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Avis Clients Hôtel Green Palm Golf & Spa 4*

Tunisie » Djerba

1182 clients Promovacances ont déjà séjourné dans cet hôtel

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Avis voyageur : Tunisie Djerba Hôtel Green Palm Golf & Spa 4*

Tous les voyageurs (414 avis clients de moins d'un an)

En famille (85 avis clients de moins d'un an)

En couple (219 avis clients de moins d'un an)

En solo (51 avis clients de moins d'un an)

Entre amis (52 avis clients de moins d'un an)

  • Tous les voyageurs
  • En famille
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Note globale
EXCELLENT
92% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale
TRES BON
92% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
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Note globale
EXCELLENT
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Note globale
TRES BON
90% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
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Note globale
EXCELLENT
94% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
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Rapport qualité/prix
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Service
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Repas
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A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Philippe L. (77) (le 30/10/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : très bon séjour personnel très sympa et a l'écoute quand a l'animation très bon travail. excellente restauration très variée et beaucoup de spécialité. un peu en retrait de la plage ce qui permet d'ètre au calme.mème une personne seule ne s'ennuira pas grace au travail des animateurs. nous y retournerons certainement. merci!

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nadia F. (75) (le 31/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : dans l'ensemble, l'hotel est bien tenu et le personnel de la thalasso est très bien. concernant les chambres, literie pas assez confortable

Les plus : entretien très correct de l'hôtel;personnel féminin pour l'entretien des chambres très gentil;restaurant bien achalandé mais salle pas assez aérée

Les moins : animation musicale trop bruyante. c'est un hôtel, pas un club!;eau de la piscine non chauffée

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Isabelle S. (91) (le 13/11/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : séjour retenu le vendredi pour un départ le dimanche : inespéré !! excellent rapport qualité prix hôtel très agréable. un regret, que l'hôtel ne soit pas au bord de la plage

Les plus : le confort de l'hôtel, la qualité des repas;le centre spa sur place

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nicol A. (92) (le 14/02/12)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : dans l'ensemble j'ai passé un bon séjour. djerba était mon 1er voyage en tunisie et j'ai bien apprécié. je pense que j'y retournerai.

Les plus : le personnel de la cure;la propreté et l'entretien de l'hôtel;la qualité et variété des repas

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Gerard L. (92) (le 20/03/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : hotel à recommander -

Les plus : chambre spacieuse et confort de la literie ; retaurant de bonne qualité - wifi gratuit dans le hall ; tarif de la carte du bar très apprécié. thalasso parfaite

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Martine R. (82) (le 23/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : hotel très agréable, personnel très serviable , piscine couverte très bien entretenue et à bonne température, mini club très adapté

Les plus : repas;mini club excellent prise en charge très professionnelle

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean Claude P. (54) (le 25/03/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : très satisfait de ce séjour (le 4è à djerba) excellent rapport qualité prix, par rapport aux autres hôtels fréquentés de djerba! il est vrai que le soleil a été présent toute la semaine et ça contribue énormément à la qualité de vie et au bien être de ce séjour! nb: le golf étant mitoyen avec l'hôtel,(1,5 km 15 ' à pied) et moi-même étant golfeur, il serait judicieux à mon sens, de proposer un séjour golf/thalasso (golf le matin, thalasso l'après-midi) avec option possible d'excursions pour les non-golfeurs! j'ai rencontré le directeur du golf qui partage mon point de vue et m'a laissé entendre qu'un forfait de "green fees" pouvait être proposé pour les clients de voyagiste

Les plus : bilan très positif,

Les moins : absence de wifi dans les chambres, et très difficile à capter dans le hall d'accueil

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marité R. (71) (le 03/11/11)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : bel hôtel avec du personnel très agréable. le spa possède du beau matériel neuf mais les soins sont effectués trop rapidement. mais le personnel est parfait. les huiles ne sont pas pures . on sent (surement à cause de la crise) que tout est sujet à moindre coüt. pas de climatisation dans l'hotel (28°c dans les chambres...) changement évident depuis notre dernier séjour thalasso en tunisie. organisation = très bien.

Les plus : le personnel;les chambres spacieuses;l'organisation du voyagiste

Les moins : la restauration;les soins de thalasso ;le bruit pour apporter une réelle relaxation

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Chantal B. (78) (le 20/03/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : hôtel à taille humaine, équipe d'animateurs motivé, gentillesse du personnel toujours prêt à satisfaire vos demandes ; le spa était très propre, bien organisé et le personnel agréable ; la plage n'etait pas praticable après une très forte tempête mais doit être sympa lorsque complètement nettoyée. chambre côté piscine est plus calme

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Claude L. (95) (le 06/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : très bon hôtel, chambres très confortables, repas très satisfaisants. je n'ai pas souhaité utiliser l'animation. sauf une fois pour le tour de l'île, c'était très bien. je pense qu'en basse saison c'est idéal quand on vient pour se reposer.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Tatiana V. (75) (le 20/12/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : les aspects moins bons sont la localisation: on est très excentrés et loin de la plage qui au point d'accès n'est pas trop accueillant à cet endroit. sinon hôtel en parfait état, personnel charmant, propreté impeccable et thalasso m'a convernu aussi. j'allais pour me reposer et c'était la parfaite saison, hôtel pratiquement vide et animation de ce fait au minimum. j'ai juste été gênée par la musique "flonflon" continuelle. mais cela fait partie de l'animation, m'a-t-on gentiment répondu. globalemnt ai été enchantée de mon séjour. rapport qualité/prix magnifique.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sylvie P. (60) (le 01/04/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : mon séjour était repos et bien être, le contrat a été rempli. excellent séjour.

Les plus : gentillesse et disponibilité du personnel

Les moins : accueil lors de l'arrivée, meilleure communication pour les animations diverses de l'hotel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sandrine B. (92) (le 17/10/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : 1 voyage avec vous ! je suis ravie !!! je ne m'attendais pas à un hôtel comme cela. j'y retournerai, du coup envie de repartir avec votre agence.

Les plus : l'hotel est splendide, la qualité de la thalasso est excellente et le personnel très compétent. je recommande vivevment ce centre de soin.

Les moins : je trouve que la plage est un peu loin et que l'environnement autour n'est pas terrible.;la nourriture n'est pas à la hauteur de l'hotel...les mets sont pas terribles, ayant déjà fait plusieurs fois la tunisie, j'ai connu beaucoup mieux

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marie-Helene L. (95) (le 28/01/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : la cure de thalassothérapie est un plus pour cette hôtel. j'y suis aller à cette période pour le repos et la cure.

Les plus : personnels agréables et disponibles.;idéal en cette période pour le repos

Les moins : les vitres à nettoyer;variés un plus les menus: trop d'oeufs

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Elisabeth P. (94) (le 24/10/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : venue en solo pour la farniente, j'ai été très satisfaite du confort (même si la petite chambre étroite, bruyante car face à la route et avec une douche cassée m'a bien été changée sur ma demande le lendemain,..pour une beaucoup plus belle face piscine, avec balcon...rien à voir :) je suis très satisfaite de l'établissement, son infrastructure et entretien nickel. en revanche gros bémol pour la nourriture de qualité très insuffisante (heureusement j'avais pris demi pension, donc pour le midi il y a moyen de bien manger sur la plagede l'hotel (à pied à 800m, ou dans un restaurant italien excellent, face à l'hotel, ouvert depuis peu - chacun pour moins de 10euro...) - je ne suis pourtant pas difficile et aime manger simplement, mais les buffets du soir, aucun légume (riz, pâtes, etc... c'est lassant) ni fruit (ou des prunes pas mures). donc pour manger équilibré, dur... sauf le thème "buffet tunisien" très bon. mais cela reste un très bon établissement, et chapeau aussi pour le spa

Les plus : propreté;disponibilité du personnel;emplacement

Les moins : variété et qualité de la nourriture

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Alain R. (44) (le 19/03/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : le green palm est un établissement exceptionnel, la direction affiche une détermination à modifier l'image du "bien mais on en a pour son argent". certainement rapport qualité /prix de l'île, c'est du moins mon constat sur ces 5 dernière années de douz, tozeur, djerba en passant par tunis,

Les plus : restauration et en particulier le buffet;hygiène et propreté;chef et direction homniprésent

Les moins : les connexions internet

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Vincent C. (86) (le 26/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous avons surtout profité du spa, qui était très bien, l'environnement de l'hôtel est très moyen, en hiver, la plage n'est pas belle, elle fait négligée. notre but était de se reposer et de rester à l'hôtel la majorité du temps, donc à ce niveau c'était parfait, cet hôtel est génial.

Les plus : tout ce qu'il y a à l'hôtel;le marché de midoun;le golf juste à côté

Les moins : les environs de l'hôtel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pascal C. (85) (le 21/02/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bon séjour avec un spa de tres bonne qualite

Les plus : excellent sur le plan organisation;repas varies et equilibres

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par André-Philippe B. (76) (le 28/01/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hôtel neuf ,ergonomique,tout a été créé avec espace.le centre spa également très bien conçu.dommage que l'isolation acoustique des chambres ne soit pas à un bon niveau .le personnel est disponible et compétent.

Les plus : le centre spa excellent;la piscine interne ;la grandeur des chambres 25/30 m2 comme annoncé

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nadine T. (85) (le 21/02/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : d'excellentes prestations, un très beau cadre dans une déco raffinée et de bon goût.une grande gentillesse du personnel et des animateurs

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marie France P. (93) (le 28/03/12)
MOYEN 3/5
Catégorie du client :
Détail des notes

Témoignage : suis ravie de mon séjour à part quelques soucis de retour, mais le represantant de voyagiste a été très efficace j'ai pu prendre mon avion la thalasso est parfaite

Les plus : thalasso

Les moins : organisation des transports terrestres

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jacqueline L. (56) (le 21/10/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous avons passez un exellent sejour hotel super personnels et animateurs tres tres gentils qualité de la chambre impecable en gros tout etait bien nous pensons y retournez plus tot que prevu

Les plus : l hotel est impecable ;personnels supers ainsi que les animateurs

Les moins : une deuxieme carte pour la chambre quand l'autre s'absente

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Joelle M. (92) (le 31/01/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : malgré la gentillesse du personnel un séjour ennuyeux!!

Les plus : l'hotel est très bien;le spa est agréable

Les moins : l'animation même hors saison

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Lionel C. (06) (le 24/04/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : super hôtel , très beau , propre et bon service , très bon rapport qualité prix ,

Les plus : hôtel ;spa

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean-Pierre F. (83) (le 22/09/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bon séjour au green palm hotel thalasso excellente

Les plus : thalasso;hotel luxueux;gentillesse et attention du personnel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christopher J. (78) (le 16/01/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : mention particulière pour l'effort fourni pour la réveillon. l'hotel a mis toutes ses resources à disposition pour créer l'événement. le coeur y était. bravo!

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Annick O. (07) (le 03/12/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : trés bonne semaine course à pied sur la plage gym et aqua gym dans la piscine couverte de 30 degré et les soins au spa pendant 4 jours hotel parfait personnel sympa animateur aussi restaurant parfait

Les plus : confort piscine couverte personnel le spa

Les moins : une salle de sport avec appareil

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Bernard B. (57) (le 17/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : 10 min à pied pour la plage = env 800m (et non 300m...) c'est peu mais trop quand il fait chaud.

Les plus : confort de la chambre;la carte de paiement interne : permet de contrôler les dépenses;les soins, massages notamment : excellents

Les moins : du jus de fruit le matin, et non des boissons sucrées;moins de dinde ou poulet, et plus de poisson frais

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Gérard D. (37) (le 11/02/12)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous sommes tombés sur une période plutôt fraîche pour djerba. température 10/12° avec vent froid. nous avons trouvé que le hall de l'hôtel, le restaurant ainsi que les couloirs étaient très frais. visiblement l'hôtel n'était pas assez chauffé heureusement que nous pouvions régler la température dans nos chambres! il n'y avait pas beaucoup de monde dans le hall. le wifi fonctionnait par intermittence. l

Les plus : le confort des chambre;la gentillesse des personnels de restauration et du bar;sympa le coiffeur

Les moins : len entrées souvent les mêmes et plats moyens;la température de l'hotel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Celine, Laure, Michelle R. (69) (le 03/04/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : très bel hôtel, magnifique piscine extérieure, chambres très confortables. animateurs gentils et respectueux du désir de chacun de participer ou non. personnel très agréable. soins de balnéothérapie très corrects. agréable piscine intérieure parfois chauffée. j'aurais souhaité un peu plus de desserts tunisiens (seulement 1 fois dans la semaine). pas d'accès direct à la plage, il faut traverser une rue et marcher 10 mn.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Anne Marie C. (92) (le 06/11/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : lhôtel est trés bien ,intime ,de proportion humaine ,un personnel trés acceiillant ,une grande propreté toutefois la plage n est pas dans le prolongement de l' hôtel mais à 400m il faut traverser une grande route et surtout un terrain vague avec ordures si ce terrain appartient à l' hôtel il suffirait qu'il le nettoie et qu'il le fleurisse le terrain de tennis est également en trés mauvais état merci

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Florence J. (69) (le 28/12/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : un superbe hotel avec un personnel agréable, souriant et aux petits soins: il faut vraiment aimer le calme pour partir la semaine avant les vacances de noël! les pauvres tunisiens: nous étions moins de clients qu'eux en personnel! faut vraiment leur faire de la pub pour que les touristes reviennent! la propreté est irréprochable, les buffets variés et abondants dans un décor général très dépaysant. un peu loin des bourgs et activités de l'île, (comme tout ces grands hotels) heureusement qu'il y a des taxis partout, à toute heurs et pas chers. en plus, les chauffeurs se proposent souvent comme guides improvisés et c'est plus tranquille quand on veut se balader dans les villes à l'abri des rabatteurs, racoleurs ... et ils sont très forts pour vous dénicher des petits restos de pêcheurs sympas et délicieux hors des circuits classiques.

Les plus : le décor, le soleil et la température fin décembre;hotel neuf, propre et beau;la gentillesse des tunisiens, personnel courtois et attentif

Les moins : la température trop fraîche dans le spa;la pub pour que les visiteurs viennent plus nombreux

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Thierry L. (06) (le 21/02/12)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : spa excellent avec un personnel compétent , mais cote hotel nouriture bonne mais repetitive animation affligante , chambres soigné et propre .

Les plus : chambres propre , acceuil , piscine ,

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Francoise G. (69) (le 17/01/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : excellent hôtel,cadre même de l'ôotel magnifique (abords et plage beaucoup moins!) voyage bien organisé pour les transferts. excursion complémentaires intéressantes, très bon spa, avec des soins de qualité, attentionnés et propres. chambre sur la piscine très belle. avons pu sans problème (hors saison )changer notre 1ère chambre car portes battantes bruyantes dans le couloir . lieu très reposant mais étions hors saison. présence un peu collante des prestataires de services extérieurs contractuels avec l'hotel: savoir dire non et prendre le temps de réfléchir! attention aux propositions d'une cure plus complète pour le spa, bien faire les calculs en variation du cout de la cure et non en couts de prestations supplémentaires!! personnel de chambre remarquable

Les plus : cadre, propreté, spa, bonne nourriture, calme

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean Pierre R. (37) (le 24/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : agréable séjour pour les périodes en dehors des vacances scolaires. activités sportives simples.

Les plus : très bon accueil de l'ensemble du personnel. bonnes prestations spa massages hydrothérapie hamann

Les moins : une formation des personnels cuisiniers servant en self. variétés des mets.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean R. (66) (le 20/03/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excellent séjour, hotel bien organisé, personnel accueillant et souriant. pour les fanas de la mer, la plage est à 300m avec route à traverser

Les plus : qualité de l'hotel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Laurence C. (75) (le 05/10/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : le thème de notre voyages était simple : "glandouilles et papouilles". nous avons réservé 1 semaine, avec l'option "pension complète" et "spa: 2 jours /2 soins". nous n'avons pas été déçu. pris en charge depuis l'aéroport, arrivée a l'hôtel pour les formalités, aucun problème. arrivant tard (après 22h), le repas du soir nous a été servi quand même. la propreté dans la chambre que nous avons eu est impeccable et l'hôtel est nettoyé et récuré en permanence (a ce demandé comment le carrelage dans la cour intérieur -- au tour de la piscine -- n'est pas usé a force d'être mis a l'épreuve par les serpillères et autre lustreuses!). coté repas, le buffet est abondant et relativement varié: impossible de mourir de faim. mesdames, mettez de coté votre régime ;) coté animation, l'équipe bien que peu nombreuse, est présente, souriante, agréable et toujours partante. la plage (privée) est a 300m de l'hôtel (5mn de marche ou 3mn en calèche). le spa est très propre. bref, un séjour a conseiller!

Les plus : propreté

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Joelle O. (93) (le 29/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : bel hotel, repas moyens sauf les déserts faits maison, spa simple mais acceuil très sympa et excellents masseurs et soins spécifiques la mer à quelques 600 m (à disposition calèches gratuites, nous allions toujours à pieds), est limpide et très chaud + de 30°, la plage est calme et propre, vraiment super. le personnel charmant et serviable, boissons peu chères. bref excellent séjour

Les plus : plage propre et mer chaude;très belle chambre;hôtel moderne et d'une propreté irréprochable

Les moins : les repas;les animations du soir

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Suzanne G. (78) (le 03/04/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : tres bel hotel un peu eloigné dommage ? gentillesse disponibilite du personnel propreté cuisine raffinée tres beau spa tres bon rapport qualité prix

Les moins : la plage et l'environement de la plage

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Andrea R. (90) (le 06/03/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : bon séjour dans bel hotel, malheureusement pas de milieux chauffés pour prendre un verre

Les plus : calme, espace, tranquilité

Les moins : chauffage dans les "coins bar" hors saison

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Serge G. (06) (le 17/04/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : tres bel hotel, ambiance feutrée, personnel très disponible . spa de qualité .

Les plus : spa

Les moins : plage

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Gaëlle P. (74) (le 18/03/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : très bien malgré le temps pluvieux, heureusement que l'hotel et top et l'equipe d'animation génial. le spa est top. a refaire, mais sous le soleil cette fois-ci

Les plus : spa, animation, accueil par le personnels, ;état général de l'hotel et des chambres,;guide très interessant

Les moins : malheureusement il a fait très froid dans l'hotel, sauf;les chambres où on gère soit même;piscine couverte il a fait froid et eau froide quand on a eu la tempete

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Anais K. (74) (le 23/09/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : l'hôtel était génial, le hall d'entrée est impressionant, les chambres sont confortables, la piscine et la plage sont des endroits très propres; nettoyés tous les jours, et les excursions sont à réaliser (quad, balade en mer). j'ai également utilisée le spa de l'hôtel; les massages et le personnel sont super agréable. l'animation cependant était plus absente, peut être puisque c'était septembre, mais le planning d'animation présent n'était pas respecté et les animateurs un peu passif. en conclusion, je garde un très bon souvenir de ce voyage, un très bon rapport qualité/prix pour un 4* l'établissement est très bien.

Les plus : l'accueil hôtelier, le personnel;la propreté de l'établissement;la piscine et la plage

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nadia M. (76) (le 28/07/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : vacances géniales,un superbe hotel, du personnel accueillant et très gentil, tous le personnel est vraiment au petit soin, toujours à nous demander si tout va bien et si on a besoin de quelquechose,le personnel est toujours à notre écoute.l'hotel est très bien entretenu ,les responsables font régulièrement des rondes pour tout soit nikel et que rien ne traine, c'était super, nos enfants se sont bien amusés, la piscine est top, la plage à 5 min à pied et les tunisiens super gentils.je recommande fortement à tous d'aller à djerba les yeux fermés.de retour depuis 2 jours et déjà le blues.parti le 12 juillet 2011.

Les plus : accueil;propreté;emplacement

Les moins : sa serait bien qu'il y ai des menus enfants chaque soir;les animateurs ont fait ce qu'ils ont pu, mais c'est à améliorer

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christelle M. (51) (le 11/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : nous avons passé un super séjour (2 semaines) au green palm, l'hôtel et sa piscine sont magnifiques, les chambres très spacieuses. la restauration est de bonne qualité. le personnel de l'hôtel est très agréable et la petite équipe d'animation propose différentes activités en cours de journée, toujours dans la bonne humeur. quant aux animations du soir, font tout leur maximum pour créer une bonne ambiance. un excellent rapport qualité / prix !!!

Les plus : la piscine;le spa;l'animation

Les moins : chambres côté route beaucoup trop bruyantes;oreillers trop durs

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Henry A. (68) (le 16/01/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : l'hôtel est à recommander pour la qualité exceptionnelle du bâtiment, de l'accueil, de la cuisine, de la propreté. a signaler la remarquable implication du personnel et tout particulièrement du directeur, qui organise une réunion hebdomadaire avec les clients afin d'améliorer la qualité du séjour.

Les plus : cuisine , les locaux tout neufs et très beaux

Les moins : essayer de proposer dans cet hôtel un package hôtel +golf ( lequel est mitoyen)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nathan S. (62) (le 27/09/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excellent séjour au green palm ! hotel magnifique, et chambre typée très agréable et spacieuse !

Les plus : piscine

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Eric V. (33) (le 15/04/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : on a prevu d'y retourner

Les plus : personnel, propreté, calme, proximité ville, transports faciles

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Francois T. (31) (le 21/02/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : super hôtel très bien situé a 300m de la plage et a deux pas d'un bowling. personnel très souriant très sympathique. propreté irréprochable, centre de spa génial. quelques parties de ping pong endiablées avec mon pote zied sans oublier les autres animateurs d'une efficacité remarquable. ne pas hésiter

Les plus : confort;propreté;accueil

Les moins : la diversité des entrées au buffet le soir

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Joseph R. (11) (le 31/01/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bon rapport qualité prix séjour parfait

Les plus : restauration;spa;gentillesse accueil

Les moins : pas de kleenex dans la chambre;manque des poignées dans lapiscine et salle de bain

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christian D. (24) (le 17/01/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous avons choisi ce séjour pour deux raisons au départ : - un spa intégré à l'hôtel - un parcours de golf à proximité (20 mn de marche), cet hôtel neuf mérite ces 4 étoiles, personnel professionnel , attentif, souriant et disponible. pour le spa même constat et à des prix défiant toute concurrence. c'était la première fois que l'on prenait ce type de séjour (avion + hôtel+ demi-pension ) plutôt habitué au vol sec, sac à dos et débrouille... en ce qui nous concerne la formule demi-pension est le bon équilibre étant donné la variété , la qualité et quantité aussi bien au petit déjeuner que le dîner (la demi-pension implique le dîner), avec cette formule on profite pour le déjeuner des restaurants ou "bistrot" de village voisins avec d'agréables surprises culinaires et à des prix ... profitez vraiment du spa de cet hôtel

Les plus : l'hôtel, restauration et son spa;wifi dans l'hôtel gratuit;l'accueil des animateurs, les transferts, ponctualité..

Les moins : un kiosque à journaux et magazines dans l'hôtel;quelques chaînes tv françaises en + (a2 et fr3 uniquement);le golf n'est pas à 200 m de l'hôtel comme indiqué

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nicole C. (07) (le 29/11/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : excellentes vacances. etablissement bien tenu, confort, discrétion. le centre de balnéo est parfait.equipe trés professionnelle. j'ai minoré la note du personnel(4) car l'accueil à notre arrivée à 1h du matin a été nul: nous avons réveillé le gardien. pas d'accompagnement dans les chambres, et le comble :la carte permettant l'ouverture des portes n'était pas programmée!!! bien sur pas de verre de bienvenue!! mais à part cette mauvaise impression à l'arrivée tout a été parfait.

Les plus : le confort, le calme la décoration de l'établissement

Les moins : accueil de nuit à assurer normalement.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Claude F. (83) (le 20/12/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous avons apprécié l'accueil, le confort, la propreté et surtout la variété des plats tunisiens servis au restaurant. nous n'avons pas profité des animations proposées, étant venu pour jouer au golf, qui d'ailleurs jouxte l'hotel. 'convient aux golfeurs grace à sa proximité

Les plus : proche du golf;cuisine typique

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Clement J. (34) (le 29/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bon séjour . nous sommes bien guider. les activités qui sont proposée a même l'hôtel c'est génial. il manque de musique locale dans l'hôtel et au bar de la plage. de la négligence au niveau du personnel de service (bar, restaurant) sauf le soir du départ pour le dernier repas.

Les plus : hôtel très bien positionner ;si on ne veut pas quitter l'hôtel on peut faire plein de choses au seins de l'hôtel ;le briffe du lendemain de l'arrivée est très bien

Les moins : la propreté des lits a l'arrivée et la propreté du sol pendant la semaine a faire au moins 1 fois

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Hélène T. (07) (le 17/04/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : on a passé de super vacances : hôtel magnifique, personnel toujours prêt à vous satisfaire, spa sur place. ambiance entre clients excellente.

Les plus : spa;hôtel;personnel

Les moins : wifi

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nouri E. (83) (le 30/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : toute la famille s'est régalée à l'hotel green palm. l'hotel est magnifique. l'ambiance était tres bonne. les animateurs ont fait beaucoup d'efforts. malgré que c'était la periode de ramadan, le personnel était très acceuillant et serviable.un sejour tres reussi.

Les plus : le confort, ;la piscine;l'aimabilité du personnel

Les moins : repas du midi sur une terrasse trop chaude

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sarah D. (21) (le 21/09/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : l'hôtel était magnifique, très propre et notre chambre vraiment spacieuse. un rapport qualité prix plus que satisfaisant. le personnel de l'hôtel a vraiment le sens du service et l'équipe d'animation est vraiment super. l'hôtel est bien situé (à 5min de la plage et proche des villes environnantes en taxi). aucun point négatif pendant notre séjour, tout était parfait !! cet hôtel vaut vraiment ses 4 étoiles.

Les plus : propreté;qualité du service et gentillesse de tout le personnel;l'hôtel

Les moins : animation après 22h30

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Dominique J. (25) (le 10/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : cadre magnifique, le personnel est très professionnel. la nourriture est très correcte

Les plus : une semaine de rêve

Les moins : peut être quelques desserts suplémentaires;les palmiers du parking sont bien tristes (green palm)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Anne O. (74) (le 16/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : l'hôtel est très beau et le confort et la propreté exceptionnels. c'est un hôtel pour se reposer et se faire chouchouter. le personnel est vraiment très gentil et serviable. bien sûr les repas sont un peu répétitifs, mais si ils manquent de variété en revanche la qualité est là. le représentant du voyagiste est très sympathique également.

Les plus : confort, propreté, literie géniale !;la plage, la petite calèche, le service

Les moins : la situation un peu excentrée, la proximité de la station d'épuration qui génère des odeurs nauséabondes;au niveau des repas,pas assez de fruits frais et de poissons

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pierre C. (38) (le 28/09/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : le directeur était toujours sur la brèche, il nous demandait ce qui n'allait pas , il surveillait les repas, il mangeait avec nous etc c'est un bon hôtel où l'on retournera

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Regis S. (38) (le 20/09/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour de grande qualité à un tarif très avantageux. rien de particulier à signaler qui pourrait être négatif. un établissement à recommander sans aucune réserve.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Philippe L. (69) (le 26/11/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : tout est très bien, juste une remarque : trop de sollicitations pour les achats de toutes sortes notamment la boutique de l'hôtel

Les moins : une cuisine plus marquée locale

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Solange M. (03) (le 23/02/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : tres bien excellente vacance

Les plus : l'accueil ,les animateurs,la situation geographique de l'hotel;les excurtions proposées et le spa

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Eric F. (74) (le 20/03/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : un super hôtel avec un personnel aimable, des propositions d'excursions intéressantes, des soins de balnéothérapie complets et des animateurs sympathiques mais ce qui domine le plus c'est la qualité de la cuisine, la variété avec soirée à thème.

Les plus : la cuisine ; l'hotel ; l'amabilité du personnel

Les moins : des soins de balnéothérapie (un peu trop à la chaine...)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Bruno H. (29) (le 28/02/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : tres bel hotel ,qualites de secvices, personnels prevenants ,compétents, disponible, a recommander sans retenues, nous envisageons d'y repartir au mois d'aout avec les enfants, nous avons aussi bien apprécier le fait de se présenter au guichet pour avoir nos billets, merci pour tout

Les plus : le cadre de l'hotel;le personnel

Les moins : l'animation

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Xavier E. (72) (le 19/07/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excellent hôtel ,le personnel est très disponible et agréable, la nourriture est diversifie et de qualité,la prestation concernant la chambre est d'un très bon niveau avec une clim qui fonctionne bien le petit plus: la calèche mise a disposition gracieusement pour les allés et retours de la plage de plus les prestations payantes sont a un tarif raisonnable

Les plus : hôtel récent a dimension humaine;superbe piscine,

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Beatrice B. (37) (le 18/10/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excellent séjour. personnel tres sympa et compétent. très belle architecture de l'hotel. spa à la hauteur de mes attentes

Les plus : restauration ;spa;piscine

Les moins : la mer un peu éloignée avec beaucoup d'algues;le wi fi faible

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Genevieve D. (85) (le 16/10/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : séjour excellent pour moi qui ne connaissais pas la tunisie. l'hôtel (green palm) mérite ses 4 *. calme, propre, personnel serviable, agéable et toujours souriant. le spa très agréable et le personnel très disponible. les 2 piscines sont toujours impeccables. un bémol cependant pour la nourriture qui, tout en étant comestible, propre et bien présentée, demeurait somme toute, internationale et fade.

Les plus : bonne tenue de l'hôtel;hôtel calme et propre;tunisiens charmants

Les moins : la nourriture afin de la rendre plus locale

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nadege A. (22) (le 24/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : hotel très bien, propre et personnel a votre service. repas peu variés mais excellent.

Les moins : diversité des plats proposés

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Etienne C. (37) (le 14/03/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : séjour dépaysant et reposant... nous avons trouvé tout ce que nous cherchions. l'hotel est calme, trés agréable. la cuisine est variée et abondante . on peut manger les yeux fermés , l'hygiène étant irréprochable. le personnel est vraiment sympa et à l'écoute du client. la petite équipe d'animateurs est super sans être trop pressante. il ya des animations simples (cours de cuisine arabe, cours d'arabe, fléchettes, pétanque, aquagym,stretching...). la balnéo est vraiment trés bien. l'hotel est un peu isolé des autres grands complexes plus prés de la ville et n'est pas situé sur la plage. en conclusion, nous ne rêvons que d'y retourner!

Les plus : hotel neuf (2010) trés propre , confortable. personnel sympathique et efficace.;balnéo sur place , super .;hôtel à taille humaine au regard des immenses complexes et permet une atmosphère familiale

Les moins : isolation des fenêtres des chambres situées sur la route. accés à la plage.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par David C. (35) (le 17/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : seul petit bémol un peu loin des zones touristiques... mais hotel de très bonne qualité propreté, personnel, bel piscine et très belle plage.

Les plus : propreté de l'hotel;prestation de l'hotel spa piscine;le personnel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Gabriel C. (60) (le 21/06/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : le representant local tres bien,tres dévoué piscine couverte super

Les plus : rapport qualité prix tres bien

Les moins : plage pas tres acceuillante ! ! !

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Roger H. (75) (le 17/04/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bonnes vacances

Les plus : hôtel - amabilité du personnel - qualité des repas

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean-Marc F. (60) (le 31/03/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : un excellent séjour dans un hôtel de luxe

Les plus : l'accueil;la diversité des repas;la gentillesse du personnel

Les moins : la réception wifi

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jonathan D. (59) (le 03/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous sommes partie en vacance du 12 au 19 juillet 2011 aucun regret vraiment... je peut vous dire que j'ai passez une nuit blanche avant de choisir mon hotel car le 1er que j'avais choisi etais avec une agence et l'hotel vue d'ailleur n'etais pas si bien que sa....donc j'ai trouver un site qui est tripadvisor est il ma tous raconter sur les differente appreciation de tous les hotel de djerba est le green palm a beau etre un 4etoile mais il en vaux 5***** je vous assure il est classe 3eme sur 47... on peut etre reffractere a certaine appreciation mais dites vous une chose les gout est les couleur sa ne se discute pas aller voir par vous meme.... je nen suis ressortire bien plus amoureuse apres avoir passe de tres bon moment dans cette hotel, je pence kil ont les ^^plus belle chambre de djerba en tous cas il font party des best sinon le meilleur resto est a midoun il s apelle resto les delice les responsable est passionne est tres accueillant c'est incroyablement bon allez yyyyy

Les plus : les crepê au pti dej en terrasse hummm;jet ski banane parachute ascencionnel equipe super a la plage;tous le resteeeee

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Laurence D. (27) (le 22/07/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : j'y retournerai avec plaisir - hotel à recommandé ! seul bémol : le surbooking au départ.....

Les plus : confort de l'hôtel;piscine magnifique;gentillesse du personnel

Les moins : distributeur qui ne fonctionne pas

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Ken N. (75) (le 12/12/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : un hôtel de grande qualité, qui aurait largement sa cinquième étoile s'il était en bord de mer ! propre, luxueux, confortable. je le conseille à tous.

Les plus : hôtel magnifique;centre de beauté et bien-être de qualité ;personnel serviable

Les moins : plage éloignée et parfois sale

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Emilie B. (75) (le 04/01/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : le personnel, les animateurs, la direction et les tunisiens en général ont su nous faire passer de supers moments. le restaurant nous a constamment proposé des plats variés, de qualité. le diner du nouvel an valait très largement ce que l'on peut avoir dans un restaurant parisien un soir de fête. a noter également le spa aqua vital. que l'on soit client de l'hôtel ou de l'extérieur, les prestations proposées sont parfaites, très abordables et toujours réalisées avec le sourire. pour des golfeurs, comme nous, le golf djerba club est à moins de 2 min en taxi.

Les plus : personnel aux petits soins quelque soit leur fonction;repas excellents et variés (super pour le nouvel an);hôtel magnifique, neuf

Les moins : chaleur dans les chambres;wifi dans les parties communes

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean-Claude F. (78) (le 03/10/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : ambiance musicale trop forte dans la journée à l'hôtel et sur la plage. le soir impossible de dormir avant 23h30 l'animation ayant lieu au centre des terrasses de l'hôtel, les numéros présentés sont semblables chaque soir. en restauration, les plats chauds sont très peu variés et d'une qualité moyenne. tous les soirs les mêmes pâtisseries en dessert.

Les plus : confort;personnel;propreté

Les moins : restauration ;niveau sonore;annimation

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Halima B. (94) (le 04/10/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : très bel hôtel avec un personnel à l'écoute. les chambres sont très spacieuses et bien entretenues. un grand bravo à l'équipe d'animation, très sympathique avec un très bon esprit. enfin,le spa est très agréable et le personnel de bonne composition.

Les plus : la propreté, les chambres, la piscine, l alimentation

Les moins : la plage

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jibril B. (91) (le 02/10/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : -très bon séjour dans cette hôtel très propre et luxueux, parfait pour le repos. -la chambre très spacieuse et chaleureuse, bien agencé avec tout ce qu'il faut. -grande piscine extérieur très sympa, la piscine couverte est bien mais petite. -plage privé très propre avec un bon restaurant (environ 6? par personne) -les repas du restaurant principale (jasmin) était de qualité et varié avec un thème par jour. -la journée vous avez aussi le restaurant (barbecue) qui est sympa et pas trop chère -animateur sympathique et disponible sans trop être envahissant comme dans d'autres hôtels. -discothèque toujours pas terminée alors que l'hôtel à ouvert il y à un an et demie. celle ci ouvre fin octobre selon la direction et sera privatisé. des clients extérieur pourront y rentré, cela tranchera avec le calme de l'hôtel, à voir donc.

Les plus : le service du personnel très agréable;la chambre très spacieuse et bien agencé ;hotel chaleureux et accueillant voir luxueux et à taille humaine

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Guy L. (14) (le 27/10/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous allions chercher calme, repos et soleil : nous y avons trouvé tout cela

Les plus : hôtel très tranquille;excellente ambiance autour de quelques activités

Les moins : chauffer la piscine intérieure un peu plus tôt dans la saison;wi-fi trop inconstant

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Ines D. (27) (le 14/11/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : excellent hôtel, très bien entretenu, avec un cadre agréable. de très bonnes vacances passées là-bas, un hôtel à conseiller! un point fort avec le spa très abordable!

Les plus : entretien;spa;piscine

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sandrine B. (27) (le 05/11/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : un hôtel exceptionnel, du personnel de qualité.

Les plus : la propreté de l'hôtel;l'amabilité du personnel;le salon de thé

Les moins : l'animation en période creuse;les alentours de la plage;les massages

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Florence P. (94) (le 30/11/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : cela fait plusieurs fois que je vais dans cet hôtel, et je m'y sens très bien, je connais le personnel qui est très accueillant, toujours prêt à vous rendre service, je suis toujours très très bien reçue, cela fait plaisir.l'équipe d'animation est géniale, elle fait tout pour vous faire participer aux activités. la nourriture n'est pas mauvaise, bien sur c'est toujours un peu la même chose, mais cette fois j'ai quand même constatée une amélioration. je recommande vivement cet hôtel. pour ma part j'y retourne dès que possible.

Les plus : l'accueil et la gentillesse du personnel;l'animation;le spa

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jacques B. (75) (le 20/03/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : j'avais déjà été dans cet hôtel en juillet. l'équipe est resté la même, aussi attentionnée, présente et efficace. malheureusement, une tempête avait dévasté la plage qui n'a pu être remise en état que 3 jours plus tard.

Les plus : climat, architecture de l'hôtel, sa piscine très grande, le personnel;chambres isolées du vaste hall;institut de balneo et massage top

Les moins : pas de cafetière disponible pour le petit-déjeuner...;calèches pas disponible pour aller à la plage située à 600 m

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Janine B. (29) (le 03/12/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bel hôtel, confortable, personnel aimable, très propre. idéal pour se reposer, un bon point pour le spa qui est excellent autant pour les soins que pour l'accueil et la propreté.

Les plus : confort, piscine, chambre, animation, propreté;spa et soins thallasso

Les moins : lits, matelas un peu durs;la variété des repas

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pascale B. (44) (le 05/01/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous avons beaucoup apprécié toutes les attentions du personnel au moment de noël dans un pays musulman. le dîner de noël était excellent et nous avons été très touchés par le petit mot du directeur accompagné de chocolats dans notre chambre en rentrant du réveillon. les soins de la thalasso étaient excellents et le personnel là encore très agréable et serviable.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jacques P. (44) (le 03/04/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : hôtel agréable, personnel accueillant...

Les plus : accueil, piscine, balneo

Les moins : chambre mal insonorisée

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Catherine P. (56) (le 01/11/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : la taille humaine de l'hôtel (200 chambres) et mi octobre rempli à peine à 40% donc pas les uns sur les autres! thalasso très agréable pour les soins et le coté déco. hôtel à recommander.

Les plus : hotel récent;buffet varié;propreté

Les moins : la plage est petite ;la vue de l'hotel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marie A. (06) (le 17/04/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : dommage pour la plage qui se situe au 2 plan route a traverser profiter du spa pour faire massages qui sont excellents endroit parfait pour se reposer

Les plus : tres bon rapport qualite prix

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Laurence M. (06) (le 06/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : magnifique hotel, nous avons passé un agréable séjours, bien organisé par votre compagnie.

Les plus : organisation, prise en charge des clients.;bel hotel,personnel gentil

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Muriel C. (20) (le 18/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : j'ai beaucoup aimé me reposer dans cet hôtel très beau, calme, propre.

Les plus : repas variés;calme et propreté;gentillesse et disponibilité du personnel

Les moins : musique toute la journée;manque une vraie soirée dansante

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pascal H. (13) (le 04/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : avons bp apprécié ce séjour / repos et thalasso pour nous. l'hotel est très agréable et confortable, le service très convenable, les repas très variés et bons, la thalasso bien rodée et très prof. le service animation craint un peu bien que les animateurs soient très sympas, j'y retournerai avec d'autres personnes, et le recommenderai, merci

Les plus : piscine, thalasso, confort de l'hotel

Les moins : le service animation un peu essouflé

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marcel L. (30) (le 31/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour très intéressant malgré un manque de renouvellement dans les plats proposés au menu, la qualité custative et le manque de spécialités locales et/ou nationales (patisseries tunisiennes par exemple). sinon le cadre est magnifique, la proximité de la plage agréable et la variété des distractions en journée hors de l'hotel

Les plus : l'hotel = hébergement, les petits déjeuners;accueil de l'agent du voyagiste ;spa et thalasso

Les moins : l'hotel = les repas (hors petits déjeuners);l'accueil de l'hotel, les boutiques rattachées à l'hotel;le distributeur dans l'hotel qui n'a jamais fonctionné

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Martine B. (83) (le 14/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : dans l'ensemble je suis satisfaite du rapport qualité-prix le voyage sur compagnie aérienne est apprécié

Les plus : propreté-restauration-cie aérienne régulière

Les moins : l'accueil

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean Paul C. (66) (le 17/01/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : tout est très bien mais en ce qui concerne les repas un peu plus de variétés ne serait pas négligeable

Les plus : le centre de soin

Les moins : repas

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marie Claire B. (26) (le 31/01/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : excellent sejour rapport qualite prix pour cette semaine tres tres bonne thalasso personnel competant tres propre - nous reviendrons - un tout inclus serait encore plus apprecie - domage la piscine interieure trop fraiche -

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Robert B. (84) (le 12/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour agréable à une période où il n'y a pas trop de monde très bon rapport qualité/prix fructueuse intervention du représentant local sur un litige

Les plus : conditions de séjour : confort, chambre et restauration ;le centre spa est très agréable et impeccable

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Yolande P. (57) (le 06/04/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : hotel de très bonne qualité

Les plus : les soins de thalasso;la propreté de l'hotel

Les moins : les animations

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Nos clients vous recommandent cet hôtel pour un séjour :

70%
70%
55%
68%
86%
53%

Les bons plans à Djerba

Philippe recommande :

Ne pas rater le musé des crocodiles qui comporte aussi un jardin a visiter .Super!! personnel très sympa et toujours prèt a vous renseigner. (Green Palm Golf & Spa)

Gerard recommande :

Profiter de la Thalasso qui est très bien (Green Palm Golf & Spa)

Elisabeth recommande :

restaurant/pizzeria ouvert récemment par un italien, qui permet un très bon déjeuner, pour changer les poissons grillés sur la plage de l'hotel, parfait (Green Palm Golf & Spa)

Alain recommande :

Restaurant chez Chouchou à Midoun (Green Palm Golf & Spa)

Jean-Pierre recommande :

visite à matmata - douz en car :très bien sauf promenade en carriole ou dromadaire trop courte pour le prix :20dinars : 10 euros /personne) visite du tour de l'île de Djerba très intéressante aussi (Green Palm Golf & Spa)

Florence recommande :

Les portes du désert, Ksar Ghilane, Chenini, Tataouine, le dépaysement vaut le détour, même si les pistes de cailloux sont un peu inconfortables pour les reins. (Green Palm Golf & Spa)

Francoise recommande :

excursion optionnelle de 2 jours dans le désert est magnifique sur le plan des paysage et de la découverte des déserts rencontre fabuleuse avec marchand de souvenirs en face de la poste de Midoum, boutique du milieu (sur les 3 boutiques) :un vrai "sage" d'une gentillesse exquise (Green Palm Golf & Spa)

Tous les bons plans à Djerba
Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

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Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.