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Avis Clients Hôtel Girandella 2*

Croatie » Rabac

8178 clients Promovacances ont déjà séjourné dans cet hôtel

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0899 654 850*

Avis voyageur : Croatie Rabac Hôtel Girandella 2*

Tous les voyageurs (221 avis clients de moins d'un an)

En famille (61 avis clients de moins d'un an)

En couple (102 avis clients de moins d'un an)

En solo (13 avis clients de moins d'un an)

Entre amis (39 avis clients de moins d'un an)

  • Tous les voyageurs
  • En famille
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Note globale (3.23/5)
BON
86% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale (3.47/5)
BON
93% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale (3.15/5)
BON
81% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale (2.69/5)
INSUFFISANT
84% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale (3.18/5)
BON
89% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Claudine R. (72) (le 01/07/14)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : le lieu est exceptionnel dans un parc boisé près de la mer

Les plus : la situation;la quantité et qualité des repas;le personnel

Les moins : les excursions sont faites au pas de charge

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Armand M. (93) (le 14/09/13)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : Très bon séjour, bien situé près de la mer,, du village, du port, très bonne ambiance, les chambres très propres, le resto toujours la même choses mais très bon, je recommande cette hôtel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sophie O. (89) (le 04/07/14)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : superbe voyage

Les moins : il est selon oi inadmissible que les transats et parasols de la pisine de notre hotel soit payants aveen pls n salarié draguant toutes les minidinette;et faisant payer a qui il le voulait bien.;salarié a changer de poste

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pascal B. (78) (le 18/06/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : superbe région , je recommande nous avons été surpris par cette région et les gens qui y habite

Les plus : belle situation;rapport qualité prix interressant;belles visites a faire

Les moins : le balisage dans le complexe

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Vincent M. (80) (le 04/09/13)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : Très belle région et un cadre de vacances très agréable. Aussi bien pour se reposer, que pour de nombreuses excursions découvertes. Cependant il manque dans la ville un coté festif de nuit (00h passé peu de moyens pour faire la fête)

Les plus : La qualité des excursions ;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Celia S. (75) (le 29/05/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : ensemble le séjour est correct sauf les plats sont toujours les meme c'est dommage hors saison il n'y a pas animation le soir

Les plus : c'est un lieu très reposant

Les moins : repas

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christelle C. (77) (le 26/04/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : très satisfaite de mon séjour en croatie ,rapport qualité prix excellent. paysages magnifiques ,rabac est une petite station pleine de charme ,reposante. l'hotel a recommandé ,propre,accueillant avec une diversité de plat pour le déjeuner. sans la moindre hésitation à refaire.

Les plus : la propreté,l'accueil,la diversité des plats

Les moins : insonorisation des chambres

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Corinne B. (76) (le 08/07/14)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : rapport qualité prix plutot satisfaisant

Les plus : bien situé

Les moins : vetusté des chambres;repas peu varié

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Florent J. (28) (le 11/06/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : semaine très agréable ! la croatie est vraiment un pays sûr et les gens y sont très aimable. l'hôtel est parfaitement situé, nous sommes vraiment au bord de la mer ! nous aurions préféré avoir un lit double plutôt que deux lit simples étant donné que nous sommes partis en couple, cela devrait être précisé dans la description plutôt qu'indiquer "chambre double standard". en tout cas, très très bon rapport qualité/prix. le buffet très conséquent le matin et le soir. de bonnes excursions avec une guide très très intéressante !

Les plus : très bon rapport qualité/prix;personnel très serviable et très aimable

Les moins : proposer un lit double dans les chambres pour les couples;proposer des jus naturels au petit déjeuner

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Serge B. (95) (le 14/07/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour très agréable. accueils par les hôtesses promovacances vraiment très bien. cadre idéal. juste un point négatif : quelques français... devraient apprendre à se comporter mieux à l'étranger...

Les plus : situation géographique;excursions;restaurant

Les moins : chambres sans balcons

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sylvie V. (91) (le 23/04/14)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : le gros probleme de cet hotel c,est qu'il est extremement bruyant. on a passe tout le sejour a dormir avec des boules quies. nous regrettons de ne pas avoir sejourne dans l'hotel de notre choix, a savoir l'hotel girandella, car nous preferons des petites structures. nous regrettons de ne pas avoir eu le produit que nous avons achete!!! de plus le refectoire n'etait pas adapte pour accueillir autant de personnes si bien que le moment des repas devenait plus un moment de galere qu'un moment tranquille et convivial!

Les plus : la situation de l'hotel;la proprete, la gentillesse des gens

Les moins : l'insonorisation des chambres et du refectoire;respecter ce que les clients ont choisi pour leurs vacances

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nathalie B. (44) (le 11/07/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : hôtel au confort sommaire, mais très bien situé juste au bord de la mer. les petites criques de galets sont très agréables, mais très vite surpeuplées. nous avons apprécié la mise à disposition d'un local pour les valises et d'une chambre pour se doucher avant le départ pour l'aéroport à 15h.

Les plus : situation / cadre;accueil et disponibilité du personnel

Les moins : manque d'information avant le départ sur l'hôtel et les activités proposées;piscine désuette de l'hôtel girandella

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Morgane G. (33) (le 06/07/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : agréable séjour, très bien pour un couple, séjour reposant et intéressant grâce aux excursions .

Les plus : le lieu;le personnel;les excursions

Les moins : les repas (plus de choix et la qualitée est moyenne)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pascal B. (44) (le 07/09/13)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Séjour agréable, les croates sont très gentils et accueillants, le paysage est magnifique et les excursions découvertes sont de qualités. La mer est belle et les criques adorables pour s'y reposer. La propreté des lieux est remarquable.

Les plus : La situation du site ; la mer ; la propreté

Les moins : L'insonorisation des chambres ; la climatisation ; les repas

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Victoria D. (56) (le 18/09/13)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Un très bon accueil par l'équipe voyagistes sur place qui nous a suivi tout le long du séjour. Découverte de la Croatie très intéressante notamment grâce aux petites anecdotes de notre guide et de notre conducteur.

Les plus : Excursions intéressantes ; très bonne équipe sur place ;

Les moins : Diminuer les heures d'attentes pour obtenir la chambre ; vérifier les horaires de vol avec la compagnie aérienne ;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Melanie N. (78) (le 17/09/13)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : Hôtel correct, confortable mais bruyant : les femmes de ménage sont au pied levé à 8h00 et les cloisons sont fines. Repas assez variés mais qualité cantine Personnel très serviable et agréable

Les plus : Situation face a la mer ; wifi gratuit a la réception ; excursions variées, et guides agréables

Les moins : Hôtel qui mériterait un rafraichissement sur l accès ; éclairage des parties communes ; qualité de la nourriture a améliorer

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Martine C. (60) (le 25/04/14)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : dans l'ensemble le séjour est satisfaisant hotel changé de dernière minute on ètait pas prévenus je trouve que ce n'est pas normal on nous vends un séjour qui n'existe pas !!!! l'excursion des cascades très beau a voir mais pas dans des conditions ou il y a de la neige on étaient pas équipés pour ça il a fallu achetè des panchons et faire le parcours en ballerines et ça ce n'es pas normal on a bon dire habillez vous chaudement on a pas emmenè dans les valises les vêtements d'hiver !!!!trop tot pour l'excursion qui coute assez chère. chambre bruyante en face des escaliers!!! sinon c'était bien et région très jolie!!!

Les plus : trés belle régions

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Isabelle M. (91) (le 01/07/14)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : très bon séjour,très joli site ,propre,belle promenade tout le long de rabac.pas recommandé pour les personnes a mobilité réduite.

Les plus : vue exceptionnelle;les croates sont très aimables

Les moins : les chambres auraient besoin d un coup de neuf.;salle d'eau les rideaux de douche sont a changer

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Alexandra L. (29) (le 25/06/14)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour agréable et bien manger (+2 kilos) excursions avec promovacances (plitvice - 8 heures de car mais c'est jolie, tour d'istrie : pas assez de temps pour découvrir les villes par soi-même, bateau pour cres : pas assez de temps sur l'île pour la découvrir nous même, rijeka et opatja : la première est nul, la seconde vaut le détour) nous avons passé un bon séjour à l'hôtel

Les plus : repas très bons;mer toute proche et belle

Les moins : climatisation dans les chambres ou un ventilateur;on est loin de la ville de pula

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Aline V. (75) (le 29/04/14)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : Un séjour passé avec 3 amis dans une chambre vue mer pour 7nuits/8jours. La chambre était correcte et assez spacieuse pour 3 mais il persistait un gros problème d'humidité, ressentie pendant la nuit. Le personnel est disponible et accueillant, pour toute information permettant de faciliter le séjour. Nous avons effectué qu'une seule excursion parmi l'ensemble des 7 proposées : l'île de Crès et le pique nique sur le bateau. Ce fut une très bonne journée, malgré la météo. Le personnel du bateau est très chaleureux, le repas est bon et le temps libre laissé sur l'île suffisant pour avoir un aperçu du village de Crès. Le reste du séjour, nous avons utilisé une voiture de location proposée par l'hôtel (attention toutefois à bien négocier le tarif à la journée, plusieurs loueurs sont utilisés par l'hôtel et ne pratiquent pas les mêmes tarifs ! ). Le transfert en bus depuis et vers l'aéroport s'est également bien passé.

Les plus : Lieu très agréable et bien situé ; personnel accueillant et à l'écoute ; demi pension appréciable et variée

Les moins : Entretien/isolation des chambres : trop d'humidité ressentie ;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Francine D. (76) (le 08/07/14)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : les chemins pour visiter les cascades ne sont pas assez sécurisés surtout en temps de pluie, pour un site mondialement connu ce n'est pas terrible, sinon c'est très beau

Les plus : belles promenades

Les moins : rampes d'escalier;panneau indicatif (restaurant, piscine etc...);arrivée avec un pot d'accueil pour attendre la chambre

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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52%
57%
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PLUS LES PLATS VARIES (Girandella)

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Tous les bons plans à Rabac
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« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

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Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.

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