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Avis Clients Club Maxi Club Dominican Beach 4*

Republique Dominicaine » Punta Cana

5575 clients Promovacances ont déjà séjourné dans cet hôtel

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Avis voyageur : Republique Dominicaine Punta Cana Club Maxi Club Dominican Beach 4*

Tous les voyageurs (459 avis clients de moins d'un an)

En famille (111 avis clients de moins d'un an)

En couple (249 avis clients de moins d'un an)

En solo (15 avis clients de moins d'un an)

Entre amis (80 avis clients de moins d'un an)

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Note globale
BON
86% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
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Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale
BON
85% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
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Note globale
BON
88% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
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Note globale
TRES BON
93% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
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Note globale
BON
82% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
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A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Daniel B. (81) (le 22/09/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : tout était parfait sauf la clim dans la chambre un peu trop bruyante à recommander buffets et animations différents tous les jours à refaire! bien pour le contact car pas loin des boutiques à pieds contrairement aux autres hotels

Les moins : clim trop bruyante

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Frederic G. (59) (le 27/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : tres bon sejour, hotel correct, animation excellente et plage assez propre dans l'ensemble!!restauration variee personnel agreable

Les plus : animation, restauration

Les moins : les chambres, mettre a disposition un peu plus de carte avec le choix des coktails au niveau des bars!!!

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Ariane C. (31) (le 16/02/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous avons passé un excellent séjour, d'ailleurs j'étais déjà venu dans cet hôtel il y a 2 ans. l'hôtel est vraiment très beau et très complet et le personnel d'une grande gentillesse. la restauration est très bonne et variée. il y a un bar dans la piscine et c'est génial ! merci aussi aux animateurs du maxi club.

Les plus : la propreté de l'hôtel;la la gentilesse du personnel hôtel et des animateurs maxi club;la restauration

Les moins : la propreté de la plage (pas nettoyé quel dommage);le bruit du spectacle le soir : le son est trop fort

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean-Paul J. (31) (le 09/02/12)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : le personnel du service restauration trés sympathique.la nourriture est bonne et variée. il n'y a pas de bousculade dans les restaurants, toujours une place libre soit dehors soit dedans. nous avons apprécié de pouvoir accéder soit avec réservation (18h ou 20h) soit librement au service de 21h30 dans les différents restaurants à thème de l'établissement. le parc est très beau et bien entretenu.

Les plus : le personnel service restauration;la restauration

Les moins : la qualite et l entretien des chambres ;l animation francophone;l entretien de la plage

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Philipe R. (40) (le 04/03/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : on a passé de très bonnes nuits, mais les femmes de ménage sont très bruyantes à partir de 8 heures et toute la journée.

Les plus : personnel à l'écoute et animateurs performants et charmants.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Johane C. (93) (le 21/12/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : trés bon séjour dans l'ensemble, personnel très acceuillant, cadre magnifique....trés bonne équipe d'animateurs. repos, farniente, plage, soleil.....détente.

Les plus : repas varié, bonne animation, acceuil chaleureux

Les moins : prix des excursions pour la prestation;ex: catalina vip, n'a rien de vip;pas assez d'animation le soir

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Annie B. (44) (le 05/04/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : c'est la 2ème fois que nous prenons cet hôtel, et vraiment on adore, petit bémol, le bruit la nuit à cause des étudiants.

Les plus : hôtel, plage,;gentillesse et humour du personnel;restaurants à thèmes et buffet vraiment extra

Les moins : le bruit la nuit

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jacques L. (29) (le 29/03/12)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : la chambre est moyenne et la salle de bain est a revoir

Les plus : accueil reception personnel de restauration;la superbe plage a part devant cet hotel;et le temps

Les moins : la plage devant l hotel;varietes dans la restauration

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Didier F. (81) (le 14/03/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : ravis par ce voyage en république dominicaine ; chapeau à l'organisation. tout était ok.

Les plus : formule tout inclus , plage , hôtel , excursions;gentillesse et disponibilité du personnel

Les moins : moins d'animation, un peu trop bruyante

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Karine C. (33) (le 09/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : ce serait parfait si il n'y avait pas les springbreakers américains, argentins, espagnols qui ne respectent rien ni personne !!!!!! c'est comme ça, mais le séjour reste inoubliable

Les plus : cadre et jardins de l'hôtel magnifiques et entretenus;les buffets et restaurants;la plage et l'espace des voyagistes

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Andrée L. (56) (le 12/06/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hotel confortable,bien citué,personnel agréable et compétent

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Georges F. (33) (le 28/01/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : très satisfaits du séjour

Les plus : le climat les animations la gentillesse du personnel

Les moins : la cuisson des viandes qui sont sèches;moins de sucres dans les aliments et les boissons

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Soizic V. (44) (le 04/04/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous avons passé un excellent séjour, un lieu paradisiaque dans un hotel très agréable, et nous nous sommes bien reposés car nous avons eu la chance de ne pas avoir séjourné en meme temps que les fetards qui viennent pour le spring break!!!

Les plus : une plage paradisiaque;un hotel au sein d'un jardin très bien entretenu;une restauration très bonne et un service excellent

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean Jacques P. (13) (le 19/01/12)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : 2éme visite en 1 an, bien des choses ont changé....l'herbergement, équipement veillissant, un laissé allé dans l'entretien ne correspondent plus à la catégorie étoilée de l'hotel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Gisele L. (24) (le 22/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : sejour dans l'ensemble parfais ,amélioration à apporter au niveau de la salle de sport. trop peu d'appareils.

Les plus : bonne equipe d'animation parfaite

Les moins : salle de sport

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Michel C. (49) (le 13/02/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour agréable pour un début février alors que la france était recouverte d'un manteau blanc!!! la proximité de la mer est un plus malgré une plage assez étroite et peu ombragée le matin. les piscines sont aussi particulièrement appréciables : température de l'eau, propreté et animation. les espaces verts et les locaux sont particulièrement bien entretenus.

Les plus : propreté et qualité des services. la présence permanente de vigiles est rassurante.

Les moins : plus de fruits aux différents repas.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Michel O. (44) (le 26/03/12)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : les jardins sont magnifiques, l'hôtel est très joli sauf les chambres vétustes. le personnel est très agréable ainsi que les animateurs. cet hôtel est loin de tout, il n'y a rien aux alentours.

Les plus : très beaux jardins;équipe sur place est très sympathique

Les moins : les chambres et la salle de bain;restaurant mexicain (buffet très très épicé);excursions assez cher

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sylvie N. (33) (le 09/04/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour absolument magique. un pays merveilleux, une richesse culturelle et complètement dépaysante. une population comme on aimerait en rencontrer partout dans le monde, des gens très chaleureux avec une joie de vie débordante.

Les plus : qualité restauration et accueil.

Les moins : les bains de soleil pas confortables.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Rene Jean Pierre C. (33) (le 13/04/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : sejour agréable dans l'ensemble

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jacques Z. (56) (le 02/01/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bel hôtel mais loin de tout et plage ventée orientée au nord.

Les plus : hôtel exceptionnel;spectacles de danse exceptionnels

Les moins : animations bruyantes omniprésentes

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Michel H. (13) (le 29/12/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : nous avons apprécié notre séjour, personnel au top, jardins idylliques,restos variés, bars offrant de la variété. nous aurions aimé que les animateurs s'intérèssent un peu à nous, ce qui n'a pas été le cas. le casino n'est vraiment pas au top, machines vieillotes, et clim à fond. les piscines très agréables

Les plus : le jardin tropical, le personnel, les piscines, la variété des restos, les décos de noêl

Les moins : l'odeur de moisi dans la chambre. les transats mer à changer.l'animation qui doit s'adresser à tous.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jerome D. (34) (le 22/03/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : équipe animation maxi club voyagiste super géniaux...

Les plus : animation ; gentilesse du personnel ; plage

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christine B. (30) (le 19/01/12)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hotel avec jardin trés entretenu,chambre un peu vétuste,personnel trés gentit,le buffet vraiment moyen,mais dans l ensemble bon séjours.t

Les plus : il y a tout dans l hotel et les chambres sont équipés de seche cheveux fer a repasse planche a repassé .e

Les moins : le buffet!

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Abdenbi B. (26) (le 19/01/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client :
Détail des notes

Témoignage : bonjour 3 eme fois dans cet hôtel tout était super sinon dommage la plage a vachement diminuer en 5 ans attention très important pour les touristes

Les plus : hotel en general;tout inclus;climat

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Julie P. (38) (le 13/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : excursion catalina et saona a faire

Les plus : tout inclus;la mer;spacieu l hotel

Les moins : l avion ;le trajet de catalina;nourriture à varier

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Eric F. (13) (le 19/04/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous avons passé une semaine agréable et reposante.

Les plus : situation de l'hotel et jardins magnifiques;gentillesse et efficacité du personnel; chambre au calme

Les moins : parasols sur la plage

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jozef D. (14) (le 12/03/12)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : l'extérieur de l'hôtel propre et entretenu.personnel serviable et aimable. es chambres à coucher sont vétustes

Les plus : personnel;jardins;activités

Les moins : confort des chambres;propreté de la plage;propreté de la piscine

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Gregory P. (83) (le 21/03/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : super séjour on s'est régaler !!! seul point négatif le prix des excursions un peu cher!!! fait un effort sur ce point!!!

Les moins : tarifs excursions

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Tamina D. (69) (le 29/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : je recommande à toutes et à tous ceux qui veulent aller en république dominicaine de se rendre au barcelo dominican beach j'en suis repartie avec une énorme nostalgie d'ailleur je prévoi d'y retourner en 2012

Les plus : tous

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patricia D. (91) (le 28/12/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : l'hôtel est très bien, très soigné, (le personnel local est omni présent) à part qu'en sortant de l'hôtel à pied, il n'y a rien. donc obligée de rester à l'hôtel et au bout de 12 jours seule, on se lasse !.. le personnel est à vos soins, rien à dire, gentillesse, serviabilité. le café du matin devrait être mis à la disposition de la clientèle (la clientèle se sert) sans attendre que l'on vous serve (une fois j'ai dû attendre 10 mn une autre tasse de café, (je n'aurai pas dû attendre aussi longtemps) (la serveuse était seule en terrasse, il faudrait 2 serveuses).

Les plus : le site de l'hôtel paradisiaque avec jardins très bien entretenus;le personnel local omni présent pour l'entretien de l'hôtel;proprete de l'hôtel

Les moins : le café du petit déjeuner qui devrait être à volonté, mais comme il est servi on doit attendre.;l'animation du soir mediocre sur le plan culturel à part 1 animation (danses locales)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marc M. (42) (le 19/02/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : sejour magnifique soleil,mer turquoise,cocotier samba,méringué la fete la bonne humeur personnel tres sympathique.le reve super sejour et je conpte bien repartir a punta cana.a j'oublié maxi club vraiment tres sympa et tres acceuillant .

Les plus : aceuil;plage et cocotier;maxi club

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pascale L. (83) (le 09/02/12)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : hotel très bruyant difficile de se reposer , les couloirs sont très bruyants, le personnel très agréable et très compétent, l'animation efficace et plein de bonne volontée

Les plus : animation , le restaurant wasabi, espagnol ;le restaurant sur la plage ;le personnel

Les moins : le bruit le soir après 23h , ;plage très étroite ,

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marie Ange C. (38) (le 03/04/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : magnifique complex...tres bien entretenu...tres sympa...bien servi...sejour tres agreable..

Les plus : le decor exterieur (jardins et piscines);les animations et soirees;l'encadrement

Les moins : mini market plus grand avec plus de choses

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Catherine M. (44) (le 02/04/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hotelclub rapport qualité prix exellent très bel environnemment à cause d'un jardin luxuriant bien entretenu

Les plus : bien placé, longue plage, beau jardin

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Camille P. (92) (le 20/03/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bon séjour

Les plus : cadre ; nourriture

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Anabelle A. (75) (le 18/08/11)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : pour un premier séjour avec le voyagiste et en all included, je ne suis pas certaine de renouveler l'expérience. malgré, une ou deux personnes très compétentes et attentives au niveau de l'hôtel, le reste est tout de même très moyen à tous les niveaux.

Les plus : gentillesse du personnel

Les moins : les chambres sont vétustes et bricolées de bric et de broc;animations culturelles et sportives à des prix plus attractifs

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Charlotte C. (61) (le 14/03/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Dans l'ensemble nous avons adoré notre séjour!

Les plus : belle situation;personnel souriant et avenant;large choix dans la nourriture!

Les moins : animateur qui cri au micro pour rien;le son de la musique pas très bon

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Isabelle M. (14) (le 19/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : nous avons passés un merveilleux séjour avec notre famille. très belles plages, soleil et de magnifiques paysages. a refaire

Les plus : les ouvriers et animateurs sont très agréables et ; attentionnés

Les moins : le confort de la chambre

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Angelique D. (93) (le 17/04/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : personnellement j'ai adoré le complexe, les gens étaient très accueillants, la plage était absolument magnifique, les piscines très agréables, rien à redire sur ce merveilleux séjour !

Les plus : les restaurants;la plages et les piscines;les excursions

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Fabien P. (87) (le 13/03/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excellent séjour! la partie maxi club est éloignée de la leur donc c'est relativement calme en cas de souci la sécurité est là même la nuit quand les couloirs peuvent être bruyant (1 fois en 8 jours). la plage est pas mal certes un peu souillés mais avec ces jeunes festifs on peu s'attendre qu'à ça. la clim dans la chanbre s'éteint donc aucune crainte à ce niveau. niveau excursion on vous propose de tout à vous de décider. pour les baleines éviter les cachetons anti mal de mer...... pour les dauphins on vous conseil la formule excellence pour les autres bcp ont été déçus. nous on a fait saona vip c'était top on a même pu approcher une baleine alors que ce n'était absolument pas prévu ! niveau animation, il y a une super équipe (merci à eux encore !) : danse, sport etc...

Les plus : animation;excursion

Les moins : restaurant espagnol

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Severine T. (93) (le 17/01/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : ravie d'un séjour revigorant au maxi club dominican beach, j'y retourne dès que possible. très bonne ambiance, produits frais et locaux au restaurant. il y en a pour tous les goûts sur tous les plans ! plage superbe : seul bémol, l'organisation du repas du 31 pour les arrivés du jour n'ayant pas pu réserver.

Les plus : établissement à dimension humaine type vilage;restauration variée, produits locaux, poissons, fruits et légumes ;animation sympa et variée

Les moins : petits rafraîchissements à prévoir dans certaines chambres;juste l'organisation du repas de réveillon;un peu plus de coordination danse, gym,

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pascal G. (77) (le 14/02/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour trés agréable ,hotel et cadre magnifique . personnels et animiteurs aux petits soins pour les clients . vraiment mes meilleurs vacances depuis bien longtemps dans un club . je recommande avec grand plaisir ce sejour et je compte bien y retourner l'année prochaine !!!

Les plus : confort, aminations, personnels tres serviable,;excursions proposées, cadre de l'hotel

Les moins : restaurants italien, mexicain etc .. à revoir ;pas assez adapté aux specialités culinaires des pays proposés

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Anthony G. (76) (le 01/09/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : séjour très agréable, dommage d'avoir subit les pluies de l'ouragan ! renseignez vous bien sur les saisons des ouragans avant de partir. sinon équipe d'animation très sympathique :)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christophe L. (59) (le 14/09/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : sejour magnifique du debut jusqu'as la fin rien a dire meme la chambre d'hotel etait parfaite, l'eau de la mer trés chaude meme le soir aprés 23h, la piscine trés propre et chaude, les excursions trés bien, le personnel trés accueillant, la nourriture varier et les resturants trés bon.

Les plus : les excursions ;le personnel;les restaurents

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Veronique W. (35) (le 12/04/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : séjour du 31 mars au 7 avril 2012. que du bonheur ! excellent du départ jusqu'au retour. sur place, un personnel gentil, souriant et attentif à nos demandes. les lieux de repas, les piscines, les bars, la plage, tout est super ! partis à 4 entre amis, nous avons passé un séjour que nous ne sommes pas près d'oublier !!!! a recommander +++

Les moins : eduquer dès l'arrivée les touristes à respecter les lieux en terme de propreté.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Valerie P. (13) (le 09/02/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : pour la 4eme fois je reviens de rep dom donc je commence à connaitre, je peux dire que je me régale à chaque fois,

Les plus : les 5 restaurants en plus du buffet;la propreté des infrastructures;le nouveau maxi club pour les français

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Daniel B. (06) (le 17/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bien dans l ensemble

Les plus : bien situé;bonne restauration

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Paulette L. (50) (le 26/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : le séjour a été très bon peut être un peu perturbé par les passages des jeunes étudiantes américaines ....

Les plus : le parc , la plage ,le,personnel très accueillant ;l'hébergement , le musicien du soir

Les moins : le bruit la nuit ;l'animation un peu bruyante ;les jeux ( à défaut de spectacle )

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Gilles L. (22) (le 13/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : abord des piscines et bar trsè bruyants (musique très forte et spring breakers)

Les plus : site;propreté;personnel

Les moins : bruit;variété des repas

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Robert B. (31) (le 02/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : sejour agréable dans son ensemble. notre première chambre très moyenne, problème de fuite d'eau, odeur d'humidité. nous avons demandé le changement qui nous a été accordé sans problème ce que nous avons apprécié. les buffets étaient corrects et variés, le service impleccable. les animateurs de maxi club très bien, disponibles, agréables, sympathiques.

Les plus : complexe près de l'aéroport;taille humaine;animateurs sympathiques et disponibles

Les moins : certaines chambres sont très moyennes....; r a s

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Michel A. (31) (le 03/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : nous sommes partis entre amis (carrie payro aragou) nous avons fait deux excusions : marinarium et laguna limon ces deux excusions ce sont bien passees

Les plus : l encadrement français accueuillant et à l écoute ;l hötel est accueillant et le personnel sympatique

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marcelle D. (24) (le 07/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : activites nocturnes bruyantes : impossible de se reposer le soir réception +que limite par le canadien(le +petit) l'autre a été trés correct c'est la 1ère fois que je suis mécontente

Les plus : personnel de l'hotel : charmant;personnel du restaurant et des halls d'accueil : charmant;la plage est superbe

Les moins : isoler les endroits animés le soire !

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patrice P. (34) (le 19/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : le site est magnifique, l'hotel est propre et propose une nourriture variée avec des produits frais. nous avons apprécié la bonne humeur du personnel de l'hotel. un séjour dans l'ensemble agréable qui correspond au descriptif de voyagiste.

Les plus : la beauté de la plage;le climat;le bon rapport qualité/prix du séjour

Les moins : le prix des excursions;la qualité des excursions

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Florian M. (49) (le 03/04/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : très bon hôtel, les trajets pour aller aux excursions du fait de passer dans plusieurs hôtels prenait beaucoup de temps. mais ce séjour est un excellent rapport qualité/prix

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Didier V. (49) (le 04/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excellent séjour pour se ressourcer avec environ 30° au mois de février, le pied!! avons bien apprécier les 2 excursions effectuées : samana et laguna lemon

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Cedric B. (44) (le 23/04/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : j ai passe un agrable sejour superbe j ai ete depayser conpletement l hotel etais genial super grand et super beau !!!au niveau animation cetais bien conplet mais j ai preferez les animation de la troupe a celle de maxi club !! ps : un grand merci a toute l'equipe sur place avec lequelle j ai bien rigoler !!!

Les plus : la plage a cote et les point de restaurant qui etais complet

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Aurélie R. (44) (le 10/04/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : bien dans l'ensemble...rien d 'exceptionnel mais on en a pour notre argent... attention aux springbreakers qui font la fete tard ds la nuit et qui ne respectent pas dutout les gens qui dorment

Les moins : mettre tous les springbreakers ds les mm blocks car ils ont aucun respect la nuit

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Claudine M. (35) (le 17/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : l'organisation du voyagiste excellente, pas de surprise sur le voyage. accueil et suivi assuré en français et toujours dans la bonne humeur. animateurs très professionnels, bravo et merci à eux.pour l'hôtel, très bon rapport qualité prix.

Les plus : l'animation, l'accueil;sécurité à l'hotel;le jardin

Les moins : il serait bon de varier les plats au buffet.;le nettoyage de la plage

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sophie G. (35) (le 19/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excellent rapport qualité prix. très beau site, tout est bien organisé pour que les clients passent de bonnes vacances. très bonne équipe d'organisation.

Les moins : kiosque à journaux

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Catherine G. (29) (le 20/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : en aout 2011 nous étions à l'hotel sirénis (super séjour, personnel extraordinaire qui anticipe vos envies)

Les plus : l'équipe d'animation est très bien et à l'écoute des vacanciers

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Gaelle L. (44) (le 06/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : j ai trouver dans l ensemble l hotel tres bien mis a part la plage et j ai trouver dommage l emplacement de l hotel il n y a rien autour pr pouvoir se ballader a pied pas de magasins ect... les animateur sont tres sympa ms les animation aquafun ect s est pas genial!

Les plus : les espacse verts de l hotel, la piscine,le personnel

Les moins : la plage, pas de petit marcher loccal pour les souvenirs

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Isabelle E. (44) (le 16/01/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très satisfaite du professionnalisme de tous les personnels de l'agence qui ont été très accessibles durant le séjour et à l'écoute. la qualité des conseils et le contenu des excursions sont remarquables. les animations durant les excursions et les informations données par les guides ont permis de mieux comprendre et connaître le pays. je tiens à remercier toute l'équipe qui nous a suivis depuis l'achat du voyage jusqu'à notre retour en france. jamais nous ne nous sommes sentis seuls ou "abandonnés".

Les plus : qualité de l'accueil;animations multiples et variées.;spectacles de grande qualité, très professionnels

Les moins : confort des chambres (climatisation en panne, fuites d'eau, mauvais écoulement de la baignoire)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Bertrand D. (44) (le 01/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excellent séjour

Les plus : site + gentillesse des gens en général

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Cedric T. (17) (le 30/01/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : l'hôtel est très beau, les jardins très bien entretenus. cependant, la décoration des chambres est dépassée (ainsi que le mobilier), le nettoyage de la plage (superbe!) laisse parfois à désirer. par ailleurs, pour certains restaurants, la réservation est quasi-impossible. nous avons essayé de réserver au wasabi, le restaurant japonais, à multiples reprises dans la semaine mais il était toujours complet. dans les autres restaurants, le contenu des prestations ne dépassait pas vraiment celui des buffets ouverts sans réservation. en outre, à la grande piscine, il y a régulièrement des animations et un bar.

Les plus : nettoyage des chambres;accueil et gentillesse du personnel;nature des excursions

Les moins : décoration, mobilier et clim bruyante des chambres;environnement de l'hôtel;prix des excursions

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Mhaned B. (44) (le 13/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : c'est le deuxième voyage avec vous, et nous sommes vraiment très satisfait, malgré tout nous gardons quand même une préférence pour l'hôtel barcelo capella de juan dolio ou nous sommes allé l'année dernière. dans l'ensemble, l'équipe d'animation maxi club nous a très bien accueilli et bien entouré.

Les plus : l'hôtel, et tous ces services;les excusions;maxi club

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Josiane D. (13) (le 08/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : j'avais demandé un hôtel côté caraïbes, et je me suis retrouvée à bavaro. c'était bien aussi, mais venté.

Les plus : la situation des chambres : au calme;les repas (buffets et restos);l'animation en général

Les moins : les jeux

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Francoise M. (34) (le 29/12/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : le seul bemol ,pour cet hotel ,est le manque de soiree dansante pour tous les residents , ce qui permettrait de se defouler le soir ,compte tenu du peu d'attractivite du pays et de ses environs .les excursions sont cheres rapportqualite / prix. le complexe est fabuleux ,rien a redire.personel sympa ,a l'ecoute tout est pense afin que chacun y puisse trouver sa place et sans probleme

Les plus : le complexe hotelier

Les moins : les soirees

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sabrina A. (13) (le 09/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : un séjour agréable, le personnel d'animation et autres tés sympathique. un séjour qui permet de faire la fête, visiter et reposer.

Les plus : les difféntes piscine la plage differentes animtions de l'hotel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Fabienne B. (13) (le 22/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous avons passé un très bon séjour même s'il fut fatiguant puisque nous avons fait le choix de partir en excursion tous les jours et que ces excursions étaient longue et bien remplies. nous regrettons en journée le bruit générées par les animations notamment coté russes et américains du complexe hotelier. les animateurs coté français, même si nous ne les avons pas trop sollicités du fait de nos escursions quotidiennes, furent néanmoins très présents et très sympas. a noter le sourire permanent des locaux des paysages de rêve dans un cadre de rêve aurait mérité que nous prenions un séjour de 15 jours.

Les plus : le choix et le contenu des excursions;l'espace et le confort des chambres;le cadre ydilluque

Les moins : des zones moins bruyantes;la difficulté à sortir de l'hotel de manière autonome

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patricia F. (83) (le 28/01/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : super sejour ! on reviendra.

Les plus : la prise en charge des clients de l'arrivée au départ.;le complexe hotelier est superbe.;la gentillesse de tous les employés.

Les moins : les couvres lits de la chambre.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Brigitte M. (13) (le 02/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excellent séjour ,personnel trés souriant et à l'écoute, propreté trés bien , fé licitations à l'equipe d'animation qui est géniale et surtout au guide qui se reconnaitra pour son sourire son dynamysme tu es genial merci encore(maxi club)

Les plus : accueil par equipe maxi club

Les moins : la clim ds les chambres bcp trop bruyante

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Steve M. (13) (le 08/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour très agréable pour nous, avec ce paysage magnifique, un bon nombre de restos différents, le service impécable (serveurs toujours présent et souriant) et l'ambiance grâce aux animateurs maxi club. les animateurs maxi club au top : - le chef parfait toute la semaine ! excellent pour toutes les activités et l'ambiance qu'il veut donner aux journées et soirées tous les animateurs ont bien fait de se diriger dans l'animation pour leur activité professionnelle. réalisé l'excursion dauphin avec l'hôtel très bien et 2 autres excursions réservées à l'avance avec une autre compagnie d'excursion

Les plus : les animateurs au top;les 3 piscines;le regroupement des nationalités

Les moins : l'entretien matériel de la chambre

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Francoise L. (13) (le 12/04/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : séjour très agréable ,hotel a taille humaine très complet ( farnienté ou fête !)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pascal S. (13) (le 05/04/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bon séjour. une semaine est trop court, il vaut mieux (quand on peut) partir un peu plus longtemps. dommage de ne pas pouvoir déguster de langoustes sans supplément. notre chambre était correcte. les employés sont très souriant.

Les plus : animation;cadre

Les moins : manque de repas local;chambre correcte mais un peu vieillissante

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Bruno B. (13) (le 16/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hotel trop eloigner de la vie dominicaine, en revanche hotel tres bien entretenu et un grand choix de restaurants, café (jamais trouvé aussi bon et varié), casino etc. en conclusion, le rapport qualité est correct

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sylvie B. (34) (le 21/04/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : super contents, nous ne regrettons rien du tout. si c'était à refaire, on le referait ! excursion à laguna lemon et ile de saona sublîme !

Les plus : super equipe animateurs ! bravo !!! et toutes nos félicitations et remerciements pour nous avoir fait passer des moments inoubliables !;environnement très beau, très propre et très bien entretenu.;nous avons été bien choyés et gardés par tout le personnel.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Vanessa G. (33) (le 15/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : un endroit formidable. le personnelle es tres gentil et agreable.

Les plus : l'endroit;tent magnifique;le personnel a l'ecoute

Les moins : les chanbres

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Xavier M. (33) (le 29/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : le cadre de l'hôtel est très beau et agréable, l'état de la chambre (avec une superbe vue sur la mer) est correcte

Les plus : beau parc dans l'hôtel;superbe plage;temperature au mois de fevrier

Les moins : propreter des chambres ;meilleur services en chambres

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Audrey V. (64) (le 20/01/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : un peu déçues du nettoyage et de l'insonorisation des chambres. en tout cas, un grand merci à l'équipe d'animation, toujours de bonne humeur et qui se soucient vraiment du comfort des clients!!!! dommage qu'il n'y ait pas plus d'activités et surtout de sites à visiter à proximité de l'hôtel. il faut faire de la route pour voir la "vraie" république dominicaine. pour conclure : un très bon séjour!

Les plus : animation / activités diverses / restauration

Les moins : entretien des chambres et insonorisation

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Myriam B. (40) (le 22/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : tres bonnes vacances malgré les jeunes très bruyants et peu respectueux de l'environnement

Les plus : cadre de vie, hébergement, escursions, restaurants

Les moins : beaucoup trop de jeunes pas toujours correct

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Gilles L. (64) (le 29/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : le maxi club à l'intérieur du club est très bien organisé pour les vacanciers français.

Les plus : bel emplacement;equipe d'animation du maxi club très pro

Les moins : amabilité de certains serveurs (bar et resto);buffet des desserts;insonorisation des chambres

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Gerard P. (17) (le 29/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : bonjour, nous avons fait une excursion le jeudi 23 à la laguna limon. excursion très agreable, guide très bien

Les plus : hotelerie, personnel adorable, lieu bien situé

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Dominique S. (33) (le 14/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : bien dans l'ensemble, mais un gros problème: beaucoup de groupes de jeunes, américains pour la plus part, ne sont là que pour boire à outrance et font n'importe quoi sans aucun respect pour les autres clients! impossible d'utiliser la grande piscine qui est le lieu de beuverie d'étudiants à qui tout est permis! sinon le lieu est très joli et vraiment très agréable. l'équipe d'animation au point, les excursions variées et sans déception! grande flexibilité sur les horaires des restaurants!

Les plus : le cadre, le personnel, les excursions, les animations;le dépaysement, les restaurants à thème.

Les moins : chambre avec porte communiquante trop sonore, on entend tout de l'autre chambre!;canaliser d'avantage le bruit dans les couloirs à partir de minuit!

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Bernard B. (33) (le 22/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excellente équipe maxi club, les excursions proposées sont complétés et bien animées

Les plus : la beaute du cadre;le nombre de transats

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Celia T. (44) (le 19/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : bonne prestation en général : points positifs sur la disponibilité et l'amabilité du personnel, la qualité et la diversité des mets, la propreté.

Les plus : disponibilité du personnel;qualité et diversité des mets;propreté

Les moins : les restaurants spécialités japonaise et mexicaine quasi inaccessible pour la réservation;impossibilité de retirer en dollar dans l'établissement (nécessaire pour jouer au casino);mini bar non rempli de manière systématique

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Karim C. (69) (le 25/12/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : après de nombreux témoignages alarmistes concernant cet hôtel, nous avons eu le plaisir de découvrir un charmant complexe sans prétention avec un personnel dévoué et très souriant. bien entendu, il faut se rappeler que les conditions de vie et de travail de la population locale avant d'émettre une quelconque critique sur la qualité de l'assaisonnement des plats ou la désinfection des chambres... très bons souvenirs pour notre part, nous envisageons même d'y retourner ! nous avons également assisté à la réunion de présentation le lendemain de notre arrivée à l'hôtel.

Les plus : organisation des membres du personnel;encadrement et surveillance des plages et du complexe;diversité des activités et proximité avec la plage (nettoyée tous les jours par des employés dévoués)

Les moins : le temps de disponibilité de la chambre pendant le nettoyage;indiquer les langues parlées sur les badges des employés;préciser les menus des restaurants avec réservation

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Remy R. (69) (le 30/01/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excellent séjour, vacances paradisiaques, très bon hotel, calme, hormis la climatisation

Les plus : belle région, hotel bien situé, propre, calme;personnel très agréable;beaux et bons buffets

Les moins : la clim dans les chambres vraiment trop bruyante;dommage que les plages ne soient pas nettoyées

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Eric P. (71) (le 18/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : un séjour vraiment très sympa , trés agréable avec un cadre magnifique , nous avons vraiment apprécié moi et mon épouse par contre mon fils de 14 ans s'est un peu ennuyé.

Les plus : environnement, la gentillesse du personnel

Les moins : état des sanitaires, matelas du lit à remplacer

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Amel C. (73) (le 09/04/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : excellent sejour entre amis au maxi club barcelo dominican beach. animation : equipe très sympathique et dynamique, toujours disponible. merci à l'équipe maxi club :las, tedric, michel et digital mais aussi à l'équipe d'animation du reste du complexe chambre : mobilier un peu vieillot mais chambre propre. nous etions au bloc 95 et n'avons eu aucun souci pr dormir. le ménage a toujours était bien fait. plage : un peu étroite mais toujours de la place sur les transats en résumé nous ne regrettons absolument pas d'avoir choisi ce séjour!!

Les plus : situation, plage magnifique;all inclusive;amabilité du personnel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Veronique Anne C. (38) (le 14/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : on est partis dans l'idée de ne faire que du farniente au bord de la piscine ou à la plage donc pas de déceptions possibles! mais 1 semaine au même endroit nous a suffit. si nous étions restés une semaine supplémentaire, nous serions partis découvrir d'avantage le pays.

Les plus : les plages'bavaro et île de saona;l'hotel;le climat

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean-Louis R. (42) (le 15/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : les activités proposées sont très variées et de bonne qualité. pour un premier voyage aussi loin c'était vraiment géniale.

Les plus : contact du personnelles très agréables;le personnelle fait des efforts pour communiquer en francais

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marie Christine C. (73) (le 12/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : plage inexistante, car très petite donc surchargée, très mal exposée plus de soleil à partir de 15 heures bref si l'on n'aime la piscine peu de possibilité de prendre le soleil proche de l'hotel

Les plus : restauration;tout inclus

Les moins : plage

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Martine B. (38) (le 18/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Pour une première visite en République Dominicaine, nous sommes contents d'avoir connu ce pays et je pense que nous y retournerons. c'est un endroit paradisiaque qui dépayse totalement. la beauté du site, l'accueil du personnel font de voyage un très beau souvenir. de belles excursions très agréables notamment "laguna lemon" et "samana". Seules appréhensions : le calme pour dormir et la qualité de la restauration.

Les plus : les chambres, les jardins, les bâtiments, les excursions;les vols à l'heure, l'organisation, les spectacles

Les moins : les nuits bruyantes, la qualité de la restauration

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Stephane G. (63) (le 15/04/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour du 29/03/12 au 06/04/12 hotel très agréable jardins d'une grande beauté personnel sympa propreté exvursions à l'île de saona, laguna lemon sont très intéressantes et enrichissantes. on voit la pauvreté des habitants de l'île--> en france, nous avons suffisament de stylos, cahiers qui pourraient satisfaire et aider ces enfants défavorisés.

Les plus : espace et beauté des jardins;grande diversité des buffets;animations

Les moins : température des desserts;clim un peu bruyante

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jacques D. (59) (le 27/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : les jardins sont magnifiquement entretenus mais le complexe qui doit dater de quelques années doit être restauré. les chambres sont tristes et "vieillottes". nous avons l'habitude de voyager et avons payé ce voyage a un prix vraiment attractif pour 15 jours.......prestation excellente qualité/prix dans l'ensemble nous sommes satisfaits

Les plus : le prix de la prestation

Les moins : chambres restaurer...;repas moyen

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sterenn G. (94) (le 14/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Tres bon séjour ! le cadre de l'hôtel est sympa et verdoyant ( chose que l'on ne retrouve pas dans tout les hôtels de Punta cana qui veulent surtout en mettre "plein les yeux" ) les repas sont corrects car les restaurants permettent de varier les repas le soir, les piscines sont grandes et bien entretenues nous avons passé de tres bonnes vacances avec un beau soleil et une population des plus adorables. je le recommande vraiment aux gens souhaitant faire un voyage peu cher et vraiment dépaysant .

Les plus : L'aspect de l'hôtel ;les piscines;le personnel

Les moins : la tranquillité

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Maria S. (94) (le 13/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Nous avons passé un excellent séjour, l'équipe d'animation est super sympa, les spectacles du soir sont magnifiques, le personnel est aux petits soins

Les plus : L'animation, l'accueil, le personnel, les spectacles, l'ambiance y est super !;la mer est belle, le tout est assez reposant

Les moins : la propreté et l'entretien des chambres, la nourriture

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Katherine A. (78) (le 15/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : bon qualité/prix, le soleil était au rendez-vous! ile saona et buggy a ne pas manquer... nous avons passer un bon séjour.

Les plus : excursions;nourritures variés et restaurant a themes;animations

Les moins : proprété

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sylvie M. (69) (le 15/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : c'est notre deuxième voyage dans cet hotel avec le voyagiste l'hotel est propre et les chambres sont correctes, nous avons obtenus un changement sans difficultés, dans le but de se rapprocher de la zone plus animée, l'accueil c'est largement amélioré par rapport à l'année dernière, le personnel est plus à l'écoute du client et surtout plus francophone. au niveau de la restauration les menus sont moins variés, mais niveau qualité prix, rien à dire. (pas de tourista, vous pouvez prendre vos boissons avec glaçons sans problème. la plage n'est pas très jolie, beaucoup d'algues, peut-être est-ce dû à la tempête tropicale "emily", et au manque d'équipement pour l'entretenir.

Les plus : le personnel du voyagiste toujours de bons conseils, et très disponible.

Les moins : la plage, la société d'excursion, qui ne nous a pas assisté

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Florence B. (93) (le 04/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : nous revenons d'un séjour de 15 jours avec nos deux filles (5 et 7 ans). c'etait très bien. beau site, très bien entretenu, les parties communes sont très propres, le linge est changé régulièrement. les buffets sont variés et corrects. magnifique plage avec de nombreux transats. 3 piscines dont une avec bar. je vous recommande la pina colada et le banana mama..... con or sin alcool !

Les plus : spectacles de grande qualité;espaces verts très bien entretenus;accueil sympathique

Les moins : climatisation de la chambre perfectible

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

Avertissement

Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.