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Avis Clients Club Brucoli 4*

Sicile et Italie du Sud » Brucoli

631 clients Promovacances ont déjà séjourné dans cet hôtel

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Avis voyageur : Sicile et Italie du Sud Brucoli Club Brucoli 4*

Tous les voyageurs (16 avis clients de moins d'un an)

En famille (6 avis clients de moins d'un an)

En couple (8 avis clients de moins d'un an)

  • Tous les voyageurs
  • En famille
  • En couple
Note globale
TRES BON
81% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale
BON
66% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale
EXCELLENT
100% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Nathalie R. (82) (le 07/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : très bel hotel avec un panorama magnifique !!!! propreté et service irréprochables ! les repas sont très corrects !!! le seul bémol : l'arrivé à partir du vendredi soir jusqu'au dimanche soir des palermitains en week-end ce qui rempli l'hotel et de ce fait c'est la course à tout : au buffet, à la piscine pour un bain de soleil !!!!!!

Les plus : hébergement , très bon relationnel du personnel;nouriture les buffets sont copieux et variés;l'emplacement magnifique de l'hotel

Les moins : le prix de certaines excusions

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Gisele A. (13) (le 19/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : le club brucoli est vraiment un endroit tres reposant avec un parc immense. le personnel est tres attentionne/ l equipe d animation tres sympa et dirige par viccio avec beaucoup de gentillesse avec tous les clients! la nourriture est abondante et variee/ des surprises le soir apres le spectacle sont offertes: beignets/ glaces/ salade de fruits etc... vraiment merci pour la qualite de leur club!!!

Les plus : le parc magnifique;le personnel vraiment adorable et attentionne;la qualite des produits a table et l abondance

Les moins : les chambres sont un peu simples mais propres;proposer des serviettes de bain a la piscine avec caution

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Michel S. (13) (le 03/07/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Nous connaissions cet hôtel club où nous avions passé une semaine il y a dix ans avec un enfant de 4 ans. le cadre est beau et reposant . c'est idéal pour un couple avec des enfants en bas âge mais moins adapté à des adolescents.

Les plus : Le cadre est magnifique ;l'équipe d'animation est super;les repas sont variés et de qualité

Les moins : la literie n'est pas confortable;les chambres sont mal insonorisées

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Serge H. (13) (le 11/09/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : transat pas toujours pris;organisation du voyage

Les moins : difficultés d'inforamtions sur les pratiques de la voile;horaire repas plus large;excursions un peu chère pour une famille

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Mylene R. (38) (le 07/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : variété de la nourriture

Les moins : intimité de la salle de bains - de la chambre parent;literie;fruits sont de vrais cailloux

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sandrine C. (31) (le 02/08/11)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : des vacances agréables. trés beau cadre, bien situé. pour un 4 * le confort de la chambre était plus qu'insuffisant et surtout trés bruyant. restauration plus que moyenne. ayant déjà fréquenté un club aeroviaggi 3* le sporting club, la restauration et le confort de la chambre y étaient de bien meilleure qualité.

Les plus : cadre et situation géogrphique;animation et activités sportives

Les moins : confort des chambres;restauration

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Nos clients vous recommandent cet hôtel pour un séjour :

83%
58%
64%
83%
63%
67%

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Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

Avertissement

Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.