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Avis Clients Hôtel Angel Village 3*

Crète » Agia Pelagia

1823 clients Promovacances ont déjà séjourné dans cet hôtel

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Avis voyageur : Crète Agia Pelagia Hôtel Angel Village 3*

Tous les voyageurs (134 avis clients de moins d'un an)

En famille (32 avis clients de moins d'un an)

En couple (87 avis clients de moins d'un an)

Entre amis (12 avis clients de moins d'un an)

  • Tous les voyageurs
  • En famille
  • En couple
  • Entre amis
Note globale
TRES BON
88% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale
BON
90% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale
TRES BON
86% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale
BON
100% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Didier B. (59) (le 14/07/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Superbe vacances en plus de mon voyage de noces

Les plus : Acceuil positive , la vue panoramique

Les moins : manque d'activités en soirée

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Florian C. (44) (le 22/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hotel familial, parfait pour se reposer ou pour les couples désirant être au calme. par contre prévoir une voiture car l'hôtel est assez isolé. mais c'est un point de départ idéal pour pouvoir parcourir l'île. il y a une jolie plage avec centre de plongée à 20min à pied en contrebas de l'hotel. mais l'hotel propose des navettes (utile pour la remontée!) l'hotel ne propose pas d'animations. la nourriture est bonne et les chambres sont propres.

Les plus : calme;personnel agréable;propre

Les moins : plus de navettes pour aller à la plage

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Michelle Y. (69) (le 29/07/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : super vacances l'hotel etait comme on le souhaitaient.....je rappel qu'il manque une bouilloir dans les chambres

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Bernard D. (33) (le 05/10/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : pour la restauration, la salle est trés modeste ( entretien à faire ) et trés peu lumineuse. les repas, petit-déjeuners et dîners, ont été avec un choix réduit au minimum et sans variété

Les plus : la situation de l'hotel, ;le balcon avec la vue sur mer exceptionnelle;la piscine trés propre et le jardin trés fleuri et bien entretenu

Les moins : l'état de la salle de bains vétuste et trop petite

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marian K. (62) (le 29/09/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excellent rapport qualité-prix! personnel francophone

Les plus : situation centrale de l'hotel:idéale pour visiter la crète;calme, convivialité;personnel remarquable

Les moins : wifi défaillant

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pascal B. (62) (le 30/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : calme, ambiance, qualité du service;adapté pour enfants;séjour familial

Les moins : wi fi gratuit dans toutes les chambres;pas de supplément pour la clim qui devrait être gratuite;salle d'eau un peu vétuste

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marc G. (44) (le 16/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous etions un couple et en juin, la saison n'ayant pas encore demarre, on nous a bichonne a tous les points de vue. dans les excursions proposees nous avons fait le bapteme de plongee (3 sur 5) et les gorges de samaria. (5 sur 5) où notre guide était drôle et captivante, nous la recommandons chaleureusement. dans l'hôtel une équipe proche et efficace.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Gerard G. (14) (le 20/10/11)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : calme et simplicité.;les propriétaires sont attentifs à leurs clients

Les moins : confort des chambres (douche...)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Myriam C. (94) (le 08/07/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Tous été super quelques petite chose a amélioré mais dans l'ensemble très bien.

Les plus : Reposant ,conviviale, les personnes été gentille ;et attentionner

Les moins : pas assez de navette pour la place ,manque de communication avec l'exterieure ex: couleur du drapeau a la plage. arriver a la ;plus d'activiter le soir

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patrick G. (64) (le 22/06/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : un hôtel très convivial et un accueil chalheureux. sa situation dnas le nord n'est pas idéale pour celui qui veut visiter tous les jours. par contre, idéal pour le farniente couplé à la visite.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Johann D. (57) (le 28/06/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : Sympathie du personnel ;vue sur la mer;repas de très bonne qualité

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Frederic C. (13) (le 02/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Les plus : trés bon accueil;les gens son trés agréables

Les moins : isolation phonique des chambres

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Teddy B. (17) (le 26/10/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : on a passer de super vacance . hébergé a angel village, hôtel charmant et le personnelles et top et les directeurs aussi, en plus il parle tous francais un plus. la cuisine et bonne chaleureuse avec des spécialité crétois.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Barbara D. (13) (le 26/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour satisfaisant parce que nous avons eu la chance de faire connaissance des gens très aimables avec qui nous avons fait plusieurs excursions en voiture. nous avons participé à une excursion organisée que nous avons trouvée très pénible. hébergement: confort très basique, mais le personnel de l'hôtel est très aimable. sans voiture on est un peu coincé: pas de sentiers, trop chaud et pente raide pour se rendre à la plage la plus proche (1,4km) à pied, 2 navettes par jour, plages meilleures seulement accessibles en voiture.

Les plus : personnel de l'hôtel;repas, terrasse et piscine

Les moins : personnel du voyagiste ;hébergement: revoir les literies

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marie Ange L. (85) (le 22/09/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : personnel de l'hôtel très convivial et accueillant - hôtel calme et conforme au descriptif - très bonne cuisine mais manque de variétés au petit déjeuner. l'idéal est quand même de louer une voiture pour visiter les différents sites et villes à découvrir. excellentes vacances - nous y retournerons avec plaisir!

Les plus : personnel très sympathique et attentionné -;hôtel propre et calme - ;très bonne cuisine -

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean-Philippe B. (31) (le 03/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hotel familial très sympathique, les gérants sont très accueillants et donne de bons plans pour manger, visiter, se ballader idéal pour passer des vacances au calme, par contre aucune animation mais pas dérangeant si on ne vient pas pour cela il faut impérativement louer une voiture ou une moto pour visiter sinon on ne fait rien dommage que la salle du restaurant soit fermée, ce serait très agréable de manger et de déjeuner le matin dehors vu le temps superbe nous y retournerons avec plaisir

Les plus : hotel calme

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Therese R. (22) (le 07/07/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : On peut allier vacances en famille, en couple ou entre copains/copines. idéalement placé car pas très loin d'heraklion . point statégique : le bar à la piscine. Personnel formidable pour les cocktails (les citrons, la menthe sont pris sur place), le raki et l'ambiance. Personnel aussi génial pour la restauration le soir. un duo de choc et gros avantage : en français pour ceux dont l'anglais est médiocre ! Pour la restauration beaucoup de produits sont cultivés sur place !

Les plus : Plus sympa qu'un grand complexe;très bon accueil et en français;ambiance familiale et nature

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par José S. (31) (le 15/04/12)
A DECONSEILLER 1/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : les repas très variés et bons, ;la piscine avec son bar, hélas avec le mauvais temps!!;l'accueil sympathique du barman

Les moins : l'accueil un peu rustre de la propriétaire;très petite salle de bain

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christian P. (38) (le 06/07/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Super le personnel est excelent l hotel est tres bien placé les repas sont tres variés et tres bon l hotel est tres propre je pense repasser des vacances dans cet hotel.

Les plus : Lacceil est excelent ;propreté;la cuisine tres bonne et varié

Les moins : salle de bain manque de confort

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Celine V. (31) (le 06/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Ce sejour correspond excatement a ce que je recherché , un petit hotel de charme et non les gros complexes hotelliers gavés de touristes .je recherché le contact avec les cretois , hotel idealement situé pour les excursions , la nourriture etait delicieuse .je suis parti avec mon epoux et mon fils de 4 ans et il en a autant profité que nous . bref pour conclure , une tres bonne organisation de votre part , accueil tres chaleureux de votre contact sur place et rien a dire sur l'hotel , d'excellente vacances merci pour tout, pour toutes les belles rencontre que nous avons faite.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Corinne D. (69) (le 18/04/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : ecxelent séjour , petite structure mais très agréable repas préparés sur place avec de bons produits assez variés et surtout du pays. pas d'animation mais pas génant quand on revient fatigué de nos visites. location de voiture plus que recommandé. personnel à notre écoute

Les plus : le calme, la piscine;les repas

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sylvie S. (56) (le 26/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : globalement le séjour a été très agréable, le personnel super sympa et toujours disponible, la cuisine fait maison excellente et variée. le confort de la chambre reste à améliorer ( la porte de la salle de bain ferme que lorsqu'elle est fermée à clé, le rideau de douche mal adapté au carré de douche et trop court; ce qui provoque une inondation sur le carrelage à chaque douche!!

Les plus : la tranquilité et l'accueil;la vue et la proximité de la plage;les centres d'intérêts assez proches

Les moins : confort de la chambre + (clim à inclure);salle de bain un peu petite (rideau de douche à revoir)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Cecile C. (30) (le 07/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : excellent hôtel

Les plus : qualité des repas;le personnel;situation pour séjour tranquille

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Isabelle S. (31) (le 16/04/12)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : petite structure;peu de monde

Les moins : accueil;variété de la restauration;confort des chambres

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par François G. (42) (le 07/06/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : séjour qui nous a donné entièrement satisfaction

Les plus : personnels très accueillants;très propre;buffets exellents

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patrick R. (35) (le 19/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : tres bon hotel personnels tres sympas et tres disponible

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Annick B. (74) (le 11/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : le cadre était magnifique ....mais dommage aucune animation

Les plus : le cadre, l'hotel;la nourriture et le service

Les moins : le petit déjeuner avant les excursions;l'animation et l'écoute ;toutes les boissons des repas sont payantes

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Lauriane F. (94) (le 03/11/11)
A DECONSEILLER 1/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : dans notre hôtel le personnel était peu aimable, a plusieurs reprise des gens entraient dans la chambre sans frapper, chaque soir une invasion de mouche était au rendez vous et le lit était peu confortable , peu être que la fin de saison était pour quelque chose mais l'animation était inexistante. nous étions énormément déçu de ce séjour.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Guy C. (62) (le 17/07/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hôtel calme;adapter pour des vacances reposante,personnelle très gentil

Les plus : soleil,gent accueillant,proprete,bien diriger par notre guide

Les moins : mettre des rideaux de douche plus long

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Gilles D. (38) (le 08/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bon rapport qualité prix ,la navette gratuite ne nous dépose pas sur une plage de qualité , c est dommage , obligation de louer une voiture , la direction pas très souriante ,mais personnel très agréable , l ensemble est haut dessus de la moyenne.

Les plus : la vue , le calme;la nourriture ,le personnel.;la piscine

Les moins : chambre à rénover , la douche trop petite.;changer destination de la navette plage.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Karine P. (33) (le 31/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : personnel très agréable et disponible;tranquillité du séjour

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christine V. (69) (le 29/06/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : petite pension de famille très agréable pour des vacances au calme. personnel très gentil et parlant français.chambres confortables, bonne literie et réfrigérateur. il est préférable de louer un véhicule pour visiter l'île. la station d'agia pelaggia est agréable avec tous les commerces mais éloignée de l'hôtel si sans véhicule. une navette de l'hôtel (2 par jour) pour se rendre à la plage la plus proche à lygaria, sinon la route est longue sous le soleil ! piscine sous la responsabilité des parents. notre séjour a été très agréable et nous reviendrons avec plaisir en crète. la population est très gentille et accueillante.

Les plus : situation centrale sur l'île permet de visiter e, o, sud;disponibilité et gentillesse du personnel

Les moins : pas de placard dans salle de bains

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Gabrielle D. (60) (le 01/09/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bon accueil, personnel très sympathique

Les plus : accueil;chambre

Les moins : fenetre double vitrage pour les joyeux fetards de la piscine

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Frederic G. (35) (le 13/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : accueil très léger à l'aéroport ( attente sous le soleil ( 35° ). pas de pot de bienvenue à l'hotel. personnel sympa et aimable. nourriture appréciée. propreté des chambres à revoir ( nettoyage fait succinctement ). et sur un séjour de 15 jours, les draps n'ont pas été changés. climatisation pas incluse dans les prestations ( c'est dommage ).

Les plus : amabilité du personnel;nourriture variée et typique

Les moins : propreté des chambres et les draps à changer au bout d'une semaine.;possibilité de dîner à l'extérieur.;prise en charge plus rapide à l'aéroport.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Philippe B. (75) (le 28/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : malgré la proximité d'héraklion, le réseau de transports en commun n'est pas très pratique. la disposition d'un véhicule particulier est incontournable.

Les plus : beau paysage vu des chambres;ambiance sympathique (et francophone);propreté irréprochable

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Gerard J. (93) (le 03/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : notre séjour c'est bien déroulé, petit hotel familial, calme,cela permet un meillieur contact entre vacanciers avec un personnel à notre disposition, cet hotel est à recommander aux personnes qui veulent vraiment se reposer

Les plus : le calme, ambiance, la propreté des lieux, manger le midi au bar de la piscine , l emplacement de l hôtel en hauteur ce qui nous permet d'avoir un ;peu de fraicheur.

Les moins : varier les entrées du diner, trop de crudités, avoir la clim gratuite

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Philippe R. (28) (le 19/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour reposant(calme), personnel parlant français appréciable.un effort à faire au niveau de l'acceuil.

Les plus : personnel parlant français;structure familiale;situation géographique centrale

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Olivier L. (72) (le 13/07/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Bon endroit pour se reposer en famille. personnel discret et à l'écoute.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Elodie S. (49) (le 02/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : position centrale sur l'île permettant de visiter l'ouest ou l'est. ;un personnel accueillant

Les moins : la variété des repas

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Fabien G. (85) (le 08/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : séjour très agréable, des crétois très proches des touristes, disponibles et sympathiques! un temps magnifiques mais les paysages varie peu en été, très arides. quelques jolies plages mais ne pas oublier de se chausser car sable brûlant et peu de sable beaucoup de cailloux!

Les plus : beau temps et chaud;habitants sympathiques;les prix des repas restent abordables sur l'île

Les moins : bouteille d'eau d'1l à 2euros à l'hôtel pas de carafe d'eau!!

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Benjamin A. (44) (le 11/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous avons été très satisfait de l'hotel (un bémol : propreté des chambres - literie). nous avons participer à une excursion proposée

Les plus : hotel francophone et chaleureux;interlocuteur accessible chez le voyagiste;hotel bien situé pour visiter l'ile

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Thibault M. (56) (le 01/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : vacances réussi! en plus l'hôtel était reculer des stations balnéaires, donc moins de touristes, pas loin d'héraklion, situation idéal pour qui veux de la tranquillité.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Didier C. (44) (le 06/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : la période du mois de septembre n'est pas du tout propice pour faire la fête. au niveau de l'hotel, très peu de personne. aucune animation de faite durant le séjour.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Serge M. (73) (le 18/04/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : hotel simple, confortable, bien situé, loin de la route à grande circulation, calme et reposant surtout en ce début avril 2012, début de la saison touristique

Les plus : calme, familiale, pas beaucoup de chambre donc peu de monde,;situation 15kms de l'aéroport, centre de l'ile, idéal pour visiter l'ile

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Eric D. (21) (le 12/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : l'hotel est très bien, et est bien situé pour visiter la crete, personnel toujours là pour rendre service. pas d'animation, mais c'est pour cela que nous y sommes allés. location de voiture obligatoire . plage à 1.6 km accessible par navette de l'hotel.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean-Pierre G. (69) (le 14/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : bonne situation de l'hôtel malgré le fait qu'il faut marcher pour aller à la plage. les excursions proposées sont bien adaptées, la location de voitures est pratique et bien organisée. toutefois ,il est dommage que certaines activités se chevauchent (excursion à gramvousa et soirée crétoise). le mode de règlement uniquement en espèces pose problème du fait des autorisations de retrait en france (300 euros par semaine). cela aurait dû être précisé avant le séjour.

Les plus : le personnel parle français et est très chaleureux.;la prise en charge des vacanciers par l'hôtesse du voyagiste qui dispense des conseils judicieux.;organisation générale de qualité

Les moins : angel village paraît peu adapté aux personnes à mobilité réduite et aux non sportifs.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christophe L. (07) (le 28/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : ambiance très sympathique, personnel francophone fort aimable. petit hôtel à taille humaine.

Les plus : idéalement situé lorsque l'on dispose d'un véhicule

Les moins : le confort de la salle de bain en général

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christian M. (39) (le 01/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : bon sejour repos et accueil

Les plus : accueil calme situation

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Anne-Sophie K. (78) (le 20/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : super hôtel avec un personnel très chaleureux. ambiance conviviale car au bout de quelques jours tout le monde se connaît, nous ne sommes pas des numéros de chambre comme dans certains hôtels. idéalement situé entre héraklion et rethymon avec évidemment la nécessité de louer une voiture. des paysages magnifiques à la fois la montagne et la mer.

Les plus : l'accueil;la situation géographique;le temps magnifique

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Benoit B. (94) (le 20/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bon séjour, le personnel de l'hôtel est très agréable et sa situation est plutôt bonne pour visiter une bonne partie de l'île (sous réserve de louer un véhicule). il est possible de louer à des tarifs corrects des véhicules directement à l'accueil de l'hôtel et de les avoir à disposition à l'hôtel aussi !!! très pratique

Les plus : bonne ambiance;personnel très agréable;vue magnifique

Les moins : salle de bain un peu en deça

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pierre B. (66) (le 28/06/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : accueil sympathique et convivial . cuisine locale excellente et variée

Les plus : environnement calme

Les moins : difficultés d'accès en voiture

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean Marc M. (37) (le 22/06/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : super accueil hotel bien positionner au centre de la crete cela facilite les deplacements pour visiter

Les plus : personnel sympa et prevenant ;hotel trés propre;restauration bien diversifié

Les moins : la clim devrait etre prevu dans le prix du sejour !

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Fabrice C. (77) (le 22/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : hotel plus pour les familles avec enfants en bas ages ou personne desirant se reposer (angel village n'est pas un club mais un hotel)

Les plus : acceuil ;disponibilité et gentillesse du personnel;infrastructure de la residence

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marie P. (66) (le 15/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : trés bon acceuil, familial et sympa;trés bonne cuisine locale

Les moins : communication avec le village et la plage voisine par navette gratuite;animation , musique locale le soir?

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Francine H. (93) (le 16/06/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : situation éloignée de tout mais tres bel environnement.voiture nécéssaire.

Les plus : trés bon acceuil ,personnel sympatique et disponible

Les moins : les matelas seraient à remplacer et la salle de bain est;rudimentaire

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Hamide B. (76) (le 15/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Ravis de notre séjour dans cet hôtel. buffet varié, cuisine locale de bonne qualité, personnel serviable et francophone. vacances reposantes en famille entre la piscine de l'hôtel bien entretenue et ballades en voiture (louée sur place - état très moyen mais peu importe...) vers des sites très beaux.

Les plus : Buffet, endroit calme, personnel, référent sur place;possibilité de louer une voiture depuis l'hôtel

Les moins : amplitude horaire des petits déjeuners ;prix des excursions...

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sandrine M. (94) (le 31/05/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : equipe tres sympa. excellent point de base pour excursions. irene la gerante est efficace. hotel plutot type pension familiale tres convivial. chambre propre avec kitchenette.

Les plus : le calme

Les moins : l animation meme legere type jeux aperitifs

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Stephanie M. (77) (le 07/06/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : l'hôtel est très agréable et reposant. il est très central donc pratique pour visiter les environs. on a passé une super semaine avec le personnel très accueillant, toujours de bonne humeur et parlant le français. séjour à renouveller! merci à l'équipe!

Les plus : personnel;calme;panoramique

Les moins : compagnie aérienne

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christophe T. (36) (le 15/06/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : super bien situé - hôtel sympa et personnel très acceuillant

Les plus : petit hôtel familial ;idéal pour les excursions

Les moins : grillades à introduire ;1 soirée par semaine;1 thème "crète"

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Joaquim D. (95) (le 26/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : bien placé, près de l'aéroport ;endroit calme et reposant;ensemble, hotel tres sympatique

Les moins : guide pour réunions des sorties

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Emmelie G. (29) (le 27/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : l'hôtel est agréable, très conviviale, nous ne sommes pas dépaysés.. pour profiter du voyage il faut louer une voiture ou un scooter, car l'hôtel n'a malheureusement pas de ville proche ou d'activité à faire à proximité, c'est d'ailleurs son seul point faible. son point fort; de magnifiques paysages qui l'entour. l'hôtel, sa piscine et sa plage me manque beaucoup.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Mathieu M. (78) (le 04/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hôtel familial, repos assuré, gastromie saine et diversifiée, ambiance chaleureuse, cadre superbe. concernant les excursions, on recommande de louer une voiture car les escursions sont très chères, de plus les repas ne sont pas pris en compte dans les excursions et les entrèes dans les différents sites sont également à notre charge, il est donc plus judicieux de louer une voiture.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Emmanuel R. (14) (le 10/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : petit hôtel familial agréable, loin des grosses chaines hôtelières peu conviviales.

Les plus : le cadre très beau

Les moins : les transports vers les villes proches

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Antoine M. (44) (le 28/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hotel sympa mais tres calme,aucune animation, donc rien à faire après le repas. les animations proposées sont relativement cher, mais possibilité de louer une voiture par le biais de l'hôtel. la situation de l'hôtel est très bien placé pour visiter la crète d'un bout à l'autre, le personnel très sympathiques. s&a

Les moins : l'animation

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean-Pierre H. (95) (le 06/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : cadre magnifique, accueil chaleureux, petite structure pour les amateurs de tranquilité

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Anne-Marie S. (86) (le 20/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : bien placé pour découvrir la côte nord et les environs de héraklion. pour cela il est nécessaire de louer une voiture. la plage de lygaria, en bas de l'hôtel est à 20 mn à pied et assez peu intéressante. hôtel au confort moyen ( salle d'eau petite et réduite au minimum) mais les responsables sont très accueillants et de bon conseil.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Luc P. (59) (le 05/11/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : pour ceux qui recherche la tranquillité, le repos, un confort correct sans prétention, une dimension humaine, une belle vue sur la baie d'agia pelagia, un contact amical avec le personnel, une situation centrale du nord de l'ile permettant des excursions au sud, est et ouest en moins de 2h00, angel village vous l'offre. attention, voiture indispensable !!!

Les plus : situation géographique;repas variés et cuisine locale;personnel sympa parlant français

Les moins : jus de fruits frais au petit défeuner

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Brigitte S. (78) (le 28/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : bien en general, mais la mer trop loin, et surtout en pente raide. il faut obligatoirement une voiture, mais cela ne nous a pas deranger de toute façon nous voulions visiter.

Les plus : tres tres bonne cuisine

Les moins : les chambres, trop petite, salle de bain minuscule;les matelas a changer

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Wilfrid S. (38) (le 11/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : globalement, le séjour est satisfaisant. il manque un peu de temps aux propriétaires pour pouvoir discuter un petit moment avec les vacanciers? ce serait nettement plus agréable...

Les plus : le calme

Les moins : les douches sont certainement à refaire

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Philippe P. (30) (le 19/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : côté famillial de l'hôtel.;qualité de la nourriture:fruits et légumes , viande;ombre et transats toujours disponibles autour de la piscine

Les moins : confort de la chambre, foctionalité de la salle de bain.;le petit déjeuner: café et jus d'orange de mauvaise qualité;variété des entrées est très limitée et l'eau pourrait être mise à disposition lors des repas.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Tarik D. (77) (le 04/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très beau pays mais mieux vaut investir dans un hôtel avec la clim et en demi pension voir petit déjeuner seul

Les plus : personnel accueillant;très beau temps;paysage dépaysant

Les moins : pas d eau lors des repas;pas de clim;wifi payant

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Denys S. (34) (le 20/07/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : habitant montpellier et partant de charles de gaulle paris difficile de s'organiser pour une convocation à 3h du matin à l'aéroport. un cocktail de bienvenue offert à l'arrivée à l'hôtel aurait été plus appréciable plutôt qu'une réunion avec un guide local qui cherche surtout à vous vendre des excursions.

Les plus : le calme de l'hôtel;le buffet du diner;personnel de l'hôtel francophone

Les moins : le buffet du matin un peu monotone;la climatisation des chambres pourraient être comprise dans le prix du séjour;proposer des tarifs plus proches des tarifs internet pour la location de voiture

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Amelie M. (61) (le 20/10/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : tres bon séjour. l'hotel est un peu en retrait ce qui nous oblige à louer une voiture. personnel très accueillant, ambiance familiale, repas très bons et variés. les chambres sont humides en tant de pluie du coup les vêtements et serviettes de toilettes ne sèchent pas. douche pas pratique.

Les plus : le personnel;la nourriture ;la vue

Les moins : la chambre;les animations

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Catherine L. (86) (le 18/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : village trop éloigné de la ville.on ne peut rien faire sans louer une voiture. pas assez d'animation au village, une seule soirée dansante dans la semaine, c'est dommage !

Les plus : l'alimentation;le bar près de la piscine

Les moins : l'animation;la climatisation qu'il faut payer pour en avoir

Rapport qualité/prix
Confort
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Service
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Nos clients vous recommandent cet hôtel pour un séjour :

67%
60%
40%
77%
87%
36%

Les bons plans à Agia Pelagia

Marian recommande :

Restaurants: Stochos à Agia Gallini Mariléna à Elounda (Angel Village)

Marc recommande :

Agios Nikolaos et son lac intérieur, Heraklion le jour, Rethymnon pour sa partie ancienne, les Gorges de samaria et le monastère d'Arkadi au dessus de Réthymnon et en dernier le plateau du Lassithi. Sinon profiter des nombreuses plages de la Crète. (Angel Village)

Johann recommande :

Louer impérativement une voiture et se rendre a elafonnissi (extreme ouest de la crete) pour visiter la plus belle plage de l'île! (Angel Village)

Karine recommande :

Le bon plan serait de louer une voiture ou d'utiliser les transports en communs afin de faire les visites SOI-MÊME (Angel Village)

Gabrielle recommande :

Louer une voiture pour aller prendre le bateau à Letrapera pour Nissi Chrissi, ile paradisiaque! Deux heures de trajet depuis l'hotel mais quelle vue! (Angel Village)

Anne-Sophie recommande :

Vister Héraklion et Knossos, Matala et Phaîstos, Rethymon, Agios Nikolaos et l'ile spinalonga. Un détour vers le petit ibiza: Hersonissos Plus loin: Chania, Balos et encore plein de destinations (Angel Village)

Jean Marc recommande :

voir fodele les chutes d'eau de argiroupoli le monaster moni arkadiou le port delerapetra elounda frangokastelo plakias (Angel Village)

Tous les bons plans à Agia Pelagia
Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

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Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.