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Avis Clients Hôtel Cap Macabou 3*

Martinique » Fort De France

105 clients Promovacances ont déjà séjourné dans cet hôtel

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Avis voyageur : Martinique Fort De France Hôtel Cap Macabou 3*

Tous les voyageurs (15 avis clients de moins d'un an)

En famille (2 avis clients de moins d'un an)

En couple (10 avis clients de moins d'un an)

  • Tous les voyageurs
  • En famille
  • En couple
Note globale
TRES BON
80% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale
TRES BON
50% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale
BON
90% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Jean Francois M. (63) (le 04/04/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hôtel de très bonne facture, accueil excellent dans toute l'ile, décors somptueux et variés. de très bonnes vacances sur place.

Les plus : les lieux et l'accueil;la température de l'air et de l'eau;la végétation, la flore et et la faune aquatique

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Eveline B. (95) (le 14/12/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hotel très agréable dans un parc de fleurs exotiques, repos assuré, personnel très sympa, mais avec un enorme point positif;en dehors de ça excellent séjour.

Les plus : pas d'indication de direction depuis l aeroport;chemin inaccessible jusqu a l hotel pendant 2kms

Les moins : le chemin qui mene a l hotel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sophie P. (56) (le 27/11/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client :
Détail des notes

Témoignage : c'était notre voyage de noce, nous en sommes très contents. d'une manière générale les locaux sont sympathiques, nous leur reprochons seulement ce dédain ambiant envers les animaux : chats et chiens n'ont qu'à se débrouiller ! nous sommes aussi contents par la beauté du voyage que déçus par leur comportement et regards "de travers" si nous avions le malheur de donner un petit bout de pain aux chats abandonnés !! c'est dit !

Les moins : il faut un 4x4 pour la location du véhicule absoluement necessaire !!

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pamela D. (68) (le 12/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hotel avec du charme domage que la route est en tres mauvais etat ( demander un 4x4 ). l hotel se trouve vraiment à l écart 45 mnts de l aeroport. plage impraticable. point possitif petits dejeuners et repas tres bon

Les plus : piscine;bon repas;super petit dej

Les moins : plage de l hotel;la route ;l isolation de la chambre

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Franck L. (59) (le 16/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour satisfaisait: bon accueil, hôtel bien situé dans le sud de l'ile

Les plus : piscine ;localisation;calme

Les moins : location voiture ( 4cv insufisant);accès à l'hotel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Fabienne G. (75) (le 24/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : ma chambre était pourvue d'une terrasse avec table et fauteuils,avec un placard aménagé d'un évier ,d'un micro-onde et réfrigérateur.on peut avoir toujours de l'eau ou des jus frais je ne sais pas si les autres chambres de plein pied avaient les mêmes avantages. le seule problème dans ce voyage est la situation de l'hotel. je comprends que l'on nous donne une voiture car le chemin d'accés est en terre avec des bosses partout. on prend le risque d'abimer la voiture de location et de perdre notre caution de 600 euro.il vaut mieux savoir conduire,voiture pas assez puissante pour gravir plus facilement les montées raides et sinueuses de martinique.

Les plus : hotel calme, piscine d'eau de mer ;petit déjeuner copieux, buffet à volonté,;climatisation,

Les moins : route chemin de terre

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Laurence D. (59) (le 17/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : superbe voyage hotel très confortable récent dommage que chaque jour il faut emprunter une piste de cailloux de 2 kilomètres pour se rendre à l hotel

Les moins : routes d acces

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Daniel L. (22) (le 14/02/12)
A DECONSEILLER 1/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hotel mal situé ,a l'écart de toute animation ,même pas visité par les vendeurs d'excursions, trés peu fréquenté,hors mis le week-end par les habitants locaux qui y organisent des soirées techno ou autres. pas de plage, route d'accès a l'hotel difficement praticable, repas trop chers. hotel à éviter

Les plus : acceuil et personel sympathiques

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sebastien M. (57) (le 08/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : l'hotel est très bien, très propre et agréable, misà part l'accès par la piste de 2 km.

Les plus : le cadre sauvage;la tranquilité;la standing de l'hotel

Les moins : la piste d'accès à l'hotel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Claire D. (93) (le 20/11/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hébergement et site très agréable, jardin superbe, personnel chaleureux mais conditions d'accès difficile, 2kms de piste impraticable, on se prend pour yves montand dans le salaire de la peur, et on est donc fortement dissuadé de quitter l'hôtel ! arrivant de nuit, nous avons même fait demi-tour, pensant avoir fait une erreur !

Les plus : site proche de la nature, belles ballades à faire à pied;super pour les marcheurs;belle piscine, beau jardin

Les moins : loin de tous commerces, pas de journaux;piste d'accès à goudronner;manque bouilloire en chambre pour thé, tisane ou café

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Nos clients vous recommandent cet hôtel pour un séjour :

71%
71%
54%
70%
80%
47%

Les bons plans à Fort De France

Jean Francois recommande :

Une plongée dans l'anse des Arlets, avec les tortues ... inoubliable ! (Cap Macabou)

Eveline recommande :

Visite du Nord de la Martinique en passant par la Trace (foret tropicale) allez dejeuner chez Arlette au Précheur, les plages de Ste Luce et de la pointe du Marin a st Anne sont les plus belles, faire la visite du Nord le Week-end car les Martiniquais eux descendent vers le sud, pour éviter la circulation du retour le soir. (Cap Macabou)

Sebastien recommande :

louer une voiture de location adaptée à la piste (Cap Macabou)

Claire recommande :

Avoir une carte IGN au 25/000 ème, des jumelles pour observer les oiseaux, de bonnes chaussures (même pour l'accès à la plage) et un petit sac à dos. petit matériel de pique-nique si on veut prendre un repas dans sa chambre (micro-ondes et frigo, mais pas de vaisselle) (Cap Macabou)

Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

Avertissement

Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.