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Avis Clients Hôtel Grand Hotel Park 4*

Croatie » Dubrovnik

501 clients Promovacances ont déjà séjourné dans cet hôtel

Infos et réservations au 0899 654 850*

Avis voyageur : Croatie Dubrovnik Hôtel Grand Hotel Park 4*

Tous les voyageurs (42 avis clients de moins d'un an)

En famille (9 avis clients de moins d'un an)

En couple (28 avis clients de moins d'un an)

En solo (1 avis clients de moins d'un an)

Entre amis (4 avis clients de moins d'un an)

  • Tous les voyageurs
  • En famille
  • En couple
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  • Entre amis
Note globale
TRES BON
97% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale
TRES BON
100% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale
TRES BON
96% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
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Entretien
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Note globale
EXCELLENT
100% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale
TRES BON
100% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Jean Marc P. (60) (le 11/09/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : organisation parfaite, exellente prise en charge sur place par les différents guides trés compétents,

Les plus : organisation;hébergement;voyage

Les moins : prévoir des animations en soirée

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Etienne B. (78) (le 06/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : un seul vrai point noir : la chambre était exigüe (plus petite que toutes les autres chambres de l'hôtel), d'unne taille inaceptable pour un quatre étoiles (impossible de bouger à deux dans la chambre)

Les plus : piscines intérieure et extérieure remarquables;emplacement de l'hôtel très correct par rapport au centre ville;nourriture de qualité correcte, très fraiche

Les moins : taille de la chambre insuffisante

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marie Catherine S. (60) (le 03/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : notre séjour dans le sud ouest de la croatie fut exceptionnel. de magnifiques excursions pour des passionnés de la nature et des découvertes culturelles comme nous. un hôtel satisfaisant à tous points-de-vue : situation géographique idéale, animation de la ville de dubrovnik, confort et propreté de la chambre, pdj copieux et personnel fort agréable et serviable. les croates sont d'une extrême gentillesse et le pays est à découvrir sans tarder !

Les plus : la variété des excursions proposées par l'agence;la situation, le confort, la propreté, le pdj, le personnel et les services de l'hôtel

Les moins : absolument rien...

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patrick L. (95) (le 07/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : hôtel bien situe calme;proche de la mer;bonne restauration

Les moins : chambre triple trop petite

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Odile M. (77) (le 18/09/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : hotel tres bien situe mais le personnel du bar pres de la piscine pas aimable autrement sejour tres agreable et beaux paysages.

Les plus : hotel confortable et tres bien situe pour les visites;et les achats de souvenirs et les restaurants

Les moins : acceuil par le personnel de l hotel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Roselyne Jeannine Nicole B. (92) (le 17/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : rapport qualite prix tres bien

Les moins : explication documentation en français

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Catherine P. (63) (le 10/07/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : Très bon séjour. l'hôtel est parfait, le buffet du restaurant également. les excursions sont bien organisées

Les plus : Hotel;restaurant;trè bien pour se reposer et se balader

Les moins : aucune animation

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nicolas B. (76) (le 22/09/11)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : la situation de l'hotel est idéale

Les plus : la place stratégique : près de la place, près de dubrovnik;les comodité à proximité;le guide

Les moins : la propreté;la nourriture;l'accueil

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Alain P. (78) (le 17/07/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : des jeux pour jeunes enfants existent à l'extérieur de l'hôtel dans une voie piétonne (très proche du grand hôtel park 4). petit bémol, la location transat et parasol marqués "grand hôtel" à la plage à environ 12 ? la journée pour 2 personnes.

Les plus : accueil, services, propreté, excellents,

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Denis M. (78) (le 24/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : trés jolie région permettant heureusement des excursions et des découvertes nombreuses et enrichissantes. sructure hoteliere dépourvue d'animations et de soirées. architecture hoteliere intérieure et exterieure peu conviviale et salle de restaurant austere.

Les plus : proximité de la ville ;chambre spacieuse et confortable;excursions et ballades

Les moins : absence de formule" all inclusive";absence totale d'animations et de soirées;cuisines sans aucune originalité, pas de cuisine locale

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nicolas B. (84) (le 03/07/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : Bain à remous gratuit;services et animation de qualité;proximité de tous services et commerces

Les moins : confort de la literie;ponctualité dans les transports

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Hervé L. (56) (le 02/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : un petit couac à la taverne optionnelle de l'hotel serveuse agressive à l'acceuil, aprés une remarque de ma part a refusé de nous servir, son collégue a pris le relais avex gentillesse , le repas a ensuite été médiocre rissotta non cuit , le plat a été retourné sans autre proposition de remplacement , les garnitures du plat de resistance également , le chef cuisinier attendait le serveur ramener le plat en rigolant....bref un climat de copain copine , pas respectueux du client . ma femme est ressorti de la affamée, une mauvaise soirée.

Les plus : bel établissement ,bien situé

Les moins : aucun effort d'animation

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Alexandre H. (94) (le 12/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : la qualité de la nourriture/la prise en charge sur place à l'aéroport;la bonne localisation de l'hôtel par rapport à la vieille ville de dubrovnik et par rapport au portt de gruz permettant de faire différentes excursion

Les moins : rendre l'accès libre à la salle de musculation, aucune animation dans l'hôtel;préciser sur le descriptif que les chambres pouvant être attribuées ne se trouvent pas dans le batiment principal mais dans des villas attenantes.;la chambre donnant sur la musique d'ambiance du restaurant la taverne jusqu'à 23h30 (tous les soirs...)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Myriam P. (78) (le 26/07/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : hotel bien situé, propre, calme ...agréable dans son ensemble!!

Les moins : excursion au montenegro, budva, station balnéaire sans intérêt. la journée entière à kotor serait plus appréciable!!

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Maud R. (76) (le 19/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : voyage bien organisé (transports, excursions...);très beau pays, riche culturellement;hébergement agréable

Les moins : les horaires des repas trop stricts et trop tôts!!

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Celine R. (75) (le 24/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : tres agreable de loger dans les villas attenantes au grand hotel avec balcon. petite promenade vers le bord de mer a 2 min de l'hotel.

Les plus : la situation, beau cadre et bus pour la vieille ville a proximite.;conforme a la description sur le site;piscine et transat offert

Les moins : la literie de l'hotel qui est un peu molle.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Frank M. (95) (le 25/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : pas d'animation hotel 4* confortable et bien situé non loin de dubrovnik ( vieille ville) standard d'un 3* pour les chambres demande de changement de chambre car pas de balcon et vue sur la climatisation bruyante , la deuxiemme chambre etait bien mieux avec vue sur la mer

Les plus : situation de l'hotel dans la la baie non loin de la plage ;les piscines , le bain à remous , les transats autour de la piscine exterieure;le restaurant : varié et copieux (buffet)

Les moins : pas de plage reservée de l'hotel, il faut payer pour obtenir un transat et un parasol sur la plage ;le repas d'arrivée de 1er soir : assiette froide et legere avec une pomme en dessert !;rendre la salle de fitness gratuite (a faire inclure dans le prix

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Romuald P. (14) (le 17/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : orchestre tous les soir jusqu'à a 23h30 sous la fenêtre de la chambre (villa maria coté taverne), impossible de de se reposer ou ouvrir les fenêtres

Les plus : personnel tres disponible

Les moins : pas de douche dans la chambre, juste un bain avec protection aleatoire

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Hing Y. (94) (le 10/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour agréable, hôtel est bien situé, sur la rue piétonne, près de la station de bus, des restaurants, et de la mer

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Thomas L. (76) (le 31/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : voyage entre potes à trois. magnifique pays, de nombreuses activitées sportives culturelles, hotel proche du vieux centre de dubrovnik absolument magnifique. hotel au top avec piscine inter exter salle de sport. plage à 150 m avec la magnifique baie de lapad. le personnel de l'accueil de l'hotel tres serviable d'ailleurs ce sont bien les seuls. les croates sont des gens froids et le mot amabilité leurs est inconnu. ils ont été dans l'ensemble tres peu commerçant, vraiment pas agréable et ce quels que soit les lieux, ville bar, plage enfin partout. ils sont la pour le business rien de plus. cependant n'allez pas croire que notre voyage fut un echec bien au contraire ce fut nos meilleures vacances de notre vie. location d'un bateau, excurssion au montenegro (magnifique) organisé par le voyagiste, plages, visites.... bref je vous le recommande vivement avec le voyagiste. ps: les femmes de l'est sont absolument magnifiques....ca doit etre dur d'allez en vacances en couple.... ^^ ;)

Les plus : les charmes de l'est ^^;les paysages;l'hotel grand hotel park

Les moins : le personnel de l'hotel peu aimable sauf l'accueil;l'amabilité des croates.;leurs dessert ne sont pas top

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean Marc F. (77) (le 21/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bon accueil arrivée à l'hotel, repas plusque corrects et variés, manque de présence du représentant du voyagiste à l'hotel surtout losque l'on part en excursion difficile de pouvoir le voir la région est très belle et en septembre avec du soleil et moins de touristes c'est le pied.

Les plus : climat;accueil du personnel de l'hotel;les différents paysages

Les moins : le manque d'animation dans l'hotel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean Michel M. (62) (le 17/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : avons beaucoup aimé notre séjour à dubronik, très bel hôtel, dans un très beau cadre , et de plus nous avons bénéficié d'un temps très ensoleillé et même très chaud ! la croatie est un pays à visiter absolument, et nous en faisons de la publicité ....

Les plus : l'hébergement , l'environnement , la gentillesse du personnel, leur dévouement

Les moins : la restauration , l'animation, activités sportives

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jacques L. (24) (le 12/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : un personnel très à l'ecoute, près à satisfaire.n'etant pas sastisfait de ma chambre(sans balcon)j'ai exprimé le desir de changer et dés le lendemain j'ai pu obtenir satisfaction.une chambre avec un grand balcon.merci au représentant voyagiste

Les plus : bonne organisation.excursions particulièrement intéressantes

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Laure S. (92) (le 24/07/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : découverte culturelle appréciable de dubrovnik , magnifique île de mljet avec ses deux lacs, excursion décevante de budvar au monténégro, manque de temps pour visiter les remparts de kotor... le grand hotel park 4* correspond plutôt à un 3*.

Les plus : excursion dans les îles;proximité de la plage ;bus régulier pour dubrovnik (15mn)

Les moins : aucun ménage constaté pendant le séjour (7 jours);changer les matelas usités (plus de fermeté)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Anne Marie P. (92) (le 30/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : hotel superbe avec parc et avec des logements en villa. très bien situé pour des excursions proches et à moins de 2h de route service de qualité, personnel très agréable et serviable

Les moins : activités et animations

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean-Pierre C. (69) (le 28/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hôtel très bien situé & bien desservi par les bus notamment pour se rendre à dubrovnik. qualité de l'établissement et des chambres

Les plus : 2 piscines d'eau de mer;a proximité de la plage;nombreux restaurants à proximité

Les moins : animation à créer

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sylvie A. (72) (le 14/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : personnel disponible et très aimable;bonne situation de l'hotel par rapport à dubrovnik(bus très fréquents et faciles d'utilisation)

Les moins : menage dans les chambres au quotidien

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Nos clients vous recommandent cet hôtel pour un séjour :

61%
70%
49%
86%
84%
45%

Les bons plans à Dubrovnik

Marie Catherine recommande :

L'excursion au Monténégro (Budva et bouches de Kotor) proposée par l'agence est fabuleuse ! La pâtisserie "Klara" à quelques minutes du port de Gruz recommandée par le guide du routard propose de succulentes gourmandises dont des strudels cerise/pomme-cannelle/crème à tester !! (Grand Hotel Park)

Alain recommande :

Nous avons fait 3 excursions intéressantes (Dubrovnik - Mostar - Monténégro). Accès facile à Dubrovnik par les bus n° 4 et 6. (Grand Hotel Park)

Denis recommande :

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Alexandre recommande :

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la visite de la vieille ville a faire de jour et de nuit : tres animée attention les routes sont sinueuses et les deplacements pour visiter le Montenegro ou Mastar ( Bosnie) sont relatvement longs en bus mais cela vaut le coup (Grand Hotel Park)

Jean Michel recommande :

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Jacques recommande :

suivez les guides... (Grand Hotel Park)

Tous les bons plans à Dubrovnik
Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

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Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.