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Avis Clients Circuit Chine Authentique 3*

Chine

1743 clients Promovacances ont déjà profité de ce voyage

Tous les voyageurs (35 avis clients de moins d'un an)

En couple (9 avis clients de moins d'un an)

En solo (13 avis clients de moins d'un an)

  • Tous les voyageurs
  • En couple
  • En solo
Note globale (3,88/5)
TRES BON
82% des clients de ce voyage recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale (4/5)
TRES BON
88% des clients de ce voyage recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale (4,17/5)
EXCELLENT
92% des clients de ce voyage recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Deborah H. (62) (le 20/05/16)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Séjour très complet et intense pour découvrir toutes les particularités de la Chine. Les guides sont très cultivés et sympathiques. Pays magnifique... Par contre, pour les repas je n'ai jamais eu de dessert !

Les plus : Les guides francophones ; les spectacles ; excellents hébergements

Les moins : Amabilité des serveurs dans les restaurants ; pas assez de temps libre dans des marchés locaux

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Dominique J. (91) (le 27/05/16)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : C'était un séjour fatiguant du fait de l'intensité du programme. Il a été fort difficile d'avoir des temps libres afin de voir les villes différemment.

Les plus : Visites très intéressantes;guides et chauffeurs très bien;circuit agréable.

Les moins : Ajouter au moins deux jours au programme;laisser au moins 2 demi journées de temps libre;hôtels trop excentrés des centres villes.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Firmin R. (94) (le 03/06/16)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Le circuit est sympa un a deux arrêt par jour pour visiter des pseudos fabriques artisanauX.

Les plus : La guide local de Shanghai;les visites de site magnifique.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Anne Marie G. (83) (le 29/05/16)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : Séjour à Shanghai un peu trop court. Les hôtels étaient confortables à l'exception de celui de Luoyang. Les repas étaient corrects même si les desserts manquaient d'originalité. Il faudrait plus de temps pour visiter le quartier musulman de X'ian. Les visites sont très intéressantes et variées !

Les plus : Petit groupe ; bonne organisation ; hébergements ; nourriture

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Nos clients vous recommandent ce voyage pour un séjour :

34%
43%
44%
87%
29%
32%
Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

Avertissement

Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.

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