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Avis Clients Hôtel Sunshine Village 4*

Crète » Ierapetra

3801 clients Promovacances ont déjà séjourné dans cet hôtel

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0899 654 850*

Avis voyageur : Crète Ierapetra Hôtel Sunshine Village 4*

Tous les voyageurs (27 avis clients de moins d'un an)

En famille (20 avis clients de moins d'un an)

En couple (7 avis clients de moins d'un an)

  • Tous les voyageurs
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  • En couple
Note globale (2.68/5)
INSUFFISANT
66% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale (2.68/5)
INSUFFISANT
70% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale (2.67/5)
INSUFFISANT
57% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Aline S. (38) (le 06/08/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Personnel de l'hôtel Sunshine vraiment accueillant, et repas très apprécié dans la qualité et la variété. Nous avons pu rayonner dans la partie est de la Crète grâce à une location de voiture au pied de l'hôtel La plage de petits cailloux nous a paru plus agréable qu'une plage de sable ou de galets. Des enrochements situés a quelques mètres de la plage permettent de plonger en apnée et d'apprécier les multiples petits poissons.

Les plus : Hôtellerie; plage de petits cailloux et faune marine très proches

Les moins : Animation pour les francophones au "Sunshine Annex"

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patricia C. (42) (le 03/09/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : tres satisfaite de mon sejour, le conseillerai volontier

Les plus : soleil chaud;eau et plage magnifiques

Les moins : organisation des excursions

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Florent A. (75) (le 07/08/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : Personnel local (services), le site, la nourriture.

Les moins : L'animation surtout l'animateur principale, l'accueil local voyagiste.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Mehddi A. (76) (le 30/07/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : très bel hotel . mise à part les repas ..très beau séjour qui a énormément à mes 2 enfants

Les plus : l accueil à la réception et le service du personnel ;l entretien des chambres et la propreté de l hôtel ..;hôtel relaxant

Les moins : les repas ;animation pour enfant non francophone ;incorporer de l animation

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Corine D. (60) (le 30/08/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : Les piscines, les jardins fleuris;prestation all exclusive;cuisine variée, bonne qualité.

Les moins : La vétusté des salles de bain;l'accueil.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Monika E. (33) (le 11/08/14)
A DECONSEILLER 1/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : Personnel serviable et sympa; une supérette pas loin; les habitants de l'île sont vraiment très gentils

Les moins : L'animation; le confort des chambres; la qualité et la variété de la nourriture

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Nos clients vous recommandent cet hôtel pour un séjour :

70%
43%
48%
56%
80%
41%

Les bons plans à Ierapetra

Florent recommande :

Louer des voitures c'est top!!! et surtout profitez bien (Sunshine Village)

Mehddi recommande :

Se rendre à ienapetra .. Jolie petite ville balnéaire .avec de jolis petits restaurants sur le front de mer très agréable . (Sunshine Village)

Monika recommande :

A visiter absolument l'île de Crissi (magnifiques eaux azurs mais prévoir des chaussures pour rentrer dans l'eau car les cailloux présents au bord coupent beaucoup). A visiter aussi Agios Nicolaos, superbe ville balnéaire avec son lac intérieur. (Sunshine Village)

Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

Avertissement

Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.

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