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Avis Clients Hôtel Hotellino 3*

Turquie » Istanbul

264 clients Promovacances ont déjà séjourné dans cet hôtel

Infos et réservations au 0899 654 850*

Tous les voyageurs (20 avis clients de moins d'un an)

En famille (8 avis clients de moins d'un an)

En couple (5 avis clients de moins d'un an)

Entre amis (4 avis clients de moins d'un an)

  • Tous les voyageurs
  • En famille
  • En couple
  • Entre amis
Note globale
EXCELLENT
85% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale
EXCELLENT
100% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale
EXCELLENT
80% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale
EXCELLENT
100% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Martine N. (87) (le 20/11/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excellent accueil de la part du personnel et de la propriétaire de l'hôtel. celle-ci était toujours prête à répondre à nos questions ou nous apporter des conseils pour nos visites.

Les plus : propreté de l'hôtel. sa situation.;petit déjeûner.;accueil

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pascal L. (93) (le 28/11/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : la situation très bien car proche de toutes les visites à pieds et moyens de transports facile à trouver et utiliser.

Les plus : hôtel propre chambre faite ts les jrs avec linges de bain changés au quotien, wifi gratuite, coffre ds la chambre gratuit, ;chambre nettoyée ts les jours avec changement des serviettes de bain

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Anne-Laure V. (92) (le 14/06/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : hôtel très bien situé pour le tourisme (à côté des principaux monuments, du bosphore, des trams..), accueil personnalisé et chaleureux (renseignement,s réponse aux demandes...), chambres très propres, confortables et neuves. au calme ( une excellente adresse pour un prix très raisonnable. nous avons même eu le droit à un petit cadeau de départ. vol aller sur onur air très basique (pas de repas, tout est payant), retour sur turkish très bien.

Les plus : emplacement de l'hôtel;qualité de l'hôtel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jacky G. (28) (le 02/01/12)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : séjour du 27 au 30 décembre 2011. bon emplacement de l'hôtel. confortable, belle déco. la responsable de l'hôtel est très accueillante et parle français. tous les matins elle était présente pour nous saluer et nous donner de bons conseils sur les sites à visiter et les astuces pour se déplacer en transports en commun. dommage que l'hôtel ne soit pas insonorisé ....

Les plus : très bon emplacement pour les vistes des mosquées, du grand bazar;hôtel confortable, petit déjeuner varié et copieux;conseils sur les visites en français

Les moins : insonorisation intérieure et extérieure;avoir du bon café et des sachets de thé vert

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Guillaume L. (92) (le 28/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : gérante de l'hôtel très sympatique et trilingue (turque, anglais, français) ! nous conseillais tous les matins sur la découverte de la ville !

Les plus : taille de la chambre;situation dans istanbul;climatisation

Les moins : insonorisation (fenetres laissant passer tout le bruit)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Orjouane B. (93) (le 03/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : accueil chaleureux, conseils personnalisés quotidiens, décoration très jolie, ... je recommanderais l'hôtel hotellino à un ami sans hésiter.

Les plus : accueil, déco, emplacement

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Hassen S. (92) (le 12/01/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : tres bon hotel mais un peu de bruit et travaux tout autour mais la qualite de l'accueil a ete tellement exceptionnelle surtut la gerante que l'on oublie le peu de petites incommodites emplacement exceptionnel tous services (navettes) excellents et compagnie exclente nous a donne un siege seul pour bb de 21 mois

Les plus : emplacement;accueil;proprete

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Nos clients vous recommandent cet hôtel pour un séjour :

54%
72%
20%
97%
52%
50%

Les bons plans à Istanbul

Guillaume recommande :

Petit bar dans la même rue que l'hotel avec des poufs et canapés pour boire une bière ou fumer un narghilé le soir pour pas cher ! (Hotellino)

Pascal recommande :

petit resto avec nourriture excellente et typique, cout correct (Hotellino)

Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

Avertissement

Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.