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Voyage Maroc

Avis Clients Circuit Grand Sud en 4x4

Maroc

311 clients Promovacances ont déjà profité de ce voyage

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Tous les voyageurs (14 avis clients de moins d'un an)

En couple (11 avis clients de moins d'un an)

En solo (1 avis clients de moins d'un an)

Entre amis (2 avis clients de moins d'un an)

  • Tous les voyageurs
  • En couple
  • En solo
  • Entre amis
Note globale
EXCELLENT
100% des clients de ce voyage recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale
TRES BON
100% des clients de ce voyage recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
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Service
Situation de l'hôtel
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Note globale
TRES BON
100% des clients de ce voyage recommandent Promovacances
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Note globale
EXCELLENT
100% des clients de ce voyage recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
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Repas
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A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Christian A. (39) (le 20/01/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : bravo, super rien a dire à part comme tous les témoignages l'hôtel bruyant de marrakech sinon c'était juste super, des guides et chauffeurs au top un circuit magnifique que je recommenderais. nous avons eu l'agréable surprise de constater que nous étions de ceux à avoir payé le voyage le moins cher, même la compagnie aérienne avion propre à l'heure personnel de bord à l'écoute des passagers, encore merci pour ce magnifique voyage.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Fanny B. (01) (le 13/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : un voyage très enrichissant au niveau culturel. des paysages magnifiques et diversifiés, de petits villages typiques, visites de la ville marrakech...

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Michel T. (06) (le 31/12/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : un régal pour les yeux, dépaysement total, accueil chaleureux, avec un guide très compétent. un voyage intense où nous avons beaucoup découvert, parfois peu confortable: place arrière dans les 4x4 pas faites pour des adultes avec malheureusement un chauffeur qui ne comprenait pas le français et avec qui nous n'avons pas pu communiquer!

Les plus : paysages contrastés, dépaysans et exceptionnels, population accueillante riche en traditions;des sensations sur les pistes en 4x4;guide très professionnel♦

Les moins : sanitaires et chauffage pas au niveau du standing des hôtels;manque de plages de temps libre;impossibilité de communiquer avec le chauffeur (langue)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pascal J. (86) (le 19/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : lors de notre circuit 4x4 dans le sud marocain nous avons apprécié les paysages grandioses et une population accueillante. les conducteurs de nos 4x4 étaient fort sympatiques et notre guide également.très bonne organisation dans les déplacements toutefois en ce qui concerne l'hébergement, l'hôtel de marrakech "le marrakech" (3nuits)était beaucoup trop bruyant. nous avons quand même passé une bonne semaine.

Les plus : conducteurs professionnels;petit groupe;repas et contact avec la population

Les moins : chambres très bruyantes et à rénover (peinture, isolation phonique)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Michel C. (84) (le 19/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : très bon voyage chauffeur et guide très sympa des endroits superbes ,des hotels de bonne qualité sauf l'hotel marrakech à marrakech ou une partie de la clientèle confond hotel et match de football très très bruyant et personnel très désagréable. le seul bémol de la semaine sinon ras à déconseiller avec des enfants en bas age c'est tout de meme assez intense

Les plus : paysages superbes guide chauffeur véhicules

Les moins : hotel marrakech

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Karine D. (39) (le 19/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : accueil et bonne organisation;le chauffeur tres professionnel et tres au petit soin pour les touristes ;le bivouac original

Les moins : hebergement et restauration

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marc M. (78) (le 30/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : sommes enchantés de ce circuit qui s'est déroulé avec 3 4x4, l'effectif était donc en parfaite adéquation pour de bonnes conditions de voyage. les hotels : à marrakech l'hôtel est déplorable, très vétuste, la chambre que nous avons eu au départ pour deux nuits était minuscule, salle de bain avec une douche qui fonctionnait de façon aléatoire, émail cassé, mosaïque ébrêchée, sols sales, les fenêtres d'un autre temps nous ont fait profiter toute la nuit d'une circulation très dense. le restaurant est sinistre, nous avons même été prendre nos repas à l'extérieur pour fuir cette ambiance. au retour nous avons eu une chambre plus confortable et moins bruyante. le personnel de cet hôtel est à l'image des murs, désagréable. les autres hôtels étaient tout à fait convenables, ainsi que la nourriture et personnel très agréable. la nuit en bivouac avec uniquement notre petit groupe sur le site était grandiose, endroit magique. le circuit nous a fait découvrir des paysages magnifiques

Les plus : le bivouac;le circuit

Les moins : hôtel le marrakech

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Eliane I. (18) (le 10/04/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : lorsque l'on fait un circuit, il n'y a pas beaucoup de temps pour faire la fête et pas de temps du tout pour se reposer, ce qui est normal, il faut privilégier la découverte même si c'est fatiguant, c'est super!

Les plus : paysages superbes;dépaysement ;enrichissement culturel

Les moins : la variété des repas;manque de communication avec le guide

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

Avertissement

Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.