N°1 Français de la vente de séjours en ligne

Voir aussi :  
Voyage Maroc » Voyage Marrakech

Avis Clients Hôtel Le Farah 5*

Maroc » Marrakech

1362 clients Promovacances ont déjà séjourné dans cet hôtel

Infos et réservations au 0899 654 850*

Avis voyageur : Maroc Marrakech Hôtel Le Farah 5*

Tous les voyageurs (23 avis clients de moins d'un an)

En famille (6 avis clients de moins d'un an)

En couple (10 avis clients de moins d'un an)

Entre amis (5 avis clients de moins d'un an)

  • Tous les voyageurs
  • En famille
  • En couple
  • Entre amis
Note globale
BON
91% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale
BON
100% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale
BON
80% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale
BON
100% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Alain A. (83) (le 06/06/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : tres bel hotel mais beaucoup de bruit sur l exterieur car la chambre donnai_t sur une grande avenue sinon superbe hotel et personnel

Les plus : coin repas ;piscine;chambre

Les moins : bruit au niveau des chambres qui donnent sur le boulvard

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Michel P. (83) (le 05/06/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : très joli parc belle piscine le spa est sympa

Les moins : qualité et variété des déjeuners et diners le petit déjeuner quand a llui est très bier

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Celine Z. (78) (le 01/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : séjour très sympa hotel calme et le personnel est très accueillant et présent pour les clients

Les plus : bonne situation géographique , très agréable , personnel d'accueil très sympa

Les moins : le personnel de chambre est sympa mais attende réclame des backchiches une fois le séjour ;terminé et c'est très désagréable

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Thierry L. (92) (le 22/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : proximité du centre de marrakech;cadre agréable et verdoyant;propreté générale et piscine agréable

Les moins : restauration;réactivité des services de maintenance;gestion des services en période de ramadan

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patricia C. (10) (le 01/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : hôtel très calme et reposant notamment grâce au grand parc arboré autour de la piscine. les chambres sont spacieuses. de plus l'hôtel ne se trouve pas loin de la place djemaa el fna.

Les plus : la piscine et le parc arboré;les petits déjeuners proposent du choix;jolies chambres

Les moins : les dîners sont peu variés

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pierre M. (95) (le 22/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : bon rapport qualité / prix. bonne sitation de l'hôtel. personnel très agréable. regret : activitées sportives dans l'hôtel payantes.

Les plus : calme / reposant /

Les moins : animation le soir dans l'hotel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sandrine G. (95) (le 01/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : premiere nuit passee dans une chambre spacieuse mais avec une defaillance au niveau de la climatisation. ceci a ete solutionne le lendemain apres midi de l'arrivee la salle internet ne compte qu'un ordinateur...c'est un peu juste l'acces a la piscine interieure + salle fitness coute 10? pour 2 heures. l'acces au spa (formule detente : hammam+gommage+massage coute 60?) l'hotel est bien situe car a 20 mns a pied de la place jemma el fna la variete des repas est tres moyenne - dommage que l'hotel n'organise pas des repas a theme de qualite variete des fruits et legumes tres moyenne tout comme les jus de fruits (seulement du jus d'orange coupe a l'eau) a l'hotel kenzi fara, rien a deplorer lors de notre sejour

Les plus : localisation ;beaux jardins tres bien entretenus;chambres spacieuses

Les moins : les repas ;l'organisation logistique en general;les supplements (boissons-fitness-spa...) sont plutot onereux

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Hatouma T. (78) (le 11/08/11)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : j'ai séjourné au kenzi farah en haute saison avec une amie et je vous informe de la piètre organisation des équipes en place. que cela concerne les repas, les animations ou l'obtention des chambres, tout est amélioré. dans notre première chambre, il n'y avait pas de climatisation (défectueuse !) et nous avions des odeurs fortes issues des canalisations (remontée des égouts) le petit déjeuner et les transats sont pris d'assaut. pas de serviettes pour tout le monde, un personnel débordé et excédé. une piscine vraiment trop petite !!! les cures sont bénéfiques mais chères je pense que notre séjour dans cet hôtel aurait été meilleur en basse saison

Les plus : cures;belle chambre spacieuse

Les moins : organisation dans l'hôtel - serveurs pas à la hauteur;diversification des repas;manque de personnel évident

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Anne S. (75) (le 30/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Les plus : présence d'un interlocuteur de l'organisation chaque jour;centre-ville accessible à pied (20 minutes environ)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jimmy L. (33) (le 24/07/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : service quelconque, activités inexistantes, prix annexes prohibitifs (5 euros le verre de rosé local !), tennis et ping-pong h.s., impossibilité de boire un verre après 22h30, organisation interne totalement à revoir...

Les plus : situation;chambre

Les moins : activités;services

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Page Précédent Suivant

Nos clients vous recommandent cet hôtel pour un séjour :

51%
62%
36%
72%
91%
32%

Les bons plans à Marrakech

Alain recommande :

superbe hotel pour le farniente (Le Farah)

Michel recommande :

Essayer d avoir une chambre cote jardin (Le Farah)

Patricia recommande :

L'Extrablatt : un café-glacier-brasserie situé à 500 m de l'hôtel (Le Farah)

Sandrine recommande :

Hotel situé dans le quartier de l'hivernage => restaurants, cafes, boites de nuit à proximité. (Le Farah)

Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

Avertissement

Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.