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Avis Clients Village Vacances Domaine du Mas Blanc

France Languedoc-Roussillon » Alenya

635 clients Promovacances ont déjà séjourné dans cet hôtel

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Avis voyageur : France Languedoc-Roussillon Alenya Village Vacances Domaine du Mas Blanc

Tous les voyageurs (33 avis clients de moins d'un an)

En famille (7 avis clients de moins d'un an)

En couple (25 avis clients de moins d'un an)

En solo (1 avis clients de moins d'un an)

  • Tous les voyageurs
  • En famille
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Note globale
TRES BON
100% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
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Service
Situation de l'hôtel
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Note globale
TRES BON
100% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
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TRES BON
100% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
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Note globale
EXCELLENT
100% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
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A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Caroline L. (09) (le 25/07/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : séjour agréable, bon acceuil, service parfait, une vrai semaine de vacances.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Alain R. (59) (le 26/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : convient pour des vacances d'été animées et sportives et moins pour le repos région interessante à découvrir: sites, musées,villages, montagne et la côte déplacements faciles en auto sur la région sauf à perpignan et périphérie

Les plus : restauration;très bon accueil et personnels aimables, compétents et disponibles;direction et animation

Les moins : bruits d'ascenseur et de portes dans le batiment principal: d'une manière générale , la maîtrise du bruit;clim dans les chambres;la qualité et la diversité des paniers repas du midi

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Anais Z. (13) (le 29/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : un excellent séjour. l'animation est très bien, on s'amuse beaucoup !! un grand merci au chef cuisinier qui nous réaliser des plats plus merveilleux de jour en jour ! dans l'ensemble, excellent séjour !

Les plus : la nourriture;les spectacles et l'animation;on se sent comme dans une grande famille

Les moins : la dernière soirée un peu décevante;les lits trop dur

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pascal C. (03) (le 25/07/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : première impression moyenne, mais séjour et ambiance agréable dans l'ensemble.

Les plus : equipement sportif, animation, parc, calme

Les moins : repas, propreté et 1ère impression.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Catherine H. (49) (le 29/03/12)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excellent séjour rapport qualité prix pour un séjour dernière minute. personnel de l'hôtel club très aimable et disponible.

Les plus : accueil;repas;joli parc autour de la résidence

Les moins : ne pas laisser trop vieillir les gîtes

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Alexandra J. (45) (le 03/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : environnement très agréable avec bcp de palmiers;directeur très sympatique et qui s'investie

Les moins : lit séparés au lieu d'un lit double;évier de la salle de bain complétement bouché par les cheveux des anciens occupants ...;le prix des excursions sont trop cher

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Yves-Joël D. (94) (le 18/10/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En solo
Détail des notes

Témoignage : génial ! très bon accueil avec une piscine à 27 degrés et la mer pas très loin... des excursions très sympas et des paysages magnifiques à visiter. un personnel aux petits soins...

Les plus : accueil et service

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Laurent D. (69) (le 25/07/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : un très beau cadre, avec un grande variété de plantation et surtout qui ne sont pas récentes, donc bien implantés et donnant de l'ombre. l'herbergement à l'hotel; peu certainement mieux faire sur la propreté des chambres (chaises de balcon sales, pas de changement de serviettes en milieu de semaine). acsenceur datant des années 70 qui pourrait être rénové. internet payant ! télévision en location ! c'est une "petite" structure donc les personnes se connaissent rapidement, les animateurs sont aimables et le directeur est très présent et attentionné.

Les plus : beau cadre;respectueux des horaires pour le bruit du soir;personnel aimable et courtois

Les moins : propreté;internet et tv

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Daniel B. (35) (le 07/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : nourriture;calme;professionnalisme accueil, animateurs...

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Michel C. (40) (le 24/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : une petite équipe d'animateurs et le directeur trés proches des touristes et une bonne animation. une trés bonne restauration bien cuisinée avec des produits de qualité.

Les plus : restauration;animation

Les moins : appartement

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Charles K. (25) (le 20/06/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : excellent voyage de noce, tout le personnel est agréable et dévoué, le site agréable, les repas sont variés et de très bonnes qualités !! un séjour très agréable à refaire en famille !! merci à pascal, le directeur, sympathique et très présent .

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Angela N. (93) (le 27/02/12)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : très bon séjour familial et reposant.

Les plus : cadre trèsagréable.;equipe d'animation dynamique et à l'écoute

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Raymond L. (33) (le 03/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous recherchions un endroit agréable avec possibilité de visiter la région ; après le petit déjeuner nous allions nous ballader jusqu'à la fin de la journée, ensuite petit apéritif (avec jeux) au bord de la piscine, repas sympatique avec des voisins de table "attitrés" avec qui nous faisions la causette (nous avons eu 2 repas à thèmes)et le soir nous allions assister à la soirée théatre (2 fois dans la semaine) pas de bruit génant et nous avons bien dormi dans une chambre spacieuse et un lit très correct

Les plus : acceuil et site agréable , chambre claire et propre;au restaurant c'était très convenable et nous avions le plat principal servi à table ainsi que le dessert ce qui évitait les bousculades

Les moins : certines places de parking ne sont pas très faciles pour se garer

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Henri K. (77) (le 11/03/12)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous sommes tombés sur une semaine avec du vent (tramontane, 5 jours/6. la piscine était fermée.

Les plus : accueil chaleureux du personnel, animateurs sympas bien que nous n'ayons pas assisté aux soirées

Les moins : proposer un buffet de plats chauds;toutes les boutiques des villes avoisinnantes étaient fermées à cette époque de l'année

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Claudine D. (77) (le 01/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : centre agréable avec verdure et piscine, par contre chambre coté rue à éviter.

Les plus : superbe piscine, parc verdoyant ;bonne cuisine et personnel sympathique

Les moins : mettre clim dans les chambres;mettre stores ou volets car rideaux pas assez ;occultants le matin si chambre coté est...

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Luc/joelle G. (43) (le 19/03/12)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : bon rapport qualité prix, personnel sympa

Les plus : le calme du domaine et la proximité des lieux à visiter idéal pour faire du vélo comme nous avec la cote et l'interieur des terres

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Patrick G. (88) (le 24/04/12)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour agréable dans l'ensemble

Les plus : acceuil ;calme et repos

Les moins : entretien des chambres (humidité importante)

Rapport qualité/prix
Confort
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Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Nos clients vous recommandent cet hôtel pour un séjour :

75%
48%
65%
68%
78%
62%

Les bons plans à Alenya

Anais recommande :

Faites excursions de Perthus et Collioure. Faites toutes les activités sportives, l'ambiance est géniale, elle unit les vacanciers. (Domaine du Mas Blanc)

Catherine recommande :

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Alain recommande :

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Alexandra recommande :

le Perthus, le canyoning ... (Domaine du Mas Blanc)

Daniel recommande :

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Claudine recommande :

aller à cadaques en espagne, c'est splendide... (Domaine du Mas Blanc)

Tous les bons plans à Alenya
Notre politique qualité... pour des clients toujours plus satisfaits

« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

Avertissement

Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.