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Avis Clients Hôtel Lavris hôtel and bungalows 4*

Crète » Gouves

1237 clients Promovacances ont déjà séjourné dans cet hôtel
Avis voyageur : Crète Gouves Hôtel Lavris hôtel and bungalows 4*

Tous les voyageurs (44 avis clients de moins d'un an)

En famille (12 avis clients de moins d'un an)

En couple (26 avis clients de moins d'un an)

En solo (1 avis clients de moins d'un an)

Entre amis (2 avis clients de moins d'un an)

  • Tous les voyageurs
  • En famille
  • En couple
Note globale (3,42/5)
BON
72% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale (3,54/5)
BON
66% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale (3,42/5)
BON
76% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale (4/5)
TRES BON
100% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale (2,5/5)
INSUFFISANT
50% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Rodolphe C. (50) (le 30/06/15)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Très bon accueil avec une très bonne prise en charge du personnel du voyagiste. Séjour d'une semaine très reposante avec choix de notre part à ne pas participer aux activités.

Les plus : Le calme. La beauté de l'hôtel qui fait très beau village. La diversité et la qualité des repas.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Chantal N. (72) (le 23/06/15)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client :
Détail des notes

Témoignage : Très satisfait de notre séjour

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Baptiste H. (77) (le 07/09/15)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Voyage dans l'ensemble très sympa même si les chambres ne sont pas top. Propreté des murs et ambiance générale de la chambre à revoir.

Les plus : Restauration ; piscine agréable ; proche axe routier principale.

Les moins : Propreté chambre et modernité ; les plages proches ne sont pas terribles.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Deborah L. (95) (le 19/08/15)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Séjour très agréable. Pour se reposer, c'est parfait, et pour faire la fête vaux mieux aller à Malia et Hersonissos.

Les plus : Les boissons à volonté. Les plats variés.

Les moins : Le prix des excursions.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pascal H. (72) (le 13/09/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Bel hôtel en général. Peu d'animation sur septembre. Certains memebres du personnel de la restauration sont géniaux et très professionnels.

Les plus : Les équipes sympa. Les bus à proximité.

Les moins : Toboggan aquatique pour enfants et adultes. Garderie enfant à la journée pour faire des excursions.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean Michel D. (56) (le 19/08/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Nous avons passé un excellent séjour dans cet hotel. Une petite structure très propre ou le personnel est vraiment très sympathique, la plage tout à côté, un hotel ou nous séjournerons encore avec plaisir.

Les plus : Propreté. Personnel sympathique. Qualité des buffets à tout les repas.

Les moins : Wifi payante.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Yves R. (44) (le 08/07/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : L'emplacement . La qualité de l'hébergement . La variété des plats

Les moins : Le wifi payant

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Laura F. (49) (le 30/09/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Très bon séjour, hôtel agréable propre et conviviale , personnel chaleureux et efficace pour conclure , excellente vacances en amoureux attention pas de wifi gratuite!

Les plus : Le personnel,la localisation,la convivialité.

Les moins : La variété des repas,excursion du voyagiste trop cher,pas de wifi gratuite.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Michel T. (13) (le 14/09/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Problème de literie (matelas dur). Autrement il ne faut pas être près de la piscine pour les chambres si vous voulez vous reposer de bonne heure le soir. Aussi douche un peu étroite manque amplitude. Autrement séjour agréable avec un personnel très gentil ,disponible faisant des efforts pour communiquer dans votre langue. Ne changez surtout pas mesdames et messieurs vous êtes parfaits.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Johanna V. (04) (le 13/07/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : Bon accueil. Bonne nourriture.

Les moins : Nettoyage de la chambre + draps..

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Corinne S. (69) (le 19/08/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : Bus a proximité de l'hotel.

Les moins : Entretien des chambres.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Estelle S. (72) (le 19/08/15)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Hôtel agréable. Pesonnel serviable et disponibles. Plage pas très satisfaisante.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Lucia T. (93) (le 16/09/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Les chambres à coté du restaurant sont mal insonorisé, très bruyante! Piscine principale sale. Par contre le restaurant est parfait avec de très large choix! Personnel disponible à la demande! Les jus ne sont pas les mêmes qu'en France.

Les plus : Accueil et disponibilité du personnel

Les moins : La propreté des logements et de la piscine principale à revoir ; le bruit à coté du bar

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean Christophe M. (92) (le 10/06/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Les gorges de Samaria sont magnifiques mais il faut avoir une bonne condition physique. Pour les petits trajets, le bus locale est très confortable et pas cher. Pour les visites il est appréciable d'avoir un guide français pour comprendre l'histoire des Crétois en détails.

Les plus : La représentante est très bien …

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patrick S. (49) (le 22/09/15)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : Qualité et variété des repas.

Les moins : La propreté et l'entretien des chambres,l'organisation des excursions.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Cecile P. (76) (le 02/07/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Un hôtel bien entretenue et agréable, en revanche plus d'animation seraient primordiales, notamment dans la journée au près des piscines. Les soirée à thèmes sont présentes mais commencent trop tard (22h). Les professionnels sont aimables, courtois mais ne parlent pas beaucoup français. Pour les personnes en pension complète, les bouteilles d'eau sont en supplément, je vous conseille d'aller acheter vos packs d'eau dans les supers marchés qui se trouvent à côté. En réservant des voitures, des scooters ou des quads cela vous permet d'accéder à des plages et d'autre endroits qui ne sont pas proposées par les hôtels et de visiter l'île comme vous le souhaitez. Un endroit magnifique à aller est l'île de Gramvoussa et le lagon de Balos, c'est les clarines crétoises !!! L'hôtel est quand même un lieu agréable pour se reposer et passer des vacances reposant

Les plus : Bonne restauration. Paysage agréable . Hôtel bien aménager et entretenue

Les moins : Excursion hors de prix (pour certaines). L'humidité dans les chambres. Beaucoup plus d'animation a prévoir

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Filipa Alexandra P. (93) (le 17/06/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Très bon hôtel!

Les plus : Installations. Clim et petit déjeuner. Staff

Les moins : Matelas. Qualité du repas sauf petit déjeuner. Qualité de boisons

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christophe F. (80) (le 18/10/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : restauration

Les moins : animation

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Said Ibrahim M. (63) (le 16/09/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Le service de l'agence de voyage, rien à dire! C'était presque excellent! Par contre une recommandation, améliorer les services de la compagnie de transport aérien! Les agences de contrôle devraient être plus strict!!! Mais en résumé c'était un très bon séjour en Crète!

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean Pierre C. (95) (le 28/06/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client :
Détail des notes

Témoignage : Excellent hôtel direction et personnel très compétent et sympathique.

Les plus : Restauration . Efficacité personnel . Confort

Les moins : Néant .

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Laetitia D. (77) (le 10/07/15)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : Personnel très accueillant et disponible; les repas sont variés et bons; adaptés pour un séjour avec des enfants en bas âge.

Les moins : Très peu d'animation à l'hôtel.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Eric P. (77) (le 05/10/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Hôtel très calme, idéal pour le repos. Repas sous forme de buffet, la nourriture est fraiche et on a le choix. Toutefois, c'est un peu répétitif. Point négatif : l'hôtel est situé sous un couloir aérien ! Personnel discret mais efficace, souriant et serviable. Rien à redire sur la chambre, propre et climatisée !

Les plus : Le calme ; la propreté ; le personnel

Les moins : L'animation ; les excursions proposées

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Joel B. (80) (le 17/06/15)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Nous sommes globalement satisfait de notre voyage, la Crète est un beau pays à découvrir. Le personnel est partiellement accueillant et aimable (maitres d'hôtel se permettent de réprimander le personnel devant les clients) serviettes de plage payantes, 2 restaurants dont 1 avec un supplément avec plus ou moins les mêmes produits... Le ménage dans la chambre laisse à désirer, une soirée grecque payante le jeudi soir, des casiers payants. La piscine n'est pas adaptée, mini 1.65m, maxi 1.95m, compliqué pour les gens qui ne savent pas nager et compliquer d'organiser des jeux même pour les nageurs. Le site est pas mal tout de même,des axes d'amélioration à recommander.

Les plus : Le personnel à l'accueil de l'hôtel. La beauté du pays .

Les moins : Repas . Animations. Propreté chambres et terrasse entourant la piscine

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Gregory B. (95) (le 01/07/15)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : La plage à proximité . La qualité et la variété des repas .

Les moins : Les excursions mal organisées et une explication très différentes de la réalité . Excursions trop chères. La propreté des chambres et aucun effort du personnel de restauration pour parler français.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Morgane H. (59) (le 22/06/15)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Hôtel agréable mais propreté de la chambre très décevante. nourriture pas assez variée et qualité médiocre (frites toujours moles et imprégnées d'huile, peu de choix de viandes, ainsi que de fruits)

Les plus : personnel . .

Les moins : propreté de la chambre. Qualité de la nourriture et des boissons (goût de chlore).

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Yannick M. (69) (le 15/09/15)
A DECONSEILLER 1/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : L'accueil est vraiment présent mis à part avec les cuisiniers qui vous prennent de haut pour une cuisson de viande !!!! La nourriture est toujours la même et vraiment pas bonne du tout! La plage est loin et il n'y a même pas de navette pour y aller alors on a loué une voiture. L'hôtel n'a pas de plage privée. Vraiment pas contents de nos vacances....

Les plus : Jolie coin, beaucoup de boutiques et de restaurants sympa

Les moins : Une navette pour la plage et une plage privée ; varier et améliorer la nourriture vraiment pas super du tout! On a pris « all incluse » pour rien; wifi payante 40 e la semaine c'est pas terrible et la literie est à changer impossible de dormir !!!

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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48%
40%
69%
79%
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Louer une voiture et réserver les excursions en dehors des hôtels (Lavris hôtel and bungalows)

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Tous les bons plans à Gouves
Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

Avertissement

Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.

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Dernier commentaire 12/10/15

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