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Avis Clients Club Marmara Yali 5*

Turquie » Gümüldür

494 clients Promovacances ont déjà séjourné dans cet hôtel
Avis voyageur : Turquie Gümüldür Club Marmara Yali 5*

Tous les voyageurs (15 avis clients de moins d'un an)

En famille (6 avis clients de moins d'un an)

En couple (6 avis clients de moins d'un an)

En solo (2 avis clients de moins d'un an)

Entre amis (1 avis clients de moins d'un an)

  • Tous les voyageurs
  • En famille
  • En couple
  • En solo
  • Entre amis
Note globale (3,8/5)
TRES BON
93% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale (4,33/5)
EXCELLENT
100% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale (3/5)
MOYEN
83% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale (4,5/5)
EXCELLENT
100% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale (4/5)
TRES BON
100% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Guillaume D. (57) (le 27/05/15)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Le club Yali est magnifique, 4 piscines dont 1 chauffée, l'aquapark all inclusive, la plage , toutes les activités sportives (tennis, foot, basket, volley, pétanque, remise en forme, fitness etc ...), les restaurants, l'animation, mini club, rien à redire, que du positif ! Séjour parfait dans un endroit parfait, la cerise sur le gateau, tout le monde y parle française, meme aux alentours de l'hôtel, magasin, bazaar etc. Pareil pour la monnaie, l'euro y est acceptée partout à proximité. Coté organisation, s'il y a la moindre question, il y a toujours quelqu'un de chez l'agence de voyage pour y repondre !

Les plus : Propreté, situation, multitude d'activités. Personnel très sympathique

Les moins : Peut être proposé plus d'excursions

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Bernadette D. (67) (le 04/10/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Globalement bon séjour ; excursions au top, l'animation correcte !

Les plus : La situation ; cadre espaces verts

Les moins : Wifi payante

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Naima M. (26) (le 27/09/15)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : très bon séjours. avec une équipe souriantes et accueillantes.

Les plus : Les animateurs ;les serveurs;les cuisiniers.

Les moins : Les panneaux d indications.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Aurelien L. (62) (le 19/09/15)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Bon séjour dans l'ensemble! Hôtel relativement propre, petit bémol sur les repas, trop répétitifs!

Les plus : Plage

Les moins : Repas ; personnel avec téléphone portable dans les mains en permanence ; animation

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Kévin D. (14) (le 12/07/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : Revoir l'arrivée pour la chambre , attente trop longue !

Les plus : Très bonnes excursions. Jolie cadre. Repas copieux

Les moins : Confort hébergement . Accueil à l'arrivée . Snack

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Laïla B. (78) (le 19/10/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : propreté ;personnel chaleureux

Les moins : animation;extérieur

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Corinne B. (69) (le 08/05/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Les plus : La propreté La verdure.

Les moins : Plus de cuisine turc. L'insonorisation des chambres.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Stéphanie F. (59) (le 20/09/15)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : Les 2 bouteilles d'eau gratuites chaque jour dans le frigo de la chambre,frigo dans la chambre,les jardins magnifiques, la plage et les nombreux transats

Les moins : Décoration des chambres et matériaux + restaurant,les climatisations anciennes et bruyantes,navettes et/ou infos pour aller librement à ozdere

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Nos clients vous recommandent cet hôtel pour un séjour :

77%
49%
54%
70%
72%
51%

Les bons plans à Gümüldür

Guillaume recommande :

Je recommande l'excursion vers Pammukale et Ephese sur 2 jours, très très bien. Je recommande aussi les marchés des villages a proximité de l'hôtel, on peut y aller à pied et le choix est très important sur place. (Marmara Yali)

Naima recommande :

A faire absolument les 2 jours avec Ephèse et Pamukkalé. Izmir et ses 5000 magasins. (Marmara Yali)

Corinne recommande :

Il faut faire Ephèse et Pamukale (Marmara Yali)

Stéphanie recommande :

Les visites des sites fabuleux (Marmara Yali)

Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

Avertissement

Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.

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