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Voyage Grèce

Avis Clients Circuit Grece Classique 3*

Grèce

314 clients Promovacances ont déjà profité de ce voyage

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Tous les voyageurs (19 avis clients de moins d'un an)

En famille (3 avis clients de moins d'un an)

En couple (8 avis clients de moins d'un an)

En solo (7 avis clients de moins d'un an)

  • Tous les voyageurs
  • En famille
  • En couple
  • En solo
Note globale
EXCELLENT
94% des clients de ce voyage recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale
EXCELLENT
100% des clients de ce voyage recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale
TRES BON
87% des clients de ce voyage recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale
EXCELLENT
100% des clients de ce voyage recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Frederique B. (44) (le 01/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Les plus : qualités et compétences des guides;choix des sites

Les moins : informations pour l'après-midi libre à athènes (plan, sites à voir...);proposer des visites d'ateliers de production (poterie, sculptures, oliveraie...) plutôt que les "manufactures" où on ne voit que le magasin

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Benedicte B. (31) (le 08/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Les plus : prestation générale de qualité (excursions, compétences du guide et encadrement)

Les moins : qualité de l'hébergement et des repas quelquefois décevante d'un établissement à l'autre

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Thierry B. (13) (le 13/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : grâce à un guide de grande compétences,la découverte culturelle de la grèce a été réussie.

Les plus : sites à visiter bien choisis;guide excellent;bon accueil dans les hotels

Les moins : parcours en bus trop longs

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Annette F. (92) (le 15/07/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : la qualité des exposés du guide;le professionnalisme du chauffeur;l'accueil chaleureux

Les moins : le choix des menus et leur caractère diététique.;choix des hôtels parfois limite;attitude peu commerciale dans certains restaurants

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Juliette S. (37) (le 03/09/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : super voyage, très bonne organisation. a recommander à tous ceux qui aiment les visites de sites historiques, pas pour ceux qui veulent se reposer toute la journée!!!

Les plus : guide super ;sites exceptionnels

Les moins : la nourriture (même si ça reste correct)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Olivier P. (49) (le 29/11/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : un voyage culturel où la transmission est faite avec intelligence et suscite notre intérêt.

Les plus : la guide, le parcours,les sites, l'hébergement, la cuisine

Les moins : nous avons tout aimé, même si le 2e hôtel était plus sommaire que les autres

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jacqueline R. (69) (le 04/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : il s agissai t d un circuit decouverte.notre guide nous a accompagne avec tout son enthousiasme et nous a fait partager ses connaissances avec pedagogie

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Cyrille D. (92) (le 28/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : les visites étaient très intéressantes et équilibrées, que ce soit mystra, delphes ou les météores. le point noir en revanche est la visite d'athènes. celle-ci a commencé à 10h, et à 16h30, nous devions regagner le bus qui nous ramenait à l'hôtel. notre guide, était très bien, parfait pour nous faire découvrir la grèce.

Les plus : bon guide .;(buffet du) mare nostrum

Les moins : hébergement irrégulier avec de bons hôtels et d'autres plutôt médiocres.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par David G. (31) (le 03/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : bonne prise en charge par les personnels. le guide lors de la visite a été très compétent. des petit déjeuners par contre pas très variés en fonction des hôtels. quelques hôtels sont éloignés des villages et le soir il a été impossible de pouvoir se balader dans certains endroits.

Les plus : les visites intéressantes;les paysages sont très beau

Les moins : petit déjeuner;trajet en bus qui sont long malgré tout

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Francois C. (78) (le 19/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : un séjour melant culture et en bonus possibilité de se baigner aprés les visites

Les plus : programme;guide trés compétente

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sabine B. (75) (le 18/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : sejour culturel , historique adpaté pour des adolescents mais pas pour des enfants en bas age. beaucoup de bus, 'Plutôt Satisfaite de mon séjour très culturel , belle découverte des sites archéologiques, par contre des temps trop rapide pour conjuguer les sites et les musées . .

Les plus : les sites visités ;le guide excellent ;les hotels en bord de mer et piscine après les long trajets en bus

Les moins : pas assez de temsp sur les sites;trop de bus ;hotels avec piscine ou bord de mer pour toute la semain

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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41%
46%
34%
91%
33%
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Visite absolue du musée de l'Acropole. (Grece Classique)

Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

Avertissement

Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.