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Avis Clients Hôtel Palazzo Greco 4*

Crète » Agia Galini

567 clients Promovacances ont déjà séjourné dans cet hôtel

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Tous les voyageurs (53 avis clients de moins d'un an)

En famille (9 avis clients de moins d'un an)

En couple (35 avis clients de moins d'un an)

En solo (3 avis clients de moins d'un an)

Entre amis (3 avis clients de moins d'un an)

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  • En famille
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Note globale
BON
86% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
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Rapport qualité/prix
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Entretien
Service
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Repas
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Note globale
TRES BON
88% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
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Note globale
BON
85% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
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Note globale
BON
66% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
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Note globale
EXCELLENT
100% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
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Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
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A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Chantal A. (37) (le 14/06/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : hôtel de charme avec une vue splendide, personnel sympathique et disponible mais la maîtrise de la langue anglaise est nécessaire. nous avons loué une voiture pour 6 personnes pour la semaine. les chambres avec vue mer nécessitent le paiement d'un supplément et je dirais que c'est indispensable car les chambres côté rue sont dénuées de tout intérêt. nous avons opté pour ce qui s'appelle une suite , mais intéressante car disposant d'une pièce séjour avec kitchenette aménagée et balcon sur mer. le village lui-même est adorable et s'anime le soir de façon très agréable, les boutiques sont ouvertes tard, les restaurants servent à toute heure une nourriture de qualité. le seul bémol est l'horaire de décollage et le transit par lyon à l'aller au départ de nantes. on arrive à l'hôtel à 1 heure du matin et la première journée de vacances est dédiée au déplacement. retour avec départ à 6 heures du matin donc idem !

Les plus : vue splendide, côte sauvage, gens charmants;restauration et boutiques de qualité

Les moins : horaires de vol et transit ;petit déjeuner servi plus tôt pour les matinaux;donner les coordonnées du référent pour contact avant le départ

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marlene B. (31) (le 12/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : Très bon séjour, hôtel agréable, chambre spacieuse et propre, personnel accueillant et bonne adresse.

Les plus : Chambre spacieuse;accueil

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Catherine M. (49) (le 04/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : tres bon hotel , tres propre et bien tenu avec une situation extraordinaire sur la mer de lybie,personnel adorable prevoir d appeler l hotel si vous voulez une chambre vue mer car coté rue les chambres sont un peu bruihante à l hotel vous pourrez organiser avec cretan traveller votre location de voiture à des prix interessants et des sorties vous seront aussi proposées

Les plus : accueil ,proprete,;situation de l hotel:dominant la mer de lybie

Les moins : chambre rdec sur rue:bruihante

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Thierry L. (24) (le 02/07/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : bon séjour, cote sud très belle.

Les plus : calme, jolie coin loin de la foule de la cote nord

Les moins : les escales lors des vols allés et retours

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Guillaume R. (25) (le 22/06/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : region superbe, petit village tres jolie parfait pour se reposer dans un environnement calme avec tout ce qu'il faut pour passer un agreable sejour. tres nombreux restaurants avec du personnel accueillant, des tarifs tres tres raisonnable. prenez une voiture de location pour moins de 30 euro par jour et partez a la decouverte de la region de retthymon, des montagnes aux plages cachés en passant par les sites archeologiques l'environement est plus que variés. en résumé / hotel tres bien ( pour 20 euro de plus par jour vous pouvez beneficier d'une magnifique vue sur la mer selon disponibilité bien sur ) un conseil juste éviter les chambres sous les restaurants si vous voulez dormir un pu plus tard que 8h...), village extra (calme, jolie avec tout ce qu'il faut pour se restaurer le soir sans avoir besoin de voiture ), plein de chose à decouvrir !!!! je recommande vivement. le seul detail negatif concerne le petit dejeuner au palazo qui n'est pas de tres grande qualité mais correct qd meme

Les plus : hotel/village/les environs

Les moins : le petit dejeuner

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Guy L. (62) (le 28/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : bien si on prend l'option "vue sur mer"

Les plus : calme hors saison;proximité de la mer, du village;bien servi par les bus

Les moins : insonorisation du bâtiment très insufisante

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Benedicte P. (78) (le 02/11/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : excellente prestation assurée par kathleen de l'agence du voyage à paris en terme d'accueil et de suivi de mon dossier. très bon rapport qualité/prix.

Les plus : qualité de services (réservation du séjour, hôtel, avion)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean C. (95) (le 24/08/11)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : chambre exigue. salle d'eau tres petite. le plus genant chambre cote rue tres tres bruyante. systeme écoulement des eaux usees dans la salle d'eau tres desagreable avec sol recouvert d'eau apres une douche. manque sérieusement de placard de rangement. ayant une chambre pour 3 le 2° lit ne permettait pas un couchage dans un minimum de confort, avons du rajouter un matelas par dessus le 1er. par contre personnel tres aimable.

Les plus : amabilite du personnel;proprete. internet. piscine;pas de bar ni de snack bar

Les moins : confort des chambres et lits

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Danielle B. (92) (le 13/06/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : c'est la deuxième fois que j'y séjourne, le palazzo greco est un établissement charmant avec une vue unique sur la baie d'agia galini - les chambres côté mer sont évidemment à rechercher, sinon on peut profiter de la terrasse panoramique, où on prend le petit déjeuner. c'est un lieu de calme et de détente idéal

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Dany D. (32) (le 01/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : tres agreable sejour. bonne prise en charge des correspondants locaux du voyagiste. seule deception : la chambre avec vue sur le parking et au ras de la route.

Les plus : le calme et la situation de l hotel

Les moins : excursion au monastere d arkadi decevante car arret d 1 demi heure seulement alors que la visite merite au moins 1 heure

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Samir N. (95) (le 24/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : l'hôtel était superbe, avec un personnel très à l'écoute et chaleureux, situé dans le village trés animé de agia galini et à 5mn des plage publiques, idéal pour personnes recherchant l'authenticité et le contact avec les locaux, loin des grosses usines à touristes

Les plus : hotel;plage;endroit typique

Les moins : pdj

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marc S. (35) (le 19/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : l'hotel est superbe ,les chambres un peu petite. une option vue sur la mer aurait été bienvenue. une option location de voiture également ,du fait que la formule est hotel+pdj

Les plus : hotel calme et superbe

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Stephane V. (75) (le 12/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : nous sommes tres satisfaits de notre sejour a l hotel palazzo greco a agia galini en crete, du fait de la vue superbe sur la mer de lybie certainement mais aussi du confort tout a fait correct de l hotel et de son decor sobre.

Les plus : la vue;le decor;la situation entre la plage et les animations de la ville

Les moins : le petit dejeuner pas de tres bonne qualite

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Annie F. (77) (le 12/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : personnel adorable et disponible;propreté de l'hotel

Les moins : beaucoup trop bruyant suite à son emplacement;les chambres;il faut très bien parler anglais

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sylvie P. (91) (le 03/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : cadre sublime avec vue surla mer, hotel tres bien situé. séjour pour couple ou famille qui souhaites se reposer. direction de l'hotel pas tres professionnel, manque de personnel pour le petit dejeuner, manque de table pr le prendre, service de menage tres bruyants, parle fort, claque les portes, tire les meubles, oublie de fermer les verandas des chambres, oubli les clefs sur les portes des chambres et lorsqu'elles sont perdues ne possede pas de double!!! pas de petit dejeuner de preparer lors de notre depart a 6h00 du matin pour la france!!! meme pas un café soluble, tout le monde dormait alors que celui ci est compris ds le prix du séjour....

Les plus : magnifique vue;piscine tres bien entretenue;hotel propre

Les moins : direction manque de professionnalisme;manque de place lors du petit dejeuner

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Catherine D. (44) (le 12/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : Hôtel vue sur mer, avec piscine,près de la plage et du port, idéal pour un séjour en famille.

Les moins : insonorisation de l'hôtel et délivrance de petits déjeuner le jour des excursions

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marie-Alix M. (29) (le 30/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : cadre naturel exceptionnel

Les moins : petit déjeuner de l'hotel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Catherine P. (75) (le 14/09/11)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : hotel bien situé, mais les chambres donnant sur "la montagne" ont une vue sur la rue principale empruntée par les bus et donnent sur un parking. les chambres n'ont pas de penderie pour les vêtements et l'insonorisation est inexistante et la climatisation très aléatoire. le personnel est ok, mais les propriétaires pas très aimables. la wifi ne fonctionne pas.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marc L. (38) (le 22/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : accueil, bonne nourriture des restaurants alentour

Les moins : bruit de l'hôtel, petit déjeuner très moyen et peu varié pour un 4 *

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Arnaud C. (38) (le 02/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour très agréable dans un endroit magnifique! nous avions une chambre avec vue sur la route mais rien de bien gênant puisque nous étions à l'hôtel que pour dormir et qu'on pouvait profiter de la vue lors du petit déjeuner. et ce n'était pas bruyant. petit déjeuner complet (sucré et salé) et buffet à volonté. chambre bien équipée (frigo, placard...), sdb petite mais fonctionnelle. hôtel très proche de la plage et du centre où on trouve plein de bons petits restos et où l'on peut très bien manger pour pas cher! ne pas hésiter à louer une voiture pour visiter l'île

Les moins : insonorisation des chambres

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Bernard B. (69) (le 07/06/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hotel correct , bien placé avec belle vue sur la mer (si vous etes du bon coté !) environnement et hotel calmes et reposants . village d'agia galini sympa , beaucoup de restaurants agréables avec des prix très abordables et un acceuil chaleureux . un acceuil agréable et efficace par la correspondante locale du voyagiste . merci

Les plus : hotel calme et confortable;internet accessible gratuitement;village tout proche

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sophie M. (59) (le 10/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : votre prestataire sur place, est relativement performant et propose par ailleurs des excursions (un tout petit peu chères, nous avons fait les gorges de samaria, très bien), des véhicules de location (nous avons loué chez eux, très bien, véhicule hyundai getz en bon état avec la clim, assurance et kms illimités pour 35 euro par jour pour 6 jours). l'hôtel est très calme même pour les chambres côtés rue (que nous avons eu, il fallait payer 20 euro/jour en supplément pour la vue mer, très jolie au demeurant). le ménage est correct, la piscine propre... le petit déjeuner (inclus dans notre prestation) était varié en choix, les plats remis à niveau tout au long du service. le pdj prévu le jour du départ (inscrit sur la feuille affichée dans le hall) n'a pas été servi... il fallait que nous le demandions paraît il. le wifi gratuit dans l'hôtel est un vrai plus, surtout pour la crête où ce service est peu répandu. il y a même un pc à disposition dans le hall, gratuitement.

Les plus : la ville d'agia galini;la situation de l'hôtel;le calme

Les moins : le petit déjeuner du jour du départ

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Dominique L. (87) (le 25/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client :
Détail des notes

Témoignage : nous sommes satisfaits de la chambre car nous avons rajouté 140 euros pour avoir la vue sur la mer. si nous avions eu la chambre prévue (avec vue sur le parking, nous ne serions pas rester... il faudrait prevenir !

Les plus : belle vue, très propre

Les moins : énormes problèmes acoustiques;petit déjeuner en plein soleil

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Corinne K. (80) (le 07/07/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Séjour adapté pour se reposer , décompresser , découvertes de la vie crétoises passée et présente

Les plus : Hôtel très calme dans la journée ;permet de se reposer , accès plage rapide , restauration petit déjeuner bon ;personnel très accueillant

Les moins : insonorisation des chambres , fermeture des chambres trop bruyante ! ,pas assez de rangement dans les chambres

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Francois D. (50) (le 01/06/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : côté mer, la vue est superbe, mais il faut faire vite à l'arrivée. surcoût 15 ?/jour (mai) petit port sympa à 5' à pied, avec restaurants abordables, boutiques. plage à 5' à pied (de l'autre côté), avec restaurants, bars, transats gratuits si boisson, et ambiance vacances. pour les visites, il faut louer une voiture, ou prendre les excursions proposées. acceuil à l'aéroport par correspondante sympa parlant (très) bien français, et donnant des conseils d'organisation, visites.

Les plus : la vue de la terrasse petit déjeuner;confort

Les moins : piscine peu profonde '1m?);pas de petit déjeuner si départ avant 8h00 en excursion

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Henri P. (75) (le 28/09/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hotel bien situé pas très loin de la plage et du petit village, assez décus sur le petit déjeuner peut varié, pas assez copieux. pas de place pour ranger ses affaires, juste une penderie dans un petit placard. beaucoup de passage de voiture et scooter chambre cotès rue, donc très bruyant. l'acceuil des crètois est un exemple, très chaleureux.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Steve L. (78) (le 06/10/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : en couple petit hotel charmant et accueil très sympathique du personnel toujours à l'écoute, les chambres sont correcte mais ne méritent pas le 4 étoiles (france).l 'insonorisation des chambres est moyenne . le matin le petit dej est pris sur la terrasse avec vue magnifique sur la baie de agia galini. petit village charmant, très calme en journée, et très animé le soir avec ses multiples petits restaurants, la plage en contre bas est à éviter car très mal entretenue. peu de chose à faire au alentour ce qui vous oblige à louer un véhicule pour visiter les endroits les plus intéressants de la crete.

Les plus : village charmant calme reposant;accueil hotel;tarif restaurant

Les moins : plage d'agia galini

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Laurent P. (75) (le 15/09/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : l'hôtel est très agréable, bien situé, propre et confortable etc. cependant dès notre arrivée sur les lieux à 13h30, premier point négatif : les chambres ne sont pas prêtes, nous ne pouvons donc y accéder qu'après 30 minutes d'attente. tout le séjour se passe à merveille, le village d'agia galini est idéal, tout est réuni, bons restos, vues dégagées, banque, commerces etc. de ce coté là, rien à déclarer, tout est parfait.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Nos clients vous recommandent cet hôtel pour un séjour :

58%
77%
47%
78%
81%
43%

Les bons plans à Agia Galini

Chantal recommande :

Louer une voiture un jour sur deux, mais attention l'accès à certains sites et plages est très long, toute destination qui serpente prend trois fois le temps habituel ! Les tavernes de bord de plage sont toutes très sympas, les restaurants du village également ! Les guides (Michelin, Routard, etc... ne sont pas assez explicites, il faut acheter la carte de Crète la plus détaillée possible. Le Nord est très touristique, le Sud reste sauvage et authentique ! Les gorges sont extraordinaires, mais il faut être un bon randonneur ! Les excursions prévues sont d'un prix élevé, si vous souhaitez les faire à titre individuel il faut demander des conseils à votre référent promovacances. Notre séjour a été très agréable, beau temps, mer exceptionnelle, hébergement de qualité, nous retournerons en Crète. (Palazzo Greco)

Catherine recommande :

les resto sur la plage sont plus sympas en accueil qu à agia galini ,surtout le soir je recommande stokos :la mama est en cuisine ,les enfants au service et ça décoiffe ds l accueil!monastere d arkadi , matala ,agios pavlos .....bp de choses à voir mais il faut absolument louer une voiture ,40 ds air ,27 ds l eau (Palazzo Greco)

Benedicte recommande :

A recommander: visite de l'île avec une voiture de location (Palazzo Greco)

Guy recommande :

Restaurant "Mme Hortense", cuisine de pays et prix raisonnable. (Palazzo Greco)

Dany recommande :

Excursion en 4X4 à ne pas manquer. mais le mieux est de louer une voiture des le départ. (Palazzo Greco)

Marc recommande :

restaurant KOSMAS,le patron est super sympa (Palazzo Greco)

Sylvie recommande :

Restaurant en bord de plage chez chokos adorable, service excellent et tres bonne ambiance, soigne ses clients par des petites attentions, transats gratuit pr les clients (Palazzo Greco)

Tous les bons plans à Agia Galini
Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

Avertissement

Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.