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Avis Clients Hôtel D'Or Punta Del Mar 3*

Baleares » Santa Ponsa

367 clients Promovacances ont déjà séjourné dans cet hôtel

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Avis voyageur : Baleares Santa Ponsa Hôtel D'Or Punta Del Mar 3*

Tous les voyageurs (64 avis clients de moins d'un an)

En famille (20 avis clients de moins d'un an)

En couple (37 avis clients de moins d'un an)

Entre amis (4 avis clients de moins d'un an)

  • Tous les voyageurs
  • En famille
  • En couple
  • Entre amis
Note globale
BON
70% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale
BON
85% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale
MOYEN
59% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale
TRES BON
100% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Jean C. (49) (le 19/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : un peu sceptique au départ (1ere fois qu'une destination est choisie sur internet. très, très satisfait du voyagiste (réception téléphonique, interlocuteurs,accueil à l'aéroport comme au départ. bonne prise en compte de notre souhait (3 chambres côte à côte) hôtel magnifique.

Les plus : situation et en vironnement de l'hotel;qualité de l'hotel

Les moins : le trajet un peu long entre l'aéroport et l'hotel en car

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marcel M. (53) (le 12/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : dans l'ensemble bon rapport qualité - prix . très satisfait du service du personnel de l'hôtel-restaurant ainsi que de la qualité de la restauration . superbe paysage , la plage étant située à 900 mètres ce qui n'était pas un soucis . beaucoup de belles balades à faire et l'idéal est de louer un véhicule , pour découvrir ce beau pays avec de superbes lagons par endroits , qui nous a rappelés la nouvelle-calédonie . au niveau de l'animateur, très gentil et très convivial . par contre , manque de participation au niveau de la clientèle allemande et anglaise . manque de climatisation dans la salle d'animation .

Les plus : soleil avec son climat;situation géographique;qualité de l'hôtel avec sa restauration

Les moins : amélioration accueil aéroport;aucun accueil à l'arrivée à l'hôtel;manque le pot d'accueil à l'arrivée à l'hotel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pascal N. (86) (le 13/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : en dehors de plongée et golf, peu de possibilité de faire du sport car il fait très chaud, ce qui rend difficile l'effort physique. pour le reste santa ponsa est une station plutôt familiale, donc calme reposante tout en étant animée le soir. en ce qui concerne l'hotel, rien à dire, peu d'animation mais c'est annoncé dans le descriptif donc sans surprise. un seul bémol : en "heures de pointe" au resto le soir notamment vers 20 h 30, il faut attendre que les tables soient libérées et propres : le personnel semblait être dépassé à ce moment là (oubli de la commande de boissons passée, tension palpable...)

Les plus : l'hotel pour sa propreté et sa situation;la situation dans santa ponsa (5 minutes du centre)

Les moins : le restaurant le soir

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marc B. (44) (le 30/07/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : bon séjour en couple, hotel agréable avec une vue sur mer superbe, le personnel sympa , nécessité de louer une voiture car les déplacements en bus ne sont pas si simples et onéreux si l'on souhaite décrouvrir l'ile et ses trésors cachés, comme les calanques... les petits villages de montagnes...

Les plus : accueil des marjorquins et beauté de l'île; chambre avec vue sur mer ;bel emplacement de l'hotel

Les moins : la restauration ;l'animation ;plages

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nariman C. (13) (le 23/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : vacances extraordinaires grace a tout ce que l'on a pu faire!!

Les plus : paysages

Les moins : pas de machines a boissions a l'hotel;trops d'allemands et anglais

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Catherine B. (35) (le 22/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : agréable séjour, pour des personnes qui veulent se reposer, génial.

Les plus : proche de la capital

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Paul F. (91) (le 03/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client :
Détail des notes

Témoignage : nous somment tres satisfaits de notre sejour a majorque. merci au voyagiste

Les plus : plages;degustations;amusements

Les moins : accueil a l'hotel le premier jour.;l'eau est payante aux repas.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Myriam Laetitia M. (13) (le 31/08/11)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : j ai passe 2 semaines dans un super cadre vue magnifique mais le reste vraiment pas terrible , l acceuil pas sympa.tres salle

Les plus : la vue

Les moins : tout.repas.animation.proprete.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Saida H. (60) (le 29/07/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : un séjour très agréable dans un hotel magnifique

Les plus : une très belle vue sur la mer de la chambre

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Alexandra B. (44) (le 14/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : très belle vue panoramique des chambres, de la piscine, accueil...

Les moins : heure du ménage des chambres non régulière et pas d'affichette "ne pas déranger"

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Joel B. (53) (le 05/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : agréable séjour .personnels de l'hotel sympathiques et accueillants. dommage qu'il n'y est pas de frigo dans toutes les chambres,avec la chaleur nous aurons apprécié .

Les plus : cadre agréable vue sur la mer de notre terrasse;cuisine variée et bonne

Les moins : animation;nettoyage des chambres surtout le sol;manque de yaourts au petit déjeuner

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Chantal D. (61) (le 12/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : bonne prestation par rapport au prix payé hôtel un peu éloigné mais très calme ensemble très satisfaisant

Les plus : hôtel avec vue sur la mer;hôtel calme, un peu en retrait;très bel endroit

Les moins : bus pour aller à palma un peu trop éloigné;voiture de location trop chères

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nathalie C. (22) (le 22/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : une superbe semaine à santa ponça dans un hôtel très bien situé (au calme mais près des activités et sorties) jouissant d'une magnifique vue sur la baie. personnel très chaleureux et disponible. bon accueil sur place et un grand choix d'activités pour tous les goûts.

Les plus : situation de l'hôtel;l'excursion tour de l'île;le personnel de l'hôtel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Kevin S. (56) (le 12/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : séjour très agréable avec une vue sur mer depuis la chambre qui donne un plus a l'hôtel. la plage principale est a 15 minutes a pieds mais le chemin bordant la mer ainsi que tous les hôtels fait vite passer le temps. les premiers commerces et supermarchés sont a 5min. il est possible de demander un taxi devant l'hôtel ce qui est très pratique. la ville de magaluf, ville très animée par de nombreux bars et boites de nuits, est a 10 minutes en taxi pour une petite douzaine d'euros. pour accéder a palma depuis santa ponça, il faut compter 3? et 20 minutes de traje direct. santa ponça est une très belle ville, bien entretenue et assez animée pour autant. un séjour agréable et a recommander malgré la mauvaise qualité de la nourriture proposée au restaurant de l'hôtel.

Les plus : la domination de l'hôtel sur la mer depuis les chambres;la pisicine;hôtel et chambres climatisés

Les moins : la qualité des plats proposés;l'animation et activités

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Severine P. (75) (le 18/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : cadre vue sur mer + piscine;emplacement (au calme et près de la ville)

Les moins : au moment des repas, le service du personnel à améliorer car ils ne sont pas toujours disponibles pour redresser une table, on attend...

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Lucie S. (68) (le 12/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client :
Détail des notes

Témoignage : hotel magnifique, vue exceptinnelle. personnel adorable,

Les plus : hotel;vue;personnel

Les moins : les aller et retour en avion voyage tres fatiguant

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nathalie H. (68) (le 15/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : l'hotel beneficie d'une vue magnifique les chambres sont simples notamment au niveau de la salle de bain, sans aération, ni sèche cheveux la piscine est agréable mais manque de parasols.... l'hotel est au calme, bien situé à 20mn à pied des bars animés et de la plage

Les plus : la vue;le calme

Les moins : la salle de bains;les transats et parasols à la piscine

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Dominique R. (44) (le 19/08/11)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : la vue magnifique;le personnel sympathique

Les moins : l'insonorisation des chambres;l'annimation;la restauration et propreté

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sidonie M. (93) (le 12/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : on a eu juste un souci pendant le vol au retour vers paris, un groupe qui n'était pas dans le même hôtel que nous à mallorca se comportait de façon impensable. sinon on peut dire que les vacances se sont bien passés.a bientôt pour une prochaine destination.

Les plus : vue sur mer;hôtel ancien mais magnifique extétieurement.

Les moins : respecter les autres voyageurs dans l'avion.;le repas, toujours les mêmes plats. oeufs,saucisses,jambon...;les plages touristiques.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean Marie L. (41) (le 13/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : bon séjour dans l'ensemble l'hôtel est très bien situé, et reposant pour les personnes qui n'aiment pas bouger des taxis et des bus se trouvent à notre disposition pour aller visiter, surtout que palma est situé qu'à 18 km.

Les plus : très belle vue de l'hôtel;très bon séjour

Les moins : une navette serait la bienvenue pour la plage;un frigo par chambre pour tenir de l'eau au frais

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sophie R. (49) (le 02/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hotel correct manque d'animation et le français est peu parlé

Les plus : belle vue de la chambre

Les moins : changer les serviettes et le ménage

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Julien T. (85) (le 16/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : j'ai lu beaucoup de commentaires et je souhaite rétablir les vérités le plus simplement possible. c'est un établissement avec toutes les chambres "vue sur mer". il est accroché à une falaise et offre une vue magnifique. la piscine n'est pas très grande mais suffisante lorsque l'hôtel n'est pas complet. malgré les photos présentées, la plage est à 20 minutes à pied. avec de jeunes enfants en bas âges, ce n'est pas très simple. le relief est prononcé alors il faut pousser fortement les poussettes. de plus, cette plage n'est pas très belle. la ville est peu animée mais cela suffit pour un couple avec enfants. pour des jeunes et/ou fêtards, il est préférable de choisir une autre ville. côté ambiance dans l'hôtel, l'animateur fait ce qu'il peut avec ce qu'il a. ma fille a 2 ans et elle a trouvé son bonheur en dansant le soir pendant 1heure au mini club. après, rien de bien terrible. le calme plat à partir de 22h30. je vous conseille fortement de louer une voiture (100 euros pour 3 jours).

Les plus : vue sur mer;chambre relativement confortable;la gentillesse du personnel

Les moins : la propreté autour de la piscine;pas d'activités

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Véronique B. (79) (le 26/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : séjour agréable grâce à l'île malheureusement, le rythme imposé par les horaires de l'hotel ne reflète pas du tout le rythme espagnol. dommage

Les plus : climat super;très belle île

Les moins : le personnel pas très accueillant;les horaires des repas restaurant trop rigide;aucun entretien de l'extérieur , plage piscine

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Serge N. (13) (le 13/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : le cadre et la vue sur la mer magnifique

Les moins : les repas.l'animation des soirées inexistante.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Juie T. (75) (le 11/09/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : la vue de l'hôtel est à couper le souffle mais la nourriture laisse fortement à désirer ! aucun des repas pris à l'hôtel n'ont étaient meme convenable. les deux piscines sont magnifique et la petite crique en bas de l'hôtel offre un paysage réellement magnifique.

Les plus : paysage;piscine

Les moins : nourriture;propreté;mal insonorisé

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pierre J. (29) (le 09/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : bon rapport qualité prix, aucun problème avec l'avion et le transfert. l'hotel est joli, mais la chambre de l'hotel est digne de celle d'un hotel f1.pas de balcon, de plus la télévision est payante pas d'eau potable et l'eau de la piscine est dégueulasse.

Les plus : situation, vue

Les moins : eau potable et gratuite

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nathalie K. (94) (le 22/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : situation exceptionnelle , vue magnifique;piscines et extérieurs très bien

Les moins : repas;service et amabilité;ménage

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Ghislaine G. (83) (le 30/05/11)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très belle situation de l'hotel avec vue mer, mais aucune insonorisation dans les chambres.

Les plus : emplacement exceptionnel de l'hotel- vue mer

Les moins : insonorisation -

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nicolas M. (77) (le 11/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : la ville de santa ponça très agréable;la piscine de l'hôtel;l'accueil du personnel de l'hôtel

Les moins : la chambre, lits pas confortable du tout

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Daliane M. (78) (le 20/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : bon séjour, réservé à la dernière minute et sans connaissance préalable des lieux. l'hôtel est conforme à la description. toutes les chambres ont vue sur la mer. nous n'avons pas participé aux activités de l'hôtel, et nous ne sommes jamais allés nous baigner à la piscine. la plage (et le centre-ville) se situe à environ 20 minutes à pied c'est un peu long mais le chemin pour y aller est animé ( restaurants, bars, magasins) , on ne voit pas le temps passé! il y a des arrêts de bus pas loin de l'hôtel pour aller sur palma.

Les plus : la vue sur la mer depuis la chambre;hôtel calme et loin de l'agitation du centre

Les moins : l'insonorisation des chambres;le créneau des repas à rallonger

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patrick L. (92) (le 26/08/11)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : la vue

Les moins : les animations pour enfants;la cuisine;la propreté des piscines

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jonathan N. (92) (le 18/09/11)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous avons passé une semaine agéable mais l'hotel au niveau service , repas et amabilité nous a enormement decus . et toutes les chambres n'ont pas vus sur la mer et de terrasse. l'hotel etait trop loin d'autre villes pour sortir pour les jeunes ou meme de la plage. sinon c'etait quand meme un beau voyage , on y retournera

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Cecilia P. (94) (le 29/08/11)
A DECONSEILLER 1/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : belle vue de la chambre;lit correct

Les moins : aucun sourire du personnel;pas de chaude pour la douche;on a entendu les voisins toute la semaine, mur pas epais!

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Manuel B. (75) (le 12/08/11)
A DECONSEILLER 1/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : la baie de santa ponsa est un endroit magique. l'hotel d'or ne l'est pas du tout! liste des points à améliorer: - le personnel saisonnier n'est pas motivé. il faut se battre pour avoir du gel douche ou un lit double. - le restaurant est une calamité. qualité mediocre + service au lance-pierre. - probleme avec les égouts. les salles de bain sentent mauvais...

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Nos clients vous recommandent cet hôtel pour un séjour :

68%
56%
41%
60%
79%
51%

Les bons plans à Santa Ponsa

Pascal recommande :

réserver une voiture pour 3 jours au moins dès l'arrivée car après c'est difficile de trouver. majorque est très jolie mais impossible de le faire en une journée. (D'Or Punta Del Mar)

Nariman recommande :

santa ponsa islas dragoneras magaluf (D'Or Punta Del Mar)

Paul recommande :

Pour les visites si possible louer une voiture pour voir l'arriere pays' et être plus tranquille. (D'Or Punta Del Mar)

Marcel recommande :

Louer un véhicule pour découvrir ce beau pays avec ce superbe paysage , ses superbes lagons sur toute la partie nord de l'Ile et toujours avec du soleil . Egalement faire des excursions en bateau (témoignage de certaines personnes qui ont fais ces excursions) . (D'Or Punta Del Mar)

Joel recommande :

Ne pas aller visiter palma le dimanche car les magasins sont fermés (D'Or Punta Del Mar)

Nathalie recommande :

On peut prendre le bus à 10 minutes de l'hôtel et le réseau dessert très bien la côte. Très bon marché pour aller visiter Palma et rejoindre la station balnéaire de Palma Nova (5 min de Santa Ponça) où se trouvent de nombreux parcs et attractions à faire en famille ou entre amis (Parc aquatique, 4D, spectacles...). Excursion recommandée: Le tour de l'île. (D'Or Punta Del Mar)

Severine recommande :

le restaurant Miami (D'Or Punta Del Mar)

Tous les bons plans à Santa Ponsa
Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
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Avertissement

Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.