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Avis Clients Hôtel Le Prestige Imperial 3*

France Alsace / Lorraine » Plombieres Les Bains

557 clients Promovacances ont déjà séjourné dans cet hôtel

Infos et réservations au 0899 654 850*

Avis voyageur : France Alsace / Lorraine Plombieres Les Bains Hôtel Le Prestige Imperial 3*

Tous les voyageurs (46 avis clients de moins d'un an)

En famille (3 avis clients de moins d'un an)

En couple (35 avis clients de moins d'un an)

Entre amis (4 avis clients de moins d'un an)

  • Tous les voyageurs
  • En famille
  • En couple
  • Entre amis
Note globale
BON
93% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale
BON
100% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale
BON
91% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
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Note globale
TRES BON
100% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
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A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Anne-Charlotte S. (54) (le 30/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : magnifique hôtel et centre de soins pas loin soins très agréable super pour se déstresser le temps d'un week end

Les plus : soins;hôtel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sophie Q. (92) (le 03/11/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : nous avons trouvé un joli village napoléonien, mais très peu d'entrain (commerces fermés pour la plupart, très peu de restaurants ouvert), pourtant pour l'un des derniers long et beaux we de l'année. (meme la station service était fermée un lundi non férié!!) triste animation! on s'est résolues à manger à l'hotel donc...

Les plus : calme, forêt splendide en cetter période de l'année

Les moins : animation du village pendant ces longs we;service (restaurants, station service etc.);wake-up call: n'a pas été donné ni le dimanche ni le lundi!

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Naima T. (57) (le 19/10/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : super séjour agréable et reposant , personnel remarquable , acceuillant et à l'écoute .trés belle chambre ,décoration trés moderne . soins au centre calodé de trés bonne qualité réalisés par du personnel trés compètent et surtout trés sympathique . acceuil au centre calodé fait par une personne d'une compètence et d'une gentillesse exeptionnelle . ( merci pour tout ) . en bref , à refaire trés rapidement .

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Florian C. (57) (le 28/02/12)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour sympathique et relaxant, malgré qu'à cette saison la ville manque un peu de vie.

Les plus : therme romains originaux;bon repas;calme

Les moins : hotel vétuste

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean-Marie G. (71) (le 30/10/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : quasi parfait pour l'hôtel et les soins, mais les thermes de plombières-les-bains ne sont pas signalés comme étant des monuments historiques. intéressants et pitoresques à visiter une journée, décevants à pratiquer plusieurs jours.

Les plus : hôtel/confort;soins thermaux;personnel

Les moins : thermes assez vétustes;activités et diversité en libre accès

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par David R. (68) (le 20/12/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : belle chambre, bien rénovée;bonne restauration;qualité service et personnel sympathique

Les moins : isolation phonique mais normal vu le bâtiment

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Stéphane R. (25) (le 14/12/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très agréable séjour, idéql pou un we en couple !!!

Les plus : hotel 3* demi-ension avec accès au spa dans superbe cadre ;accueil de l'hotel

Les moins : rapidité du service restauration

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Isabelle D. (70) (le 28/02/12)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : je pensais passer un super week end avec mon époux, seul le centre calodaé est à conseillé, détente assurée, bien être...l'hotel prestige impérial n' a que le nom de prestigieux, les chambres n'ont aucune déco, la salle de repas est trés grande pas d'intimité, les repas sont de bonne qualité sans plus...

Les plus : le centre calodaé

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Brigitte M. (88) (le 19/04/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : le calme et la sérénité;l'accueil;l'environnement vosgien

Les moins : l'attente pendant le repas (02h30 pour un déjeuner!!!);le choix dans les espaces thermes (pas assez de piscines)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Anne-Charlotte M. (57) (le 06/04/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bon séjour, calme et reposant. ce que nous recherchions! idéal pour se retrouver et profiter à 2...

Les plus : l'environnement;mr de l'office du tourisme très gentil et de bons conseils;les cures commençait à peine, il y avait de la place dans le centre thermal alors notre pass accès 3h s'est transformé en pass illimité!

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Virginie L. (02) (le 20/11/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour reposant près d'un centre de spa datant de 2000 ans! hôtel avec nourriture gastronomique et proche de la nature.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Michael P. (71) (le 01/01/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : agréable séjour mais court en meme temps . je repartirais certainement pour un type de séjour mais sur une période de 3 nuits voir quatre dans le meme style " bien etre "

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Benoît S. (67) (le 30/12/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : hotel dans un style romantique, soins compris dans le prix, calodaé impeccable et atypique, bravo à la réceptionniste;plein centre station, parking, personnel agréable;grande chambre propre et visiblement restaurée avec goût

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Michele M. (57) (le 19/09/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : tres bien acceuillis et personnel tres gentil

Les moins : literie en tres mauvais etat ;restauration pas de tres grand choix ;les chanbres avoisinante tres bruyante

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jany S. (42) (le 31/12/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client :
Détail des notes

Témoignage : séjour très reposant, de bonnes prestations hôtelières, un beau village mais aucune animation, trop desertique pour une période festive.

Les plus : hebergement;repas;spa

Les moins : animation

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Daniel B. (38) (le 11/04/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : sejour tres relaxant le seul point negatif reside dans la difficulte a pouvoir joindre une personne du voyagiste au telephone en amont du sejour

Les moins : contact telephonique avant le sejour autrement que par une boite vocale

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean Michel G. (57) (le 09/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : super endroit sauf quand il pleut, dame météo n'était pas de la partie, dommage car la région est vraiment très belle

Les plus : calme, établissement très chic;parfait pour les personnes comme moi qui recherche le repos absolu;très grande chambre, toilettes et salle d'eau très bien conçu

Les moins : la durée des repas "trop long certains jours";manque de personnel ;literie et coussins à revoir

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Elodie D. (54) (le 21/02/12)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : belle chambre, propre et confortable cependant on entend les chambres voisines (douche et télévision). le restaurant est agréable cependant le diner n'était pas assez copieux et au bout de 45 minutes d'attente nous n'avons pas eu notre dessert. le centre de soin est bien mais un peu petit, on regrette de ne pas avoir pu profiter de la piscine réservée aux cours d'aquagym. les soins sont très bien.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patricia B. (67) (le 19/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : le forfait cure thermale demi-pension est très intéressant pour un court séjour. a conseiller le bain au lait précieux et le modelage de 15 mn seulement mais à l'efficacité remarquable !

Les plus : la chambre très bien située au 3ème étage côté nature

Les moins : attendre la fin de l'apéritif avant l'entrée !

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Elena B. (67) (le 04/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client :
Détail des notes

Témoignage : parfait pour un séjour au calme près de la nature. très bon accueil cadre tranquille calme.

Les plus : calme tranquillité

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Daniel H. (57) (le 29/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : la formule "bien-être à deux" inclus l'accès illimité à l'espace calodae

Les plus : les thermes à proximité de l'hôtel;3j/2n, bon compromis pour profiter de l'accès illimité aux thermes;très bon rapport qualité prix

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Julien B. (67) (le 28/02/12)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hôtel "prestige impérial" : décoration qui se veut moderne dans un lieu au style typiquement second empire mais malheureusement on n'a pas pris soin des détails.

Les plus : calme;personnel affable et serviable

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Philippe C. (39) (le 08/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : super séjour;accueil général

Les moins : la musique d'ambiance de l'hotel le meme cd pendant 3 jours;la qualité des matelas des chambres et l'isolations sonore

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Maxime R. (71) (le 18/10/11)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : localité géographique dépaysante;thermes historiques

Les moins : insonorisation des chambres;propreté des couloirs;accueil "vip" macarons+vin fournit à la fin sur demande

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Chantal G. (54) (le 16/04/12)
A DECONSEILLER 1/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : le personnel des thermes est acceuillant et très sympa.

Les moins : le restaurant n'est pas digne d'un 3 étoiles, repas très long;peu de choix en vin, les mets ne sont pas excellents et ; le service est médiocre

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Les bons plans à Plombieres Les Bains

Benoît recommande :

Sèjour trés agréable, profiter des soins au centre compris dans les prestations, nous avons fait une petite escapade à Bains le Bains d'aucun intérêt, tout mais vraiment tout est fermé à cette période. Nous y retournerons l'été, à voir. Idéal pour un vrai repos (Le Prestige Imperial)

Florian recommande :

La brasserie Montaigne est très sympa. Peut-être penser à réserver un soins en plus (massage ...) (Le Prestige Imperial)

Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

Avertissement

Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.