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Voyage Philippines

Avis Clients Combiné circuit et hôtel Découverte de Manille et Puerto Galera au Coco Beach 3* Charme

Philippines

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Tous les voyageurs (17 avis clients de moins d'un an)

En famille (2 avis clients de moins d'un an)

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Note globale
EXCELLENT
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TRES BON
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A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
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TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
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Par Patrick L. (75) (le 12/03/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : endroit paradisiaque excentré, centre de plongé e sur place, ce qui pour nous était un réel atout, quant aux sites, ils étaient proches.

Les plus : service irréprochable avec des serveurs et serveuses efficaces et toujours souriants;vue imprenable des chambes de luxe sur l'océan

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Melanie B. (35) (le 06/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bon lieu de vacances, par contre on est obligé de tout faire avec l'hôtel car on ne peut pas sortir de ce resort sans leur excursions (difficulté d'accès à la route à pied : 1 heure de marche) aucun papier d'excursions en français

Les plus : vivre dans une cocoterais face à la mer;le médecin et l'infirmière;le repas et la gentillesse des philippins

Les moins : la plage de l'hôtel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean Rene L. (60) (le 07/04/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : merveilleux . la chambre banana c'est la cabanne de robinson crusoe c'est tout ce qui fait son charme mais il faut le savoir. si vous aimez la nature et le dépaysement vous serez comblés personnel super sympa cuisne variée tres correcte et pas chére. fonds sous marins superbes .plongées cool

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Eric F. (59) (le 13/03/12)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous avons passes un sejour très agréable dans un cadre qui ne l'est pas moins.merci au personnel qui étaient en charge de notre chambre, toujours dispo et souriants.pour les amateurs de plongée, bon encadrement, pour les amateurs de "gros",privilégiez une croisiere, pour les amateurs de nudibranches ,bienvenue dans la baie de sabang.

Les plus : situation au calme propice au repos;cadre

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sandrine H. (02) (le 25/11/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : sejour de reve pour les personnes aimant le depaysement, l hotel est d une originalite formidable on vit comme robinson crusoe sur son ile si l on a envie de faire des visites l equipe vous conseille et vous programme des excusions tres rapidement et tres bien organisees. la population locale est d une gentillesse rarement vu dans d autre pays

Les plus : depaysement de l hotel ;familly service et personnel exectionnel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christian S. (75) (le 20/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : a noter pour ce séjour un temps excellent (ce qui semble avoir relevé d'une chance exceptionnelle ?)...

Les plus : gentillesse du personnel et des philippins;beauté du site

Les moins : "découverte" de manille...

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Mireille D. (06) (le 08/02/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : emplacement de reve sejour tres agreable la restauration est un peu chere les excursions limites les jardins magnifiques

Les plus : l habitat extra;les fonds marins tres riches en poissons et coraux;la vegetation cocotiers fleurs de partout

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sophie G. (56) (le 06/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour paradisiaque , hotel trés bien conçu , personnels adorable . a recommander sans hesitation.

Les plus : le personnel;le cadre et le coté ecologique de l'hotel;tres bonne nourriture

Les moins : l'eau chaude pour la douche ;unpeu plus d'activité pour le soir

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean Didier D. (30) (le 27/02/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : endroit magique conforme au descriptif... le plus dur étant de s'habituer a l'eau a température ambiante au saut du lit.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Dominique R. (74) (le 13/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : toute sortie, excursion ou envie d'aller découvrir autre chose, demande une organisation avec "bateau"... on se sent un peu prisonnier de la colinne coco beach: ce qui aide à consommer sur place! personnel très serviable, cadre très agréable... il a fallu beaucoup de débrouiller seuls pour organiser l'excustion à apo reef qui est pourtant mentionnée sur le site de l'hôtel...

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Cathie V. (22) (le 19/12/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : superbe complexe situé dans un environnement paradisiaque, idéal pour se reposer et se ressourcer. nous avons passé un séjour inoubliable, merci à tous les employés et les familles de coco beach pour leur accueil et leur gentillesse

Les plus : accueil et gentillesse du personnel et des familles;plage et piscine très propre et calme;environnement paradisiaque

Les moins : les sorties ou activités devraient davantage être mise en avant par le personnel (affichage trop discret);ne pas limiter les excursions à un minimum de 6 personnes (difficilement accessibles lorsque l'on est en couple)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Catherine G. (89) (le 26/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bon séjour. hôtel très calme. nombreuses possibilités d'excursions au départ de l'hôtel.

Les plus : charme de la chambre superbe vue;amabilité du personnel.;le "free boat " qui vous emmène tous les matins sur une plage différente : très sympa pour les amateurs de snorkeling

Les moins : peut-être la présence du guide francophone quelques heures durant le séjour

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Damien V. (34) (le 27/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : superbe endroit, réservé aux retraités et aux couples. le service au restau est super et les philippins très serviables.

Les plus : le cadre paradisiaque;le personnel;les plages sur les iles autour de l'hotel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
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Nos clients vous recommandent ce voyage pour un séjour :

44%
81%
68%
58%
90%
45%

Les bons plans à Manille

Jean Rene recommande :

Faire les excursions proposées dans l'arriere pays (Découverte de Manille et Puerto Galera au Coco Beach 3* Charme)

Sandrine recommande :

Faites comme nous , entre amis, prenez une guide de l hotel partz tous les jours le matin pour des visites locales, il y a enormements de choses a voir, votre guide vous organisera des journees inoubliables et rentrez le soir a l a tombee de la nuit , mangez a l hotel et profitez et profitez de toute l equipe de serveur et d animateur qui sont charmant et l hotel propose une carte et des menus super (Découverte de Manille et Puerto Galera au Coco Beach 3* Charme)

Melanie recommande :

excursion à apo breef 3 jours 2 nuits avec le resort à Pandan Island (Découverte de Manille et Puerto Galera au Coco Beach 3* Charme)

Catherine recommande :

Un bon restau : le Bistrot à Puerto Galera ( accessible en bateau en 10 mn ) (Découverte de Manille et Puerto Galera au Coco Beach 3* Charme)

Damien recommande :

voir les cascades, et partir le matin avec le free boat découvrir les plages voisines. SABANG et PUERTO GALERA pour les restau et souvenirs (Découverte de Manille et Puerto Galera au Coco Beach 3* Charme)

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Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

Avertissement

Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.