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Avis Clients Club Marmara Kimeros Village 5*

Turquie » Göynük

380 clients Promovacances ont déjà séjourné dans cet hôtel

Infos et réservations au 0899 654 850*

Avis voyageur : Turquie Göynük Club Marmara Kimeros Village 5*

Tous les voyageurs (22 avis clients de moins d'un an)

En famille (11 avis clients de moins d'un an)

En couple (6 avis clients de moins d'un an)

En solo (2 avis clients de moins d'un an)

Entre amis (3 avis clients de moins d'un an)

  • Tous les voyageurs
  • En famille
  • En couple
  • En solo
  • Entre amis
Note globale
BON
86% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale
MOYEN
90% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale
BON
83% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale
EXCELLENT
100% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale
MOYEN
66% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Anne D. (94) (le 19/07/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : nous avons particulièrement apprécié la gentillesse du personnel et la qualité des repas. au niveau de l'animation, sourires et gentillesse assurés également. domage que le responsable animation chauffe le public, mais coupe l'ambiance pour des annonces qui la refraoidisse et rende les interuptions un peu longue. compensé par sa vitalité !

Les plus : piscines, jeux piscines originaux et amusants

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Heloise L. (56) (le 22/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : tres beau paysage entre mer et montagne animation permanente avec nombreuses activitées repas de qualités, personnel sympathique hebergement convenable

Les plus : la beauté du paysage;les animations ;la qualité du personnel

Les moins : l'environnement;la plage: beaucoup de galet

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean-Jacques H. (35) (le 15/09/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excellent séjour qui convient a ceux qui ont des attentes différentes. il y en a pour tous les gouts, il y du monde mais on ne le remarque pas. le climat, l'environnement, le personnel de l'établissement et les animateurs sont autant de points qui sont appréciés. si nous pouvons, nous reviendrons l'année prochaine en septembre. merci pour ce bon moment de repos et de dépaysement

Les plus : environnement;température de l'eau ( mer et piscine);accueil

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pascale H. (83) (le 17/07/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : l'hotel se situe un peu loin des commerces, le taxi ou le bus sont obligatoires. sinon l'endroit est très sympa, le parc est magnifique, la nourriture est excellente et l'équipe d'animation agréable. le seul bémol se situe au niveau des chambres, il n'y a qu'un petit placard donc toutes les affaires restent dans la valise et l'entretien reste insuffisant.

Les plus : la nourriture;l'équipe d'animation;le parc piscine magnifique

Les moins : la proprete des chambres;le rangement dans les chambres

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Elodie C. (77) (le 10/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : génial, dynamique, magnifique, eau super chaude ... 1 semaine de bonheur ...

Les plus : l'annimation;la beauté des lieux ;la chaleur de l'eau

Les moins : nourriture

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nathalie B. (14) (le 24/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : agréable séjour, coté hotel pour se reposer et village pour l'animation. séjour à recommander, j'y retourne l'année prochaine.

Les plus : situation du village, animation, restauration;personnel sympa

Les moins : entretien de la chambre

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Anissa D. (93) (le 29/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : bel endroit niché entre mer et montagne ,une équipe d'animateurs excellente super sympa et très disponible je vous conseilles fortement d'assister aux spectacles ils valent le déplacement . en conclusion , dans l'ensemble ça peu aller mais certaines améliorations à prévoir...

Les plus : bel endroit , mer chaude,belle piscine.;formidable équipe d'animation;très beaux spectacles

Les moins : le ménage , la prise en charge à l'arrivée ;petit déjeuner tardif (pratiquement inexistant)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Corinne T. (95) (le 17/10/11)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : les chambres ne correspondent absolument pas a du 5 etoiles meme en turquie. la nourriture est correcte mais ne change pas et les plats sont souvent tiede voir froid. le complexe se trouve aupres d'une route et donc bruillant

Les plus : animation tres sympatique et dynamique

Les moins : le confort des chambres;le bruit de la route et de la discotheque le soir en plein air

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Martine T. (77) (le 07/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : Tout était parfait,

Les moins : l'accueil communication et relation à améliorer avec la clientèle

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Lucie T. (35) (le 25/05/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : - séjour de 8j/7n se transforme en 6j/6n à cause du transport qui ne devrait pas prendre plus d'une journée!! - service: difficulté à trouver des places disponibles (lorsque l'hôtel est plein), tables non débarrassées, pas de carafe d'eau, serviettes en papier... - nourriture: plats non variés, viennoiseries, chocolat en poudre et desserts de médiocre qualité (meme pas de glace), fruits pas murs et pas variés, jus de fruits (sirop avec de l'eau!)... - chambre: pas du tout insonorisée (bruit des voitures et des valises toutes les nuits) - animation: spectacles decevants dans l'ensemble par rapport à ce qu'on a pu connaitre lors d'un précédent voyage - tranquilité: nous ne sommes pas sans arret solicité pour faire diverses excursions, massages... ce qui est agréable - cadre: très beau paysage (mer, montagne, espaces verts), 2 grandes piscines dans l'ensemble, nous sommes déçues du séjour qui ne vaut selon nous pas ses 5 étoiles (4 étoiles en tunisie beaucoup mieux)

Les plus : le cadre (espaces verts + plage au pied de l'hôtel);tranquilité vis à vis des intervenants

Les moins : repas (variété de la nourriture + le service );l'insonorisation des chambres du village;animation (spectacles)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christian G. (93) (le 16/09/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : personnels de l'hôtel très froid très peu communicatifs ce qui est dommage . rien à faire autour de l'hôtel , pas de parcs très peu de boutiques et le peu qu'il y avait les mêmes produits se répétaient.

Les plus : nourriture;piscines

Les moins : personnels hotel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Nos clients vous recommandent cet hôtel pour un séjour :

71%
51%
79%
73%
69%
76%

Les bons plans à Göynük

Elodie recommande :

Pamukale magique, jeep safari super sympa (Marmara Kimeros Village)

Lucie recommande :

- visiter KEMER (promenade le long de la côte) - attention aux pieds sensibles, beaucoup de galets sur la plage! (Marmara Kimeros Village)

Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

Avertissement

Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.