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Avis Clients Hôtel Girandella 2*

Croatie » Rabac

8404 clients Promovacances ont déjà séjourné dans cet hôtel

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0899 654 850*

Avis voyageur : Croatie Rabac Hôtel Girandella 2*

Tous les voyageurs (199 avis clients de moins d'un an)

En famille (61 avis clients de moins d'un an)

En couple (79 avis clients de moins d'un an)

En solo (21 avis clients de moins d'un an)

Entre amis (30 avis clients de moins d'un an)

  • Tous les voyageurs
  • En famille
  • En couple
  • En solo
  • Entre amis
Note globale (3,31/5)
BON
86% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale (3,48/5)
BON
93% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale (3,21/5)
BON
87% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale (3,05/5)
MOYEN
85% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale (3,22/5)
BON
70% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Alexandre L. (72) (le 09/09/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hôtel relativement confortable et accueillant. néanmoins l'organisation du retour laisse à désirer. très mauvaise planification avec souci au niveau du bus qui a choqué plusieurs passagers, ceci en complément du fait qu'il n'y avait pas assez de place pour tout le monde dans les bus. une épaisse fumée s'est propagée dans le bus depuis le moteur nous forçant à nous arrêter. après 30minutes nous n'avons pas eu d'autre choix que de remonter dans ce bus pour aller à l'aéroport; sans aucune explication puisque le conducteur ne parlait pas anglais ni français.

Les plus : localisation avec mer au pied de l'hôtel;belle vue

Les moins : décaler l'horaire de passage des femmes de ménage trop matinal;plus d'animation, animatrice absente. vu 1fois seulement au resto...

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Karine M. (42) (le 30/08/14)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Les plus : Très bon hôtel, très bon rapport qualité/prix ;

Les moins : Personne ne parlent français, rien n'est traduit pour les français. Problème pour téléphoner, aucun téléphone dans l'hôtel.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marianna L. (92) (le 05/08/14)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : Le pays est magnifique, nous avons eu de belles excursions.

Les plus : Les filles de voyagiste, le pays magnifique (sites, propreté).

Les moins : L'information, les animations quasi inexistantes surtout le soir.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Francois H. (02) (le 31/07/14)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client :
Détail des notes

Témoignage : hotel au confort simple (batiment des années 80), bien entretenu, très propre, bien intégré dans son superbe environnement à proximité (mer et verdure), habitat pas trop concentré (batiments de 2,3 étages seulement) personnel attentionné, très large buffet (mais peu renouvelé) frigo dans la chambre, à proximité : superette, bus (permettant de rejoindre la gare routière), voiture de location et taxis collectifs

Les plus : la vue sur mer (pour les chambres en disposant);le frigo dans la chambre;le service du personnel très attentionné

Les moins : d autres bornes wifi (que 1 actuellement)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Tracy D. (78) (le 23/08/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Les plus : Propreté des lieux, calme, les prix en Croatie.

Les moins : Animations, repas, desserts.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Michel B. (91) (le 01/08/14)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Séjour comme d habitude très bien quelque point a améliorer le 3eme lit adultes pas top du tout pour le départ problème car libérer les chambres a 10 et prendre l avion a 2h du matin toute la journée habillé et a attendre c est dur et la restauration faire la queue a 19h ou arrivée a 20 h plus rien??? C est pas top autrement le personnel est exceptionnel le panorama également d autre part nous sommes clients depuis de très longues années et aucun remise ne nous a jamais été faite.

Les plus : Accueil le personnel execptionnel ; le site ; aussi peu loin de paris

Les moins : Chambre troisieme lit ; restauration 19h la queue pour manger ; et le départ trop mal organiser quand le départ est tard

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Claudine R. (72) (le 01/07/14)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : le lieu est exceptionnel dans un parc boisé près de la mer

Les plus : la situation;la quantité et qualité des repas;le personnel

Les moins : les excursions sont faites au pas de charge

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Denis J. (56) (le 29/07/14)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : unos petits enfants gardent un souvenir émouvant des animatrices et animateurs du maro club ; bravo pour leur enthousiasme communicatif ,qui a fait la nique au barrage des langues .le petit bracelet rouge "maro" est encore au poignet de nos petiotes!!! nous, parents et grand-parents avons eu plus de difficultés à gravir,regravir, descendre, redescendre les multiples escaliers extérieurs et intérieurs du complexe hôtelier...les mollets se sont affermis, dans les exercices quotidiens.seuls les genoux de moi, mamie,étaient un tantinet récalcitrants. en compensation et un brin jaloux du favoritisme maro club enfants, nous sollicitons,parents et grands-parents un maro club adultes ,après dîner , en prolongation...même style...c.d.,.certains peuvent s'ennuyer,seuls ,le soir....pas de chaîne télé en notre langue. nous,nous étions en famille et explorions la contrée en voiture de location. journées bien meublées. séjour inoubliable mais avec un pas de danse le soir.....le must...

Les plus : le cadre ;la gentillesse et compétence du personnel;la propreté

Les moins : animation après dîner;plans inclinés parallèles ou remplaçant les trop multiples escaliers

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Karim K. (91) (le 23/08/14)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Un hôtel fort sympathique, rustique, mais propre et très bien placé. Très calme avec un parc magnifique.

Les plus : Parc magnifique ; très proche de la mer ; propre et bien tenu

Les moins : Innacessible aux personnes à mobilité réduite ; changer les matelas ; le café du matin

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Malika B. (le 21/08/14)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Séjour agréable dans l'ensemble.

Les plus : Restaurant en bord de mer.

Les moins : Ascenseur pour accéder aux chambres;français parlé par les employés de l'hôtel;animations en soirée.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sophie O. (89) (le 04/07/14)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : superbe voyage

Les moins : il est selon oi inadmissible que les transats et parasols de la pisine de notre hotel soit payants aveen pls n salarié draguant toutes les minidinette;et faisant payer a qui il le voulait bien.;salarié a changer de poste

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sylviane B. (38) (le 11/08/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Site agréable, paysages magnifiques, excursions intéressantes. par contre, chambres à rénover (cependant, bonne literie).

Les plus : Le site et l'eau.

Les moins : Hébergement

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marlene D. (33) (le 13/08/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Hôtel agréable et bien situé. Chambres propres. Personnel sympathique. Belles excursions, notamment celles des lacs Plitvice et de Venise. Très bon guide qui nous a permis de connaître mieux ce pays.

Les plus : Excursions, situation en bord de mer, personnel sympathique.

Les moins : Horaires du dîner, le service s'arrête trop tôt., manque d'animation le soir.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christophe M. (76) (le 06/08/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Hôtel Girandella est un hôtel familial, chambre correcte avec vue sur mer très agréable. Excursions Venise et tour d'Istrie à faire.

Les plus : Rapport qualité prix, balade du port, les criques.

Les moins : Rajeunissement facade , tv française.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patricia G. (95) (le 28/07/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : situation géographique;acces directe à la mer, proximité du port de rabac, commerces

Les moins : animation restrainte, pas de salon conviviale

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pascal B. (78) (le 18/06/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : superbe région , je recommande nous avons été surpris par cette région et les gens qui y habite

Les plus : belle situation;rapport qualité prix interressant;belles visites a faire

Les moins : le balisage dans le complexe

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Celine R. (73) (le 22/08/14)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Beaucoup de monde au mois d'août. Les fonds marins si renommés en sont vidés. Dommage car le lieu est vraiment magnifique.

Les plus : Cadre; soleil; restaurant qui même si identique tous les jours est bon

Les moins : Visites moins "forcées », annoncer clairement le rôle des présentatrices; escaliers; animations

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Eric C. (60) (le 30/08/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : Situation d l'hôtel ; vue des chambres coté mer ;

Les moins : Quelques équipements de la chambre très anciens ; variété des repas ;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Serge B. (95) (le 14/07/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour très agréable. accueils par les hôtesses promovacances vraiment très bien. cadre idéal. juste un point négatif : quelques français... devraient apprendre à se comporter mieux à l'étranger...

Les plus : situation géographique;excursions;restaurant

Les moins : chambres sans balcons

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nathalie B. (44) (le 11/07/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : hôtel au confort sommaire, mais très bien situé juste au bord de la mer. les petites criques de galets sont très agréables, mais très vite surpeuplées. nous avons apprécié la mise à disposition d'un local pour les valises et d'une chambre pour se doucher avant le départ pour l'aéroport à 15h.

Les plus : situation / cadre;accueil et disponibilité du personnel

Les moins : manque d'information avant le départ sur l'hôtel et les activités proposées;piscine désuette de l'hôtel girandella

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marie P. (92) (le 16/08/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Une semaine à l'hôtel Girandella très satisfaisante. Bien situé, au bout des complexes hôteliers. L'hôtel est composé de plusieurs bâtiments dans une forêt de pins. Il donne sur plusieurs petites criques (plages de galets). Certes, il est à 20/30 min du centre ville mais rien à voir avec les autres hôtels plus proches qui gâchent le paysage. La demi-pension est bien adaptée à la fois pour les personnes qui souhaitent visiter la région (car repas compris lors des excursions) et ceux qui souhaitent rester à la plage (restaurant pas cher). Le personnel est sympa et serviable. Les chambres sont simples. Le confort est minimum mais nous ne restons pas beaucoup dans la chambre. En termes d'excursions, nous avons fait le "tour de l'Istrie" (Porec, Rovinj et Pula), "ile de Cres" (en bateau) et les "lacs de Plitvice". Les 3 visites sont vraiment à faire. Un grand merci à notre guide de qualité, xxx qui nous a donné envie de visiter les autres régions de la Croatie.

Les plus : Excursions;situation de l'hôtel.

Les moins : Humidité dans les chambres.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Florent J. (28) (le 11/06/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : semaine très agréable ! la croatie est vraiment un pays sûr et les gens y sont très aimable. l'hôtel est parfaitement situé, nous sommes vraiment au bord de la mer ! nous aurions préféré avoir un lit double plutôt que deux lit simples étant donné que nous sommes partis en couple, cela devrait être précisé dans la description plutôt qu'indiquer "chambre double standard". en tout cas, très très bon rapport qualité/prix. le buffet très conséquent le matin et le soir. de bonnes excursions avec une guide très très intéressante !

Les plus : très bon rapport qualité/prix;personnel très serviable et très aimable

Les moins : proposer un lit double dans les chambres pour les couples;proposer des jus naturels au petit déjeuner

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Benoît G. (31) (le 16/08/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Séjour très agréable, conforme à la description. Beaucoup de choses à visiter et à faire, les excursions proposées sont très intéressantes. Néanmoins l'hôtel gagnerait à être rafraîchi et les heures d'ouvertures du restaurant étendues.

Les plus : Proximité de la plage;accueil du personnel;excursions proposées.

Les moins : Équipement hôtel (rénovation, climatisation);horaires d'ouverture du restaurant de l'hôtel;qualité de la nourriture.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Hérail H. (34) (le 07/10/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : les excursions proposées demanderaient plus de clairvoyance quant aux aléas de la météo : pluies, orage, vent, pluies hotel très accueillant, personnel accueillant l'alimentation demanderait à être moins monotone quant à sa variété et plus recherchée.

Les plus : accueil;propreté ;exposition, panorama

Les moins : excursion;pas d'animation;équipements

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marie-Laure T. (93) (le 06/08/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : Super voyage :accueil, propreté de la Croatie. Magnifique paysage, excursions. De retour avec de beaux souvenirs et un DVD superbe de mes photos de vacances.

Les plus : Paysage environnement; propreté; accueil.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Morgane G. (33) (le 06/07/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : agréable séjour, très bien pour un couple, séjour reposant et intéressant grâce aux excursions .

Les plus : le lieu;le personnel;les excursions

Les moins : les repas (plus de choix et la qualitée est moyenne)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Didier F. (75) (le 09/09/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : chambre avec vue sur le parking à hauteur des roues de voitures.....change de draps 1 fois en une semaine sinon très bon rapport qualité prix

Les plus : restauration très bonne;bien placé

Les moins : prévoir peut etre des priorités en fonction de la réservation faite lontemps à l'avance et une chambre très mal placée

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Tanguy B. (60) (le 21/08/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Sur place pour la durée d'une semaine, nous sommes globalement satisfait de notre passage à Rabac (couple). Question hébergement, nous sommes jeunes et pour le prix de nos vacances, nous sommes plutôt content et avons fait l'impasse sur quelques points négatifs. Cependant, à notre arrivé, nous avons patienté une demi-heure pour avoir accès à notre chambre.

Les plus : Le cadre (nature, mer, paysage, magasins, ville...); les excursions proposées; le réfectoire (personnel, nourriture, vue magnifique...)

Les moins : La communication (responsable du voyagiste plus présent); le bruit, lorsque l'on a pas vue sur la mer (zone de respect du silence durant certaines heures par exemple)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marta K. (38) (le 29/07/14)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : les chambre ont besoin de rafraîchir, éviter les chambre au rez-de-chaussé a cause de passager.

Les plus : des excursions, découvertes culturelles, animations

Les moins : les chambres

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sofyan M. (63) (le 01/08/14)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : La propreté de la mer, du site et des plages; hôtel en bord de mer ( la proximité des plages)

Les moins : Un bar ambiance au bord de la piscine; remise au normes des chambres (salle de bain, pas d eau chaude )

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Martine Q. (94) (le 09/08/14)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : Repas au restaurant copieux et varié;chambre avec vue sur la mer.

Les moins : La qualité du mobilier de la chambre: chaise cassée, bureau détérioré, canapé hors d'usage;salle de bains: pomme de douche.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Therese B. (56) (le 06/08/14)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Excellent rapport qualité prix. Seul bemol la qualité des repas du restaurant.

Les plus : Situation et environnement.

Les moins : Restauration.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Corinne B. (76) (le 08/07/14)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : rapport qualité prix plutot satisfaisant

Les plus : bien situé

Les moins : vetusté des chambres;repas peu varié

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Muriel L. (75) (le 31/08/14)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : prévenir les clients qu'il s'agit d'un village de vacances. le bâtiment oleander est correct sans plus, c'est bien si l'on ne reste pas dans le village la journée. trop de monde, pas assez de place sur les rochers pour tout le monde. prix des transats prohibitifs, trop cher (12 euros 2 transats et un parasol). vendre le séjour en bed and breakfast, la qualité du self laisse vraiment à désirer ; les mêmes denrées durant 15 jours ; nourriture industrielle ; viande recomposée, uniquement des surgelés ; un gâteau composé de la salade de fruits du petit déjeuner avec les croûtons de pain de la soupe avec une crème anglaise chimique (photo à disposition).. hum.. aucune spécialité locale....

Les plus : vue et proximité de la mer;pays riche en vestiges de la période romaine et médiévale;qualité de l'eau de la mer

Les moins : la restauration

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Caroline L. (91) (le 22/08/14)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : Jolie destination, pour les marcheurs et les curieux d'histoire. Hôtel à déconseiller aux personnes à mobilité réduite. Prévoir son manuel d'Esperanto : fréquentation essentielle de touristes d'Europe centrale.

Les plus : Paysages - bas coût des loisirs – excursions.

Les moins : Les plans de tables du restaurant . Prise d'assaut des tables de 4 couverts par 2 personnes.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pascale D. (92) (le 03/09/14)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : nous avons passé une semaine très agréable, le personnel est très souriant , même si la barrière de la langue est la, heureusement mes enfants parlent anglais. rapport qualité prix est plus que satisfaisant .

Les plus : hôtel devant la plage ;les sorties, sport de mer , parachute, ne sont pas chères;la convivialité des croates

Les moins : le bruit dans l' hôtel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patrick K. (75) (le 06/08/14)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : La localisation; l'agence sur place très bon accueil, bons conseils; la gentillesse de tous les personnels de l'hôtel

Les moins : La chambre: décor eau chaude prises; accès internet

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Alexandra L. (29) (le 25/06/14)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour agréable et bien manger (+2 kilos) excursions avec promovacances (plitvice - 8 heures de car mais c'est jolie, tour d'istrie : pas assez de temps pour découvrir les villes par soi-même, bateau pour cres : pas assez de temps sur l'île pour la découvrir nous même, rijeka et opatja : la première est nul, la seconde vaut le détour) nous avons passé un bon séjour à l'hôtel

Les plus : repas très bons;mer toute proche et belle

Les moins : climatisation dans les chambres ou un ventilateur;on est loin de la ville de pula

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sandra C. (95) (le 09/09/14)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : un hébergement propre, personnel très accueillant.. mais hébergement qui mériterait un bon coup de neuf .. un restaurant qui propose toujours les memes plats.. pas un seul repas croate.. dommage ... pour les chambres c'est au petit bonheur la chance, soit vous avez vue face à la mer, soit sur un mur et un parking .. et ce, pour le même prix.. enfin, organisation promovacances un peu mitigée .. la réunion d'informations a lieu un jour après l'arrivée : arrivée à 12h à l'hôtel, réunion le lendemain matin à 10h.. pas d'info entre temps .. un hôtel qui convient mieux aux familles qu'aux jeunes .. enfin, petit désagrément qui aurait pu etre évité : une panne de bus lors du transfert retour hôtel-aéroport.. sachant que ce même bus était déjà tombé en panne lors d'une excursion, il aurait été judicieux de ne pas l'affecter au transfert retour .. on a bien cru qu'on ne pourrait pas prendre l'avion, et en plus de ça nous avons été contraints d'inhaler de la fumée pendant tout le trajet !

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Danielle G. (94) (le 11/08/14)
MOYEN 3/5
Catégorie du client :
Détail des notes

Témoignage : Super site. . Très belle côté. . mer translucide. . génial. . Ne connaissais pas la Croatie. . J'y retournerais très certainement. . Quant à l'hôtel. . pour un 2* très bien. . sans surprise. . rapport qualité/prix. . . excellent! A recommander. . . La chose à améliorer. . un service pour ceux qui en on besoin (notamment les personnes seules) pour port de bagage! Trop d'escaliers. . avec valise lourde pas possible. . même payant. . merci d'y penser. . .

Les plus : La propreté. . la mer. . les excursion. . les repas excellents ;

Les moins : Le port des bagages ou créer des accès sans escalier! A discrétion l'eau à table. . mais sans ticket ;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patricia T. (77) (le 16/08/14)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : La Croatie est un pays vraiment très abordable tant financièrement qu'au niveau sécurité et tranquillité. Diversité de ce pays, gens du pays super gentils. L'hôtel est simple mais rentrait dans mes critères de sélection : visites culturelles et coût correspondant à mes moyens financiers.

Les plus : Hôtel très bien situé ;

Les moins : L'organisation des excursions ; animation en général de l'hôtel ;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Isabelle M. (91) (le 01/07/14)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : très bon séjour,très joli site ,propre,belle promenade tout le long de rabac.pas recommandé pour les personnes a mobilité réduite.

Les plus : vue exceptionnelle;les croates sont très aimables

Les moins : les chambres auraient besoin d un coup de neuf.;salle d'eau les rideaux de douche sont a changer

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Francine D. (76) (le 08/07/14)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : les chemins pour visiter les cascades ne sont pas assez sécurisés surtout en temps de pluie, pour un site mondialement connu ce n'est pas terrible, sinon c'est très beau

Les plus : belles promenades

Les moins : rampes d'escalier;panneau indicatif (restaurant, piscine etc...);arrivée avec un pot d'accueil pour attendre la chambre

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Margaux M. (75) (le 27/08/14)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : Un séjour très sympa entre amis. Que je ne recommande pas pour les fêtards mais plus si vous souhaitez découvrir une jolie région dépaysante. L'hôtel est correct, malgré la nourriture un peu limite. Le temps est assez changeant aussi, un peu pluvieux et nuageux même en plein mois d'août !

Les plus : Le cadre; la mer; l'hôtel

Les moins : La nourriture / le buffet; les animations; les femmes de ménage

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Claude J. (91) (le 24/08/14)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Séjour à la hauteur de nos attentes, de plus nous avons eu la chance d'avoir une chambre avec terrasse vue sur mer.

Les plus : Le tarif ; la situation ; la qualité des excursions et des guides locales

Les moins : La quasi vétusté des hébergement ; la variété des repas ;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Violaine M. (91) (le 12/09/14)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous sommes malheureusement tombé sur la chambre qui ne fallait pas, situer entre la réception et les escaliers du batiment, au rdc le long du chemin que tout le monde emprunte pour aller à la plage ou au restaurant. très déçu de la chambre, trop bruyante!

Les plus : le frigo dans la chambre

Les moins : changement des draps et serviettes tous les jours;pour les chambres du rdc diminuer la visibilité de la chambre pour les personne extérieur ;lit double pour les couples!! ventilateur dans la chambre!

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Thomas S. (35) (le 16/08/14)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : Situation, repas, les lieux à visiter.

Les moins : Chambres bruyantes (insonorisation), pas de climatisation, le personnel ne parle quasiment pas français.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Rozenn L. (95) (le 02/08/14)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : Reposant;personnel agréable.

Les moins : Un coup de neuf dans les chambres serait bienvenu;communication pour les "activités".

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Nos clients vous recommandent cet hôtel pour un séjour :

68%
53%
58%
76%
78%
37%

Les bons plans à Rabac

Karine recommande :

Parc national de Plitvice (Girandella)

Francois recommande :

excepté venise les exursions proposées sont facilement réalisables par soi-même (Girandella)

Claudine recommande :

ne pas hésiter à prendre les bus pour visiter LABIN et les villes proches les glaces chez Pingo tous les restaurants sont agréables (Girandella)

Denis recommande :

Nous avons parcouru des avis négatifs sur des forums de voyage au sujet de cet hôtel.Appréhension à notre arrivée qui n'avait pas lieu d'être,rapport qualité prix !Maintenant,la capacité de ce complexe hôtelier( hébergement et restauration) est gigantesque. Il ne faut peut-être pas attendre des attentions particulières comme dans des hôtels de grand standing,Mais à chaque réception,vous aurez sourire et écoute.En famille,ce fut un séjour paradisiaque. Les eaux cristallines sur les galets des criques des environs sont certes envoûtantes mais il faut sillonner l'lstrie.Les côtes de l'Ouest,de l'Est,de la presqu'île Sud comme la campagne avec les villages haut-perchés ont leur charme.Et jamais ,on ne s'y perd... panneaux d'indication même en rase campagne...et vitesse très cool.Se restaurer n'est pas coûteux( sardines -moules poulpes etc..hormis poisson au poids...assez onéreux) (Girandella)

Karim recommande :

La location de bateaux : Fru fru Boat Beaucoup de randonnée à faire autour de l'hôtel et du village. Ne pas hésiter à s'éloigner vers les plages après l'hôtel pour trouver de magnifique plages isolées. Prévoir des chaussures de marches et des chaussures de baignades anti oursin et rochers. (Girandella)

Sophie recommande :

on a suivi le guide du routard et comme a chaque fois c'est parfait restaurant a labin le kartvner, vue imprenable et tres commercial (Girandella)

Marlene recommande :

Visite de la ville d'Opatija, excursion du parc national des Lacs Plitvice, restaurants du port de Rabac, pizzeria Roko à Opatija. (Girandella)

Tous les bons plans à Rabac
Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

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Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.

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Astarea 3* (Croatie - Mlini)

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