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Avis Clients Hôtel Europa Resort 3*

Crète » Panormo

1549 clients Promovacances ont déjà séjourné dans cet hôtel
Avis voyageur : Crète Panormo Hôtel Europa Resort 3*

Tous les voyageurs (42 avis clients de moins d'un an)

En famille (14 avis clients de moins d'un an)

En couple (6 avis clients de moins d'un an)

En solo (13 avis clients de moins d'un an)

  • Tous les voyageurs
  • En famille
  • En couple
  • En solo
Note globale (3,84/5)
TRES BON
80% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale (3,93/5)
TRES BON
92% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale (3,75/5)
TRES BON
83% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale (4,08/5)
EXCELLENT
84% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Isabelle R. (37) (le 19/07/16)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : La piscine propre;navette gratuite;restauration diversifiée mobilier.

Les moins : Le prix des excursions et les mobiliers.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Olivier L. (72) (le 20/08/16)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : La prise en charge dès l'aéroport fut bonne. L’accueil à l’hôtel fut correct, la chambre , le balcon et le panorama correspondaient en tout point à ce que j’ai vu en photo. Aucune déception ni mauvaise surprise. Le personnel est souriant et agréable peut être ne parle il pas assez bien le français sachant que cet hôtel reçoit exclusivement des francophones , cela aurait pu être utile qu'ils parlent un peu plus. pour le reste , ras , un très bon séjour recommandé aux « palmierophylles», car il y a des spécimens magnifiques autour de la piscine.

Les plus : Le cadre reposant , la plage pas loi, peut servir de base pour des excursions dans l'ile.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Caroline C. (64) (le 27/07/16)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Nous avons passé un très bon séjour à l'hôtel Europe. Le personnel est aux petits soins, l'hôtel est calme, la piscine est très belle, la vue aussi.

Les plus : La propreté et amabilité.

Les moins : La salle de bains.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Olivier L. (le 03/09/16)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Un bon hôtel séjour très agréable conforme à note recherche tranquillité et repos et bien situé pour rayonner et visiter aux alentours.

Les plus : L'hôtel calme bien situé personnel serviable et avenant joli cadre cuisine variée et locale.

Les moins : Le bac de douche trop petit d'y sans rideaux impossible de se doucher sans inonder la salle de bain.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Amandine M. (44) (le 12/09/16)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : L'hôtel est magnifique ! Situé proche d'un petit village, l'emplacement est idéal pour le repos, mais aussi pour visiter l'île. Situé entre Réthymnon et Héraklion, plusieurs destinations sont envisageables. Le personnel est vraiment sympathique et à l'écoute. Nous avons été bien accueilli et accompagné par le personnel du voyagiste qui nous a donné de bons conseils sur les excursions à faire et pour la location de voiture. Je tiens à remercier l'ensemble du personnel de l'hôtel pour leur accueil et leur gentillesse. Nous gardons de merveilleux souvenirs !

Les plus : Hôtel bien entretenu ; personnel accueillant et disponible

Les moins : Décoration de la chambre

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Denis M. (le 17/08/16)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Notre séjour c'est bien déroulé. Cet hôtel n'est pas adapté avec des enfants mais convient parfaitement pour le repos et les excursions.

Les plus : L'accueil ;la tranquillité.

Les moins : La salle de bain.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Stephanie B. (07) (le 02/09/16)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : L’hôtel est très bien pour les personnes qui souhaitent se reposer. Le personnel est très accueillant et agréable. Grande piscine. Attention l'hôtel est un peu isolé.

Les plus : Le calme, l'accueil, les repas, la piscine.

Les moins : Peu de navettes pour panormo, pas de rideau la douche;le prix des excursions.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Caroline M. (14) (le 18/08/16)
TRES BON 4/5
Catégorie du client :
Détail des notes

Témoignage : tout est bien les gens son très gentil à l'hôtel nourriture locale parfait hôtel calme extra vue imprenable mm dans la chambre 2 chambre en bas spacieuse moi j'ai adore le calme pour faire la fête faut sortir et ce renseigné pour ma part séjour hiper reposant

Les plus : Le calme, la nourriture , la chambre agréable, la vue ;vue imprenable sur la mer extra!

Les moins : Prix des excursions par l'hôtel très moyen.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Isabelle G. (08) (le 11/07/16)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Mes enfants et moi avons vraiment apprécié l'hôtel, le calme et la proposition de différentes excursions intéressantes, nous avons été sous le charme de la vue sur la mer et la piscine ainsi que de la crète.

Les plus : Chambre au rez de chaussée bord piscine et vue mer top!;diversité au restaurant;amabilité du personnel.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Nos clients vous recommandent cet hôtel pour un séjour :

54%
68%
44%
76%
92%
34%

Les bons plans à Panormo

Caroline recommande :

Panormos est un joli village accessible par la navette. (Europa Resort)

Olivier recommande :

Bon plan taverne Thavma a Maroulas sur les hauteurs de rethymnon avec vue imprenable sur la mer et le coucher de soleil . La plage en contrebas de l'hôtel pour observer des poissons. (Europa Resort)

Amandine recommande :

Ne pas hésiter à louer une voiture pour visiter l'île ! (Europa Resort)

Isabelle recommande :

Nous avons fort apprécié la soirée découverte cuisine crétoise avec une super guide Danaé,etla visite de Réthymnon où il faut y passer au moins une journée. (Europa Resort)

Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

Avertissement

Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.

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