Tous les voyageurs (683 avis clients de moins d'un an)

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Note globale
BON
77% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
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Note globale
BON
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Note globale
BON
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INSUFFISANT
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Note globale
BON
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A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
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TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
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EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Adao Manuel (le 19/04/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous avons passer un agrèable sèjour ; tres belle ile esperons y retourner

Témoignage : nous avons passer un agrèable sèjour ; tres belle ile esperons y retourner

Les plus : le clomplexe tres agreable avec plusieur piscines;buffet a vonlonter;

Les moins : pas de plats locales et repetitif;;

Rapport qualité/prix
Confort
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Service
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Repas
Par Philippe (le 12/04/11)
TRES BON
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : bon sejour, exceptés les repas assez proche de la note zéro ( mauvaise qualité des produits, trop salé;;;

Témoignage : bon sejour, exceptés les repas assez proche de la note zéro ( mauvaise qualité des produits, trop salé;;;

Les plus : situation ;;

Les moins : nourriture;;

Rapport qualité/prix
Confort
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Service
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Repas
Par Claude (le 14/04/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : comme à chaque fois, déjà la troisième, nous avons été enchantés par notre séjour, le complexe est superbe avec son immense parc et le zoo attenant, la vue sur mer est très belle et la ... suite

Témoignage : comme à chaque fois, déjà la troisième, nous avons été enchantés par notre séjour, le complexe est superbe avec son immense parc et le zoo attenant, la vue sur mer est très belle et la proximité de la plage est un plus certain. la faune (écureuils, perruches, lapins, etc...) attire beaucoup de vacanciers et fait le régal des enfants (et des grands) car ils viennent "manger dans la main", mais pour cela il faut se munir de cacahuètes... les nombreuses boutiques à proximité sont un plus, particulièrement le soir. le personnel est très gentil, cette fois-ci il y avait du personnel d'accueil parlant le français. par contre, une nouvelle fois, de ce fait beaucoup de personnes se plaignaient d'avoir à marcher pour se rendre au restaurant ou à la plage, selon le bâtiment dans lequel ils se situaient. malgré cela, c'est sûr nous y retournerons et merci à promovel pour la parfaite organisation du voyage.

Les plus : le cadre superbe;la proximité de la plage accessible par un sous-terrain;la formule "all exclusive" et la gentillesse du personnel

Les moins : le funiculaire sans cesse en panne, idem le train;changement plus fréquent du linge de toilette, télé vétuste, personnel débordé pour la maintenance (ex.imposs. d'avoir lumière et chaises en terrasse);les desserts, pas assez de variétés de fruits, alors qu'en france les fruits viennent d'espagne !

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean Marc (le 14/04/11)
MOYEN
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : complexe hôtelier énorme bien situé avec sa zone commerçante et très beau avec sa végétation tropicale, son zoo gratuit. chambre studio duplex bien aménagée, relativement propre, mais ... suite

Témoignage : complexe hôtelier énorme bien situé avec sa zone commerçante et très beau avec sa végétation tropicale, son zoo gratuit. chambre studio duplex bien aménagée, relativement propre, mais sans eau chaude pour prendre une douche le matin comme d'ailleurs en fin d'après midi. restauration infecte en dessous de tout, peu variée, viande souvent servie crue, ou qui a souvent le goût de poisson. légumes crus, etc..nous avons souvent déjeuné au snack bar ou ils servent des hotdogs, croque monsieur, hamburger. personnel de l'hôtel très peu souriant. excursions excessivement trop chers déçu, je ne retournerai plus dans cet hôtel!

Les plus : hôtel bien situé et végétation tropicale (palmiers);chambre;

Les moins : restauration ;amabilité du personnel;sanitaire (eau chaude)

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Olivier (le 14/04/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bon séjour ensoleillé, un seul petit point négatif, c'est qu'il n'y a pas grand chose à visiter sur l'île de fuerteventura.

Témoignage : très bon séjour ensoleillé, un seul petit point négatif, c'est qu'il n'y a pas grand chose à visiter sur l'île de fuerteventura.

Les plus : environnement excellent, plages, soleil magnifique;;

Les moins : la restauration reste un peu répétitive et ordinaire.;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Michel (le 14/09/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage :

Témoignage :

Les plus : l'accueil et le personnel;la qualité et la variété de la cuisine;les vues sur la mer

Les moins : le fonctionnement des ascenseurs (vétusté ?);l'organisation du restaurant (souvent longues files d'attente inutiles);

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Trinite (le 09/08/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous avons passe un sejour depaysant extra avec notre fille de 14 ans qui a profitee du temps passe avec les animaux en liberte aussi bien que du zoo. et de l endroit avec le petit ... suite

Témoignage : nous avons passe un sejour depaysant extra avec notre fille de 14 ans qui a profitee du temps passe avec les animaux en liberte aussi bien que du zoo. et de l endroit avec le petit train. la plage ideal avec tout ce qu il faut rien a redire le seul point negatif sur nos trois semaines c est de quitter ce lieu paradisiaque. nous pensons y retourner soit a noel soit l annee prochaine car nous sommes revenus enchantes de ce voyage et de nos vacances. le climat extra nous a permis de profiter de tout. et surtout de la plage. merci super sejour avons adores.

Les plus : le climat la plage le phare le zoo les animaux;les show le soir l endroit le personnel adorable;avoir pu rester trois semaines.

Les moins : le menage mais bon vraiment pour dire qq chose;lavabo sanitaire entretien a revoir prises cassees.;pourriez vous nous permettre de partir plus longtemps et a noel?

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Daphné (le 31/08/11)
A DECONSEILLER
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : paysages à voir, se balader en quad superbe pour découvrir l'ile

Témoignage : paysages à voir, se balader en quad superbe pour découvrir l'ile

Les plus : le temps, le climat;les belles plages;découvertes des paysages volcaniques

Les moins : chambres climatisée ;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Guy (le 29/03/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : satisfait de mon sejour et du rapport qualité/prix

Témoignage : satisfait de mon sejour et du rapport qualité/prix

Les plus : execellent cadre;propreté des lieux (picines +chambres)

Les moins : reception à l'arrivée surtout de nuit

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Wilfrid (le 21/08/11)
TRES BON
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : 3300? pour 3 en 1/2 pension et en plein mois d'août,le rapport qualité/prix est tout à fait satisfaisant,malgré la nécessité de rénover certains bâtiments ,dont celui dans lequel nous ... suite

Témoignage : 3300? pour 3 en 1/2 pension et en plein mois d'août,le rapport qualité/prix est tout à fait satisfaisant,malgré la nécessité de rénover certains bâtiments ,dont celui dans lequel nous étions logés. le personnel est agréable et tout à fait avenant même si des efforts en français sont encore à faire. néanmoins nous conserverons un magnifique souvenir de nos vacances,des plages et paysages splendides,des infrastructures routières récentes,des villes et villages visités (nécessité de louer une voiture,une c3 80?/2jours) et surtout un climat fort agréable. la plage est publique et tous les transats et parasols sont payants 4?,soit 12? à 3 personnes,gratuit à partir de 17h30/18h.

Les plus : les plages,l'hotel proche de tout.;;

Les moins : rénovation des chambres pour certains batiments.;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Laurence (le 25/05/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : très bon séjour, le personnel est très accueillant et très professionnel, hôtel très propre. le restaurant offre une nourriture variée, petit bémol pas de vrai lait chaud et de vrai jus ... suite

Témoignage : très bon séjour, le personnel est très accueillant et très professionnel, hôtel très propre. le restaurant offre une nourriture variée, petit bémol pas de vrai lait chaud et de vrai jus d'orange le matin. super spectacles tous les soirs l'équipe d'animation est très professionnelle. le zoo gratuit pour les gens de l'hôtel est très sympa. l'eau de la piscine à pâques (gelée) mais la mer exquise. les gens y sont super sympa.

Les plus :

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Philippe (le 22/08/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour très agréable, temps chaud et agréable, belle plage.

Témoignage : séjour très agréable, temps chaud et agréable, belle plage.

Les plus : emplacement, hébergement;présence d'animaux dans le parc;

Les moins : restauration;propreté et entretien des piscines;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pierre (le 12/03/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : accueil: sur le coup on est un peu paumés. pas de n° de rue et personne qui vous guide. ensuite cela va mieux. des le lendemain une très bonne prise en charge. le personnel très dispo ... suite

Témoignage : accueil: sur le coup on est un peu paumés. pas de n° de rue et personne qui vous guide. ensuite cela va mieux. des le lendemain une très bonne prise en charge. le personnel très dispo et aimable. les animations du soir sont d'excellente qualité, digne du cirque de ¨patrick sébastien. l'île est très aride, des cailloux, des collines et des vallées. les ensembles touristiques sont très verts, très fleuries avec des paons qui se promènent de partout et avec un zoo qui propose une animation très professionnelle tout les matins. le tout bien sûr avec des plages à perte de vue. possibilités faciles de louer des véhicules pour partir explorer un peu mieux l'île. (possible que sur les pistes, autrement il y a trop de roches, même en 4x4 on passe pas.) voyage en famille réussi.

Les plus : lieu très aérée, tout les bâtiements sont entourés de verdure;bâtiment avec tout les accessoires salle de sport;zoo, horaires du restaurant très souples

Les moins : le matelas;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Eric (le 02/11/11)
MOYEN
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour qui a correspondu à nos attendes. bien qu'en rénovation, beaucoup de choses sont à revoir surtout dans la propreté et l'entretien (ascenseurs en panne, peintures à rafraîchir)

Témoignage : séjour qui a correspondu à nos attendes. bien qu'en rénovation, beaucoup de choses sont à revoir surtout dans la propreté et l'entretien (ascenseurs en panne, peintures à rafraîchir)

Les plus : accueil agréable, animations variées;;

Les moins : entretien général de l'établissement;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Noel (le 11/04/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : vacances pouvant être agréables en famille,environnement fantastique

Témoignage : vacances pouvant être agréables en famille,environnement fantastique

Les plus : hébergement;accueil;situation géographique

Les moins : vol(aucune traduction en français);compétence des hôtesses de l'air(nul incompréhensible dans aucune langue;et surtout le pilotage (2 atterrissages a rebondissements

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Noel (le 25/05/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bon complexe avec belle chambre et belle diversité du site, le seul pb les travaux de rénovation sur le 3 éme hotel.

Témoignage : très bon complexe avec belle chambre et belle diversité du site, le seul pb les travaux de rénovation sur le 3 éme hotel.

Les plus : animation;piscine ;la situation de l' hotel

Les moins : les repas ;le non fonctionnement du funiculaire;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marc (le 17/04/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : l'ensemble stella canaris est un monde à part où l'on trouve tout. le confort est maximal, les paysages sont beaux et tout contribue à que l'on ait un séjour inoubliable. on songe même ... suite

Témoignage : l'ensemble stella canaris est un monde à part où l'on trouve tout. le confort est maximal, les paysages sont beaux et tout contribue à que l'on ait un séjour inoubliable. on songe même à rempiler !

Les plus : l'organisation de tout l'ensemble habitable;;

Les moins : il y a des (rares) employés désobligéants. mais la majorité es excellente.;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Emilie (le 19/08/11)
A DECONSEILLER
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : complexe hotelier intéressant avec enfants (nombreuses piscines, zoo, activités pour enfants, animation sympa le soir) et proche de la mer. possibilité d'activités nautiques ou ... suite

Témoignage : complexe hotelier intéressant avec enfants (nombreuses piscines, zoo, activités pour enfants, animation sympa le soir) et proche de la mer. possibilité d'activités nautiques ou location/excursion en vtt, quad, buggy. beau temps. par contre: - peu de sorties culturelles car l'ile est désertique - la qualité de la restauration est très décevante dans l'hotel (mais excellente dans les restos de l'ile le midi car nous étions en demi-pension), - propreté moyenne

Les plus : la méteo toujours ensoleillée meme si venteux;le complexe hotelier : zoo, piscines, proche mer, animations sympa le soir + pour enfants la journée;

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Lucienne (le 27/07/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : la chambre que vous m'avez attribuée, est parfaite, vue sur mer, aucun bruit très bien située près ascenceur et réception j'ai beaucoup apprécié, car je souffre de lumbalgie, merci , ... suite

Témoignage : la chambre que vous m'avez attribuée, est parfaite, vue sur mer, aucun bruit très bien située près ascenceur et réception j'ai beaucoup apprécié, car je souffre de lumbalgie, merci , quand je reviendrai je la redemanderai,

Les plus : beau parc avec tous les oiseaux, belles piscines, petit;train pour se déplacer;

Les moins : créer 2 files d'attente au buffet;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Tamara (le 17/04/11)
TRES BON
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : très bon souvenir de ce séjour. situation parfaite avec l'océan à quelques pas et les piscines de l'hôtel! repas copieux avec des poissons très bien cuisinés. petit point à améliorer, ... suite

Témoignage : très bon souvenir de ce séjour. situation parfaite avec l'océan à quelques pas et les piscines de l'hôtel! repas copieux avec des poissons très bien cuisinés. petit point à améliorer, il n'y avait rien de proposé pour les enfants de moins de 3 ans comme le mien: location de poussette ou tricycle par exemple...

Les plus : la formule tout inclus est vraiment bien, dommage que je n'ai su que un jour avant le départ que le zoo était en entrée libre pour nous!;;

Les moins : explications sur l'organisation de l'hôtel avec plan de l'hôtel car en arrivant tard le soir, nous avons mis longtemps à trouver les chambres!;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Philippe (le 05/04/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : cette hôtel est vraiment trés trés agréable nous avons rencontrai juste des petits problème a l'arrivé mais qui ont etait retablie avec la chambre qui n avait pas de cles et ouvert ... suite

Témoignage : cette hôtel est vraiment trés trés agréable nous avons rencontrai juste des petits problème a l'arrivé mais qui ont etait retablie avec la chambre qui n avait pas de cles et ouvert quand nous sommes retourner pour leurs dire ils nous ont remplacer par une autre qui était beaucoup plus jolie tous sa pour dire que même avec un petit probléme ils sont toujours la pour rendre le séjour des plus agréable possible est au niveau des spectacle du soir je peu vous dire que sa vaux le deplacement ses vraiment des artistes en ce qui nous concerne ont y retournera sans problème est avec un peu plus de temps car une semaine ses court merci

Les plus : animation;restauration;le zoo est vraiment trés beau

Les moins : tire a l arc sa manque ;livre en français ;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sylvie (le 16/03/11)
TRES BON
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : beaucoup d'attente pour prendre l'avion, un retour par nantes pour aller à toulouse ce qui double pratiquement le temps du trajet. séjour de 8 jours mais réellement 6 car il y a 2 ... suite

Témoignage : beaucoup d'attente pour prendre l'avion, un retour par nantes pour aller à toulouse ce qui double pratiquement le temps du trajet. séjour de 8 jours mais réellement 6 car il y a 2 jours de trajet. l'arrivée à 23h heure locale (24h heure de paris) sans de repas prévu dans l'avion est regrettable.

Les plus : le parc de l'hotel;la proximité de la mer;

Les moins : le transport aérien;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean-Marc (le 28/03/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : c'est la première que nous partions avec vous acceuil des agents parfait suivi sans soucis juste revoir les arrivées tardives pour l'organisation de la remise des clefs. rapport ... suite

Témoignage : c'est la première que nous partions avec vous acceuil des agents parfait suivi sans soucis juste revoir les arrivées tardives pour l'organisation de la remise des clefs. rapport qualité pris formidable. merci

Les plus :

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pascal (le 05/04/11)
MOYEN
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : l'île est dépaysante, une côte sauvage aride et volcanique et une côte de sable blanc et eau turquoise paradisiaque. la situation idéale de l'hotel sur la corniche bord de mer à 100 ... suite

Témoignage : l'île est dépaysante, une côte sauvage aride et volcanique et une côte de sable blanc et eau turquoise paradisiaque. la situation idéale de l'hotel sur la corniche bord de mer à 100 mètres. le personnel à la réception est espagnol (normal) et allemand...

Les plus : plusieurs piscines dont une chauffée;parc immense d'arbres, d'arbustes et de fleurs ;

Les moins : la nourriture plus adapté aux "non" allemands;le français trop peu parlé dans l'hotel et à l'exterieur;aucune corrélation entre differents responsables de la réception

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Esther (le 25/08/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : tres bon sejour , tres bonne organisation de prise en charge, 'tout est bien c'est le "paradis" (j'y reviendrais) lol

Témoignage : tres bon sejour , tres bonne organisation de prise en charge, 'tout est bien c'est le "paradis" (j'y reviendrais) lol

Les plus : proximite des plages piscines non saturées;beauté du site;calme dans les chambres

Les moins : ventilation des chambres

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par David (le 01/08/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour très agréable. temps magnifique. hotel parfaitement situé, à proximité de tous les commerces (restaurants, souvenirs, superette ...). la plage est à 100m à pied. l'hotel propose ... suite

Témoignage : séjour très agréable. temps magnifique. hotel parfaitement situé, à proximité de tous les commerces (restaurants, souvenirs, superette ...). la plage est à 100m à pied. l'hotel propose de superbes excusions (bateau pirates, visite de l'ile, lanzarote - iles aux volcans, catamaran avec jet ski...) seul bémol, la restauration au diner (souvent les mêmes plats)

Les plus : situation de l'hotel (plage - commerces);activités proposées;demi pension mais repas snack inclus le midi

Les moins : buffet du soir;vétusté du mobilier de la chambre;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Delphine (le 21/06/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bon séjour

Témoignage : très bon séjour

Les plus :

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Annie (le 20/02/11)
A DECONSEILLER
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : rapport qualité prix:satisfaisant. en couple de cinquantenaire ,avons apprécié les pas paysages;les plages,l'intérieur de l'ile grâce à la location de voiture.il y a de quoi faire pour ... suite

Témoignage : rapport qualité prix:satisfaisant. en couple de cinquantenaire ,avons apprécié les pas paysages;les plages,l'intérieur de l'ile grâce à la location de voiture.il y a de quoi faire pour les sportifs .du jogging à la plongée en passant par le vtt.nous ne recherchons pas les animations donc notre avis est un peu faussé.nous avons été surpris par le manque d'ascenseur.il faut le signaler pour les personnes avec des enfants ou à mobilité réduite.

Les plus : le jardin,les piscines,le zoo,les points bars.;;

Les moins : l'insonorisation (portes ,couloirs,aération....)l'hotellerie:prestations de moyenne qualité(pas de shampoing et un petit savon pour la semaine! ;la nourriture (du choix mais peu de qualité).la signalétique.;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sylvanne (le 13/03/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : excellent séjour. très bon rapport qualité-prix. hôtel calme et reposant, bien situé pour aller à la plage ou dans la zone commerçante. très propre. personnel aimable, souriant

Témoignage : excellent séjour. très bon rapport qualité-prix. hôtel calme et reposant, bien situé pour aller à la plage ou dans la zone commerçante. très propre. personnel aimable, souriant

Les plus :

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sylvie (le 22/08/11)
TRES BON
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : très bien. juste une remarque sur le ménage : les chambres n'étaient pas faites tous les jours, draps changés une fois et serviettes 2 fois

Témoignage : très bien. juste une remarque sur le ménage : les chambres n'étaient pas faites tous les jours, draps changés une fois et serviettes 2 fois

Les plus :

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Thierry (le 16/04/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : pour notre premier grand voyage .nous avons ete agreablement de cette endroit magnifique .une ile de tout repos ou le stress n existe pas. les gens sont tres accueillants. l hotel tres ... suite

Témoignage : pour notre premier grand voyage .nous avons ete agreablement de cette endroit magnifique .une ile de tout repos ou le stress n existe pas. les gens sont tres accueillants. l hotel tres propre est bien tenue .un service irreprochable de l accueil au service de menage . pour les loisir .une ballade au bord de la mer. le zoo a ne pas rater .une petite rue pietonne avec des boutiques de souvenir.et des petits resto "la isla" enfin nous avons passer une tres bonne semaine .nous avons aussi loue une voiture pour visiter l interieur de l ile.a faire absolument .depayisement total.un petit hic lesrepas du midi et du soir a l hotel ressemble un peu trop a une cantine .manque un peu de recette tipique de l espagne.mais c etait quand meme bien .

Les plus : l hotel les differents services loc de voiture piscine jardin;le service autour resto quad ballade en mer ;less jardins de l hotel et la proprete de l hotel

Les moins : manque de cuisine local ;l assenceur de l hotel ne fonctionne pas ;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Franceline (le 18/04/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : tres satisfaits de notre sejour n avons pas participe aux activites d animmation

Témoignage : tres satisfaits de notre sejour n avons pas participe aux activites d animmation

Les plus : situation idéale/mer;calme et tranquilité ds résidence;surface logements

Les moins : infrastructure un peu vieillote;accueil hotesse aéroport;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Claude (le 04/04/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : tout a fait satisfait de notre séjour

Témoignage : tout a fait satisfait de notre séjour

Les plus : la tranquilité des leux.la propreté des lieux.la gentillesse des personnels.;;

Les moins : un personnel qui devrait parler francais. ce fut là la difficulté principale de notre séjour.;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sabrina (le 30/09/11)
MOYEN
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : séjour très sympa, reposant et dépaysant. de très belle visite à faire : ajoui, cofete, les dunes de corralejo... l'accueil à l'hôtel est très passable, ils ne font aucun effort pour ... suite

Témoignage : séjour très sympa, reposant et dépaysant. de très belle visite à faire : ajoui, cofete, les dunes de corralejo... l'accueil à l'hôtel est très passable, ils ne font aucun effort pour comprendre les français. le personnel au restaurant est très dévoué et n'arrête pas. pour ce qui est de la nourriture à la cantine, il y a vraiment des efforts à faire... n'hésitez-pas à sortir, il y a de très bon restaurant où vous pourrez déguster de très bonne paella et du poisson frais. on garde un très bon souvenir de ce séjour.

Les plus : séjour dépaysant et reposant;proximité de la mer;personnel sympa au niveau du restaurant et de l'entretien des chambres

Les moins : la cantine... ;l'état général de l'hôtel à renover;l'accueil

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Serge (le 27/05/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : ?ous avons passé un trés agréable séjour, logés dans une petite villa, au milieu des palmiers. le complexe stella canaris est idéalement placé, à 2 pas des commerces et du centre ville ... suite

Témoignage : ?ous avons passé un trés agréable séjour, logés dans une petite villa, au milieu des palmiers. le complexe stella canaris est idéalement placé, à 2 pas des commerces et du centre ville et à 200 métres de la plage. de plus, il possède un petit zoo trés animé.

Les plus : cadre merveilleux;;

Les moins : variété des repas et manque de "fruits exotiques";;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Ghislain (le 05/04/11)
TRES BON
Catégorie du client :
Détail des notes

Témoignage : excellent sejour du a l'accueil , le cadre et la gentillesse de tout le personnel! sans oublier leur disponibilité... il faut preciser que nous avions opté pour le 3 étoiles et que ... suite

Témoignage : excellent sejour du a l'accueil , le cadre et la gentillesse de tout le personnel! sans oublier leur disponibilité... il faut preciser que nous avions opté pour le 3 étoiles et que n'ayant plus de chambre disponibles,nous avons herité d'une villa pour 4 personnes sans que cela pose de problemes . au contraire tout avait l'air naturel: essayez d'imaginer le meme type de configuration en france !malgré la capacité d'accueil impressionnante du resort, nous n'avons jamais eu la sensation de vivre un bain de foule, nous qui vivons habituellement a la campagne, dans un environnement protege. un sejour a conseiller pour le climat ,le repos , et des paysages naturels insolites si l'on decide de visiter l'ile excellent rapport qualité/prix .

Les plus : l'accueil , le site (proche de la mer et de l'animation des commerces du front de mer;l'hebergement, la nourriture de type espagnol , donc beaucoup de crudites de legumes et la cuisson a la plancha ;des buffets copieux et bien garnis

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Nasser (le 25/05/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : cadre de vie magnifique, apaisant et très reposant pour se ressourcer ambassadrice pour les excursions tres gentil et tres sympathique

Témoignage : cadre de vie magnifique, apaisant et très reposant pour se ressourcer ambassadrice pour les excursions tres gentil et tres sympathique

Les plus : météo tres agréable;acces facile pour le sport nage, jogging,et marche qui est tres agréable avec le décord mer-montagne;

Les moins : accueil les responsables ne parle pas tres bien francais ou peu;accueil dès l'arriver (un peu le foutoir!! on ne nous explique pas comment allé dans notre chambre);

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Michel (le 22/03/11)
A DECONSEILLER
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage :

Témoignage :

Les plus : situation sur l'île-ensoleillement-rapport aux animaux;petit train à l'intérieur du complexe;animation-soirée -chambre vaste avec rangement

Les moins : entretien des parties communes;soin, propreté en salle-restaurant(nappe-couverts...);accès-restaurant à repenser surtout en cas de pluie

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Didier (le 17/09/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : tous les mauvais témoigniages que nous avions lus concernant cet hotel sont faux. acceuil en francais lors de notre arrivée, pas d'attente pour avoir nos chambres, chambre impeccable ( ... suite

Témoignage : tous les mauvais témoigniages que nous avions lus concernant cet hotel sont faux. acceuil en francais lors de notre arrivée, pas d'attente pour avoir nos chambres, chambre impeccable ( petit appartement avec coin cuisine) menage de la chambre fait tous les jours si nous le désirions,l'ensemble du personnel très agréable, le parc de l'hotel très bien entretenu.

Les plus : ensemble du personnel très agréable;la propreté, le cadre des logements vu sur parc arboré);un excellent rapport qualité prix

Les moins : le buffet d'entrée ( manque de variété uniquement des crudités);;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par David (le 26/07/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : sejour tres sympa .emplacement des chambres tres bon .bonne organisation en generale . nourriture peu variee en demi pension et pas de tres bonnes qualites,manque de specialité du pays ... suite

Témoignage : sejour tres sympa .emplacement des chambres tres bon .bonne organisation en generale . nourriture peu variee en demi pension et pas de tres bonnes qualites,manque de specialité du pays . petit dejeuné tres copieux ,mis a part le café ,lait et jus d orange mediocre . logement tres bien concu .

Les plus : le logement ;la proximitée ocean commerce ;

Les moins : qualité de l alimentation en generale a revoir ;serviettes piscine ;reunion d acceuil a realisée des l arrivée

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Fabienne (le 25/05/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour de 15 jours en amoureux, super génial, que je regrette déjà au bout de 10j. j'aurai aimé rester en toute sincérité, a part le ménage qui laisse a désirer (un coup de balai en ... suite

Témoignage : séjour de 15 jours en amoureux, super génial, que je regrette déjà au bout de 10j. j'aurai aimé rester en toute sincérité, a part le ménage qui laisse a désirer (un coup de balai en 15j) et encore vite fait !!!!! sinon le cadre, la mer, la nourriture....... tout est extra en al inclusive

Les plus :

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Elise (le 15/08/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : idéal pour se reposer.

Témoignage : idéal pour se reposer.

Les plus : le complexe est dépaysant avec ses palmiers et ses nombreuses piscine;le calme;

Les moins : le personnel ne parle pas français;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Emile (le 02/04/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : satisfait de notre séjour.

Témoignage : satisfait de notre séjour.

Les plus : site remarquable et bien tenu ,situation de l'hotel très;interessante par rapport aux lieux de vie;

Les moins : un affichage discret permettant de trouver son;appartement plus facilement la nuit.;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Georges (le 15/06/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour très agréable dans un super appartement, avec terrasse vue sur la mer et sur un parc magnifique , fleuri , où l'on pouvait voir de nombreux paons et autres oiseaux.personnel ... suite

Témoignage : séjour très agréable dans un super appartement, avec terrasse vue sur la mer et sur un parc magnifique , fleuri , où l'on pouvait voir de nombreux paons et autres oiseaux.personnel sympathique, repas très variés, enfin une semaine formidable pour un prix compétitif.

Les plus : situation, appartement, pension , propreté;;

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sylvie (le 19/03/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : semaine inoubliable même avec un temp pas super pluie et froid par moment mais cela est un caprice de la météo nous ne pouvons rien faire. je ne regrette rien à refaire avec plaisir.

Témoignage : semaine inoubliable même avec un temp pas super pluie et froid par moment mais cela est un caprice de la météo nous ne pouvons rien faire. je ne regrette rien à refaire avec plaisir.

Les plus : hotel très proprete extérieur comme intérieur;chambre spacieuse , cadre magnifique ;accès plage très sécuriser et facile

Les moins : plus de légumes cuits et café pas très bon;retour trop tôt le matin départ 4h30 de l'hôtel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Brigitte (le 25/05/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : bien situe dans un ensemble bien fleuri avec plusieurs piscineset la plage tres proche

Témoignage : bien situe dans un ensemble bien fleuri avec plusieurs piscineset la plage tres proche

Les plus : beaucoup d'espace dans le complexe ;proprete des locaux et du parc;personnel sympathique

Les moins : climatisation dans les chambres;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Evelyne (le 26/05/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : un tres bon sejour , tres agreable ,le personel dz l'hotel tres aimable,et les ropas tres varier ,a l'apreciation de chaquen ,le zoo a procsimitee compris dans le al ,un saijour a ... suite

Témoignage : un tres bon sejour , tres agreable ,le personel dz l'hotel tres aimable,et les ropas tres varier ,a l'apreciation de chaquen ,le zoo a procsimitee compris dans le al ,un saijour a refaire sans esitation ,un petir inconveniant le manque de personel qui parle francais , autrement tres ,tres bien .

Les plus :

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Mickael (le 30/08/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bel hôtel avec un personnel compétent cependant il faut partir avec des connaissances en espagnol et anglais car le français se fait très rare... mais sa ne dérange en rien le ... suite

Témoignage : très bel hôtel avec un personnel compétent cependant il faut partir avec des connaissances en espagnol et anglais car le français se fait très rare... mais sa ne dérange en rien le déroulement du séjour. pour les repas: très diversifié la cuisine peut plaire a tout avec des jours ou c'est plus ou moins bien comme partout je dirais. excursions/ plages/ commerces: magnifiques plages où l'on peut mettre sa serviette sans gêner personnes, beaucoup d'excursions pour des prix très raisonnables (ex: 4h de quad 65?), pas mal de restaurant et petits commerces à côtés pour souvenirs et détente.

Les plus : excursions;le lieu;l'hôtel

Les moins : gestion des excursions par le voyagiste

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean Claude (le 13/04/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : ttres bon sejour ds l ensembleres bonne equipe danimation danseurs epoustouflants

Témoignage : ttres bon sejour ds l ensembleres bonne equipe danimation danseurs epoustouflants

Les plus :

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patricia (le 07/03/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : tres tres bien dans l ensemble.sauf a notre arrivee 6pour avoir notre chambre...et les repas vraiment pas terrible.mais a part cela le tout tres bien

Témoignage : tres tres bien dans l ensemble.sauf a notre arrivee 6pour avoir notre chambre...et les repas vraiment pas terrible.mais a part cela le tout tres bien

Les plus : animations exellente;;

Les moins : les repas;l attente a notre arrivée trop trop long;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christine (le 04/04/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : a refaire car c'était vraiment génial. bravo !!!!

Témoignage : a refaire car c'était vraiment génial. bravo !!!!

Les plus : tout;;

Les moins : aucun;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marc (le 11/08/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage :

Témoignage :

Les plus : l'environnement;le complexe hotellier;les animations

Les moins : les repas (svt la même chose);;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Odile (le 18/04/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : tres bon sejour cadre idylique repos total le personnel de la reception devrait pouvoir renseigner les clients francais il ne faut pas privilegier la langue allemande!

Témoignage : tres bon sejour cadre idylique repos total le personnel de la reception devrait pouvoir renseigner les clients francais il ne faut pas privilegier la langue allemande!

Les plus : bien situe;;

Les moins : la langue francaise;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pierrette (le 17/04/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : superbe voyage ! fuerteventura c'est un vrai petit paradis. très beau complexe, agréable accueil de la part de tout le personnel qui fait beaucoup d'effort pour parler français. les ... suite

Témoignage : superbe voyage ! fuerteventura c'est un vrai petit paradis. très beau complexe, agréable accueil de la part de tout le personnel qui fait beaucoup d'effort pour parler français. les accompagnatrices sont supers sympats.

Les plus : super acceuil - paysages, couleurs sublimes - ;détente assurée car complexe très calme ;

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sabine (le 06/03/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : logement de qualité

Témoignage : logement de qualité

Les plus : restauration, formule tout inclus appréciée!;;

Les moins : matelas out (trop vieux, vieux ressorts);piscines non chauffées donc eau très froide;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Didier (le 27/06/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Je connais bien l'ile puisque cela fait 8 fois que nous y venons mon mari et moi. mais je ne la recommanderai pas pour des jeunes qui cherchent à s'amuser. par contre je la recommande ... suite

Témoignage : Je connais bien l'ile puisque cela fait 8 fois que nous y venons mon mari et moi. mais je ne la recommanderai pas pour des jeunes qui cherchent à s'amuser. par contre je la recommande pour des retraités ou des couples avec enfants c'est très reposant. question climat c'est parfai. nous, nous y venons pour nous ressourcer c'est une ile tellement décontractante et reposante que, je conseille aux adeptes du soleil de s'y rendre.

Les plus : Piscine;restaurant;animations

Les moins : l'entretien des abords des piscines;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Corinne (le 03/05/11)
EXCELLENT
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très beau séjour à fueteventura. le soleil etait au rdv toute la semaine. le parc de l'hotel est magnifique, on ne se lasse pas de tous ces palmiers ainsi que toutes ces fleurs ; le ... suite

Témoignage : très beau séjour à fueteventura. le soleil etait au rdv toute la semaine. le parc de l'hotel est magnifique, on ne se lasse pas de tous ces palmiers ainsi que toutes ces fleurs ; le zoo est superbe. la ballade le long de la mer est très agréable pour se rendre au village.

Les plus : hotel bien situé. tout à proximité.;;

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Gerard (le 22/03/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : proche de l'océan, magnifique végétation soignée, belle déco! la salle des repas manque d'intimité, peu de plats typiques, nous avons apprécié notre "chambre" de 30m2 avec coin ... suite

Témoignage : proche de l'océan, magnifique végétation soignée, belle déco! la salle des repas manque d'intimité, peu de plats typiques, nous avons apprécié notre "chambre" de 30m2 avec coin cuisine, 2 wc et belle loggia donnant sur la palmeraie. bémol : 1 seul siege d exterieur casse et irremplacable prise de tele cassee ( elle a ete remplacée dans les 2heures suivantes) fuite d'eau dans la chambre quand il pleuvait...(les fenêtres ne sont pas concues pour la pluie)

Les plus : bel environnement beaucoup d animaux qui apportent une note sympa a l ambiance generale;proche des boutiques et location de voiture;

Les moins : langue francaise peu parlee;nourriture un peu trop germanique;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marie Laure (le 22/08/11)
TRES BON
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : séjour apprécié malgré la barrière de la langue (le français étant très peu utilisé)

Témoignage : séjour apprécié malgré la barrière de la langue (le français étant très peu utilisé)

Les plus :

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Gilbert (le 12/08/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : notre séjour s'est bien passe très bien encadrer par le personnel du voyagiste et bien conseiller

Témoignage : notre séjour s'est bien passe très bien encadrer par le personnel du voyagiste et bien conseiller

Les plus : accueil ;;

Les moins : ascenseur dans hotel 135 marches trois fois par jour pour rmonter à notre chambre;pas de climatisation;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean Claude (le 03/04/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage :

Témoignage :

Les plus : situation environnement les 50 hectares du domaine tb;calme, sécurité;à 2 pas de la plage

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jacques (le 06/03/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage :

Témoignage :

Les plus : animation,presque un club ;gentillesse du personnel;

Les moins : accueil (manque de personnel)et funiculaire souvent en panne;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Julie (le 03/09/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage :

Témoignage :

Les plus : hotel très bien situé;les piscines partout dans le complexe;le zoo de l hotel

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marc (le 28/06/11)
TRES BON
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : excellent rapport qualité _prix. superbes vacances, paysages magnifiques, hôtel super avec ses 6 piscines!

Témoignage : excellent rapport qualité _prix. superbes vacances, paysages magnifiques, hôtel super avec ses 6 piscines!

Les plus : l' emplacement de l' hôtel, les commerces proches;les piscines;

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Rene (le 28/06/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Sejour dans l'ensemble tres satisfaisant. avons apprecie particulièrement le professionalisme et la disponibilite des services de transport (navettes et excursions, la restauration, le ... suite

Témoignage : Sejour dans l'ensemble tres satisfaisant. avons apprecie particulièrement le professionalisme et la disponibilite des services de transport (navettes et excursions, la restauration, le personnel.

Les plus : excursions;emplacement hebergement;restauration

Les moins : proprete des wc a l'accueil;soiree dansante seniors

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Dominique (le 21/02/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : se baigner en hiver bronzer en hiver c est inespere mais neanmoins possible aux canaries dans un endroit certes artificiel mais parfaitement conçu pour un sejour totalement ... suite

Témoignage : se baigner en hiver bronzer en hiver c est inespere mais neanmoins possible aux canaries dans un endroit certes artificiel mais parfaitement conçu pour un sejour totalement depaysant.une avenue de la plage intelligemment realisee une luminosite extraordinaire des le lever du soleil des sites sauvages et desertiques quelques km au dela de l agglomeration tous ces contrastes permettent de trouver ce que l on recherche.

Les plus : vue sur mer plein sud au calme en centre ville;un jardin botanique un zoo des animaux en liberte;une plage magnifique de sble blond

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Alain (le 14/06/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous avons passé un très agréable séjour à fuerteventura, avec un très bon accueil de votre personnel et celui de l'hôtel.

Témoignage : nous avons passé un très agréable séjour à fuerteventura, avec un très bon accueil de votre personnel et celui de l'hôtel.

Les plus : très bonne organisation au niveau du voyage en général;;

Les moins : au niveau de la restauration, varier les plats d'un jour à l'autre, trop répétitifs.;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Joelien (le 07/06/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : c'est un séjour très agréable.

Témoignage : c'est un séjour très agréable.

Les plus : guide sympathique;;

Les moins : heure de disponibilité des chambres à l'arrivée;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marie-France (le 09/03/11)
TRES BON
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : cadre de l hotel tres agreable dommage que le buffet soit de qualite mediocre environnement magnifique animations superbes merci a l equipe sur place tant d animateurs que les acteurs ... suite

Témoignage : cadre de l hotel tres agreable dommage que le buffet soit de qualite mediocre environnement magnifique animations superbes merci a l equipe sur place tant d animateurs que les acteurs et danseurs

Les plus :

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sylvie (le 19/04/11)
TRES BON
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : hormis le service d'accueil très amateur mais tout de même sympathique. l'hotel est satisfaisant, mais un bémol lié à la langue le français étant largement surplombé par ... suite

Témoignage : hormis le service d'accueil très amateur mais tout de même sympathique. l'hotel est satisfaisant, mais un bémol lié à la langue le français étant largement surplombé par l'allemand. les chaines de tv sont très réduites en français. sinon magnifique parc ... très agréable bon séjour dans l'ensemble.

Les plus :

Les moins : accueil;compagnie aérienne très insuffisante;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Karine (le 29/08/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bon séjours pour les couples et familles ! l'îles est magnifique, les plages sont très propres, l'hôtel est immense, un excellent séjour pour nous! toutefois c'est une îles ... suite

Témoignage : très bon séjours pour les couples et familles ! l'îles est magnifique, les plages sont très propres, l'hôtel est immense, un excellent séjour pour nous! toutefois c'est une îles plutôt déserte, et on y retrouve pas l'ambiance festive espagnol, il n'y as pas de centre ville. si vous partez pour un séjour farniente c'est parfait ! pour faire la fête préféré une autre destination !

Les plus : 6 ou 7 piscines dans l'hotel;le zoo gratuit dans l'hotel;

Les moins : les chambres ne sont pas climatisée;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Regis (le 11/04/11)
TRES BON
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : tres bon sejour au niveau qualite/prix

Témoignage : tres bon sejour au niveau qualite/prix

Les plus : diversites dans les repas;complexe tres vaste;situation bonne

Les moins : la compagnie aerienne : travel service. aucun membre de l equipage ne parlait francais;a la reception de l hotel, personne ne parle francais;transfert en car de l aeroport à l hotel duree 1h30

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Yves (le 22/03/11)
TRES BON
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : hotel accueillant grand parc plage pas loin nonbreuses piscine mais assez difficile de se baigner eau froide meme dans la chauffee ensembre par contre tres propre jardins tres ... suite

Témoignage : hotel accueillant grand parc plage pas loin nonbreuses piscine mais assez difficile de se baigner eau froide meme dans la chauffee ensembre par contre tres propre jardins tres agreables .nourriture pas tres rafine et moyenne

Les plus : tres jolis palmeraie hotel agreable propre;bien situe belle plage personnelserieux animateurs sympat;

Les moins : nourriture

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean-Luc (le 05/06/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : l'hotel est tres bien situé sur les plus belles plages du sud de l'ile. nourriture excellente. acces au zoo gratuit pour les clients de l'hotel. certaines soirées sont faites par des ... suite

Témoignage : l'hotel est tres bien situé sur les plus belles plages du sud de l'ile. nourriture excellente. acces au zoo gratuit pour les clients de l'hotel. certaines soirées sont faites par des danseurs professionnels.

Les plus :

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Michele (le 21/02/11)
TRES BON
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : excellent rapport qualité/prix pour un séjour réservé sans trop y croire par vente/flash sur internet . prestations largement à la hauteur du prix du séjour . idéal pour couper l'hiver ... suite

Témoignage : excellent rapport qualité/prix pour un séjour réservé sans trop y croire par vente/flash sur internet . prestations largement à la hauteur du prix du séjour . idéal pour couper l'hiver en prenant une bonne dose de soleil et de repos , même si la baignade est réservée aux courageux .

Les plus : qualité des spectacles du soir ( art§danse, bollywood);proximité immédiate de la plage;environnement arboré et fleuri :piscine+bar africano,parc entre les 2 parties de l'hôtel

Les moins : randonnées pédestres de niveaux différents à organiser ;tour de l'île : arrêts trop courts et explications du guide trop succinctes .;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Florie (le 28/05/11)
TRES BON
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : très bonne semaine de vacances ! nous étions 3 filles au départ, nous avons fait plein de rencontres, les paysages sont magnifiques, une équipe d'animation formidable qui réalise un ... suite

Témoignage : très bonne semaine de vacances ! nous étions 3 filles au départ, nous avons fait plein de rencontres, les paysages sont magnifiques, une équipe d'animation formidable qui réalise un show de qualité chaque soir !! la nourriture est bonne avec beaucoup de poisson mais les repas sont assez rébarbatifs et pas assez de fruits et légumes, beaucoup de féculent. l'hotel est propre, il y a beaucoup de verdures : palmier, fleurs qui rendent les ballades dans l'hotel très agréables

Les plus : animation;beauté des lieux;hotel très agréable

Les moins : pas assez de fruits et légumes lors des repas;pas trop de pression dans la douche;plus d'animation après 23h

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sandra (le 12/07/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Très bon séjour. beaucoup de choix pour les repas. la plage est magnifique mais beaucoup de vent. les piscines sont agréable. les chambres sont spacieuse et ressemble plus à des appart

Témoignage : Très bon séjour. beaucoup de choix pour les repas. la plage est magnifique mais beaucoup de vent. les piscines sont agréable. les chambres sont spacieuse et ressemble plus à des appart

Les plus : Le francais est de plus en plus parler;la plage;

Les moins : les repas;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Elodie (le 09/06/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bon séjour surtout au prix du voyage, très bon rapport qualité-prix

Témoignage : très bon séjour surtout au prix du voyage, très bon rapport qualité-prix

Les plus : grande chambre, beaucoup d'espace;;

Les moins : les blattes dans l'hôtel;les repas trop gras et trop peu variés;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Emilie (le 12/06/11)
TRES BON
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage :

Témoignage :

Les plus : animation super avec show le soir exceptionnel ca vaut le détour;superbe plage;cadre magnifique avec 7 piscines

Les moins : nourriture: pas de fruits de toute la semaine haaaaaaaa au secours;musique plus tard le soir après le spectacle pour pouvoir boire un verre dans une ambiance sympa;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Philippe (le 01/11/11)
TRES BON
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : nous sommes venus en famille sur les recommandations de mes parents venus six mois plus tôt, de nouveau avec ma maman. nous n'avons pas été déçus, malgré certains commentaires internet ... suite

Témoignage : nous sommes venus en famille sur les recommandations de mes parents venus six mois plus tôt, de nouveau avec ma maman. nous n'avons pas été déçus, malgré certains commentaires internet que nous avons pu lire, et ma maman pour la 2e fois non plus!! lieux magnifiques, alentours agréables, même si il y a du monde on ne s'en rend pas du tout compte. repos, sport, soirée, pour les enfants, tout est là.et par dessus tout, une équipe qui fait des spectacles hallucinants!! on y retourne dès que possible!

Les plus : les jardins;les chambres;les piscines, l'océan aux couleurs caraïbes

Les moins : variétés des repas;eau chaude à la douche!

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean Claude (le 20/03/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : sejour globalement bien passe , car je connaissais déja jandia suite a mes précédents séjours sur les hotels barcelo . ( 4 °). mais le stella jandia malgré ses 3° est ... suite

Témoignage : sejour globalement bien passe , car je connaissais déja jandia suite a mes précédents séjours sur les hotels barcelo . ( 4 °). mais le stella jandia malgré ses 3° est correct et mieux placé par rapport à la ville. c'est le premier hotel que je fait sur les canaries avec autant de touristes francais , avec les avantages et les défauts que cela génère.

Les plus : emplacement, nourriture correcte;climat des canaries;ile peu urbanisee

Les moins : feniculaire souvent en panne;competences et fibres commerciale pour certaines representantes sur place de promovel resoudre les problemes de fuites de l'hotel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Florence (le 31/07/11)
TRES BON
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : j'ai passé un excellent séjour très dépaysant et reposant mais la nourriture reste réservé à la clientèle allemande et anglaise, chose a préciser ce n est pas l hotel stella "janvia" ... suite

Témoignage : j'ai passé un excellent séjour très dépaysant et reposant mais la nourriture reste réservé à la clientèle allemande et anglaise, chose a préciser ce n est pas l hotel stella "janvia" mais "canaris" je le dis pour que les prochains ne fasse pas comme moi se retrouve les derniers dans le car et attendent désespérément de voir apparaître stella "janvia" .

Les plus : reposant;idéal pour un voyage familial;une animation hors paire

Les moins : l'accueil ;arrivé à l'aéroport qu'un accompagnateur voyagiste soit là pour diriger les familles sur leur hotel ;la nourriture

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Lucile (le 25/05/11)
TRES BON
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage :

Témoignage :

Les plus : le lieu bien placé;l'appart hotel tres grand et super;

Les moins : plus de fruits;les horaires d'ouvertures pour boire un verre;du cafe à midi et le soir

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Frederique (le 13/03/11)
TRES BON
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : spectacles de danse excellents. sortie bateau pirate décevante (pas annulée alors que mauvais temps et animation essentiellement en allemand). sortie lanzarote excellente. jardin ... suite

Témoignage : spectacles de danse excellents. sortie bateau pirate décevante (pas annulée alors que mauvais temps et animation essentiellement en allemand). sortie lanzarote excellente. jardin paysagé exotique du parc magnifique. personnel du complexe hotelier très professionnel (discret, aimable, efficace).

Les plus : spectacles;jardins;sortie lanzarote

Les moins : sortie "bateau pirate" (intérêt médiocre);ascenseur en panne pendant 2 jours;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean Luc (le 14/08/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : en dehors de la station qui est magnifique, l ile elle meme n' offre absolument rien a decouvrir. cet endroit n' est pas du tout fait pour quelqu'un qui aime visiter et decouvrir le ... suite

Témoignage : en dehors de la station qui est magnifique, l ile elle meme n' offre absolument rien a decouvrir. cet endroit n' est pas du tout fait pour quelqu'un qui aime visiter et decouvrir le pays de ces vacances bonne destination pour le soliel et la farniente uniquement rien d'autre

Les plus : soliel plage et eau claire et chaude;bon reseau routier;

Les moins : amenagement de l'ile;le rstaurant trop eloigne des chambres;130 marches entre la chambre et le restaurant

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Philippe (le 07/08/11)
TRES BON
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : séjour très agréable, grand choix de piscines dans l'hôtel, petit zoo sympathique ainsi que les animateurs pour encadrer les enfants avec le mini-club de 10h30 à 17h00.

Témoignage : séjour très agréable, grand choix de piscines dans l'hôtel, petit zoo sympathique ainsi que les animateurs pour encadrer les enfants avec le mini-club de 10h30 à 17h00.

Les plus :

Les moins : des petits travaux de rafraichissement sont souhaitables;pas de climatisation dans les chambres.;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Audrey (le 01/08/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage :

Témoignage :

Les plus : personnel très agréable;l'hôtel est bien situé (face à la mer), il possède plusieurs piscine;

Les moins : les repas sont très peu varié et les assiettes sont vite débarrasées;peu de personnel parle francais;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Olivier (le 22/08/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bon séjour

Témoignage : très bon séjour

Les plus : hotel bien situé, proximité mer;nombreuses piscines et activités sportives;personnel agréable

Les moins : qualité nourriture pour certains produits du buffet;animations nocturnes (fuerteventura pas reputée pour ça);

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Josiane (le 07/08/11)
TRES BON
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : dommage que la boite de nuit ne soit ouverte que les jeudi, vendredi et samedi et seulement aux personnes de plus de 18 ans. nos ados n'ont pas pu s'y rendre à leur grande déception. le ... suite

Témoignage : dommage que la boite de nuit ne soit ouverte que les jeudi, vendredi et samedi et seulement aux personnes de plus de 18 ans. nos ados n'ont pas pu s'y rendre à leur grande déception. le groupe d'animateur est vraiment sympathique et dynamique.

Les plus : la qualité des spectacles;la situation du complexe hotelier (dans une palmeraie calme et tout près de la plage);

Les moins : la boite de nuit;prevoir des soiree dansantes plutot que des spectacles tous les soirs;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Dominique (le 18/04/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous connaissions cette destination. le bémol vient de travaux dans l'hôtel avec bruits de marteau piqueur et poussière. un ascenseur en panne et donc beaucoup de marches à escalader. ... suite

Témoignage : nous connaissions cette destination. le bémol vient de travaux dans l'hôtel avec bruits de marteau piqueur et poussière. un ascenseur en panne et donc beaucoup de marches à escalader. pas de service de location de vélo dans l'hôtel. pour le reste la chambre était confortable et spacieuse avec une vue fantastique et un grand balcon. nous avons bénéficier d'un chambre double ce qui nous a fait mieux accepter les nuisances par ailleurs. le personnel parle de + en + français et les guides étaient très professionnelles et très sympathiques.

Les plus : le cadre / le parc / l'accès direct à la plage;l'animation / la restauration;

Les moins : pour les sportifs ras, sinon trop de marches;différencier les étages et cages d'escalier;facilité la location de vélo

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
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Repas
Par Astrid (le 01/08/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bien dommage nourriture peut varier peut de fruits pour être pas loin de l espagne ni pastèque ni melon nourriture surtout pour les allemands et anglais pas assez de spécialités ... suite

Témoignage : très bien dommage nourriture peut varier peut de fruits pour être pas loin de l espagne ni pastèque ni melon nourriture surtout pour les allemands et anglais pas assez de spécialités du pays et surtout pratiquement point de fromage

Les plus : endroit de paradis;animation le soir bien un peut court;espace tres propre tres belles piscine

Les moins : la nourriture;pour se déplacer dans les étages;et le pot d accueil qui permet de se connaitre ,!!!!!!!!

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Alain (le 02/11/11)
TRES BON
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : les repas ne sont pas varies ,c est souvent la meme chose et c est pas terrible.

Témoignage : les repas ne sont pas varies ,c est souvent la meme chose et c est pas terrible.

Les plus : bon envirronement avec plage a proximite et beau;decor de l hotel avec ses palmiers et tous ses oiseaux en liberte.;

Les moins : les repas!;;

Rapport qualité/prix
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Repas
Par Dominique (le 08/08/11)
TRES BON
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : séjour très agréable, paysage et océan magnifiques mais malheureusement terni par l'ambiance pas toujours très sympa.;. les employés de la réception ne se sentent pas trop concernés par ... suite

Témoignage : séjour très agréable, paysage et océan magnifiques mais malheureusement terni par l'ambiance pas toujours très sympa.;. les employés de la réception ne se sentent pas trop concernés par leur travail et ne font pas l'effort d'avoir une conversation en français.le zoo et le parc sont très agréables. une meilleure organisation et informations sur les excursions et visites sont nécessaires sur place !

Les plus : calme, proximité de l'océan même s'il faut traverser la route ;;

Les moins : accueil, alimentation aucune spécialité locale;;

Rapport qualité/prix
Confort
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Repas
Par Mehdi (le 09/08/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : super séjour ! dommage que l'équipe du voyagiste ne soit pas plus présent ! hôtel super, super cadre, super piscine, super nourriture ! les animations le soir ne sont pas extra, mais ... suite

Témoignage : super séjour ! dommage que l'équipe du voyagiste ne soit pas plus présent ! hôtel super, super cadre, super piscine, super nourriture ! les animations le soir ne sont pas extra, mais cela reste conviviale !

Les plus : piscine;restaurant;hôtel

Les moins : annimation;equipe du voyagiste

Rapport qualité/prix
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Par Henri (le 29/03/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : arrives de nuit nous avons étés a l abandon dans le parc a chercher a la fois l appartement et aussi les valises n ayant pas eu de conseils ni d accompagnement . et pour les séniors ... suite

Témoignage : arrives de nuit nous avons étés a l abandon dans le parc a chercher a la fois l appartement et aussi les valises n ayant pas eu de conseils ni d accompagnement . et pour les séniors ...... bonjour les escaliers !!!! escalator en panne , en pleine nuit . grandeur des chambres et belles vue

Les plus : grandeur des chambres et vue superbe. belle plage, le soleil parc agréable pour de belles balades a pieds sous la fraicheur des palmiers il des;;

Les moins : l acceuil des clients vue la complexité des logementset aussi la variéte des légumes aux repas;et l amélioration des services par votre représentant local et surtout la representente locale .......;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
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Repas
Par Yves (le 09/08/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : le seul inconvéniant les 148 marches à monter jusqu'à notre chambre (ascenseur assez loin) ; ne peut convenir aux personnes ayant des difficultés à se deplacer facilement.

Témoignage : le seul inconvéniant les 148 marches à monter jusqu'à notre chambre (ascenseur assez loin) ; ne peut convenir aux personnes ayant des difficultés à se deplacer facilement.

Les plus : le calme;;

Les moins :

Rapport qualité/prix
Confort
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Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean (le 24/03/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : très bon séjour

Témoignage : très bon séjour

Les plus : calme,lieu agréable,propreté.;;

Les moins : les horaires des vols sur lyon;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Chantal (le 21/04/11)
TRES BON
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : tres bon sejour dans un cadre fort agreable

Témoignage : tres bon sejour dans un cadre fort agreable

Les plus : *tres bonne table servie sous forme de buffet et personnel competent et aimable;;

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
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Repas
Par Eric (le 08/08/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : bel hôtel 3 étoiles bien placé en bord de mer, par contre situé à flanc de montagne, 153 marches pour atteindre la chambre, les deux ascenceurs principaux étant en panne.( on n'a pas ... suite

Témoignage : bel hôtel 3 étoiles bien placé en bord de mer, par contre situé à flanc de montagne, 153 marches pour atteindre la chambre, les deux ascenceurs principaux étant en panne.( on n'a pas intérêt à oublier qque chose dans la chambre)

Les plus : bien situé;aménagement interne ( piscinesss );

Les moins : accueil , pas une personne pour parler deux mots de français;;

Rapport qualité/prix
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Par Georges (le 14/04/11)
TRES BON
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage :

Témoignage :

Les plus : hotel bien situé ;dans un parc bien entretenu;qualité des spectacles du soir

Les moins : nourriture;balisage dans le parc pour trouver votre chambre;

Rapport qualité/prix
Confort
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Service
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Tous les bons plans à Fuerteventura
Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

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Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.