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Avis Clients Hôtel Les Trois Palmiers 3*

Maroc » Marrakech

114 clients Promovacances ont déjà séjourné dans cet hôtel

Infos et réservations au 0899 654 850*

Avis voyageur : Maroc Marrakech Hôtel Les Trois Palmiers 3*

Tous les voyageurs (36 avis clients de moins d'un an)

En famille (13 avis clients de moins d'un an)

En couple (14 avis clients de moins d'un an)

En solo (3 avis clients de moins d'un an)

Entre amis (4 avis clients de moins d'un an)

  • Tous les voyageurs
  • En famille
  • En couple
  • En solo
  • Entre amis
Note globale
BON
86% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale
TRES BON
76% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale
BON
92% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale
BON
100% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale
MOYEN
75% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Eric S. (44) (le 14/09/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client :
Détail des notes

Témoignage : hotel de charme bien situer au centre proximités de tout commerce et personnels très courtois gentils

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Yamina D. (75) (le 12/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hôtel très agréable mais un peu excentré ! staff aux petits soins. très reposant !

Les plus : staff;service;calme

Les moins : pas de bar;variété petit déjeuner

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Catherine M. (01) (le 25/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : proximité de lieu touristique;rapport qualité prix excellent

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Abdelkader Z. (87) (le 14/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : climatisation trop insuffisante. bruits de traveaux pendand tout le sejours! repas niveaux legumes pas assez diversifies.

Les plus : hotel tranquile.;serveurs et femmmes de menages competents.;pas trop loin du centre ville.

Les moins : ajouter des micro-ondes dans la salle de restauration.;ameliorez la climatisation dans les chambres.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Laurence R. (92) (le 31/10/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : tres bon emplacement de l'hotel .

Les plus : proximite des lieux touristiques de marrakech

Les moins : insonorisation de la chambre

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Claudine F. (91) (le 07/04/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : trés agréable séjour en famille.

Les plus : siuation de l'hotel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Brigitte K. (29) (le 03/01/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : excellent hôtel rapport qualité prix personnel extrêmement agréable propreté de l'hôtel excellent pour un séjour d'hiver en été je pense qu'il manque d'animation, de terrasse, piscine très petite

Les plus : accueil;propreté

Les moins : le buffet du soir peut etre un peu plus varié au niveau de l'entrée

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Virginie I. (76) (le 12/01/12)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : personnel de l'hotel charmant, mais qualité des repas très insuffisant.

Les plus : personnel charmant

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nabil M. (93) (le 27/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : hôtel très calme, propre avec un personnel très professionnel

Les moins : avoir une chaise bébé pour le restaurant

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Florence D. (92) (le 01/11/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : proche du centre par le bus n°1 (arret place du 16 septembre) terminus place jemaa el fna 3.5 dirahm le billet. nous avions une chambre sur la rue avec forcément les bruits de la rue, mais pas très génants : la rue est petite ! personnel souriant. peu de variété pour les repas, qualité tout à fait correct. bilan positif.

Les moins : manque de souplesse dans l'horaire du petit déjeuner (par rapport aux départs d'excursions ou horaires d'avion !)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Maxime B. (14) (le 15/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Les plus : rapport qualité-prix;la qualité et la taille de l'hôtel

Les moins : informations sur le voyage et la destination avant le départ;restauration à l'hôtel;proposer plusieurs modes de pension

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Elsa G. (75) (le 16/04/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : petit hôtel agréable bien situé dans la nouvelle ville, a 15-20min à pied de la place djema el fna, excellent pour une découverte culturelle de la ville. en revanche la piscine n'est pas chauffée et le soleil ne donne pas dans le patio toute la journée

Les plus : petit déjeuner excellent;personnels de l'hôtel

Les moins : repas trop international pas assez marocain;pas de sèche-cheveux dans la chambre

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Louis-Marie A. (22) (le 23/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : tout était parfait excepté la propreté de l'eau et la faïence dans la piscine qui méritent plus d'entretien. traces de crasses sur les pourtours intérieurs, eau trouble)

Les plus : familiale;bien situé;très beau

Les moins : qualité eau piscine

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Adel I. (13) (le 02/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : hôtel situé en plein centre du quartier europeen a proximité de la gare (5min en taxi) relativement calme mise a part un premier réveille secouer par un chantier a proximité

Les plus : son calme;sa petite piscine;le service

Les moins : restauration;points d'animation et de renseignement

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Rose-Marie M. (28) (le 29/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hôtel bien situé mais les chambres ne sont pas nettoyées durant le séjour et les draps ne sont pas changés. service et accueil du personnel très bien.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Philippe B. (44) (le 11/04/12)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : le personnel est très gentil

Les moins : il y a du bruit toute la nuit dans cet hotel, on entend tout d'une chambre à une autre;les hotels 3 étoiles en france sont mieux que les 3 étoiles au maroc

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Stephane L. (92) (le 03/01/12)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : hotel assez buryant : pas de double porte dans l'entrée des chambres et vide dans le hall donc forte raisonnance, de plus pas d'isolation dans les chambres (les cloisons sont uniquement de la brique) donc on entend la télé du voisin, pas de chauffage en cette saison donc du fait de la mauvaise isloation obligé de rajouter une couverture, et hotel en construction mitoyen... si non personnel de l'hotel très agréable et hôtel bien situé propreté correcte mais pas parfaite

Les plus : bonne situation;personnel agréable

Les moins : hotel bruyant;isolation

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Maria Johanna B. (75) (le 16/04/12)
A DECONSEILLER 1/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : votre hotel est trop bruiante pour faire la féte plus les portes des chambres claquent pour les fermer qui fait un bruit d'enfer le matin et soir le sanitaire de salle de bain n'était pas au top ,l'eau restais dans le douche votre piscine est trop petit et pas chauffé et sans soleil

Les plus : les repas sont bien présenter et chaud;le personnel acceuillant;les lits sont bien fait et propres

Les moins : les portes des chambres ne ferment pas que avec beaucoup de bruit;évacuation de l'eau dan le douche

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Klenam G. (95) (le 28/03/12)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hôtel très calme, dommage qu'il n'y a pas eu d'animation dans l'hôtel, nettoyage de la chambre parfait, personnel très gentil et serviable. attention prévoir un budget pour les boissons car non comprise dans le repas. petit conseil, essayé de visiter le pays sans trop d'exécution mais plus en sac à dos.

Les plus : le service;la proprete;calme

Les moins : les repas;le confort;l'accueil

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par M'hamed D. (45) (le 01/11/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : globalement satisfait

Les plus : l'hotel est joli,et le personnel très gentil et serviable

Les moins : les repas ne sont pas assez variés,et je pense que lorsque l'on reçoit de tous les pays du monde du vin à table serait bien agréable et l'hotel aurait;beaucoup plus de monde, c'est un bon conseil pour vous

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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51%
27%
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63%
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Les bons plans à Marrakech

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le restaurant sesame garden vous mangez pour un menu à 18e et le repas d'après est à 50% et il y a un groupe de musiciens sympa (Les Trois Palmiers)

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le blokk restaurant cabaret à la palmeraie le top!!! les cascades d'ouzoud le palais bahia la quad( attention à l'arnaque au niveau tarif négocier sur place et non pas par téléphone ) (Les Trois Palmiers)

Maxime recommande :

Oser sortir des sentiers battus et se munir d'un bon plan ! (Les Trois Palmiers)

Louis-Marie recommande :

Rachid qui a un véhicule 7 places blanc dans la rue et qui est très serviable et disponible pour tous vos transports. (Les Trois Palmiers)

Rose-Marie recommande :

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La ville d'ouzoud et une nuit dans le desert (Les Trois Palmiers)

Tous les bons plans à Marrakech
Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

Avertissement

Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.