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Avis Clients Circuit Les incontournables de l'ouest américain

Etats-Unis

851 clients Promovacances ont déjà profité de ce voyage

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Tous les voyageurs (20 avis clients de moins d'un an)

En famille (4 avis clients de moins d'un an)

En couple (14 avis clients de moins d'un an)

  • Tous les voyageurs
  • En famille
  • En couple
Note globale (3.74/5)
TRES BON
85% des clients de ce voyage recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale (4.25/5)
EXCELLENT
100% des clients de ce voyage recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale (3.46/5)
BON
78% des clients de ce voyage recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Blandine R. (12) (le 19/05/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : tres beau sejour. a faire avec de grands enfants (13 ans minimum) etre en bonne forme physique car rythme fatiguant mais nécessaire pour tout visiter. tres bonne découverte de l'ouest des usa. dommage qu'il y est beaucoup de kms hotel de brice canyon a revoir car on a eu froid et pas d'eau chaude le matin tres bon guide et tres bon chauffeur

Les plus : visites des sites et des villes;hotels spacieux et corrects sauf celui de bryce canyon;tres bon guide et tres bon chauffeur

Les moins : hotel à bryce canyon

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Martine S. (06) (le 24/09/13)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Les incontournables de l'ouest américain, en couple, du 09 au 22/09/2013. Super voyage, fatiguant, 5 200 kms, mais tellement enrichissant ! Des villes merveilleuses, Los Angeles, San fransisco, Las Vegas, Monterey, Calico... des paysages à couper le souffle. bryce canyon, monument valley, grand canyon. tout va très vite, mais c'est indispensable pour tout voir. 45 personnes de tous âges, super ambiance une guide exceptionnelle (amélie du québec) qui a veillé sur nous pendant tout le voyage. Super voyage, je le conseille.

Les plus : Resto Bubba's Gump à Monterey, celui de San Fransico ; les hôtels à Las Vegas, Bakersfield. ; déjeuner au Grand Canoyon

Les moins : Hôtel à San Francisco minable et excentré. Petit déjeuner limité. Le repas indien à monument valley ; hôtel à Bryce, douteux...

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Nos clients vous recommandent ce voyage pour un séjour :

41%
44%
35%
91%
26%
41%

Les bons plans à Los Angeles

Martine recommande :

Grosse différence de température, il fait froid à San Francisco le matin (polaire et écharpe obligatoire) même au mois de septembre. Puis 38 ° à Calico. Faites la croisière à San Francisco et le tour en jeep à Monument Valley (çà secoue ! ) (Les incontournables de l'ouest américain)

Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

Avertissement

Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.

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