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Avis Clients Hôtel Colibri 3*

Mexique » Playa del Carmen

364 clients Promovacances ont déjà séjourné dans cet hôtel

Infos et réservations au 0899 654 850*

Tous les voyageurs (18 avis clients de moins d'un an)

En famille (5 avis clients de moins d'un an)

En couple (6 avis clients de moins d'un an)

En solo (3 avis clients de moins d'un an)

Entre amis (4 avis clients de moins d'un an)

  • Tous les voyageurs
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Note globale
INSUFFISANT
94% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale
A DECONSEILLER
100% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
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Entretien
Service
Situation de l'hôtel
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Note globale
MOYEN
100% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
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Note globale
BON
100% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale
BON
75% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
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A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Veronique M. (92) (le 29/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : accueil sympathique des locaux, environnement plutôt bruyant du fait des bars et boites de nuit très proches, musique de 18h à 5h du matin, avec le ronronnement de la clim on finit par s'habituer... proximité du club de plongée phocéa très pratique, ils sont très pro, très sympathiques et proposent un programme très varié. petit déjeuner sur la plage ou juste en face de l'hôtel très sympa.

Les plus : club de plongée juste en face (francophone);tout près de la rue la plus animée et commerçante

Les moins : un petit coup de peinture dans la salle de bain;une nouvelle pomme de douche !

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean Philippe R. (40) (le 12/12/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : sejour que pour les plongeurs hotel moyen beaucoup de bruit, club de plongée tres bien

Les plus : hotel et culb de plongée avec la plage tres prêt

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patrick D. (69) (le 11/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : a faire les excusions proposées par papaya maya. pas besoin d'être pro : grimper les marches de la pyramide de coba, tyrolienne d'une heure dans la jungle tropicale maya (merci), snorkeling ds le 2ème récif de corail le + gd au monde, descente en rappel dans un cenote à coba , isla mujeres en catamaran. un grand merci à toute l'équipe et aux guides rencontrés sur les sites archéologiques, les ateliers de chichen itza et tulum pour leur empathie, leur générosité, leur ironie, leur indulgence. merci pour ses p'tits dèj et leurs attentions

Les plus : les excursions proposées par papaya maya;les contacts et intervenants de papaya maya;la morena pour les p'tits dèj. personnel attentif

Les moins : petit dèj impossible lors d'excusions matinales (7h30 le zenzi, 7 h le morena);le confort du transport lors de tulum express (20.08)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Corinne V. (95) (le 19/12/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : ce séjour est adapté aux passionnés de plongée, ainsi qu'à ceux qui font la fête. l'hotel etant placé très près de la boite de nuit, celui ci est relativement bruyant. il ne peut convenir à un séjour relaxant ou à un couple avec des jeunes enfants.

Les plus : près de la plage et de la 5eme avenue;près du centre de plongée

Les moins : les infos concernant le bruit assez important la nuit

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Magalie R. (75) (le 13/11/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : le séjour est tout à fait adapté pour faire la fête tous les soirs jusqu'à l'aube. donc ce n'est pas du tout adapté pour un séjour avec des enfants ou pour un séjour romantique. par contre c'est un bon point d'ancrage pour faire des excursions sur une journée pour visiter des cités maya et faire du snorkeling ou de la plongée dans les environs.

Les plus : emplacement du séjour

Les moins : l'emplacement de l'hôtel car on entend la musique jusquà 5h du matin

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Typhaine C. (44) (le 18/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : situation dans la ville;plage a coté;ce sont des français qui sont propriétaires de l'hotel

Les moins : variété du petit déjeuner;nuisances sonores ;propreté des chambres (pas de changement des draps)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marie-Chantal C. (97) (le 08/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : la 1ère chambre, côté rue, qui m'a été attribuée était face à un bar boite de nuit qui fonctionnait tous les jours avec la musique à fond jusqu'à 4h du matin. la clim ne marchait pas. la tv ne marchait pas. pour le petit déjeuner : 2 toasts, 1 thé, beurre et confiture, 1 jus d'orange ; tout autre chose était payant=> même le renouvellement du thé : personnel très désagréable. changement de chambre au bout du 3ème jour. chambre un peu moins bruyante. clim et ventilateur ok. tv "marche" mais image brouillée. salle de bain moisie et en permanence inondée, de plus fort relent d'égout. second lieu aussi pour le petit déjeuner (bar rattaché au plaza) : qualité du repas très correct, personnel très débordé car pas qualifié, mais sympa.

Les plus : très bon emplacement de l'hôtel face à la plage

Les moins : isolation des chambres ;propreté et révision du matériel;améliorer le petit déjeuner

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Yann P. (42) (le 17/08/11)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : l'hôtel se situe sur la plage , il est donc dans un très beau cadre. par contre, il est très très bruyant: musique venant de la plage et de la rue très animée elle aussi. nous avons eu une chambre assez confortable la première semaine. puis il y a eu une panne de climatisation, on nous a laissé 2 jours et 2 nuits sans clim'. ensuite seulement, on a proposé un changement de chambre: là, on a eu la climatisation mais on s'est retrouvé dans une chambre plus petite et surtout, surtout, beaucoup plus bruyante avec de la musique toute la nuit non stop.

Les plus : proximité de la plage et de la mer;proximité des restaurants et des commerces

Les moins : moins de musique, au moins, moins forte;pour un hotel récent, il semble se délabrer rapidement: manque d'entretien.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Aurelie B. (87) (le 07/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Les plus : situé au bord de la mer et de la quinta avenida;gentillesse du personnel

Les moins : nuisances sonores (boules quies recommandées)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Nos clients vous recommandent cet hôtel pour un séjour :

42%
46%
75%
77%
50%
83%

Les bons plans à Playa del Carmen

Veronique recommande :

restaurant la tarraya sur la plage calle 2 restaurant Maquech calle 2 entre avenida 10 et 15 (prenez le menu du jour " comidas corrida" simplicime pas cher et local) (Colibri)

Jean Philippe recommande :

pour les restaurants la liste du voyagiste est bien (Colibri)

Corinne recommande :

visite de chiken iza et de coba, les cénotes avec Mimi tours (agence francophone formidable) (Colibri)

Marie-Chantal recommande :

Le supermarché Mega qui est situé non loin a un service traiteur excellent qui permet de se concocter de très bon pique nique (Colibri)

Yann recommande :

2 restaurants très bien et pas cher: le Cactus et La Vista del Mar (Colibri)

Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
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