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Avis Clients Hôtel Lavris hôtel and bungalows 4*

Crète » Gouves

1156 clients Promovacances ont déjà séjourné dans cet hôtel

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Avis voyageur : Crète Gouves Hôtel Lavris hôtel and bungalows 4*

Tous les voyageurs (64 avis clients de moins d'un an)

En famille (19 avis clients de moins d'un an)

En couple (34 avis clients de moins d'un an)

En solo (2 avis clients de moins d'un an)

Entre amis (7 avis clients de moins d'un an)

  • Tous les voyageurs
  • En famille
  • En couple
  • Entre amis
Note globale (3,52/5)
BON
79% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale (3,47/5)
BON
78% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale (3,47/5)
BON
79% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
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Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale (3,5/5)
BON
50% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale (3,57/5)
BON
85% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Sylvain L. (76) (le 22/09/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excellent sejour de 15 jour tres bon hotel ,personnel sympas,bien desserviede tout transport pour les visite ,hotel fortement a conseillerutiliser les transport

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Rodolphe C. (50) (le 30/06/15)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Très bon accueil avec une très bonne prise en charge du personnel du voyagiste. Séjour d'une semaine très reposante avec choix de notre part à ne pas participer aux activités.

Les plus : Le calme. La beauté de l'hôtel qui fait très beau village. La diversité et la qualité des repas.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pascal R. (59) (le 26/05/15)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Ce séjour est un très bon rapport qualité prix. L'hôtel situé à une quinzaine de kilomètres d'Heraklion permet de ne faire que 15 minutes de transfert entre ce dernier et l'aéroport. Proche de l'hôtel, on trouve un arrêt de bus permettant de se rendre à Heraklion dans un sens et à Agios Nikolaos dans l'autre. Le centre de Gouves n'est pas très animé, mais en même temps étant partis en mai, nous nous trouvions qu'en début de saison... Le buffet de l'hôtel est très varié et est réapprovisionné régulièrement. Les employés de l'hôtel sont vraiment très sympathiques notamment à l'accueil.

Les plus : Buffet varié. Situation hôtel d'où l'on peut visiter de grandes villes sans trop de route. Employés sympathiques

Les moins : Animations pas très variés : fléchettes, ping pong et waterpolo. Serviettes de piscine payantes

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Chantal N. (72) (le 23/06/15)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client :
Détail des notes

Témoignage : Très satisfait de notre séjour

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Thierry D. (27) (le 18/05/15)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Très bon hôtel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nadia Y. (69) (le 05/08/15)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Plage trop loin de l'hôtel et très sale Wifi payant

Les plus : La petite piscine plus calme

Les moins : Navettes pour accéder au villages et à la plage . Route dangereuse

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Martine T. (75) (le 05/10/14)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Personnel accueillant fait des efforts pour comprendre le français

Les plus : Calme facile d accès pour les bus local;

Les moins : Buffet pas très varie;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Yves R. (44) (le 08/07/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : L'emplacement . La qualité de l'hébergement . La variété des plats

Les moins : Le wifi payant

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Béatrice F. (86) (le 02/06/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Pas assez d'animations

Les plus : Accueil. Chambre. Repas

Les moins : Animations. .

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Johanna V. (04) (le 13/07/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : Bon accueil. Bonne nourriture.

Les moins : Nettoyage de la chambre + draps..

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Gaetan B. (69) (le 22/07/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Personnel accueillant et disponible. Repas varié où tout le monde trouve son compte. Hôtel bien entretenu, dommage qu'il n y est pas suffisamment de transats.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Audrey V. (73) (le 08/08/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : La beauté du site, le calme, le personnel même si on met du temps à les "dérider"!. Nous avons eu la chance d'avoir une suite, d'où confort maximum. Accès gratuit au spa (pas toujours de personnel), température très agréable. Hôtel agréable, à recommander si on souhaite se reposer mais aussi si on aime la randonnée.

Les moins : Pas de possibilité d'utiliser la carte bancaire et pas de distributeur à l'hôtel. Attitude de certain personnel quand on demande à être resservi car on ne se sert pas soi-même. Buffet peu varié et répétitif. Pas de vin rosé. Glaces payantes (à savoir si on séjourne avec de jeunes enfants).

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par René B. (33) (le 20/05/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Nous avons passé un bon séjour. Toutefois nous aurions aimé être dans un hôtel plus près de la mer.

Les plus : Confort, propreté, personnel, restauration...

Les moins : Varier les consommations du tout compris...

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Gregory B. (95) (le 01/07/15)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : La plage à proximité . La qualité et la variété des repas .

Les moins : Les excursions mal organisées et une explication très différentes de la réalité . Excursions trop chères. La propreté des chambres et aucun effort du personnel de restauration pour parler français.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marion F. (91) (le 19/07/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Séjour très agréable dans un hôtel familial et situé à proximité d'une plage. Peu d'animation et d'activités sportives : peu de moyens mis à disposition pour les animatrices

Les plus : Piscines. Restaurant+bar. Situation géographique de Gouves (proche aéroport + excursions)

Les moins : Animations. Tarifs des excursions très excessif proposé

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Joel R. (02) (le 04/08/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : Gentillesse du personnel. Personnel très professionnel. Propreté

Les moins : Salle de bain très humide et très mauvaise ventilation. Salle de bain manque une douche convenable. Revoir organisation pour supprimer l utilisation abusif des transats des piscines

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean Christophe M. (92) (le 10/06/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Les gorges de Samaria sont magnifiques mais il faut avoir une bonne condition physique. Pour les petits trajets, le bus locale est très confortable et pas cher. Pour les visites il est appréciable d'avoir un guide français pour comprendre l'histoire des Crétois en détails.

Les plus : La représentante est très bien …

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Filipa Alexandra P. (93) (le 17/06/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Très bon hôtel!

Les plus : Installations. Clim et petit déjeuner. Staff

Les moins : Matelas. Qualité du repas sauf petit déjeuner. Qualité de boisons

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Cecile P. (76) (le 02/07/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Un hôtel bien entretenue et agréable, en revanche plus d'animation seraient primordiales, notamment dans la journée au près des piscines. Les soirée à thèmes sont présentes mais commencent trop tard (22h). Les professionnels sont aimables, courtois mais ne parlent pas beaucoup français. Pour les personnes en pension complète, les bouteilles d'eau sont en supplément, je vous conseille d'aller acheter vos packs d'eau dans les supers marchés qui se trouvent à côté. En réservant des voitures, des scooters ou des quads cela vous permet d'accéder à des plages et d'autre endroits qui ne sont pas proposées par les hôtels et de visiter l'île comme vous le souhaitez. Un endroit magnifique à aller est l'île de Gramvoussa et le lagon de Balos, c'est les clarines crétoises !!! L'hôtel est quand même un lieu agréable pour se reposer et passer des vacances reposant

Les plus : Bonne restauration. Paysage agréable . Hôtel bien aménager et entretenue

Les moins : Excursion hors de prix (pour certaines). L'humidité dans les chambres. Beaucoup plus d'animation a prévoir

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Morgane H. (59) (le 22/06/15)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Hôtel agréable mais propreté de la chambre très décevante. nourriture pas assez variée et qualité médiocre (frites toujours moles et imprégnées d'huile, peu de choix de viandes, ainsi que de fruits)

Les plus : personnel . .

Les moins : propreté de la chambre. Qualité de la nourriture et des boissons (goût de chlore).

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean Pierre C. (95) (le 28/06/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client :
Détail des notes

Témoignage : Excellent hôtel direction et personnel très compétent et sympathique.

Les plus : Restauration . Efficacité personnel . Confort

Les moins : Néant .

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Natacha W. (94) (le 20/07/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Mer trop loin. Pas de discothèque. Beaucoup de surplus de paiement wifi payant, coffre, restaurant …

Les plus : Piscine propre . Personnel souriant . Très bonne animatrice à l'hôtel

Les moins : Le personnel ne parlent pas français!!!. Ménage chambre/ cabine douche toute l'eau coule par terre. Aucune visite des lieux hôtel /sauna piscine intérieur, salle de gym

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Trecy A. (95) (le 10/09/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : une super ambiance, un personnel très serviable, une bonne qualité de repas variée, pays au climat magnifique, habitant très chaleureux et très accueillant!

Les plus : repas;animation;services

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean-Pierre M. (60) (le 13/10/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Très bon établissement dans touts les domaines, sauf la situation de l'hôtel qui se trouve sous la position que prennent les avions avant d'atterrir à Héraklion. Le jour de notre départ il y avait 7 départs pour Héraklion à Roissy. A cela il faut ajouter les transporteurs allemand et anglais très nombreux dans l'ile. Ainsi que les transferts entre la Grèce continentale et l'ile.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sonia V. (92) (le 17/05/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : Super hôtel très propre. Personnel à l'écoute toujours là. Les repas très varies on y retournera et surtout à conseiller.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Gersende C. (77) (le 24/09/14)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : visites et sorties possibles en bus mais une voiture est intéressante afin de visiter la majorité de l'île.

Les plus : petit hôtel cosy;personnel très gentil et souriant;les repas variés même sur deux semaines

Les moins : les moyens de l'animation.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Olivier C. (69) (le 22/07/15)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Excursion très cher

Les moins : Animation. Cuisine local.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Caroline H. (73) (le 19/07/15)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Excellent hôtel. Personnel adorable. Buffets grandioses et très bons. Très bien situe.

Les plus : 15min de l'aéroport. Hôtel bien conçu. On n'est pas dérangé par les animations..

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sylvie B. (94) (le 31/05/15)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : Personnel aimable . Restauration très correcte. Proche aéroport (évite transport long en car)

Les moins : Douche : prendre une douche inonde la salle de bain . Serviettes non changées le dimanche

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Audrey C. (45) (le 18/09/14)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hôtel correct et agréable, meme si au bout d'une semaine l'ennui se presente par le manque d'activité. chambres proposées pour un couple, mais avec deux lits une place accolés. les abords de l'hôtel sont très decevants (terrains à l'abandons avec détritus, maisons en chantiers...). peu rassurant de ce balader en soirée avec ces exterieurs, dommage dans le cadre de vacances. a part les petits commerces de souvenirs aux alentours, peu de chose a voir. plages moyennes remplies de transat en location. pour finir, les prix des excursions sont vraiment élevés ! nous voulions visiter l'île de santorin, le prix nous a freiné. en revanche, excursion sur l'île de spinalonga est superbe, prix raisonnable et journée sur des sites qui représentent bien la crête et sa beauté.

Les plus : l'hôtel et son parc;le personnel bar et restauration;une piscine au calme et une avec ambiance (on a le choix)

Les moins : abords de l'hôtel;ambiance et animation;prix des excursions

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Laetitia D. (77) (le 10/07/15)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : Personnel très accueillant et disponible; les repas sont variés et bons; adaptés pour un séjour avec des enfants en bas âge.

Les moins : Très peu d'animation à l'hôtel.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Joel B. (80) (le 17/06/15)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Nous sommes globalement satisfait de notre voyage, la Crète est un beau pays à découvrir. Le personnel est partiellement accueillant et aimable (maitres d'hôtel se permettent de réprimander le personnel devant les clients) serviettes de plage payantes, 2 restaurants dont 1 avec un supplément avec plus ou moins les mêmes produits... Le ménage dans la chambre laisse à désirer, une soirée grecque payante le jeudi soir, des casiers payants. La piscine n'est pas adaptée, mini 1.65m, maxi 1.95m, compliqué pour les gens qui ne savent pas nager et compliquer d'organiser des jeux même pour les nageurs. Le site est pas mal tout de même,des axes d'amélioration à recommander.

Les plus : Le personnel à l'accueil de l'hôtel. La beauté du pays .

Les moins : Repas . Animations. Propreté chambres et terrasse entourant la piscine

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Nos clients vous recommandent cet hôtel pour un séjour :

72%
56%
43%
73%
86%
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Les bons plans à Gouves

Rodolphe recommande :

Nous avons été très bien accueillis par les restaurateurs et tenanciers de bars sur le bord de mer de Gouves. Bref un séjour très agréable et sécurisant. (Lavris hôtel and bungalows)

Sylvain recommande :

utiliser les transport en commun qui vous amene partout a un prix derisoir par rapport a une loc de voiture (Lavris hôtel and bungalows)

René recommande :

Participer au safari et à la soirée crétoise. (Lavris hôtel and bungalows)

Marion recommande :

Pour manger au restaurant, nous vous conseillons le restaurant ISLA (bord de mer en face de l'hôtel ASTIR hôtel) Cadre merveilleux, nourriture excellente à prix très très raisonnable (rapport qualité/prix excellent !) Pour les souvenirs, on vous conseille de les prendre dans la ville de GOUVES (en sortant a gauche de l'hôtel, toujours tout droit jusqu'au deuxième super market ). Il y a une rue avec des magasins peu cher (Lavris hôtel and bungalows)

Rosario recommande :

Le restaurant CANDIA à Malia (Lavris hôtel and bungalows)

Joel recommande :

Utiliser les bus de Crète pas cher et ponctuel au lieu de louer une voiture (Lavris hôtel and bungalows)

Cecile recommande :

Louer une voiture et réserver les excursions en dehors des hôtels (Lavris hôtel and bungalows)

Tous les bons plans à Gouves
Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

Avertissement

Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.

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