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Avis Clients Croisière Combiné Grenadines 5D à la voile + Hôtels à Union et Martinique

Martinique

101 clients Promovacances ont déjà profité de cette croisière

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Tous les voyageurs (41 avis clients de moins d'un an)

En famille (4 avis clients de moins d'un an)

En couple (21 avis clients de moins d'un an)

En solo (8 avis clients de moins d'un an)

Entre amis (6 avis clients de moins d'un an)

  • Tous les voyageurs
  • En famille
  • En couple
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  • Entre amis
Note globale
BON
70% des clients de cette croisière recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale
BON
75% des clients de cette croisière recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
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Note globale
BON
66% des clients de cette croisière recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
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Note globale
TRES BON
75% des clients de cette croisière recommandent Promovacances
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Rapport qualité/prix
Confort
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Note globale
BON
100% des clients de cette croisière recommandent Promovacances
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Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
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A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Liliane B. (07) (le 15/01/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Les plus : équipage super sympa

Les moins : bateaux à renover

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Cyril B. (82) (le 21/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : la réussite de ce voyage dépend avant tou du groupe avec lequel vous partagez le bateau-mais le cadre est féerique et le combiné permet à chacun de passer les vacances qu'il souhaite: isolement, fêtes, détentes, excursions....

Les plus : le combiné;pluralité des excursions;gentillesse des locaux

Les moins : services des hotels du a la basse saison

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Vitina G. (75) (le 25/10/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : tout a fait "génial" a part que certaine personne fument sur le bateau, et là c'est désagréable!! et même, si l'hôtesse l'a répèté à plusieur reprise !! (de respecter les autres...etc) la banquette à eut un souci!!

Les plus : j'ai tout apprécié, sauf !!

Les moins : une solution pour les fumeurs !!

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Michèle P. (06) (le 19/12/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : pour la croisière en catamaran le confort est sommaire et les bateaux manquent de confort. pour le séjour à union les chambres sont vastes et rustiques. quant au séjour au diamant en martinique, la résidence est correcte, manque un entretien au moins tous les 2 jours.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Roger C. (44) (le 05/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : pour ce combiné catamaran hotel, nous avons peut-être eu la chance d'être dans un groupe très gai et sympa, nous étions les seuls retraités mais quelle ambiance.

Les moins : pas de petit déjeuner prévu à l'hotel - inadmissible

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Magali R. (93) (le 05/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : le cadre, les sites proposéées;le personnel du bateau, les hotels

Les moins : la restauration, l'entretien du bateau;la composition des groupes

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Thierry M. (91) (le 27/11/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : un voyage extraordinaire avec des paysages magnifiques des animaux fabuleux. nous avons eu la chance de rencontrer des personnes géniales à bord, ainsi que deux équipages qui connaissaient bien leur job. nous étions 12 à s'entendre parfaitement, ce qui n'était pas évident. les locaux étaient vraiment agréables. malgré toutes ces bonnes choses, le bateau qui était propre n'était pas ou peu entretenu. problèmes d'avaries fréquentes, groupe électrogène, batterie, moteur de l'annexe hs... dommage quelques frayeurs.

Les plus : decouverte de paysages magnifiques;combiné + croisiere très intéressant;skippers et hotesses agréables

Les moins : bateau ancien très peu entretenu, pannes récurentes

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Delphine D. (17) (le 11/03/12)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : ce qui plombe ce combinée, ce sont les catamarans qui ne sont pas entretenu. En revanche les 2 hôtels sont super... l'hotel bougainvilla nous a vraiment tres bien accueilli. Les différentes îles sont sympa à visité.

Les plus : les hôtels;les escales;les locaux

Les moins : les catamarans;les repas;l'accueil a l'hotel bay garden à sté lucie

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Brigitte A. (68) (le 21/11/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : le catamaran est une très belle formule pour les vacances. une expérience que je conseillerais dans mon environnement.

Les plus : l'équipage très gentil et très serviable;nous pouvions accoster comme nous voulions...;à boire et à manger à volonté

Les moins : l'hôtel à union les responsables peu aimable

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christophe M. (75) (le 16/11/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : excellent voyage temps magnifique pour le mois d'octobre début novembre plages magnifique paysages splendide et faune marine a faire rêvé bref que du bonheur pour une deuxième fois seul petit inconvénient l'hôtel en martinique le mercure diamant un peut loin du centre ,pas de location de voiture sur place et restauration un peut chère mais bon ce voyage vos vraiment le détour

Les plus : l'hotel a union que du bonheur;equipage sympathyque;le plaisir de navigué

Les moins : l'hotel en martinique

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Laurence G. (78) (le 13/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excellent séjour, 3 équipages différents mais tous à la hauteur, skippers gentils, hôtesses attentionnées et bonnes cuisinières

Les plus : la croisière et la visite des îles notamment les tobagos

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pascal R. (93) (le 04/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : paysages magnifiques, croisière globalement satisfaisante avec toutefois un bémol, celui de l'état général des bateaux. skippers et hôtesses professionnels et aimables. très bonne ambiance sur les bateaux. voyages très agréable globalement.

Les plus : paysages, quiétude;snorkeling, qualité des eaux;nourriture

Les moins : entretien régulier des bateaux, trop américanisé à mon goût

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jocelyne L. (95) (le 13/11/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : sejour en catamaran positf iles paradisaque neger avec les tortues et le dauphins magique .

Les plus : ile grenadines paradisiaque site de reve

Les moins : hebergement hotel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Veronique R. (17) (le 19/12/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Les plus : bonne organisation du personnel à bord,du temps libre pour profiter des plages des iles .

Les moins : confort à bord des catamarans

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sylvie V. (14) (le 16/01/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : concerne une croisière a la voile . etat du bateau : manque d'entretien, literie sale et humide, pas de materiel de plongee (masques, tubas et palmes) prevoir un stop d'une nuit maxi sur l ile d'union et plus de nuits à bord du bateau permettant des stops ds d'autres criques vacances reposantes et decouverte de lieux sublimes. bonne organisation globale.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christine M. (74) (le 18/01/12)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : bon voyage,si ce n'est le manque de produits frais aux repas.quelques bananes pour le dessert....les quantités très juste et la diversité...????...tarte ('petite) au thon en boite et dessert le midi, et spaghettis bolo le soir!!! ...heureusement les paysages étaient là.et, c'est ce que nous étions venu chercher..les plongées magnifiques,et les skippers biens sympas.

Les plus : le décor,les paysages.....;la rencontre avec des gens locaux;la découverte des manoeuvres du voilier..

Les moins : la diversité des repas,... produits frais.;entretien des bateaux..

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Judith D. (75) (le 06/10/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Les plus : equipage skipper et hôtesse

Les moins : les cabines twin

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Xavier T. (22) (le 01/03/12)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : des paysages magnifiques . les hôtels référencés étaient parfaits.

Les plus : les hôtels;les paysages;les skippers

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Joelle D. (34) (le 08/02/12)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : croisière agreable, groupe sympa.

Les plus : l'alternance hotel + croisiere;la beauté des sites

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nathalie H. (30) (le 15/01/12)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : très bel environnement, circuit bien pensé. le séjour à union est une très belle destination.

Les plus : circuit;alternance mer, séjour

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Georges L. (33) (le 15/01/12)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : croisière 5d catamaran iles grenadines

Les plus : équipages sympathiques;paysages très beaux;la dernière étape à mercure diamant ( martinique)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Andre V. (45) (le 08/03/12)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : le voyage était bien seule la nourriture trop léger alors que tous les jours des pécheurs nous proposait du poison frais, les deux skippers étai très compétant et simpatique

Les plus : le voyage pour les ils et le cout deoil ;l,hotel diament et lautre aussi;lescurtion avec le capitaine hariss

Les moins : la nouriture;la deuxieme cuisiniere;lentretien et la propreté du catamarant

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Beatrice D. (74) (le 02/01/12)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : la beauté du site, les mouillages sur l'allé, ;le débrouille des skippers.

Les moins : les repas à bord. salades ou salades !!! ;la liberté et le choix des arrêts sur le retour de la croisière.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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36%
55%
61%
71%
65%
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visite union avec captain harry's (Combiné Grenadines 5D à la voile + Hôtels à Union et Martinique)

Magali recommande :

Excursions à Union trés recommandés! sites magnifiques Plongée en Martinique (Combiné Grenadines 5D à la voile + Hôtels à Union et Martinique)

Laurence recommande :

C'est la 2èmè fois que nous faisons ce voyage et sommes tjrs enchantés tant par la beauté des sites, plages et îles, que par la gentillesse des locaux notamment à Union Island (Combiné Grenadines 5D à la voile + Hôtels à Union et Martinique)

Pascal recommande :

je recommande le restaurant West Indies sur Union Island. Excursion au nord de l'ile sainte Lucie plus sauvage. (Combiné Grenadines 5D à la voile + Hôtels à Union et Martinique)

Jocelyne recommande :

sortie avec capitaine harry (Combiné Grenadines 5D à la voile + Hôtels à Union et Martinique)

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Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

Avertissement

Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.