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Avis Clients Hôtel Allegro (ex-hôtel Castor) 3*

Croatie » Rabac

748 clients Promovacances ont déjà séjourné dans cet hôtel

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Avis voyageur : Croatie Rabac Hôtel Allegro (ex-hôtel Castor) 3*

Tous les voyageurs (70 avis clients de moins d'un an)

En famille (19 avis clients de moins d'un an)

En couple (40 avis clients de moins d'un an)

En solo (2 avis clients de moins d'un an)

Entre amis (9 avis clients de moins d'un an)

  • Tous les voyageurs
  • En famille
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Note globale
TRES BON
90% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale
TRES BON
94% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale
TRES BON
92% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
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Repas
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Note globale
BON
50% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
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Note globale
BON
77% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
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Entretien
Service
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Repas
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A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Michel M. (13) (le 04/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : super séjour,un guide extraordinaire ainsi que celle qui nous a fait visiter venise .plein de conseil de la part de ces guides un grand merci . superbe pays .des gens simples et gentils polis .un pays propre ,

Les plus : les excursions trés bien renseigné par le guide trés intéressantes .;l hotel l accueil des personnes qui travaillent superbe

Les moins : les gens qui s approprient les transats .

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean-Paul M. (94) (le 31/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : je n'ai jamais vu un all inclusive light sans café ou thé ??? une magnifique piscine avec des transats pour 20% des vacanciers , il fallait réserver son transat avant l'ouverture de la piscine ( 8h ) au risque de passer sa journée sur les rebords en bois !!!!!! les transats plage étant payant et limités aussi.

Les plus : emplacement , propreté

Les moins : animation tout au long de la journée

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Catherine F. (38) (le 04/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : un séjour comme nous l'espérions :dépaysant et reposant. nos ados ont adoré le buffet à volonté! et nous la qualité et la variété des plats. les excursions permettent de découvrir un peu la vie en croatie grâce à des guides intéressants et plein d'humour . les places sont rares au bord de la mer et nous n'avons pas apprécié que des gens se réservent des places en laissant leur serviette toute la nuit....

Les plus : accueil chaleureux, personnel souriant et compétent;cadre magnifique, mer transparente;peu ou pas de voitures

Les moins : plus de rangement dans la salle de bain et un support de plus dans la chambre pour poser les habits;une place pour les valises vides (consigne?);quelques "sucreries" à l'open bar de l'après- midi

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Isabelle P. (92) (le 02/09/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : l'accueil, la serviabilité et la disponiblité du personnel;tranquilité de l'hotel, le cadre et le naturel de l'environnement.

Les moins : comme partout chasse au transat au bord de la piscine car les vacanciers les réservent à 9h le matin et n'arrivent qu'à 15h.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Catherine S. (62) (le 12/09/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour en pension complète rien à ajouter tout était parfait de l'arrivée au départ,je le conseille fortement que ce soit aux familles ou aux couples

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Anne B. (62) (le 20/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : l'hotel est bien placé,prés des commerces et des plages,pas de véhicule sur le bord de mer.beaucoup de monde sur des plages trés petites et difficiles d'accés, la mer est superbe et chaude

Les plus : les repas,le soleil!!,l'emplacement de l'hotel;l'amabilite du personnel

Les moins : les entrées au retaurant tjrs les memes;restaurant trés bruyant

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Anne Marie C. (95) (le 04/07/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Les excursions semblaient tres bien

Les plus : Accueil du personnel;situation de l hotel;prise en charge du voyagiste pour les transferts et les confirmation de billet retour

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jessica T. (27) (le 15/06/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hôtel accueillant et agréable. chambre manque de confort (les ressorts du matelas étaient un peu trop présent) et malheureusement vue sur parking. dommage de ne pas avoir eu un repas traditionnel excursions très sympa, pays magnifique. rapport qualité prix très bon

Les plus : accueil promovacance

Les moins : confort chambre;diversite alimentaire

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Francoise G. (77) (le 19/09/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour trés agréable, le personnel de l'hôtel d'une gentillesse exeptionnelle, et trés éfficace.

Les plus : personnel de l'hotel;propreté;situation de l'hotel

Les moins : isolation phonique

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Alex B. (92) (le 21/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : hôtel calme pour la famille;personnel très agréable

Les moins : la variété des repas peu de changement de plats;le car nous dépose a 500 mètre de l'hôtel avec les valises et bébé c'est pas évident ;ce n'était pas du vrai all inclusive les boissons le stand boisson trop peu ouvert

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Valerie A. (28) (le 27/09/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très contents de l'acceuil du personnel hôtelier, du confort apporté, et de leur gentillesse, pour que l'on passe un bon séjour. multilingue (français, anglais, espagnol, italien, allemand).

Les plus : la qualité de l'accueil, la situation de la station,;la variété des produits proposés au restaurant;la qualité de la nourriture au restaurant, les équipements de l'hôtel (animations le soir, piscine)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christelle D. (78) (le 20/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : bon rapport qualité prix au niveau de l'hôtel mais il faut prévoir un budget excursions car on a vite fait le tour de la station balnéaire de rabac pas de plage prévoir un matelas de plage pour s'installer sur les rochers et des chaussures pour se baigner dans la mer.

Les plus : hôtel calme;situation centrale de l'hotel;mer a proximité

Les moins : peu de transports en commun pour visiter les alentours de rabac;pas assez de chaîne française (tv) dans l'hotel;on ne peux pas déjeuner ou diner en extérieur

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par David N. (94) (le 12/06/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hotel très sympa, loin des grandes tours de béton, propre, confortable et très bien situé. le personnel de l'hotel est d'une extrème gentillesse et aux petits soins pour sa clientèle. les repas sont d'une très bonne qualité mais se répètent un petit peu, ce qui n'enlève rien à la qualité de l'équipe de restauration qui est irréprochable, on se sent vraiment dans un cocon tant le staff s'affère à nous faire plaisir. nous recommandons vivement cet hotel. les excursions proposées sont très interressantes mais les visites se font un peu trop rapidement et les repas touristiques un peu moyens, nous aurions aimé gouter des spécialités croates. quant aux guides du voyagiste ; ils sont d'une grande amabilité et font preuve d'un grand professionnalisme,qui parle mieux le français que nous, chapeau bas... et très sympa. en conclusion, bravoau voyagiste pour ce voyage d'un très bon rapport qualité prix.

Les plus : situation de l'hotel;personnel de l'hotel irréprochable;guides promovacances très professionnels et sympas

Les moins : excursions trop rapides;menus touristiques lors des excursions;repas de l'hotel très bons mais trop internationnaux, essayer d'inclure des spécialités croates

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Laetitia P. (71) (le 17/07/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : déçu de ne pas avoir plus informer sur le "all inclusive" qui était limiter à des horaires peu flexibles, très peu de cocktails, et peu de d'accompagnements nutritifs aux sodas.

Les moins : le all inclusive qui était très limiter;le personnel au bar

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Emmanuelle B. (38) (le 11/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : une excellente équipe d'animation. un personnel toujours souriant et serviable.

Les plus : proximité de la mer a pied- la vue des chambres;la ballade sur le petit port avec les commerces;l'organisation des excursions

Les moins : les concerts

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Rolland A. (43) (le 11/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : rabac est une station balnéaire où la mer est beignée par la nature, l'eau est limpide, chaude , il n'y a pas de sable, mais les criques et les rochers blancs sont supers. labin, ce village surplombant rabac est une merveille qui vaut le détour, car le tourisme n'a pas encore tout envahi. au niveau culturel, il y a de quoi se faire plaisir, les vénissiens ont laissé plein de traces, le socialisme aussi, et ces contrastes sont formidables.

Les plus : la nature et la propreté;pas trop de touristes;bon réseau routier

Les moins : les sentiers balisés;le français est très peu parlé;le all inclusive n'est pas à la hauteur

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Eric S. (33) (le 27/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : un trés bon hotel, avec un personnel trés acceuillant. le point faible :la formule tout compris restreint les heure de repas.

Les plus : un hotel avec un personnel extraordinaire.;un cadre somptueux;des chambres corrects

Les moins : la diversité des repas (surtout les entrés et les desserts);hotel plutot famillal

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marie-Pierre L. (95) (le 20/09/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : beau site;gentillesse des employés de l'hotel

Les moins : la nourriture;les employes ne parlent pas français

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Francoise B. (35) (le 16/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : une piscine trop petite prise d'assaut avant l'ouverture le matin de l'ensemble des transats reste un handicap à une tranquillité d'esprit.une animation bruyante tous les soirs nuit également au repos, cela n'est pas clairement indiqué sur la présentation de l'hôtel.les chambres manquent un peu de rangements pour 2 personnes. a part cela, les animations type excursions sont de bonne qualité. les repas sont variés et bons, la salle à manger toujours propre, le personnel très présent et attentionné.

Les plus : la situation géographique;la gentillesse du personnel et la qualité des repas;un emplacement propice aux visites de l'istrie

Les moins : la fréquence des animations du soir;la petitesse de la piscine et de la plage dite de l'hôtell

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Xavier F. (78) (le 23/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : chambres trop petites et trop peu insonorisées restaurant trop bruyant personnel très agréable et vraiment très gentil interlocuteur du voyagiste très bien donnant de très bons conseils au dela de cela, bon hotel pour des vacances avec des jeunes enfants ou l'on bouge ; nous avons passés d'excellentes vacances

Les plus : la situation charmante;la piscine;l equipe d'animation et le personnel

Les moins : taille et insonorisation des chambres;insonorisation du restaurant

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean-Marie C. (94) (le 25/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : tres bon sejour mais trop d'enfants en bas age ; pas assez de transats et piscine trop petite car pas adaptee au nombre de clients......all inclusive tres tres light !!!!!

Les plus : situation;la cuisine;la propreté

Les moins : bien preciser hotel exclusivement familles bebes++++;piscine trop petite guerre des transats tous les matins

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patrice T. (95) (le 06/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous sommes dans l'ensemble très content de notre voyage pour la détente,le confort de l'hôtel, la gentillesse du personnel, nous recommanderons à notre entourage cette destination, mais à promo vacances de faire attention à ses prestataires !! merci pour cette belle semaine et à bientôt

Les plus : le personnel, la propreté, les excursions

Les moins : la diversité des menus

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Frederic G. (69) (le 28/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : voyage agréable, au niveau de l'hébergement très bien et organisation excellente du restaurant. pour les activités à l'hotel , pas grand chose , et le soir à revoir car que des chanteurs............ pas d'activités nautiques autour de l'hotel, dommage

Les plus : restauration;repos

Les moins : activités dans l'hotel;activités nautiques

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Karine O. (75) (le 17/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Les plus : personnel accueillant;proximité de la mer

Les moins : besoin d'un bar ouvert toute la journée;pas assez de chaises a la piscine - reservation des chaises sans usage

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Angeline P. (78) (le 11/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : L' hotel Allegro est tres propre,le personnel est accueillant , pour ce qui est de la cuisine elle est tres bien est tres bonne et leur piscine a l' eau de mer c'est agreable.

Les plus : Restaurant;la proprete;personnel agreable

Les moins : l'animation;les horaires des boissons en tout compris

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Julian C. (77) (le 27/06/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : un voyage magique.

Les plus : l'envirronement;les escursions

Les moins : les transats

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Michel M. (76) (le 26/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : l'hébergement;la situation de l'hotel

Les moins : la variété des repas (entrées et desserts toujours pareils)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean Michel Y. (94) (le 11/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Hôtel propre, personnel sympa, la plage magnifique et poisonneux (masque et tuba)

Les plus : Plages/criques propres a proximite;paysages;cuisine frais

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pascal G. (28) (le 05/06/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : disponibilité du personnel;personnel du restaurant particulièremnt aimable

Les moins : formule tout inclus"light: pour le gouter: des petits sandwichs secs, ce n'est pas terrible(des tranches de cake seraient plus appréciées);concert extérieur jusque 23h30: musique beaucoup trop forte lorsque l'on désire dormir(surtout si une excursion matinale est prévue le lendemain)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Margaret M. (75) (le 12/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : loin de la plage. terrain glissant autour de la piscine.

Les plus : la nourriture est correcte.;service correct.

Les moins : café du midi, café du soir :payant.;apéro payant.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patricia F. (77) (le 28/06/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : sejour agréable; bonnes prestations hotelières

Les plus : calme - longues ballades à pieds possible

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Laurine T. (78) (le 12/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : bonnes vacances en général (hôtel, repas, cadre, personnel ...)l

Les plus : le cadre ;le personnel

Les moins : l'animation !!!!!!!

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Laurence S. (93) (le 17/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : l'annonce correspond parfaitement, pas de deception

Les plus : un personnel à l'écoute, le confort de l'hotel

Les moins : le nombre de place au restaurant;l'open bar propose toujours les mêmes encas

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Philippe B. (29) (le 19/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : climat, paysage, hôtel, mer... tout est réuni pour passer de bonnes vacances. choisissez plutôt l'hôtel allegro plus au calme et à seulement 200 m de la mer, que rêver de mieux ??

Les plus : situation de l'hôtel;climat

Les moins : organisation

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Maryline M. (36) (le 30/05/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : bonne prise en charge au niveau de l'hôtel je regrette simplement d'abscence de pot d'acceuil et les panniers pique nique regrettables quand à leur composition....

Les moins : manque d'infos de la part des guides sur les coutumes et vie sociale et quotidienne de la population croate

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christel B. (80) (le 25/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : une mention particulière concernant la variété et la qualité des repas.

Les plus : les repas et la gentillesse du personnel du restaurant

Les moins : la chambre avec entre autre la climatisation

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Thomas C. (62) (le 25/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : personnel tres acueillant;propreté irreprochable

Les moins : nourriture

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Audrey C. (93) (le 11/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : la beauté du cadre;la propreté ;le personnel parlant français

Les moins : la variété du snack du pool bar;une extension de la formule all inclusive;les animations journée et soirée

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean-Pierre C. (77) (le 25/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : exellent sejour dans un pays superbe et des habitants acceuillants :) 2eme voyage en croatie et deja envie de revenir une 3eme fois !!! hotel tres acceuillant et service ideal , toujours avec le sourire !

Les plus : excursions , restauration , ambiance , tranquilité

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jacques R. (59) (le 29/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour agréable dans l'ensemble, hôtel agréable et personnel à l'écoute des besoins de chacun excursion à venise qu'il ne faut surtout pas rater cela parait court sur une journée mais c'est un moment magique de découvrir cette ville sur l'eau.mer très propre dommage que les abords soient difficiles d'accès à certains endroits et la présence des galets rendent obligatoires le port de sandalettes en plastique.je félicite le chef cuisinier qui a su nous préparer quotidiennement des repas attractifs et de bonne qualité avec toujours une viande, un poisson et une volaille.

Les plus : proximité de la mer

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Serge V. (18) (le 30/05/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : mon épouse et moi félicitons l'ensemble du personnel d'accompagnement très compétent, dynamique, conscencieux et très motivé. des excursions de qualité avec quelquefois des temps morts mais il en faut. félicitations o toutes et tous de chez promovacances. c'est notre premier voyage avec vous. nous sommes emballés. continuez comme ça. j'ajoute que la croatie est magnifique. vous devez le dire à tout le monde. pour votre site, n'hésitez pas à dire que vous organisez des sorties. c'est trop peu expilcite lorsque l'on s'inscrit au voyage. je vous adresse toute ma sympathie.

Les plus : excursions superbes

Les moins : dans les excursions, abandonner les villes avec peu d'intérêt

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Melanie H. (94) (le 14/06/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : bon rapport qualité/prix.

Les plus : hôtel allegro (personnel accueillant, confortable, propre, buffet varié);excursion ( guides très intéressantes)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sylvie S. (77) (le 25/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : la politesse du perconnel et leur disponibilites

Les moins : parler plus le fancais de facon que nous poussions y participer sur les activiter

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Lara S. (78) (le 18/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour en couple "all inclusive light". hôtel très accueillant et environnement sympa. mer située a 50m en contrebas de l'hôtel, promenade avec café et commerces. nourriture plutôt variées mais de qualité moyenne. néanmoins nous avons passé un séjour agréable! piscine assez petite mais parfaite pour les enfants. animations variées en journée et en soirées sur les différents hôtels du groupe. hôtel calme après 23h!

Les plus : situation par rapport a la mer;personnel tres serviable et francophone

Les moins : le all incluvise light

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christine C. (92) (le 21/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : dans l ensemble sejour agreable mais helas apres 23h rien n etait propose

Les plus : excursions sympas

Les moins : animation le soir;proposer des sorties le soir;desserts arevoir que des patisserie tres peu de fruit

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Nos clients vous recommandent cet hôtel pour un séjour :

71%
56%
49%
77%
78%
40%

Les bons plans à Rabac

Michel recommande :

faire toutes les excursions ;pour le restaurant on y mange tres bien: dommage que les clients gaspillent si facilement la nourriture . (Allegro (ex-hôtel Castor))

Catherine recommande :

excursion aux lacs de Plivice à ne pas rater: beaucoup de route mais c'est l'occasion de découvrir la Croatie avec les commentaires intéressants et plein d'humour du guide et le cadre est superbe (Allegro (ex-hôtel Castor))

Anne recommande :

si vous cherchez la tranquilité, louez un petit bateau pour la journée et vous aurez des endroits rien que pour vous de l'autre coté de la baie, il y a des loueurs qui vous donnent une glacière pour la journée trés pratique par grande chaleur. (Allegro (ex-hôtel Castor))

Rolland recommande :

Visite de Labin, des lacs de Plitvicka, découvrir les cultures d'oliviers. prendre une journée pour aller en slovénie à Lubjana. La promenade sur le bord de mer est une animation journalière très appéciable car elle est très proche de l'hotel. (Allegro (ex-hôtel Castor))

Francoise recommande :

Un bon resto le Velo café à Lubin. (Allegro (ex-hôtel Castor))

Jean-Marie recommande :

VILLAGE DE BUZET et tout le littoral de lovran à opatija très belle station balneaire avec les restes de l'empire austro-hongrois ;LOUER UNE VOITURE pour sillonner la province istrienne (Allegro (ex-hôtel Castor))

Angeline recommande :

il faut emener un convertiseur car c'est plus facile avec le kuna,.Bon plan a venise,allée faire ses achats bien avant place saint marco est prendre ses petite ruelles. (Allegro (ex-hôtel Castor))

Tous les bons plans à Rabac
Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

Avertissement

Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.