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Avis Clients Hôtel Lavris hôtel and bungalows 4*

Crète » Gouves

832 clients Promovacances ont déjà séjourné dans cet hôtel

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0899 654 850*

Avis voyageur : Crète Gouves Hôtel Lavris hôtel and bungalows 4*

Tous les voyageurs (66 avis clients de moins d'un an)

En famille (20 avis clients de moins d'un an)

En couple (32 avis clients de moins d'un an)

En solo (5 avis clients de moins d'un an)

  • Tous les voyageurs
  • En famille
  • En couple
  • En solo
Note globale (3.19/5)
BON
72% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale (3.35/5)
BON
75% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale (3.23/5)
BON
75% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale (3/5)
MOYEN
60% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Michel L. (13) (le 21/06/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous avons passé un très bon séjour. la plage n'est pas très loin (15 min à pied). le village n'est pas loin non plus avec beaucoup de magasins et restaurants. nous avons très bien mangé, repas variés. nous ne recherchons pas l'animation, mais une musique d'ambiance autour de la piscine c'est plutôt sympa. le son de la musique est trop fort autour de la piscine (la journée), on ne s'entend plus parler. la nuit (à 22 h 30- 23 h 00) , ma compagne avait des bouchons en mousse aux oreilles pour pouvoir dormir... si on doit revenir on demandera une chambre en dehors de la piscine. on aurait souhaité avoir un vol retour le dimanche après-midi et pas se lever à 03 h 00 du matin.

Les plus : l'hôtel n'est pas loin du bus;la cuisine était bonne ;l'ombre sous les arbres près du bar

Les moins : diminuer le son de la musique le soir à partir de 22 h 30;des volets sur le balcon pour qu'il y ait moins de lumière tôt le matin

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Genevieve R. (75) (le 29/05/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : dans l'ensemble agréable séjour, sauf la nourritureet le circuit de la plage qui est tout de même bordée d'immeubles et de terrain vague, le paysage en souffre

Les plus : l'accueil crétois toujours excellent;le bon accueil et la compétence de nathalie qui a beaucoup d'humour

Les moins : la nourriture très moyenne

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Alice R. (59) (le 16/06/14)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hôtel très agréable, plutôt calme et très propre, avec quelques animations pour ceux qui le souhaitent. le personnel est agréable et le restaurant très bon avec des menus variés. nous recommanderions cet hôtel.

Les plus : restaurant très bon;propreté des chambres et de l'hôtel;situation au calme

Les moins : insonorisation des chambres car avions qui passent tte la nuit;salles de bain un peu vieillottes

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Karine S. (21) (le 17/06/14)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour reposant et agréable.hôtel très bien situé à seulement 15min à pieds de la mer.le plus de l'hôtel est la nourriture qui a été diverse et varié et locale tout au long du séjour!le gros point faible est l'humidité de la chambre(aucune fenêtre pour permettre d'aérer la salle de bain!)promovacances propose très peu d'excursions différentes et elles ne sont pas de très bonnes qualités.séjour à recommander si l'on veut passer des vacances calmes et reposantes.

Les plus : hôtel calme;mer à 15 min à pieds

Les moins : chambre humides;serveur qui vous laisse à peine le temps de manger(débarasser à peine l'assiette finie et les couverts posés!)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Josette V. (14) (le 25/08/13)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Accueil agréable à la réception, au restaurant : le maître d'hôtel a été proche de nous. Buffet varié et nourriture très fraîche. Au niveau de nos deux chambres : très spacieuses, agréables et belles terrasses: nous découvrions la mer et l'environnement dans l'hôtel. En revanche, il faudrait adapter les draps à la literie (qui est confortable et très propre, peut-être neuve), car ils étaient trop petits et ne couvraient pas le matelas ; il serait judicieux de mettre un protège-matelas pour les garder en l'état.

Les plus : Bonne restauration ; chambres spacieuses, claires, très bon état. ;

Les moins : Installation d'une étente à linge sur la terrasse pour faire sécher les serviettes de plage ; il serait plus agréable de faire le ménage des chambres le matin et non l'après-midi ;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Gregory M. (92) (le 23/09/13)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Tout était parfait à l'exception de l'animation vraiment médiocre

Les plus : Le lieux ; l'hôtel et les chambres ; les buffets

Les moins : L'animation ; le prix des excursions ; certaines finitions des chambres

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Katarzyna K. (75) (le 09/07/14)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : hôtel propre et joli. l'animateurs et l'animation nul!!! l'animateurs ont des préferences pour certains clents et offrent des coctails gratuits pour donner un avis favorable sur leurs préstations et animations! je trouve cela inadmissible!!! sinon le reste de personnel très gentil et serviable. l'hôtel se trouve environ à 15min de la plage et la route n'est pas très agréable.

Les plus : hotel

Les moins : animation;trajet pour la plage

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Olivier P. (38) (le 30/08/13)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Les infrastructures sont agréables mais la propreté n est pas au rendez vous. Le personnel voyagiste n est la que pour vous vendre ses excursions. Problème de l orientation du complexe. Pas assez la fête pour ceux qui le veulent et pas assez calme pour les enfants en bas âge. La situation de l hôtel est très bonne,

Les plus : Très bonne situation géographique ; belles infrastructures ;

Les moins : Propreté ; sens du service voyagiste ;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Joelle B. (92) (le 06/10/13)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : la cuisine est bonne mais pas diversifiée surtout si on réside deux semaines l'animation est presque absente mais bruyante quand on loge près de la piscine le personnel est très aimable et essaye de communique même si il ne parle pas le français. merci au personnel de la réception

Les plus : le personnel est très agréable merci sophia pédro et ma femme de chambre;le directeur est sympathique et très commercial;les stagiaires venant de l'étranger sont dévoués merci chriss

Les moins : la cuisine un peu plus diversifiée;prêt de serviette même avec caution;un peu plus d'animation si possible en français

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Norbert M. (33) (le 29/10/13)
A DECONSEILLER 1/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : l'hôtel est bien situé pour tous les départs en excursion ou autre, mais la qualité de l'hébergement est médiocre: lit inconfortable avec des draps trop courts non changées en une semaine, sanitaire mal entretenu, serviettes changées tous les deux ou trois jours, nourriture pas vraiment variée personnel non souriant. déçu de cet hôtel, mais heureusement le reste était bien, les guides et les excursions proposées, super, organisation promovacances rien à dire.....

Les plus : situation de l'hôtel

Les moins : qualité de l'hôtel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Nos clients vous recommandent cet hôtel pour un séjour :

66%
53%
37%
67%
71%
42%

Les bons plans à Gouves

Michel recommande :

Aller voir le musée archéologique à Heraklion. (Lavris hôtel and bungalows)

Alice recommande :

Au niveau visites, nous conseillons l'île de Santorin. L'excursion proposée est un peu chère mais elle vaut vraiment le coup! (Lavris hôtel and bungalows)

Josette recommande :

Si vous êtes en demi-pension, n'hésitez pas à découvrir l'Astéria (restaurant à côté de l'hôtel) : l'accueil y est très agréable et la nourriture locale délicieuse. Taverne à ne pas rater! (Lavris hôtel and bungalows)

Gregory recommande :

Allez prendre vos excursions et location de voiture chez Manuel une agence dont le gérant parle français qui fait de très bon prix (-30 à -50% par rapport à l'hôtel) et très sérieuse, située entre l'hôtel et la plage. (Lavris hôtel and bungalows)

Karine recommande :

2 transats et un parasol pour seulement 5 à 6 euros! N'hésitez pas à aller manger à la TAVERNA DIVINA CAFE(restaurant au bord de la plage à GOUNES)Nous avons manger pour à peine 30 euros à 2(plats+desserts+boissons)La nourriture locale est excellente et l'assiette est copieuse! (Lavris hôtel and bungalows)

Joelle recommande :

prévoir des dosettes de café pour le matin si vous aimez le bon café. Pour la plage l'emplacement Noï Noï est de loin le meilleur il arrive que l'on ne vous fasse pas payer et le plagiste parle le français il connait la France (Lavris hôtel and bungalows)

Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

Avertissement

Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.

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Dernier commentaire 17/07/14

Angel Village 3* (Crète - Agia Pelagia)

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Matheo 3* (Crète - Malia)

30 avis - Notes moyenne 3.8/5

Dernier commentaire 13/07/14