PROCEDURE DE RECUEIL ET DE PUBLICATION DES AVIS CLIENTS CONSTATée PAR HUISSIER de justice le 30 JUILLET 2015 Cliquez ici !

Infos et réservations au
0899 654 850*

Avis Clients Circuit Les incontournables de l'ouest américain

Etats-Unis

890 clients Promovacances ont déjà profité de ce voyage

Tous les voyageurs (11 avis clients de moins d'un an)

En couple (7 avis clients de moins d'un an)

En solo (2 avis clients de moins d'un an)

  • Tous les voyageurs
  • En couple
  • En solo
Note globale (3,64/5)
BON
72% des clients de ce voyage recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale (3,86/5)
TRES BON
85% des clients de ce voyage recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale (4/5)
TRES BON
50% des clients de ce voyage recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Odile P. (13) (le 15/09/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Voyage agréable sur la découverte des paysages , la dimension de ce pays merveilleux , nous avons apprécié aussi le déroulement du voyage aussi bien l'acheminement de Marseille à paris. A paris-direct Los Angeles notre guide par sa gentillesse, son dynamisme, son écoute auprès de chaque personne! Oui je recommande cet agence de voyage!!

Les plus : Paysage de certains restaurants hôtel

Les moins : Situation de certaines hôtel ; nourriture ; bus

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nelison A. (31) (le 28/10/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bon séjour sans mauvaise surprise comme annoncé dans le programme. une excellente guide très professionnelle rigoureuse et attentive envers les clients. un séjour rythmé et soutenu vu les distances à parcourir et tout ce qu'il y a à faire. le petit séjour chez les navajos n'a pas plus à tout le monde (repas et hébergement). mais il faut le prendre comme une découverte culturelle. donc pour nous c'est quand même positif. le matin à la vallée du feu n'était pas indispensable et aurait permis de se reposer et de se consacrer à las vegas (journée las vegas)

Les plus : une guide impeccable;la variété, la beauté et la richesse des lieux à voir;les 2 nuits san francisco, los angeles et las vegas

Les moins : demi-journée vallée du feu remplacée par las vegas ;de l'eau buvable (goût) selon les endroits à la place des sodas;qq motels pas toujours bien équipés (pas le mlinimum) kayenta et panguitch

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Damien S. (91) (le 24/06/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Globalement le séjour s'est très bien passé, on en a plein les yeux. Les paysages sont magnifiques, le rythme soutenu et notre guide était super!! Les points forts sont San Francisco, Las Vegas et tous les parcs (Grand Canon, Séquoia, Monument Valley...). Pour les points négatifs, je regrette que nous ne visitions pas le lac Powell et Monument Valley comme cela laissait penser dans le descriptif, ceux-ci étant dans les excursions en suppléments. certains logements ne sont pas terribles comme les hôtels à San Francisco (même si nous étions en centre ville) et à Monument Valley, et très peu de restaurants typiques... Mais ça ne gâche pas le séjour en lui-même. L'excursion en supplément aux Studios Universal en vraiment à faire. Nous sommes partis en juin, alors prévoir quelques vêtements chauds notamment pour San Francisco car il peut faire froid. Je recommande vraiment ce séjour si vous voulez visiter la côte ouest des États-Unis en quinze jours!!

Les plus : San Francisco. Las Vegas. Tous les parcs

Les moins : Logements de San Francisco et Monument Valley. La nourriture. Durée de la visite du lac Powell et Monument Valley

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Karine D. (77) (le 12/09/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : Paysages diversifiés et magnifiques. Guide intéressante et très dévouée. Chauffeur très prudent et agréable. Bonne entente entre la guide et le chauffeur. Rythme des visites assez soutenu.

Les plus : Bonne assistance à l'allée et au retour. Bonus dans le circuit offerts par la guide et le chauffeur : bagdad café, arrêt route 66, outlets, arrêt à San Francisco la nuit. Diversité des paysages : désert, montagne, ville, …

Les moins : Certains hôtels étaient éloignés de la ville. Certaines chambres d'hôtels manquaients d'entretiens.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Mohamed B. (90) (le 30/09/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : Circuit excellent. Service excellent. repas parfois excellent parfois insuffisant. Hébergement parfois excellent parfois insuffisant. De préférence ne pas mélanger les groupes.

Les plus : Le service,les excursions et découvertes.

Les moins : Repas et hébergement.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Chantal A. (30) (le 30/06/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Séjour très agréable,super enrichissant par les visites dans les sites un peu fatigant par les horaires de levé mais très culturel et sublime varié par les excursions,e les différents états qu'on traverse ,les magnifiques sites à recommander … mais sans enfants car 4500 km en car en 15 jours, la fatigue se ressent.

Les plus : Culture, enrichissant, magnifique séjour, varié. Chauffeur agréable ,courtois . Guide avec quelques surprises sympathiques mais l'accent québécois reste difficile à saisir quelque fois.

Les moins : Les repas mais on sait qu'en amérique la cuisine n'est pas très bonne et très calorique . Certains hôtels, les sanitaires, la moquette. Packaging avion et hélico. On ne peut pas faire les deux si on veut faire les autres options.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Michel I. (le 03/07/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Circuit fatiguant, mais visites guidées plus que parfaites grâce à notre guide qui a su nous faire passer des heures de transports en car dans la joie et la bonne humeur. Une vraie mère poule. Il faut également ajouter que le chauffeur était un pro du volant

Les plus : Très bonne organisation. Départ des circuits au top.

Les moins : Certains logements . .

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Précédent Suivant

Nos clients vous recommandent ce voyage pour un séjour :

28%
51%
23%
89%
23%
40%

Les bons plans à Los Angeles

Odile recommande :

Malheureusement nous avons pas eu assez de temps libre pour pouvoir donner un avis là dessus (Les incontournables de l'ouest américain)

Nelison recommande :

Voyage rythmé par son programme. Faut être en forme physiquement. Programme très varié et riche en si peu de temps. Visites programmées ou extra intéressantes. Resto chinois San Francisco bien. Repas en général trop arrosé de sodas mais c'est l'Amérique et c'est pour 15 jours. Vols en ligne régulière importants (ici Air France) (Les incontournables de l'ouest américain)

Damien recommande :

Les Studios Universal à faire en supplément (Les incontournables de l'ouest américain)

Mohamed recommande :

Les visites,les excursions et découvertes. (Les incontournables de l'ouest américain)

Chantal recommande :

Faire les achats dans les hôtels où des magasins sont ouverts tard le soir. De prévoir de bonnes chaussures pour marcher car on fait des kms pour les visites en groupe et solo. (Les incontournables de l'ouest américain)

Michel recommande :

Prolonger l' arrêt à San Francisco, ville magnifique à découvrir (Les incontournables de l'ouest américain)

Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

Avertissement

Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.

Avis de Voyageurs: les derniers avis publiés pour un séjour aux Etats-Unis et dans le Monde

Les inévitables de la côte ouest des USA

21 avis - Notes moyenne 3,59/5

Dernier commentaire 19/11/15

USA - Canada

13 avis - Notes moyenne 3,54/5

Dernier commentaire 24/10/15

Grand Bahia Principe Coba 5* (Mexique - Chacalal)

39 avis - Notes moyenne 3,7/5

Dernier commentaire 22/01/16

Les incontournables du Canada à New York (Canada)

22 avis - Notes moyenne 3,46/5

Dernier commentaire 06/11/15