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Avis Clients Hôtel Gran Bahia Principe La Romana 5*

Republique Dominicaine » La Romana

1061 clients Promovacances ont déjà séjourné dans cet hôtel

Infos et réservations au 0899 654 850*

Tous les voyageurs (283 avis clients de moins d'un an)

En famille (72 avis clients de moins d'un an)

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En solo (7 avis clients de moins d'un an)

Entre amis (28 avis clients de moins d'un an)

  • Tous les voyageurs
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Note globale
EXCELLENT
87% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale
TRES BON
80% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale
EXCELLENT
90% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale
BON
57% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale
EXCELLENT
96% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Natalia L. (81) (le 20/12/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excellent acceuil et disponibilité du personnel et prestations du BAIA princip ROMANA

Les moins : excursions chères et peu attractives ( trop de monde de différents tour operator sur les sites visités )

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Gaelle P. (20) (le 22/12/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : un cadre sublime certes mais un hotel bruyant avec les générateurs de clim à l'extérieur, le karscher chaque matin un 5h et la musique a fond tous les jours a la piscine. pour ce qui est de l'hotel, des chambres spacieuses et confortables mais qui aurait besoin d'un bon coup de jeune. un personnel dans l'ensemble adorable , avec un grand merci pour les demoiselles du spa, notre havre de paix, mais un gros bémol pour l'équipe féminine de réception qui ignorent le sens des mots "accueil" et "services".

Les plus : la situation sur la plage;le personnel;le spa

Les moins : le bruit !;le service de réception;les excursions

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Mathieu M. (39) (le 20/12/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : sejour tres interessant. hotel superbe. repos total. pays interessant

Les plus : tout !

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Emilie M. (51) (le 27/12/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : trés bon séjour, bons animateurs et serveurs. belle plage à part la couleur de l'eau. hotel un peu trop à l'écart des villes.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nicole A. (26) (le 01/03/12)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : désolée en 2008 marmara bavaro princess 18/20 je voulais voir le côté caraïbes très décue par la mer, la plage et la prestation de l'hôtel, animation, repas etc.

Les plus : l'amabilité des personnels bar et chambre, la propreté de la chambre.

Les moins : nul en restauration principale et pour les trois restaurants annexes pour lesquels il faut s'inscrire. ;j'étais présente il y avait plein de place ... et on a refusé à des personnes après moi ?;la restauration principale à renouveller, trop cuits et trop salés

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Gerard M. (62) (le 09/03/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : ideal pour repos, un peu loin des villes pour ceux qui veulles sortir, il y a les excurssions qui sont à faire c'est supper , nous ont à passé 3 semaines de réve pour notre voyages de noces, ont ne s'ennuie pas avec les animations le temps passe assez vite pas le temps de s'ennuyer le gran bahia est à recommander. pour leurs vacances,plage trés propre malgrés les certains cririques sur le site.

Les plus : l'hygienne ,la propretée ,la disposition du personnel ;la restauration ;je suis chef de cuisine en retraite je garantie le service

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Yvon M. (22) (le 28/12/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bon complexe, prévoir des navettes pour se rendre en dehors de l'hôtel

Les plus : superbe hotel tout le personnel très gentil

Les moins : prevoir navette hotel très éloigné de tout

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Fairouse D. (95) (le 05/07/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Le service 5 etoiles prend tout son sens à gran bahia principe la romana

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Beatrice B. (78) (le 27/12/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : excellent hotel mais tres loin de tout une navette journaliere serait vraiment tres appreciee car taxis vraiment trop chers !!! eau vraiment pas clair pas agréable du tout !

Les plus : calme pour se reposer vraiment

Les moins : navette entre hotel et la ville la plus proche

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Lydie L. (50) (le 22/12/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : nous avons passe d exellentes vacances entre amis

Les plus : le sourir des habitants

Les moins : les taxis trop chers

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Guillaume B. (14) (le 27/12/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hotel 5 étoiles excellent en rapport qualté prix. dommage que la femme de chambre ne fasse pas le ménage comme il faut malgré les pourboires.

Les plus : le confort de la chambre;le spa est excellent pas cher et très qualitatif;le prix

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Stephane E. (69) (le 11/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : une très bonne surprise! un bel hotel et un personnel charmant soucieux de tout faire pour nous satisfaire. le rapport prix/prestation est très bon.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Roxane R. (24) (le 29/12/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : le cadre était enchanteur. nous avons passé un très bon séjour

Les plus : l'hôtel!;sentiments de sécurité, population agréable

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jacqueline M. (31) (le 14/03/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : l'hôtel trés bien manque de vendeurs et de magasins à proximité,déçu par la mer l'eau est verte, mais le personnel très gentil,je voyage beaucoup et j'ai rarement vu la propreté comme cet hôtel, à recommander c'était génial

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jose D. (94) (le 14/02/12)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : ce 4eme sejour en rd ne nous a pas laissé des bons souvenirs. cet hotel est vraiment à eviter. a savoir : - oubliez le bleu turquoise des caraibes. ici la mer est plus marron que la seine a paris. votre main à 10cm sous l'eau vous ne voyez plus - les employes sont , sauf rares exceptions, pas tres sympas. - l'animation est repetitive et peu entrainante. les soirées spectacle sont fades et sans interet - le site est infesté de moustiques et autres betes. meme en utilisant un spray on revient avec les corps plein de boutons - la restauration est mediocre bien en dessous d'autres 4* qu'on a deja frequenté - la plage est entourée de chantiers et dépotoirs de tout genre, pas de promenade en dehors du sable de l hotel - le site est isolé de tout et meme pas de navette (meme payante) vers les villes a coté (plus de 25 km). une vraie prison

Les plus : les chambres sont spacieuses et relativement modernes

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christian V. (85) (le 02/04/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : super séjour, très agréable c'est la seconde fois que nous fréquentons cet hôtel et sommes prêts à y retourner.

Les plus : sercices restauration et chambre

Les moins : les transferts longs et inconfortables;quel bonheur si possibilité atterrir à la romana

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Rosalie P. (69) (le 20/12/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : plage très belle, effectivement la couleur de l'eau n'est pas turquoise mais elle est très propre (ratissée tous les matins). les chambres pour ceux qui n'ont pas la carte "membre club bahia" n'ont pas de vue mer, dommage. mais elles sont grandes, très bien entretenues. les restaurants : nourriture très bien, de bonne qualité au buffet. le restaurant de poisson n'est pas intérressant car la carte ne proposait pas tant de poissons que ca, mais le restaurant gourmet est à ne pas rater (notamment pour le thon rouge !!).on n'a pas teste l'italien car nous sommes retournés au restaurant gourmet car la carte etait vraiment interessante, digne s'un bon resto en france. les animations : on a fait samana (très belle plage, a faire), et catalina vip : les langoustes n'étaient pas fameuses, fraiches et grillées, mais peut etre que la cuisson était ratée ? elles sont un peu chères le club de plongée est assez cher.

Les plus : la nourriture;le cadre;le cote "hotel non industriel" (16 chambres par batiment)

Les moins : la carte du restaurant de poisson avec poissons entiers grilles;la qualité du vin compris dans la prestation tout inclus;baisser le cout des excusions / plongées

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patrick G. (06) (le 03/02/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous avons été enchanté par la propreté des lieux au bout de la deuxieme semaine on se lasse des repas repetitifs

Les plus : le personnel le cadre ;restaurant gourmet

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Bernard B. (64) (le 28/03/12)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : transfert pounta cana la romana trop long,

Les plus : les départs en catamarans et autres bateaux sont pas trop loin de l'hôtel,ainsi que santo domingo;a l'hôtel l'accueil est parfait et très propre,toujours a l'écoute avec gentillesse et politesse;piscine et jardin parfaitement tenue,plage propre malgré une eau pas très claire

Les moins : les chambres,[vieillissantes]

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Philippe P. (01) (le 12/03/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excellente vacances dans les caraibes...

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean Yves B. (31) (le 12/04/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous avons passé 2 semaines superbes, très agréable. nous y retournerons dans les 2 ans à venir. juste un petit bémol il serait bien d'avertir concernant les visites, lorsque nous visitons les écoles prévoir les cahiers, les crayons etc.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Gerard B. (74) (le 25/03/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : il n'y a rien a redire sur cet hôtel, tout est parfait. la seule chose serait le snack au bord de la plage qui est répétitif et qui n'est pas terrible mais dès lors qu'il est possible d'aller prendre les repas de midi au restaurant principal, pas de problème.

Les plus : restauration et la chambre;propreté en général et très beaux jardins;employés charmants

Les moins : snack de la plage

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Julie D. (59) (le 08/02/12)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : l'appréciation générale est plutôt bonne, espaces verts très propre, accueil et salon également, piscine et plage agréable, la restauration: le petit dejeuner francais:ils ne savent pas faire ms c'est raremant le cas ds les autres pays, le petit déjeuner salé était très bien. le midi et le soir par contre il n'y avait pas de grande variété, activité: barque à pédale présentés ms inutilisable

Les plus : propreté espace vert, piscine et plage agréable;personnel très accueillant et agréable;grande variété de cocktails

Les moins : rénover les chambres: acoustique et sanitaires;restauration: le flunch est nettement mieux;proposer des amuses-gueules à l'apéritif

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pascal B. (48) (le 21/02/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hotel très confortable, table excellente choix et qualité - personnel très professionnel.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean-Pierre D. (17) (le 26/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : a savoir:eau non transparente mais très propre, comme souvent en caraïbes. etablissement très isolé: excursions libres difficiles. table copieuse et pour tous les goûts. très beau site et très belle plage bien entretenue. tout à disposition et transats en quantité. a souligner: gentillesse exceptionnelle de tous les personnels.

Les plus : beau site,belle plage;disponibilité et gentillesse des personnels

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christine S. (64) (le 07/03/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : vraiment tout est super bien . le personnel tres gentil ,l'hotel est tres propre ,les tres bon ,de tres bonne vacance je recomande vraiment cette hotel .

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marie D. (85) (le 04/04/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excellent séjour en couple, très bel hôtel correspondant à la description qui en est faite, les jardins sont magnifiques, de plus, le personnel est absolument adorable. envie de renouveler ce type de séjour avec prestations identiques.

Les plus : service et personnel;propreté et entretien;confort de l'hôtel

Les moins : materiel pour activites nautiques (desuet)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christophe R. (31) (le 03/04/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : le seul point négatif la couleur de l eau sinon grand luxe pour l hotel chris

Les plus : le soleil;la prestation de l hotel;la gentillesse du personnel

Les moins : le transport en bus

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Robert P. (82) (le 08/02/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : j'ai lu des témoignages négatifs, j'aimerai bien voir chez eux. après 25 ans de vacances au club med, ils ont bien du soucis à ce faire au bahia principe tout est encore plus beau et surtout plus propre. personnel est avenant et sympathique, toujours présent et aimable. nourriture variée, tous pays. le seul bémol la mer propre mais pas limpide ( un fleuve s'y jette un peu plus loin ) conclusion : excellent sejour

Les plus : personnel;propre;beau

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marie Sylvie H. (44) (le 09/04/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : environnement et qualité appréciés. l'éloignement de l'aéroport à l'arrivée et au départ est assez pénible. les excursions sont intéressantes même si la pression mercantile est parfois pesante. dommage que l'eau ne soit pas claire

Les plus : environnement et confort;personnel de qualité

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Henri R. (22) (le 31/01/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : dans l'ensemble satisfait mais des point négatifs, , sur place les représentants voyagiste ne se fatiguent pas beaucoup, une fois qu'il a vendu les excursions il nous connait plus, finalement la plus belle plage que l'ont à vu durant notre séjour est celle de l'hotel gran bahia.

Les plus : complexe hotelier irréprochable

Les moins : les excursions;plus de dialogues avec les représentants

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Michel A. (75) (le 11/08/11)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : le cadre et les équipements sont splendides, les services et les actvités mediocre, l'acceuil et le comportement du personnel, specialement la récepion sont exzcrable.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Gabrielle C. (29) (le 29/12/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : dans l'ensemble le séjour était très bien.

Les plus : un bel hôtel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean-Pierre C. (17) (le 02/04/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : accueil parfait de tout le personnel : cuisiniers, réception, ménage, serveurs, animateurs. un seul bémol : l'agent chargé de nous présenter l'hotel et les activités du tour opérator, ne laisse interrogatif : trop rapide et manque de chaleur dans ses explications

Les plus : hotel très propre et répondant au niveau attendu

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Anne H. (56) (le 27/02/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : voyage et séjour excellent le seul gros reproche reste la durée et la qualité des transferts apt htl cet hotel reste quand meme fait pour des couples. ayant un ado de 17 ans et meme pendant les vacances scolaires nous nous attendions a trouver un bon nombre d'ados de son age ce qui ne fut pas le cas.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Frederic B. (86) (le 26/03/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excellent hotel il faudrait atterrir a la romana

Les moins : duree de transport de punta cana a l hotel a et r;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sébastien B. (86) (le 05/04/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : un voyage inoubliable : une île et un hôtel paradisiaques, des gens formidables et une envie irrésistible d'y retourner ! une petite lune de miel…

Les plus : très bon accueil de l'intervenant voyagiste;personnel très bonne qualité (professionnel et humain);hôtel de luxe (confort, propreté, jardins)

Les moins : sécurité activités sportives

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Veronique M. (04) (le 12/04/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour magnifique, juste un peu déçu quant à la couleur de l'eau mais le cadre, l'accueil, la gentillesse du personnel et le calme font tout oublier ! nous ne regrettons pas notre choix !

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patrick C. (06) (le 22/04/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : super vacances,hotel magnifique,tres belle plage ,bien situe si vous voulez faire des excursions

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Denis B. (13) (le 30/10/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : ce séjour a été très bien organisé par promo vacances vraiment rien a redire sur la prise en charge et la qualité . le seul bémol est la couleur de l'eau des plages de l'hôtel très décevante pour les caraïbes.

Les plus : excellent séjour mémorable

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sid Ali Z. (75) (le 15/04/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : excellent hôtel dans un magnifique site, un personnel attentif et une propreté impeccable. nous avons passé un séjour inoubliable et nous garderons un beau souvenir.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Michel P. (38) (le 05/10/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excellent séjour, hôtel magnifique

Les plus : très bel hôtel;piscine et décors très agréables;plage très propre et bien entretenue

Les moins : variété des repas

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sophie D. (69) (le 11/03/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : les témoignages annonçaient une mer verte et repoussante, ne faites pas attention à cela, la mer est bleue (pas bleue turquoise mais bleue!! en même tps un fleuve se jette dedans à 2km!!), l'eau est chaude et la plage est impeccable!

Les plus : service irréprochable, personnel parfait,;buffet et snack frais et varié, parfait!!;l'hygiène est parfaite également!! ainsi que la plage!

Les moins : pour nous tout était parfait!!

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Olivier G. (39) (le 05/03/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : notre sejour fut tres agreable,reposant,tres conforatble,un personnel de qualite. un peu decu de la couleur de l'eau, on ne voit ni poisson, pas meme ses pieds!il existe de vrais plage sur le territoire d'un bleu lagon voir cayo levantado boca chica...

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nora K. (07) (le 20/03/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excellent sejour, deconnection total.

Les plus : proprete du complexe, excellent

Les moins : manque de repas locaux.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Guy A. (38) (le 18/03/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bel hôtel, très bien entretenu, personnel agréable et serviable. c'est vraiment un all inclusive où on peut profiter des restaurants à la carte sans supplément. seul bémol, un peu isolé et pas moyen de quitter l'hôtel en dehors des excursions ou en taxi.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Claude R. (30) (le 25/12/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hebergement remarquable situation exceptionnelle qualite top vraiment enchante de ce sejour

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Stephanie L. (20) (le 19/01/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : très bel hôtel mais la nourriture ne va pas avec. dommage pour la couleur de la mer mais plage très belle.

Les plus : hôtel, plage, chambre, animations

Les moins : nourriture.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Michel J. (92) (le 21/02/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hébergement et restauration excellente; belle plage, mais déçus par la couleur et la transparance de la mer; hôtel un peu trop isolé

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Denis R. (94) (le 30/03/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : 2eme séjour au gran bahia la romana.toujours aussi satisfaits.

Les plus : calme, espaces, propreté, personnel, ambiance

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Severine R. (28) (le 09/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bel hôtel, cadre très accueillant, mer un peu sauvage mais très agréable. je conseille à tous ceux qui recherchent le dépaysement ce séjour

Les plus : comfort de l'hôtel;l'accueil et le service du personnel;des excursions proposées

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Olivier B. (93) (le 01/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : excellent accueil et qualité de services à tous les niveaux; nous regrettons la durée de bus de 2h30 entre l'aéroport de punta cana et la romana

Les plus : propreté exemplaire;magnifiques jardins paysagés;buffets, bars de très belle qualité

Les moins : servir du thé en même temps que le café au petit déjeuner;faire plus d'animation par temps de pluie;rendre l'eau de mer plus accueillante et la débarassser des méduses

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Anne T. (70) (le 29/11/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : bel hotel beaux jardins et tres belle plage le seul point negatif est que la mer a cet endroit est verte et pas du tout bleu des caraibes

Les plus : environnement et plage et chambres tres reposantes

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Tiphaine L. (55) (le 19/12/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bon voyage, dépaysan, l'hôtel était superbe et le personnel très agréable. le point négatif est la couleur de la mer qui n'est pas aussi paradisiaque que prévu... vite oublié après l'excursion à saona... le club est très excentré de la ville.

Les plus : la qualité du personnel;propreté de l'hôtel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nathalie B. (91) (le 31/01/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : eau de la mer trouble . ensemble de notre sejour plus que correct hotel tres agreable personnel tres present.nous pensions voir quelques poissons mais rien a la plage del hotel .

Les plus : chambre confortable;choix des menus ;beaute des espaces verts

Les moins : prix des excursions trop eleves;confort des bus

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Michel V. (77) (le 28/02/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : superbe hotel on est dans une bulle, sauf si on veut voir la vie locale restaurant à la carte pas terrible sauf le gourmet

Les plus : propreté;cadre magnifique;personnel très agréable et à l'écoute de la clientèle

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Corinne J. (93) (le 20/03/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : super vacances les plages extra, piscine extra, mais les cars de transports de mauvaise qualité

Les plus : touts

Les moins : les cars de transports

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Dorothée V. (60) (le 07/10/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : superbe voyage, déçue malgré tout par la couleur de la mer, mais vite rattrapé par l'excursion en catamaran jusqu'à l'isle de saona. paysage de carte postale. on a eu un super guide merci . l'équipe d'animations étaient géniales. le personnel de l'hôtel sont adorables et très gentils. le transfert est long mais pour les excursions, l'avantage c'est qu'on est pas loin de tout. vraiment à refaire sans hésitations. excursions à faire : visite de santo domingo et isla saona en priorité.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sylviane L. (77) (le 06/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : bel hôtel, service impeccable, plage paradisiaque, mer non transparente mais on peut parfaitement s'y baigner, peu de moustiques pour une région où il y en a naturellement (pas plus qu'en france). en bref, super séjour.

Les plus : tout est ok.

Les moins : repas dans les restaurants thématiques sont moyens, mais très bon service.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Anne Laure J. (92) (le 25/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : sejour magnifique, on a passer une semaine de reve

Les plus : le personnel tres aimable,souriant;la chambre tres propre;l'hotel est tres bien

Les moins : l'animation;la piscine n'est pas propre

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Guy M. (02) (le 26/06/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : L'hôtel est de très grande qualité. les chambres sont spacieuses et très propres. les repas sont excellents et variés. les activités proposées conviennent à toutes catégories de personnes.

Les plus : La restauration, les animations;la gentillesse du personnel

Les moins : l équipe d animations

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Cecilia B. (70) (le 04/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : franchement rien à dire vraiment sympa cet hotel, seule la plage est pas terrible !!!

Les plus : l'hotel et surtout les chambres;le personnel;la nourriture

Les moins : nettoyage de la piscine

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christian A. (87) (le 07/02/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : super séjour, nous ne connaissions pas, nous sommes ravis et préts à revenir. hotel super propre personnel trés disponible.. rien à redire.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Vincent D. (59) (le 18/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hotel, tres agreable, propre , a faire une semaine , pas plus......

Les plus : la restauration, l'assisatance et le service du voyagiste

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Emmannuel M. (78) (le 18/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : l'hotel parfait manque un peu d'animation pour les jeunes catalina vip que le nom, le bateau missipi promenade d'une heure pour remplir la journée, l'ile de catalina 4 bateaux sur 100m de plage bonjour le depaysement. les langouste sur le bateau de la purée.et le reste de la visite des heures de bouche trou pour finir quel domage par rapport a ce qu'on a vu au nord

Les plus : propreté;service;l'espace dans le complexe et sur la plage

Les moins : animation pour ado

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Mario C. (78) (le 01/09/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : exellent hôtel

Les plus : le cadre de l hôtel;le personnel;la propreté

Les moins : la mer;l'éclairage dans les chambes

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Claudia C. (95) (le 20/12/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : le séjour était excellent. le paysage paradisiaque et l'infrastructure de l'hôtel parfait.

Les plus : l'infrastructure hotelière, les chambres;la propreté ainsi que la gentillesse du personnel;l'environnement, et la nouriture

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Gwenael V. (94) (le 14/11/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : nous sommes partis du 22/10 au 30/10. tres bon hotel avec une tres grande piscine et belle plage. le personnel est tres gentil. nous y retournerons

Les moins : 10 heures de retard au retour

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Frederic L. (45) (le 13/03/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : bonjour, nous avons passer une tres agreable semaine,tout est positif,nous y reviendrons deux semaines pour decouvrir plus la republique dominicaine. hotel de luxe ,tres propre , tres satisfaite des prestations.

Les plus : tout etait parfait

Les moins : la climatisation un peu bruyante

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Dominique L. (83) (le 19/01/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : déçus de la couleur de la mer (très trouble), et les restos gastros alors là vraiment inutiles, mais franchement l'ensemble est excellent, le personnel absolument charmant et regrettons la non information du retard de la navette de retour (2h)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Gérard B. (06) (le 19/04/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hôtel calme dans un cadre verdoyant. le personnel est souriant et serviable. la nourriture est de qualité et très variée, il y en a vraiment pour tous les goûts. les eaux de mer sont troublées par l'arrivée d'une rivière boueuse, non loin de l'hôtel

Les plus : propreté des lieux - plage superbe bien entretenue;personnel souriant et serviable;nourriture de qualité, très variée

Les moins : attérir et décoller de la romana et non de punta cana;organiser des sorties sur la romana;animations gentillettes

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean Claude P. (06) (le 12/04/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bon hôtel avec des sdb un peu vieillissantes. restauration simple mais de bonne qualité.

Les plus : espace important dédié aux clients tant à la palge qu'à l'hôtel

Les moins : l'éclairage dans les sdb insuffisant

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean Francois C. (66) (le 14/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bel hôtel,bonne table et très bon emplacement.

Les plus : calme,tout sur place.;personnel charmant et aux petits soins;activités à discrétion

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Magali T. (31) (le 18/04/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : hotel magnifique,personnel très aimable;le restaurant principal est très bien,buffet varié et très bonne qualité de la nourriture;par contre,trop de clim ds les restaus(toujours prendre une veste quand on va manger!!!);la piscine est superbe,le coin plage très beau aussi,même si l'eau n'est pas d'un bleu turquoise,comme on pourrait s'y attendre aux caraibes!

Les plus : cadre et environnement

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Yolande P. (44) (le 09/04/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : ayant fais 1 excursion a st domingue nous avons eu 1 guide formidable !! passionné et passionnant!!! une lecon pour tous les autres !!!!

Les plus : l hotel ;le personnel;le spa

Les moins : confort de la chambre literie trop dure !!!!;le casino

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean-Paul T. (44) (le 30/01/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : exelent sejour de bonnes vacances,le personnel aux petits soins,l'hotel tres bien à part la couleur de la mer. les excursions interressantes mais trop gérées par le temps repas pris trop vite pour respecter l'horaire et temps libre trop court.

Les plus : l'hotel,le personnel,les cocktails,les buffets,le calme

Les moins : la couleur de la mer

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Bernard L. (56) (le 20/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous avons passé un très agréable séjour. les chambres sont spacieuses, le personnel très efficace.

Les plus : lpiscine;la plage a proximité;l'hotel en général

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pierre F. (34) (le 23/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : ancien hôtel 5 étoiles plutôt isolé de tout village et ville. plongé aujourd'hui dans un vaste projet immobilier "la playa nueva romana", la plage est assez réduite tout comme la zone de baignade.. un seul snack de variété et qualité très moyenne. le jardin de l'hôtel est beau et le personnel très gentil mais cela ne suffit pas.

Les plus : le personnel et sa gentillesse

Les moins : de vraies grillades au snack et des plats chauds pas tièdes. un correspondant promovavcances disponible pour autre chose que vendre ses excursions ...;xl airways : paiement en dollars d'1 taxe départ (la seule à l'imposer ...) et pas d'info de promovacances sur 1 bagage par personne en soute

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Angele V. (06) (le 25/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très beau voyage c est un pays pauvre mais les gens charmant et très accueillant une belle culture .

Les moins : excursion safari trop nombreux dans le bus il faudrait maximum 16 personnes au lieu de 20 on était un peu à l'etroit mais sinon c 'était très sympa.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nathalie N. (13) (le 08/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : confort et propreté rien a dire un a+ mais le personnel a la reception ne sait pas repondre aux attentes tels que conserver la chambre + longtemps meme en payant un supplement,quel timbre acheter pour la france....souriant mais pas du tout efficace.heureusement que des excursions sont organisées pour quitter l'hotel et decouvrir la vie des dominicains.la plage de l'hotel est spendide,cocotiers,transat.....mais la riviere qui se jette dans la mer caraibe juste a coté rend l'eau verte sombre et pleine d'algue....pas tres agreable.

Les plus : confort,propreté,service au restaurant;piscine,les differents bars+restaurants;jardins paysagés magnifiques

Les moins : accueil a la reception+++++;manque cruel d'ambiance;l'eau de la plage de l'hotel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Lucas C. (84) (le 20/01/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : dans l'ensemble je suis tres content du voyage

Les plus : qualité de l'hotel au niveau des attentes;tranquillité et repos;situation bonne pr les excursions

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Anne Marie P. (13) (le 16/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : hotel excellent pas deçu sauf la mer qui n'était pas bleu comme les caraîbes belle vegétation aux alentours de l'hotel excursion à catalina formidable en quatamaran avec repas et langouste

Les moins : il manque un étendoir à linge sur la terrasse

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Delphine L. (34) (le 02/01/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : l'hôtel est propre , agréable , et de bon confort avec un beau jardin . la restauration est trés correcte avec des plats variés . les restaurants a theme permettent de changer de cadre lors du repas ( mais niveau cuisine cela n'apporte rien different ) .la bière locale et le café expresso sont excellents la plage de l'hôtel est belle et propre mais la mer est constament trouble et marron ... il n'y a donc pas possiblité de voir de beau poisson dans la baie devant l'hôtel ( amateur de snorkling s'abstenir ) . il y a un club de plongée à l'hôtel , à eviter aussi , trés mauvaise organisation , prix eorbitants ( 58 dollars américain la plongée devant l'hôtel ou il n'y a aucune visibilité

Les plus : hotel agreable et propre ;personnel

Les moins : le club de plongée

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Natalie V. (69) (le 26/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bon séjour globalement, idéal pour le repos, les 2h30 de trajet chaotique en bus pour rejoindre l'hotel sont vite oubliées, le personnel est charmant et la propreté des lieux remarquable. un effort sur la variété et la qualité de la nourriture serait un petit plus.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jerome M. (69) (le 15/04/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : séjour très agréable sur tous les points.personnel de ménage,au bar,au restaurant,animation très gentils et compétants. un seul reproche les transferts en bus pas du tout confortable et de trop petite taille.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Aurelie G. (33) (le 21/12/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : très bon séjour entre amis, sans les enfants. farniente et tranquilité en ce début de saison pour la république dominicaine. le personnel est aux petits soins, on aurait tort de se plaindre, les repas très variés et bons, une propreté globale irréprochable, une piscine nettoyée chaque matin. nous avons passé un super séjour.

Les plus : la propreté de l'hôtel;la cadre iddylique

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Brigitte M. (92) (le 05/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : très bel hotel, et très bien entretenu ; quant à la couleur de la mer, quelle déception hôtel complètement isolé, aucun contact avec les habitants correspondant présent pour vendre les excursions

Les plus : bel hotel

Les moins : l'organisation du personnel de salle

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Bernard E. (75) (le 29/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : gran bahia principe lrm, hôtel qui reste à échelle humaine, mérite bien ses 5 étoiles. nous voulions surtout éviter les "spring breack" que nous avions vécus l'an dernier à la même époque, pour cela nous remercions notre contact qui nous a bien conseillé sur le choix de l'hôtel.

Les plus : très bien pour de pas dire excellent à tous les niveaux

Les moins : l'isolation acoustique (par capitonnage?) de la double porte de communication intérieure entre la chambre;el pescador qui n'est pas à la hauteur d'un restaurant spécialisé dans les poissons et fruits de mer

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Claudie K. (75) (le 06/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : hôtel agréable, personnel gentil, environnement très joli.malgré la couleur de la mer verdâtre. manque de diversité au niveau des repas.

Les plus : propreté des chambres, jardin et du hall.;personnel accueillant

Les moins : restaurants à thème peu sympa et peu original

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patrick D. (02) (le 25/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : superbe hotel tres propre

Les plus : gentillesse du personnel, proprete, calme

Les moins : mer, isolement, moyen de communication avec la ville la plus proche;coffre payant, internet payant dans chambre

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Armand B. (75) (le 22/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : personnel(toutes categories)souriant serviable et efficace,hotel propre et bien tenu isole,plage limitee pour les marchers,buffets repetitifs et mal reapprovisionnes

Les plus : personnel;hotel

Les moins : la mer.......

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Kevin L. (77) (le 31/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hotel: super pour tout (ne pas prévoir d'adaptateur comme précisé par le voyagiste , les prises françaises y sont juste vérifié le voltage pour vos appareil) Je recommande pour le repos mais pas pour celui qui veut découvrir la rep dom. excursions saint-domingue, saona et catalina a conseillé les dominicains sont d'une gentillesse comme on ne peut se l'imaginer !!!

Les plus : la qualité de l'hotel;le personnel;la restauration

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patrick T. (44) (le 16/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : bon hotel à la hauteur de nos attentes personnel très très sympathique personnel du voyagiste absent plage correcte mais eau très trouble les excursions sont redondantes et beaucoup trop chères

Les plus : exellent bilan global

Les moins : le dominiquain prend le touriste pour un "américain"...... très mauvaise note;les excursions sont redondantes

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par François L. (75) (le 06/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : tres bon hotel, prestation générale satisfaisante, sourire et amabilité du personnel . dommage qu'ils ne parlent pas français. plage très bien, mais l'eau est trouble, très loin du bleu turquoise qu'on s'attend à trouver dans la région. beaucoup d'algues, parfois des odeurs d'égouts très désagréables

Les plus : le calme;la chambre

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean-Marc C. (67) (le 13/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : bonnes vacances, hotel un peu loin de tout. eau de mer pas eau bleu turquoise des caraibes

Les plus : bonne gestion de l hotel, parc magnifique;repas varié.;l equipe d animation est sympa

Les moins : bruit des uniteas exterieur de la clim (8 unites) le long de la chambre;coffre non inclus;vins en alle incluse tres limite.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Lucie D. (75) (le 14/12/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hôtel magnifique et personnel très très gentil!! les chambres sont grandes, le restaurant à volonté bien adapté à la capacité des vacanciers présents.. les animateurs près de la piscine propose très souvent des animations, comme de la danse ou des concours divers. chaque soir un spectacle est proposé sur la scène située dans le fond du hall et cela permet vraiment de passer une agréable soirée! ce qui peux être reproché concernant la variété des repas est que 3 restaurants à la carte sont à disposition (un italien, un restaurant de poisson et un restaurant "gourmet" dont on a reçu personnellement beaucoup de critiques!) mais pour beaucoup d'entre nous c'est impossible d'avoir une table à disposition pour cause de soit disante afluence.. au final, on ne dispose que du restaurant à volonté, très varié cela dit, mais il faudrait tout de même revoir l'organisation de ces restos.

Les plus : hôtel superbe;personnel très sympathiques et très poli

Les moins : les restaurants à la carte;les boissons à disposition (plus rien dépassé 0h!);un peu plus de personnel sachant parler français!!

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pierre T. (72) (le 09/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : séjour très agréable, rien à dire sur l'hôtel et les animateurs super un bémol pour les repas au buffet orquidea ( de bonne qualité mais pas assez diversifié )

Les plus : hotel et logement tres bien;jardin tres beau et bien entretenu;restos gourmet et poissons super

Les moins : la variete de la cuisine

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Claude M. (86) (le 27/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : je recommanderai cet ensemble à partir de critères personnels. tout est parfait pour qui recherche l'animation et la variété et en plus un souci de découvertes.

Les plus : le cadre est agréable, les bâtiments et le confort tout à fait corrects.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patrick B. (62) (le 20/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hôtel très agréable en bordure de mer pour se reposer. dommage qu'il soit un peu à l'écart de tout, surtout que l'on nous conseille pas de location de voiture. pour un peu s'évader il n'y a que les excursions. a conseiller pour les amoureux ou en famille.

Les plus : un personnel très agréable et éfficace au niveau du restaurent.

Les moins : excursion san domingo rien à voir

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean Christophe P. (60) (le 20/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : hotel tres propre dans un tres beau jardin belle pretations

Les plus : confort des chambres;piscine;service en salle

Les moins : amabilité des serveurs au bar uniquement

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
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Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

Avertissement

Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.