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Avis Clients Hôtel Alhambra Thalasso Hammamet 5*

Tunisie » Hammamet

249 clients Promovacances ont déjà séjourné dans cet hôtel

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Avis voyageur : Tunisie Hammamet Hôtel Alhambra Thalasso Hammamet 5*

Tous les voyageurs (106 avis clients de moins d'un an)

En famille (16 avis clients de moins d'un an)

En couple (63 avis clients de moins d'un an)

En solo (14 avis clients de moins d'un an)

Entre amis (12 avis clients de moins d'un an)

  • Tous les voyageurs
  • En famille
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Note globale
TRES BON
88% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale
TRES BON
100% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale
EXCELLENT
85% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale
TRES BON
85% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale
TRES BON
91% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Bernard T. (29) (le 27/12/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très peu de clients, sauf au week end ( familles de tunisiens ), donc pas d'animation . hotel éloigné du centre animé, cela ne nous a pas dérangé car nous marchons beaucoup .

Les plus : confort, centre de thalasso, salle de fitness, grande piscine intérieure chauffée

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nadia H. (31) (le 16/01/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : super séjour d'une semaine de thalasso en janvier en solo. hôtel haut de gamme, personnel très aimable, accueil parfait à l'écoute des demandes. centre de thalasso très complet avec un personnel attentif et accommodant. l ambiance feutrée, appropriée pour une semaine de repos. la nourriture était variée et bonne, et même parfois raffinée. seul bémol, les portes qui ne ferment pas très bien (chambre ou cabine de soin en thalasso). je recommande cet hôtel à tous ceux qui recherchent un séjour pour ce ressourcer.

Les plus : la diversité des soins en thalasso;le personnel;le confort

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sebastien A. (13) (le 28/12/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : un super séjour pour se reposer et decouvrir les environs avec les excursions proposées.

Les plus : le confort et le service

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean-Philippe F. (31) (le 07/02/12)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : personnel très gentil et disponible on a du changer 3 fois de chambre!!! comme l'hotel était vide, ils nous ont regroupé au bout de 3 jours sauf que nos voisins étaient très bruyants, du coup on a encore changé de chambre... chambres toutes identiques, bien tenue, réception, bar, restaurant très confortable piscine de la thalasso froide, temps entre les soins trop court, pas le temps de se poser, ... sinon personnel sympa

Les plus : nourriture de bonne qualité;personnel à la réception très sympa

Les moins : la vue : vue sur un champs rempli de sacs plastiques et avec des moutons;l'insonorisation des chambres

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Paola A. (13) (le 17/04/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : tres bel hotel, tres propre, institut de thalaso tres profesionnel

Les plus : qualite des prestations hotelieres;acceuil et hospitalité;institut de thalassotherapie

Les moins : personnel pas toujours competant pour renseigner;animation aleatoire hors saison;pas de plage aménagée avant debut mai

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Edith M. (88) (le 18/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : séjour en solo en mars avec option 4 jrs de thalasso, qui était l'objectif de mon voyage. soins adaptés. hotel très bien pour se reposer. des produits frais à chaque repas, très appréciables.

Les plus : buffet

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Chantal M. (69) (le 20/02/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : excellent hôtel avec une thalasso de qualité (soins, situation du lieu - face à la mer - professionnalisme du personnel - ils ont été promu meilleure thalasso de la région en 2011.

Les plus : la thalasso, qualité de la restauration, personnel stylé;l

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nicole V. (93) (le 21/11/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Les plus : très beau cadre, plage à perte de vue ;très bonne cuisine;accueil excellent dans l'hôtel

Les moins : absence totale d'animation, pas un cours de gym

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Suzy B. (15) (le 15/02/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bien dans l ensemble mais vu la période il n y avait pas d' animation et vu les conditions météo la salle de restaurant n était pas assez chauffée.le personnel était très courtois et à l ecoute.

Les plus : la thalasso;la proprete;la nourriture

Les moins : l animation;le chauffage dans les parties collectives

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Francoise B. (92) (le 16/04/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : excellent hotel soins en thalasso n'ayant pas grand chose à envier à la france. service et accueil parfait, grande patience et gentillesse de tout le personnel. chambre faite et serviettes changées tous les jours. belle piscine... cétait la fin des vacances scolaires tunisienne et il y avait beaucoup d'enfants et donc beaucoup de bruit pendant le wk de notre arrivée. après leur départ le reste de la semaine à été parfait.

Les plus : la thalasso;le service, l'accueil, le confort des chambres

Les moins : le circuit aquatonic que l'on fait seul est considéré comme un soin, ainsi que le hammam..un peu "léger" sue 4 soins il y en a 2 que l'on fait seul

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Annie D. (44) (le 02/04/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : exellent hotel pour le repos. ambiance feutrée et voluptueuse. le personnel est tres attentif à vos attentes. les soins à la thalasso sont tres professionnels. le représentant qui s'occupe des excursions est tres disponnible et de bon consiels. en conclusion un excellent séjour et un retour probable dans cet hotel. les repas sont tres variés avec des produits frais(cruditées ,poisson...), la chambre est spatieuse et tres propre comme l'ensemble de l'hotel.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pascale T. (13) (le 05/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : hotel correct dans la gamme locale, un environnement de succession d'hotels les uns a cote des autres. ne vaut pas 5* (equipement des chambres un peu limite..et vieillot)

Les plus : deco intérieure;centre de thalasso a l'inérieur;repas

Les moins : bruit et insonorisation des chambres

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pierre G. (06) (le 28/12/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous avons été trés satisfait de notre sejour

Les plus : hotel/service;restaurant;talasso

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Fillippo D. (92) (le 29/11/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client :
Détail des notes

Témoignage : on est en hiver mais je pense que l'hôtel pourrait "soigner" en peu plus la plage: nettoyage, chaises longues, serviettes, assistance.

Les plus : thalasso

Les moins : plage

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean T. (44) (le 27/02/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hotel soigné, personnel dévoué, attentionné et avec le sens de l'humour ! restauration variée et de grande qualité. nous avons adhéré à une seule excursion parmi celles proposées, kairouan, sousse et la marina de port el kantaoui (sans intéret)).

Les plus : hébergement, restauration;le personnel de l'hotel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christian S. (95) (le 05/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : magnifique hôtel, personnel attentionné, cuisine délicieuse et variée

Les moins : bruit nocturne dans le patio et les couloirs, alors que l'hotel était aux 3/4 vide

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jacqueline M. (04) (le 20/11/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : bel hôtel, calme, ambiance feutrée. nourriture très variée. personnel attentif et très agréable. les chambres sont très correctes. la literie est bonne. merci pour l'organisation.

Les plus : malgré que l'hôtel soit exentré de nombreux taxis sont à proximité et vous accompagnent oû vous les souhaitez.

Les moins : le système de fermeture des portes des chambres à améliorer. en pleine nuit il est très désagréable d'être réveillé par les clients qui rentrent ;tardivement.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Alex M. (16) (le 20/01/12)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hôtel très correct quoique un peu surclassé. personnel de service très qualitatif. chambres spacieuses. propreté de l'ensemble . excellent buffet nourriture variée et de qualité. prestation thalasso et spa correctes.

Les plus : personnel de service très aimable. ;ensemble luxueux, reposant et confrotable;nourriture soignée, variée et de qualité.

Les moins : faire faire un stage "sourire" au personnel de l'accueil.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jacques S. (21) (le 20/11/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : tout est parfait, la grande exception est au sujet du trajet de transport en bus entre l'aéroport et l'hôtel de yasmine hammamet :2 h 30 pour desservir les autres lieux d'hébergement.

Les moins : transport car entre tunis et yasmine hammamet

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Dominique C. (75) (le 19/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : l'hôtel est de très bon niveau. la thalasso en revanche est sans accueil, pas dirigée et d'un faible niveau de compétences malgré la qualité de l'équipement.

Les plus : le confort des salons;la proximité de la plage;la restauration en chambre

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Zoe W. (75) (le 26/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : l'hotel est vraiment magnifique, l'architecture est très beau et étant donné le fait qu'il y avait très peu de touristes, c'était vraiment un endroit calme est très beau pour se ressourcer. le personnel de l'hotel était pret à aider à tous les moments. le resort de yasmine-hammamet est par contre assez limité en terme d'activités

Les plus : la beauté de l'hotel;le calme;le personnel attentif

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Noureddine B. (86) (le 01/11/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hotel calme, personnel accueillant. a recommender pour le repos

Les plus : hotel calme;proximité de la mer

Les moins : communication avec le personnel d'accueil;plus de précision concernant le programme thalasso

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sylvaine B. (67) (le 20/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : superbe hotel pour se reposer et profiter de la mer et de la piscine. personnel sympathique malgré le ramadan, petit déjeuner complet possible très tot et avec du personnel (même à 3h du matin !). nous sommes partis 2 jours dans le sud tunisien : magnifiques paysages mais hotel et repas beaucoup moins !!!

Les plus : accueil, ambiance de l'hotel très clean et class !;repas

Les moins : proposer des échanges avec d'autres hotels de même catégoerie dans d'autres villes

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Zauhra M. (06) (le 19/03/12)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Les plus : beau cadre reposant;calme;bon acceuil et bon repas

Les moins : trop loin des commerces et pas assez de bus pour ce deplacer

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean-Michel B. (17) (le 20/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hotel agreable.escurtion tres enrichissante.personnel charmante.

Les plus : acceui hotel.qualite des repas.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Brigitte P. (06) (le 23/04/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : malheureusement nous y avons été pendant la période "creuse" et ce n'est pas la bonne période pour l'ouverture de la médina le soir, les boites de nuit, etc... le salon de coiffure était également fermé dans l'hôtel. mais cela ne nous a pas contrarié plus que cela : cela aurait été un plus de pouvoir se reposer la journée et sortir le soir : mais la thalasso fatigue de toutes façons...

Les plus : l'amabilité du personnel;le buffet dinatoire au restaurant;la thalasso

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sylvie M. (20) (le 27/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excellent séjour... pas de retard de vol, hôtel au top, service parfait, buffet varié et gouteux ... convenait parfaitement a ce que nous recherchions ...

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Annie A. (38) (le 17/10/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : nous sommes arrivés le soir vers 22h , il a fallu demander plusieurs fois et relancer avant d'avoir une assiette froide/ cette assiette nous a été amené dans la chambre à 2 h du matin

Les plus : la structure de l'hotel

Les moins : la proprete au spa du parcours marin

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Robert P. (06) (le 04/01/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : bel hotel, acceuil standard ,lors de notre sejour ( entre noel et jour de l an ) enormement de bruit car il y avait beaucoup d enfant. la nouriture n est pas adaptée a la qualité de l hotel j ai mieux mangé dans des hotels de moindre categorie

Les plus : l architecture de l hotel,ses salons,bar , acceuil;les chambres la propretée de l hotel

Les moins : la qualitée de la nourriture et sa diversitée;le bruit des occupants ,

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christian L. (44) (le 26/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bonne semaine aussi bien au niveau des prestations de l'hôtel que de la thalasso.

Les plus : les repas;la thalasso;la rencontre avec la clientèle de l'hôtel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christophe B. (56) (le 08/11/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : les transferts sont beaucoup trop longs (2h pour aller de tunis à hammamet) en raison des trop nombreux arrêts dans différents hotels. cela devrait être mentionné lors de la réservation du voyage.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jacques S. (17) (le 22/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : le calme et l'architecture de l'hôtel;a 1 ou 2 exceptions près personnel accueillant;2 superbes piscines

Les moins : la literie est trop ferme

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Yvette D. (30) (le 17/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : cadre agréable quand on a la chance d'avoir une chambre au dernier étage (ce qui était notre cas)

Les plus : le cadre - la piscine intérieure

Les moins : l'animation, car on est loin de tout

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Ophélie L. (33) (le 18/03/12)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : très bonne organisation. la piscine intérieure, le personnel;les excursions proposées surtout celle du sud de la tunisie en deux jours

Les moins : lits trop durs, ménage passable;nourriture plus typique et plus variée, les chambres ne sont pas assez insonorisées

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nicole D. (42) (le 04/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : j'ai beaucoup apprécié cet hôtel alambra hammamet pour son calme, la qualité du personnel et surtout les 3 jours de thalasso. les soins sont de très grande qualité principalement les massages. je conseillerai volontiers l'alambra hammamet a des amis et j'espère bien revenir pour faire une cure de 6 jours.

Les plus : la thalasso, le calme, les chambres;l'environnement salons, piscine, jardins;le buffet du restaurant principal et le restaurant de plage.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean Pierre P. (33) (le 13/11/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour agréable, hébergement trés correct,bonne situation,excursions insuffisantes et trop chères, peu d'animations dans l'hotel

Les plus : architecture de l'hôtel et piscines;qualité des repas;bonne situation

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean-Pierre M. (64) (le 06/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hôtel de très bon goût ,mais un séjour en hiver ne permet pas de répondre à tous les items.nous y allions pour visiter la tunisie et les propositions ( location de voiture , puis excursions tunis carhtage sidi bou said et ensuite le sud avec el jem, douz tozeur ) ont comblé notre attente.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Brigitte W. (04) (le 19/03/12)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : belle chambre très agréable. j'ai beaucoup aimé la piscine couverte chauffée. il n'y avait aucune animation,

Les plus : chambre, piscine chauffée, buffets du resto

Les moins : service à la réception, aménagement de la plage privée,

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean Jacques P. (17) (le 11/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : bel etablissement , mais triste, animation inexistante, heureusement , sur place un exellent representant voyagiste qui a su pallier aux lacunes de l'animation de l' hotel , et dont les conseils ont étés precieux, un garçon sympa et très professionnel , bravo.

Les plus : chambres parfaites

Les moins : animation

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marcel J. (78) (le 26/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour agréable sutout pour la gentillesse du perspnnel et du confort des chambres

Les plus : les piscines,et la gentillesse du plagiste

Les moins : la restauration

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Philippe B. (94) (le 02/04/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous avons demandé a changer de chambre, sans problème. l'hôtel est orienté thalasso, les soins sont corrects mais les ventes sur place de crèmes ou huiles sont prohibitives la plage est éloignée de l'hôtel, en mars cela n'est pas gênant. excursion de masse en car

Les plus : chambre spacieuse;service thalasso et soins

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Bernard S. (94) (le 18/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hotel parfaitement tenu avec service très attentif et aimable à souligner en période de ramadan. mais l'hôtel est très isolé (promenade à pied sans intérêt)

Les plus : qualité de l'hôtel et du personnel;rapidité et suivi du dossier avant le depart

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pascal K. (93) (le 31/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hotel tres sympa, personnel souriant

Les plus : hotel tres joli;personnel souriant

Les moins : les vins tres moyens ;dire les choses et les faires ne pas dire toujours oui et..

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jessie D. (60) (le 16/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : hotel et personnel de qualité. havre de paix proche de l'effervescence du soir services êt prestations très agréables centre de massage fort appréciable

Les plus : détente totale

Les moins : l"animation quasi inexistante au sein de l'hotel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Josephine H. (37) (le 03/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : le personnel a l'hôtel était très sympathique et très prévenant. l'hôtel est splendide. la qualité et la variété de la nourriture est au rendez-vous. il n'y a vraiment rien à redire sur les prestations de l'hôtel alhambra (je n'ai pas testé la thalasso donc je n'en parlerai pas), il y a même des pétales de rose dans la salle de bain à notre arrivée.

Les plus : la piscine;la nourriture;le personnel

Les moins : la plage

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Antoine D. (76) (le 02/11/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bon séjour à l'hôtel al hambra.

Les plus : qualité et variété de la nourriture.;l'hotel en lui même.;la piscine intérieure chauffée (34°c).

Les moins : la piscine extérieure non chauffée (21°c fin octobre).

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par David F. (75) (le 11/03/12)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : la thalassothérapie, sans doute une des meilleures de tunisie sauve le séjour car les chambres n'ont pas le standing d'un 5 étoiles à peine un 3 étoiles.

Les plus : la thalassothérapie

Les moins : chambre;décoration intérieure

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Laetitia A. (75) (le 22/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : l'hotel est beau, accueillant, soigné, belle piscine, jardin arboré, des transats en état avec des coussins confortables. la piscine est calme car très peu d'enfants. il y a beaucoup d'espaces organisés en petits salons dans lesquels chacun peut trouver son intimité. les chambres sont spacieuses, la déco et la climatisation sont moins ressentes que celles du hall d'entrée je pense. la climatisation n'est pas aussi agréable dans les chambre que dans le reste de l'hotel. le service - femme de chambre nickel - u le spa les massages ont un prix et un temps donné, le temps n'est pas respecté. notre repas préféré était le petit dejeuner. nous cherchions le soleil nous l'avons trouvé.

Les plus : piscine - hall -le spa : beaux espaces

Les moins : la climatisation des chambres;la plage est sale, les transats en piteux état.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Virginie V. (63) (le 19/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : séjour sous le soleil le personnel est très attentif la mer absolument impraticable à moins d'aimer les bains d'algues en dehors d'une cure de thalasso. impossible de se baigner sur un séjour de 7 jours. c'est dommage pour un hotel en bord de mer !!!!

Les plus : le personnel

Les moins : la mer !!!

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Les bons plans à Hammamet

Paola recommande :

la location de voiture avec chauffeur est tres abordable et permet de faire des excursions a son gout et a son rythme pour une somme vraiment abordable (Alhambra Thalasso Hammamet)

Annie recommande :

la voiture avec chauffeur(90 DT) par jour pour visiter TUNIS,il vous descend ou vous le souhaitez (hyper centre). Notre chauffeur à répondu à toutes les questions que nous nous posions sur le pays et commenté les sites pendant le voyage. (Alhambra Thalasso Hammamet)

Jean recommande :

Ne pas hésiter à utiliser les transports en commun fiables et très économiques. (Alhambra Thalasso Hammamet)

Jacqueline recommande :

Hôtel réservé à une clientèle qui souhaite se détendre et être au calme. (Alhambra Thalasso Hammamet)

Zoe recommande :

Le café Sidi Bou Hdid à Hammamet pour regarder un coucher de soleil (Alhambra Thalasso Hammamet)

Sylvaine recommande :

Faire 2 jours dans le sud tunisien, visite de Nabeul (Alhambra Thalasso Hammamet)

Jean-Michel recommande :

visite de carthage et sidi bousaid. (Alhambra Thalasso Hammamet)

Tous les bons plans à Hammamet
Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

Avertissement

Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.