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Avis Clients Circuit Chine Authentique 3*

Chine

1467 clients Promovacances ont déjà profité de ce voyage

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Tous les voyageurs (87 avis clients de moins d'un an)

En famille (10 avis clients de moins d'un an)

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Entre amis (11 avis clients de moins d'un an)

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Note globale (4,07/5)
EXCELLENT
96% des clients de ce voyage recommandent Promovacances
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Repas
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Note globale (4,11/5)
EXCELLENT
90% des clients de ce voyage recommandent Promovacances
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Rapport qualité/prix
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Note globale (4,19/5)
EXCELLENT
100% des clients de ce voyage recommandent Promovacances
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Note globale (3,88/5)
TRES BON
93% des clients de ce voyage recommandent Promovacances
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Note globale (3,82/5)
TRES BON
90% des clients de ce voyage recommandent Promovacances
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A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Christine B. (69) (le 31/03/15)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : très bien organiser. Promovacances a tres bien su gérer. Voyage tres enrichissant. À conseillé

Les plus : très bien rien a dire

Les moins : mettre toute les options comprise pas de surprise

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Carline S. (93) (le 05/04/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : Circuit intense et intéressant pour une première découverte de la Chine. Très bon rapport qualité/prix.

Les plus : Hébergement confortable et bien situé

Les moins : Plus de temps libre pour la découverte des sites et des monuments ; visite d'un appartement ou de bureaux dans les grands Tours pour découvrir l'architecture et le confort.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Edouard C. (69) (le 11/01/15)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : très bon voyage pour découvrir la chine a faire seul ou en familles.

Les plus : organisation, visites, gentillesse des gents

Les moins : a pékin un passage devant les différent "monuments" opéra, stade nid d'oiseaux aurait été un plus

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Estelle D. (93) (le 21/04/15)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Bien pour une première approche de la Chine, on a vu l'essentiel Attention, beaucoup de visites de boutiques à touristes, qui auraient pu être remplacées par des musées bien plus intéressants, comme la culture du riz, l'histoire de la soie, les chemins de fers, le grand canal....

Les plus : Qualité des spectacles ; 2 restos traditionnels, dont un en option ; les trains de nuit locaux

Les moins : Cuisine pour touristes, pas de plat locaux typiques proposés aux repas ; inclure le pourboire obligatoire dans le prix du voyage ; trop de shopping et pas assez de culture

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pierre S. (58) (le 17/04/15)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Ce séjour est adapté pour découvrir le maximum de sites, de lieux culturels dans un minimum de temps.

Les plus : Découverte de nombreux sites historiques . Une approche du mode de vie des chinois dans les grandes métropoles. Qualité des spectacles, découverte de l'artisanat traditionnel (jade, soieries, cloisonné,etc.)

Les moins : Même si cela n'est pas dans la tradition chinoise, on aurait aimé avoir une diversité de fruits.. Une meilleure information sur les excursions supplémentaires (pour mieux gérer notre budget).

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Emmanuel D. (95) (le 04/08/14)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Excellent séjour pour un premier contact avec la culture chinoise. Les principaux monuments que nous connaissons en occident sont au programme et les guides font un très bon travail. Les repas sont, à l'évidence, prévus pour convenir au goût des occidentaux. Des visites de fabrique (jade, cloisonné, soie) sont au programme, cela est intéressant.

Les plus : Les guides très disponibles, gentils et cultivés, les monuments au programme, la qualité globale des hébergements

Les moins : Moins de shopping sur une seule journée, proposer des activités nocturnes, améliorer la variété et le côté typique des repas.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Gisele C. (93) (le 10/06/15)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Les plus : La qualité des hôtels. L'organisation du voyage.

Les moins : Un hébergement dans des quartiers plus animés aurait été préférable. Éviter les passages dans des sites "artisanaux" afin de pousser les clients à acheter. Une meilleure immersion dans les quartiers populaires avec plus de temps libre pour s'en imprégner

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Valerie B. (93) (le 06/10/14)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : excellent circuit on en prend pleins les yeux. en revanche, un bémol concernant les repas, du premier au dernier jour, tous les mêmes jours les mêmes plats, et que des plats chinoix, certes nous partons en chine mais quand même c'est trop. cette information a été remontée à plusieurs reprises dans les commentaires depuis plus d'un an, mais n'a pas été prise en compte. les sites sont magnifiques, les guides locaux parfaits. en revanche, j ai juste à redire concernant le guide national, qui ne fait plus son métier par passion, et dont nous devions à plusieurs reprises rappeler à l ordre concernant le nombre de personnes qu'il avait sous sa charge (il ne surveillait pas avant de partir si tout le monde était là). de même, plusieurs personnes lui demandait de lui changer de l'argent et il reportait à plus tard et au moment des achats plus personne. en tout cas, je conseille fortement ce circuit, qui est très complet. on vous proposera quelques options payantes qu'il faut faire.....

Les plus : le circuit;les guides locaux;hotels

Les moins : la nourriture ;le guide national;hotel de xi'an a surprimer du circuit trop de défaut

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Remi G. (94) (le 27/04/15)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Notre premier voyage en Chine globalement, très bonne prestation. Découverte de l'essentiel, dense et enrichissante un guide accompagnateur très compétent (au français excellent ) gérant bien son groupe d'une vingtaine de personnes d'origines variées et sympathiques. Une bonne vision des sites, des monuments anciens et modernes, des arts (musées), de l'art de vivre chinois, du développement économique actuel, et des contrastes et paradoxes de la société chinoise. Les deux nuits en train (couchettes confortables) sont une très bonne idée pour réaliser les deux longs trajets. Les visites "commerciales" (soie, jade, thé, calligraphie, ...) sont acceptables. Et nous avons eu un temps exceptionnel ! Un excellent voyage merci à l'agence de voyage et à ses collaborateurs

Les plus : Hôtels : très bon niveau. Cuisine chinoise un peu toujours la même mais de bonne qualité (deux exceptions de niveau insuffisant). Organisation générale excellente, excellent guide principal bien relayé par les guides locaux (une exception à Xian)..

Les moins : Éviter les restaurants insuffisants et être exigeant sur prestation guide..

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Aude R. (37) (le 21/04/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : Chambres..

Les moins : varier les repas..

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Monique D. (23) (le 22/09/14)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : je ne peux pas répondre à toutes les questions, vu que c'était un circuit

Les plus : tout était parfait...;les visites, les divers spectacles, la nourriture;les hébergements etc etc.......!!!

Les moins : trop de vsisites d'usine

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pierre-Jean G. (78) (le 15/12/14)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : Bonne organisation/optimisation du circuit. Très beaux sites visités. Hébergement/restauration tout à fait correcte. Je recommande ce voyage.

Les plus : Optimisation du temps passé sur place et flexibilité dans le suivi du programme pour s'adapter aux contraintes locales ; très beaux sites visités ; confort des chambres, repas tout à fait correct.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Michel D. (22) (le 23/04/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Circuit tout à fait intéressant sur un plan culturel - néanmoins assez intensif mais vu l'étendue du pays impossible de faire autrement si l'on veut voir un maximum de choses. Hébergement très correct ainsi que petits déjeuners les sauf à Xi'an : hôtel très moyen et pas très propre et buffet de même (moyen)

Les plus : Bons hôtels en général sauf Xi'an..

Les moins : Shanghai mériterait 1 journée de plus ainsi que Luoyang. La ville des pivoines. Prendre l'avion au lieu de 2 nuits dans le train

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christian L. (54) (le 19/08/14)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Circuit ayant très bien répondu à nos attentes.

Les plus : Qualité des prestations d'hébergement ( hôtels et restauration); circuit très bien conçu ; bonne répartition entre sites historiques et découverte vie qotidienne

Les moins : Qualité des guides ( 2 très bien, 2 moyens); réduire au minimum visites fabriques et artisanat

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Aurelien T. (42) (le 28/08/14)
A DECONSEILLER 1/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : Très bons guides, très compétents et très sympa !! Dommage par contre que les hôtels soient un peu excentrés, rien aux alentours pour se balader le soir une fois rentré à l'hôtel.. J'aurais aimé l'opéra de Pékin plutôt que le cirque ou alors en option.

Les plus : Guides excellents;nourriture;qualité des hôtels.

Les moins : Positions des hôtels;opéra de Pékin en option.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nadine T. (97) (le 26/07/14)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : voyage merveilleux dans l'ensemble

Les plus : très bons guides surtout le guide national;découverte de la culture et de la religion

Les moins : voyage en train;problème de propreté dans les toilettes publiques;trop de marche à pied( 10km en une journée!)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Roselyne H. (29) (le 02/06/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Circuit de très bonne qualité qui permet un premier regard passionnant et enrichissant sur la Chine. Un excellent rapport qualité/prix de surcroît.

Les plus : Les sites visités. La qualité des guides. L'organisation du circuit

Les moins : Prévoir des solutions de repli en cas de mauvaise météo. Limiter les visites dans les magasins d'état.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patrice I. (13) (le 21/08/14)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : Les guides, enchaînement des visites, rapport qualité/prix

Les moins : Diversité alimentaire.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marie Claude R. (13) (le 27/04/15)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Très beau circuit en Chine. Une autre culture que la Thaïlande. Notre guide très sympa. Parle très bien le français. Un petit groupes de 22 personnes. Une très bonne entente avec les personnes. Hôtel très propre. Les restaurants très bon varier. Visite très bien on a assister a un cirque de Pékin . Train de nuit pour aller a Pékin.

Les plus : Circuit Shanghai très bien. Muraille de Chine. Fabrique de soie. Visite Pékin

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par George C. (31) (le 11/04/15)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Très beau circuit ,belles prestations. Guides national compétents, disponibles et très professionnels. Hôtels très propres; Nourriture variée mais toujours le même dessert. À notre avis, une demie journée suplementaire serait la bienvenue; Pékin est une ville magnifique. À recommander

Les plus : Varietés des sites et des spectacles ; Très beaux hôtels. Très confortables

Les moins : Gros problèmes pour les visas; Trop de guides locaux

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Thierry G. (78) (le 05/05/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : Voyages formidables : guide formidable à Shanghai, super sympa à Luo Yang, cultivée à Xi An, mais très désagréable à Pékin, de plus ils nous a forcés à visiter une fabrique de cloisonnés (hors programme) ce qui à raccourcie le temps de visite de la Grande Muraille de Chine, qu'on à du faire aux pas de courses

Les plus : Hôtel. Restauration. Sites

Les moins : Le guide de Pékin manque de compétence.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean-Yves B. (42) (le 21/04/15)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Voyage très bien et horaires très corrects

Les plus : Beaucoup de choses à voir et un peu de temps libres. Disponibilités des guides.

Les moins : Trop de visites dans magasins d'état . Trop de temps libres dans ces magasins au détriment des sites visités. Intégrer visite palais d'été de Pékin et vieille ville de Shanghai de nuit

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Catherine A. (26) (le 05/02/15)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : Circuit bien organisé et bons guides. L'hôtel à Pékin pour 3 nuitées était très bruyant,pas d'isolation.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Claude V. (90) (le 30/12/14)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Séjour intéressant et très varié; guides sympas

Les plus : Muraille de Chine;cité interdite;armée en terre cuite

Les moins : La vitesse des trains

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Bernard T. (91) (le 20/09/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : voyage très agréable et intéressant hotel correct mais service à améliorer sur l'hôtel de pékin guide nationale (viviane wang) très disponible et très compétente guide locaux sur: shanghai / luzhi / suzhou (sophie) très compétente, contact très sympatique zhengzhou / shaolin / luoyang: moins disponible, intérêt culturel moindre luoyang / xi'an (virginie) très bien, très compétente. voyage en train (2): le 1er avec ensemble des bagages encombrement du compartiment. le 2 ème les bagages ont été pris en charge à part --> beaucoup plus agréable. pratique à généraliser pour les 2 voyages en train

Les plus : ensemble du circuit: intérêt touristique et culturel ;hotels modernes et bien équipés, propreté ;repas copieux et diversifiés

Les moins : dernier hotel sur pékin (rainbow hotel): douche froide (attente eau chaude très longue) sur 1 journée servitte fournies trouées et déchirées

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Bonifacio S. (62) (le 29/07/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : richesse culturelle de ce voyage dans une chine aux multiples facettes

Les plus : les nombreuses découvertes

Les moins : certains restaurants : quasiment pas de viande et/ou qualité médiocre de;qualité médiocre du repas !

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nicolas P. (59) (le 23/09/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : le professionnalisme du guide national

Les moins : quelque restaurant ( se lui de xi'an et se lui avant la muraille )

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Thomas N. (30) (le 04/10/14)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Superbe voyage avec des excursions sublimes mais qui par moment peuvent être physiques et notamment la muraille de chine. Les 2 nuits en train sont mémorables mais le fait de ne pas être accompagné par un guide lors de ces déplacement peut perturber certains participants et peut vite être risqué en cas de problèmes. Dans l'ensemble le voyage est sublime. Le seul problème que beaucoup de participants ont rencontré à ce voyage est que voyagistes ont réservé des billets d'avion aller, dont les places étaient séparé pour les couple.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marina A. (76) (le 01/09/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : bon séjour pour ma part. ce qui reste un peu regrettable ce sont les nombreuses visites dans les magasins à touristes où les prix sont réellement excessifs. le dernier guide que nous avons eu n'était pas forcement là pour nous faire plaisir, mais plutôt pour se faire des commissions sur nos achats. c'est vraiment dommage et cela gâche un peu le séjour.

Les plus : les sites à visiter;la qualité des hôtels;la gentillesse des 2 premières guides

Les moins : les visites purement commerciales;la variété des menus;la proximité de certains hotels avec les commodités

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Fabrice C. (63) (le 31/03/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : des guides competents et efficaces; qualité des hôtels

Les moins : manque de temps sur certain lieu et trop de temps dans des boutiques d'état; nourriture quasi identique à chaque repas ; vraiment moyenne et insuffisante en quantité

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Catherine M. (95) (le 04/05/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Le voyage de nuit en train est très pénible.

Les plus : Hôtels de bonne qualité. L'organisation. Découverte du tgv

Les moins : Les visites imposées dans les boutiques pour touristes. Les repas trop proches les uns des autres. Pas assez de temps libre et hôtels excentrés

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nicolas A. (75) (le 11/12/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : Trop de transport en train, une nuit pour le folklore suffirait largement .Les chambre peuvent passer de « très bien » à «  vraiment lamentable ». La nourriture est répétitive: les mêmes plats midi et soir durant tout le voyage. Transport aérien: aucune hôtesse ne parle français mais elles sont toutes très gentilles

Les plus : Très beau pays;guide régional très bien;visite et site culturel très passionnant

Les moins : Certains hôtels;trop de transport en train ;excursion facultative pendant temps libre

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marie Claire K. (le 15/09/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : excellent séjour , correspondant bien à mes attentes. je ne manquerai pas de le recommander autour de moi. guides locales ou francophones qui ont su me faire apprécier et découvrir ce pays

Les plus : les excurtions, les repas, l'ambiance

Les moins : éviter deux nuits en train sans pouvoir se doucher, avant d'entamer une excursion d'une journée

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nicole Q. (75) (le 30/05/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : Logement confortable mais impersonnel. Restauration bonne mais d'un jour à l'autre répétitive. Visites intéressantes guides compétentes et agréables.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Colette M. (59) (le 29/04/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Circuit correspondant à nos attentes : voir un maximum de la Chine en peu de temps (10 jours)

Les plus : Le choix des sites. La bonne cuisine chinoise. La disponibilité des guides

Les moins : 1 hôtel bruyant car fenêtre donnant sur une gare. 1 restaurant à oublier .

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Anne H. (92) (le 01/08/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : Les lieux touristiques principaux;quelques soirées organisées et d'une grande qualité;l'ambiance au sein du groupe (23 personnes)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Serge N. (04) (le 23/09/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : nous avons apprécié d'être dans un groupe de 20 ;seulement et dans des cars confortables;déjeuners et dîners bien organisés

Les moins : il y a eu des options payantes et il serait bon que la ;liste et le coût en soit donnée avant le voyage.;la 1ère journée a été perdue car il fallait attendre des participants arrivés plus tard.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Lionel P. (34) (le 22/05/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : Bonne découverte du pays. Respect du planning.

Les moins : Certains cites mériteraient un peu plus de temps pour la visite. Important,manque de propreté et de courtoisie envers les touristes.. Manque un après visite (hôtels un peu loin d'animation au vue d'une sortie individuelle )

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Leonardo S. (05) (le 06/10/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : circuit à ne pas rater. les lieux visités sont magnifiques. par contre, assez physique - je déconseille pour les personnes plus âgées. les guides sont sympas et font l'effort de bien expliquer (même si leur français n'est pas toujours au point). repas de qualité correcte, mais trop répétitifs. voyage de train de nuit assez longue et fatigante. on a pour son argent !

Les plus : visites bien organisées, lieux bien choisis;nombre de personnes bien adapté (18);guides sympas et professionnels

Les moins : français à améliorer pour certains guides;repas trop répetitifs;remplacement du train de nuit par tgv

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Olivier N. (74) (le 06/02/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Bon séjour, à refaire et à recommander!!!

Les plus : Bon circuit ; bon guide ; séjour parfait

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Maïté W. (12) (le 27/04/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Ce circuit est satisfaisant rapport qualité prix, il donne un bon aperçu de la Chine mais les deux voyages de nuit en train sont trop fatigants, il vaut mieux augmenter de 100 euros le prix et prévoir deux nuits d'hôtels et deux trajets en TGV. Il faudrait prévoir de pouvoir voir le centre de réintroduction des panda en Chendzu en option ou de pouvoir consulter un médecin chinois et son herboriste à Pékin ou ailleurs. De plus l'ascension de la muraille de Chine doit pouvoir être accèssible par d'autres options il y a suffisamment de groupes présents pour regrouper des demandes diverses sur Pékin sorties organisées le soir, massages avec point d'acupuncture, laisser un repas libre le soir sur Pékin et faire un repas spectacle déguisé, repas canard laqué décevant etc

Les plus : Le circuit..

Les moins : Le train de nuit. Plus d'options. Une soirée avec plus de prestige

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Veronique G. (31) (le 28/04/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Belle découverte des sites majeurs de la Chine en 10j. Petit bémol pour le manque d'accompagnement des guides sur les sites notamment pour traduire les panneaux explicatifs toujours en chinois/anglais. Hôtels haut de gamme avec très bonnes prestations: grandes chambres propres, confortables et bien équipées. Les repas sont corrects dans l'ensemble mais les restaurants sont tous les même: des "usines à touristes" à l'écart des centres... Il faudrait prévoir la possibilité de se restaurer ailleurs, par exemple dans la rue dans les petites échoppes bien achalandées si on le souhaite. Également trop de visites de magasins prétexte "à commission" et hors de prix: soie, jade, thé, céramique, calligraphie! Pour sortir de l'environnement très urbain et aller à la rencontre des chinois de la campagne, une excursion dans une ferme ou une rizière serait la bienvenue. Transferts en train de nuit très sympa et tgv chinois impressionnant. Sinon aucun regret, très beau voyage à recommander.

Les plus : Les excursions. Les hôtels. La disponibilité des guides

Les moins : + de campagne.+ de facilité pour se restaurer ailleurs .

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marguerite Jeanne P. (40) (le 17/10/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : J'ai apprécié que nous ayons à disposition 1 grand bus et 2 guides (1 national et 1 local) en permanence, et seulement 20 personnes dans chaque bus.

Les plus : Excellents guides, à l'écoute, attentionnés et positifs; bonne coordination et organisation des bus, guides, repas, etc; le fait que nous n'ayons pas à "trimbaler" nos bagages de Xi'an à Pékin par exemple.

Les moins : Le voyage en train à destination de Xi'an est un calvaire : très long, bagages à apporter avec soi. Inconfortable donc fatiguant.; le supplément demandé pour la visite nocturne de Shanghai le 1er soir exagéré (20?); étant incapable de manger local le matin, j'aurais aimé que les petits déjeuners "à l'occidentale" soient + copieux.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patrizia R. (06) (le 14/05/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : J'ai adoré adapte pour des gens valide. Restaurent un peu plus varié. On mangé toujours la même chose

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean B. (38) (le 26/08/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Séjour agréable, visites soutenues, beaucoup de marche.

Les plus : Visites;guides.

Les moins : Hébergement (hôtels isolés et mal entretenus)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Robert B. (74) (le 03/11/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Circuit bien équilibré axé sur les grandes villes, on aurait souhaité une étape à la campagne.

Les plus : Guides très professionnels; hôtels haut de gamme; spectacles de qualité

Les moins : Chambre triple, 3ème lit non confortable payé plein tarif. Vol retour : 2 bagages manquants à l'arrivée; souhait : une étape à la campagne

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Stéphane G. (69) (le 15/11/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Voyage intéressant dans ce grand pays. Bon compromis visites / temps libre. Repas répétitifs dans les hôtels et restaurants. Finition (isolation) et sanitaires des chambres de qualité et entretien souvent insuffisants. Beaucoup de surcoûts additionnels sur place pour des options qui auraient dû être prévues de base pour un coût limité. Prix proposés en moyenne 10 fois supérieurs aux prix affichés aux guichets sur les lieux concernés. Globalement très satisfait de voyagistes, comme d'habitude : -)

Les plus : Découverte intense d'un nouveau pays; variété des lieux et villes visités; suffisamment de temps libre pour se reposer/distraire

Les moins : Trop d'options payantes sur place; prix des options démesuré par rapport au coût réel; qualité des hôtels choisis et variété nourriture

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Louis R. (42) (le 02/04/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : circuit bien adapté à une 1ère prise de contact avec la Chine. Voyage interessant, bien organisé - guides compétents et sympathiques.

Les plus : bonne prise en charge des participants;sites visités bien ciblés

Les moins : difficulté pour obtention des visas : consulat de Lyon non joigniable au téléphone

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Nos clients vous recommandent ce voyage pour un séjour :

38%
45%
42%
90%
33%
35%

Les bons plans à Shanghai

Christine recommande :

mettre de bonne chaussures (Chine Authentique)

Emmanuel recommande :

Shanghai : le bar du 87ème étage de la tour de la Pagode (Jin Mao Tower) à Pudong et le quartier de Xintiandi pour les bars et clubs. Le vieux Shanghai de nuit illuminé est à voir absolument. Luo Yang : les terrasses en face de l'hôtel où il est agréable de boire un verre le soir et les grandes places où les dames âgées dansent ou font leur gymnastique et accueillent chaleureusement la participation des touristes. (Chine Authentique)

Monique recommande :

aucun, tout était parfait.....!!!! (Chine Authentique)

Christian recommande :

Non pas précisément, compte tenu des horaires de dîner assez tôt, de larges possibilités d'initiative de sorties libres en soirée . Bonne surprise d'avoir été surclassés à l'aller en classes affaires sur Lufthansa. (Chine Authentique)

Claude recommande :

Ne pas hésiter à visiter la Chine, on est en sécurité (Chine Authentique)

Roselyne recommande :

RAS (Chine Authentique)

Fabrice recommande :

circuit très très dense et pas reposant du tout, accouple de distance et beaucoup de files d'attentes partout.... chinois pas sympa au premier abord, ils ne respectent pas les files d'attentes et passe devant systématiquement (Chine Authentique)

Tous les bons plans à Shanghai
Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

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Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.

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