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Avis Clients Club Marmara Dahlia 3*

Tunisie » Djerba

534 clients Promovacances ont déjà séjourné dans cet hôtel

Infos et réservations au 0899 654 850*

Avis voyageur : Tunisie Djerba Club Marmara Dahlia 3*

Tous les voyageurs (32 avis clients de moins d'un an)

En famille (8 avis clients de moins d'un an)

En couple (13 avis clients de moins d'un an)

En solo (6 avis clients de moins d'un an)

Entre amis (5 avis clients de moins d'un an)

  • Tous les voyageurs
  • En famille
  • En couple
  • En solo
  • Entre amis
Note globale
BON
90% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale
BON
75% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale
BON
92% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale
BON
100% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale
BON
100% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Véronique G. (40) (le 30/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : je suis tout à faite satisfaite de mon séjour en tunisie, les services, le personnel, les repas .... franchement à refaire !!! l'organisation à été parfaite du début à la fin !!! c'est la première fois que je part en tunisie avec le voyagiste associé au club marmara et ce ne sera pas la dernière fois !!! si vous avez l'occasion d'y aller vous verrez que du bonheur !!!!! c'est le top de chez top !!!!!! merci de m'avoir donné autant de bonheur

Les plus : personnel très agréable;propreté des chambres;alimentation variée et excellente

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sylvie G. (74) (le 28/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : habituée de djerba et du voyagiste, pas de mauvaises surprises l'équipe d'animation semblait moins performante, mais je ne participe pas particulièrement aux activités proposées.

Les plus : gentillesse du personnel;beauté des décors, plage, piscine...;soleil

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Yvette M. (49) (le 22/11/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Les plus : animation restauration bar entretien menage et jardin ;super rien a dire

Les moins : algue sur la plage

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patrick C. (76) (le 15/09/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : le balcon donnait sur une terrasse délabrée dommage

Les plus : une bonne équipe d'animateurs toujours à l' écoute

Les moins : le restaurent etait assez bruillant

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Mary-Anne C. (73) (le 18/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : agréable séjour le personnel est très pro agréable gentil.

Les plus : tout est fait pour le confort du client ;toutes les catégotries de client y trouve son compte familles addos,jeunes, couples;bravo aussi a tous ces annimateurs qui font un travail formidable ou les personnes comme moi qui ont un problème de santé super centre de thalasso

Les moins : manque de strcture pour les personnes handicapées ;acces impossible au restaurant

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Guillaume C. (49) (le 06/06/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : un séjour globalement agréable, malgré les points faibles précisés ci-dessous, notamment : le manque d'entretien de la plage

Les plus : un complexe adapté aux enfants;une restauration de qualité

Les moins : les conditions de départ;l'entretien de la plage;les soit-disant "souks" conseillés en excursions, qui n'ont rien de typiques. juste des "superettes attrape-touristes"

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patrick M. (54) (le 29/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : l' hotel dahlia esr vraiment en bordure de plage (le bord de plage sur catalogue étant trop souvent très éloigné....) .ce complexe réunit 4 hôtels ce qui est un atout à mettre en avant puisque l'accès aux activités , aux commerces, aux animations etc... n' est pas limité. nous avons été agréablement étonnés et surpris de l'accessibilité aux personnes handicapés. de petits batiments de plein pied, ce qui change des attentes aux ascenceurs et des immeubles à touristes. il y a tellement de choses positives à dire que le peu qui serait à améliorer...on l'oublie rapidement. personnellement , plutôt sympathique et commercial , le directeur de l'hôtel qui accueillle à l'arrivée ,qui est présent tout le long du séjour dans les bars , le restaurant ou à la plage parlant avec tout le monde pour " améliorer" encore et encore ce qui est déjà très bien et qui, pour finir qui accompagne ses touristes jusqu'à leur départ .....à 1h 30 : un grand coup de chapeau !

Les moins : le hamman et le restaurant du pêcheur

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marion M. (75) (le 12/09/11)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : chaleur, mer et plage agréable malgré un manque certain de propreté! un séjour de détente malgré un personnel très froid, peu disponible

Les plus : température agréable;mer chaude;piscine grande, belle et adaptée à tout âge

Les moins : sourire et discours du personnel (barman, service de reception et des cuisines);chambre avec la clim qui ne marche pas, lit très inconfortable!!

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Ghislaine Z. (62) (le 21/11/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : tout ete superbe;ancun probleme sur place ;merci promovacances

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Lionel D. (51) (le 31/01/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous avons passé un très bon séjour ; en ce qui concerne le restaurant, il serait bon de prévoir plus de tables pour "2 personnes".

Les plus : hôtel bien situé - bonne organisation générale - ;nombreux commerces - disponibilité du personnel -;très belle architecture

Les moins : transport des bagages (arrivée et départ) à prévoir par des porteurs.;décoration un peu vétuste ; blancheur du linge de la salle de bains

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marie Hélène M. (33) (le 17/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Les plus : bonnes crêpes;lieu sympa;très très bonne animation et accueil

Les moins : menu peu variè;plus de spècialitè tunusienne;chocolatines croissants

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pierre Alain M. (33) (le 14/11/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : bon séjour

Les plus : djerba : la beauté de l'île et la douceur de son climat;l'environnement du club, ses allées fleuries

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Catherine G. (59) (le 14/11/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : les desserts sont très bons;personnel souriant et aimable

Les moins : mêmes plats principaux à tous les repas !

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Nos clients vous recommandent cet hôtel pour un séjour :

74%
53%
72%
66%
74%
74%

Les bons plans à Djerba

Yvette recommande :

le marché de midoune tataouine houm souck et le bateau pirate (Marmara Dahlia)

Mary-Anne recommande :

propose les excurtions dans le désert superbe (Marmara Dahlia)

Guillaume recommande :

Mieux vaut se ballader dans les marchés typiques du secteur que de se cantonner aux "souks" conseillés en excursion à proximité des hôtels. La ballade en bateau proposée s'avère sympathique : malgré un côté "Eurodisney pirate des caraïbes" (qui plaira aux enfants), le site de l'île aux flamands roses est plus sauvage que prévu. Avec une bonne méto, c'est une excellente journée en famille. (Marmara Dahlia)

Lionel recommande :

Un bon restaurant "Le Khalif" - accueil très agréable mais menus peu variés. L'excursion "Découverte de Djerba" est à conseiller ; cependant, en ce qui concerne les souks.... Les prix dans les magasins de l'hôtel sont identiques. Bien sur, les souks sont typiques et à visiter. (Marmara Dahlia)

Marie Hélène recommande :

d aller dans des magasins a prix fixe en premier pour se faire une idèe des tarifs. (Marmara Dahlia)

Pierre Alain recommande :

Nous conseillons les petits restaurants typiques de Midoun et Hount-Souk (Marmara Dahlia)

Salima recommande :

Midoun. L ville et excursion. (Marmara Dahlia)

Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

Avertissement

Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.