Tous les voyageurs (328 avis clients de moins d'un an)

En famille (96 avis clients de moins d'un an)

En couple (185 avis clients de moins d'un an)

En solo (4 avis clients de moins d'un an)

Entre amis (38 avis clients de moins d'un an)

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Note globale
BON
82% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale
BON
80% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
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Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale
BON
85% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
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Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale
TRES BON
75% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale
BON
76% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Jean-Luc (le 07/02/12)
EXCELLENT
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage :

Témoignage :

Les plus : l'hôtel, le lieu, le service;;

Les moins : dîner jusqu'à 21h30 mais à 21h, le personnel débarrasse tout;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Celine (le 13/04/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hotel vraiment très bien placé, avec une grande plage au pied de l'hotel et l'accès à de nombreuses autres plages ou petites criques à pied. petite station balnéaire avec boutiques, ... suite

Témoignage : hotel vraiment très bien placé, avec une grande plage au pied de l'hotel et l'accès à de nombreuses autres plages ou petites criques à pied. petite station balnéaire avec boutiques, restaurant, locations de véhicules etc.. par contre l'offre de repas en all inclusive n'est pas variée et pas terrible (pizzas, pates, frites..) n'hésitez pas à sortir de tps en tps pour déjeuner ou diner dans les petits restaurants!!

Les plus : plage au pied de l'hotel;situation éloignée de l'aéroport;

Les moins : diversité et qualité des repas;literie/sommiers usés;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Gerard (le 14/04/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : bon séjour, une chance que l'on a eu une chambre rénovée

Témoignage : bon séjour, une chance que l'on a eu une chambre rénovée

Les plus : le lieu très beau et l'amabilité des gens aussi bien à l'accueil qu'au restaurant et aux différents bars;;

Les moins : le français est peu connu, l'animation du soir (peu);;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sylvie (le 12/04/11)
MOYEN
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : points négatifs : - pas de piscine chauffé comme indiqué dans les informations, - pas de sport de type : aquagym, réveil musculaire - confort de la chambre insuffisant : pas ... suite

Témoignage : points négatifs : - pas de piscine chauffé comme indiqué dans les informations, - pas de sport de type : aquagym, réveil musculaire - confort de la chambre insuffisant : pas d'aération ds la salle de bain, tout mérite un bon coup de peinture, rideau de fenetre qui ne coulisse pas.

Les plus : très bon emplacement, calme, en bord de mer;personnel très agréable;

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Paul (le 04/04/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : a part notre chambre qui était un peu éloignée du restaurant tout été ok! nous avons passés une bonne semaine!

Témoignage : a part notre chambre qui était un peu éloignée du restaurant tout été ok! nous avons passés une bonne semaine!

Les plus : le personnel est très accueillant. ;;

Les moins : le seul problème c'est que nous avons passés que six jours sur place!;le voyage du retour était très top...!;il faudrait améliorer, lorsque les gens arrivent que quelqu'un les accompagne à leur chambre, surtout celle qui sont très éloignées.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Arlette (le 18/04/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : plutot satisfaite dans l'ensemble ;), un rafraichissement de la salle de bain serait nécessaire

Témoignage : plutot satisfaite dans l'ensemble ;), un rafraichissement de la salle de bain serait nécessaire

Les plus :

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par David (le 19/03/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : bien situé (accès direct à la plage), chambres sympa (terrasse ou balcon sans vis à vis, lit moyen et insonorisation pas terrible) personnel au top (polis et très serviables), all ... suite

Témoignage : bien situé (accès direct à la plage), chambres sympa (terrasse ou balcon sans vis à vis, lit moyen et insonorisation pas terrible) personnel au top (polis et très serviables), all inclusive nickel (toujours un bar ouvert de 08h00 à 01h00)

Les plus : infrastructure;situation par rapport à la plage;bars

Les moins : literie;insonorisation chambre;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Lucille (le 19/04/11)
A DECONSEILLER
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : tout commence bien, le vol est à l'heure, vol ok. acceuil par l'agent puis transfert bus : pas de problème. arrivée à l'hotel monica beach en soirée, on nous dirige vers le restaurant. ... suite

Témoignage : tout commence bien, le vol est à l'heure, vol ok. acceuil par l'agent puis transfert bus : pas de problème. arrivée à l'hotel monica beach en soirée, on nous dirige vers le restaurant. le buffet parait abondant est varié. mais quand vient le moment de manger c'est la catastrophe : plat sans saveur, aucun goût, combinaison des aliments pas terrible, descriptif des plats douteux. seuls les fruits sont très bons. on se dit que c'est le premier soir et que demain sera meilleur ! retour à la réception pour retirer nos clés, direction la chambre : agréable surprise, belle surface, propre et déco sympa. mais problème, nous sommes 2 sur la même chambre ! la réception nous demande de remballer nos affaires et nous propose une autre chambre ! pas question on est déjà installé. petit déjeuner : viennoiserie pas terrible, café ou chocolat au lait bof, quant au bacon, saucisse, lard : vraiment pas bon. heureusement y'a du pain ! ça sera comme ça tout le séjour. il ne faut pas y aller pour manger...

Les plus : plage agréable;court de tennis propre;

Les moins : restauration de très mauvaise qualité;nettoyage des chambres approximatif;location raquettes / balles chère

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par David (le 17/04/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : super hôtel, super emplacement à côté de la plage de costa calma. le personnel est chaleureux, à la réception et à l'animation ils parlent le français. l'île est petite et sympathique, ... suite

Témoignage : super hôtel, super emplacement à côté de la plage de costa calma. le personnel est chaleureux, à la réception et à l'animation ils parlent le français. l'île est petite et sympathique, une location de voiture une journée est largement suffisante. l'excursion de lanzarote proposée par la réceptive sur place, vaut le détour même si le réveil est dur. attention au mois d'avril, n'oubliez pas de prendre des vestes car le vent y est encore frais et surtout ne vous fiez pas à la température les coups de soleil arrivent très vite.

Les plus : l'emplacement de l'hôtel;la plage;le personnel

Les moins : horaires de l'avion retour sur marseille est un peu tôt;les explications du réceptif sur place;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Emilie (le 20/04/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nourriture :en général appréciation positive, il y en a pour tous les goûts, salé sucré chaud froid a tous les repas (pti dej/dej/diner) service chaleureux. bar : coktails tous faits ... suite

Témoignage : nourriture :en général appréciation positive, il y en a pour tous les goûts, salé sucré chaud froid a tous les repas (pti dej/dej/diner) service chaleureux. bar : coktails tous faits : pina colada, daiquiri, caipirinha, mojito mais d'un coté en tout inclus difficile de demander des cocktails maison vu le nombre de demandes et le prix du séjour. accès plage : ça descend fort et la remontée peu être difficile pour les personnes agées selon ou se trouve votre appart. plage : transat payants, petits bosquets permettant de s'isoler du vent quand il y en a. plage propre, vestiaire et toilettes public très bien entretenus, très proches.chambres : baignoire (pas très large) lit : deux lit de 90 rapprochés, petit salon avec table chaises et canapé lit. frigo plaques chauffantes. a recommander a ceux qui revent de farnientee t de tranquillité en toute simplicité.

Les plus : ambiance sans chichis. belle plage sans cailloux.;;

Les moins : transats a remplacer : enfoncés par le poids des gens.;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Chantal (le 25/05/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage :

Témoignage :

Les plus : le calme, la gentillesse du personnel,;hôtel bien placé, jardin magnifique,;

Les moins : un peu plus de variété pour les repas;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Danielle (le 12/04/11)
TRES BON
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : c'est pour ma part une première expérience de ce genre de séjour et tout à fait satisfaite que je recommanderai volontiers à toute personne souhaitant le faire.

Témoignage : c'est pour ma part une première expérience de ce genre de séjour et tout à fait satisfaite que je recommanderai volontiers à toute personne souhaitant le faire.

Les plus : le calme des lieux.;la propreté du site en générale et les services à la clientèle

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Corine (le 23/03/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage :

Témoignage :

Les plus : super hôtel, supers chambres, supers repas;;

Les moins : chauffer les piscines car situation géographique ventée et ressenti frais;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Maurice (le 19/04/11)
MOYEN
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : la formule all inclusive est formidable.

Témoignage : la formule all inclusive est formidable.

Les plus : situation et environnement;la cuisine variée;le personnel souriant

Les moins : le check-in à l'arrivée à l'hôtel;le changement des serviettes de toilettes 2 à 3 fois par semaine;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nelly (le 28/08/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : sur le forum de l'hotel monica beach, il y a des critiques qui font peur, celles ci ne sont vraiment pas justifiées, il y a des gens qui ne sont jamais content. nous avons passé un ... suite

Témoignage : sur le forum de l'hotel monica beach, il y a des critiques qui font peur, celles ci ne sont vraiment pas justifiées, il y a des gens qui ne sont jamais content. nous avons passé un superbe séjour en famille, le personnel de l'hotel est très agréable, le panorama est magnifique,quand au voyagiste malgré notre réservation sur internet et non dans une agence, on ne nous lache pas dans la nature, un accompagnateur nous renseigne tout au long de notre séjour. ( en ce qui nous concerne merci beaucoup à notre super accompagnateur), séjour à recommander.

Les plus : amabilité du personnel;surface agréable des chambres;panorama magnifique et proximité de la plage (80m)

Les moins : pas de vin rosé au restaurant;téléviseur vieille génération;climatisation dans les chambres

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Dominique (le 18/06/11)
TRES BON
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : un grand bravo à tout le personnel,trés gai,trés prévenant à tous les niveaux de la hiérarchie. 1er réveil trés difficile pour mon dos qui n'apprécie pas la dureté du matelas. jamila, ... suite

Témoignage : un grand bravo à tout le personnel,trés gai,trés prévenant à tous les niveaux de la hiérarchie. 1er réveil trés difficile pour mon dos qui n'apprécie pas la dureté du matelas. jamila, qui s'occupe du ménage me donne 2 couvertures supplémentaires.placées entre le matelas et le drap le probléme est résolu. merci à raphael, à la réception, pour son accueil sa bonne humeur , et tout cela en langue française.

Les plus : le personnel;l'ambiance générale;trés bon rapport qualité prix

Les moins : la literie;la salle de bains;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Laurent (le 06/04/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : fuerteventura est vraisemblablement une île ouverte au tourisme de façon récente; l'intérieur des terres est sauvage, ce qui est agréable pour les excursions. les manifestations ... suite

Témoignage : fuerteventura est vraisemblablement une île ouverte au tourisme de façon récente; l'intérieur des terres est sauvage, ce qui est agréable pour les excursions. les manifestations culturelles fin mars-début avril étaient inexistantes, mais il y a d'autres possibilités : quad, plongée, visite des fonds marins...la personne chargée de nous accueillir était tout à fait compétente. bref, un séjour idéal pour le repos. pour les familles avec de petits enfants, le club enfants permet certainement un agréable séjour. a déconseiller aux ados, ou alors activités extérieures très onéreuses ( rien n'est prévu dans l'animation de l'hôtel). cuisine : buffets variés (nombreux plats) mais répétitifs. cuisine très grasse.

Les plus : climat agréable;formule "all include" très appréciable;calme, repos

Les moins : cuisine peu variée et trop grasse

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sandrine (le 22/08/11)
A DECONSEILLER
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : séjour d'une semaine bien suffisante. le comportement des vacanciers nuit fortement au bon déroulement du séjour : bruit incessant chaque soir, les transats réservés par les serviettes ... suite

Témoignage : séjour d'une semaine bien suffisante. le comportement des vacanciers nuit fortement au bon déroulement du séjour : bruit incessant chaque soir, les transats réservés par les serviettes dès 7 heures le matin. l'espace au bord des piscines insuffisant et sans parasol. les lieux sont vétustes et mériteraient un rafraîchissement.

Les plus : le climat;;

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Béatrice (le 18/03/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : ravi de notre séjour. merci pour l'accueil à la réception de l'hotel et de tous le personnel en générale. hotel très bien situé, calme avec des chambres très spacieuses et une plage ... suite

Témoignage : ravi de notre séjour. merci pour l'accueil à la réception de l'hotel et de tous le personnel en générale. hotel très bien situé, calme avec des chambres très spacieuses et une plage magnifique

Les plus : la plage;la propreté;les chambres

Les moins : manque de choix en fin de service ;animation en fin de soirée

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marie-Claire (le 02/04/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : prestations de promovel impeccables

Témoignage : prestations de promovel impeccables

Les plus : le cadre;gens sympathiques et accueillants;

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean-Baptiste (le 18/04/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : super séjour, hotêl impeccable, grande chambre, nouriture variée et bonne, plage à 50m. rien à redire

Témoignage : super séjour, hotêl impeccable, grande chambre, nouriture variée et bonne, plage à 50m. rien à redire

Les plus : chambre, restauration, plage, hotel, piscines;;

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marie-Claude (le 09/08/11)
TRES BON
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage :

Témoignage :

Les plus : efficacité, réactivité, jovialité des services;grande diversité de la carte des boissons;

Les moins : all in en discothèque jusqu'à 1 heure;pas assez de toilettes, poubelles, cendriers;transacs pris d'assaut à la piscine

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Michèle (le 07/04/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage :

Témoignage :

Les plus : cadre magnifique et personnels très acceuillants;;

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Denis (le 15/08/11)
MOYEN
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : mobilier dans notre chambre vieux et usé. douche cassée. cependant, propreté ok donc pour un séjour d'une semaine. le personnel est très correct, serviable,... rien à redire la-dessus.

Témoignage : mobilier dans notre chambre vieux et usé. douche cassée. cependant, propreté ok donc pour un séjour d'une semaine. le personnel est très correct, serviable,... rien à redire la-dessus.

Les plus : la piscine à l'hôtel;la proximité de la mer et facilité d'accès;insonorisation des chambres

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Bernard (le 14/03/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très belle île vacances réussis très bon rapport qualité prix

Témoignage : très belle île vacances réussis très bon rapport qualité prix

Les plus : environnement;organisation;

Les moins : variété dans la nourriture;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marcel (le 23/08/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : alimentation sans fruit alors que le mois d'aout saison des fruits(a part pomme poire banane orange!!!!!!!!!!pas de melon peche fraises brugnions......

Témoignage : alimentation sans fruit alors que le mois d'aout saison des fruits(a part pomme poire banane orange!!!!!!!!!!pas de melon peche fraises brugnions......

Les plus : bon emplacement de l'hotel.nourriture bonne(excepté pas de fruits);propreté bonne;

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Stephane (le 31/01/12)
EXCELLENT
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excelent sejour comme les autres fois dommage de ne pas avoir d'animateur francais mais nous avons pu nous comprendre quand meme notre invitee a ete enchanter

Témoignage : excelent sejour comme les autres fois dommage de ne pas avoir d'animateur francais mais nous avons pu nous comprendre quand meme notre invitee a ete enchanter

Les plus : tout le presonnel est tres agreable ;;

Les moins : la variete des repas;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Liliane (le 26/03/11)
A DECONSEILLER
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : parfait pour le repos car il n'y a pas grand chose à faire en dehors de la piscine et de la plage

Témoignage : parfait pour le repos car il n'y a pas grand chose à faire en dehors de la piscine et de la plage

Les plus : proprete;personnel aimable;

Les moins : les matelas mériteraient d'être changer;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Caroline Lisa (le 13/03/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : j'y suis aller en couple au mois de mars, exellent voyage pour se reposer, la plage tres proche et la piscine aussi, c'est une ile tres calme dans cette période. dommage qu'il n'y ... suite

Témoignage : j'y suis aller en couple au mois de mars, exellent voyage pour se reposer, la plage tres proche et la piscine aussi, c'est une ile tres calme dans cette période. dommage qu'il n'y est pas de burger king a proximité (puisqu'il n'y en a pas en france, on a envie d'y gouter) si on y va entre amis, il n'y a pas assez de boite, soirée, restaurant... pendant les vacances on a envie de manger des glaces, a l'italienne et rien de se coter là :( sinon, le personnel est tres sympa, les activités proposer par (promovel) sont tres bien, on a été prit en charge du début à la fin, de vrai vacances!!!!

Les plus : plage proche;piscine proche;repos

Les moins : les repas;les animations;peu de chose autour de l'hotel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Fabienne (le 03/05/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bon séjour ensoleillé, malgré beaucoup de vent (température 25°). très belle piscine et de superbes jardins fleuris. l'accès à la plage est direct de l'hôtel,très agréable pour se ... suite

Témoignage : très bon séjour ensoleillé, malgré beaucoup de vent (température 25°). très belle piscine et de superbes jardins fleuris. l'accès à la plage est direct de l'hôtel,très agréable pour se promener en fin d'après-midi. l'hôtel est situé loin de la foule de jandia, très reposant. c'est une île charmante avec des paysages très différents. on passe par des endroits très lunaire et on arrive sur des dunes de sable blanc, il y a également de beaux petits ports.

Les plus : accès direct à une belle plage;beaux jardins fleuris;repos

Les moins : nourriture internationale;la discothèque;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Samia (le 04/04/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : un seul mot: c'était magnéfique

Témoignage : un seul mot: c'était magnéfique

Les plus : accueil;confort;à manger tout était tres bon

Les moins : animation;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Corinne (le 20/03/11)
TRES BON
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : en regle generale bonne surprise, la chambre et l'environnement de l'hotel

Témoignage : en regle generale bonne surprise, la chambre et l'environnement de l'hotel

Les plus : chambre hotel et restaurant;;

Les moins : des escursions avec guides qui parlent francais;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Khaled (le 08/08/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage :

Témoignage :

Les plus : service et personnel excellent;tres belle plage;propreté et entretien excellent

Les moins : le matelas dans la chambre;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Aurelia (le 08/08/11)
MOYEN
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : bonne situation de l'hôtel mais la qualité des repas n'était pas au rendez-vous. l'animation est très mauvaise, celle-ci est effectuée par de très jeunes gens très peu ... suite

Témoignage : bonne situation de l'hôtel mais la qualité des repas n'était pas au rendez-vous. l'animation est très mauvaise, celle-ci est effectuée par de très jeunes gens très peu expérimentés! piscine assez mal entretenue. manque de cohérence parmi les responsables locaux du voyagiste ( peu dispo, beaucoup de changement de personnes...).

Les plus : l accès direct à la plage.;le calme.;

Les moins : les repas.;la sécurité.;l'animation.l 'entretien des piscines.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pierre (le 13/01/12)
EXCELLENT
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage :

Témoignage :

Les plus : le personnel du restaurant toujours tres acceuillant et serviable;propreté et entretien des chambres excellent;

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Fabienne (le 11/04/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : un très beau établissement donnant directement sur une belle plage. la formule tout inclus est appréciable au vue du nombre de bars ouverts toute la journée. les chambres sont ... suite

Témoignage : un très beau établissement donnant directement sur une belle plage. la formule tout inclus est appréciable au vue du nombre de bars ouverts toute la journée. les chambres sont spacieuses et agréables dans l'ensemble, mais auraient besoin d'un bon rafraichissement. mais a priori, c'est en cours, car une aile de l'hôtel est en travaux (nouvelles chambres très jolies). le seul petit point noir est l'insonorisation des chambres : si vous avez des voisins bruyants, vous ne dormirez pas souvent !

Les plus : proximité de la plage;personnel accueillant et disponible;

Les moins : diversité des buffets;insonorisation des chambres;accueil à l'aéroport

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nathalie (le 12/03/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : excellent hôtel, bien situé et très joli car il ne ressemble pas aux "buildings vitrés et bétonnés" que l'on voit autour. un petit vieux pour le mobilier des chambres, mais très ... suite

Témoignage : excellent hôtel, bien situé et très joli car il ne ressemble pas aux "buildings vitrés et bétonnés" que l'on voit autour. un petit vieux pour le mobilier des chambres, mais très cconfortable, calme, et les extérieurs sont très jolis et bien entretenus, très fleurie. le personnel de l'hôtel est très aimable. vacances parfaites pour une maman et son ado. de 15 ans, merci !

Les plus : la situation de l'hôtel costa calma;le personnel très agréble;

Les moins : un petit rafraîchissement dans les chambres;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christophe (le 29/08/11)
A DECONSEILLER
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage :

Témoignage :

Les plus : hôtel bien situé avec un beau cadre;personnel de l'hôtel agréable et disponible;

Les moins : entretien de l'hôtel en général et des chambres;accueil et la présentation de l'hôtel et de services lors de notre arrivée;la télévision est ridiculement petite et ne transmet qu'une chaine !!

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marine (le 13/03/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous avons adoré ce voyage, l'hôtel et les lieux sont très chouettes (personnellement, c'était la deuxième fois que je venais dans cet hôtel). la costa calma est magique. on peut y ... suite

Témoignage : nous avons adoré ce voyage, l'hôtel et les lieux sont très chouettes (personnellement, c'était la deuxième fois que je venais dans cet hôtel). la costa calma est magique. on peut y marcher des heures, les criques sont les unes plus belles que les autres, et au bout de 45 min de marche environ, nous arrivons sur une immense plage absolument splendide! il y a pleins de petits écureuils tout au long de la marche qui viennent demander à manger. nous y sommes allés en mars et avons eu super temps! l'hôtel est vraiment sur la plage, nous y avons été tous les jours, et points important, l'hôtel est très discret dans le paysage, contrairement à la plupart des autres hôtels de la côte.

Les plus : situation géographique;piscine;acceuil

Les moins : les repas;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Caroline (le 03/07/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage :

Témoignage :

Les plus : Très bonne accueil, très bon hôtel, très bien situé (au pied d'une ;belle plage de sable fin);

Les moins : la nourriture trop du style cantine scolaire;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Laurent (le 11/08/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage :

Témoignage :

Les plus : qualité du lieu;qualité de l'hotel ;qualité du personnel

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Dominique (le 28/12/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : super environnement hôtel les "pieds dans l'eau"

Témoignage : super environnement hôtel les "pieds dans l'eau"

Les plus : la plage;les chambres spacieuses refaites recemment;

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pierre (le 23/04/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : parfait sur tous les points

Témoignage : parfait sur tous les points

Les plus : tout l'ensemble ;;

Les moins : aucun ;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Malika (le 23/06/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : agreable surprise au vu des differents commentaires...... plages turquoise.... les photos ne mentent pas et a vrai dire sont moins belle que la realité... a refaire!!!

Témoignage : agreable surprise au vu des differents commentaires...... plages turquoise.... les photos ne mentent pas et a vrai dire sont moins belle que la realité... a refaire!!!

Les plus : le paysage;le personnel;les plages

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pascal (le 18/08/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : super séjour !!! nous avons passer un excellent moment. accueil de personnel sympathique. le ménage fait tous les jours les draps changés tous les jours aussi. notre chambre était très ... suite

Témoignage : super séjour !!! nous avons passer un excellent moment. accueil de personnel sympathique. le ménage fait tous les jours les draps changés tous les jours aussi. notre chambre était très bien située : à 200 m de la plage, à proximité des piscines et de la réception et du restaurant... parfait.

Les plus : bonne ambiance, personnel sympathique;ménage fait tous les jours;bonne situation de l'hôtel / mer/ ville

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Henrique (le 21/03/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : nous avons eu la change d'être logés dans une des nouvelles chambres, modèrene, agréable, vue sur mer. les amis qui nous ont invités, eux pas de change.....

Témoignage : nous avons eu la change d'être logés dans une des nouvelles chambres, modèrene, agréable, vue sur mer. les amis qui nous ont invités, eux pas de change.....

Les plus : hotel en bord de mer;service restaurantion;a certaines heures personnel qui parle français

Les moins : personnel réception débordé aux heures de pointe;chaises longues "réservées" malgré les affiches;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Neige (le 24/09/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : séjour de rêve ou nous avons trouver un village hôtel. le cadre est magnifiquement beau , je trouve le plus bel hotel du coin car il y a des parmiers et ce cote hotel village est tres ... suite

Témoignage : séjour de rêve ou nous avons trouver un village hôtel. le cadre est magnifiquement beau , je trouve le plus bel hotel du coin car il y a des parmiers et ce cote hotel village est tres agreable et surtout calme.nous étions tellement bien dans cet hôtel que nous n'avons pas eu a partir a la plage tellement c'était suffisant. notre fils n'en pouvez plus du toboggan , il est reparti tellement bien mais épuiser d'en avoir profiter

Les plus :

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Kevin (le 21/08/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous avons passé un très bon séjour dans cet hotel, les chambres sont propres, bien que vieillottes. les repas étaient variés, ne vous attendez pas à de la grande gastronomie mais dans ... suite

Témoignage : nous avons passé un très bon séjour dans cet hotel, les chambres sont propres, bien que vieillottes. les repas étaient variés, ne vous attendez pas à de la grande gastronomie mais dans l'ensemble c'était bon. l'hotel est très bien situé, au bord de la plage, la piscine est grande et les bars sont nombreux et ils ont beaucoup de choix dans les boissons.

Les plus : la sympathie des employés;la mer bleue azur;le mousseux au ptit déj!

Les moins : les transats réservés par les touristes dès 9h du matin;les chambres à rénover;le vin à table

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Mathieu (le 04/04/11)
TRES BON
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : excellent séjour globial international all exculisf grâce à des rencontres de jeunes français dans l'esprit de faire la fête ce qui a déclenché un très agréable séjour avec beaucoup de ... suite

Témoignage : excellent séjour globial international all exculisf grâce à des rencontres de jeunes français dans l'esprit de faire la fête ce qui a déclenché un très agréable séjour avec beaucoup de souvenirs. l'acceuil du personnel de l'hôtel génial à part un ou deux salarié.

Les plus :

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Gregory (le 14/03/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : malgré que la langue la plus utiliser et l'allemand ce fut un super séjour agréable dépaysant en fin de très bonne vacance

Témoignage : malgré que la langue la plus utiliser et l'allemand ce fut un super séjour agréable dépaysant en fin de très bonne vacance

Les plus :

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Anthony (le 19/08/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : sur le sejour rien a dire sauf la compagnie aerienne qui ne parle pas francais pour un vol avec exclusivement des francais a bord!

Témoignage : sur le sejour rien a dire sauf la compagnie aerienne qui ne parle pas francais pour un vol avec exclusivement des francais a bord!

Les plus : le sejour a l hotel;;

Les moins : le service payant des boissons et collations!

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Stephane (le 14/08/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : bon séjour très reposant, belle météo.

Témoignage : bon séjour très reposant, belle météo.

Les plus : chambre spacieuse avec jolie balcon, bien situer géographiquement , ligne de bus a proximité de l'hotel.;;

Les moins : manque d'animation la journée pour les enfants, qualité de l'animation le soir très médiocre.pas de spectacle ni jeux.;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Raphael (le 14/08/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : super destination, je recommande vivement a tous les indecits !! seul bemol la restauration pas assez varié et pas assez typique (mais bonne quand meme) et les animations peu frequente ... suite

Témoignage : super destination, je recommande vivement a tous les indecits !! seul bemol la restauration pas assez varié et pas assez typique (mais bonne quand meme) et les animations peu frequente au sein de notre hotel (monica beach) pour les excursion, je conseille la visite de "lanzarote", les paysage sont magnifique meme si en fin de journee les heures de car se font sentir !!

Les plus :

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Andre (le 09/04/11)
TRES BON
Catégorie du client :
Détail des notes

Témoignage : très bon séjour , un emplacement idéal dans un parc de verdure au bord de l'océan

Témoignage : très bon séjour , un emplacement idéal dans un parc de verdure au bord de l'océan

Les plus : ;situation le calme l'environnement;

Les moins : ;variété des repas;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean-Claude (le 16/06/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : tres bon rapport qualite prix repas tres bien

Témoignage : tres bon rapport qualite prix repas tres bien

Les plus : acces direct a la mer ,calme,bel piscine,environnement agreable;;

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Alexandre (le 22/08/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : bon voyage avec beau temps sur les 7 jours, le tranfert à l'hôtel se fait rapidement. l'hotel est très propre,au pied de la plage les chambres sont spatieuses et le ménage est bien ... suite

Témoignage : bon voyage avec beau temps sur les 7 jours, le tranfert à l'hôtel se fait rapidement. l'hotel est très propre,au pied de la plage les chambres sont spatieuses et le ménage est bien fait quotidiennement par contre les matelas de la chambre sont très dur. le personnel à la réception parle français mais les animateurs ne sont pas francophone donc un peu dur de pratiquer des activités au sein de l'hôtel. beaucoup d'allemand dans l'hotel (mais cela est général sur l'ile). pour la piscine il faut se lever tôt pratiquement avant 7h30 pour avoir un place sur les transats de la piscine car ils sont déjà réservé. en ce qui concerne la nourriture, il y a tous les jours des plats differents. pour les excursions, il y a du choix.

Les plus : propreté ;all inclusive;

Les moins : dureté des matelas;animateurs francophones;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Alain (le 07/03/11)
TRES BON
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : séjour très agréable, bon accueil par la correspondante , personnel disponible et à l'écoute des demandes. seulement 2 animateurs pour l'animation du soir : un peu juste et soirées pas ... suite

Témoignage : séjour très agréable, bon accueil par la correspondante , personnel disponible et à l'écoute des demandes. seulement 2 animateurs pour l'animation du soir : un peu juste et soirées pas toujours intéressantes.

Les plus : bon accueil ;personnel sympathique;belle plage très propre !

Les moins : animations du soir;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Camille (le 26/07/11)
TRES BON
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : on est partis à 4 amis et on est tous très content de ce petit voyage! tout était parfait et bien organisé. l'hotel vraiment beau, vaste et très bien entretenu! pas moins de 4 bars, 3 ... suite

Témoignage : on est partis à 4 amis et on est tous très content de ce petit voyage! tout était parfait et bien organisé. l'hotel vraiment beau, vaste et très bien entretenu! pas moins de 4 bars, 3 piscines, de nombreux équipements sportif et une plage magnifique! pas loin de nombreuses boutiques et tout ce qu'il faut. on s'attendait à des chambres standars et on nous a attribué une petite suite avec une chambre séparée, une petite cuisine, un salon et 2 écrans plat tout neuf! la nourriture est un peu basique, mais quand même très correct pour le prix du voyage, et on est loin de mourir de faim! les excursions sont un peu chères (en moyenne 70 euros par personne) mais la proximité d'un arrêt de bus qui dessert bien l'île ou louer une voiture. je recommande ce voyage détente entre amis ou en famille!

Les plus : l'hôtel, bien équipé et bien entretenu;la vaste plage de sable fin;

Les moins : peu d'eau chaude dans les chambres;nourriture un peu basique, bien que correcte;chambres assez sombres (pas assez d'éclairage)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Brigitte (le 13/03/11)
TRES BON
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : j'ai été satisfaite de notre séjour,notre séjour a donc débuté le dimanche matin et s'est arrêté le vendredi soir. nous aurions compris ce décallage sur un long courrier, mais là pour ... suite

Témoignage : j'ai été satisfaite de notre séjour,notre séjour a donc débuté le dimanche matin et s'est arrêté le vendredi soir. nous aurions compris ce décallage sur un long courrier, mais là pour un voyage aux canaries..... nous espérons un geste commercial et vous en remercions d'avance.

Les plus :

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Anne-Sophie (le 25/07/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage :

Témoignage :

Les plus : tres bon rapport qualité prix;un vrai all inclusive;la plage a 200 m

Les moins : tres peu d'animation;ne parle pas le francais;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Cindy (le 11/08/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour très agréable, par contre il faut se lever tot pour avoir un transat, plutot moyen.

Témoignage : séjour très agréable, par contre il faut se lever tot pour avoir un transat, plutot moyen.

Les plus : le paysage;le personnel plutot agréable et accueillant;

Les moins : plus faire respecter leurs règles (ex: les transats);problème de connection internet, peu de wifi;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Delphine (le 02/05/11)
TRES BON
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : des animations extremement décevantes voire nulles tant au niveau du club enfants que pour les adultes en journée.

Témoignage : des animations extremement décevantes voire nulles tant au niveau du club enfants que pour les adultes en journée.

Les plus : hébergement et emplacement de l'hôtel;;

Les moins : les animations;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nadia (le 15/03/11)
TRES BON
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : il manque une diversité dans les repas. et les animations sont minimes. une piscine chauffée serait idéale (l'hôtel à côté en avait une), eau trop froide!!! et la patageoire aussi,

Témoignage : il manque une diversité dans les repas. et les animations sont minimes. une piscine chauffée serait idéale (l'hôtel à côté en avait une), eau trop froide!!! et la patageoire aussi,

Les plus : l'emplacement;les chambres;le personnel

Les moins : la diversité des repas;piscine trop froide;les animations

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean (le 14/03/11)
TRES BON
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : ravis pour un séjour en famille...le petit bémol: piscine pas chauffée!!!!! gentillesse du personnel et très bonne prestations. plages magnifiques.

Témoignage : ravis pour un séjour en famille...le petit bémol: piscine pas chauffée!!!!! gentillesse du personnel et très bonne prestations. plages magnifiques.

Les plus : propreté;situation de l hotel;acceuil

Les moins : diversités des repas;piscine chauffée!!!!;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Philippe (le 25/05/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous avons passé un trés bon séjour, l'accueil du personnel est excellent, le lieu est trés beau. notre chambre manquait juste d'une petite rénovation au niveau meubles et déco mais ... suite

Témoignage : nous avons passé un trés bon séjour, l'accueil du personnel est excellent, le lieu est trés beau. notre chambre manquait juste d'une petite rénovation au niveau meubles et déco mais elle était trés propre. les activités proposées sont peu nombreuses et l'animation à la discothèque insiffisante.

Les plus : cadre magnifique;personnel trés accueillant;

Les moins : le buffet : assaissonement absent pour les crudités (assaisonnement à faire soi-méme);desserts et viandes pas assez variés;rénovation chambres

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Axel (le 30/08/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour très agréable et reposant!

Témoignage : séjour très agréable et reposant!

Les plus :

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nathalie (le 21/11/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : bon sejour pour se repose .

Témoignage : bon sejour pour se repose .

Les plus : soleil petit centre ville. plage avec du sable;;

Les moins : les spectacle le soir;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Florine (le 10/07/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Jeune couple, nous avons passé un très agréable séjour à fuerteventura. en effet, n'étant pas partis pour faire la fête toutes les nuits, cet hôtel correspondait à ce que nous recherchions.

Témoignage : Jeune couple, nous avons passé un très agréable séjour à fuerteventura. en effet, n'étant pas partis pour faire la fête toutes les nuits, cet hôtel correspondait à ce que nous recherchions.

Les plus :

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Dominique (le 21/03/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excellent hotel , la formule all inclusives est parfaitement adaptée, et le personnel est particuliérement sympathique le cadre une palmeraie avec de splendides plantations. nous ... suite

Témoignage : excellent hotel , la formule all inclusives est parfaitement adaptée, et le personnel est particuliérement sympathique le cadre une palmeraie avec de splendides plantations. nous envisageons d'y retourner l'an prochain

Les plus :

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Julien (le 08/05/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : le séjour été reposant, vue sur mer et 2 sec pour aller à la plage. petit bar et snack très sympa en all insclusive. petit commerce très proche donc pratique. personnel hyper ... suite

Témoignage : le séjour été reposant, vue sur mer et 2 sec pour aller à la plage. petit bar et snack très sympa en all insclusive. petit commerce très proche donc pratique. personnel hyper accueillant et souriant. soleil toute la semaine;petite animation le soir sympa. le point négatif all insclusive s'arréte à 23h après c'est payant, pas content de pas avoir été prévenue avant le départ. voyage long libérer les chambres à 12h pour partir à 16h. petite balade sur les plages des écureuils viennent mangez dans votre main. vacance pour couples ou famille car pas grand chose à l'extérieur.

Les plus : plage proche;balcon vue sur mer;beau temps

Les moins : variete des plats;plus d'animation discotheque;rafraichir les chambres

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Aurore (le 21/04/11)
TRES BON
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : cadre magnifique, nous avons eu la chance de bébénficier d'une chambre neuve avec une vue de carte postale...

Témoignage : cadre magnifique, nous avons eu la chance de bébénficier d'une chambre neuve avec une vue de carte postale...

Les plus : cadre;hébergement, situation de l'hotel face à la mer;

Les moins : les animations sont insuffisantes, il n'y en a que pour les allemandsa;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Veronique (le 06/03/11)
TRES BON
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage :

Témoignage :

Les plus : implantation de l'hotel- sa végétation - ;les 2 piscines - les differents bars;le personnel tres aimable

Les moins : le buffet du soir a themes espagnol(paella - tapas ...);;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pauline (le 26/07/11)
TRES BON
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage :

Témoignage :

Les plus : paysage;proximité plage;personnel sympathique

Les moins : repas;animation ;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Francois (le 26/05/11)
TRES BON
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : iles venteuse , mes très belle excursions,a voir lanzarote et ses volcans mer un peu froide au mois de mai,piscine fraîche aussi, a cause du vent

Témoignage : iles venteuse , mes très belle excursions,a voir lanzarote et ses volcans mer un peu froide au mois de mai,piscine fraîche aussi, a cause du vent

Les plus :

Les moins : chambre un peu vétuste, surtout la salle de bain et les wc;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Farida (le 21/03/11)
TRES BON
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : j'y retournerais avec mon chéri.

Témoignage : j'y retournerais avec mon chéri.

Les plus : repos;beau temps;pisine et plage a proximite

Les moins : animations en soirees;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Arnaud (le 25/05/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage :

Témoignage :

Les plus : plage en face de l'hôtel / 3 centres commerciaux aux allentours;diversité des cocktails!! poissons et fruits de mer frais;chambre agréable avec frigo et cuisine équipée même en pension complète!!

Les moins : ile montagneuse sans verdures, uniquement aléo vero et chèvres!!;animations quasi inexistantes ( séjour mois de mai);temps nuageux et frais au debut, une piscine chauffée aurait été bien.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sylvie (le 14/03/11)
TRES BON
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage :

Témoignage :

Les plus : nouvelles chambres très jolies et confortables;personnel charmant, intimité préservée;vue et alentours très jolis

Les moins : repas peu gustatifs et assez répétitifs,;très peu de francophones, piscine glacée!!;miniclub et jeux pour enfants assez limités

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Elisabeth (le 12/08/11)
TRES BON
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : hôtel propre en dehors des toilettes de la réception), les chambres sont a 70% en simili bungalow/studio ce qui est l'ai rend pratique, et agréable, elles sont spacieuse, la décoration ... suite

Témoignage : hôtel propre en dehors des toilettes de la réception), les chambres sont a 70% en simili bungalow/studio ce qui est l'ai rend pratique, et agréable, elles sont spacieuse, la décoration et désuet mais en vacances ce n'est pas un problème, d'autant que les balcons sont vis a vis. les bars sont magnifique (dommage que celui de la plage n'a pas une amplitude horaire plus importante), ainsi que les espaces jardin qui sont tres joliment arboré et fleuri. l'hotel a un acces sur une plage de sable tres jolie et avec douches. l'animation et les menu souhaitant flatter les touristes allemand ce n'est pas toujours de bon gout (surtout les desserts)! la salle a manger et bruyante et sans aeration, idem pour la discotheque...

Les plus : hotel et chambre propre ;chambre de type studio;bar et parc magnifique

Les moins : salle a manger bruyante et sans aeration;animation;modifier les horaires des different bar

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Isabelle (le 09/05/11)
TRES BON
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : j ai beaucoup apprécie cette hôtel notre chambre était a 10metres de la plage.j ai trouver la nourriture plutôt bonne. la formule all inclusif est super et j ai aimer la beauté ... suite

Témoignage : j ai beaucoup apprécie cette hôtel notre chambre était a 10metres de la plage.j ai trouver la nourriture plutôt bonne. la formule all inclusif est super et j ai aimer la beauté naturelle de cette ile.très bon séjour dans son ensemble

Les plus : all inclusif nombreuse sorte d' alcool;la proximité a la plage;

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Mohamed (le 09/04/11)
TRES BON
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : hôtel sympa. très bien pour se reposer. c'est vraiment pour du farniente.

Témoignage : hôtel sympa. très bien pour se reposer. c'est vraiment pour du farniente.

Les plus :

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Manon (le 12/08/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage :

Témoignage :

Les plus : all inclusive complet;;

Les moins : climatisation;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Olivier (le 26/10/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous sommes déjà venu en avril 2009 au monica beach. nous aimons beaucoup sa situation direct à la plage. depuis il y a plus de personnels qui parlent français à l'accueil (3 ... suite

Témoignage : nous sommes déjà venu en avril 2009 au monica beach. nous aimons beaucoup sa situation direct à la plage. depuis il y a plus de personnels qui parlent français à l'accueil (3 personnes). un autre point à améliorer : une pièce à bagages qui ferme à clefs serait bien.

Les plus : la situation de l'hôtel pret des petits commerces et ;collé à la plage.un bar à chaque piscine et proche de;plage.tres calme.le ménage bien fait.possibilité d'avoir une cnnection internet personnel.le calme.les machines à café en libre service pour les ftc

Les moins : les plats trop répétitif surtout les desserts. les bai-;gnoirs tres tres usées!!

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Fabienne (le 02/05/11)
TRES BON
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : tres bon sejour en famille, all exclusive, appreciee de tous

Témoignage : tres bon sejour en famille, all exclusive, appreciee de tous

Les plus : hotel, piscine , mer , soleil, comme prevu;;

Les moins : le 3eme lit en chambre triple n est pas prevu pour un adulte,une radio ou une chaine musicale dans la chambre nous a un peu manque;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pierre (le 02/08/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : c'était notre deuxième séjour au monica beach. le premier s'était mal terminé par un cambriolage... nous avons remarqué que serrures et portes sont en cours de changement, notre ... suite

Témoignage : c'était notre deuxième séjour au monica beach. le premier s'était mal terminé par un cambriolage... nous avons remarqué que serrures et portes sont en cours de changement, notre expérience aura servi. cette fois, pas de mauvaise surprise.

Les plus : le type de construction décentralisé de l'ensemble hotelier.;la végétation omniprésente dans l'ensemble.;

Les moins : sécurité des chambres (en cours);;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Mathieu (le 27/07/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage :

Témoignage :

Les plus : excursions à lanzarote;ville à proximité;

Les moins : animations de l'hotel;plus de nourritures (snacks) au bar;paniers repas à proposer pour la journée (en all inclusive)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Denis (le 20/09/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excellente formule pour une semaine de repos.

Témoignage : excellente formule pour une semaine de repos.

Les plus :

Les moins : nourriture plus typique, plus locale.;manque d'informations en français;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Djamel (le 18/08/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : tres bon sejour dans l'ensemble! le lieu est manifique, plage de sable fin et eau bleu manifique! il est vrai qu'il y a pas mal de vent mais j'ai trouvé sa indispensable avec la chaleur ... suite

Témoignage : tres bon sejour dans l'ensemble! le lieu est manifique, plage de sable fin et eau bleu manifique! il est vrai qu'il y a pas mal de vent mais j'ai trouvé sa indispensable avec la chaleur du soleil. il y a quelque petite boutique a coté mais rien d'extrodinaire. en revanche il est imperatif de parler un peu soit l'anglais, l'espagnol ou l'allemand car rare sont les personnes qui parle le français sur l'ile ou dans l'hotel.

Les plus : hotel en front de mer;hotel et lieu manifque;

Les moins : l'animation le soir car on s'ennuye vraiment!;le buffet qui est bon mais qui reste quand meme globalement pareil tout les jour...;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Bernard (le 23/06/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous avents passer une exellent seujour.

Témoignage : nous avents passer une exellent seujour.

Les plus : personnelles tres jentille -propre les repas variee ;tres reposent .calme totale.;

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jacqueline (le 04/04/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : bon séjour mais il nous a manqué une chose importante je dirai même très importante: pratiquement personne ne parle le fran?ais. nous avons eu énormément de difficultés à nous faire ... suite

Témoignage : bon séjour mais il nous a manqué une chose importante je dirai même très importante: pratiquement personne ne parle le fran?ais. nous avons eu énormément de difficultés à nous faire comprendre, tout est fait pour les allemands qui se trouvent en pays conquis.sinon bonne semaine que je conseillerais.cordialement

Les plus : le cadre;;

Les moins : la langue;le personnel francais;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Celine (le 19/04/11)
TRES BON
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : excellent séjour dans un hotel tres correct, certes il manque des animations pour les adolescents (les enfants ont un mini clubs et certaines activités sont réservées aux adultes comme ... suite

Témoignage : excellent séjour dans un hotel tres correct, certes il manque des animations pour les adolescents (les enfants ont un mini clubs et certaines activités sont réservées aux adultes comme le beach-volley. néanmoins, excellent séjour dans un environnement agréable.

Les plus : situation;;

Les moins : animation;piscine non chauffée;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Herve (le 15/09/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : dommage que la chambre était composée de 2 lits simples alors qu'on est parti en couple. le reste très bien

Témoignage : dommage que la chambre était composée de 2 lits simples alors qu'on est parti en couple. le reste très bien

Les plus : belles piscines;formule all inclusive;

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Guillaume (le 01/11/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bon séjour. hôtel tout à fait agréable. nourriture plutôt variée et bonne contrairement à ce que nous avions parfois lu. le tourisme français étant encore récent dans le sud de ... suite

Témoignage : très bon séjour. hôtel tout à fait agréable. nourriture plutôt variée et bonne contrairement à ce que nous avions parfois lu. le tourisme français étant encore récent dans le sud de l'île, il y a très peu de traductions en français donc mieux vaut maîtriser l'anglais, l'allemand ou l'espagnol ! par rapport à ce qui était annoncé , plus d'excursions sont disponibles. a retenir : le tour en buggy (ou quad) sur les pistes du sud de l'île et l'excursion à lanzarote (l'île aux volcans). splendide ! dépaysement, un temps superbe pour la saison, à faire, vraiment !

Les plus :

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Dany (le 04/01/12)
TRES BON
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : hotel tres agreable / personnel tres sympathique / il faut parler allemand car tres peu parle le francais / un animateur francais serait le bienvenu

Témoignage : hotel tres agreable / personnel tres sympathique / il faut parler allemand car tres peu parle le francais / un animateur francais serait le bienvenu

Les plus : hotel calme propre;;

Les moins : l animation pour les francais;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Thomas (le 22/03/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : bon séjour!!!! hôtel sympa avec formule tout inclus. un petit bémol aux niveaux des repas, peu de variété de nourriture. sinon l'accueil promovelrien à dire vraiment bien organisé ... suite

Témoignage : bon séjour!!!! hôtel sympa avec formule tout inclus. un petit bémol aux niveaux des repas, peu de variété de nourriture. sinon l'accueil promovelrien à dire vraiment bien organisé et les personnes très sympa notamment la représentante qui était à notre entière disposition pendant ses permanences à l'hôtel. merci

Les plus : situation de l'hotel;formule tout inclus

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
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Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Serge (le 19/04/11)
TRES BON
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : l'ensemble etait plutot pas mal mais il n'y avait aucune animation au sein de l'hotel le soir le coucher etait a 22 heures ! pour faire la fete c'est pas genial !! le dj n'en etait pas ... suite

Témoignage : l'ensemble etait plutot pas mal mais il n'y avait aucune animation au sein de l'hotel le soir le coucher etait a 22 heures ! pour faire la fete c'est pas genial !! le dj n'en etait pas un , il ne s'y connaissait absolument pas ... on est très deçu de ce point la ! mais niveau hotel et personnel je n'ai aucun reproche a faire bien au contraire ils etaient sympatique !! niveau restauration nous leur reprochons le manque de plat typique espagnol (paella , tapas , tortilla par exemple ) les repas se répètaient assez souvent c etait des plat qu'on mange tout les jour ( frite riz pate purée ) . don voila

Les plus : hotel propre et acceuillant ;;

Les moins : restauration et animation;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Benedicte (le 15/05/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bon accueil ....idéal pour se reposer car il n'y a pas grand chose à découvrir cadre très reposant différent des complexes hôteliers classiques manque un terrain de pétanque et ... suite

Témoignage : très bon accueil ....idéal pour se reposer car il n'y a pas grand chose à découvrir cadre très reposant différent des complexes hôteliers classiques manque un terrain de pétanque et des tables de ping pong idéal pour faire des rencontres amicales... d'ailleurs pourriez vous m'aider à retrouver 2 familles d'après vos listes ça serait très sympa car en plus j'ai une montre à redonner à l'une d'entre elle !!!! j'ai perdu leur coordonnées au retour car on m'a volé mon petit sac !!!!

Les plus : la situation en bord de mer et la piscine;le cadre : petits jardins bien entretenus;la bonne humeur du personnel

Les moins : la salle de bains à refaire car odeurs;peu d'animation en journée car 1 seul animateur !!!;la salle d'animation : grande mais lieu "étouffant" et trop sombre

Rapport qualité/prix
Confort
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Service
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Repas
Par Emmanuel (le 14/03/11)
TRES BON
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : super hotel personnel très gentils très belle chambre vu sur la plage très bien entretenu repas bon mais pas de spécialité du pays hotel très calme le seule hic l'animation des petits ... suite

Témoignage : super hotel personnel très gentils très belle chambre vu sur la plage très bien entretenu repas bon mais pas de spécialité du pays hotel très calme le seule hic l'animation des petits spectacle le soir mais pas tard à 22h tout est fini dommage pour cela mais le reste très bien les sorties sont très chere mais a faire une très belle ile je l'a recommande j'ai été ravie de ma semaine

Les plus :

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Lucie (le 19/08/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage :

Témoignage :

Les plus : la situation face a la plage;la propreté de l'hotel et des chambres;

Les moins : les repas;l'animation du soir;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nicole (le 25/08/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : sejour reussi hotel reception et accueil par le voyagiste impeccable il serait souhaitable que les francais puisse participer aux animations manque de personnel parlant le francais

Témoignage : sejour reussi hotel reception et accueil par le voyagiste impeccable il serait souhaitable que les francais puisse participer aux animations manque de personnel parlant le francais

Les plus : liberte de choix la journee;;

Les moins : dans lhotel des traducteurs francais serait un plus surtout pour les animations;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Veronique (le 02/11/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : voyage trés agréable

Témoignage : voyage trés agréable

Les plus : localisation sur trés belle plage;le logement dans l'aile rénovée;la qualité des repas

Les moins : l'animation;le rafraichissement de la boite de nuit;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
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70%
57%
52%
56%
86%
44%

Les bons plans à Costa Calma

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Pour les amateurs de plongée, le club Jandiasub.Encadrement très compétent et une très belle faune sous-marine dont j'ai ramené quelques belles photos et vidéos. (Monica Beach)

Gerard recommande :

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Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

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Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.