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Avis Clients Circuit Chine Authentique 3*

Chine

1663 clients Promovacances ont déjà profité de ce voyage

Tous les voyageurs (52 avis clients de moins d'un an)

En famille (6 avis clients de moins d'un an)

En couple (31 avis clients de moins d'un an)

En solo (4 avis clients de moins d'un an)

Entre amis (7 avis clients de moins d'un an)

  • Tous les voyageurs
  • En famille
  • En couple
  • En solo
  • Entre amis
Note globale (4,08/5)
EXCELLENT
84% des clients de ce voyage recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale (3,17/5)
BON
50% des clients de ce voyage recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale (4,26/5)
EXCELLENT
90% des clients de ce voyage recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale (4,25/5)
EXCELLENT
100% des clients de ce voyage recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale (4,14/5)
EXCELLENT
85% des clients de ce voyage recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Gilles F. (75) (le 04/03/16)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : le rythme des visites,le petit groupe (6 personnes),

Les moins : intégrer la visite du palais d'été à pékin dans le séjour,ne pas se retrouver si fréquemment avec le second groupe promovacances visitant la chine,

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Michelle W. (93) (le 21/09/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Séjour parfait pour découvrir ce pays merveilleux qu'est la chine. Commencer le circuit par Shanghai permet de remonter le temps jusqu'a la Cité Interdite de Pékin. Seule condition, être en forme : circuit intensif, peu de temps mort.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Danielle C. (62) (le 03/11/15)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Très beau voyage, mais trop de visites jardin, et surtout beaucoup trop de bus. Nous aurions préféré plus de temps libre. Hôtel superbe, sauf un, dommage que nous ayons eu une très petite chambre l'avant dernier hôtel avant Pékin.

Les plus : Guides très aimables hôtels superbes sauf l'avant dernier ; très belle visites ; magnifiques spectacles à voir !

Les moins : Perte de temps dans les transferts en bus

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nadia M. (94) (le 08/10/15)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Dès votre arrivée on vous proposera une visite payante de Shanghai la nuit, c'est jolie mais un peu cher. Privilégiez les boutiques extérieurs. Sinon on visite tout de même de beaux endroits, la chine est pays magnifique !

Les plus : Les hébergements ; le choix de visites ; on a le droit à un petit verre de boisson durant le repas.

Les moins : La nourriture du midi et soir (pas très variée) ; les visites incluses sont écourtés

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Deborah H. (62) (le 20/05/16)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Séjour très complet et intense pour découvrir toutes les particularités de la Chine. Les guides sont très cultivés et sympathiques. Pays magnifique... Par contre, pour les repas je n'ai jamais eu de dessert !

Les plus : Les guides francophones ; les spectacles ; excellents hébergements

Les moins : Amabilité des serveurs dans les restaurants ; pas assez de temps libre dans des marchés locaux

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Dominique J. (91) (le 27/05/16)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : C'était un séjour fatiguant du fait de l'intensité du programme. Il a été fort difficile d'avoir des temps libres afin de voir les villes différemment.

Les plus : Visites très intéressantes;guides et chauffeurs très bien;circuit agréable.

Les moins : Ajouter au moins deux jours au programme;laisser au moins 2 demi journées de temps libre;hôtels trop excentrés des centres villes.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par François C. (12) (le 05/11/15)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Les plus : La guide , super ,les visites très bien, mais au pas de course.

Les moins : Les repas copieux , 10 plats , mais presque toujours les mêmes plats. La visite de la citée interdite à Pékin , seulement 2 heures , il faudrait au moins 4 heures .

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Firmin R. (94) (le 03/06/16)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Le circuit est sympa un a deux arrêt par jour pour visiter des pseudos fabriques artisanauX.

Les plus : La guide local de Shanghai;les visites de site magnifique.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sandrine M. (75) (le 06/10/15)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Sites touristiques variés et très enrichissants avec de très bons guides passionnées et organisées !

Les plus : Très variées ; très bien organisées ; des informations de qualité.

Les moins : Plus de temps dans certaines visites ; les options peuvent être inclues dans le circuit : Shanghai by night, marché dans chine profonde et le palais d'été à Pékin et banquet de raviolis

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christine T. (78) (le 16/12/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : Très beau séjour en petit groupe pour la période.

Les plus : Hôtel de qualité; visites superbes; repas sympa

Les moins : Les guides

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pierre D. (44) (le 01/11/15)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : sur pekin l'hotel est trop loin des visites et les restaurants trop loins de l'hotel trop de temps passé en autocar du en partie a la circulation

Les plus : la guide ;les visites

Les moins : l'emplacement de l'hotel à pekin;le lit à pekin de 1,90m de long seulement

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christian D. (88) (le 05/03/16)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Matériellement : très bien, mais très froid (en hiver), restaurants non chauffés, hôtel idem, un peu mieux dans le nord ( pékin) que le sud ( shanghaï) où c'est la tradition de ne pas chauffer...) la climatisation dans les restaurants et les chambres est d efficacité très variable, mais il suffit de demander une couette supplémentaire... comme les restaurants ne sont pas chauffés, les plats ( et le thé) arrivent chaud mais refroidissent très vite, donc, il faut manger au lance-pierre, mais bon, c'est un charme particulier, la nourriture est très diététique et donc bonne pour la santé. le personnel et les gens sont souriants et sympathiques en général concernant les visites: les guides manquent, à mon avis, un peu d'imagination et de conversation (de culture?), concernant l'histoire, la géographie, les sites et les découvertes: on en apprend souvent plus en lisant "le routard", ce qui est un peu frustrant...,mais nous rend curieux au retour.

Les plus : Découverte, dépaysement, contraste, beauté, histoire, culture,qualité de l'hébergement au regard des contraintes climatiques,buvez ( de l'eau bouillante et thé partout)! éliminez ( par froid sec, des toilettes à tous les coins de rue)!!!

Les moins : Pour un voyage culturel, l'envie, pour les guides, de transmettre de la culture aux voyageurs,difficile à améliorer les personnes insupportables ( heureusement rares) dans un groupe,quelques temps morts sur la fin, une visite supplémentaire aurait été possible.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Agnes D. (22) (le 29/10/15)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : excellent circuit .un bon aperçu de la chine .changement de guide dans chaque ville.

Les plus : les hotels;les guides;trajets en train

Les moins : usine a restauration plus de petits restos;temps de shopping ;ajouter le palais d'eté

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Philippe T. (22) (le 07/02/16)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : Super voyage; très belles découvertes; très bons guides. On aurait aimé visiter le stade olympique de Pekin. Nous avons eu la chance de voyager à 5 personnes.

Les plus : Les guides conférenciers; a plupart des hôtels; les transports de nuit

Les moins : Les repas à prendre dans les restos locaux; les repas ne sont pas variés dans les restos touristes

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Bernard K. (le 02/11/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Circuit culturel très intéressant, riche en visites, guides très professionnels !

Les plus : Les sites visités, programme de qualité ; transport aérien excellent

Les moins : Contact agence-clients insuffisant ; train de nuit à remplacer par vol interne

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jacqueline N. (66) (le 06/10/15)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Circuit très intéressant et très bien organisé ; notre accompagnatrice était formidable et mérite tous les éloges. Nous sommes très contents de notre séjour !!

Les plus : Voyage très enrichissant et très bonne organisation ; guides très professionnels et très gentils ; repas et spectacles de bonne qualité.

Les moins : Premier trajet en train de nuit fatiguant, couchettes dures

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marie-Odile B. (83) (le 16/12/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client :
Détail des notes

Les plus : Visites nombreuses et intéressantes; confort des hébergements

Les moins : Qualité de certains guides pour les réponses culturelles; qualité et variété de la nourriture

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Herve D. (06) (le 04/03/16)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Attention a certains guides pas toujours compétent et sympathique.

Les plus : En général superbe moments.

Les moins : Attention n'acheter pas de gadgets et surtout a bannir les briquets et allumettes pour les fumeurs car strictement interdit au retour et sans aucune,pitié et le bémol si qu'il ne parle pas anglais dur dur.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Bernadette D. (13) (le 12/10/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Des personnes souhaitant visiter et découvrir culturellement le pays, il est certain que nous avons eu une carence culturelle par rapport à la gastronomie, ayant mangé à peu près toujours la même chose dans tous les lieux, le canard laqué était loin d'être présenté comme la spécialité. Cela ressemblait à tout sauf au vrai canard laqué, dans une ambiance de grandes salles, bondé de touristes à chaque fois, des repas dans le brouhaha, quant au repas dans une famille chinoise, cela ressemblait plus à un petit resto local, ce qui aurait été très bien pendant tout le séjour, que ces immenses salles, et des repas à la chaîne.

Les plus : Un bon guide, sympa,la visite d'un maximum de lieux,la qualité de l'hébergement.

Les moins : Plus d'informations de la part du guide, histoire,les repas,les visites au pas de course.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Anne Marie G. (83) (le 29/05/16)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : Séjour à Shanghai un peu trop court. Les hôtels étaient confortables à l'exception de celui de Luoyang. Les repas étaient corrects même si les desserts manquaient d'originalité. Il faudrait plus de temps pour visiter le quartier musulman de X'ian. Les visites sont très intéressantes et variées !

Les plus : Petit groupe ; bonne organisation ; hébergements ; nourriture

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pascal D. (01) (le 25/10/15)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : circuit relativement fatigant mais très intéressant et varié très bonnes explications des guides francophones durant les parcours en bus et sur les sites

Les plus : les visites de sites;les hotels;les guides francophones

Les moins : trains de nuits inconfortable avec les valises à charier;certaines chambres mal placée avec sdb exigue;les pourboirs ne devraient pas être imposés en début de séjour

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Françoise F. (31) (le 01/04/16)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : Circuit varié et équilibré;découvertes culturelles et temps libre ;bonne adaptabilité des guides locaux.

Les moins : Variété des repas.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Claude D. (74) (le 21/09/15)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : La guide du séjour a été plus que parfaite, très disponible et à l'écoute du groupe. Par contre 2 nuits en trains nous semblent excessives une seule aurait suffit. La guide a été exceptionnelle quant à la gestion de l'hospitalisation d'un membre du groupe. Les guides locaux sont eux aussi très compétents et captivants. Nous sommes une fois de plus très satisfaits de nos différents voyages le voyagiste, que nous solliciterons pour nos prochaines vacances. Félicitations.

Les plus : Visite des sites ; guides très competents ; journées bien remplies.

Les moins : Pouvoir reserver ses sièges sur les vols aller et retour.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean-Marie P. (le 25/10/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : le guide national était un peu insuffisant au niveau de la langue française , très grande connaissance de l'histoire de la chine mais échanges difficiles lors de questions sur la chine actuelle par exemple. guides locaux très performants , dynamiques et arrangeants. l'explication des pourboires pour guides et chauffeur semble très ambigüe ainsi que les visites optionnelles , il serait souhaitable que le voyagiste gère cette situation avec un supplément intégré au prix du circuit par exemple.

Les plus : guides locaux;circuit

Les moins : choix d'un quartier propice à des sorties le soir;quelques visites répétitives;visite du musée de l'histoire de la chine à pékin

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
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Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

Avertissement

Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.

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