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Avis Clients Hôtel Metro 3*

Etats-Unis » New York

218 clients Promovacances ont déjà séjourné dans cet hôtel

Infos et réservations au 0899 654 850*

Avis voyageur : Etats-Unis New York Hôtel Metro 3*

Tous les voyageurs (17 avis clients de moins d'un an)

En famille (8 avis clients de moins d'un an)

En couple (7 avis clients de moins d'un an)

  • Tous les voyageurs
  • En famille
  • En couple
Note globale
TRES BON
82% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale
TRES BON
87% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale
TRES BON
71% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Corinne M. (77) (le 07/03/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : séjour magnifique, hôtel très confortable et très pratique, une station de métro se trouve à - de 50mètres. directement dans le coeur de manhattan même à pied ! et les muffins sont un délice ..

Les plus : position géographique;chambre spacieuse et bien décorée

Les moins : le chauffage est un peu bruyant

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christophe B. (70) (le 30/12/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hotel tres classe mais aucune personne ne parle un mot de francais (donc impossible d avoir 1 renseignement pour une personne qui parle peu l anglais) dommage

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Thierry M. (21) (le 15/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bon séjour. situation de l'hôtel idéale, au coeur de manhattan à 100 m de l'empire state building. personnel très dévoué. la chambre nous a satisfait malgré un système de chauffage à revoir (climatisation réversible qui souffle du froid lorsqu'elle est arrêtée et qui fait un boucan infernal lorsqu'elle chauffe). le petit déjeuner prétendument "continental" (?) offre peu de variété et il est trop calorique (que des viennoiseries). j'ai regretté l'absence de lait chaud. le tres petit frigo de la chambre n'est pas garni. bonus : l'hôtel possède une salle de gym bien équipée et une terrasse panoramique. en conclusion cet hôtel est très bien située (à coté de l'hôtel hilton) et à 5 mn de time square et à 50 m d'une bouche de métro. les quelques petits griefs évoqués plus haut ne nuisent pas vraiment au séjour. a conseiller.

Les plus : situation de l'hôtel idéale;personnel chaleureux et très dévoué

Les moins : climatisation trop bruyante;trop peu de diversité au petit-déjeuner

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Frederic B. (95) (le 04/04/12)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : new york est une ville superbe mais très bruyante la nuit. l'hôtel metro est bien situé mais l'insonorisation est inadaptée aux bruits extérieurs. bref pas très satisfait de ce séjour côté organisation voyagiste. mais new york est magnifique.

Les plus : situation dans la ville de l'hôtel metro

Les moins : chambre insuffisament insonorisée pour le bruit extérieur

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Maria José D. (75) (le 31/01/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : bonjour, merci de prendre nos avis. nous avons été très agréablement surpris par notre voyage. le voyage à l'aller était plus sympa (avion, personnel, ) le séjour à l'hôtel, nous n'avons que des compliments le personnel était discret, les chambres très propres, et les matelas c'est un pur bonheur (très haute qualité à notre avis). très bien situé, la ville éblouissante, que dire sinon que nous nous sommes bien amusés.

Les plus : le réfrigérateur dans la chambre, le coffre fort;la très grande qualité de la literie;personnel compétent

Les moins : l'information sur les bus pour l'aéroport;billets de spectacle ou autres infos pratiques

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Martine B. (95) (le 29/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : hôtel situé au centre de manhattan

Les moins : le personnel de l'hôtel devrait être bilingue français

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Serge C. (80) (le 22/06/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excellent séjour, hotel confortable et très bien situé

Les plus : la ville de new york;les voyages en avion airbus a 380

Les moins : l'information très tardive sur le voyage , communiquée la veille du départ

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Nos clients vous recommandent cet hôtel pour un séjour :

75%
76%
37%
97%
40%
78%

Les bons plans à New York

Corinne recommande :

très bon resto français, cela fait du bien quand on reste 1 semaine ! Jeanne and Gaston212 West 14th St ( bw 7th and 8th Av )New York Papillon 22 E 54th St, New York les visites : tout est à voir ! la vue de l'empire est à couper le souffle à faire de jour c'est plus impressionnant, la nuit mieux vaut se rendre au top of the rock (rockfeller center) (Metro)

Thierry recommande :

L'hôtel côtoie plusieurs restos sympa dont un chinois d'un excellent rapport qualité/prix. Ne manquez pas une comédie musicale sur Broadway, accessible à pied depuis l'hôtel. (Metro)

Maria José recommande :

malheureusement notre séjour a été court et ne nous a pas permis de faire de bons repérages, mais les gens sont tous charmants, prets à aider. Nous recommandons vivement cet hotel, où il est bon venir se reposer le soir après toutes ces grandes balades. Je reviendrai dès que je le pourrai. (Metro)

Martine recommande :

Restaurant Ellen's stardust situé au-dessue de Time Square => Les serveurs chantent pendant le service (Metro)

Frederic recommande :

- marcher absolument sur la high line près de l'hudson river. - flaner dans greenwich. (Metro)

Morgane recommande :

Manger au Burger Island (voir guide du routard) pas loin de Times square. Monter sur rockfellercenter (trop de queue sur empire state). Central Park Allee voir une comédie musicale à Broadway, en plus on peut avoir des billets 50% pour le jour même et bien placés (voir guide du routard) (Metro)

Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

Avertissement

Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.