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Avis Clients Hôtel Lavris hôtel and bungalows 4*

Crète » Gouves

1086 clients Promovacances ont déjà séjourné dans cet hôtel

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0899 654 850*

Avis voyageur : Crète Gouves Hôtel Lavris hôtel and bungalows 4*

Tous les voyageurs (68 avis clients de moins d'un an)

En famille (15 avis clients de moins d'un an)

En couple (42 avis clients de moins d'un an)

En solo (1 avis clients de moins d'un an)

Entre amis (8 avis clients de moins d'un an)

  • Tous les voyageurs
  • En famille
  • En couple
  • Entre amis
Note globale (3,52/5)
BON
80% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale (3,57/5)
BON
80% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale (3,42/5)
BON
78% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale (4/5)
TRES BON
100% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale (3,62/5)
BON
87% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Christelle F. (34) (le 22/08/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : Variété et choix des repas, accueil.

Les moins : Climatisation bruyante, matelas , salle de sport.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Rodolphe C. (50) (le 30/06/15)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Très bon accueil avec une très bonne prise en charge du personnel du voyagiste. Séjour d'une semaine très reposante avec choix de notre part à ne pas participer aux activités.

Les plus : Le calme. La beauté de l'hôtel qui fait très beau village. La diversité et la qualité des repas.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sylvain L. (76) (le 22/09/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excellent sejour de 15 jour tres bon hotel ,personnel sympas,bien desserviede tout transport pour les visite ,hotel fortement a conseillerutiliser les transport

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Martine T. (75) (le 05/10/14)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Personnel accueillant fait des efforts pour comprendre le français

Les plus : Calme facile d accès pour les bus local;

Les moins : Buffet pas très varie;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Franck A. (26) (le 22/08/14)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : Personnel agréable , hôtel bien situé , beaucoup de choses a faire et a voir.

Les moins : La nourriture, les animations.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Chantal N. (72) (le 23/06/15)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client :
Détail des notes

Témoignage : Très satisfait de notre séjour

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Laetitia R. (94) (le 03/09/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : j'ai trouvé l'hôtel assez correct, le personnel très agréable, efficace et disponible. pour la proximité des lieux à découvrir, une location de voiture est indispensable.

Les plus : le personnel;la proximité des grandes villes en voiture;les chambres

Les moins : les horaires du " all inclusive" (fermeture trop tot le soir)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Thierry D. (27) (le 18/05/15)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Très bon hôtel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nathalie B. (59) (le 31/08/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : séjour agréable dans un hôtel moderne et relativement confortable, propre, malgré une literie un peu limite. chambres spacieuses et bien équipées. plage un peu éloignée et alentours de l'hôtel pas très agréables et plutôt sales. excursions facilement accessibles depuis l'hôtel ou la plage. location de voiture conseillée mais il y a un arrêt de bus à 5 mn de l'hôtel qui amène à héraklion, d'où on peut se rendre partout en bus. personnel sympathique et accueillant, toujours à l'écoute, parlant pour la plupart un peu le français, sinon anglais. salle de sport: équipements hors d'usage, sauna: jamais vu... animation insuffisante: manque de personnel (2 animateurs pour tout l'hôtel...). accompagnement promovacances inexistant : le prix des excursions sabine ? c'est dans votre enveloppe! a l'aéroport les bébés sont prioritaires, je vais où avec ma poussette ? poussez-vous vous gênez les autres... (bises aux copines et je t'ignore. heureusement belle destination donc bon séjour.

Les plus : repas de qualité à toute heure et variés ;2 piscines bien entretenues;personnel accueillant

Les moins : l'accompagnement promovacances ;les équipements sportifs à renouveler ;l'animation à élargir avec plus de personnel et de moyens

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Béatrice F. (86) (le 02/06/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Pas assez d'animations

Les plus : Accueil. Chambre. Repas

Les moins : Animations. .

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Yves R. (44) (le 08/07/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : L'emplacement . La qualité de l'hébergement . La variété des plats

Les moins : Le wifi payant

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Gregory B. (95) (le 01/07/15)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : La plage à proximité . La qualité et la variété des repas .

Les moins : Les excursions mal organisées et une explication très différentes de la réalité . Excursions trop chères. La propreté des chambres et aucun effort du personnel de restauration pour parler français.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Johanna V. (04) (le 13/07/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : Bon accueil. Bonne nourriture.

Les moins : Nettoyage de la chambre + draps..

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Kevin C. (01) (le 13/08/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Hôtel très bien dans l'ensemble! Excursion proposé par voyagiste au dessus des prix proposé la bas! ( ex visite de l'île de Santorin a 144 par voyagiste paye 99 euros dans une agence locale!

Les plus : Les repas ; la propreté de l'hôtel et de la chambre ; le personnel

Les moins : Localisation ; animation ;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Corinne C. (38) (le 21/08/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Séjour très agréable. Nous étions proche du bar et de la piscine et la musique stoppe a 23 h dehors ensuite discothèque dans le bar que les animateurs prennent le soin de fermer et franchement la musique s entend a peine en bruit de fond. Hôtel propre, personnel disponible et réactif. Plage a 15 min a pied de l hôtel. Ambiance bonne enfant, lieu idéal pour se reposer et découvrir la Crète. Avons loué une voiture pour aller dans le sud voir Matala et Phaistos.

Les plus : Confort propreté nourriture très variée et bonne ;

Les moins : Débarrasser moins vite les tables du restaurant mais si vous leur ; dites ils font attention peut être habitude en Crète

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Benoit G. (33) (le 21/08/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Les serviettes de la chambre ne sont pas changées régulièrement. Manque un personnel parlant le français. Manque la wifi gratuite. En général nous avons passés un agréable séjour, chambre agréable et spacieuse. Hôtel propre et fleuri dans l'ensemble.

Les plus : Animateur très sympathique parlant très bien plusieurs langues

Les moins : Tarifs des excursions à revoir; service bar et buffet; minimum une personne parlant couramment le français

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Gersende C. (77) (le 24/09/14)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : visites et sorties possibles en bus mais une voiture est intéressante afin de visiter la majorité de l'île.

Les plus : petit hôtel cosy;personnel très gentil et souriant;les repas variés même sur deux semaines

Les moins : les moyens de l'animation.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par René B. (33) (le 20/05/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Nous avons passé un bon séjour. Toutefois nous aurions aimé être dans un hôtel plus près de la mer.

Les plus : Confort, propreté, personnel, restauration...

Les moins : Varier les consommations du tout compris...

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Filipa Alexandra P. (93) (le 17/06/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Très bon hôtel!

Les plus : Installations. Clim et petit déjeuner. Staff

Les moins : Matelas. Qualité du repas sauf petit déjeuner. Qualité de boisons

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean Christophe M. (92) (le 10/06/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Les gorges de Samaria sont magnifiques mais il faut avoir une bonne condition physique. Pour les petits trajets, le bus locale est très confortable et pas cher. Pour les visites il est appréciable d'avoir un guide français pour comprendre l'histoire des Crétois en détails.

Les plus : La représentante est très bien …

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Morgane H. (59) (le 22/06/15)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Hôtel agréable mais propreté de la chambre très décevante. nourriture pas assez variée et qualité médiocre (frites toujours moles et imprégnées d'huile, peu de choix de viandes, ainsi que de fruits)

Les plus : personnel . .

Les moins : propreté de la chambre. Qualité de la nourriture et des boissons (goût de chlore).

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Cecile P. (76) (le 02/07/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Un hôtel bien entretenue et agréable, en revanche plus d'animation seraient primordiales, notamment dans la journée au près des piscines. Les soirée à thèmes sont présentes mais commencent trop tard (22h). Les professionnels sont aimables, courtois mais ne parlent pas beaucoup français. Pour les personnes en pension complète, les bouteilles d'eau sont en supplément, je vous conseille d'aller acheter vos packs d'eau dans les supers marchés qui se trouvent à côté. En réservant des voitures, des scooters ou des quads cela vous permet d'accéder à des plages et d'autre endroits qui ne sont pas proposées par les hôtels et de visiter l'île comme vous le souhaitez. Un endroit magnifique à aller est l'île de Gramvoussa et le lagon de Balos, c'est les clarines crétoises !!! L'hôtel est quand même un lieu agréable pour se reposer et passer des vacances reposant

Les plus : Bonne restauration. Paysage agréable . Hôtel bien aménager et entretenue

Les moins : Excursion hors de prix (pour certaines). L'humidité dans les chambres. Beaucoup plus d'animation a prévoir

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean Pierre C. (95) (le 28/06/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client :
Détail des notes

Témoignage : Excellent hôtel direction et personnel très compétent et sympathique.

Les plus : Restauration . Efficacité personnel . Confort

Les moins : Néant .

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Hélène L. (80) (le 10/10/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : cela fait déjà un mois que nous sommes rentrés mais nous avons encore la tête pleine de moments super chouettes : découvertes de sites archéo, plage avec vagues à gogo, visite de l'ile en 4x4 ou bateau et le soleil et la mer d'un bleu... sans oublier notre animatrice sabine qui a été très bonne conseillère.

Les plus : les horaires du resto;la formule bungalow

Les moins : présentation de la ville de kato gouvès plus détaillée

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Trecy A. (95) (le 10/09/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : une super ambiance, un personnel très serviable, une bonne qualité de repas variée, pays au climat magnifique, habitant très chaleureux et très accueillant!

Les plus : repas;animation;services

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pascal R. (59) (le 26/05/15)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Ce séjour est un très bon rapport qualité prix. L'hôtel situé à une quinzaine de kilomètres d'Heraklion permet de ne faire que 15 minutes de transfert entre ce dernier et l'aéroport. Proche de l'hôtel, on trouve un arrêt de bus permettant de se rendre à Heraklion dans un sens et à Agios Nikolaos dans l'autre. Le centre de Gouves n'est pas très animé, mais en même temps étant partis en mai, nous nous trouvions qu'en début de saison... Le buffet de l'hôtel est très varié et est réapprovisionné régulièrement. Les employés de l'hôtel sont vraiment très sympathiques notamment à l'accueil.

Les plus : Buffet varié. Situation hôtel d'où l'on peut visiter de grandes villes sans trop de route. Employés sympathiques

Les moins : Animations pas très variés : fléchettes, ping pong et waterpolo. Serviettes de piscine payantes

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sonia V. (92) (le 17/05/15)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : Super hôtel très propre. Personnel à l'écoute toujours là. Les repas très varies on y retournera et surtout à conseiller.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean-Pierre M. (60) (le 13/10/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Très bon établissement dans touts les domaines, sauf la situation de l'hôtel qui se trouve sous la position que prennent les avions avant d'atterrir à Héraklion. Le jour de notre départ il y avait 7 départs pour Héraklion à Roissy. A cela il faut ajouter les transporteurs allemand et anglais très nombreux dans l'ile. Ainsi que les transferts entre la Grèce continentale et l'ile.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jackie P. (52) (le 10/09/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bon séjour que nous avons passé à l'hôtel lavris ,belle chambre avec balcon et vue sur la mer , bon lit .l'hôtel est très agréable et le personnel accueillant. les animateurs (joe et suzanne) extrêmement sympas. le restaurant est lumineux et aéré et très propre ,la restauration est très bonne et variée avec spécialités crétoises ....super le cuisinier . les serveurs tous très pros ( milosch,eva,elinis,les jumeaux,le maître d'hôtel kostas...etc). les piscines sont propres et a très bonne température. en conclusion nous recommandons cet hôtel .

Les plus : nourritures variées et savoureuses.;propreté des lieux .;l'accueil...le personnel de service .

Les moins : wifi pas gratuite ,l'accès à la mer n'est pas bien signalé ,il faut prendre des chemins de terre et passer dans des hôtels pour y accéder.;climatisation bruyante et pas forcément efficace .

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Audrey C. (45) (le 18/09/14)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hôtel correct et agréable, meme si au bout d'une semaine l'ennui se presente par le manque d'activité. chambres proposées pour un couple, mais avec deux lits une place accolés. les abords de l'hôtel sont très decevants (terrains à l'abandons avec détritus, maisons en chantiers...). peu rassurant de ce balader en soirée avec ces exterieurs, dommage dans le cadre de vacances. a part les petits commerces de souvenirs aux alentours, peu de chose a voir. plages moyennes remplies de transat en location. pour finir, les prix des excursions sont vraiment élevés ! nous voulions visiter l'île de santorin, le prix nous a freiné. en revanche, excursion sur l'île de spinalonga est superbe, prix raisonnable et journée sur des sites qui représentent bien la crête et sa beauté.

Les plus : l'hôtel et son parc;le personnel bar et restauration;une piscine au calme et une avec ambiance (on a le choix)

Les moins : abords de l'hôtel;ambiance et animation;prix des excursions

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Laetitia D. (77) (le 10/07/15)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : Personnel très accueillant et disponible; les repas sont variés et bons; adaptés pour un séjour avec des enfants en bas âge.

Les moins : Très peu d'animation à l'hôtel.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Joel B. (80) (le 17/06/15)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Nous sommes globalement satisfait de notre voyage, la Crète est un beau pays à découvrir. Le personnel est partiellement accueillant et aimable (maitres d'hôtel se permettent de réprimander le personnel devant les clients) serviettes de plage payantes, 2 restaurants dont 1 avec un supplément avec plus ou moins les mêmes produits... Le ménage dans la chambre laisse à désirer, une soirée grecque payante le jeudi soir, des casiers payants. La piscine n'est pas adaptée, mini 1.65m, maxi 1.95m, compliqué pour les gens qui ne savent pas nager et compliquer d'organiser des jeux même pour les nageurs. Le site est pas mal tout de même,des axes d'amélioration à recommander.

Les plus : Le personnel à l'accueil de l'hôtel. La beauté du pays .

Les moins : Repas . Animations. Propreté chambres et terrasse entourant la piscine

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sylvie B. (94) (le 31/05/15)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : Personnel aimable . Restauration très correcte. Proche aéroport (évite transport long en car)

Les moins : Douche : prendre une douche inonde la salle de bain . Serviettes non changées le dimanche

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Nos clients vous recommandent cet hôtel pour un séjour :

67%
56%
43%
74%
84%
46%

Les bons plans à Gouves

Rodolphe recommande :

Nous avons été très bien accueillis par les restaurateurs et tenanciers de bars sur le bord de mer de Gouves. Bref un séjour très agréable et sécurisant. (Lavris hôtel and bungalows)

Sylvain recommande :

utiliser les transport en commun qui vous amene partout a un prix derisoir par rapport a une loc de voiture (Lavris hôtel and bungalows)

Laetitia recommande :

voiture indispensable! si visites des belles criques,plages et pays de la crête. la proximité des sorties" by night"est à moins d'une demi-heure. visite du pays en large en long et en travers, ca vaut le coup, MAGNIFIQUE PAYS!! (Lavris hôtel and bungalows)

Nathalie recommande :

Sur la plage de Kato Gouves il y a un 5* avec accès direct à la plage et à la piscine (depuis votre balcon), qui semble vraiment valoir le coup. Prendre les excursions sur la plage plutôt qu'à l'hôtel. Spinalonga, rethyminon et santorini à voir (attention les bateaux sont souvent surchargés donc à l'étroit dessus). Ne pas hésiter à négocier les prix affichés, notamment à Héraklion. Chaussures confortables indispensables pour les balades. Un pull à prévoir pour les soirées un peu venteuses et pour les visites dans certains sites où les soirées sont fraîches. (Lavris hôtel and bungalows)

Kevin recommande :

La baie de Ballos a visité et l'île de Santorin (Lavris hôtel and bungalows)

Corinne recommande :

Aller a Mochlos et Matala (Lavris hôtel and bungalows)

René recommande :

Participer au safari et à la soirée crétoise. (Lavris hôtel and bungalows)

Tous les bons plans à Gouves
Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

Avertissement

Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.

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