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Avis Clients Hôtel Blue Reef Resort 4*

Egypte » Marsa Alam

1759 clients Promovacances ont déjà séjourné dans cet hôtel

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Avis voyageur : Egypte Marsa Alam Hôtel Blue Reef Resort 4*

Tous les voyageurs (80 avis clients de moins d'un an)

En famille (32 avis clients de moins d'un an)

En couple (29 avis clients de moins d'un an)

En solo (7 avis clients de moins d'un an)

Entre amis (12 avis clients de moins d'un an)

  • Tous les voyageurs
  • En famille
  • En couple
  • En solo
  • Entre amis
Note globale
BON
86% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale
TRES BON
87% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale
BON
86% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
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Note globale
TRES BON
85% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale
TRES BON
83% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Ouarda S. (95) (le 28/12/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : j'ai énormément appréciée ce séjour, l'hotel était très bien, les représentants étaient à notre disposition et se souciaient de notre bien être, les animateurs étaient très dynamiques et toujours agréables et nous transmettaient leur bonne humeur, ils ont beaucoup contribué à la réussite de nos vacances, beaucoup d'humour et de gentillesse, toujours souriantes et agréables, sa disponibilité et son sens du service , nous avons beaucoup aimé tous les spectacles qu'ils nous ont préparé et la variété de leur animations....c'est la première fois que je vois une équipe d'animation aussi active ! alors bravo à toute equipe -

Les plus : animateurs et représentants ;piscine chauffée;restauration

Les moins : il faudrait le wifi à l'hotel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Chantal M. (94) (le 04/01/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : bon hôtel mais quelques remarques, hotel isolé, loin de tout, pas de commerces de proximité, pas de transport, pas de taxi. un gros point noir pas de distributeur de banque ni à l'hôtel ni proche, obligé de tout payer par cb.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Mahmoud M. (92) (le 28/12/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : jolie cadre, adapté pour faire la plongée sous marine à proximité. le personnel est sampatique, l'animation est de qualité, les plats sont variés et en plus du beau temps.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Audrey M. (75) (le 03/01/12)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : très bon personnel ;cadre magnifique ;excursions très bien organisées

Les moins : bouteilles d'eau dans le frigidaire tous les jours ;la qualité de son et la variété musicale ;plus de fruits et du vin de bonne qualité

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jawad B. (78) (le 04/01/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : l'hôtel est très bien dans l'ensemble, le personnel est parfait et se plis en quatre pour notre confort. la situation géographique est exceptionnelle, une barrière de corail est à quelques pas et on y trouvent des poissons magnifiques et parfois même une tortue qui se balade. je pensais faire de la plongée, mais là le snorkeling seul suffi!! j'avais quelques appréhensions concernant le climat pour la dernière semaine de décembre, mais à 22°c on peut tout même se baigner sans souci. luxor est à 5h en bus, le voyage culturel est à ne pas manquer, l'accompagnant (ahmad) est très sympas et compétant. les animations ne manquent pas (organisation)

Les plus : personnel parfait;mer rouge exceptionnelle

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Guy H. (94) (le 28/12/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : équipe d'animation très sympathique, mais manque de maturité.

Les plus : ambiance général;grande propreté et gentillesse du personnel de nettoyage.;animation française

Les moins : variété des repas

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Chantal S. (75) (le 21/11/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : deux années en egypte, sans défaut depuis l appel en vos services ou le suivi est optimum, l accueil sur place impeccable, un hébergement top et un personnel sympathique a l écoute de votre bien être

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Bruno V. (33) (le 28/12/11)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hôtel extrêmement bruyant de 9h à très tard dans la nuit avec une musique vraiment pas terrible les horaires des repas et pdj ne sont pas adaptés aux sorties du centre de plongé à proximité - il faudrait les décaler à 6h15 pour le pdj et 12h pour le midi - ce serait suffisant en fait nous y sommes venus car c'est la 3ème fois que nous venons au centre de plongé mais nous avons été très déçu - cependant très bon contacts avec le personnel qui s'occupe des chambres et le personnel de restauration ne surtout pas le conseiller a des personnes qui voudraient se reposer - même sur la plage la musique vous poursuit !!! nous sommes revenus fatigués

Les plus : proximité du centre de plongée

Les moins : faire les spectacles du soir à l'intérieur pour canaliser le bruit;le bruit - créer des zones de silence

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Cecilia Z. (78) (le 26/09/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : excellent je veux y retourner le plus vite possible! cela m' a donné envie de vivre à marsa alam, je rêverais de travailler avec vous dans ce pays !

Les plus : le soleil;la plage;le personnel

Les moins : peu de restaurant dans les environs;nourriture pas assez variée

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Anne-Marie C. (91) (le 03/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : l'hôtel est tout à fait convenable

Les plus : le cadre;snorkelling face à l'hôtel;personnel charmant

Les moins : musique en permanence insupportable ;nourriture peu variée

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patrice E. (30) (le 29/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bon hôtel avec une cuisine égyptienne de bonne qualité. animation jusqu'à minuit qui perturbe un peu le repos pour les plongeurs qui doivent se lever à 6 h pour les sorties.

Les plus : chambre spatieuse;grande piscine et espace plage très agréable;club de plongée proche de l'hôtel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marc B. (33) (le 17/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : pour un sejour plongée avec le centre à 5 mns en bord de plage, c'est top!! le seul bemol, sont les repas. il est dommage de ne pas pouvoir manger des variètès locals egyptiennes, pour la personne ne plongeant pas, farientè, piscine, plage et soleil sont trèa agrèables. merci à la reception qui a fait preuve d'une gentillesse et d'une sympathie que l'on aimerait trouvé chez chaque personne.

Les plus : periode meteo très agrèable et cadre;le personnel très agrèable

Les moins : les repas;les activitèes soirèes

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marc P. (92) (le 17/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : c'était un voyage un peu particulier car l'hotel était pratiquement vide ( 50 personnes environ au total dont 6 francais , suite aux évènements géopolitique du moment.. ce qui donnait l'impression d'avoir l ' hotel et ses services ( restreints ...par ailleurs , exemple : pas de fiesta musicale le soir ,un seul restaurant ouvert avec très peu de choix..économie oblige..) pour nous seuls... pour ma part ,le peu d'animation m'allait très bien..et les fonds marins sont vraiment très beaux...

Les plus : les fonds marins;le cadre de l'hotel;la gentillesse du personnel dans son ensemble

Les moins : nourriture ;un ponton d'acces au fonds marins serait un +;ponton voisin

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Brigitte C. (45) (le 06/10/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : tout c'est bien passé, très peu de personnes dan l'hotel donc variété des repas pas terrible avons eu les meme choses toute la semaine ........c 'est lassant , par rapport a l'année derniere ou la varieté changeait regulierement.

Les plus : le calme;la gentillesse du personnel;le paysage

Les moins : les repas

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Gilles L. (77) (le 26/06/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : bonjour, nous sommes toujours autant enchantés par les voyages concoctés par promovacances. bonne relation qualite / prix, nous avons passé un séjour extraordinaire à marsa alam. nous y retournerons.

Les plus : Tres bonne prestation hoteliere;tres bon accueil des personnes responsables de l'hotel blue reef

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Francine F. (06) (le 08/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : super hotel, tranquilité absolu,

Les plus : propeté;gentillesse des animateurs;professionalisme et ecoute de l'agent de liaison du voyagiste

Les moins : manque distributeur d'argent carte bleue dans l'hotel;un ponton pour aller jusqu'a barriere de corail;un peu eloigné de la vile

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Lila L. (78) (le 01/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : en arrivant a l'hôtel nous avons été bien reçu cependant au départ on nous a mis dans une chambre avec 4 lits une place et avec une mauvaise climatisation et des odeurs dégouts dans le 2 eme bâtiment. nous avons demandé a changer de chambre et la on nous a installé dans une suite avec un lit double dans une chambre et 2 lits simple dans l'autre chambre avec une belle vue sur la mer dans le bâtiment 1 l'hôtel est agreae et propre ce qui est dommage s'est que tout est fait pour les italiens et rien pour les français nous avons eu aucunes animations en 2 semaines alors que poufs les italiens s'étaient la fête tout les soirs même le personnels les vendeurs dans les boutiques parlent italiens et aucun ne parle français. en dehors de l'hôtel c'est le désert il n'y a rien pour sortir il faut faire des excursions qui ne sont pas donner. la prochaines fois je choisirais hurgada ou la tout est touristique

Les plus : le calme la propreté la vue

Les moins : les alentours de l'hôtel les animations

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Stephane C. (78) (le 29/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : hotel eloigné de tout, pas de taxis ni bus pour se rendre à la ville la plus proche. a cause de la marée basse, il faut aller chercher la mer à presqu'à 1 klm de l'hotel. aucune activité sportive en plein air

Les plus : le beau temps

Les moins : la cuisine et la nourriture,l'amabilité du perssonel de l'hotel, la disponibilité et l'écoute des représentants sur place

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nathalie W. (59) (le 14/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bel hötel, très bien entretenu, personnel souriant et sympatique. en ce qui concerne les repas, choix variés néanmoins l'hötel est assez isolé, et demande plusieurs heures de bus pour se rendre dans un autre village. animation dans l'hötel quasi inexistante, sauf pour les italiens et en langue italienne. manque d'animations de soirées dansantes par exemple, obligation de se rendre dans un hôtel proche pour pouvoir danser. lieu calme jour et nuit propice au repos

Les plus : beau pays, superbe décor, hôtel très bien aménagé;personnel sympatique

Les moins : prévoir des animations notamment le soir, développer l'animation plongée pour les non initiés

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean-Louis P. (52) (le 22/11/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : trés bon hotel ,le représentant du voyagiste sur place est trés aimable et disponible ,c'est un peu grâce à lui que nous avons fait toutes nos excursions. le personnel de l'hotel est trés serviable .dans l'ensemble trés bon séjour de 15 jours . le seul point sensible , l'hotel est loin de toutes agglomération et animations et les soirées semblent un peu longues à cette période de l'année .

Les plus : bel hotel , belle plage de sable , récifs de coraux trés ;proche de la plage .

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Adeline F. (75) (le 31/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : très bel hôtel, personnel charmant. lieu et plage superbe. repas très mauvaise qualité : plus mauvais qu'une cantine scolaire. aucune animation hormis 30mn d'aquagym.

Les plus : hôtel;plage;animateur

Les moins : repas;animations;excursions

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par David M. (51) (le 12/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hotel trés propre,personnel trés agréable,la personne délégué par le voyagiste et trés serviable et dévoué,vraiment chapeau!!! notre séjour c'est trés bien passé pour ceux qu'ils veulent faire des excursions y a plein de choix.

Les plus : personnel trés sympa;hotel trés propre

Les moins : il faudrai que le personnel parle un peu plus le français;buffet plus diversifié

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Lucia L. (95) (le 14/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : j ai pris qu'une semaine cela a été une superbe coupure et un dépaysement total......je referai volontairement cette escapade encore une autre fois.

Les plus : un cadre magnifique;de bonnes excursions;des personnes très agréables

Les moins : si peu de touriste revoir les animations

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Veronique V. (59) (le 04/01/12)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : séjour du 26/12/11 au 02/01/12 : hôtel calme, propre et bien entretenu, immédiatement en bord de mer. possibilité de pratiquer facilement la plongée. idéal pour la détente et le repos. le ménage est effectué impeccablement chaque jour dans les chambres. les lits sont affreusement durs et nous avons malheureusement eu constamment des odeurs nauséabondes dans la salle de bain. la nourriture n'est pas variée (boeuf bouilli, poulet, riz, pâtes et crudités à tous les repas) et gustativement très pauvre. a noter toutefois : un magnifique buffet le soir de la saint-sylvestre. il n'y a absolument rien autour de l'hôtel si ce n'est d'autres hôtels.

Les plus : entretien de l'hôtel, propreté;encadrement et assistance;situation en bord de plage

Les moins : nourriture (non variée et non appétissante);confort des lits (trop durs);odeurs d'égoûts dans la salle de bain

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sandrine D. (60) (le 17/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : enormément d'italiens..personnel agréable, même si on a du mal a se faire comprendre. toujours une petite attention au niveau du personnel des chambres. français trés peu parlé a l'hotel.

Les plus : centre de plongée;personnel agréable;hotel propre

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Henriette B. (92) (le 28/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour d'une semaine très agrèable ,idèal pour le repos et le farniente ,environnement reposant possibilité de visiter les principaux cites pour celui qui ne craint pas la chaleur et le trajet en bus.petit bèmol, l'animation uniquement en italien tout est d'ailleurs fait pour eux dommage tout le reste est super pour 8jours représentants du voyagiste très agrèables ,très disponibles et de bon conseils pour la clientèle

Les plus : le jardin;proximité de la barrière de corail accessible en 10mn a pied;la terrasse de la piscine avec vue mer

Les moins : la cuisine;les langues

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Claudine W. (77) (le 15/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : très bon séjour,personnel discret ,attentionné pas de possibilité de porter un jugement sur animation car pas assez de monde pour en bénéficier bilan très bon

Les plus : représentant de voyagiste à l'écoute ;excursions proposées très bonnes

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Fatiha M. (57) (le 04/11/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : bonjour nous avons passe un agreable sejour le soleil etait au rendez vous

Les plus : les chambres;l acceuil;la mer

Les moins : la nourriture;aucune animation;la piscine tres froide

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marie-Ange A. (61) (le 28/12/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : pour un prix modéré,nous sommes satisfait de notre séjour,nous avons fait des excursions sympa, entre deux nous nous sommes détendus en faisant du farmient près de la piscine et quelques massages. les animateurs faisait des jeux pour les adultes comme pour les enfants. en tout cas le personnel est très très acceuillant et se met en quatre pour vous faire plaisir . la nouriture était bonne avec beaucoup de choix , qui nous permetait de varier nos repas . encore merci à toute l'équipe.

Les plus : bien placé près de la plage.;très propre, très acceuillant,personnel sympatique toujours avec le sourire.

Les moins : seulement peu être un peu de tranquillité avec une musique douce après le repas pour ceux qui veulent faire la sieste.;les paniers repas.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Dominique T. (62) (le 28/12/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : nous avons apprécié le séjour. en revanche, nous étions avec 2 jeunes enfants. la musique forte le soir les empechait de dormir et le matin, il se révéilait tard et ne pouvait se rendre au miniclub car heure limite 10 h.

Les plus : hotel, ;animation;le personnel

Les moins : musique trop fort,;manque de souplesse sur horaire miniclub;pas de poudre chocolatée le matin (pour les enfants)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Amal Y. (93) (le 29/12/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : repas de noel excellent ;spectacle de noel excellent;animation sympathique

Les moins : les repas trop lrépétitif riz pates pou

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Isabelle A. (75) (le 28/12/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : equipe animateur et mini club;chambres;piscine chauffee

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Ramzi A. (92) (le 29/12/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : séjour très satisfaisant, nous avons apprécie la plage, le restaurant de l'hôtel, les animation notamment le soir de noël super soirée et buffet nous tenons également a souligner la gentillesse de tous le personnel, animateur, ménage, restaurateur bref toutes l'équipe et formidable.

Les plus : personnel;plage;soirée noël

Les moins : les chambres a rénover ;trop de moustiques

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Elodie D. (74) (le 27/07/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : un joli site mais dommage qu il n y ait pas de ponton gratuit pour l acces a la barriere de corail

Les plus : beaux temps;homme de chambre

Les moins : bar exterieur;animation fancaise

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sophie L. (44) (le 04/01/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : sejour intéressant pour la plongée mais il faut avoir fait une croisière sur le nil au préalable pour le côté culturel sinon les visites à partir de marsa alam sont trop longues en termes de kilomètres parcourus. magnifique barrière de coraux à préserver à tout prix.

Les plus : animation, chambres avec vue sur mer ;très beau buffet de premier de l'an;personnel très accueillant

Les moins : régularité de l'eau chaude pour la douche;plats à varier davantage sans trop de recyclage;changer les sièges de la salle de restauration car très abimés

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Evelyne R. (92) (le 15/01/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : excellent choix pour se reposer ou vider la tête. ambiance familiale, simple et conviviale. pas grand chose à faire dans le club donc penser à emporter ses livres et autres.

Les plus : propreté et entretien des lieux;grande gentillesse du personnel;calme et simplicité

Les moins : animations sympathiques mais "plan-plan"

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Carole B. (01) (le 20/01/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : séjour agréable, idéal avec enfants. équipe d'animation sympathique, dévouée, efficace. fonds sous marins splendides à proximité de l'hôtel.

Les plus : mini club;superficie des chambres

Les moins : nourriture;literie

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christophe H. (77) (le 08/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : bonjour, c'est la deuxième année que nous partons au blue reef, nous sommes un peu déçus par la restauration (moins de choix et la qualité insuffisante); de plus cette année très très peu de français;énormement d'italiens tous les spectacles sont faits pour eux. egalement les horaires du restaurant par compatible avec les plongeurs (club de plongée à l'exterieur à 10min) par exemple souvent le matin pas pris de petit déjeuner; et le midi le restaurant ouvre à 12h30 et les plongées sont à 13h ça serait bien que le restaurant ouvre à 12h ça nous laisse plus de temps également pour les enfants de bas âge (comme les miens) midi ça serait mieux!

Les plus : club de plongee a proximite;plage accessible;belle piscine

Les moins : restauration niveau qualite et diversite;spectacles;horaires du restaurant

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Anne L. (56) (le 28/12/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : séjour très agréable

Les plus : qualité du personnel et des délégués du voyagiste;excursions;situation

Les moins : horaires du mini club pas assez souples

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Dominique J. (92) (le 03/12/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : venue pour me reposer ce sejour a repondu à mes attentes agrémenté de promenades en mer pour un tpm superbe et une visite à luxor très interessante même si le voyage etait fatiguant mais on le savait et je regrette rien

Les plus : des coraux et des poissons magnifiques en face de l'hôtel

Les moins : un accès plus facile de l'hôtel à la barrière de corail

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Thierry S. (91) (le 22/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : sur une semaine trois animations et en plus a 23h15 un peu tard car en attendant rien a faire tres mort les animateurs sont plus avec les italiens le spectacle et explique en italiens donc les francais a l'abandont les cours de plongee idem il manque des francais pour animer et commenter les excursions a voir tres important

Les plus : personnel des cuisines chambre jardinier tres agreable

Les moins : animation traduction, mettre un distributeur d'argent a l'hotel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nadir M. (92) (le 08/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : excellent séjour je le recommande à tout le monde sans exception

Les plus : cadre ;mer rouge ;accueil, hospitalité et disponibilité

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marianne H. (94) (le 29/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : guide du voyagiste , excellent;super excursion

Les moins : la nourriture. faire découvrir la nourriture local;salle de sport;propreté de la plage

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Emilie M. (75) (le 26/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : bon séjour s'il ne dure qu'une semaine . nous nous sommes ennuyés la deuxième semaine , les excursions sont trop chères les animations proposées ne sont que pour les italiens

Les plus : le cadre, l'environnement (mer turquoise, ciel bleu, poissons, desert;plongée

Les moins : l'animation;la cuisine

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Carole F. (73) (le 21/11/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Les plus : grande chambre avec balcon et bien exposée;le personnel agreable;parties communes (reception, jardin...) bien rentretenues

Les moins : la qualité des repas

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sylvain K. (88) (le 29/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : la nourriture servie pendant chaque repas n'était pas variée du tout... et en plus de cela 90% de la clientèle était italienne donc les animations étaient en italien... l'hôtel propose très peu d'animations.

Les plus : plage de l'hôtel magnifique pour de la plongée;bon service de chambre qui vous laissera chaque jour une "oeuvre" différente à partir de coussins et de serviettes

Les moins : plats très peu variés... ;animations insuffisantes

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Francois L. (95) (le 27/10/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : personnel de l'hôtel serviable et disponible... si on parle italien ou anglais. personnel très serviable aussi. intérêt des excursions de qualité variable musique de l'hôtel très... éclectique et passée en boucle, animation musicale à volume très élevé le soir, heureusement pas plus tard que 23h vu le niveau sonore.

Les plus : la gentillesse et la disponibilité du personnel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Nos clients vous recommandent cet hôtel pour un séjour :

70%
55%
63%
65%
79%
48%

Les bons plans à Marsa Alam

Guy recommande :

Faire quelques excursions proposées, car très bien organisées et très intéressantes. (Blue Reef Resort)

Marc recommande :

pour les non-plongeurs, faites du snorkiling avec le centre de plongée basée à 5 mn à pied de la plage, donc pensez à prendre palme, masque, tuba et surtout appareil à photo, car vous avez la faune aquiatique très enrichissante situe à moins de 3 mètres d'eau (petit requin gris des recifs dans 60cm d'eau) (Blue Reef Resort)

Lucia recommande :

Prendre la sortie dans le dessert c'est inoubliable..... (Blue Reef Resort)

Marie-Ange recommande :

Les excursions sont sympa à faire. (Blue Reef Resort)

Isabelle recommande :

Kite surf super a l'hotel tulipe (Blue Reef Resort)

Ramzi recommande :

Excursion en bateaux (Blue Reef Resort)

Nadir recommande :

Plongée, snorkeling, découverte du désert (Blue Reef Resort)

Tous les bons plans à Marsa Alam
Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

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Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.