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Avis Clients Hôtel Grand Bahia Principe La Romana 5*

Republique Dominicaine » La Romana

2486 clients Promovacances ont déjà séjourné dans cet hôtel

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Avis voyageur : Republique Dominicaine La Romana Hôtel Grand Bahia Principe La Romana 5*

Tous les voyageurs (70 avis clients de moins d'un an)

En famille (19 avis clients de moins d'un an)

En couple (34 avis clients de moins d'un an)

En solo (8 avis clients de moins d'un an)

Entre amis (8 avis clients de moins d'un an)

  • Tous les voyageurs
  • En famille
  • En couple
  • En solo
  • Entre amis
Note globale (3,92/5)
TRES BON
71% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale (3,71/5)
BON
63% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale (4,06/5)
EXCELLENT
79% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale (3,5/5)
BON
75% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale (4,12/5)
EXCELLENT
50% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Joel C. (92) (le 04/05/15)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Bon hôtel. Juste un point le pseudo service privilège. Par contre très bonne représentante sur place, aux petits soins. À féliciter

Les plus : Propreté. Extérieur. Animation

Les moins : Repas plus de choix et pâtisserie pas top. Prix du coffre

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christiane L. (75) (le 08/04/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : la taille humaine du site ;les jardins ;belle plage

Les moins : amabilité inégale du personnel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean Claude C. (13) (le 27/02/15)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : très déçu par la qualité de l'eau de la mer (marron ,boueuse , présence de méduses ) ce n'est pas baignable ,inadmissible ,eau polluée !!!!! plage artificielle avec rejet parait-il d'une rivière dans la baie ,donc boue et plus !il y à eu beaucoup de malades dont mes amis (mr busterna , infection cutanée à un pied ,présence d'une bactérie ,s'est retrouvé à l'hôpital de la romana)de très nombreux cas de "tourista " et 3 cas d'amibiase ,très grave la qualité des restaurants de spécialités n'est pas constante ,au pescador ça laisse à désirer . les excursions sont très cher . paiement du coffre en supplément 4 dolars par jour ,très cher (tout inclus que le nom ) pas satisfait du tout !!!!!!! endroit à déconseillé

Les plus : trés beau complexe (jardin ,piscine ) mais isolé ;trés bonnes annimations ;personnel adorable et serviable

Les moins : eau à la plage touble et sale ;gratuité ducoffre ;seulement 4 restaurants de spécialité par semaine ,qualité irrégulière

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Johanna G. (13) (le 21/03/15)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Le mini-club pour les enfants se résume à les mettre dans une pièce climatisée pour faire du coloriage et regarder des dessins animés; Les restaurants auxquels on a droit sont au nombre de 4 quand on arrive mais plus que 3 quand on réserve car les enfants ne sont pas accepter au japonais....

Les plus : Le calme; le soleil

Les moins : Mini-club; animations adultes

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Chantal C. (69) (le 19/02/15)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : exellent hotel, animation, propreté des chambres et des extérieurs, buffet bon et varié. les deux seul point négatif sont: la situation de l'hotel éloigné des villes voisines (30-40 kms) donc compliqué pour prendre les bus locaux. les taxis sont chers. deuxième point : la couleur de l'eau du a une rivière qui se jete dans la mer à hauteur de l'hotel. mais en aucun cas nauséabonde, ce n'est pas un égout comme certain le prétende. nous nous sommes baignés tout les jours à la mer, c'est juste quelle n'est pas transparente. autre chose aussi, les excursions sont vraiment trop cher.( de 70 à 180 $ ) quand on est plusieurs cela revient cher.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sabine-Sibille B. (21) (le 26/01/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Nous avons apprécié l'hôtel, ses jardins, la gentillesse du personnel et même la plage. En effet, l'eau n'est pas bleue lagon mais cela nous avait été précisé lors de la réservation (une rivière se jette dans la mer juste au-dessus de la plage en direction de San Pedro. Mais les excursions proposées sont trop chères. Pour la sortie Safari, nous sommes restés dans une bétaillères, endurant la pollution à plein nez...durant 6 heures 30 ! afin d'attendre le ramassage d'autres personnes dans plusieurs hôtels très éloignés, alors que nous étions qu'à 1h15 du lieu ... N'hésitez pas à sortir par vos propres moyens de ce complexe en utilisant le guagua, ( le moyen de transport local). Cela reste malgré tout un séjour agréable. cordialement,

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Agnes A. (13) (le 19/11/14)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Dans l ensemble bon séjour il est vrai que l état de l eau de la mer est triste mais le reste de l hôtel est superbe...

Les plus : Le cadre;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Stephane Y. (78) (le 10/02/15)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Nous sommes ravis enchantés de notre séjour dans cet hôtel : un endroit merveilleux, le personnel très très agréable; la propreté de l'hôtel est irréprochable ; que du bonheur , c 'était parfait car la nourriture sans mot est un choix de plat grandiose et à renouveler à chaque service Les buffets sont décorés sur des thèmes différents chaque jour

Les plus : Tous; le représentant de l'agence de voyage sur place

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sandrine B. (93) (le 23/03/15)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Agréable séjour, excellent service et hôtel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Daniele A. (13) (le 10/03/15)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Le seul problème, mais grave, de cet hôtel est une eau de mer marron, en raison du fleuve. l'aménagement d'un "coin propre" a fait long feu....la mer a déplacé les barrières mises en place....donc c'est aussi sale qu'ailleurs! donc il y a maximum, sur une plage énorme, un ou deux baigneurs qui ne craignent pas la pollution! un vrai probleme....sauf pour ceux qui préfèrent la piscine.....elle magnifique!

Les plus : La grande taille des chambres;la piscine;le service attentionné

Les moins : La qualité des plats des "restaurants à thème";former les animateurs "sportifs" vraiment pas pro

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nicolas B. (35) (le 02/02/15)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : L'équipe d'animation ; le personnel ; la nourriture

Les moins : L'eau de la plage troublée et salie par la rivière proche

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Michele M. (28) (le 07/04/15)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : établissement très agréable ,très bien tenu, rien à reprocher. Le gros problème,le personnel ne parle pas le français. Le dialogue n'est pas possible. Il est vrai qu'il y a plus d'étranger vu la distance en avion réduite de moitie avec nous. Cet établissement est parfais pour le repos vu qu'il est éloigné de la ville

Les moins : personnel parlant le français

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Celine C. (12) (le 18/02/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : plage pas géniale bien que propre et bien entretenue pas possibilité de snorkeling (eau trouble peu d accès) : préférer bayahibe ou punta cana

Les plus : personnel adorable;confort;très propre

Les moins : plage bof;restaurant cappricio et pescador dégueulasse!!!!;pas de top less même sur transat sans bouger

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marianne M. (77) (le 23/03/15)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Buffet très varié mais de qualité médiocre.

Les plus : Le confort des chambres ; personnel très aimable ; très bel hôtel

Les moins : La qualité de la cuisine

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Benoit V. (83) (le 06/03/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bon séjour. dominicains et haïtiens très agréables. nous avons été bien accueillis mais avons cherché notre chambre à l'arrivée et avons porté nos valises à l'aller comme au retour. comme le précise à juste titre "promovacances", la mer est trouble à cet endroit et nous ne garantissons pas la qualité hygiénique de l'eau car nous avons longé les bords de la rivière dans la ville voisine : plein de déchets se déversent dans la mer à cet endroit. il serait bon de décommander la baignade en mer. cela dit, je suis une nageuse et y suis allée... je suis très sportive et me suis débrouillée seule pour mes activités. (prépa au 10km route). un point à préciser : ce n'est pas un 5*. l'hôtel est partagé en 2 zones infranchissables sauf "shops" : la zone "verte" (bracelets all inclusive pour ressortissants français) (niveau 4* français) zone "blanche" (bracelets blancs pour cartes platinium, gold etc. autres ressortissants abonnés à la chaîne bahia)(niveau 5* français). voilà.

Les plus : pays chrétien, dominicains et haïtiens très sympas.;bonne nourriture, suffisamment variée au self.;magnigique jardin tropical, entretenu.

Les moins : prix des excursions 75 euros pour voir des étoiles en plastique et être parqué sur saona. impossible de changer en dollars donc arnaque.;nourriture très banale dans les restos voisins. inutile de réserver, vous serez déçu.;une touriste musulmane s'est baignée habillée dans la piscine ! inacceptable. (hygiène ???)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sylvie T. (95) (le 18/04/15)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : Magnifique hôtel , luxueux ; prestations de grande qualité ; excellent personnel

Les moins : L'accès à la wifi est très couteux et avec un espace de connexion restreint ; en dehors du "tout inclus", tout est très cher ; excursions trop chères

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patrick R. (13) (le 30/01/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : Super hôtel qui mérite bien ces 5 étoiles et la qualité de son service . La variété des repas proposés : des thèmes différents chaque soir : chinois , mexicain, dominicain , etc ... Des facilités offertes ; wifi offert prés de l'accueil 1 h par jour Seul hic au tableau : la qualité de l 'eau de mer bien que la plage et les cocotiers soient beau

Les plus : Grosse qualité et classe de cet hôtel classé luxe ; belle piscine , très arboré et grande ; bar flottant dans la piscine avec siège dans l'eau

Les moins : Qualité de l'eau de mer : décevante

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Robert G. (75) (le 24/01/15)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excellent établissement malheureusement éloigné de toute ville et donnant sur une plaqe baignée d'eau propre mais trouble, loin de l'image traditionnelle des eaux transparentes des caraïbes

Les plus : bonne tenue generale de l etablissement

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Laurent D. (23) (le 12/01/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : plutôt surpris par les fonds de mer très brunatre. cela ressemblait à un lac et on ne voyait pas le fond de la mer tellement c'est trouble.

Les plus : accueil du personnel des buffets très souriants et joyeux;entretien de l'hôtel en général ;l'équipe d'animation très motivée

Les moins : aménagement de la plage ;importer du sable blanc pour rendre les fonds marins clairs

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Francis M. (40) (le 28/04/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : animateurs inexistants, spectacles désolants, excursions aux prix exorbitants, cet hôtel'est par son emplacement( seul village à 15kms), sa qualité de l' eau de mer un bon 4 étoiles mais pas plus, rien ne vaut les hôtels de bayahibé

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Houria H. (93) (le 22/04/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Le séjour dans sa globalité et très bien. La propreté dans les chambres a baissé par rapport à l'année dernière. Quelques demandes ne sont pas prises en compte (douche, sèche cheveux, cendrier dans les chambres)

Les plus : Très belle hôtel, personnel très accueillant..

Les moins : Les repas sont copieux mais toujours le même menu..

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marc L. (51) (le 16/04/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Une chaine d'hôtel Bahia correcte. Une représentante sur place dévouée, à l'écoute, disponible et en plus sympathique.

Les plus : Bonne qualité des repas

Les moins : L'animation assez faible et peu variée; Service et personnel plus consequent

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Fabien G. (91) (le 17/03/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : Un super hotel avec une mer, marron, du à la riviere à coté des prix de spa

Les plus : Repas;personnel;cadre

Les moins : Les prix du spa (trop chere)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marie D. (53) (le 02/02/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : Très bon séjour

Les plus : Calme; équipe très agréable

Les moins : Equipement de la salle de sport vétuste

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patrick A. (75) (le 26/01/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : Globalement, très bonne ambiance

Les moins : Eau chaude dans les chambres

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Olivier H. (75) (le 06/01/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : propreté, acceuil, service, bel hôtel

Les moins : mer trouble car une rivière se déverse dans la baie;prix des excursions excessif

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Karim M. (77) (le 19/05/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Loger en surclassement il n'y avait pas assez de distraction , l'arrivée n'a pas assez été suivi nous avons été laisser, livre a nous même.

Les plus : chambre de luxe

Les moins : les distractions et animations

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christian M. (51) (le 16/03/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : Chambre, restauration, les jardins et les plantes

Les moins : Animation, l'eau n'est pas claire (je sais ça n'est pas simple à ameliorer...)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Frederic C. (94) (le 16/02/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous avons passé un agréable séjour. le personnel de l'hôtel est très aimable. nous ne sommes pas sorti de l'hôtel parce que nous voulions nous reposer, et ça a été le cas. les chambres sont très grandes, et propres. côté repas, il a beaucoup de variété et c'est raiment très bon. côté animation, les animateurs sont très sympathiques, mais pour les activités du soir, nous pensons que ce n'est pas à la hauteur d'un hôtel 5 étoiles. petits bémols : - manque de luminosité dans la chambre et salle de bain. - le personnel de l'accueil ne parle quasiment pas le français - certains membres (ceux qui gèrent les excursions et autres...)sont pesants, en effets viennent vous voir plusieurs fois par jour pour vous vendre des excursions. malgré ces petits reproches, nous recommandons vivment cet hôtel.

Les plus : l'hôtel est magnifique;la propreté de tout l'hôtel

Les moins : les animations;interdire le squat des transats par des serviettes ;la luminosité dans la chambre

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Profiter des bus locaux et se balader avec une personne dominicaine pour visiter les choses vraiment locales. C'est ce que nous avons fait en petit groupe pour une fabrique de cigares. Ne pas hésiter à discuter les prix. Eviter les excursions (coûteuses et décevantes) intéressantes néanmoins pour personnes non sportives(location voiture et transports locaux) . Trouver des gens qui partagent avec vous l'envie de découvrir le pays "autrement" ... (Grand Bahia Principe La Romana)

Tous les bons plans à La Romana
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Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
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Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.

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