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Avis Clients Hôtel Astarea 3*

Croatie » Mlini

3879 clients Promovacances ont déjà séjourné dans cet hôtel

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0899 654 850*

Avis voyageur : Croatie Mlini Hôtel Astarea 3*

Tous les voyageurs (127 avis clients de moins d'un an)

En famille (37 avis clients de moins d'un an)

En couple (76 avis clients de moins d'un an)

Entre amis (12 avis clients de moins d'un an)

  • Tous les voyageurs
  • En famille
  • En couple
  • Entre amis
Note globale (3.74/5)
TRES BON
91% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale (3.77/5)
TRES BON
94% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale (3.74/5)
TRES BON
89% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale (3.75/5)
TRES BON
91% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Michele C. (91) (le 08/10/13)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : 4ième séjour au même endroit, et toujours aussi satisfaits. Très bon rapport qualité prix. Accueil discret mais professionnel. Très bonne situation géographique pour les visites. Oersonnellement, nous ne voyons pas l'utilité de venir polluer l'hôtel et l'endroit avec des activités sportives de masse. L'activité aquagym mise en place cette année est juste ce qu'il faut.

Les plus : Le cadre ; le service ; le calme

Les moins : L'aménagement des chambres (frigo) ;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Francois D. (50) (le 21/07/13)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Très bonne qualité d'hébergement, malgré un grand nombre de chambres. Pratique pour les excursions: possibilité d'inverser le repas de la demi-pension (soir ou midi). Nous étions logés dans l'hôtel annexe, niveau 1. L'environnement est très agréable: piscine, plage avec transats, petit port avec navettes vers dubrovnik. bémol: le loueur de voitures intégré à l'hôtel essaie de placer des voitures qui n'avancent pas dans les côtes croates.

Les plus : Calme;propreté;personnel parlant français (un peu)

Les moins : Variété des menus

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Bernard C. (92) (le 07/07/13)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : Séjour ayant répondu parfaitement à nos attentes. De plus, présence sur place d'un correspondant de grande qualité, toujours disponible, soucieux de faciliter notre séjour, prodiguant des conseils avisés, plein d'humour.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Annie T. (22) (le 25/08/13)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : J'ai beaucoup aimé, et envie de revenir et découvrir autres régions merci

Les plus : Excursions accueil cadre super ;

Les moins : Animation Moktar Cavtat ;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Emmanuelle K. (92) (le 14/07/13)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Très bon hôtel et personnels très réactifs en cas de souci. Les excursions proposées sont variées et de qualité. Le fait que les guides soient des guides locaux apportent beaucoup d'émotions.

Les plus : Ll'animateur -accompagnant toujours présent et disponible ; qualité et ponctualité des cars pour les excursions ; personnel de l'hôtel

Les moins : La piscine extérieure était en travaux, dommage ;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Denis J. (76) (le 14/07/13)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Le site est plutôt très agréable mais il est nécessaire de bouger si on veut découvrir la région. Les locations de voitures et les excursions sont assez chères. La plage de l'hôtel mériterait d'être mieux aménagée, les transats sont rares et les cailloux inconfortables.

Les plus : L'hôtel Astarea possède un bon rapport qualité/prix ; l'accueil est sympa et s'est avéré être de bon conseil.

Les moins : Ce serait bien de pouvoir dîner au delà de 21h, c'est quand même très tôt après 20h c'est dommage, il reste beaucoup moins de bonnes choses.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Magali S. (54) (le 06/08/13)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Hôtel calme très bien situé, à quelques pas de la mer transparente et à seulement 10 km de Dubrovnik. Il y a également 2 belles piscines :1 intérieure et 1 extérieure avec vue sur la mer ! Notre chambre certes simple et manquant de modernité (1 lit, 1 bureau, 2 tables de nuit, 1 salle de bain ) suffit amplement pour le temps qu'on y passe dans une journée ! un grand point positif pour nous : un balcon avec vue sur la mer ! Les literies étaient impeccables et la chambre propre. Seul bémol : plusieurs problèmes avec les serviettes de salle de bain ! Personnel de la réception très accueillant et aimable, ceci n'est par contre pas très valable pour plusieurs personnes travaillant au restaurant de l'hôtel (surtout le service du soir! ) qui étaient à la limite de l'agressif et de l'impolitesse. Côté animation : aïe ! rien, nada. . . cela a au moins le mérite que l'hôtel soit reposant ! Globalement, nous avons beaucoup aimé notre voyage et le conseillons. La Croatie est un pays splendide !

Les plus : Hôtel très bien situé vers la mer et proche de dubrovnik ; calme ; balcon avec vue sur la mer + climatisation

Les moins : Animation le soir, activités sportives ; propreté de la salle de bain ; amabilité du personnel du restaurant (soir en terrasse)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Julien P. (75) (le 16/09/13)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Un cadre superbe, avec vue sur la mer et piscine à débordement. L'hôtel est très propre et bien entretenu. La nourriture laissait néanmoins à désirer.

Les plus : Le cadre ; la propreté ;

Les moins : Les repas ; l'humeur de certains membres du personnel ;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Nos clients vous recommandent cet hôtel pour un séjour :

69%
68%
46%
82%
86%
36%

Les bons plans à Mlini

Michele recommande :

Ne pas hésitez à louer une voiture à l'hôtel et faire le déplacement jusqu'aux Bouches de Kotor par la côte, et Dubrovnik de nuit. Sans oublier un détour par Korcula (possible à faire en voiture également) qui vaut le détour. Pour les plus courageux, en voiture jusqu'à Split, le paysage est à couper le souffle. (Astarea)

Francois recommande :

Les soirées à Mlini sont très calmes. Prendre le bus N° 10 ( à 200 m) pour prendre un verre (ou plus) à Cavtat (10 m). Louer une voiture pour faire le tour des bouches de Kotor (Montenegro), en une journée. A noter que la bière 50 cl y est à 1,50 ?! Surtout, ne pas hésiter à demander un conseil à Neno, interlocuteur Promovacances à l'hôtel. Il connaît tous les bons plans de Croatie et des pays limitrophes. (Astarea)

Annie recommande :

Moktar Cavtat les iles Monténégro Bosnie etc. (Astarea)

Magali recommande :

Bus 10 sur la route juste au dessus de l'hôtel Astarea pour aller flâner dans Dubrovnik pour seulement 30 Kanas A/R ( environ 5?). Sinon prendre le shuttle boat, plus long et plus coûteux (plus du double! ). - Visites à ne pas rater : Dubrovnik ; Les îles Elaphites ; Les bouches du Kotor (Astarea)

Catherine recommande :

La cité de Dubrovnik et les remparts et le quartier de Babin Kuk très sympa (Astarea)

Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

Avertissement

Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.

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Mlini 2* (Mlini)

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