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Etats-Unis

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Note globale
TRES BON
86% des clients de ce voyage recommandent Promovacances
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Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale
EXCELLENT
91% des clients de ce voyage recommandent Promovacances
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Note globale
BON
80% des clients de ce voyage recommandent Promovacances
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Note globale
EXCELLENT
92% des clients de ce voyage recommandent Promovacances
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Note globale
EXCELLENT
94% des clients de ce voyage recommandent Promovacances
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A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Martine B. (33) (le 01/07/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : Toutes les visites sont magnifiques ,le guide est super et gentil avec tout le monde ,le chauffeur est trés professionnel, j'ai passée de superbe vacances

Les plus : circuit magnifique

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Hubert S. (31) (le 01/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bon circuit découverte pour une initiation a l'ouest américain, le chauffeur et le guide très professionnel, les hébergements moyen pour certains et très convenable pour d'autres, les repas buffet gargantuesques ou autres parfait a l'exception de une ou deux adresses. voyage assez éprouvant mais tenant toutes ses promesses à la hauteur de mes attentes si toutefois l'on prend les excursions supplémentaires indispensables. las vegas, san francisco, monument valley.

Les plus : guide ;timing;sites

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Andre S. (31) (le 26/09/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : bon dans l'ensemble

Les plus : tous les sites sont bien choisis en fonction du circuit;les hotels sont confortables et trés propres;la cuisine est variée et trop copieuse

Les moins : restauration il est préférable d'avoir la qualité à la quantitée

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Philippe L. (91) (le 28/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : le circuit en lui même est conforme au descriptif

Les plus : guide très dynamique, serviable, donnant de nombreuses informations détaillées;circuit très complet

Les moins : certains sites demandent + de temps (las vegas et san francisco;hotels trop décentrés

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sandra V. (06) (le 02/10/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous tenons à remercier tout particulièrement notre guide et notre chauffeur pour leur professionnalisme et leur gentillesse. toutes les étapes ont été à chaque fois un dépaysement total !

Les plus : restauration type buffet donc au final pas mal de choix;toutes les étapes et excursions

Les moins : les petits déj sur quelques hôtels n'étaient pas suffisants

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Hervé D. (31) (le 10/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : très beau voyage mais les options deviennent obligatoires car rien n'est prévu pour aménager le temps pendant les options : hotel trop excentré pour se déplacer en dehors du groupe, dépose par le bus dans des lieux fermer ou éloigné qui ne permettent pas de se déplacer ou de profiter.

Les plus : beaucoup de sites visités;guide très compétant

Les moins : les hotels sont trops exentrés;restauration très moyenne voir bas de gamme dans certain endroit;trop peu detemps à san francisco un retour de san francisco serait mieux

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Elisabeth P. (06) (le 26/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : très très satisfaite des hébergements, du guide et chauffeur, des excursions. enfin de tout. vacances réussies

Les plus : beaucoup d excursions

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Matthieu W. (91) (le 03/10/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : - sites visités agréables

Les plus : etapes du voyage magnifiques;chambres d'hôtel de qualité;bus confortable

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean Pierre G. (06) (le 06/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : guide excellente;tous les sites sont très interressants

Les moins : le dernier jour hotel trop éloigné, pas de possibilité de faire les derniers achats;option santa barbara trop eleve (que du car);un peu trop de repas libre

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Moïse M. (40) (le 03/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Voyage très agréable avec un très bon guide vivant dans la région paysages grandioses hébergement confortable mais très excentré sauf à san francisco ( hôtel sw très agréable et très bien situé)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marie-Claude O. (13) (le 10/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : dans l'ensemble l'hebergement a été trés correct et confortable. les petits dejeuners étaient dans certains hôtels trés bien et dans d'autres un peu moins. cerains restaurants n'ont pas été bons, comme le mexicain de sedona ou le chinois de san francisco

Les plus : chambre spacieuse et confortable;accueil du personnel;laverie, piscine

Les moins : hotels dans le centre ville

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Roger D. (47) (le 14/06/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : beau séjour pour découvrir les paysages de l'ouest américain. liaisons en bus longues. 2 jours nécessaires sur las vegas et san francisco. peu d'intérêt pour la vallée de la mort. le plus beau site... brice canyon! lake powel et le grand canyon.

Les plus : les sites visités;le confort des chambres et du bus;la diversité des paysages

Les moins : la durée du séjour à las vegas et san francisco;la qualité de certains repas;le guide pas toujours "facile" trop directif

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Alain L. (69) (le 15/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : très bon guide qui maitrisait parfaitement le circuit : 5/5 'très bon tour

Les moins : la visite d'universal studio est a faire le samedi matin et pas l' am car il y a un max de monde et on perd son temps ;prévoir la visite de l'aquarium a monteray plutôt que du glandage

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Luc B. (75) (le 13/06/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : des paysages magnifiques, beaucoup de km, le transfert de san francisco à los angeles est sans intéret et aurait permis d'avoir un peu plus de temps pour les grands sites.

Les plus : respect du programme, de la ponctualité, groupe sympa;paysages grandioses à voir une fois au moins dans sa vie.

Les moins : supprimer les quelques "petites visites sans intérets réels (on a passé autant de temps dans un "outlet" que dans brixe canyon!!!

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Anne-Sophie G. (69) (le 23/09/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : voyage magique, magnifique, splendide, merveilleux, à voir !!!

Les plus : les paysages;l'ambiance

Les moins : vêtements chauds et de pluie à prévoir...

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Etienne S. (31) (le 18/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : voyage familial decouvertes +++

Les plus : la beaute des sites;le depaysement total;l accompagnement du guide

Les moins : le peu de temps pour visiter

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sébastien Z. (71) (le 08/10/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : voyage absolument magnifique avec un chauffeur et une guide exceptionnels!!

Les plus : excursions geniales;paysage magnifique;visites interessantes

Les moins : passage a las vegas vraiment trop court

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Cecile C. (95) (le 12/07/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Magnifique séjour

Les plus : Excellent guide, sites magnifiques, bonne organisation sur place

Les moins : hotels trop excentres;pas assez de temps aux usines pour shopping

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par David C. (59) (le 08/10/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : trés beau voyage. l'hebergement trés correct. il est dommange de passer 1 h dans une ville de 8h a 9h du matin ou tout est fermé, alors que nous avons eu que 45 mn dans des sites magnifique comme le grand canyon. le but de ce genre de voyage etant de découvrir le pays et non les magasins à "touristes"

Les plus : les sites naturel

Les moins : repartion du temps sur certain site

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Josiane B. (01) (le 16/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : paysage merveilleux6 car confortable 6chauffeur parfait 6guide correcte.; parcours des sites tr7s bien,

Les moins : deux hotels a bannire - infectes.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Roger V. (93) (le 06/06/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : fabuleux voyage plein de chose a decouvrir de tres beaux endroits grand canyon bryce canyon las vegas san fransisco extraordinaire . pour le guide sur notre sejour cet vraiment tres moyen

Les plus : superbe voyage a decouvrir l ouest americain tres bien

Les moins : un peu la restauration

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christophe E. (38) (le 06/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : voyage très intéressant mettant bien en valeur l'ouest américain. le rythme est soutenu. le séjour est beaucoup à vocation de découverte, très variées en elles-mêmes : depuis les spendeurs naturelles de monument valley, grand canyon, etc. jusqu'aux extravagances de las végas. importance d'avoir un(e) bonne guide, ce qui a été le cas en l'occurrence.

Les plus : variété des visites-excursions;relatif repos lié à la prise en charge logistique du voyage

Les moins : une certaine ambiguïté sur le coût et l'intérêt de certaines visites optionnelles et des pourboires qui peuvent représenter un montant important

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Bernard R. (44) (le 25/09/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excellent voyage : guide hyper compétente et très agréable, chauffeur également très compétent, disponible, toujours au service des "clients". le voyage est tout à fait conforme au descriptif. le timing a toujours été respecté. en un mot : je conseille ce circuit qui permet de visiter un très grand nombre de sites (les plus importants du grand ouest américain) en un minimum de temps. excellent rapport qualité/prix.

Les plus : voyage en tous points conforme au descriptif.;guide et chauffeur : rien à dire ! très compétents.

Les moins : hôtel de flagstaff : salle de petit déjeuner ne pouvant;accueillir que 15 personnes environ ! (les autres devaient ;manger debout). inadmissible ...!!!!!

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Louis Michel D. (97) (le 07/07/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Excellent circuit, bien structuré, bien accompagné, avec des souvenirs plein la tete . Les sites visités sont très interessants et trés bien choisis .

Les plus : Presque tout,

Les moins : voir la possibilité d'avoir les restaurants plus pres de l'hotel, afin d'eviter de la fatigue supplementaire .

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Mathieu S. (71) (le 31/07/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : séjour circuit découverte de l'ouest des usa intensif avec beaucoup de km en bus tous les jours, mais avec des arrêts fréquents pour les visites, pauses café et temps libres, cela s'est très bien passé avec un groupe discipliné. nous avons eu une guide éxcellente et très professionnelle. le chauffeur du bus également très bien. ils ont été tous les deux très disponibles. le seul petit regrêt est de n'avoir pas eu plus de temps libre à san francisco.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sandrine B. (69) (le 24/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Les plus : nous avons eu une bonne guide qui nous expliquait les choses avec simplicite sans nous faire de discours inutile;bon chauffeur : efficace et professionnel

Les moins : l'acceuil à l'aeroport de départ et le bus qui nous transportait

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nicole N. (75) (le 20/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : très fort en émotion au point de pas ressentir la fatigue ( un conseil bien ce reposé avant de partir ) c'est mon plus beau circuit . bravo !

Les plus : les paysages sont grandioses

Les moins : un peu plus de temps à las vegas ( bien que ce n est pas mon coup de coeur )

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Dominique T. (85) (le 01/10/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous avons choisi ce séjour sur la base des éléments descriptifs qui nous ont été fournis. nous en sommes assez contents mais le rythme est très soutenu puisque nous avons parcouru environ 5000 km en bus en 11 jours... les visites sont pour la plupart très pertinentes mais il est regrettable de constater que le temps alloué soit pour certaines vraiment insuffisant ou trop long pour d'autres les hébergements choisis sont pour la plupart très défraichis et mériteraient une bonne refection

Les moins : choix des hôtels et resto;infos essentielles non communiquées avec la convocation;trop d'options payantes qui gonflent le prix du sejour

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Frederic M. (79) (le 20/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : notre chauffeur et notre guide ont été exceptionnels par leur gentillesse, leur sympathie à l'égard de tout le monde sans faire de préférence et par leur très grand sens du professionnalisme. ils ont été en grande partie à l'origine d'une rare bonne ambiance en voyage organisé. encore mille fois merci à eux //

Les plus : monument vallée;san francisco

Les moins : la propreté de cetains hôtels

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Mireille P. (69) (le 01/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : superbe voyage améliorée par une guide très compètente et dévouée, connaissant très bien son travail et un chauffeur au top notre"julio". a eux deux un tamdem fordimable. ce qui compte beaucoup dans ce genre de voyage. j'ai eu la chance de faire ce voyage aussi avec un groupe formidable, que de beautés de paysages que l'ont à vues, que de fourires que l'ont a pris, une entente parfaite entre nous et toute solidaires les uns des autres. super, super a refaire avec les mêmes personnes non je rigole mais ça c'est tellement bien passé que l'on en rêve.c'est pas évidant d'être seule et de pas voir le temps passé du matin au soir

Les plus : programme tenu

Les moins : couchage et déjeuner a flagstaff

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Ginette S. (25) (le 19/09/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : ce voyage restera inoubliable et donnera j'en suis sûre envie à mes enfants de 20 ans l'envie de partir à la découverte d'autres paysages.il faut rendre hommage à notre guide qui a été extrêmement professionnel et grâce à qui ce voyage a été une réussite

Les plus : des paysages à couper le souffle;vu l'essentiel en un minimum de temps. donne envie de revenir .guide super compétent;merci

Les moins : 2jours de plus? plus de temps sur les sites;moins de shopping

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Michelle D. (42) (le 17/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : le séjour correspond à notre attente et nous sommes satisfaits en général. le soleil a été au rendez-vous, les paysages somptueux, très beau voyage, bonne ambiance.

Les plus : circuit très complet , guide très intéressant, ;très bon accueil des américains, villes très propres

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Josiane P. (75) (le 23/09/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : de part la destination grand ouest américain, ce voyage fut très riche en variété de paysages et très complets quant à l'essentiel des sites principaux à visiter. de part l'intensité des journées il n'y a pas beaucoup de place pour d'autres activités que les excursions et les découvertes culturelles ce qui, pour ma part, était le but, c'est ce qui explique mes réponses ci-dessus. le plus beau des voyages que j'ai personnelleent fait à ce jour.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marion R. (94) (le 08/10/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bon séjour . a découvert un pays magnifique par contre n'est pas fait si on veut faire du shopping

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Alan B. (62) (le 17/09/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : j'ai passer un excellent séjour,pleins de souvenirs en tête,je ne suis pas prêt d'oublier.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Audrey C. (94) (le 28/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : un circuit bien complet

Les moins : pas assez de temps passé sur certains sites : studios la et san francisco

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Tahar A. (10) (le 16/07/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : visite diversifiées

Les moins : rester plus de temps dans certaines villes comme las vegas, los angeles;vers la fin du voyage trop de bus

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Maurice B. (70) (le 25/10/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : les sites sont magnifiques, mais rytme trop rapide. certaines visites pourraient ètre plus breves (par éxemple santa barbara ,monterey, le carmel etc....)

Les plus : les principaux sites naturelsl;l'hotellerie sauf san francisco (avantage en ville)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Michel S. (60) (le 23/09/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : un super voyage qui à permis de realiser un reve, etant un grand voyageur j'ai apprecie l'organisation

Les plus : une guide et un chauffeur superv cool bonne gestion des operations d'hebergement et restaurants par la guide accompagnatrice;ambiance du groupe sympa, ;ungrand bravo à annes notre accompagnatrice car gere un car de 50 personnes il faut faire

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean Claude L. (69) (le 09/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Excellent séjour auquel ont largement contribué le professionnalisme du guide ainsi que sa disponibilité et le professionnalisme du chauffeur . le circuit est excellent pour découvrir les parcs nationaux ainsi que les villes de los angeles,las vegas et sanfrancisco meme si un sejour un peu plus long à san francisco et las vegas aurait été apprécié .

Les plus : Visites des sites et des villes ;hebergement de qualité

Les moins : qualité et service des petits dejeuners

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christian P. (91) (le 28/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : magnifique et inoubliable séjour, bien organisé

Les plus : le déroulement du séjour, ponctualité;le guide parfaite connaissance des lieu;les visites

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Philippe B. (92) (le 27/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : un séjour riche et très complet par les villes et sites visités. culturellement très intéressant.

Les plus : sites : grand canyon, monument valley, vallée de la mort;villes : las vegas, san francisco

Les moins : la visite de nuit de las vegas fut trop courte en durée et devrait s'étendre sur une journée entière;une visite de beverly hills devrait être rajoutée dans le forfait de base. la visite de monument valley pourrait se faire à cheval plutôt qu'en jeep.;l' hôtel guesthouse à norwalk trop excentré et chambre trop exigue. chambre pas confortable pour san francisco et à flagstaff.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Laurent S. (51) (le 01/11/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : superbe circuit ã condition que le guide soit très professionnel ce qui fut le cas pour nous la diversitė des paysages et la beautė des environnement s ne font pas tout. nous conseilleront volontier ce circuit à des amis et nous retournerons au états unis visiter une autre région avec plaisir

Les plus : le guide cathy;le chauffeur ;le circuit

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Anthony S. (25) (le 23/09/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : très intéressant au point de vue culturel et touristique. sinon, pas assez de journée a las végas et san francisco...et pas assez d'activité sportive comme des excursions en marche par exemple car l'autocar on le supporte pour les grandes distance ce qui est normale surtout après 8 h de trajet une excursion de marche ferai du bien pour tous..par exemple..le guide, chauffeur et prestation en restauration et hotellerie sont très satisfaisant j'en ai été très content!!par contre beaucoup trop d'arrêt shopping!!

Les plus : découverte des grand site naturel ;l'ambiance amicale et chaleureuse des amérindiens navajos;le choc des culture américaine et européenne

Les moins : les séjour a las vegas et san francisco;plus de marche ou d'autre activité sportive quelconque

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Melanie L. (94) (le 16/09/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : les +: magnifique séjour, paysages formidables, groupe dynamique, excellent guide et un chauffeur au grand coeur. en ce qui concerne les hôtels et les restaurants, excellent rapport qualité/prix. les -: il y a eu beaucoup trop d'arrêts shopping attention: si on achète pas l'option "tour de las vegas la nuit" on ne voit pas las vegas du tout car l'hôtel n'est pas dans la ville. nous remercions vivement l'équipe du voyagiste de nous avoir permis de passer de si merveilleuses vacances!

Les plus : paysages;guide génial;très bon hôtels

Les moins : trop d'arrêts shopping;il faudrait passer plus de temps au grand canyon;mentionner au client que certaines options doivent être prise si ils veulent voir tout ce qui est indiqué sur le site internet du voyagiste

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pierre D. (17) (le 23/10/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : un guide tres cultivé interessant et tres rigoureux sur la réalisation du programme

Les plus : programme tres complet permrt de découvrir l'essentiel de l'ouest

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Didier M. (35) (le 22/10/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : circuit très bien organisé , excellent !!;guide exceptionnement compétente, disponible et sympathique à féliciter

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patrick D. (83) (le 22/10/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : qualite prix ce voyage est bon

Les plus : les sites biens choisis

Les moins : hotels un peu excentres;et une peu plus a las vegas et san francisco

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jade D. (75) (le 08/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : C'est un voyage formidable que je recommande vivement!! on profite pleinement de la diversité des paysages dans les canyons, des différentes villes et de nombreux arrêts beaucoup plus pittoresques. le guide était particulièrement investi pour nous faire partager sa culture et nous faire découvrir des lieux plus typiques quand c'était possible.

Les plus : L'organisation des visites et des repas;la diversité des lieux visités;la qualité de l'hébergement

Les moins : repas libre à flagstaff (heureusement bonne proposition du guide)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Ikbalhoussen K. (97) (le 17/06/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : guide sympathique,gentille et compétente

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Céline P. (91) (le 28/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : un séjour à rythme très soutenu, mais permettant de visiter un maximum de sites en 12 jours. une vraie visite de la côte ouest en 12 jours. le guide est excellent et motivé, raconte l'histoire de chaque site visité, et est très présent pour toute question. la nourriture est variée chaque jour et assez bonne. les hôtels sont tous de bonne qualité. en résumé, je suis vraiment satisfait du voyage et je le recommande chaudement.

Les plus : le nombre de sites visités;les différentes cuisines;un très bon guide francophone

Les moins : présenter tout le groupe dès le départ

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sandra H. (67) (le 14/06/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : le rythme est très intense, à déconseiller à des enfants.

Les plus : bonne sélection des lieux

Les moins : peu de temps pour approfondir les visites

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean-Pierre B. (06) (le 08/06/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : pleinement satisfait du voyage même si nous souhaitons des améliorations .

Les plus : intérêt des lieux visités;oragnisation générale;niveau de connaissances du guide

Les moins : oragnisation des extensions;eloignement des hôtels du centre-ville;maitrise émotionnelle du guide

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sylvain L. (29) (le 18/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : les découvertes de sites exceptionnels;le confort des chambres d'hôtel

Les moins : la nourriture peu variée et trop grasse

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Caroline G. (85) (le 25/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : nous avons eut la chance d'avoir un super chauffeur, et une super guide une seule remarque n'égative pour l' hotel sam wongà san fransisco et le restaurant chinois à san fransisco sinon super circuit à recommander !!!!!!!!!!!

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Tony T. (08) (le 30/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : très beau voyage avec une excellente guide , attentive aux gens et connaissant très bien les etats unis. superbe voyage avec de superbes sites grand canyion, monument valley (repas chez les indiens) . super

Les plus : superbes paysages ;villes très différents las vegas los angeles san francisco

Les moins : san francisco devrait être plus longuement visité

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marc G. (75) (le 16/06/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : un voyage très intéressant pour une première approche de l'ouest américain avec un bon rapport qualité/prix même si des divergences existent en fonction de l'offre et de la demande. très bonnes connaissances culturelles et pratiques du guide et bon chauffeur. globalement, le choix des hôtels est très bien même si parfois on regrette leur excentricité (los angeles). les petits déjeuners sont parfois insuffisants ou inorganisés, les repas très corrects (les buffets permettant un plus large choix). un voyage plein de découvertes : des décors grandioses et impressionnants (le grand canyon, bryce canyon, monument valley, lac powell), des décalages entre une nature exubérante et un urbanisme imposant. on aurait préféré rester une journée supplémentaire à los angeles et une autre à san francisco (voyage sur 16 jours). ceux qui ont choisi la visite d'universal studio le premier jour n'ont pas vu beverly hills ni venice beach. pas le temps pour visiter une mission ou pour l'aquarium de monterey

Les plus : qualité de l'hébergement dans son ensemble, les sites touristiques et les excursions proposées. ; un voyage mémorable.

Les moins : situation des hôtels (surtout los angeles), rythme de visite trop expéditif (visite panoramique des villes, la côte balnéaire), ; dernier jour restant à aménager, beaucoup de bus pour le temps passé sur les sites, ; visite d'oatman sans grand intérêt, une visite de yosemite était peut-être préférable à celle de sequoia.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Amelie F. (94) (le 07/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : experience culturelle enrichissantes. voyage sublime

Les plus : paysage;decouverte

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Mireille O. (95) (le 27/06/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : qualite du guide;sejour complet

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Philippe R. (49) (le 26/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : il y a beaucoup de choses a voir dans ce circuit et c'est bien. pour les parcs et les monuments nationnaux ras, en revanche pour les villes comme la et sf et las vegas le temps est trop court, il faudrait prévoir 2 jours par ville pour avoir le temps de visiter un peu plus. carmel nous n'avons rien vu de carmel alors que la station est superbe, nous arrêtons juste à la mission et nous ne voyons rien d'autre, dommage...

Les plus : visite des parcs nationnaux et monument;organisation riguoureuse dans la gestion du temps;bon guide, bravo

Les moins : visite de la et sf et las vegas, visite de carmel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Wassila D. (54) (le 27/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : le chauffeur, merci aux guides pour leur professionnalisme, tout s'est super bien passé

Les moins : peut être passer plus de temps à san francisco,quitte a retirer l'étape de séquoia.;et franchement, l'hôtel de los angeles reste le point faible de part sa situation.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Michel G. (34) (le 23/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : tout s'est bien passé

Les plus : les visites des sites géographiques, des villes;chambres d'hotel spacieuses et agréables en général;les commentaires et la disponibilité du guide

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jérémie B. (75) (le 24/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : trop peu de temps pour visiter les villes. il faudrais un jour sur place et non une soirée. surtout a las vegas et san francisco. pas d'agent a l'aéroport au départ. les deux derniers jours de l'excursion sont un peu moins intéressant et le temps disponible pour visiter assez faible. les excursions facultative sont presque nécessaire si on ne veux pas rester a tourner en rond dans le centre d'acceuil pendant deux heures. prévoir le budget en conséquence.

Les plus : beaucoup de lieu visite

Les moins : arriver plus tot au habitation troglodyte pour faire la petite marche. ;un jour sur place a vegas. ;depart plus tard du parc studio universal ou arrive plus tot.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marc L. (43) (le 18/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très beau voyage , malgré les distances entre chaque visite .

Les plus : les sites visités ;les commentaires et le dévouement du guide

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Emilie L. (92) (le 25/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : magnifique voyage, surtout dans les parcs nationaux, excellent pour découvrir en peu de temps l'essentiel du grand ouest américain malgré les longues distances parcourues chaque jour et le temps plus réduit sur les sites, on s'en prend pleins les yeux . la côte pacifique (trajet san francisco-los angeles) et traversée de la vallée de la mort sont beaucoup moins interessants. groupe super sympa et ponctuel.

Les plus : parcs nationaux, las vegas, san francisco;voyage complet

Les moins : plus de temps sur les parcs nationaux et dans le grandes villes quitte à supprimer les 3 jours pour longer la cote pacifique ;hotel moins loin du centre,

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patrick M. (34) (le 02/11/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : circuit decouverte tres complet;guide tres bien

Les moins : 1 jour de plus a las vegas ;1 jour de plus a san francisco;avion au retour couple separe

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marie Jannick L. (78) (le 31/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : difficile de faire des commentaires ,nous avons fait un circuit intense ,grand ouest,mais super, avec une guide géniale , surement quelques points a améliorés; sur le temps des visites, le choix des hotels !

Les plus : découvertes d un fabuleux pays , des sites a coupés le souffle

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Francoise H. (76) (le 20/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : guide tres positif;excursions tres positives;voyages avion

Les moins : hebergement;restaurant asiatique san francisco;hotel wm a san francisco

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Beatrice C. (94) (le 05/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : correspond en tous points au descriptif. très bonne prestation de la part du guide et du chauffeur sites vistés très intéressant. qualité des hôtels moyenne, certains passables.

Les plus : diversité des sites visités;très bonne prestation de la part du guide et du chauffeur.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patrick A. (79) (le 23/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : nous sommes très satisfait de notre voyage et de notre guide qui à su rendre notre voyage accessible et aussi de notre chauffeur. malgré le rythme de ce circuit très soutenu, il est possible pour certaines personnes handicapés de le faire, pour preuve nous l'avons fait.

Les plus : qualité du séjour;rapport qualité/prix;voyage époustouflant, spectaculaire, mythique, culturelle, riche en histoire et ethnique

Les moins : restauration;hôtels loin des centres ville

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Joelle C. (37) (le 17/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : tres bon séjour, mais la distance étant tout se déroule trop rapidement (visite et schopping ) dommage la matinée libre du dernier jour l'hotel étant trop loin de los angeles ont se retrouve à vagabonder dans l'hotel ou la chambre

Les plus : magnifique paysage ;tres beaux hotels

Les moins : les repas sont moyens surtout a san franscisco dans le quartier chinois;hotels loins des centres villes

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Guy D. (63) (le 21/11/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : magnifique circuit-découverte présentant un prpgramme important et varié sur une durée réduite à son minimum. le rapport qualité/prix de cette prestation reste toutefois, un bon compromis permettant un trés joli parcours. dans le détail (et à regretter) : le timming général des journées est un peu trop sérré . les distances parcourues ne pouvant étre modifiées : il est bien difficile d'imaginer un séjour différent à moins de rallonger ce dernier ou supprimer certaines excursions. satisfaits malgré tout et préts à étudier de nouvelles offres de voyages de votre groupe.

Les plus : sites exceptionnels;guide et commentaires ;hotelerie (en général)

Les moins : timming;visite trop bréve de las vegas (1 soirée);acceuil à l'embarquement (environ 2h aprésl'heure de convocation)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Didier L. (26) (le 19/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : panorama très complet de l'ouest américain compte tenu du temps imparti, des distances à parcourir et des conditions de groupe nous ayant permis de découvrir des paysages époustouflants.

Les plus : le rapport qualité/prix;la chance d'avoir pu découvrir un pays fantastique où tout est gigantisme et démesure, que ce soit les villes ou les merveilles de la nature

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Elise D. (59) (le 11/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : super séjour découverte, riche en visites/sites et en émotions il convient d'ajouter au prix du voyage le prix des excursions "facultatives" qui sont finalement plus qu'indispensables (621dollars par personne) comme tout circuit il y a eu beaucoup de bus (5000km) environ 5h de bus par jour mais cela en vaut la peine!!!

Les plus : le voyage en lui même est une pure merveille;le confort des chambres;variété des visites et sites... il y en a eu pour tous les goûts et tous les âges

Rapport qualité/prix
Confort
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Service
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Les bons plans à Los Angeles

Jean Pierre recommande :

vols au dessus du Grand canyon . Lac powel et las vegas à faire absolument grandiose (Grand Ouest Authentique et Santa Barbara)

Sébastien recommande :

L'excursion a Monument Valley doit être faite absolument car c'est magnifique. (Grand Ouest Authentique et Santa Barbara)

Roger recommande :

sans aucune hesitation allez y les yeux ferme bravo (Grand Ouest Authentique et Santa Barbara)

Ginette recommande :

Faire toutes les extensions.Ne pas rater les survols du Grand Canyon et du Lac Powell.Impérativement Las Vegas de nuit ainsi que San Fransisco et la balade en 4*4 à Monument Valley (Grand Ouest Authentique et Santa Barbara)

Alan recommande :

Excellente découverte de l'Ouest Américain,visites bien guidés ou l'on apprends beaucoup de choses très intéressantes.A visiter sans aucune hésitation. Les paysages sont a couper le souffle,tout est splendide. (Grand Ouest Authentique et Santa Barbara)

Michel recommande :

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Laurent recommande :

A faire au plus vite, Foncer est demander le guide Cathy (Grand Ouest Authentique et Santa Barbara)

Tous les bons plans à Los Angeles
Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

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Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.