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Avis Clients Hôtel Laguna Beach 4*

Senegal » Mbodiène

108 clients Promovacances ont déjà séjourné dans cet hôtel

Infos et réservations au 0899 654 850*

Avis voyageur : Senegal Mbodiène Hôtel Laguna Beach 4*

Tous les voyageurs (15 avis clients de moins d'un an)

En couple (11 avis clients de moins d'un an)

Entre amis (1 avis clients de moins d'un an)

  • Tous les voyageurs
  • En couple
  • Entre amis
Note globale
MOYEN
73% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale
BON
81% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale
TRES BON
100% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Etienne D. (62) (le 25/12/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : le site reposant,le cadre de vie,;l'accueil et la disponibilité du personnel,;l'animation discréte,

Les moins : les choix de mets chauds,;la salle de bains vieillotte,;le suivi du conseiller lors du séjour

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sylviane M. (54) (le 26/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bon séjour au laguna beach qui est un havre de paix dans une région authentique. peu de touristes à l'hôtel,ambiance tranquille et familiale. situation de l'hôtel au bord de la mer excellente,parc très bien entretenu et très agréable. aucune animation, malgré un planning affiché, ce qui ne nous a pas dérangés. des vélos sont à disposition et sur simple demande un animateur nous accompagne. les chambres en duplex sont vastes et agréables, avec une terrasse au rez de chaussée et une autre très grande au niveau de la chambre. le mobilier est assez vieillot ainsi que la salle de bains, dans laquelle il n'y a pas de produits de toilette (simplement des petits savons). bref ce n'est pas luxueux et certainement pas un 4 étoiles, mais c'est suffisant avec en outre clim, télévision, téléphone.les chambres sont régulièrement entretenues .la nourriture est tout à fait correcte et variée, mais le petit déjeuner est assez décevant et répétitif. le personnel est très sympathique.

Les plus : situation;jardin;vue

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Helene B. (75) (le 31/01/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : très beau cadre, hôtel agréable et calme, personnel serviable et aimable. en revanche, au niveau de la qualité du service; quelques points restent à améliorer. la situation ne s'étant débloquée rapidement que grâce à l'intervention de la représentante du voyagiste sur place.

Les plus : le cadre;la nourriture

Les moins : les prestations matérielles irrégulières;les prix très au-dessus du marché local de la boutique

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pierre P. (37) (le 12/03/12)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hôtel vieillissant qui aurait besoin d'un rafraîchissement. animation "type colonie de vacances" pour enfants !

Les plus : gentillesse du personnel;cadre

Les moins : coupures d'eau ou manque de pression / eau tiède;état des vélos;diversité des animations

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Daniel R. (78) (le 08/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : bien dans l'ensemble.

Les plus : restauration ;situation;calme

Les moins : varietes dans les plats

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean Jaques M. (92) (le 04/01/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : l'hotel est vieillissant et ne correspond pas à un 4 étoiles mais cet aspect reste négligeable par rapport à l'accueil et la disponibilité du personnel

Les plus : chambre très spacieuse avec terrasse;un personnel aux petits soins

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Claude B. (77) (le 05/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : la qualité de l'animation;l'emplacement des bungalow

Les moins : les repas

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Nos clients vous recommandent cet hôtel pour un séjour :

49%
51%
46%
62%
81%
32%

Les bons plans à Mbodiène

Sylviane recommande :

les excursions prises à l'hôtel étaient très bien organisées et intéressantes. Aller en vélo à Mbodiène, Joal et à l'île aux coquillages. (Laguna Beach)

Helene recommande :

Pour les visites, il ne faut pas hésiter à demander à un des personnels de l'hôtel de vous accompagner en vélo dans les villages alentours. Il est possible aussi de demander un taxi à la réception mais attention, si le prix donné est fixe. (Laguna Beach)

Jean Jaques recommande :

préférez le taxi qui vous emmènera où vous désirez et restera avec vous . Ne pas rater l'Ile de Goré. (Laguna Beach)

Claude recommande :

il faut avoir un taxi sous la main (Laguna Beach)

Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

Avertissement

Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.