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Avis Clients Club Garden Resort 4*

Sicile et Italie du Sud » Lamezia Terme

475 clients Promovacances ont déjà séjourné dans cet hôtel

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Tous les voyageurs (17 avis clients de moins d'un an)

En famille (7 avis clients de moins d'un an)

En couple (5 avis clients de moins d'un an)

Entre amis (5 avis clients de moins d'un an)

  • Tous les voyageurs
  • En famille
  • En couple
  • Entre amis
Note globale
BON
52% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
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Service
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Note globale
TRES BON
57% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
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Note globale
BON
40% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
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Note globale
BON
60% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
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A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Arnaud B. (76) (le 11/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : nous avons passé de trés bonne vancances ,c'est dommage vu le nombre de francais que les spectacles ne soit jamais traduits en francais, donc nous n'allions pas.voir les points positifs et negatifs....surtout prendre all inclusive ultra

Les plus : soleil,piscinne (grandeur),beauté du parc,proprete;sport (tennis animateur sympat);restaurant a la carte (ultra)

Les moins : piscinne (travaux a prevoir!!! verdure et peinture au sol);restaurant central ,toujours la meme chose;proprete de la plage hors hotel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Philippe R. (92) (le 22/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : sejour pour les allemands:animation en allemand,pas de traduction en français repas:toujours la mm chose (entrées et pates!!!et pourtant il y a tellement de sorte de pates) tir à l'arc:1arc pour tout le village avec 1 cible: arc defectueux ,flèches dans le meme état :on voudrait nous degouter qu'on ferait la meme chose au total:hebergement et cadre:bien animation :nulle

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christian L. (95) (le 20/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : dommage que le sable soit absent de la plage, les graviers font très mal aux pieds. malgré tout les transats et les parasols sont assez nombreux !! de plus nous sommes très loin de tout. la petite sortie sur pizzo est vraiment très limitée pour avoir une idée de la calabre ! cela dit nous avons aimés en général la propreté de l'hôtel, les repas, les espaces verts et ainsi que l'animation. le 15 aout nous avons appréciés le très bon repas au bord de la piscine, ainsi que l'animation et le feu d'artifice !

Les plus : propreté, repas, connexion au web gratuit, animation

Les moins : les sorties hors du club et les transports (cars)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Franck L. (95) (le 23/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : bonjour nous avons passés un agréable moment dans ce village vacances avec une équipe d'animation branchée sur du 250 volts, des spectacles très recherchés, une restauration a n'en plus finir, le seul point négatif et très décevant est l'hôtesse du voyagiste qui ni connait strictement rien et il ni a aucune communication de ça part ! si vous n'avez rien a lui demander c est génial allez la voir!

Les plus : animations;restauration;qualités des prestations du club

Les moins : la communication en français dans le village;le service "all inclusive" (pas la totalité de la journée)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Philippe B. (95) (le 07/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Les plus : cadre de l'hotel et propreté;accès plage par pinède super-belles piscines;café,cappucino,macchiato délicieux

Les moins : du jambon sur la pizza si non elles sont excellentes;plus d'activités nautiques.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Catherine S. (92) (le 27/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Les plus : les 2 piscines : une avec animation et l'autre calme.;un buffet d'entrées très varié.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nacira L. (77) (le 27/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : propreté du site;bon rapport qualité/prix;grandes piscines

Les moins : peu de présence du correspondant français sur place;un "all inclusive" pas assez fournit;file d'attente pour obtenir un plat

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Nos clients vous recommandent cet hôtel pour un séjour :

73%
42%
48%
41%
70%
43%

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Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

Avertissement

Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.