N°1 Français de la vente de séjours en ligne

Voir aussi :  

Avis Clients Hôtel Orion 3*

Crète » Matala

2618 clients Promovacances ont déjà séjourné dans cet hôtel

Infos et réservations au 0899 654 850*

Tous les voyageurs (179 avis clients de moins d'un an)

En famille (35 avis clients de moins d'un an)

En couple (129 avis clients de moins d'un an)

En solo (2 avis clients de moins d'un an)

Entre amis (13 avis clients de moins d'un an)

  • Tous les voyageurs
  • En famille
  • En couple
  • En solo
  • Entre amis
Note globale
BON
91% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale
TRES BON
100% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale
BON
89% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale
TRES BON
100% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
Note globale
BON
84% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Voir le barème des notes
A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Philippe M. (59) (le 18/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : personnel agréable sachant respecter votre intimité, discutant volontier avec vous si vous le désirez et en français. chambre confortable avec réfrigérateur, clim (option 4e la journée) et coffre (15e la semaine) bon petit déjeuner et repas du soir avec du choix.

Les plus : calme;cadre

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Francois R. (16) (le 19/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : hotel familial (petit etablissement) qui permet de nombreuses rencontres parents enfants . necessite de louer un vehicule pour se deplacer, 'Proximité de Matala pour les soirées animées

Les plus : sud sauvage de l'ile;convivialite;simplicite et calme

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Serge C. (17) (le 10/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : exellent séjour (en famille avec ados) hotel trés calme, agréable fleuri . nous avons apprécié l'emplacement au milieu des oliviers . c'est un trés bon point de départ pour les excursions variées ( sites historiques ou randonnées) . chambres simples, propres . trés bon accueil. repas corrects . rien à redire !

Les plus : tout le reste!

Les moins : salle de bain un peu vieille;jus de fruit au petit dejeuner

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Guy R. (84) (le 22/07/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : notre séjour avait pour but principal la découverte culturelle de la crète et de ses paysages. nous avons pu le faire avec une voiture de location au départ de l'hôtel orion. guide de cretan traveller, correspondant du voyagiste est toujours très à l'écoute de ses clients et, de plus se rend toujours disponible. le professionnalisme du guide contribue indéniablement au succès du séjour, de l'organisation des excursions à la mise à disposition des voitures de location.

Les plus : le professionnalisme du guide, correspondant du voyagiste;hôtel agréable, propre et buffet correct

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marie Christine N. (34) (le 02/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : bon accueil, cadre agréable et calme, belle piscine

Les moins : diversité des repas le soir;modernisation des sanitaires

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Stephan V. (13) (le 03/11/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excellent séjour pour ceux qui aiment le côté sauvage de la crête, bien loin de la foule touristique.(même en aout) nous n'avons pas hésité a louer un petit 4x4 et nous voilà parti carte routière en main sur des petites pistes menant tout droit dans des petites criques paradisiaques. 1 semaine de pur bonheur à la rencontre des crêtois et de leur merveilleuse hospitalité. leurs petites tavernes un vrai délice pour nos papilles et notre porte monnaie !!! bref de la chaleur, de la douceur, des cigales, des senteurs des vacances rimants avec bonheur

Les plus : situation géographique pour diverses excursions;le calme;le côté authentique de la crête

Les moins : les repas

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean Michel B. (11) (le 19/09/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : super séjour, une semaine magnifique, hôtel vraiment très agréable, le personnel au contraire de ce que l'on avais pu lire sur quelque commentaire du site y est très accueillant. les excursions proposer sont très différente chaque jours et permette de découvrir un grand nombre d'aspect de la crète, et c'est un plaisir de passer un peu de temps avec la guide, kristali, qui parle très bien le français et avec qui nous avons prise de bon fous rires. séjour très positif et nous le recommandons à tout le monde.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Celine P. (31) (le 29/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : trés bon séjour conforme à nos attentes et aux indications du site du voyagiste

Les plus : petite structure de l'hotel;personnel parlant français;belle piscine

Les moins : variété des repas(peu d'entrées);insonorisation des chambes

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Anny C. (38) (le 28/09/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : agréable séjour à matala hôtel orion petite structure parlant français personnel sympathique et discret, chambre spacieuse tout confort donnant sur petite terrasse grande piscine. très bonne cuisine crétoise avec buffet à volonté. nous sommes satisfait de se séjour de 15 jours.

Les plus : hôtel calme et bien entretenu, chambre spacieuse, grande piscine.;bonne cuisine. personnel discret.;internet

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Bernard M. (59) (le 14/06/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : voici 20 fois que nous séjournons en crète, la 3ème fois par votre organisme. cordialement

Les plus : hôtel très sympa

Les moins : horaires de voyage

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patrick M. (31) (le 12/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : le sourire du patron de l'hôtel est énigmatique ? quand au prix des consommations, ils sont identiques à ceux pratiqués face à la mer, avec plus de glace que d'ouzo, alors autant aller les boire à matala, face au couché de soleil...

Les plus : la tranquilité

Les moins : possibilité de payer par cb l'ensemble des frais à l'hotel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Alain V. (26) (le 13/07/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Super sejour, les trois membres de la famille ont ete ravis

Les plus : Calme;qualite des repas;service et personnel

Les moins : il faudrait une salle de jeux(ping pong,baby foot....etc

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Bénédicte R. (59) (le 14/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : tres bon sejour a recommender pour les amoureux de la tranquilite et de la nature seul bemol hotel mal insonorise

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pierre D. (33) (le 16/08/11)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : obligation de louer une voiture pour se déplacer.

Les plus : cadre agréable

Les moins : confort et propreté des chambres;qualité et variété des repas

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Dominique H. (37) (le 14/06/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excellent séjour aprés 3 années consécutives. bonnes amélorations de la cuisine. equipe professionnelle. ambiance sympathique, calme et reposante. excellente base de départ pour des ballades fantastiques. cet hotel et la région méritent au moins 15 jours de vacances. super vacances

Les plus : direction et équipe professionnelles;cuisine, propreté;calme, situation, ambiance

Les moins : guide;accueil à l'arrivée

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean Pierre M. (33) (le 29/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : séjour très agréable. la possibilité de restauration à l'extérieur est vraiment le petit plus.nous reviendrons.

Les plus : calme;localisation;piscine et jardin

Les moins : sommier du lit;manque table(s) de ping-pong exterieure(s);plateforme de réservation

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Murielle D. (77) (le 26/07/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : deuxième année où nous séjournons à l'hotel orion avec autant de plaisir très bonne équipe, avec un grand merci à notre guide favorite qui déploie une énergie incontestable pour vous faire passer un agréable séjour au travers d'excursions et randonnées variées

Les plus : le cadre de l'hotel;la région encore authentique

Les moins : le jus de fruit du matin !!

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Fatiha M. (33) (le 05/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : Hôtel tout à fait recommander pour le calme et la convivialité. il est très bien situé pour la visite du sud de la crète. equipe très agréable. repas simple mais correct et bon. l'accompagnatrice a été formidable. elle est très professionnelle en ce qui concerne, l'accompagnement sur les sites (visite, commentaires, animation du groupe, etc...).

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Alain F. (39) (le 14/07/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Super séjour dans cet hotel très charmant et très calme. personnel très sympathique région magnifique avec de super trucs a faire et a visiter nous y reviendrons

Les plus : Acceuil, déco, beauté du site ,raki et café frappé

Les moins : fournir des documentations pour les visites

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nicolas F. (13) (le 02/09/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hotel très simple de type familial. cadre calme et isolé de la ville. hotel bien situé pour découvrir la crète. rapport qualité/prix très bon même si on aurait aimé une chambre moins simple et plus moderne notamment au niveau de la salle de bain.

Les plus : hotel familial;hotel calme, isolé

Les moins : confort des chambres, salle de bain très limite

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Elisabeth A. (75) (le 22/06/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : c'est la 2ème fois que nous séjournons à l'hôtel orion. nous sommes tombés amoureux de cet endroit calme et magnifique et amoureux de la crête et des crétois. ce pays est merveilleux. c'est un vrai coin de paradis. nous y retournerons dès que possible. l'équipe de l'hôtel et la guide qui nous a accompagné pendant les excursions sont tous adorables. en deux mot: séjour idylique

Les plus : le calme, la proximité des plages de matala et kommos;location de voiture à matala, les excursions proposées;un hôtel à taille humaine

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean Luc C. (33) (le 22/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : bon petit hotel a taille humaine piscine suffisante et agreable chambres simples et calmes proprete generale de l hotel

Les plus : situation au calme;restauration agreable avec plats locaux

Les moins : accueil;ambiance au bar

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean-Claude L. (53) (le 28/06/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : grande qualité des personnels et notamment celle de notre guide ,le voyagiste pour son grand professionnalisme et sa gentillesse.

Les plus : une grande facilité dans nos demarches,location de voiture,excursions etc...

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Francine C. (29) (le 28/09/11)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : j'ai apprécié le petit nombre de chambres , le beau jardin et piscine

Les plus : hôtel ambiance familiale pour se reposer loin du bruit de matala;le beau jardin , la piscine le frigo et la terasse des chambres

Les moins : les repas à l'hôtel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pascal T. (77) (le 03/07/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Très bon séjour niveau qualité prix. très bon accueil du personnel. les repas sont variés et bons. le ménage de la chambre est fait tous les jours. la piscine est très agréable et l'hôtel a un très beau jardin fleurie. les excursions avec la guide sont à faire. prévoir une location de voiture pour visiter la crète. le paysage est superbe (olivier, palmier, oranger...)

Les plus : La piscine;la guide est très sympa et rigolote;le paysage

Les moins : au petit déjeuner avoir du vrai jus d'orange

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nathalie F. (13) (le 01/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : un cadre idyllique en ce qui concerne l'hôtel : petit hôtel sympa dans la verdure, très calme, belle piscine. a matala, la mer est souvent bien trop agitée pour profiter de la baignade mais, en voiture, il n'est pas difficile de rejoindre des plages où la mer est plus calme à l'est. situation géographique propice à la visite du reste de l'île, particulièrement des villes du nord : "la canée", heraklion, rethimno

Les plus : l'hôtel dans la campagne, son calme, sa piscine;la gentillesse des crêtois;les excursions proposées par l'hôtel

Les moins : la qualité des repas;proposer une excursion sur herklion et knossos

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Emilie K. (44) (le 05/10/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excellent sejour le personnel de l hotel est de qualite, serviable, discret et present.parfaits !

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Franck P. (37) (le 30/09/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : le site est merveilleux surtout si l'on aime les longues baignades, la plongée en apnée et le plongeon (possible sans risque de l'une des falaises de matala) belle randonnée pédestre : red beach et son environnement. le soir les bars de bord mer de matala sont accueillants. l'hôtel est simple pour la chambre. une très belle terrasse pour les repas avec vue sur la jolie piscine et sur le beau jardin. l'ensemble présente un bel esthétisme. ambiance vraiment "sympa", choix des musiques, personnel ...

Les plus : très belle région de bord de mer.;hotel très très calme et très bien situé;repas très agréables et de bonnes qualités

Les moins : la propreté mérite 5 (excellent) mais petit entretien à surveiller : robinetteries, bonde

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patrick D. (59) (le 10/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : excursions peu explicites quant à la difficulté du parcours. voiture obligatoire pour profiter de l' environnement.(facilités de location)

Les plus : amabilité du personnel

Les moins : qualité et variété des repas y compris le petit déjeuner

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marie Laure G. (76) (le 28/10/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : je suis ravie de mon voyage ainsi que ma petite fille nous avons passe de super vacances. ma fille a bien profite. vous avez un peu insiste pour que j accepte cette date de départ et je vous en remercie. le cadre était magnifique les crétois super tres serviable. un séjour adapté avec une enfant en bas âge.merci à vous tous

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Philippe C. (13) (le 12/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous détestons le formule all inclusive de ce fait cet hotel est tout à fait adapté à nos souhait pas d'animateurs, de jeux etc... par contre personnel tres efficace et agreable, situation geographique excellente calme et proche des points de départ pour nos excursions, plage magnifique à proximité.

Les moins : les repas sont asses moyens

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Claude-Pierre L. (17) (le 01/06/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hotel très convivial, personnel super sympathique et notre guide super énergique et nous a beaucoup appris lors des excursions encore une fois merci à tout le personnel et plus particulièrement à la guide .j'allais oublié le barman vous fait des cocktails délicieux .

Les plus : cadre de l'hôtel. piscine très agréable .personnel et le fait que beaucoup parle le français;location de la voiture à partir de l'hôtel on vient vous chercher et quand vous rendez la voiture un chauffeur vous reconduit à l'hotel

Les moins : location de vélos à des prix plus raisonnables avec plus de vélos;le désert avec un peu plus de choix et des fruits de la région;possibilité de payer avec la carte bancaire serait plus pratique

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patrick D. (16) (le 18/06/11)
A DECONSEILLER 1/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hotel beaucoup trop bruyant,trop d'aller et venue dans les couloirs , parking,. les chambres côté soleil sont étouffantes et insuffisamment isolée: le coût de la clim est prohibitif (4e/j) le service de nettoyage des chambres est très insuffisant .

Les plus : la situation / village (2km) le cadre , fleurissement;les repas variés du soir ;le français parlé

Les moins : l'isolation des chambres sous toiture(clim gratuite);le calme la nuit;manque de fruit (melon,orange)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nathalie H. (87) (le 29/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : séjour très agréable,environnement calme et naturel, hôtel de petite taille, ce qui facilite les échanges entre vacanciers et permet de profiter au mieux de la piscine par exemple, sans avoir l'impression d'étouffer au sein de la foule. notre correspondante sur place, est très dynamique et accueillante , comme les crétois en général. bon point de départ pour visiter le sud de la crère.

Les plus : taille et accueil de l'hôtel;correspondante sur place

Les moins : isolé de tout, nécessité de louer une voiture

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Olivier B. (32) (le 27/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : hôtel à taille humaine très bien situé avec un service de qualité. il manque toutefois des activités, espaces : pas d'aire de jeu. personnel très accueillant. location de voiture toutefois indispensable.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christine D. (82) (le 15/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : séjour agréable, hôtel très agréable, accueil sympathique et convivial. les chambres sont très propres. matala et ses plages sont a à peine 20mn à pieds, c'est une balade ,sans problème , même avec un enfant. piscine et personnel sympa à l'hôtel , buffet très correct! nous sommes ravis de ce séjour !

Les plus : accueil;propreté;situation

Les moins : le jus de fruit du petit déjeuner

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Thierry D. (31) (le 20/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : cadre magnifique ,hotel à échelle humaine loin des grands complexes

Les plus : cadre;piscine

Les moins : accueil;jus d'orange

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Mathieu A. (31) (le 03/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : bon rapport qualité prix. séjour reposant et dépaysant

Les plus : dépaysant;reposant

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Matthieu C. (74) (le 14/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : petit hotel charmant de type pension de famille. piscine superbe entouree de palmiers. hotel situe dans un champs d'oliviers. situation parfaite pour le calme et la decouverte de du sud de la crete. a consiller fortement. de plus possibilite de chambres communicantes pour des familles. le plus : un frigo dans chaque chambre....tres pratique. seul point negatif : climatisation payante.... mais pas indispensable, meme au mois d'aout !!! repas tres corrects avec cuisine cretoise. personnel tres accueillant et debrouillard.

Les plus : situation geographique;calme dans les oliviers;piscine superbe

Les moins : climatisation;horaires des diners : 19 h 30 - 21 h.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Géraldine B. (69) (le 13/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Super séjour. petit hôtel dans les oliviers. l'endroit est magnifique. l'accueil est très sympa. les excursions sont typiques et s'inscrivent dans la culture et le terroir crétois. des supers vacances!!!

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Isabelle P. (79) (le 26/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : l'hôtel orion, à taille humaine, bénéficie d'un cadre arboré (palmiers, lauriers roses...) très agréable, qui donne une impression de cocon végétal et d'oasis de calme. la piscine est incontestablement son point fort ainsi que sa terrasse, pour le petit-déjeuner et le dîner. le personnel est serviable. les repas, malgré le budget serré, sont variés, avec beaucoup de verdure. seuls les horaires sont un peu contraignants (fin du service du dîner à 21h). il est indispensable de louer un scooter ou une voiture si on veut rayonner (la plage de matala, la plus proche, est à une demi-heure de marche). une navette quotidienne vers le village serait un véritable plus. dans les chambres, d'un confort simple mais suffisant, la salle de bains mériterait une petite rénovation. un changement de serviettes plus régulier serait également bienvenu.

Les plus : le cadre;la piscine;le calme

Les moins : le confort de la salle de bains;le changement des serviettes de bain;une navette pour matala ?

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Catherine G. (01) (le 11/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : séjour positif ds son ensemble. on est un peu bousculé à l'arrivée pour choisir des excursions alors que l'on ignore tout des lieux. je n'étais pas réceptive aux informations recues ds le bus lors du transfert à l'hôtel, je découvrais l'île.il est nécessaire d'optimiser la prise en charge des clients de leur arrivée à leur départ5 point d'information et de rappel de dates ou d'horaires ds le hall par ex (les gens st en vacances et le personnel au service de leurs hôtes). par ailleurs, lors de notre arrivée vers 21 h il restait très peu de vivres, ce qui supposerait que ns n'étions pas attendus ?

Les plus : le charme et le calme . petite structure familiale;situation géographique attrayante;la propreté des locaux

Les moins : le petit déjeuner-l'animation-les facilités de déplacements à malata-les excursions ;(tarifs et organisation)-optimiser l'animation tt en respectant le repos qu'offre l'environnement de l'hotel;l'accueil

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Regis R. (74) (le 06/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : louer une voiture vous permettra de decouvrir des sites et des paysages exeptionnels.la taille a echelle humaine de l'hotel ainsi que la competense et le devouement du patron et de l'équipe ... permet une grande convivialite entre les clients.c mon troisieme sejour en crete et c le plus reussi. la situation de l'hotel a l'ecart des `usines a touristes' permet de decouvrir des paysages 'plages etc...'encore sauvages et de rencontrer la crete profonde hospitaliere.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jacques P. (73) (le 22/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : bon hôtel pour se reposer mais un peu éloigné de matala pour des sorties nocturnes à moins d'avoir une voiture - nous avons passé un agréable séjour en alliant détente, visites - les horaires de repas pourraient être un peu plus tard, 21 h pour la fin de service, en vacances c'est un peu tôt si l'on part en excursions -

Les plus : calme, tranquillité -;cadre très agréable et reposant

Les moins : horaires des repas - soirée crétoise;un peu d'animation, ;mise à disposition de vélos -

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christine R. (38) (le 27/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous avons beaucoup aime ce voyage

Les plus : la localisation geographique de l'hotel ( matala);le cadre : hotel tres agreable et joli;le nombre restreint de vacanciers dans l'hotel

Les moins : la cuisine peu variée et pas assez tipique;le manque de personnel dans l'hotel;le manque de communication sur les alentours

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Mylene D. (38) (le 04/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : voyage très agréable, tout c'est bien passé. prestations réalisées par le voyagiste correspond à celle attendu par le contrat de vente. seul point noir du séjour la très mauvaise qualité de la restauration à l'hôtel orion (demie-pension et petit déjeuné mauvais).

Les plus : cadre très agréable et reposant;piscine belle et propre

Les moins : la qualité de l'alimentation;parfois uniquement de l'eau froide dans la douche

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Genevieve M. (38) (le 02/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous sommes très bien reçus par un personnel discret et souriant. cet hôtel a quelque chose de chaleureux et reposant, on s'y sent bien de suite.

Les plus : hôtel bien situé au calme et en même temps proche de matala. de matala;plusieurs possibilités pour les plages,

Les moins : il faudrait une petite ambiance au moins un soir pour nous faire danser sur la musique locale

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christine R. (38) (le 06/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous avons passé une très bonne semaine à l'hôtel orion 3. l'hôtel est un petit havre de paix. beaucoup de végétation. la piscine est super sympa.

Les plus : le cadre;la piscine;les repas

Les moins : l'accueil manque de chaleur ;personnel assez froid

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Dominique C. (25) (le 06/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bon séjour, endroit parfait pour se reposer.

Les plus : Repos, environnement magnifique, vues superbes;propreté de l'hôtel, guide voyagiste, ;discretion du personnel

Les moins : navettes pour la plage, sanitaire de l'hôtel, animation;petit déjeuner, les entrées et les desserts aux repas

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Anthony G. (53) (le 25/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hotel agréable, mais accueil moyen voir passable. ce n'est pas l'amabilité ni la convivialité qui priment apparemment dans cet hôtel (sauf les serveurs très aimables).

Les plus : le lieu, le cadre ;les excursions

Les moins : la gestion des vols à partir de nantes;l'accueil (sauf les locaux de l'hôtel très agréables)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sylvie D. (44) (le 28/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : 'Rien à dire concernant l'hôtel et l'accueil et le professionnalisme de notre guide : parfait.

Les plus : petit hôtel très agréable et très propre, très bonne ambiance

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patricia D. (44) (le 02/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : tres bon sejour dans l'ensemble

Les plus : cadre magnifique;hotel de petite taille calme;belle piscine et jardin agreable

Les moins : insonorisation portes qui grincent;bien preciser que l'hotel est a 20 mn de marche de matala

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Martine M. (94) (le 01/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : pour les amoureux des îles (comme moi), la crète est vraiment une destination incontournable : touristique certes, mais encore préservée et authentique. c'est beau comme sur les cartes postales : le ciel est bleu, la mer transparente et chaude, le soleil toujours très généreux, (petit bémol musical local : les grillons ou cigales en légion font pas mal de raffut, il faut s'habituer à ces concerts de stridulation permanente). mais la crète a surtout et aussi une histoire, des traditions, une culture, une agriculture, une cuisine, des oliveraies à perte de vue, et un goût du bonheur qu'on a envie de partager ! un grand merci à notre jeune femme guide crétoise et pleine d'énergie, qui a si bien su nous faire découvrir son pays de l'invasion turque à nos jours ; des monastères sacrés aux randos dans les gorges, de l'explication de la sainte trinité à celle de la vie quotidienne des crétois en 2011 : logements, travail, retraites etc. la crète c'est quand même une belle émotion

Les plus : un hôtel bien situé mais il faut aimer marcher pour aller à la plage.

Les moins : le frigo de la chambre que fait tellement de bruit qu'il faut le débrancher la nuite

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Corine T. (91) (le 23/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : guide fort sympa et agréable mais elle en fait un peu trop pour promouvir les excursions et faire le forcing concernant le loueur de voitures qui est une bonne adresse mais au final loin d'être le meilleur rapport qualité prix (pour les mêmes garanties).

Les plus : l'équipe hôtelière, le rapport qualité prix

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Philippe T. (27) (le 07/06/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : une équipe accueillante, professionnelle. la direction est proche de ses clients . La guide est exceptionnelle

Les plus : environnement;le nombre de chambres;l'équipe, depuis la direction jusqu'au personnel

Les moins : refection des chambres et salle de bains;cuisine trop répétitive, manque d'originalité

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Léa L. (80) (le 14/06/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : lieu idéal pour des vacances de détente et de repos en famille ou en couple .localisation à matala : bien placée également pour une visite de nombreux lieux de la cote sud en voiture de location ( nombreuses petites criques et plages sauvages , monastéres , villages pittoresques de montagnes , marchés locaux ) la visite hors saison est un plus : température agréable et authenticité)

Les plus : hotel reposant et confortable;piscine trés agréable

Les moins : menus de repas routiniers (jamais de fruits frais locaux tels qu'oranges)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marie-Odile T. (92) (le 29/06/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : excellent séjour, bonne prise en charge de l'animatrice à la portée de tout le monde personnel accueillant et disponible très calme

Les plus : bel environnement;bonne nourriture locale et variée

Les moins : un peu loin de la plage pour les gens ayant du mal à marcher;non signalé dans aucune brochure;créer des bus pour se déplacer , ça manque

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Simone D. (17) (le 24/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excellent séjour,situation de l'hotel dans la nature,belles plages ,gentillesse des crétois, possibilité de marches en montagne et de visites de sites à proximité.

Les moins : responsables services peu aimables.;manque de fruits au petit déjeuner.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Alexandra C. (77) (le 19/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : bien dans l ensemble endroit tres convivial.

Les plus : la piscine ;la tele le soir pour actualite et le frigo;securité piscine pour enfant

Les moins : nouriture pas assez varié

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Hilario H. (93) (le 29/06/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hôtel situé à 25 mn à pied de la plage de matala, disposant d'une piscine. hôtel correcte pour sa catégorie.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Martine L. (14) (le 05/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : L'hôtel était confortable nous avons apprécié la disponibilité, l'efficacité et la gentillesse de votre correspondante en crête

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Muriel M. (92) (le 18/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : un séjour agréable, mais il y a 3 ans j'étais allée a l'hotel et il y avait des animations sur place, à ce jour si vous n'avez pas de moyen de locomotion vous etes loin de tout, sinon vous etes obliges d'effectuer les excurtions ce qui n'ai pas forcément possible car pour une famille cela reviens cher.

Les plus : personnel agréable, l'hotel calme, c'est une région qui reste encore pas trop envahie par le tourisme.

Les moins : un service de vente de ciguarettes au bar, et un service départ de courrier, et un peu plus d'animations.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Laure B. (91) (le 27/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hôtel sympa, que des français mais dans une ambiance familiale. 25 minutes de marche pour aller à la plage et au centre de matala. le cadre de l'hôtel est très agréable, très fleurie, bien entretenu. climatisation payante (4 euros la nuit) et indispensable. voiture indispensable pour visiter la crète. coin de l'île moins touristique que la côte nord (très agréable).

Les plus : beau cadre;peu touristique

Les moins : rendre la climatisation gratuite

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Mario A. (64) (le 13/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Tres content

Les plus : Très beaux paysages;très bon personnel;très bonnes nourritures

Les moins : transport en communs

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nadine N. (94) (le 18/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : nous avons passé un très bon séjour. un petit hôtel charmant, avec une terrasse très sympa et une piscine tout autant. les chambres sont confortables avec terrasse ou balcon. très bonne literie. la restauration est familiale mais diversifiée est très bonne (sauf le jus d'orange). hôtel en retrait de la petite ville de matala (pas très jolie sauf la plage) ce qui permet d'être au calme. le personnel est sympa et disponible. une voiture est indispensable (pas très cher) pour découvrir la région, très belle et souvent à couper le souffle. l'excursion safari-jeep vaut le coup.

Les plus : tout

Les moins : rien

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Brigitte R. (94) (le 13/06/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour très sympa avec une animatrice excellente qui nous a mis tout de suite à l'aise.

Les plus : le calme;l'autenticité du lieu;l'ambiance familiale

Les moins : quelques soirée animées;entrées plus variées

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Isabelle L. (92) (le 27/06/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : petit hotel très agréable et joli au calme .les plages à environ 30mn à pied de ballade plaisante. en hors saison peu touristique et matala à proximité offre néanmoins toutes les possibilités.

Les plus : acceuil, cuisine,calme,décor,situation géographique dans l'île,

Les moins : isolation phonique des chambres et la salle de bain un peu ancienne

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Cyril A. (33) (le 02/11/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hôtel super sympa si l'on recherche quelque chose de simple, que l'on a prévu de n'y être que pour dormir et manger, et que l'on souhaite privilégier les balades et excursions personnelles. les 3étoiles ne correspondent pas à 3étoiles en france! sinon le cadre est très chouette, hôtel au calme, en dehors de la ville de matala, ville du sud de la crête ( sud qui est encore épargné par le tourisme de masse). c'est exactement ce que nous recherchions donc pas déçus! mais il faut être motorisé! (nous avons trouvé une location de voiture dans le village moins chère que celle proposée par l'hôtel) nous n'avons fait qu'une seule excursion proposée par l'hôtel pour la practicité des transports (les gorges de samaria, splendides!), pour le reste, avec une bonne carte et une voiture, à l'aventure!

Les plus : le cadre de l'hôtel;la situation de l'hôtel pour visiter la crête du sud

Les moins : le jus d'orange du matin;la douche (en tout cas dans notre chambre)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marie Madeleine A. (91) (le 20/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : bon rapport qualité prix....dommage que le sourire soit en option...!.....néanmoins une voiture est nécessaire car on est très éloigné des lieux touristiques...la plage étant à 20 mn à pied...sous le soleil ou la pluie..!

Les plus : beautées des lieux....calme , et propice à la sérénité....

Les moins : insonorisation des chambres..., repas..., accueil du personnel à revoir

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Anne-Cecile L. (22) (le 03/11/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous avons passé un agréable séjour à l'hôtel, simple, sans mauvaises surprises. la chambre a le confort minimum, avec deux lits séparés. la salle de bain est basique. l'hôtel est un bon point de chute pour découvrir les alentours dans la journée, et y dormir. bon rapport qualité/prix en basse saison.

Les plus : certains plats locaux très bons (ratatouille, aubergines, agneau...);kristali la guide de très bon conseil et disponible ainsi que le personnel de cretan travellers en général

Les moins : jus d'orange du matin, la purée mousseline...

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Gabriel F. (77) (le 31/05/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hotel en retrait du village donc calme, mais assez proche pour une promenade pédestre disgestive jusqu'à la plage et le village. les couloirs sont un peu bruyants - carrelages qui résonnent. l'eau chaude et l'eau froide se mélangent systématiquement pour donner un mélange trop chaud quel que soit l'ouverture des robinets. le robinet d'eau froide coule très chaud au bour de 2 minutes.

Les plus : situation un peu à l'écart mais pas trop du village;propreté - accueil;les plages de matala, kommos à proximité à pied

Les moins : isolation phonique;eau froide inéxistante;variété des repas

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Etienne V. (60) (le 19/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excellent séjour, l'hôtel est fort agréable et la piscine très accueillante l'ambiance y est propice à la détente. il ne faut pas hésiter à piocher dans les propositions d'excursions sur place , on y gagne en connaissance de la crète plus rapidement .

Les plus : le cadre est beau;la restauration est plus que correcte

Les moins : juste un peu isolé

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Olivier M. (78) (le 18/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : c'est en connaissance de cause que nous avions choisi cet hôtel à taille humaine (50 chambres environ) et en retrait du bord de mer près d'une oliveraie. accueil avec tact et discrétion mais toujours agréable situation un peu isolé du village de matala. donc il faut bouger si l'on veut faire des excursions variées. la fréquence assez faible des bus de lignes oblige à louer une voiture ou un scooter pour ceux qui veulent sillonner la crête

Les plus : cadre, verdure et calme;petit hôtel sympa (dont choix musical tout en finesse);lieu sans hordes de milliers de touristes

Les moins : location de vélo ou autres moyens légers au départ de l'hôtel;plus d'excursions naturelles et visites de petites fabrications artisanales (olive, etc..) ;terrain de volley en soirée ou autre jeu collectif simple

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Philippe B. (92) (le 12/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : cadre de l'hôtel agréable, taille humaine,hôtel soigné, qui malheureusement pâtit du manque de communication de la part du gérant et de certains membres du personnel. il serait également plaisant d'avoir du vrai jus d'orange pressé le matin.

Les plus : reposant ,agréable et propre (extérieur et intérieur);piscine entretenue et de bonne taille;cadre

Les moins : salle de bain vieillissante;accueil et communication;changer les serviettes de toilettes plus fréquement

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Gerald C. (76) (le 23/06/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : acceuil familial dans un cadre très reposant. belle piscine sur terrain arboré très bien entretenu.

Les plus : repos;cadre

Les moins : prix des extras café jus de fruits;servir du vrai jus de fruit au petit dejeuner

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Bernard D. (95) (le 02/06/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour agréable avec un bon accueil de l'animatrice et des personnes de l'hôtel.

Les plus : calme dans un lieu reculé de la ville

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Fabienne G. (41) (le 17/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : situation de l'hôtel très agréable. l'ensemble est très correct, le personnel est très gentil et serviable. il manquait un peu d'animation.

Les plus : calme de l'hôtel;gentillesse du personnel

Les moins : la nourriture

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean Jacques A. (78) (le 14/11/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hôtel de petite structure, agréable parce que à taille humaine, confort simple mais suffisant.

Les plus : repos assuré, jolie piscine, environnement proche fleuri

Les moins : diversité des repas, choix des plats plus varié et étoffé

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nathalie T. (77) (le 07/06/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : excellent acceuil dans cet hotel. une tres bonne ambiance. une bonne équipe. tres bonne période, tous les arbres sont fleuris un plaisir pour les yeux. des paysages merveilleux.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Florian R. (33) (le 26/10/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : l'hôtel est propre et trés calme. les repas sont divers et variés faits de plats typiques.

Les plus : le calme de l'hotel et la piscine trés agréable le soir;les excursions proposées (gorges de samaria);les repas divers et variés

Les moins : le personnel devrait être plus agréable dire bonjour le matin ça na jamais tué personne ;l'hotel devrait proposer quelques animations le soir;vérifier que tout est nikel dans les chambres avant de la proposer à d'autres personnes (chasse d'eau cassée, prise arrachée sur le mur ...)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pierre L. (31) (le 14/06/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : le séjour dans cet hôtel correspond bien aux personnes qui recherchent le calme et une ambiance familiale. il est possible de se faire des relations avec les autres voyageurs. la région est propice aux excursions et la location à un prix raisonnable d'une voiture permet d' être autonome et de découvrir les charmes de la crète.

Les plus : hôtel calme éloigné du traffic routier. vue agréable depuis la chambre;activités intéressantes proposées par l'hôtesse promovacances;ambiance familiale. personnel discret.

Les moins : le confort des chambres. télécommande tv hs;2 jours ou le ménage n'a pas été fait dans la chambre;pas de sèche cheveux. placards insuffisants.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Celine D. (11) (le 19/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : notre séjour avec notre petite fille s 'est bien passé. la côte sud, moins fréquentée que les autres est trés agréable avec de belles plages, des visites culturelles à condition de louer une voiture. l ' hôtel est très calme, propice au repos sans animation le soir, ni dans la journée. les chambres sont correctes, propres. cependant, les repas sous forme de buffet sont très variables ! quelquefois corrects, d'autres fois très limites (purée mousseline, légumes surgelés pas préparés..). si vous arrivez à l 'heure limite pour manger, il ne vous restera pas grand chose ! bon, c'est pas grave! le personnel n 'est pas du tout chaleureux, même pas polis ou à peine !

Les plus : petit hôtel calme, non loin de plusieurs jolies plages et de matala avec ses belles falaises

Les moins : repas et accueil. navette pour la plage de matala ?

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jacqueline C. (74) (le 15/07/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : Tres bon sejour l'hotel est ds un environnement magnifique et a seulement 20mn de Matala chambre agreable , ainsi que resto et piscine

Les plus : La situation geographique;de tres belles plages ds les environs ;si on aime marcher, des balades sympathiques a faire

Les moins : confort de la salle de bain;les horaires des repas plus tard le soir serait sympa

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Philippe P. (56) (le 23/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : le manager de l'hotel est fort peu sympathique, comme l'animatrice du voyagiste d'ailleurs. ca plombe l'ambiance. le personnel de l'hôtel est tres bien des français exclusivement dans l'hotel.ne pourriez vous pas veiller à meler les nationalités.

Les plus : bonne cuisine un peu traditionnelle

Les moins : l'accueil et provenance de la clientèle

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Emmanuelle B. (42) (le 18/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hotel à 30 min à pied de la plage (mais avec piscine). petit déjeuner identique tous les jours... diner bien hotel tranquille et calme pour ceux qui veulent se reposer loin des touristes voiture obligatoire pour sortir de matala et visiter même les sites les plus proches.

Les plus : tranquilité de l'hotel

Les moins : les petits déj'

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Valerie P. (56) (le 19/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : il est conseillé de louer une voiture car l'hôtel est un peu excentré de tout. ce fut un très court séjour

Les plus : bonne situation géographique pour la découverte du sud de la crête

Les moins : petit déjeuner plus tôt le matin

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Raymond L. (49) (le 10/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : voyage aller trop long, nantes herahlion via lyon. les chambre sont correctes mais les sanitaires laissent a desirer et ne sont vraiment pas confortage ni attrayants. serviettes et draps chagés 1 fois par semaine seulement. l'hotel ne propose aucune activité en soirée.

Les plus : très bel environnement

Les moins : l'accueil est insuffisant.;les sanitaires sont médiocres.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christian B. (49) (le 05/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : la qualité/contenu des diners est à revoir. mauvaise cantine. horaires des repas trop serrés et service baclé. aucune attention vers le client.

Les plus : excellente piscine;hotel correct

Les moins : qualité des diners et petits déjeuners;accueil client

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Mylene L. (75) (le 31/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : le cadre de l'hôtel est très bien, la piscine est le point fort de ce lieu.

Les plus : très belle région avec voiture obligatoire.;la piscine

Les moins : le restaurant;l'entretien et nettoyage des chambres

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Eric A. (78) (le 06/10/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : matala est un endroit très agréable pour se reposer, sortir le soir (bars à cocktails avec concerts gratuits) ou même flâner la journée si on marche un peu. les restaurants et tavernes offrent une nourriture correcte et pas chère. prévoir une location de voiture si vous voulez vous déplacer en toute liberté, les bus sont présents mais pas très fréquents.

Les plus : matala et son ambiance;l'environnement géographique;la gentillesse du personnel (surtout le personnel local))

Les moins : la nourriture

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sylvie L. (50) (le 24/06/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : pour les français, l'hotel orion est peut être un des rares endroits à matala sans allemands,

Les plus : le calme, la tranquilité;la nourriture variée;le cadre

Les moins : l'accueil, la convivialité,;l'insonisation des chambres

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Roselyne B. (37) (le 19/10/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : une cliente a dit, il faudrait greffer un sourire au manager!!! de plus ce manager avait sa famille avec lui, petit enfant, et du coup n'était âbsolument pas à l'écoute, l'hôtel aurait besoin d'une remise à neuf surtout concernant l'écoulement des eaux de salle de bains, c'est à dire que l'eau sale ressort de partout !!!

Les plus : beauté du paysage, 30 minutes à pied de la mer, petits restos sympas un peu partout

Les moins : l'amabilité du manager, variér les menus, (en deux semaines ont retrouve un copier coller) petit déjeuner

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Michelle C. (75) (le 11/11/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excellent rapport qualité prix quelques remarques cependant: cuisine peu inventive et de qualité inégale pourquoi les draps ne sont ils pas adaptés à la taille des lits? chambres très sonores

Les plus : situation de l'hôtel: au calme;terrasse, piscine, jardin trè agréables ;personnel efficace et sympatique

Les moins : les repas;les plages horaires des repas, en particuliers le pd;literie

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean-Philippe L. (75) (le 17/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : aucune animation excepté la piscine de grande taille. de gros atouts complètement inexploités.

Les plus : calme;cadre;personnel parlant francais

Les moins : nourriture;insonorisation;entretien des batiments et du jardin

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Thierry L. (78) (le 22/07/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : hotel calme , les repas sont bons et variés. les directeurs de l'hotel etaient trop effacés et peu sympas . on a aimé le cadre . par contre tous les autres personnels très souriants. la piscine est superbe pour un petit hotel.on a passé un bon sejour avec nos ados .

Les plus : piscine;petite structure de l'hotel;cadre

Les moins : ajouter une table de ping pong et un coin jeux pour les ados; l'accueil de la direction de l'hotel;musique plus moderne pour l'animation de la seule soiréé

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christine D. (33) (le 29/09/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : les repas minables.trop peu en quantité et toujours la même chose. le soir l'amplitude horaire pour dîner trop juste. a 21 heures on se sent poussé pour quitter la table .il faudrait rappeler au gérant que nous sommes en vacances. il y a plus de temps le matin (8h-10h)pour le petit dèj. la musique trop forte on ne peut se rposer au bord de la piscine. il y a un grand manque de chaleur humaine.

Les plus : l'environnement de l'hotel charmant et reposant

Les moins : les repas (pas grand chose de local);l'accueil. l'animation sur place;organiser des navettes pour se rendre aux plages

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Laurence B. (78) (le 22/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : difficulté pour location de voiture au coup à coup.

Les plus : super piscine;la discretion de l'hotel

Les moins : accueil pas très chaleureux

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Florence G. (92) (le 30/07/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : l'hôtel est très éloigné de la mer (2km) a pied sous la chaleur c'est pénible !! la location d'une voiture est indispensable la qualité de la nourriture est moyenne (surgelés) jus d'orange chimique ( au pays des oranges c'est un comble !!)

Les plus : calme ;piscine;hotel bien entretenu ( fleuri )

Les moins : nourriture ( produit frais );animation soirée ;amabilité des dirigeants

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Aurelie L. (78) (le 05/07/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : L'hôtel est agréable (20 min à pied de matala). les repas sont bons, avec des spécialités locales. les petits-déjeuners sont variés et copieux.

Les plus : Bel hôtel avec piscine agréable. beau cadre.;côte sud de crête, plus authentique.;bons repas.

Les moins : personnel de l'hôtel peu aimable.;mauvaise literie.;ménage moyennement fait dans les chambres.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pascal M. (95) (le 19/10/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : les plus bien situé, agréable, propre, calme les moins peu de contact avec le personnel, peu à l'écoute des clients à part la personne chargée des excursions, piscine eau froide

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Page Précédent Suivant

Nos clients vous recommandent cet hôtel pour un séjour :

62%
63%
49%
79%
90%
37%

Les bons plans à Matala

Philippe recommande :

Hotel au calme situé à 30mn de marche de Matala avec sa plage et ses commerces, 30 mn de la plage de Komos trés agréable et retirée, 1h de la superbe petite plage de Red Beach avec une partie en chemin de montagne depuis Matala. (Orion)

Serge recommande :

Giannis family restaurant à Matala bon et pas cher super ballade à faire tout proche de Matala: les gorges d'Agiofarago au milieu des lauriers roses qui débouchent sur une splendide crique. (Orion)

Guy recommande :

Prévoir de louer voiture de location pour l'ensemble du séjour. (Orion)

Jean Michel recommande :

nous vous conseillons la cric d'adgios pavlos qui est vraiment magnifique ainsi que Chania (qui ce prononce rania) pour faire vaut emplettes dans la vielle ville. L'excursion en jeep et a centorin et aussi vraiment a faire. (Orion)

Anny recommande :

A voir Matala et ses grottes à visiter. Plages superbes Kommos et sa taverne au fond à gauche. et plage red beach à Matala Village d'Agios nikolaos, Villes à visiter Rethimnon et Chania (Orion)

Dominique recommande :

Nous recommandons le jeep safari excellent avec un super guide , attentif au respect des habitants de l'île et de sa nature malgré le moyen de locomotion utilisé! (Orion)

Jean-Rémy recommande :

allez y, si vous recherchez l'authenticité et la tranquilité. hôtel sans prétention mais tellement agréable, nous étions là pour visiter un magnifique pays et non pour nous prélacer dans un palace, et c'est ce que nous avons trouvé, et nous sommes ravis. (Orion)

Tous les bons plans à Matala
Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

Avertissement

Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.