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Avis Clients Village Vacances Village Altitude 1500

France Auvergne » Super Lioran

1585 clients Promovacances ont déjà séjourné dans cet hôtel

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Avis voyageur : France Auvergne Super Lioran Village Vacances Village Altitude 1500

Tous les voyageurs (60 avis clients de moins d'un an)

En famille (16 avis clients de moins d'un an)

En couple (35 avis clients de moins d'un an)

Entre amis (2 avis clients de moins d'un an)

  • Tous les voyageurs
  • En famille
  • En couple
  • Entre amis
Note globale
BON
83% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale
BON
75% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale
BON
91% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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Note globale
MOYEN
100% des clients de cet hôtel recommandent Promovacances
Détail des notes attribuées
Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
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A DECONSEILLERdeA déconseilleràA déconseiller
BONdeBonàBon
INSUFFISANTdeInsuffisantàInsuffisant
TRES BONdeTrès BonàTrès Bon
MOYENdeMoyenàMoyen
EXCELLENTdeExcelentàExcelent
Les notes de ce produit ont été attribuées par nos clients via le questionnaire de satisfaction rempli à l'issue de leur voyage. Afin de garantir une certaine significativité, seules les notes des produits pour lesquels plus de 10 avis ont été récoltés sont prises en compte.
Par Francoise B. (86) (le 20/06/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client :
Détail des notes

Témoignage : parfait pour le repos vu la situation de ce centre de vacances. l'animation n'était pas encore ouverte vu que l'ouverture avait eu lieu au 1er juin seulement

Les plus : environnement, accueil du personnel, calme

Les moins : qualité des repas

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sonia Z. (35) (le 07/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : très bon accueil; personnel chaleureux et attentif

Les moins : rénovation de l'hôtel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Laurent B. (44) (le 14/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : nous reviendrons excellent accueil chaleureux

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Gilles C. (81) (le 13/02/12)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : ce séjour reste encore un bon rapport qualité prix

Les plus : personnel accueillant

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marie-José F. (11) (le 03/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : trés bon séjour malgrés le temp qu il a fait. un acceuil trés sympatique. la restauration avec des plats frais, copieux et famillial nous a ravie. une belle région pour ceux qui aime la nature et les randos.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Isabel G. (78) (le 21/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : personnel très agréable, sourriant. bonne situation géographique de l'établissement, à condition d'être véhiculé.

Les moins : la propreté n'est pas au rdv.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Frederique L. (93) (le 03/07/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client :
Détail des notes

Témoignage : Plus une pension de famille qu un hôtel personnel charmant toujours à votre disposition cuisine du terroir l auvergne est une région magnifique beaucoup d activités sportives à recommander

Les plus : Relationnel;le region

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Johnny B. (78) (le 17/01/12)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : cadre environement naturel ;station de ski abordable

Les moins : soin bien etre ;qualite d acceuil;qualite confort des chambre

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Pascal B. (59) (le 14/08/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client :
Détail des notes

Témoignage : personnel très sympathique, et serviable. ambiance familiale très satisfaisante. séjour agréable et reposant.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Antonella S. (68) (le 17/07/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : très bon séjour. les locaux manquent un peu d entretien à l intérieur et à l extérieur ( peinture en cours) chambre propre et personnel très présent. à l écoute. bonne équipe!!

Les plus : paysage magnifique;personnel très sympa et à l écoute

Les moins : locaux un peu défraichi

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Philippe R. (45) (le 26/06/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : une equipe très sympatique et a l'ecoute des clients ...des gens souriants , un bon souvenir du personnel.

Les plus : Une vue magnifique;espace tres propre;repas copieux

Les moins : fenetres qui laissent passer l'air

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Emmanuel M. (17) (le 02/10/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : personnel sympathique;repas corrects

Les moins : confort en chambre;ménage;coup de neuf

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Daniel G. (76) (le 28/09/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : l'endroit est idéalement situé, et le personnel est gentil compétent et disponible .c'est pourquoi je peux écrire que cet établissement est à recommander pour se reposer et se changer les idées par ailleurs le cantal est une magnifique région.

Les plus : le personnel;la situation géographique;le confort des équipements sans être trop fragiles

Les moins : l'animation;création d'une terrasse ;création espace barbecue

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Evelyne T. (26) (le 31/07/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : accueil sympa mais aucune activité proposée sur place dommage quand météo désastreuse plein de visites à faire beaucoup de marches tout niveau au départ de la station

Les moins : le ménage et chambre au 2ème sous sol avec vue sur un mur c'est pas top

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Marie-Hélène B. (37) (le 12/09/11)
EXCELLENT 5/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : séjour très agréable. avons rencontré des personnes très symathiques. l'accueil et la convivialité du personnel étaient extra. l'établissement mérite un rafraîchissement et surtout il serait judicieux de couvrir la piscine afin de pouvoir en profiter en tout temps car quand il pleut ou qu'il fait froid, les activités sont limitées... ! bonne fin de saison et bon courage pour celle de cet hiver 02.09.2011

Les plus : l'accueil;le personnel;la situation

Les moins : le rafraîchissement de l'établissement;la piscine car elle n'est utilisable qu'en pleine chaleur

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jacques L. (44) (le 29/06/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : bon hotel , très bons repas belle présentation de l'assiette,bravo le jeune chef cuisinier! et bons desserts maison personnel très aimable

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Isalyne L. (93) (le 31/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : agréable séjour repos détente et randonnées. magnifique région.

Les moins : confort des chambres

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Aimé G. (54) (le 22/09/11)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : je suis moyennement satisfait de ce séjour. si les repas sont globalement corrects, le lieu de résidence est trés vétuste et mériterait une grosse remise en état.

Les plus : la nourriture

Les moins : la réfection des chambres

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Christine C. (53) (le 14/08/11)
TRES BON 4/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : personnel très accueillant et chaleureux. idéal pour randonnées et visite de villages magnifiques

Les plus : bonne ambiance,conseil pour faire des randonnées et visiter des villages ou sites magnifiques

Les moins : le ménage dans les chambres

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jacques V. (88) (le 01/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : la photo représentant le site est la piscine. dans les commentaires, la piscine est chauffée. malheureusement le chauffage de la piscine était défectueux lors de mon séjour. la fenêtre de la chambre qui nous était réservée (deuxième sous-sol) donnait sur un mur ! drôle de panorama. très bonne qualité et variété des repas.

Les plus : calme;propreté;qualité des repas

Les moins : animation au sein de l'établissement;prix excessifs des à-côtés (bar - bien-être);renseignements sur les animations extérieures

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Matthieu P. (49) (le 18/07/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : Entre amis
Détail des notes

Témoignage : nourriture très bien le matin, mais largement améliorable le soir (réchauffée et quelquefois insipide, viande sèche.. déçu, surtout quand des plats régionaux étaient proposés). aucune activité proposée ou presque en soirée également. les appartements sont sympa, plutôt confortables et bien insonorisés. beaucoup d'activités sportives ou culturelles, présentes dans la région, ce qui fait la force de ce village vacances altitude, ainsi que le prix très abordable.

Les plus : région proposant de multiples activités;prix abordable

Les moins : nourriture le soir;animation dans le village vacances altitude

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Joelle C. (29) (le 03/07/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : Hébergement ayant besoin d'un grand coup de renovation des chambres mais largement compensé par un accueil charmant et très pro. interessant parce que tarif promotionnel

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Sabine Z. (38) (le 28/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : le ménage est un peu vite fait, pas dans les placards et les coins. sur un séjour de 5 jours le ménage et le linge ne sont pas refaits et changés. le bâtiment est un peu vétuste. accueil et personnel agréables. les pique-niques proposés par l'hôtel sont bons, copieux bon rapport qualité prix.

Les plus : séjour agréable, jolie région, familiale. bonne restauration

Les moins : le ménage et les locaux à raffraichir

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Ludovic C. (84) (le 07/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : pas assez d'animations repas trés bas de gamme

Les plus : chambre;calme

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Americo S. (43) (le 13/09/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : lieu bien exposé, tranquilité, idéal pour les gens qui aiment la marche et les randonnées.

Les plus : situation

Les moins : la qualité des repas, aménagements extérieur;et bätiments à rénover.

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Virginie M. (35) (le 20/08/11)
MOYEN 3/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Les plus : personel accueillant;bon choix des repas;piscine et paysage très agréable

Les moins : les lits dans les chambres ;l'insonorisation des chambres

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Denise F. (95) (le 07/02/12)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Les plus : la neige, le soleil, les randos, désolé rien sur l'hotel;la cheminée

Les moins : revoir l'higiene dans certaine chambre

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Jean François T. (25) (le 13/09/11)
A DECONSEILLER 2/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : pas d'accueil chaleureux le pot d'accueil nous a été distribué individuellement lors du repas du soir dans des gobelets plastiques sans discours particulier.

Les plus : calme

Les moins : dialogue;convivialité;repas

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Raymond M. (04) (le 09/04/12)
A DECONSEILLER 1/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : le personnel était aimable mais personne pour nous accueillir, les locaux ne sont pas très propres l'esthéticienne était aussi la plongeuse. nous n'avons vraiment pas été emballés.

Les plus : personnel aimable

Les moins : menage;faire des chambre double et non familiale

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Melanie A. (57) (le 31/07/11)
A DECONSEILLER 1/5
Catégorie du client : En couple
Détail des notes

Témoignage : accueil faite en 2 minutes .pas de pot d'accueil .chambre petite est très sale surtout la salle de bain ou il y avait de la moisissure .piscine pas propre du tout pas nettoyer.repas pas très varier

Les moins : accueil;nettoyage de la chambre

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
Repas
Par Monique G. (42) (le 17/08/11)
A DECONSEILLER 1/5
Catégorie du client : En famille
Détail des notes

Témoignage : les chambres sont peu confortables, le strict minimum. le centre ressemble plus à une auberge de jeunesse qu'à un hotel.

Les plus : paysage

Les moins : entretien, limite abandon;chambre ordinaire et peu accueillante;tarif malgré ristourne trop important vu prestations

Rapport qualité/prix
Confort
Entretien
Service
Situation de l'hôtel
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« Je vous donne mon avis mais je sais bien que vous ne le lirez pas » FAUX
« L’hôtel n’était pas propre cette année. Pourquoi ca changerait l’année prochaine ? » FAUX

Chez Promovacances, nos clients sont au cœur de notre politique qualité et nous permettent par leurs avis d’améliorer en permanence la qualité de notre offre.
Chaque client reçoit par email à la fin de son séjour un questionnaire de satisfaction. Nombreux sont ceux qui prennent le temps de répondre : l’année dernière, nous avons reçu plus de 60 000 avis rien que sur les séjours.

Analysés, consolidés, lus et relus, les notes et commentaires que vous nous laissez servent à la mise en place d’actions d’amélioration en collaboration avec nos fournisseurs. Tous les éléments du séjour sont étudiés ; qualité du conseiller voyage, infrastructures de l'hôtel, confort des chambres, restauration, propreté, accueil à l’aéroport. Les descriptifs produit sont clarifiés grâce aux commentaires
Les avis sont transmis aux hôteliers pour les féliciter de leur travail ou les alerter sur un manquement de qualité non acceptable
Lorsque les prestations d’un séjour ne sont pas satisfaisantes et ne remplissent pas nos critères qualité, les services qualité et production prennent ensemble la décision de ne plus proposer ce séjour aux clients.

Avertissement

Dans le but de toujours mieux vous informer, Promovacances publie dans sa rubrique « Avis Clients », les notes et commentaires des clients qui ont séjourné dans cet hôtel ou effectué ce circuit. Les avis ne sont pas tous affichés car nous en recevons trop et ne sont pas publiés en temps réel (vagues de publication). Ils relèvent de l’appréciation personnelle de chaque client et sont à prendre avec réserve, les critiques étant généralement plus souvent exprimées que les motifs de satisfaction. Ils ont été recueillis via le questionnaire envoyé à chacun de nos clients à son retour de voyage et nous permettent de toujours mieux répondre aux exigences de nos clients dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration de la qualité de nos séjours. Promovacances décline toute responsabilité sur ces propos et leurs conséquences éventuelles.