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Avis Clients Hôtel Isis & Thalasso 4*

Tunisie » Djerba

1204 clients Promovacances ont déjà séjourné dans cet hôtel

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Avis voyageur : Tunisie Djerba Hôtel Isis & Thalasso 4*

Tous les voyageurs (231 avis clients de moins d'un an)

En famille (63 avis clients de moins d'un an)

En couple (118 avis clients de moins d'un an)

En solo (16 avis clients de moins d'un an)

Entre amis (28 avis clients de moins d'un an)

  • Tous les voyageurs
  • En famille
  • En couple
  • En solo
  • Entre amis
Note globale
BON
84% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale
BON
90% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale
BON
82% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale
BON
87% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale
BON
82% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Pascal M. (40) (le 01/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : la chambre pour 4 personnes est très spatieuse;propreté de la chambre;entretien de la piscine

Les moins : propreté des jardins et entretien du mini golf;trop de routine dans les activités proposées;cuisine très fade et peu originale

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jocelyne W. (59) (le 16/06/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : sejour reposant, hotel tres agréable, personnel tjrs pret pour vous satisfaire dommage que les plats du restaurant ne soit pas tres chaud (doit les rechauffer au micro onde)

Les plus : hotel calme;profesionnalisme du personnel

Les moins : activitres sportives;sur la plage pas evident de retrouver l'entrée de "isis beach";represantants (quad caleche promenede chevaux etc vous accaparent de trop

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patrick S. (81) (le 18/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : accueil, confort, service;grande piscine excellent;plage privé correct propre

Les moins : animation;repas limité en viande ou grillade, souvent pareil

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Stephanie D. (59) (le 23/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : piscine

Les moins : accueuil;animation;service bar. proprete de la plage

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Rene B. (06) (le 28/09/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client :
Détail des notes

Témoignage : correspond à notre attente

Les plus : le service, la gentilesse des gens, la propreté des locaux

Les moins : signaler aux vacancier d'éviter le gaspillage au restaurant, également de respecter le silence la nuit notamment au moment des arrivées et départs.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Daniel R. (25) (le 02/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : gentillesse des animateurs et du personnel;proprete de l'hotel

Les moins : animation,variete des repas

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Monique P. (83) (le 20/12/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client :
Détail des notes

Témoignage : nous nous sommes plus dans l'ensemble mais pour nous c'était trop touristique...que des buildings....nous n'avons pas l'habitude car nous préfèrons les endroits sauvages.. mais nous avons profiter du meilleur ...la plage, la mer, l'hôtel (son personnel, son parc, son spa son buffet gigantesque et très varié...et j'en passe) les excursions touristiques très alléchantes lorsqu'on vous les présente mais en réalité décevant.....

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Emmanuel C. (13) (le 25/09/11)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hotel tres grand, mais suivant la chambre où vous etes, la discothèque est tres proche. rien de tel pour se reposer que la musique jusqu'à 4h du matin. essayer de retirer les braceltes pour les all inclusive, car les habitants de l'île savent de quel hotel vous etes. pendant notre séjour, un couple s'est fait agressé dans le marché de midoun, car ils n'ont pas voulu acheter un objet.

Les plus : les caléches de l'hotel à la plage

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Arlette B. (84) (le 11/02/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : malgré que le séjour se soit passé en période creuse, j'ai été agréablement surprise de la présence de 2 animateurs qui proposaient des activités et étaient très disponibles.

Les plus : le personnel;le confort de l'hôtel

Les moins : location de vélos ou scooters sur place

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Catherine M. (67) (le 30/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : très belle piscine et belle plage. hotel charmant surtout les menzels. coté cuisine nous aurions souhaité plus de variété et plats avec plus de goût ... et pas de la cuisine de cantine! personnel et équipe d'animation toujours présent et très souriant. soirée animée jusque 23heures et après plus rien ... même pas la discothèque ! très bon séjour.

Les plus : propreté;convivialité des leix et du personnel

Les moins : les buffets de repas manquent de viande et de variété;tarifs de l'eau exagéré : 1,5l à 3dt !;coté restauration tout est à revoir : plats proposés, personnel de restauration à former un minimum

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Luc G. (38) (le 01/11/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : super séjour a l'hotel isis thalasso, trés bel hotel, propre,personnel adorable, restauration riche,variée et excellente, thalasso géniale avec le personnel hyper gentil. a recommander sans hésite

Les plus : le personnel;l'hotel;la restauration, et la thalasso

Les moins : la plage, trop prés du passage des chameaux et autres

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Eric L. (33) (le 01/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : tres bien sur tous les points dans cet hotel

Les plus : positif sur tous lespoints

Les moins : une seule chose la fermeture des portes de chambres

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Edith B. (49) (le 04/04/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : super séjour!!! nous avons été très bien accueillis! l'ambiance était super! une seule envie : y retourner!

Les plus : super animation ;personnel accueillant et sympathique

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sabine V. (54) (le 30/09/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : manque d'amabilité au niveau de l'accueil. le personnel de service est très sympathique. les chambres sont chaleureuses mais aucune insonorisation. la piscine est magnifique. aucune documentation sur les excursions a faire. la nourriture n'est pas variée et très vite lassante quelques animateurs un peu trop rabatteurs. thalosso excellente, personnel et soins de qualité.

Les plus : le temps;la thalasso;piscine

Les moins : insonorisation des chambres;le personnel d'accueil

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Gilles C. (85) (le 11/02/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : l'accueil est très sympatique. de jeunes hôtesses très disponibles et compétentes, l'ensemble du personnel à l'écoute de vos problèmes et qualifié pour les résoudre. cadre agréable ou l'on se sent à l'aise. le personnel de chambres fait le maximunm pour être agréable. les animateurs sont dynamiques, malgré une clientèle un peu viellissante à cette période de l'année.

Les plus : l'accueil, la propreté,la disponibilité, le dynamisme, l'ambiance "bon enfant"

Les moins : le service "internet". un seul "ordi" et des coupures de réseau qui vous font perdre du temps.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Francoise C. (31) (le 16/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : très bon séjour , hotel confortable ,restauration sans probleme meme au snack de la plage seul bémol le restaurant de la piscine ou la commande ne correspond pas avec la demande par exemple on nous a servi du poisson au lieu de la seiche commandée ... a noter une qualite et une rapidité dans le service du chef de rang du restaurant principal le soir ,beaucoup de serveurs en france pourraient en prendre exemple . quant aux animations de bonnes idées , une bonne équipe ,il manque une vraie soirée disco.

Les plus : la grandeur de la piscine ,la plage,le service,les chambres coté sur la piscine

Les moins : le restaurant de la piscine

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sylvie T. (85) (le 21/01/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : j'ai été ravie de ce séjour à l'hôtel isis : le personnel est aimable, à l'écoute de sa clientèle et la propreté est là aussi bien dans les chambres que dans le restaurant. l'accueil est de qualité et toujours avec le sourire. un peu dommage de ne pas avoir le choix en demi-pension de déjeuner ou de dîner.

Les plus : l' ambassadrice de qualité pour la tunisie. ;buffet à volonté avec un grand choix de plats

Les moins : les découvertes culturelles à revoir pour certaines sorties

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Guylaine T. (60) (le 07/11/11)
A DECONSEILLER 1/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : bravo au personnel de travailler dans cette ambiance. personnel charmant charmant fort heureusement.

Les plus : personnel animation

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Fabian R. (44) (le 18/09/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : l'hotel;les balades et excursions proposées

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nadine G. (64) (le 20/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : j'y suis allée pour me reposer. et ce fut le cas. il y avait, semble-t-il, relativement peu de clients, ce qui rendait l'animation un peu laborieuse. le personnel fut très à l'écoute et sympa.

Les plus : le personnel;l'hébergement

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Anabelle B. (17) (le 05/11/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : 17/20 pour le rapport qualité-prix. c'est très propre, le personnel est sympathique et prévenant. le buffet est toujours bien présenté. il y a du choix et c'est très varié. je rappelle aux râleurs qu'en france vous n'auriez pas un tel buffet

Les plus : propreté;bons services-personnel agréable et soigneux;chambre bien agencée malgrè petit balcon

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Valerie E. (64) (le 08/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : hôtel où nous étions déjà allées en 2010 et souhaitions y retourner. personnel d'accueil et de restauration toujours aussi impeccable (souvent les mêmes), structure familiale loin des usines à touristes et très bien située près des commerces, restaurants, soins et centre ville. animateurs de qualité. hôtel à recommander.

Les plus : accueil et gentillesse du personnel;compétence et qualité du personnel de restauration;animateurs faisant leur maximum

Les moins : diversité des animations

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Charbel R. (69) (le 27/03/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous avons passer une superbe semaine ,personnels trés charmants et acceulliant vraiment rien à dire de ce côté, hotel trés bien toujours au petit soin ,on y retournera .

Les moins : les repas pas trop varriés

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Louis-Joseph S. (67) (le 20/07/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : grande piscine, plage à proximité, parasols, transat inclus dans le prix;calèche gratuite pour aller à la plage;le choix des excursions du voyagiste

Les moins : fermeture de la plage à 19h;repas tunisien pas très bon, cuisine française pas bonne;a l'accueil certains employés sont peu aimable

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christel C. (69) (le 31/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : un sejour parfait a refaire juste la boite de nuit en plein air tres bruyant pour les gens qui comme moi se couche de bonne heures merci aux animateurs geniaux et tres impliques dans le confort

Les plus : la proprete la chambre le resto;l animation

Les moins : le bruit de la boite de nuit exterieure

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Hortense C. (31) (le 19/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : le séjour s'est très bien passe, parfait pour se reposer et prendre le soleil!

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Amandine P. (25) (le 16/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : compte tenu du fait que le voyage ait été prévu en derniere minutes nous avons été tres satisfaites de notre séjour, qui etait conforme aux promesses de la description de l'hotel

Les plus : hotel propre, varieté des repas avec plats typiques;equipe d'animation, caleche pour se rendre a la plage

Les moins : sympathie du personnel de la reception;insonorisation des chambres

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Mohamed K. (67) (le 02/10/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : personnel ;qualité des soins en talasso;hygiène des piscines et de l'hôtel en dehors des chambre

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sylvie A. (95) (le 15/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : l'ensemble des employés était extrêmement gentil et serviable (malgré la fatigue du ramadan). nous avons beaucoup apprécié la piscine et la proximité de la plage avec l'organisation des navettes. comme l'hôtel n'était pas trop rempli nous n'avons jamais dû attendre et avons toujours trouvé de la place en terrasse ou bien au restaurant

Les plus : l'accueil;la propreté;la disponibilité

Les moins : l'animation des soirées manquait de variété

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Gaelle D. (40) (le 23/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : restauration decevante au premier jour et tres nette amélioration les jours suivants, employés tres accueillant et chaleureux, des animateurs au grand coeur animation variées, soirée a theme plaisantes. le mois de mars reste cependant tres calme donc environnement reposant.

Les plus : animation;employés géniaux

Les moins : restauration;isolation des chambres on entend tout

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Olivier B. (85) (le 25/10/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hebergé à l'hotel isis thalasso et spa à djerba,trés bonne période car peu de touristes à cette époque.

Les plus : personnels très agéables,propreté de l'hotel;qualités et variétes des repas exelent,piscines superbe.

Les moins : manque de chaines francaise,toilette avec la salle de bain.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Thierry L. (07) (le 30/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : bonnes activités, hotel super mais les animations étaient un peu justes.

Les plus : très propre, personnel sympa et à l'écoute

Les moins : animations (mais un bon point pour l'équipe)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Corinne L. (95) (le 31/10/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : tres bon sejour marque par une attention du voyagiste qui ne laisse pas ses clients livres a eux même! l'hôtel est tres propre et les animateurs sympathiques et pas collants le seul inconvenient est que la plage ne touche pas l'hôtel mais un service de caleches gratuites est mis a disposition ce qui est tres bien la nourriture est bonne et varieeµ nous avons passe un sejour tres agreable et nous reviendrons en famille

Les plus : encadrement du voyagiste ;les buffets ;les activites et mini club

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christophe D. (37) (le 04/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hotel bien situé sur l'ile, toutefois aucune promotion n'est faite des musées et autres activités culturelles(djerba explore) pourquoi? les activités vendus à l'hotel (quad, bateau pirate) sont des sorties organisées pour les gogos avec euros (racket organisé). l'accueil à la reception et à améliorer.

Les plus : gentillesse du personnel de service et de nettoyage;belle plage

Les moins : sorties cuturelles;reception;terrain de tennis (qualité et éclairage)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Guenaelle P. (74) (le 19/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : séjour particulièrement satisfaisant: nos meilleures vacances depuis 3ans! l'équipe d'animation était vraiment dynamique et chaleureuse, le personnel aux petits soins et le buffet des desserts somptueux...

Les plus : l'équipe d'animation, la propreté de l'hôtel, le personnel, la variété et la qualité du buffet.

Les moins : la propreté sur les plages qui bordent la plage de l'hôtel.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Michel J. (71) (le 14/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bon séjour, hotel agréable, avec le froid que nous avions pendant notre sejour (du 29/01/2012 au 12/02/2012) nous avons apprécié la piscine couverte et chauffée.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Mounir S. (93) (le 15/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : le personnel de la réception est très ingrat et désagréable. cependant ceux de l animation sont très conviviaux et chaleureux. globalement nous avons passe un bon séjour. hôtel bien adapte aux familles avec enfants. le personnels pour animations enfants et adultes sont très bon. les repas sont assez varies avec de bon plats traditionnels.

Les plus : animations;piscines;restaurants

Les moins : personnels de la réception ;plage pas très proche

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sandrine M. (21) (le 18/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : situation géographique;hotel calme

Les moins : nourriture (cuisne "industrielle")_toujours la même chose;obligation de diner lorsque l'on est en demi pension

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Gregory J. (98) (le 10/04/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : tres bon accueil et personnel aux petits soins. chambre coté mini golf au calme.

Les plus : tres bon accueil, personnel à l'ecoute;super equipe d'animation;buffets variés et tres bons

Les moins : organisation du menage à revoir

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Alexandra D. (06) (le 01/11/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : a recommander !!!!!!!!!! superettes a la sortie de l hotel , caleche a disposition pour aller à la plage, animation super, de nombreux cours l apres midi (danse orientale, arabe, aquagym...) tres beau cadre, meme pas 3 dinars de taxi pour aller a midoun faire les boutiques, boite de niut a 100m de l hotel (le desperados), distributeur de billets dans l entrée de l hotel; personnel super sympa et pas importunant. le mini club pour les enfants est tres bien. points negatifs : taxiphone à 800m à pied, pas de frigo dans les chambres, tous les coffres sont a la reception : pas de coffre personnel en chambre. rien d autre !

Les plus : animation super !!!!!!!;a 3 km de midoun, 200 m du ranch, 300m de la plage;hotel tres propre , nourriture variée et bonne

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Alexandra B. (30) (le 18/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : sejour tres agreable et reposant les repas du soir au bord de la piscine sont tres agreable

Les plus : joli cadre;gentillesse du personnel;repas jusqu'a 22 h

Les moins : animation desuette;acceuil manque de sympathie

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marie R. (29) (le 02/01/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : pas possible de se reposer en dehors des repas : les animateurs s'occupent des enfants autour de la piscine et font des jeux avec un micro et de la musique. le réveillon : très famille. repas pas terrible ce jour là : fade et poisson obligatoire. mais autrement le buffet quotidien est très bien. manque juste beurre salé pour les bretons et confiture d'orange serait bienvenue.

Les plus : personnel très bien. spa très bien.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marie Claude D. (35) (le 13/12/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : en décembre la temperature exterieure est ideale pour les excursions dans le sud tunisien, pour les personnes souhaitant le soleil mais sans chaleur;de meme pour les activites sportives des retraites..-natation et marche ou la thalasso

Les plus : la carte magnetique pour payer les consommations a l'hotel

Les moins : une autre solution plutot que les chauffes plats à l'alcool a bruler en raison du faible nombre de résidents ,wifi payant a la connexion

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nora L. (44) (le 19/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bon séjour, accueil chaleureux, nous avons passer un excellent séjour, le ménage fait tous les jours dans notre chambre, la piscine très agréable manque un peu de spécialités tunisienne pour les repas sinon l'ensemble globale parfait avec des animateurs attentionnés et qui savent mettre l'ambiance, en somme un très agréable séjour.

Les plus : annimation;propreté;environnement

Les moins : repas

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christophe A. (69) (le 28/06/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : très bon accueil (meilleur que les années précédentes)

Les plus : très bon accueil

Les moins : animation le soir

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Alexandre B. (35) (le 19/11/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : trés bon séjour a l'hotel isis de djerba avec peu de monde mais une équipe a l'écoute . a refaire au même endroit.

Les plus : l'ensemble de l'hotel;les deux piscines (exterieur et couverte);un vrai moment de détente

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Yannick L. (56) (le 23/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : la demi-pension parait suffisante car on peut bien se nourrir en suffisance avec différents plats locaux à condition de se presenter à l'ouverture. l'eau est payante (3d)ça reste correct. le barbecue est mis en route au début du repas et il est donc difficile d'avoir une grillade. point faible : peu de viande (pas de merguez, un comble en tunisie !) petit dej très bien (viennoiseries, oeufs, yaourt, gateaux secs, fruits,crepes, etc..) sauf jus de fruits chimiques. les boissons au bar sont pas terribles et assez cheres pour le pays mais en france dans un hotel ça serait pareil. le personnel est sympathique sauf un receptionniste de jour à l'accueil. les animations se résument à la gym ou jeux piscine + pétanque et disco, bref ça ressemble à ce qui se fait en camping. bon hotel pour la piscine et la plage (bains de soleil + parasols gratuis)

Les plus : piscine de belle taille, plage avec acces en caleche;petit déjeuner copieux et varié;chambre + sanitaire propres

Les moins : animateurs font ce qu'ils peuvent mais sans moyen;peu de viande aux repas, poissons grillés rares;trop de musique après minuit,mini-golf abimé

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Regis L. (56) (le 08/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : parfait pour le farniente et les activités de plage. hôtel plutôt simpa, super piscine et belle plage privée accessible en calèche gratuite.

Les plus : la piscine ;le personnel;le restaurant

Les moins : la propreté aux alentours de la plage;les deux lits simples pour faire un lit double dans la chambre;le prix de la thalasso et des attractions sur la plage gérées par l hôtel.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Manuel P. (69) (le 17/04/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : animateurs très enthousiastes et souriants;service réception de bonne qualité;piscine propre

Les moins : propreté des chambres

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Helene K. (74) (le 14/06/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : malgré la situation politique de la tunisie je souligne fortement tous les efforts fait etl'excellent accueil des tunisiens aux touristes français.nous n'avons manqué de rien question nourriture et recommande cette destination très facilement.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Valerie F. (38) (le 12/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : l'accueil;la disponibilite du personnel

Les moins : plus de petit dej a partir de 10h

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Zehira C. (69) (le 29/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : très -bien dans l'ensemble.bon rapport qualité prix .toutefois nous étions 3 femmes et 3 enfants (dont 1 bébé avec poussette etc...).lors de notre arrivée beaucoup de monde se bousculait pour nous aider a charger et décharger les bagages dans le car(personnel de l'hôtel+chauffeur...)mais pour le retour tout le monde s'est excusé. ce n'est pas dans leurs attributions. ces messieurs préféraient nous regarder charger la soute du car seule. la cuisine n'est pas terrible,mais les buffets sont beaux et variés et l'équipe de salle est très compétente (impeccable et disponible) les services se passent très bien malgré une forte affluence. bravo ! (je suis moi-même professionnelle dans l'hôtellerie/restauration).

Les plus : accueil,disponibilité(sauf pour le retour !);très bon rapport qualité prix . soleil assure !

Les moins : sensibiliser le personnel de la réception aux fondamentaux de l'accueil (sourire,disponibilité ...);nettoyer les tapis des parties communes!!sales et odorants;le micro de l'animateur est réglé trop fort !

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Franck M. (38) (le 14/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : tres bon sejour excursion interessante

Les plus : hebergement;excursion

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sylvie L. (69) (le 19/11/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Les plus : hotel proche de tout;bonne ambiance;personnel agreable

Les moins : la thalasso ambiance serviettes produits bains;wifi payante;jus de fruits et fruits frais au buffet

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marie-Christine C. (03) (le 23/11/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : cadre agreable,personnel tres à l'ecoute,repas variés et en grande quantité.hotel bien situé,possibilité de prendre les caléches pour aller à la plage,là aussi equipe du proprietaire du ranch isis trés à l'ecoute.mon ami et moi avons beaucoup apprecié ce sejour

Les plus : l'accueil,la gentillesse;les repas variés;le cadre et la situation de l'hotel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Peggy M. (36) (le 30/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : nous avons particulièrement apprécié les animations proposées par l'hôtel. la chambre était parfaite (très grande et les femmes de ménage passaient tous les matins et prenaient même le temps de faire des pliages avec les serviettes). nous avons profité de ce séjour pour découvrir chenini, tataouine et medenine. nous avons également passé une journée sur l'île aux flamands roses avec les enfants qui ont beaucoup aimé.

Les plus : animations;qualité de l'accueil des personnels

Les moins : un menu européen pour les enfants

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Cecile P. (76) (le 30/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : la variété des menus et la qualité du restaurant;l'animation ;la propreté de l'hôtel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Philippe D. (27) (le 26/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous avons passé un excellent voyage, l'endroit est magnifique, la seul chose à déplorer s'est le retour.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Francois B. (53) (le 16/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour de repos avec soleil assuré,en participant par notre présence a l'activité économique de la tunisie et sa reconstruction.

Les plus : soleil,superbe plage

Les moins : animation avec trop de décibel;repas limite et sans boisson;wifi payant

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Emmanuel R. (97) (le 02/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bel hotel, avec un personnel sympa, une équipe d'animation tout aussi sympa, une très bonne ambiance générale, des ballades et visites proposées intéressantes. bref tout pour passer d'excellentes vacances au soleil (ça tape fort en juillet!) par contre si vous recherchez calme et tranquillité absolue pour la journée, vous n'apprécierez pas la musique toute la journée autour de la grande piscine centrale, ceci dit ça donne une bonne ambiance de vacances ! dommage que les animations ne soient pas un peu plus variés... la plage n'est pas extraordinaire (ceci dit venant de la réunion je ne suis pas forcément objectif..)

Les plus : bel hotel, personnel sympa;grande piscine avec bonne ambiance de vacances;proches de plein de petits resto, salon de thé, boites de nuit

Les moins : animation de l'hotel un peu répétitif...

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Delphine F. (89) (le 28/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : une ambiance familiale, le personnel de l'hôtel compétent et prévenant, des activités diversifiées, tous les ingrédients pour passer un séjour agréable en famille ou entre amis, bravo à l'hôtel isis.

Les plus : le personnel et équipe d'animation.le;les équipements.;l'ambiance.

Les moins : buffet.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Valerie J. (75) (le 19/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : bon emplacement - belle piscine - personnel tres disponible et accueillant

Les moins : equipements sportifs a developper

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Yasmine F. (45) (le 04/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : établissement bien situé, calme, mais peu d'animation, bien dans lensemble

Les plus : bien situé;calme

Les moins : animation

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Maurad M. (93) (le 04/01/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : environnement très agréable. hotel sympa mais manque cruellement d'animations.

Les plus : proximité ;tranquilité;serieux

Les moins : animation

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Melanie L. (14) (le 02/01/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : personnel et lieu agreable;referente du voyagiste a l ecoute donne de bon conseils et disponible a tout moment

Les moins : buffet a volonté

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Anil G. (93) (le 28/12/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : bon séjour dans l'ensemble, l'animation est correcte, les repas peu variés et problème de réchaud????? car beaucoup de plats sont froids!!!!

Les plus : gentillesse personnel, animateurs;bonne situation de l'hotel;calèche gratuite pour la plage

Les moins : les repas;insonorisation des chambres

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Fabienne B. (58) (le 15/11/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bon séjour dans un cadre reposant et un hôtel bien entretenu et du personnel sympathique.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Laurent B. (75) (le 14/06/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hotel tranquille car peu fréquenté en cette période : ce doit être moins agréable quand il est très rempli. idem pour la plage de l'hotel qu'on imagine surpeuplée en haute saison.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Ahlem G. (92) (le 25/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : le défaut dans cet hôtel se sont certaines chambres très très mal situées avec des vues sur des cours, ou carrément des chambres au sous sol avec des odeurs de renfermé, de peinture et une vue sur des arbustes. nous personnellement nous avons demandé à plusieurs reprises de changer de chambre et on a eu une très très belle chambre avec une vue sur la piscine triple malgré que nous avions réserver une quadruple, ça nous a sauver les vacances, l'équipe d'animation excellente, tous le personnels de l'hôtel est très gentil et professionnel, la nourriture est très variés et bonnes, l'hôtel est propre, idéal pour les familles avec enfants.

Les plus : thalasso;nourriture;personnel de lhotel

Les moins : certaines chambres

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Joseph P. (77) (le 28/06/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hôtel très propre et personnel professionnel. durant notre séjour le manque de touriste compensé par une population de réfugiés à surement perturbé le bon déroulement des animations et certaines autres prestations. pour autant si la situation s'amèliore dans cette région nous retournerons très certainement dans cet hôtel.

Les plus : la propreté, la qualité de service;le personnel très attentif

Les moins : la propreté de la plage;nourriture plus variée

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jamile M. (75) (le 22/06/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : séjour agréable en générale, mais la clim n'été pas fonctionnelle dès le début même à 30°c , c'est domage, la plage n'été pas encore entretenu, des algues partout, si non le reste été très bien.

Les plus : proximité de la plage avec service de navette gratuite;le personnel est très agréable et au service ;les chambres sont très propres et bien entretenus

Les moins : mettre en service la clim plus tôt que le 20 juin vu qu'il fait plus que 25°c;éloigner le lieu de fête (qui se fait dans le hole) pourque tout le monde trouve son bonheure

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Ferdinand L. (75) (le 24/06/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bon souvenir! very happy memory! nous sommes partis en juin avec ma moitié, deux jeunes voulant une semaine tranquille au soleil avec possibilité de faire toute sorte d'excursion culturelle, ou sportive... , nous nous sommes retrouvés dans un hôtel haut standing (rien d'un palace, mais... le tout est plus que respectable, le genre d'hôtel qui vaut littéralement une fortune en europe!), avec un personne pas exécrable du tout et une nourriture plus que variée et bonne, on a vraiment fait l'affaire du siècle. j'espère que la haute saison sera mieux pour ce superbe pays!

Les plus : l'hôtel;les chambres;le pays

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Aurelie D. (94) (le 17/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : activités proposées en plus ( a négocier)

Les moins : le personnel de l'acceuil pas très agreable

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Agnes C. (13) (le 15/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : rapport qualité prix convenable. plage un peu loin de l'hôtel.

Les moins : possibilité de garder la chambre jusqu'au départ

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par William G. (34) (le 22/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : bon sejour

Les moins : ;le all inclusive a amelioré . pas trop de choix au niveau des boissons alcool et sans alcool ainsi que le gouté

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Francois F. (13) (le 18/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : superbe hotel,d'une propreté irréprochable

Les moins : peu de renouvellement dans les menus

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Fabienne A. (56) (le 16/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : séjour très agréable dans un hôtel très accueillant avec une belle piscine et une jolie plage "privée" à 500 mètres accessible à pieds ou en calèche (gratuite). chambre toujours très propre.

Les plus : piscine;plage

Les moins : jardins extérieurs plus propres

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jose Luis D. (44) (le 15/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : personnel,animateurs aux petits soins

Les moins : reception pas tres top

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean-Paul L. (56) (le 04/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hotel familial relativement calme un peu éloigné de la plage les navettes par calèches assez folkloriques sont peu utilisées mis à part lors de la découverte du lieu de baignade. les chambres sont propres , la salle de bain (baignoire) demanderais un bain de jouvance. la nourriture abondante manque de variété.

Les plus : piscine;calme

Les moins : animation;nourriture

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jacques D. (49) (le 27/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : sejour tres agreable, sans doute aussipar le fait qu'il etait rempli au tiers en plein été cà ne doit pas etre évident

Les plus : confort des chambres;gentillesse de tous le personnel;plage à seulement 400 m

Les moins : qualité du couscous à la soirée tunisienne

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pierre S. (69) (le 27/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour assez agréable la chambre n'était pas tres nette intérieur des placards laisse a désirer et sur le lit , on peut se poser des questions sur la propreté .les serviettes de toilettes ne sont pas changées automatiquement . quand aux savons ou gel de douche , 2 fois pour la semaine la piscine , le restaurant ainsi que les différents salons sont tres propres mais dans les couloirs des etages donnant aux chambres, les tablettes roulantes des femmes de ménage sont au milieu presque la journée, ce qui fait qu on les retrouve au rentrée ou sorties des chambres a chaque fois

Les plus : piscine, annimation ,salle de repas, tres bons desserts

Les moins : dans le tout compris les coctail ou peu d alcool sont payant et assez cher

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Danielle S. (42) (le 30/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : les repas pas très variés,couscous tous les jours et dès fois brulé, pas d'apéro, système de carte à présenter à chaque service alors que l'on a déjà le bracelet, le golf pas entretenu donc pas accès

Les plus : l'animation et le confort des chambres

Les moins : repas

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Yoann B. (74) (le 05/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : gentillesse du personnel animation;piscine;propreté

Les moins : le restaurant n'ouvre qu'à 12h30, unpeu tard quand on a un enfant

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marlene L. (28) (le 09/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : très bon accueil, le personnel très sympa.;hôtel très propre.;les repas restent correctes.

Les moins : les boissons sont de bas gammes (rosé, blanc...).

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marianne M. (75) (le 19/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : je n'attends qu'une chose c'est d'y retourner. par contre je ne conseille absolument pas l'excursion "les pistes berbères" 7 heures de voiture (4x4) pour 1h30 sur place

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean Pierre D. (28) (le 27/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : le seul reproche que l'on peut faire à ce séjour est le niveau de la "musique" au bord de la piscine et sa nature disco "boum boum". de 10h à 12h30 et de 15h à 18h30 sans interruption, c'est beaucoup...

Les plus : service, courtoisie du personnel.;service navette jusqu'à la plage.

Les moins : environnement musical coté piscine.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Karine A. (76) (le 11/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : un séjour qui ne reflète pas un 4 étoiles, avec un parc peu soigné.(verres cassés sacs plastique ) une climatisation quasi inexistante dans le restaurant,surtout quand il fait 48° une animation très basique avec les moyens du bord. l hôtel regorge de libyens en long séjour peu génants mais surprenant quand les femmes se baignent des heures toutes habillées . les chambres sont spacieuses mais sans frigo(payant) avec la clim qui fonctionne

Les plus : hotel pres d un centre ville anime;hotel est agreable, avec une beau spa;un personnel toujours a l ecoute

Les moins : la caleche pour aller a la plage;animation sportive sur la plage payante

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Daniele H. (56) (le 20/01/12)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : rien à dire sur le séjour et l'hôtel ,sinon restauration peu variée .

Les plus : rapport qualité /prix formule hôtel tout inclu

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Corinne B. (44) (le 02/04/12)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hôtel confortable mais mal insonorisé. très petit balcon, personnel sympathique.

Les plus : chambre

Les moins : insonorisation;qualité de la restauration;plage

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Martine L. (44) (le 21/02/12)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : l'éloignement de l'hôtel par rapport à la plage dont l'abord est peu agréable est un handicap. a cette saison il vaut mieux avoir la vue sur la mer.

Les plus : la gentillesse du personnel;la dimension raisonable de l'hôtel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Alexia M. (72) (le 17/07/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : bon hotel et parfait pour un séjour familial. le personnel est très agréable et disponible mais aussi très dragueur!!!!! séjour entre amies très réussi et satisfaisant

Les plus : la plage;l'amabilité du personnel;le site

Les moins : la chaleur des buffets;les activités proposées

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean Michel B. (42) (le 14/02/12)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : pour cette période et ce que nous en attendions nous sommes globalement satisfaits mais étonnés du manque de communication au sein de l'hôtel. heureusement que notre contact du voyagiste était là

Les plus : trés beau hall d'entrée;personnel acceuillant et disponible

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nicole T. (74) (le 19/10/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : personnel très sympa;thalasso trés bien

Les moins : bruyant à cause de la fermeture des portes des chambres

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Alain T. (32) (le 06/10/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excellent séjour dans l'ensemble. l'hôtel aurait besoin d'un bon rafraichissement. le personnel aimable et souriant.

Les plus : les prestations de l'hôtel et les escursions.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christine R. (75) (le 15/09/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : cela fait 7 fois que je me rends en tunisie dont 5 fois à djerba et jamais dans le même hôtel. pour soutenir la révolution et l'économie du pays j'ai pris une semaine en thalasso à l'hotel isis (super la thalasso) pour une semaine de repos c'était parfait.

Les plus : l'hotel et les calèches gratuites pour se rendre à la mer;le service de la thalasso;la gentillesse du personnel aux petits soins

Les moins : la propreté des chambres

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Philippe S. (92) (le 04/01/12)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : regrette le manque d'amabilité de l'accueil les animations sont de mauvaise qualité et trop tardives en période d'hiver elles devraient avoir lieu au niveau de la reception plutot que dans des espaces reservés pas de contact entre les gens pas de jeux café ni jeux apéritif qui permettrait aux personnes seules de nouer des relations personnel du restau tres efficaces

Les plus : hotel classe bien tenu;menu buffet tres convenable;spa tres bien

Les moins : accueil et information;animation vieillotte;odeur de l'hotel sent le poisson

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Hortense J. (77) (le 10/03/12)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : les excursions sont intéressantes bien que chères. le niveau des guides est excellent.

Les plus : la gentillesse des tunisiens et du personnel de l'hotel.

Les moins : la piscine couverte n'est pas géniale côté hygiène.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Johann M. (58) (le 04/03/12)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : malgré le nombre de chambre vide nous nous sommes retrouvés dans une chambre au dessus des cuisines sans aucune vue et avec les odeurs de poubelles.

Les plus : thalasso ;piscine;disponibilité du personnel 24h sur 24h

Les moins : animation (tous les soirs la même chose);wiffi non inclus pour un hotel 4 étoiles

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patricia M. (76) (le 09/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous avons passé un séjour fort agréable malgré le ramadan, chose très épuisante pour ceux et celles qui le pratiquent (personnel de l'hotel surtout) - une semaine passée trop vite - dommage la mer n'est pas très propre et il fait nuit trop tôt ... hôtel et personnel vraiment impeccable et repas variés .

Les plus : la navette gratuite pour aller à la mer ;les petits plus avec nos serviettes faits par les femmes de chambre (coeur, cygne ..) super jolis ! ;nous avons pu changer de chambre même pour 2 nuits car trop bruyant

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Etienne M. (49) (le 21/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : l'équipe formidable et tres sympatique d'animation de l'hotel isis le service agréable

Les moins : savon gel douche et shampoing tous les jours dans la chambre

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Ronan B. (95) (le 07/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : l'hôtel est correct, bien situé et de taille idéale pour qui fuit les "usines hôtelières". les chambres sont confortables sans plus (literie un peu dure) et climatisées. un gros reproche cependant : la qualité et la variété des repas, bien en delà de ce qu'on trouve dans la plupart des hôtels 4 étoiles. je regrette également le manque de chaleur d'une partie du staff de l'hôtel, notamment à la réception. a la réception, il faut des gens naturellement serviables. je recommanderais néanmoins cet hôtel

Les plus : situation géographique (mer à deux pas);bon état général des bâtiments;taille

Les moins : repas;attitude "service client" d'une partie du staff;forfait "all inclusive" trop limité

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Amandine B. (01) (le 28/09/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : par contre super centre de thalasso, et bien sur un acceuil impecable le centre de plongee blue-dophin est super sympas

Les plus : joli potentiel

Les moins : changer de chef de cuisine;ne pas vivre sur ces acquis

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Audrey S. (13) (le 08/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : l'hôtel en lui même était bien. mais la nourriture n'était vraiment pas bonne, toujours la même chose (pas de buffet international pour moi). la discothèque n'etait pas opérationnel non plus, que des spectacles pour des familles donc quand on est jeune (20 ans) c'est ennuyant.

Les plus : le service;la propreté ;l'hôtel

Les moins : la nourriture

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Dominique D. (69) (le 08/11/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : bon sejour ,restaurant , piscine , place sympa , pas grand chose a faire a l'hotel mise a par fariente, dommage que soit ariver dans la nuit perte d'une journée

Les plus : piscine ;restaurant;propreté

Les moins : animation ;accueil de l'hotel;prestation pour les enfants

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Cindy A. (86) (le 18/10/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : nous avons trouvé que les repas tournés toujours autour du poulet, de la dinde et du boeuf bouilli... les serveurs sont trop a tourner autour de nous et nous sautes dessu toujours l'impression d'être surveillé et écouté !! nous n'avons pas compris pourquoi dans la formule all inclusive il n'y avait pas d'alcool et que celle ci prenée fin a 22h, pour après faire payer même les verres d'eau... c'est un gros point négatif dans le séjour l'amination très bien, les chambres et les personnes de la reception aussi. bon séjour dans l'enssemble

Les plus : l'animation;la plage

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean-Francois B. (07) (le 28/09/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : dans l'ensemble, le personnel sympathique.

Les plus : le dynamisme du personnel;la piscine

Les moins : l'entretien de la chambre ;la qualité des plats;la plage privée

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marie Estelle D. (44) (le 23/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : propreté de l hotel;équipe d'animation très sympa et disponible

Les moins : qualité et variété de la nourriture;aimabilité du personnel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Nos clients vous recommandent cet hôtel pour un séjour :

72%
52%
54%
60%
79%
52%

Les bons plans à Djerba

Patrick recommande :

Bon plan pour se reposer, et sortir de l'hôtel en gestion libre (vraiment à faire) coûte moins cher pour les excursions. (Isis & Thalasso)

Arlette recommande :

Louer une voiture et partir avec une bonne carte pour faire des visites de la Tunisie, voir à s'organiser en avance (Isis & Thalasso)

Edith recommande :

Excursion dans le désert en 4X4 (Isis & Thalasso)

Gilles recommande :

Quelques petits restaurants à proximité de l'hotel: "chez Chouchou" typiquement tunisien mais surtout " chez Rachid et Sophie" franco tunisien très propre et de très bonne qualité. Ne pas oublier la visite de la synagogue" La Gripa" et les poteries de Gallala (Isis & Thalasso)

Sylvie recommande :

Le restaurant Chou Chou (restaurant situé près de l'hôtel sur la route de Midoun) : repas de qualité, pas cher et personnel sympathique. (Isis & Thalasso)

Fabian recommande :

L'hotel isis est très bien, faire la balade à cheval, pour se rendre à la lagune reste le meilleur moment du séjour pour nous. (Isis & Thalasso)

Anabelle recommande :

Ne pas hesiter à faire le tour de l'ile avec un taxi midoun ou houmt souk disposent de bons plans resto sinon le rendez vous à côté du pacha près du rond point à gauche de la sortie de l'hotel est un resto sympa avec musique le soir de même sur la droite café le khandil sur votre droite et pour grignoter le midi l'épicier ( ou les sandwicheries poussées comme des champignons cette année) Sortez de cette fichue route touristique et aller plus dans les terres vous verrez une autre djerba, cette djerba la douce! (Isis & Thalasso)

Tous les bons plans à Djerba
Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

Avertissement

Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.