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Avis Clients Club Maxi Club Hammamet 3*

Tunisie » Hammamet

8524 clients Promovacances ont déjà séjourné dans cet hôtel

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Avis voyageur : Tunisie Hammamet Club Maxi Club Hammamet 3*

Tous les voyageurs (28 avis clients de moins d'un an)

En famille (20 avis clients de moins d'un an)

En couple (5 avis clients de moins d'un an)

  • Tous les voyageurs
  • En famille
  • En couple
Note globale (2.68/5)
INSUFFISANT
50% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale (2.7/5)
INSUFFISANT
45% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale (2.6/5)
INSUFFISANT
60% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Francis J. (69) (le 06/11/13)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bon séjour rapport qualité prix

Les plus : animateurs motivés malgré la fin de saison;personnel très dévoué

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Francoise M. (80) (le 05/11/13)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : premier séjour en tunisie, hotel avec quelque petite défaut au niveau des chambres (lattes lit cassés, tv hors d'usage, inclinaison bord douche mal étudiée ce qui fait que la salle de bain est innondée après chaque douche, lunette des toilettes mal fixée). sinon le ménage est fait tous les jours dans les chambres, serviettes changées tous les jours également. bruyant, une fois dans la chambre, on entend tout ce qui se passe dans les couloirs. satisfait dans l'ensemble. etonné qu'il n'y ai pas de petites cuillères en inox comme les fourchettes et les couteaux, elles étaient en plastique. soins hamman etc nul dans l'hotel sun garden, personnel amateur, commencement des soins par le corps et les pieds et terminé par le visage sans lavage des mains ou changement de gants (propreté de leur tenue laissant à désirer).

Les plus : personnel très gentil, souriant et prévenant;equipe d'animation au top

Les moins : les chambres;services au hamman et soins du corps

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sabrina A. (59) (le 05/11/13)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : hôtel à assez vieux et pas entretenu.. cependant le personnel fait au mieux pour nous satisfaire. la nourriture était vraiment pas bonne et les boissons infectes .l

Les plus : équipe d'animation et personnel présent et agreable;proximité plage

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Bettina M. (44) (le 02/11/13)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : personnel de l'hôtel dévoué et très aimable, service animation au top pour les enfants. repas à volonté de qualité. nous avions une chambre au dessus des animations donc bruyante mais nous avons pu changer de chambre sans soucis et notre séjour c'est bien passe. juste un bémol : réveil à 2h du mat et 2h plus tôt car transport groupe (on aurait pu partir 2h plus tard) pour prendre l'avion retour

Les plus : l'animation surtout pour les enfants;la gentillesse du personnel;la piscine avec toboggan

Les moins : qualite des visites proposées depuis l'hôtel;environnement proche de l'hôtel sale (sacs plastiques partout,..);éclairage nocturne de la zone tennis- mini golf à prevoir

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Kamal A. (81) (le 09/11/13)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : surpris par les frais de dossiers par personne et non pour l'ensemble des voyageurs bon rapport qualité prix si vous tombez dans des chambres correctes car certaines sont délabrées repas peu variés mais personnels très sympas, très bonne animation et animateurs également très sympa séjours très agréable dans l' ensemble : c'est la 2eme fois dans le même hôtel en deux ans

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Nos clients vous recommandent cet hôtel pour un séjour :

80%
30%
55%
50%
57%
58%

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Bettina recommande :

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Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

Avertissement

Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.

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