Avis Clients Hôtel Le Kasbah Mirage

Témoignage : cet hôtel est idéal pour les couples qui recherchent le dépaysement! a 15km de marrakech au pied du désert, il y a une vue imprenable sur la palmeraie et la ville. il y a de nombreuses activités possibles à faire (quad, ballade en chameau, ...) et un emplacement bien-être également (massage, hammam, spa...).

Les plus : l'environnement

Les moins : plus de diversité dans les repas

Rapport qualité/prix

Confort

Entretien

Service

Situation de l'hôtel

Repas

Témoignage : pour nous sejour excellent l'endroit magnifique je le recommande car nous y avons passe un super sejour.les gens sont adorables et la nourriture je la recommande fortement

Rapport qualité/prix

Confort

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Service

Situation de l'hôtel

Repas

Témoignage : un petit hotel où l'on se sent comme chez nous; repos , détente , c'est tout a fait ce que nous cherchions

Rapport qualité/prix

Confort

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Situation de l'hôtel

Repas

Témoignage : très bel hotel. il mérite bien ses 4 étoiles. déco marocaine garantie. une très grosse déception quand à la restauration. une carte très pauvre, qui ne propose pas de plat typique du maroc, quelle dommage. les menus sont à réserver à l'avance, et pour 180 dh (soit 18 ?) la quantité et la quantité ne sont pas au rendez-vous. pas de patisserie marocaine non plus, et avec deux parfums de glace, on ne va pas loin. les soins (hammam, gommage, massage) sont très chers et de qualité moyenne. l'hotel est très éloigné, et avec les horaires de navettes mise en place, on est pratiquement obligé de rester sur place pour ce restaurer. aucune animation, et au bout de 3 jours on s'ennuie très vite. le personnel est très accueillant (surtout les femmes de ménage). pour résumer, avec un si bel établissement, il y a un réel effort à faire sur la restauration et les services proposés. les prix sont trop onéreux par rapport au service. ma note globale tiens compte de ses critères.

Les plus : beauté de l'hotel;gentillesse du personnel;posibilité de se reposer

Les moins : la restauration;les horaires de navettes;les animations le soir

Rapport qualité/prix

Confort

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Service

Situation de l'hôtel

Repas

Témoignage : hôtel magnifique, le personnel est très disponible !! chambre nettoyer tous les jours et linge de toilette changé tous les jours également. les patios sont très agréable et reposant. bain à remous pas toujours très propre... pas le peine de le privatisé, quasiment personne n'y va ( nous l'avons eu 3 après midi sans personne pour nous embêter) la tente berbère et géniale pour faire une petite sieste en regardant le paysage magnifique. la carte des repas n'est pas très varié et encore moins au dîner, un repas "typique" est proposé chaque soir, 18 euros par personne (un peu trop cher à notre goût pour ce qu'il y a dans les assiettes.....!!!!), faire attention au bouteilles d'eau minérale qui pour certaines ont étaient re-rempli avec de l'eau du robinet (se plaindre au personnel, ils vous la changeront).

Les plus : la beauté de l'hôtel;la disponibilité du personnel;la propreté des chambres

Les moins : la propreté du bain à remous;le tarif de la balade à quad ( 540dhs par pilote, 390 par passager);l'éloignement du centre de marrakech (piste + route environ 20 min)

Rapport qualité/prix

Confort

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Service

Situation de l'hôtel

Repas

Les plus : le petit déjeuné exellent;l'accueil et les services;le calme de la kasbah

Les moins : horaire des navettes hotel-marrakech;les prix élevés des services à la kasbah;le bruit insessant à marrakech

Rapport qualité/prix

Confort

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Service

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Repas

Témoignage : hôtel accesible seulement par une piste en mauvais état situé dans un village berbère.dépaysement assuré.un bon service de navette garantit les liaisons avec marrakech en une demi-heure, matin et soir.la chambre glaciale et trés sombre qui nous avait été allouée la première nuit nous avait fait craindre le pire ,mais un changement le lendemain nous a fait reconsidérer notre point de vue.le personnel est d' une gentillesse remarquable.

Les plus : la serviabilité du personnel;le calme .le point de vue

Les moins : le chauffage des chambres et leur isolation en hiver.;l' éclairage des chambres.

Rapport qualité/prix

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Témoignage : séjour qui dans l'ensemble c'est très bien passé. le personnel très agréable malgré un service qui tournait au ralenti. l'hôtel est vraiment éloigné de la ville et il faut y parvenir grâce à une véritable piste dans la poussière et les cailloux. la nourriture est trop occidentale et pas souvent de très bonne qualité ,mais malgré cela, un coin piscine très agréable et la décoration de l'hôtel jolie. plusieurs activités étaient proposées et une navette gratuite faisait des allers et retours à marrakech, les horaires seraient cependant à revoir.

Les plus : le calme, la piscine, la décoration, la bonne humeur du personnel

Les moins : un service plus rapide aux repas et des plats plus typiques;des navettes plus nombreuses

Rapport qualité/prix

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Repas

Témoignage : hôtel satisfaisant et conforme à notre attente. quelques travaux de plomberie seraient à réaliser. mauvaise odeurs par moment dans la chambre (problème évacuation)

Les plus : hôtel à taille humaine;les navettes vers marrakech;le calme

Les moins : plomberie à revoir

Rapport qualité/prix

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Témoignage : très bon hotel assez reculé mais proposant des navettes ou des taxis pas trop chers. non adapté pour les familles car aucune animation, parfait pour se reposer ou pour un point de départ pour des excursions (20/30 minutes du centre). le seul reproche est un manque d'implication des équipes de l'hôtel pour proposer des excursions, ou des activités, c'est au client de demander et non l'inverse. les propriétaires belges sont complètement absents quand bien même présent (demande de conseil pour un resto en présence de la gérante, absence totale de conseil, fait comme si elle n'entendait pas et laisse son personnel se débrouillé le personnel est très serviable et gentil. attention, quand on arrive, il n y a pas de route ! l'hotel est adossé à un village très pauvre, mais la gentillesse des marocains fat vite passer outre...personnel de chambre un peu trop présent et intrusif.

Les plus : l'arhitecture de l'hotel et son calme;la gentillesse du personnel local;le charme du désert aux portes de l'hotel

Les moins : manque total de propositions d'activités;l'implication de la direction pourtant présente;la fréquence des navettes vers le centre ville

Rapport qualité/prix

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Repas

Les plus : l'accueil,le service,la propreté,la déco

Les moins : des navettes retour le soir pour pouvoir diner en ville

Rapport qualité/prix

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Repas

Témoignage : a part la direction qui nous a supperbement ignoré de nombreuses coupures de courant et donc d'eau, hotel tres reposant a part qq parents qui laissent hurler leurs enfants au restaurant, dans les couloirs et la piscine; mais l'hotel nous a bien plu. par contre l'hotel albatros est catastrophique, nous avons du arranger notre transfert nous même, merci! la réception est en dessous de tout! 6 heures et un 'gueulande' de ma femme a enfin réussi a obtenir... du papier toilette!!!!! airco en fin de vie et buffets chaud et froid à même température!!!! plus jamais....

Les plus : charme et hors de marrakech;le personnel ultra serviable;jolies chambrres un peu désuete mais chamantes

Les moins : un groupe électrogéne?;pas de route 2 km avant l'hotel;douches un peu viellottes

Rapport qualité/prix

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Situation de l'hôtel

Repas

Les plus : la décoration ;le fait que la piscine ne soit jamais interdite d'accès

Les moins : le nombre de navettes pour le trajet hôtel - marrakech ;la propreté du bain à remous;la diversité du petit déjeuner

Rapport qualité/prix

Confort

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