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Avis Clients Hôtel Sirenis Cocotal Beach Resort 5*

Republique Dominicaine » Punta Cana

5542 clients Promovacances ont déjà séjourné dans cet hôtel

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Avis voyageur : Republique Dominicaine Punta Cana Hôtel Sirenis Cocotal Beach Resort 5*

Tous les voyageurs (547 avis clients de moins d'un an)

En famille (142 avis clients de moins d'un an)

En couple (312 avis clients de moins d'un an)

En solo (21 avis clients de moins d'un an)

Entre amis (65 avis clients de moins d'un an)

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  • En famille
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Note globale
TRES BON
82% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale
BON
79% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale
TRES BON
84% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale
BON
71% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale
TRES BON
78% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Frederic C. (93) (le 21/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : voyage d'un très bon rapport qualité prix, surtout en période estivale. la réputation de la république dominicaine n'est pas usurpée, destination à conseiller. on a envie d'en voir plus, dommage que les routes soient si mauvaises, ce qui limite les zones que l'on peut atteindre lors d'une excursion d'une journée. un séjour de 2 semaines qui comporterait plusieurs hôtels dans les zones touristiques permettrait de mieux visiter le pays.

Les plus : organisation;accueil et bonne humeur permanente des dominicains;all inclusive de qualité (sauf vin rouge médiocre) et varié

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean Marc P. (60) (le 17/09/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : "cuisine"dans les soiréé a theme;barbecue steck grillade,a la française,ext...dans les soirée a themes,on ais eurepéen on va la bas pour lexotisme,donc soirée sur la plage latino ,salsa,mérangué;bachata,ext,les pots d'accueille le faire dans un cadre simpa,et non pas a l'accueille a l'arivée et a l'enregistrement de notre arivée,

Les plus : personnelles remarquable gentilles et serviable

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Richard S. (59) (le 27/03/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excurtions trop longues,et surtout faites pour le commerce(achat d objets)on ne passe pas assez de temp dans les villages pour connaitre leur façon de vivre.

Les plus : tres bel hotel.rien a redire

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Isabelle B. (79) (le 27/12/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : cet hotel est un peu à l'écart du site de punta cana, ce qui permet d'etre au calme, et en pleine nature. je recommande ce séjour aux familles, aux amoureux. l'accueil est remarquable, beaucoup de gens parlent français. en outre l'excellente organisation ne donne pas l'impression d'etre nombreux, il ya toujours une place assise au restaurant, un transat de libre a la piscine...

Les plus : le site;la qualité de la prestation;le proffessionalisme de la structure

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean Claude B. (44) (le 23/04/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : un peu trop de monde .mais malgre tout nous avons passer un sejour super

Les plus : le personnel tout le personnel est vrziment a votre ecoute;plage et picine top

Les moins : les restaurants ou il faut s'inscrire pour le soir

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Soline C. (95) (le 31/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : ce voyage étais magnifique jetais avec mon amoureux nous avons adorée , le personnel et l'équipe d'animation est géniale . pas le temps de s'ennuyer la plage est belle et chaude , les piscines sont excellente ( bar intégrés ) seul hic , lhotel se trouve a 35 minutes de la première ville et les excursions sont chers a mon goût . sinon le voyage a été parfait ! merci au voyagiste

Les plus : la plage et piscine ;les restaurant a la carte;le spa et l équipe d animation et le personnel

Les moins : la situation géographique

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Cindy W. (76) (le 01/02/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : tres belle hotel, grand complex,bonne vacance a ceux qui s interesse,les petit animaux de l hotel pour les photos simpas en souvenir ,singe ,aras celon le jour ,personnel trop gentil

Les plus : l 'hôtel,les seveuses et serveurs très courtois;les restaurants;la piscine,l'ambiance

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Tarek B. (75) (le 24/09/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : -très bon hôtel conforme aux descriptions et même encore mieux!! personnel très serviable et toujours souriant. un petit paradis sur terre avec des cocotiers à perte de vue une merre turquoise enfin un bon plan pour un voyage de noce!! en septembre très beau temps et hôtel tranquille ce qui est mieux pour apprécier le repos des vacances. nourriture très bonne et variée à l'hôtel et très bons cocktails.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marie-Helene C. (57) (le 26/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : hotel vraiment génial

Les plus : structure vraiment parfaite a tout niveaux

Les moins : les chambres!;un peu loin de toutes les excursions

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christophe M. (49) (le 17/04/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : pour le prix du voyage aller retour en pension complète cela reste raisonnable

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Monique M. (92) (le 02/04/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : l'hôtel est super mais un peu excentré pour visiter le reste de l'île. idéal pour profiter de la plage (magnifique) et de la piscine. le calme est relatif suivant l'endroit où se situe votre chambre, la notre étant près du théâtre et du casino... le personnel est très agréable et aux petits soins, la nourriture est variée et excellente. c'est la deuxième fois que j'y retourne et j'attend la troisième avec impatience.

Les plus : propreté;plage et piscine;la variété des buffets et la qualité des mets

Les moins : endroits calmes sans musique à prévoir;réparer certaines paillotes sur la plage

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Thierry M. (37) (le 17/01/12)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : chambre avec vue sur point ordures ! fuites d'eau de la douche!et inondation a chaque pluie par passage de l'eau sous les portes(par couloir même!!) les activités sportives devraient posseéder des groupes de niveau,(équitation,sports nautique ou quad....)difficile de se faire plaisir, quand on pratique déjà certaines activités et que l'on est oblige de suivre des débutants n'ayant aucune notion, de m^med'être avec des gens +compétents quand on ne sait pas, d'autrepart les animateurs sont extrèmement désobligeants voire insultants lors de certaines activités.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Laura D. (91) (le 29/03/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : un séjour excellent, avec juste un petit bémol..ma chambre était située en face de la discotèque donc pas très calme le soir!!mais cela ne m'a pas empèché de passer un excellent séjour et reposant qui plus est!! je pense déjà au prochain voyage!!

Les plus : accueil , animation, disponibilité a tout moment! personnel chaleureux;le cadre idyllique!! repas variés et servis avec le sourire!!;je reviens avec beaucoup d'étincelles et d'étoiles dans mes yeux

Les moins : peut-etre prévoir une navette pour rejoindre la ville et sortir de l'hotel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Joaquim F. (92) (le 26/12/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : des travaux (bruyant) étaient en cours du coté des piscines.

Les plus : l'environnement;le personnel

Les moins : les travaux d'amélioration en cours...;restaurants à thème ( méxicain plus que très moyen...)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Farah B. (75) (le 07/02/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : séjour inoubliable, je le recommande à toutes les personnes souhaitant prendre un grand bol de soleil dans un cadre paradisiaque. le sirenis est top, parfait pour un voyage en famille, en couple ou encore entre amis. les dominicains sont tellement accueillant et au petit soin. je recommande vivement l'excursion à l'ile de saona, avec sa piscine naturelle en pleine mer des caraibes! les animateurs sont géniaux, l'ambiance dans l'hôtel!!! j'irai sans hésité une seconde fois!

Les plus : le cadre, l'hôtel, l'accueil du personnel;la plage, les fruits exotiques à volonté

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Annie V. (83) (le 03/01/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : nous avons passé un séjour familial , puisque nous étions partis avec nos enfants et petits enfants , au total 9 personnes. nos petites filles (15 et 19 ans) sont ravies car elles ont rencontré des jeunes de nationalités différentes et ont beaucoup échangé et dansé à la dicothèque. notre petit fils de 13 ans n'a pas trouvé les activités sportives très virulantes.il était trop jeune pour le tir à l'arc qui l'intéressait beaucoup et trop grand pour etre dans ce qui était prévu pour les enfants.il a pu jouer au tennis avec son père et son oncle.mais dans l'ensemble chacun a pu trouver de quoi profiter et nous avons passé un excellent séjour ,

Les plus : les buffets variés et bons, la carte des boissons très variée;la propreté des chambres et de tous les extérieurs ,le confort de l'hotel en général;la gentillesse et disponibilité du personnel

Les moins : l'animation , il pourrait y avoir des jeux piscine;les animateurs sont quasiment absents sur la plage

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Thomas D. (04) (le 20/12/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : voyage sympa chambre et surtout salle de bain dns un etat plus que moyen environnement tres bien gens tres accueillants et chaleureux

Les plus : climat;mer

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Laurence C. (45) (le 11/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : beaucoup d'excursions sont proposées pour découvrir le mode de vie des dominicains, nager avec les raies et les requins (pélerins) ou juste pour se relaxer en amoureux... des activités sont présentées à longueur de journée: jeux de plage, cours de danse (meregue), football, baseball, gym, aquagym, tir à l'arc, kayak.. et l'équipe d'animation est super! pour la soirée, il y a tout pour passer un bon moment, tel qu'un spectacle, un casino et une discothèque.

Les plus : l'environnement;l'animation;le service

Les moins : la salle de bain

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Xavier L. (64) (le 01/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excellent séjour concernant l'hébergement est très appréciable et en particulier pour l'insonorisation des chambres. pour les repas beaucoup de diversité. cadre très agréable avec une très belle plage

Les plus : hebergement;acceuil;restauration

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean G. (94) (le 20/12/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : la salle de bains était clairement vieillote et complètement en décalage avec le reste de l'hotel/chambre (colonne de douche multi-jet dont un seul fonctionne à peine...

Les plus : hotel très sympa mais loin de tout;le soleil!

Les moins : la route d'accès pleine de trous et quelques bosses...;les départs d'excursions en "camion" quand un bus classique serait plus confortable et adapté au trajet

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Anne-Caroline A. (30) (le 29/03/12)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : beau site et prix attractifs sont les points que je retien. le représentant voyagiste de l'aller était très bien, gentil et souriant, un acceuil chaleureux apres le vol.

Les plus : pas chere

Les moins : la courtoisie de certains représentants

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Lucette H. (60) (le 20/03/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : voyage aller s'est bien passé ; horaire respecté. on a découvert un complexe hotelier de très bonne qualité. la nourriture est varié, le personnel est aimable le retour a été retardé mais nous avons été maintenu à l'hotel et bénéficié d'un jour suplémentaire. sinon globalement c'est un séjour que je recommanderais.

Les moins : l'animation de jour et de nuit

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patrick R. (94) (le 21/02/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : ras sur le concept. bel hotel et superbe plage. le seul point négatif a ete le temps (un peu trop de pluie à notre gout ) mais vous n'y etes pour rien!!! par contre le resto à theme sont nuls. tres mauvaise note pour le resto italien:personnel pas sympa et repas franchement insuffisant en qualite

Les moins : resto à theme

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Deborah D. (33) (le 30/12/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : super hotel avec un personnel accueillant,chaleureux et attentionné.vrément un voyage magnifique que je recommande à tous;l'hotel était très propre, la restauration variée avec un très grand choix tous les jours,une très bonne équipe d'animation!!!

Les plus : animation et spectacle en soirée;restauration;l'hotel et accueuil

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Chantal C. (95) (le 09/02/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous avons passé un séjour formidable dans un cadre merveilleux. l'hôtel est très beau, bien entretenu et le personnel est très compétent et toujours à notre écoute. la plage est magnifique et la piscine également. les repas sont variés et bons : il y en a pour tous les goûts. nous espérons pouvoir y retourner un jour !

Les plus : personnel compétent, gentil, toujours à notre écoute;le cadre merveilleux;les activités très sympas

Les moins : le fait que l'on soit obligé de passer par les concierges pour réserver les 2 restaurants

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Evelyne M. (71) (le 20/12/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hébergement de bonne qualité mais hotel perdu au milieu de nulle part bonne équipe d'animation parfait pour se reposer restauration à améliorer

Les plus : animations de bonne qualité;calme (un peu trop)

Les moins : restauration

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pierre Yves L. (89) (le 25/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : exellent complexe hotelier

Les plus : les animations

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sylvie F. (40) (le 14/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : la qualité de l hôtel trés agréable, trés propre, le personnel éalement.

Les plus : propreté;situation;calme

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patrick G. (53) (le 02/01/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : nous étions 12 personnes (2 grands-parents, 3 enfants, leurs conjoints et 4 petits enfants de 2 à 5 ans). le voyage en avion s'est rès bien passé. l'accueil à punta cana fut un peu sec notamment à la fouille des bagages, mais enuite les choses se sont très bien déroulées. accueil à l'hotel sirénis fut tout à fait chaleureux, avec un cocktail de bienvenue et du personnel souriant et disponible. les chambres correspondaient parfaitement au descriptif et à part quelques problémes de fuites d'eau dans 2 salles de bain et d'eau chaude dans une autre, rapidement maîtisées tout était correct. après avoir pris possession de nos chambres nous vons découvert le restaurant et ses plats appétissants. le reste du séjour s'est partagé entre journées dans la résidence à la piscine et à la mer et des excursions à l'intérieur du pays (laguna limon) et une mini croisière sur la mer des caraîbes (ile catalina), une sortie quad et des soirées dans des restaurants typiques de la résidence. spa également.

Les plus : accueil a l'hotel;chambres;reunion organisee au debut du sejour

Les moins : petits problemes de salle de bains;materiels pour jeux (canoé, ballons, etc)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christophe M. (33) (le 31/10/11)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : sincerement ont est aller a cet hotel pour se reposer et la on dormer a peine 3 heures par nuit vraiment horrible tres mal insonoriser et tres bruyant de plus le week end ils font venir des locaux qui_ ne respecte rien aussi bien l'hotel que les touristes ont nous a meme ,voler des serviettes le temps qu'on aille manger une vrai catastrophe sincerement un sejour pourri en plus étant enceinte j'avais besoiin de me reposer et la rien du tout meme si on voulais se reposer la journée ot, pouvais pas car toutes les 10 minutes ont nous reveiller pour savoir si on voulais pas acheter une excursion ou une photo bref tres tres penible!!!

Les plus : le cadre de l'hotel

Les moins : la nourriture;le bruit;les gens qui veulent tout le temps vendre des choses!!!

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Yannick F. (02) (le 03/09/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : tout simplement magnifique .

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marie Christine A. (40) (le 14/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous sommes contents dans l'ensemble de notre séjour à tous points de vue :repas, restaus à la carte (japonais et fruits de mer ) personnel ,chambre .

Les plus : le pré -voyage;le séjour

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Soufiane I. (92) (le 08/07/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : Excellente équipe d'animation au sirenis;

Les plus : Animation;hygiène;endroit pour faire la fete

Les moins : le relationnel client de la part des réceptionnistes;l'éloignement des villes et des excusrsions

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Lucie V. (77) (le 16/10/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : j'ai trouvé l'hôtel et l'environnement conforme au descriptif j'ai passé un excellent séjour. pour les amateurs d'excursions, je recommande de faire l'ile catalina. sur les deux excursions faites (ile saona et ile catalina), j'ai préféré celle de catalina ! a faire absolument.

Les plus : accueil, service;repas;propreté

Les moins : insonorisation des chambres

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patricia B. (51) (le 18/01/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : pour les 50-65 ans qui aiment bien danser il est dommage que la discothèque qui fonctionne à minuit ne diffuse que de la techno un peu de meringué, salsa, bachetta seraient la bienvenue

Les plus : bel hotel;le personnel très accueillants

Les moins : la discothèque ;les animations en français

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jacques V. (28) (le 11/11/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : nos meilleures vacances ! il ne faut pas hésiter à faire des excursions car elles sont riches en sensations.

Les plus : les excursions;l'hotel;la méteo

Les moins : la variété des repas mais c'est pas évident

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patrick P. (95) (le 29/09/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : c"est la troisième fois que je fais confiance au voyagiste, pour la troisième fois c'est un sans faute ! accueil à roissy, accueil à l'aéroport de punta cana, le transfert à l'hôtel, la réunion d'information à l'arrivée à l'hôtel. les bons conseils, les bonnes infos, ne changez rien. ce que j'apprécie vraiment, le descriptif fait sur le site reflète parfaitement ce que l'on trouve sur place, il n'y aucune mauvaise surprise.

Les plus : l'excellent entretien de l'hotel et ses abords, jardins, communs....;piscines communicantes;personnel extrèmement aimable et souriant

Les moins : le personnel à la réception de l'hotel;la non vsibilité des restaurants ouverts

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Mélanie H. (76) (le 15/03/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour trés agréable, bel hôtel, trés bien entretenu, qualité des repas au buffet trés variés, le personnel trés sympathique. un seul point négatif, les excursions un peut chers pour ce que c'est.

Les plus : hôtel très propre;personnel hôtel sympathique;qualité des repas

Les moins : les excursions

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Fabienne L. (45) (le 06/03/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : l'hotel est très bien ,le tout inclus est tres bien, rien a redire.je conseil ce voyage . a refaire .

Les plus : cadre tres agreable.le rève;restaurant ,buffet tres tres bien tres varié.le personnel tres gentil,tres serviable.

Les moins : le restaurant el rancho pas terrible

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Johann F. (60) (le 18/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : super séjour à punta cana, très bon accueil dans un jolie décor très bien entretenu.

Les plus : le calme, la propreté et l'entretient du complexe, la piscine, la plage, les nombreux transats, les repas variés, le pret des serviettes de plage.;le personnel très agreable et toujours à notre service.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Leslie J. (91) (le 25/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : un paradis sur terre pour un coup très correct!!!

Les plus : climat, vegetation, paysages , animation.....

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sandrine A. (71) (le 15/02/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : vacances de reves !!! nous sommes partis a 6 en famille parents enfants grands parents et tout le monde revent d'y retourner !!! une semaine c'est beaucoup trop court ! il faut au moins partir 15 jours

Les plus : un veritable paradis sur terre accueil chaleureux comme nul part ailleurs

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Stephanie A. (01) (le 17/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : endroit magnifique à decouvrir absolument et les excursions proposées sont certes chéres mais elles en valent le coup: catalina vip, nager avec les dauphins...

Les plus : excursion, libre accés 24h/24 aux resto, bopison à volonté, personnel trés sympathique et competent;deco...

Les moins : le personnel au barbecue

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sebastien M. (02) (le 02/09/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous avons passé un bon séjour dans un superbe hôtel propre, pas de mauvaise surprise que de bonnes choses. c'est à notre, goût le séjour à faire. nombreuses excursions, buffet international ou rien ne manque. animation super sans oublier le personnel du voyagiste sur place et disponible. on y retournera....

Les plus : les restaurants, buffets, bars;la piscine, la plage, ;le cadre, la tranquilité

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Thierry P. (13) (le 17/09/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous avons énormément apprécié ce séjour

Les plus : confort et qualité de l'hôtel animation super

Les moins : manque de transat selon arrivée plage, nettoyage;des plage après l'hôtel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Bastien G. (49) (le 07/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous venons juste de rentrer d'une semaine et le séjour était merveilleux ! le paysage est magnifique, l'hôtel est super, les animations la journée et le soir, les piscines, la mer... extra ! nous avons fait aussi une excursion toute une journée où on était sur un catamaran, on a fait de la plongée devant l'île catalina dans la mer des caraïbes et ensuite on s'y est baignés lorsque nous sommes allés sur cette île et c'était absolument magnifique !

Les plus : les piscines, la mer, les excursions;les animations la journée et le soir;le paysage

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Ludovic P. (32) (le 29/03/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : l'hotel est magnifique : dés l'arrivé le décor est paradisiaque, des palmiers magnifiques, les bâtiments communs sont en paillotes en plus on est accueillis avec un cocktail de bienvenue. la plage est assé vaste pour qu'on trouve un coin tranquille sous les palmiers en plus l'eau est a température idéale ... je vous conseille vivement de faire la visite de laguna limon, dépaysant et décor de rêve, je vous conseille aussi l'île de saona, la mer est transparente et vous aurez la possibilité de toucher des étoiles de mer, par contre je vous déconseille l'île de cathalina, trop de bateau pour 1 heure de plage bof bof ... les restaurants à faire sont selon moi le mexicain et l'italien, la marina est sans intérêt. l'accueil dans l'hôtel est super à peut prés tout le personnel parle le français, ce qui facilite les échanges. il faut aussi tester le bain à remous et le sonna qui sont gratuits, il y a aussi une salle de sport. je conseille donc cet hôtel qui est parfait pour des vacances reposantes

Les plus : l'acceuil;la plage;l'hotel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Aymen C. (75) (le 13/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : très beau cadre, très bel hotel.. séjour tout à fait adapté pour une famille ou un couple.. en revanche pas du tout une bonne idée si vous êtes célibataire. prévoyez aussi le temps/argent pour faire les excursions (très intéressantes). le climat est tropical donc payez votre séjour et croisez les doigts :)

Les plus : le confort ;le service;le cadre

Les moins : la boite de nuit

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Bernard B. (47) (le 04/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : le site est tres tres bien mais un bemol il est trop isole

Les plus : le confort de l'hotel - la gentillesse du personnel- la tranquilite

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Tiphaine P. (85) (le 19/03/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excellent voyage, un hotel avec beaucoup d espace ce qui permet de ne pas etre les uns sur les autres. le personnel tres accueillant, toujours souriant. une equipe d animation tres pro et presente tout au long de la journée. une grande piscine , et a quelques pas transats avec vue sur la mer. magnifique voyage !!!!!

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Julien A. (49) (le 17/01/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour super agréable, le personnel très souriant et à l'écoute.

Les plus : piscine plage;cocktail à volonté;de belles rencontres

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sylvie V. (69) (le 06/04/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : superbe destination

Les plus : tout

Les moins : notre chambre sentait le moisi

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patrick B. (12) (le 29/02/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excellent dans l ensemble , pour ce reposé .

Les plus : calme , conviviale , ;activités varié ;pour ce reposé

Les moins : les excursions , peut etre !

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Lionel C. (31) (le 28/12/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : un voyage de noces extra, on a bien profité du temps, de la piscine, des cocktails, des spectacles tous les soirs. l'excursion à saona, vraiment le top, à faire absolument.

Les plus : super hotel;les activités;les spectacles

Les moins : plus de variétes de poissons dans les restaurants;qualité des repas

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Eric G. (13) (le 13/02/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : c'était notre premier voyage en famille avec un bébé de moins de 2 ans. tout le personnele était très accueillant, la situation un peu excentrée nous a permis de nous reposer et c'est exactement ce que nous recherchions. nous avons également pu faire une excursion du coté de bayahibé sur l'ile de saona. nous avons passé un excellent séjour.

Les plus : l'ambiance animation super!;la piscine, l'océan très proche;le "all inclusive" on peut manger à toute heure

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Franck P. (38) (le 01/02/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : a la recherche de repos et de soleil, j'ai été très satisfait

Les plus : le service et l'amabilité du personnel;la beauté et la propreté des lieux;les équipements a disposition suffisante

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marie-Claude D. (69) (le 15/01/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bon établissement avec confort et nourriture variée. seul bémol, l'hôtel est un peu isolé mais excursions très intéressantes.

Les plus : propreté des chambres et des jardins, nourriture bonne et variée.et surtout,des coctails de fruits frais au petit déjeuner à volonté.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Claudine M. (83) (le 21/02/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hôtel très bien entretenu - personnel parlant français à la réception - très souriant et à l'écoute des estivants - très calme la nuit comme le jour - très bonne restauration et très variée - seul reproche il manque des transats qui se relèvent sur la plage ( la plupart sont en position allongée complètement )

Les plus : le calme - la restauration

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean-Claude B. (57) (le 15/03/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hôtel très confortable, vaste et très belle plage, prestations de qualité, acceuil très souriant, sevices efficaces, hammam et sauna gratuits et agréables ; on y parle français !

Les plus : site - confort - calme malgré le monde - propreté - repos assuré

Les moins : restaurants spécialisés de qualité moyenne

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Roger F. (59) (le 23/02/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excellent voyage avec xl airwail - équipage très sympathique. personnel de l'hôtel sirenis très agréable - toujours au soin auprès de vous - toujours souriant - en fin de séjour nous a proposé une suite pour 3 jours - avec ses 9 restaurants, il serait vraiment difficile de ne pas trouver un plat a son gout - personnel parlant le français - aucune agressivité ressentie aussi bien du personnel que des résidents de l'hôtel (beaucoup de canadiens très respectueux) - un séjour de rève quoi ...

Les plus : restauration;calme - les hôtels ne sont pas collés l'un à l'autre;belles promenades sur la plage qui est sans fin ...

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean D. (94) (le 08/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excellent hotel rapport qualité prix, personnel adorable, compétent, professionnel; infrastrucrures très belles, piscine immense, grand choix culinaire de très bonne qualité

Les plus : très bel hotel, bien géré, personnel adorable ,nourriture excellente;salle de gym et spa très beaux

Les moins : le matériel de sport de plage;trop de monde

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pierre M. (30) (le 08/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bonne prise en charge de la part de voyagiste, bonne qualité d'hôtel, prestations de qualité. un séjour parfait pour une semaine de repos mais un manque total de support d'environnement.

Les plus : hôtel très agréable, qualité des prestations en formule "tout compris", plage et piscine.

Les moins : hôtel "perdu" au milieu de "rien"....

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marie-Josephe D. (11) (le 01/01/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hotel tres agréable ; bravo aux jardiniers : organisation à revoir : avons du changer de chambre en cours de séjour pour cause de travaux dans notre aile . le point le plus négatif pour nous : eloigné de tout .

Les plus : beaute du parc bien entretenu;gentillesse du personnel

Les moins : manque une librairie journaux ......etc;manque un coiffeur

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Bruno L. (31) (le 28/06/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : le personnel est vraiment très sympa

Les plus : acceuil et animation;belle piscine

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Francois C. (66) (le 10/04/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : plutôt déçus pour un club 5* de voir les vacanciers autour des 2 bars intérieurs et principaux près de l'accueil le soir à l'heure de l'appéritif, en maillots de bains et pieds nus, ainsi qu'aux restaurants à thèmes et restaurants principaux du soir d'accepter les vacanciers en tongs, shorts et marcel ! alors qu'il était conseillé de venir en pantalons longs et chemisettes...sur les tickets de réservations. animations et sono de l'après midi autour de la piscine, beaucoups trops forte et bruyantes. hotels trop loin de tout.

Les plus : bonne animation toute la journée;menus très variés aux 2 restaurants principaux;bonne equipe animations et spectacles du soir

Les moins : 2 restaurants à thèmes à améliorer;le méditerranéen et l'italien sont à revoir !;serviettes de plage souvent douteuses

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Isabelle B. (81) (le 19/04/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour en couple sur 14 jours dans un environnement très agréable avec un personnel aux petits soins, des repas variés, copieux et bons (sauf le restaurant à thème méditerranéen vraiment pas bon), les animations sympas (spectacles, cours de merengue, animation piscine, orchestre en soirée) à part la boite de nuit fermant à 2h et boissons payantes. le casino n'intéresse personne pourtant équipé correctement de machines à sous et de tables black jack. nous avons fait 2 excursions laguna limon (excellente avec un groupe et guide très jovial) et ile de saona en vip (paradisiaque avec piscine naturelle, champagne sur banc de sable avec raies, étoiles de mer, magnifique catamaran à moteur, langouste grillée et une équipe très sympa). sejour magnifique avec de vraies cartes postales en memoire....snif !!!

Les plus : hébergement, nourriture, personnel très disponible, chambre très agréable;spa avec massages tout à fait professionnels (drainage lymphatique parfait)

Les moins : animation à varier en soirée, restaurant méditerranéen car pas bon et personnel pas agréable

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Mireille P. (46) (le 21/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : service voyagiste impeccable aussi bien à l'aéroport qu'à l'accueil . tres bel hôtel, en tout point très satisafaisant . personnel très agréable . repas très variés . très bonne ambiance . mais possibilité aussi de s'isoler . spa très satisfaisant . l'hôtel est un peu isolé pour les sorties mais au moins les transports un peu long en bus permettent de décourvir le pays .

Les plus : hôtel luxieux à tout point de vue - personnel très agréable .;superbes piscines et très belle et vaste plage ;animateurs voyagiste, discrets mais efficace et présents à l'hôtel .

Les moins : insonorité des chambres qui donnent côté animation le soir;blocages de transtas très tôt le matin où le soir à la piscine et à la plage .

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Francoise H. (22) (le 06/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hotel tres bien mais beaucoup trop de vent sur la plage de ce fait mer pas claire.activites sportives en mer nulle. hotel vraiment trop éloigné de tout.

Les plus : l'animation excellente. la gentillesse du personel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Hubert L. (33) (le 10/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : tres bon rapport qualité prix, parfait pour prendre du repos, profiter du soleil et de la plage.

Les plus : l'isolement de l'hotel ;le personnel ;la propreté

Les moins : le cout des prestations hors forfait;les proposition d'achat de logement en time share

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean B. (29) (le 12/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous sommes enchantés de nos vacances. tout était très bien, le personnel très bien formés , très attentionnés et très gentils .

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Yassin S. (85) (le 27/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : hôtel magnifique avec du personnel compétent, gentil et près à tous faire pour rendre service. le personnel par parle un peu le français. jardin magnifiquement entretenu. jolie grande plage de sable blanc sur laquelle il est possible de faire de grande promenade restauration de bonne qualité, moyennement variée amination discrête dans la journée, spectacle tous les soirs suivi de danse et de chant et pour les tardifs boîte de nuit et casinso. et dés le 1er mars un parc aquatique attaché à l'hôtel promet d'être un bon lieu d'amusement pour les petits et les grands les toboggans sont prometteurs

Les plus : la plage, la piscine;les jardins, restauration de bonne qualité;la gentillesse du personnel

Les moins : la literie de mauvaise qualité;variété des menus;animation de la journée

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Valerie L. (13) (le 29/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : un hôtel idéal pour ceux qui veulent récupérer, se reposer. personnel toujours souriant et aux petits soins.

Les plus : beauté du site;amabilité et accueil du personnel;diversité des points de restauration

Les moins : entretien des bâtiments

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Dominique D. (74) (le 14/04/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : trop de bruit autour des bars de la piscine, avec les jeunes américains. musique trop bruyante de l'équipe d'animation autour de la piscine qui s'entendait même sur la plage . dommage qu'il a plut presque tout les jours, mais ça vous ni pouvez rien

Les plus : boisson internationnal comprise ;la restauration et les restaurants surtout le jade;le service et le sourire du personnel

Les moins : pas de pret de palmes (juste tuba et masque);salle de sport avec beaucoup d' appareils en panne et pas fonctionnel;spa pouvant accueillirque 5 personnes

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Olivier L. (35) (le 28/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : un séjour pour deux d'une semaine très sympa, avec deux excursions intéressantes au programme (st domingue et laguna limon). nous avons alterné un jour de sortie et un jour de repos, c'est un rythme agréable. par contre n'y allez pas avec des enfants en bas âge, il n'y a pas de "garderie".

Les plus : le cadre;le service

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Vincent R. (49) (le 25/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : le personnel de l'hôtel est véritablement sympathique, très accueillant et chaleureux... l'hotel est très bien situé, au bord de la plage, tout à disposition, bar et nourriture! dommage que la propreté des draps soit parfois douteuse... la nourriture est variée et bonne, il y en a pour tout les gouts et pas de problème de tourista! dans l'ensemble, vraiment un excellent séjour, à recommander.

Les plus : le personnel;la plage

Les moins : la propreté des draps et serviettes de plage

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Yanick M. (61) (le 29/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excellent voyage d'une semaine !!! une durée de 15 jours serait peut-être un peu longue compte tenu de l'isolement du site et du prix des excursions mais 10 jours serait parfait. dans tous les cas de très bon souvenirs en tête à notre retour et mentions spéciales à tout le personnel de l'hôtel pour leur travail et leur disponibilité.

Les plus : la propreté du site et des chambres;le personnel;la piscine et la plage

Les moins : la qualité des restaurants à la carte par rapport au buffet principal

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Delphine C. (92) (le 07/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : super équipe d'animation!!! séjour paradisiaque! l'hôtel est top, la plage magnifique, et l'équipe d'animation assure un spectacle digne du lido! danseurs professionnels et équipe comique qui sait excellemment divertir. rien à ajouter à par parfait. l'équipe de ménage est très serviable. seul bémol, l'équipe de réception, sinon tout est au top.

Les moins : la propreté des toilettes;l'amabilité des membres de la réception de l'hôtel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christian B. (37) (le 19/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hotel un peu éloigné de tout, mais propice au repos. personnels serviables et affairés, de bon contact.

Les plus : l'espace ; le site ; la piscine

Les moins : buffets peu variés, surtout pour les plats chauds ; pas assez d'accès aux restaurants à thème

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Elodie C. (33) (le 06/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : les meilleures vacances de ma vie... sirénis cocotal beach assure sur tous les plans !! partie avec sa meilleure amie, une semaine, trop court !!

Les plus : le personnel, l'accueil , la localisation, le cadre, les cocktails

Les moins : pas grand chose...

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Albert S. (93) (le 10/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : ensemble satisfaisant .

Les plus : service personnel excellent;proprete de l'hotel multiplicité des bars et restaurants;chambre spacieuse

Les moins : animation des soirées;eclairage insufffisant ds les chambres

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Ambroise B. (28) (le 14/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : vacances excellentes quoi que trop courte! hotel très bien et beaucoup d'excursions proposées. l'excursion sur la plateforme avec massage, canoë, nager avec les requins et les raies super!

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Olivier R. (76) (le 20/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : très grand complexe ; services suffisant par rapport a la demande.nombreux transat autour de la très grande piscine ainsi que sur la plage.

Les plus : service hors pair

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Thierry R. (38) (le 07/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : très agréable séjour bonne ambiance même pour les jeunes

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jocelyne L. (78) (le 19/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : hébergement convenable mais trop proche de l'animation nocturne donc bruyant

Les plus : maîtrise du français par la plupart du personnel et surtout des guides ; animation : super spectacle de cirque !

Les moins : ouverture des boutiques à l'extérieur de l'hôtel (impression d'abandon)…

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Yoann F. (49) (le 27/12/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : très bien pour se reposer, la plage est agréable la piscine est superbe, les repas variés.

Les plus : repas;service et aimabilité du personnel;piscine, plage et massage

Les moins : l'animation du soir dans l'hotel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Antoine G. (75) (le 05/01/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous avons passé de bonnes vacances.

Les plus : gentillesse et disponibilité des employés.;qualité des repas;animation et spectacles de qualité.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Didier B. (59) (le 05/04/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : super séjour rien à redire si ce n'est que l'hotel est trés éloigné de la ville!et qu'il n'y a rien autour!! heureusement il y a les excursions

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Gerald L. (62) (le 02/09/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : hôtel bruyant, pas d'activité sportive motorisée (jetski etc)

Les plus : esthétique du site

Les moins : etat des logements (fuite d'eau, pas de ventilation

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Alan P. (52) (le 04/01/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : des vacances inoubliables dans un cadre paradisiaque.

Les plus : la beauté du site;la chaleur, le soleil;la nourriture

Les moins : certaines chambres un peu vétustes

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Isabelle F. (92) (le 05/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : hotel très agréable, avec de beaux jardins. par contre certains batiments sont à éviter en raison du bruit ( donnant sur les salles de spectacles...) les e et f du coté hotel cocotal, pour le reste rien à dire. rhytme dominicain, donc il ne faut pas s'attendre à un vrai service 5 étoiles, mais prestations correctes popur des vacances reposantes. restauration médiocre, y compris dans les restaurants à thème, mais on y survie. pas gd chose à voir aux alentours mais plusieurs excursions proposées très sympas, dont celle avec les dauphins. nous n'avons pas eu de chance avec le temps , vent et nuageux, si bien que la base nautique était fermée toute la semaine, mais autres activités: spa, massages, tennis, toutes les activités sur la plage et équipe d'animation très investie et spectacles le soir de grande qualité. casino et boite pour ceux qui veulent. vacances reposantes et très belle piscine. a recommander.

Les plus : bel hotel, chambres agréables, très belle piscine, plage bien aménagée

Les moins : les buffets, assez médiocres et peu variés,

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Einiss D. (94) (le 20/12/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : hotel magnifique mais sa situation pas idéale : pas de ville à proximité, pas coté caraibe donc la plage n'est pas belle le personnel est gentil. sinon à faire pour un sejour farniente sous les cocotiers. il y a la possibilité de faire pas mal d'excursions (ile des caraibe, visite de l'ile, quad ect.)

Les plus : hotel magnifique;belle piscine

Les moins : loin de tout;beaucoup de suppléments : wifi, coffre;la nourriture pas assez varié

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Michel B. (94) (le 15/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : nous avons beaucoup apprécié l'hôtel, l'environnement, la qualité de l'entretien des jardins (un vrai régal pour les yeux !) et la gentillesse du personnel ! petit bémol : l'entretien des robinetteries et pommeau de douche laissait un peu à désirer.... mais nous avons un séjour de rêve avec des conditions d'hébergement quasi parfaites et encore bravo à votre équipe sur place et également à l'équipe d'animation de l'hôtel (animation super !)... nous reviendrons ......

Les plus : environnement et jardins de l'hôtel;gentillesse et disponibilité du personnel, équipe d'anination et spectables;buffets et restaurants variés

Les moins : entretien des sanitaires et robinetterie

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Matthieu H. (06) (le 13/03/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : très bon séjour hotel très sympa le personnel et les animateurs etait au top ...

Les plus : le lieu;le personnel ;les animateurs

Les moins : la nourriture ;la boite de nuit

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sandrine P. (94) (le 06/04/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : excellent voyage, très belle prestation recommandée vivement !

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Claire C. (45) (le 02/04/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : cadre de l'hotel magnifique!! les chambres sont spacieuses la deco est plus vieille mais fonctionnelle (on ne passe pas sa vie dans la chambre) l'hotel est tres propre tous les matins les sols sont lessivés les gens sont tres accueillants nourriture variée et tres bonne et a faire absolument en excursion ile de saona et laguna limon deux excursions completement differentes mais superbes!!

Les plus : le cadre de l'hotel, la nourrriture, la plage, les excursions, la piscine, le all inclusive qui comprend tout, l'accueil des gens

Les moins : la déco des chambres

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Enrique M. (14) (le 08/06/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : tres tres bien!!!!!

Les plus : les excursions promo vacances etais bien conseiller et bien encadre!!!!

Les moins : ventillation au restaurant principal pas asses ;point negatif pas tout inclu dans l avion!!!!! domage;et aussi les moustiques

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Maurice K. (68) (le 31/05/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : en cette saison, idéale pour se reposer !!

Les plus : proximite mer;peu de vacanciers;une petite pluie l'apres midi et bar frais all'in

Les moins : mieux preparer la viande (dure, trop cuite, sans raffinement;salle de bain pas nette, a revoir douche, robinet, calcaire;planche a voile inexistante

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Diogou D. (94) (le 12/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : très belles vacances, ambiance super, plages paradisiaques,personnel très agréable et surtout l'équipe d'animation très très bien!!!!! je suis partie avec des copines et nous avons passé d'excellentes vacances. je conseille l'excursion de l'ile de saona (plage paradisiaque, eau turquoise et piscine naturelle en plein milieu de la mer, génial) et de laguna limon( découverte des terres, montée sur la montagne redonda, ballade à cheval).

Les plus : équipe d'animation très entrainante et sympathique;excursions diverses et complètes;plages de l'hotel

Les moins : confort des chambres ( fuite d'eau dans notre chambre le premier jour);l'information sur les excursions ( pas mal de (mauvaises) surprises notamment pour laguna limon)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patrick S. (38) (le 24/12/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : tres bel hotel personnel serviable et tres a l'ecoute du public les animations inexistante en cas de jour de pluie trop éloigne du moindre lieux habité donc aucune sortie possible hors de l'hotel

Les moins : les animations inexistante en cas de jour de pluie;trop éloigne du moindre lieux habité donc aucune sortie possible hors de l'hotel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patrick G. (19) (le 28/12/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : super sympa pour ne rien faire et se reposer!mais beaucoup d'animations pour ceux qui aiment participer a toute sorte de jeux(avec diplome et bouteille de rhum aux gagnants)et des spectacles de qualité les soirs un peu loin de tout donc minimum une heure de car pour acceder aux excursions.... accueil et personnel très chaleureux environnement agréable super que ca soit en couple,entre amis ou en famille!!!!

Les moins : entretien des installations(plomberie au niveau des chambres);les repas...du choix,mais toujours pareil...

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Nos clients vous recommandent cet hôtel pour un séjour :

74%
68%
62%
62%
81%
65%

Les bons plans à Punta Cana

Lucie recommande :

Pour les amateurs d'excursions, je recommande de faire l'excursion Laguna Limon (visite dans les terres, culture de cacao, riz, café...) très enrichissant. A faire absolument l'Ile Catalina, un vrai petit coin de paradis...Excellente excursion ! (Sirenis Cocotal Beach Resort)

Laura recommande :

Excursion de saona et Dolphin Explorer. Le restaurant de l'hôtel Jade. (Sirenis Cocotal Beach Resort)

Patricia recommande :

faire le restaurant asiatique, c'est tout un spectacle la valse des couteaux faire l'excursion LEMON visite dans les terres, fabrication de cigare et arriver sur une plage paradisiaque en traversant une palmeraie à cheval (Sirenis Cocotal Beach Resort)

Patrick recommande :

contacter Ryannasun sur leur site internet, ils proposent de nombreuses excursions, nous avons fait Saona premium, c'est top organisé, tout est parfait, rien n'est laissé au hazard. Langoustes délicieuses, plages paradisiaques, massages improvisés sur Saona, les étoiles de mer.... et la bonne humeur de Myriam!!! (Sirenis Cocotal Beach Resort)

Patrick recommande :

faire la sortie " limon" compléte et suppppper , l ile de sanoa en cata à laller et restaurant japonais (Sirenis Cocotal Beach Resort)

Aurelien recommande :

Visite de l'ile de Saouna (Sirenis Cocotal Beach Resort)

Stephanie recommande :

excursion Catalina : catamaran + plongée apnée+ ile sur la mer des caraibe où l'on se baigne+ repas langouste et barbecue à bord d'un bateau à roue... (Sirenis Cocotal Beach Resort)

Tous les bons plans à Punta Cana
Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

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Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.