Voyage Tunisie : Séjour Hôtel Samira Club 3* - Tunis
Offre spéciale
1 Hammam offert !!
1 hammam offert pour toutes nouvelles réservations pour les départs compris entre le 31 juillet 2012 au 24 octobre 2012 dernier départ.
Cette offre est valable pour les personnes ayant plus de 18 ans.
Situation
Situé à 5 kilomètres de la médina d'Hammamet, au bord d'une plage de sable, au milieu d'un foisonnement d'hibiscus et de bougainvilliers.
À 4 kilomètres du centre ville avec sa Forteresse Espagnole du 14ème siècle, à 25 kilomètres de Nabeul la capitale de la poterie et 60 kilomètres de Tunis la capitale du pays. La clientèle jeune apprécie la proximité des discothèques avoisinantes ainsi que l'animation omniprésente au sein du club.
Vous connaissiez le Samira Club, sa situation privilégiée directement en bord d'une très belle plage et des discothèques branchées d'Hammamet ainsi que son animation ultra conviviale…
Après ses nombreuses rénovations en 2010, vous serez séduits par la nouvel esthétique moderne de ses parties communes, son bar à l'esprit très lounge, sa réception particulièrement design ou son snack flashy.
Pour vos soirées, une nouvelle scène de spectacle offre aux nombreux animateurs une source inépuisable de possibilités pour vous divertir.
Yasmine-Hammamet est un espace de vie touristique développé il y a une dizaine d'année et qui s'étend sur 4 kilomètres de littoral : vous y découvrirez ses 30 000 m2 de jardins aménagées, son agréable esplanade face à la plage, lieu idéal de promenade, ainsi que bars, discothèques, restaurants, casino, parc de jeu et de loisirs et même une médina reconstituée autour de son souk.
La ville d'Hammamet, quant à elle, vous offrira les charmes d'un "Saint Tropez à la tunisienne". Station balnéaire favorite des riches autochtones, nichée au cœur du Cap Bon, Hammamet est aussi la ville des bougainvilliers, du jasmin et de sa fameuse fleur d'oranger dont l'eau serait bienfaitrice. Le cœur pittoresque et authentique de Hammamet réside dans sa médina : son fort, ses murs blanchis à la chaux. Sa forteresse les pieds dans l'eau mérite une visite.
Logement
L'hôtel est composé de 461 petits bâtiments, d'architecture typiquement tunisienne, idéalement répartis dans un grand parc arboré.
Tous récemment rénovés, climatisés, meublés simplement de lits doubles ou jumeaux et d'une penderie, ils disposent d'une salle de douche, toilettes et terrasse.
Restauration
Restaurant non fumeur sous forme de buffet, proposant petit-déjeuner, déjeuner et dîner, mais aussi un buffet spécial pour les enfants au déjeuner et au dîner.
Snack-bar, barbecue « The Beach » ouvert le soir en supplément, café maure, bar.
Barbecue à la plage (à la carte avec supplément).
Formule tout inclus
Dans le cadre de votre formule "Tout Inclus" vous aurez accès à :
Repas :
Petit déjeuner de 7h à 10h en buffet
Déjeuner de 12h30 à 14h30 en buffet
Dîner de 18h30 à 21h en buffet
Tous les repas sont servis dans le restaurant principal.
Snacks : Pizza, sandwichs, salades, beignets, fricassées, glace à l'eau et cakes (14h30 à minuit) au snack-bar et à la piscine.
Boissons : Eau, sodas, jus (non pressé), bière, vins locaux, cocktails locaux, Alcools locaux (Gin, Vodka, Thibarine, Boukha et Whisky).
Au bar principal de 10h à minuit et Bar de la plage de 10h à 18h.
Les activités : Tennis (réservation), vélo à eau, beach-volley, basket-ball, football, water-polo, cours d'arabe, ping-pong, toboggans (2), 400 chaises longues sont à disposition.
NB : Boissons alcoolisées interdites pour les personnes de moins de 18 ans. A chaque demande une seule boisson est servie.
En cas de non respect du règlement, la direction se réserve le droit de retirer immédiatement les avantages du « Tout Inclus » pour la durée restante du séjour.
Santé et Securite
Le couvre-feu dans la région du Grand Tunis a été levé le 18 mai 2011. Les voyageurs sont toutefois invités à faire preuve de vigilance quand ils quittent leur hôtel, et il convient en tout état de cause d'adopter la plus grande réserve et d'éviter de se mêler à toute forme de rassemblement.
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html
POUR INFORMATION :
Le Ministère des Affaires Etrangères conseille aux voyageurs de faire preuve de vigilance et de respecter avec une attention particulière les consignes de précaution et de prudence :
- se tenir à l'écart des rassemblements et des mouvements de foule,
- adopter une attitude de réserve et de discrétion,
- éviter les sorties dans les zones isolées. Les déplacements dans les zones frontalières entre l'Algérie et la Tunisie et les déplacements non accompagnés dans les zones désertiques sont fermement déconseillés.
Attention
* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprès de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
Ce prix TTC comprend
Les vols France/Tunis ou France/Monastir A/R sur les compagnies XL Airways, Transavia, Air Méditerranée, Tunisair, Syphax ou Nouvel Air selon la ville de départ (sous réserve de modification par le tour opérateur),
l'accueil et l'assistance,
les transferts aéroport/hôtel A/R,
le logement en base chambre double,
la formule tout inclus,
les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité.
Ce prix TTC ne comprend pas
Les Frais de dossier, les assurances facultatives, les autres repas et boissons non inclus dans la formule tout compris, les repas et boissons durant les vols, les activités payantes, les dépenses d'ordre personnel, les excédents de bagages.
Equipements
À votre disposition en extra: Location de coffre-fort dans la chambre. Salle de télévision. Coin Internet (payant). Boutiques de souvenirs, tabacs, journaux, coiffeur, bureau de change.
Petits chiens ou chats acceptés uniquement dans la chambre (maximum 5 kg)
Attention : l'hôtel n'accepte pas les cartes de crédit.
Sports et loisirs
Plage aménagée de parasols, (matelas, transats et chaise longue payants)
Piscine olympique d'eau douce équipée de 2 grands toboggans avec bassin séparé pour les enfants.
Deux courts de tennis, terrain de sports, football et handball, basket, volley, billard, minigolf, jeux de société, tir à l'arc, ping-pong.
Sports et loisirs payants
Avec participation: Tennis, équitation, plongée et sports de plage (bateaux à pédales, planches à voile, scooter de mer, ski nautique, parachute ascensionnel). Salle de jeux électroniques.
Barbecue à la plage (à la carte avec supplément).
Animation
Nombreuses animations encadrées par une grande équipe en journée proposant sports et jeux, ainsi que soirées à thème avec spectacles suivies d'une animation dansante sur la terrasse l'été.
Enfants
Activités pour enfants : Mini-club (4-12 ans) en journée durant les vacances scolaires, projection de films et Snoopy disco le soir.
Formalites
Pour les ressortissants français, passeport en cours de validité. La carte d'identité en cours de validité sera également tolérée si vous avez réservé un séjour hôtelier en plus de votre vol ; le bon d'échange de l'hôtel de séjour devra alors être présenté avec votre carte d'identité.
Rappel sur les formalités pour les enfants
Tout mineur doit être soit muni d'une pièce d'identité individuelle en cours de validité, soit être inscrit sur le passeport d'un des parents ou des tuteurs qui l'accompagnent. Les enfants mineurs titulaires d'une carte d'identité et voyageant avec un seul parent, des parents non mariés ou une tierce personne doivent obligatoirement être en possession d'une autorisation de sortie du territoire.
Les ressortissants étrangers devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité.
Pour info
A NOTER :
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Nos vols, au départ de province et Paris, sont susceptibles de faire l'objet d'escales à l'aller comme au retour.
COMPAGNIES AERIENNES :
Pour ce voyage, nous affrétons les compagnies XL Airways, Transavia, Air Méditerranée, Tunisair, Syphax ou Nouvel Air (sous réserve de modification par le tour opérateur).
La compagnie « Air Méditerranée » est une compagnie française créée en 1997 et qui a fait voyager 1,5 million de passagers en 2008. Air Méditerranée a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).
Elle applique la totalité des standards réglementaires français et européens, et adhère en particulier aux normes d'opérations et de maintenance JAR OPS et EASA Part 145, qui constituent les références européennes pour les compagnies aériennes. Sa flotte est composée d' 1 Airbus A320 et 7 Airbus A321. Outre des normes de sécurité strictes, Air Méditerranée s'est engagée dans une procédure de qualité et de transparence vis-à-vis de ses clients et de ses passagers par l'obtention, en janvier 2007, du Label Horizon, signe d'excellence en matière de sécurité et de qualité des prestations pendant le voyage.
La compagnie « Transavia.Com » est la nouvelle compagnie Française moyen courrier fondée par le groupe Air France / KLM et transavia.com aux Pays Bas.
Transavia France opère depuis Mai 2007 avec une flotte de 7 Boeing 737-800 de nouvelle génération. La compagnie Transavia France a fait voyager plus de 1 300 000 passagers en 2008. Transavia France a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC). Elle applique la totalité des standards réglementaires français et européens, et adhère en particulier aux normes d'opérations et de maintenance JAR OPS et EASA Part 145, qui constituent les références européennes pour les compagnies aériennes. Elle a obtenue l'agréement IOSA début 2009.
La compagnie Tunisair a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC). Elle applique la totalité des standards réglementaires français et européens, et adhère en particulier aux normes d'opérations et de maintenance JAR OPS et EASA Part 145, qui constituent les références européennes pour les compagnies aériennes.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
La compagnie « XL AIRWAYS France » a été fondée en 1995 sous le nom « Star Airlines » et a été rebaptisée fin 2006. Société de droit français, détenue à 100% par la banque islandaise Straumur, « XL AIRWAYS France » est basée à l'aéroport de Roissy Charles de Gaulle et exploite une flotte d'appareils gros porteurs long courriers Airbus A330 et moyens porteurs moyen courriers Airbus A320 et Boeing 737-800. Parallèlement à sa compagnie sœur « XL AIRWAYS Germany » basée à Francfort, ce sont plus de quinze appareils en moyenne qui sont en service sous les couleurs « XL », pour un nombre total de passagers transportés de 1,5 million en 2009.
« XL AIRWAYS France » a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC). Elle applique la totalité des standards réglementaires français et européens, et adhère notamment aux normes d'opérations et de maintenance JAR OPS et EASA Part 145 qui constituent les références européennes pour les compagnies aériennes. En 2007, « XL AIRWAYS France » a été la première compagnie française assurant des vols long-courriers à obtenir le label « Horizon Assess Air™ » en reconnaissance de la satisfaction à l'ensemble des exigences d'un cahier des charges portant sur la sécurité, la transparence de l'information et la qualité des prestations. « XL AIRWAYS France » a renouvelé les « sondes Pitot » de l'intégralité de sa flotte Airbus A330 dès l'automne 2008.
Bon à savoir : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté, vos collations et boissons proposées à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
- Il est recommandé de consommer de l'eau minérale en bouteille car l'eau du robinet n'est pas potable (eau minérale non comprise dans le prix).
- Les animaux ne sont pas admis dans l'hôtel.
- Nous vous informons que la climatisation sera active du 15 juin au 15 septembre.
- Personnes à mobilité réduite : Suite a l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante,...) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
NOS COMPAGNIES AERIENNES SUR CETTE DESTINATION
A noter :
Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.
Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).
Transavia
La compagnie et sa flotte
La compagnie « Transavia France » est la nouvelle compagnie Française moyen courrier fondée par le groupe Air France / KLM et transavia.com aux Pays Bas.
Transavia France opère depuis Mai 2007 avec une flotte de 8 Boeing 737-800 de nouvelle génération. La compagnie Transavia France a fait voyager 1,8 millions de passagers en 2011.
Certifications
Transavia France a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC). Elle applique la totalité des standards réglementaires français et européens, et adhère en particulier aux normes d'opérations et de maintenance JAR OPS et EASA Part 145, qui constituent les références européennes pour les compagnies aériennes. Elle a obtenue l'agrément IOSA début 2009.
Convocation
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourront être tenu responsable d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.
Consultez le site de la compagnie Transavia : http://www.transavia.com/
Nouvelair
La compagnie et sa flotte
La compagnie Nouvelair est la première compagnie aérienne privée tunisienne fondée 1989, Nouvelair rejoint Tunisian Travel Service, N°1 du voyage en Tunisie.
Forte de sa fusion avec Karthago Airlines, Nouvelair anticipe les mutations du transport aérien international et relève ainsi les défis du futur.
Nouvelair, c'est un groupe solide offrant, à une clientèle touristique et individuelle, des vols de qualité entre l'Europe et la Tunisie.
Sa flotte est jeune et composée uniquement d'Airbus A320 et d'Airbus A321. Pour parfaire la maintenance technique de cette flotte, la compagnie crée en 2001 une filiale EADS Sogerma qui s'établit sur l'aéroport international de Monastir Habib-Bourguiba.
Certifications
Nouvelair respecte les normes européennes PART 145 délivrées par l'Agence européenne de la sécurité aérienne.
Convocation
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourront être tenu responsable d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.
Consultez le site de la compagnie Nouvelair : http://www.nouvelair.com/fr
Tunisair
La compagnie et sa flotte
La compagnie Tunisair est la compagnie nationale Tunisienne, elle a été créée en 1948 et a transporté en 2010 plus de 3.6 millions de passagers. Sa flotte est composée de 32 avions, en majorité des avions de type Airbus A320 et elle est le premier transporteur aérien entre la France et la Tunisie.
Certifications
Tunisair a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC). Elle applique la totalité des standards réglementaires français et européens, et adhère en particulier aux normes d'opérations et de maintenance JAR OPS et EASA Part 145, qui constituent les références européennes pour les compagnies aériennes.
Convocation
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourront être tenu responsable d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.
Consultez le site de la compagnie Tunisair : http://www.tunisair.com/
Syphax
La compagnie et sa flotte
Syphax Airlines est une compagnie aérienne privée tunisienne « Hybride », née de la volonté de promouvoir le développement économique du sud tunisien et de la création de leviers de croissance et d'emploi dans la région de Sfax et par conséquent à l'échelle nationale.
Lancée en 2011, par l'homme d'affaires Mohamed Frikha, PDG du Groupe TELNET, la compagnie aérienne Syphax Airlines, Société Anonyme, dotée d'un capital social de 10 millions de dinars est une compagnie régulière desservant des destinations dans le bassin méditerranéen.
Syphax Airlines a opté pour son lancement pour une flotte de deux Airbus A319 commandés pour un montant global de 55 millions de dollars (82,5 millions de dinars) aménagés en plusieurs classes, d'une capacité de 150 sièges chacun, baptisés « Karama » et « Horria », en référence à la révolution qui a marqué les tunisiens pendant l'année 2011. D'autres appareils renforceront la flotte à partir de la quatrième année d'exercice et selon le développement des activités de la compagnie et suite à l'ouverture du ciel tunisien à la concurrence internationale.
Certifications
Aegan Airlines a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).
Franchise bagages
BAGAGES EN SOUTE
Concernant les bagages en soute: Selon la classe de réservation et la destination, entre 20 et 30 sont permis. Tout dépassement sera soumis à des frais payable avant l'enregistrement. Il est recommandé d'utiliser des valises à coque dure.
Il est indispensable d'indiquer à l'intérieur et à l'extérieur de vos bagages votre nom, votre adresse permanente et celle de votre destination, ainsi que votre numéro de téléphone mobile.
Des étiquettes sont disponibles aux guichets d'enregistrement de Syphax Airlines aux aéroports de départ et d'arrivée de nos vols.
Il est déconseillé de transporter des articles fragiles en soute.
BAGAGES EN CABINE
Concernant les bagages en cabine, un seul bagage est autorisé à bord. La dimension maximale est de 55cm x 20cm x 40cm. Le poids maximum permis pour ce dernier est de 7 kg.
Il est déconseillé de laisser dans vos bagages des objets de valeur tels que bijoux, appareils photos, téléphones, documents importants, etc… La compagnie ne peut pas être tenue pour responsable des dégâts éventuels que pourrait subir vos bagages.
BAGAGES DES ENFANTS DE MOINS DE 2 ANS
Si vous voyagez avec votre bébé sur les genoux, vous avez le droit d'emporter en cabine un petit bagage supplémentaire pesant moins de 5 kg et dont les dimensions ne dépassent pas 55 cm x 20 cm x 40 cm. Les poussettes de type canne, dont les dimensions sont inférieures ou égales à 15 cm x 30 cm x 90 cm, sont également autorisées en cabine.
BAGAGES INTERDITS
Pour des raisons de sécurité, certains articles sont interdits à bord.
Dans le cas de non-respect des règles de sécurité énoncées ci-dessous, les articles interdits seront confisqués lors du contrôle de votre bagage.
- Tout objet coupant, métallique ou non, pouvant être utilisé comme arme tels qu'un couteau, des ciseaux, une lame de rasoir.
- Toute arme à feu.
- Toutes munitions pour armes de chasse.
- Les parfums, aérosols au-delà de 90 ml par flacon.
- Les combustibles des briquets. Les batteries avec électrolyte.
- Les feux d´artifices, pétards, feux de Bengale, fusées de détresse, pistolets factices, allume-feu, gaz lacrymogènes.
- Les réchauds de camping, bouteilles de gaz, bouteilles de plongée à oxygène.
- La peinture, le vernis, la laque. Les matières toxiques, infectieuses et matériaux radioactifs.
- Les produits chimiques, engrais, désherbants, pesticides, insecticides.
- Les décapants, eau de Javel, chlore, lessive.
- Les liquides inflammables type carburant, diluant, solvant, acétone.
- Les thermomètres à mercure et baromètres.
- La viande d´animaux sauvages sous toutes ses formes est strictement interdite.
- Les passagers enfreignant cette interdiction s´exposent à des sanctions pénales selon la législation internationale.
Convocation
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourront être tenu responsable d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.
Consultez le site de la compagnie Syphax : http://www.flysyphax.com/
XL Airways
La compagnie et sa flotte
La compagnie « XL AIRWAYS France » a été fondée en 1995 sous le nom « Star Airlines » et a été rebaptisée fin 2006. Société de droit français, « XL AIRWAYS France » est basée à l'aéroport de Roissy Charles de Gaulle et exploite une flotte d'appareils gros porteurs long courriers Airbus A330 et moyens porteurs moyen courriers Airbus A320 et Boeing 737-800. Parallèlement à sa compagnie sœur « XL AIRWAYS Germany » basée à Francfort, ce sont plus de quinze appareils en moyenne qui sont en service sous les couleurs « XL », pour un nombre total de passagers transportés de 1,5 million en 2009.
La compagnie XL Airways accepte un seul bagage à main par passager (qui ne doit pas dépasser 5kg) et un seul bagage en soute par passager (qui ne doit pas dépasser 20kg, même lorsqu'il y a un seul bagage pour deux passagers). Ces informations sont communiquées à titre indicatif. Pour plus d'information veuillez consulter le site de la compagnie aérienne http://www.xlairways.fr.
La compagnie XL Airways applique un contrôle strict du poids des bagages. Tout excédent de bagage, lorsqu'il est autorisé, fait l'objet d'un supplément tarifaire qui reste à votre charge. Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter le site de la compagnie http://www.xlairways.fr.
Certifications
XL AIRWAYS France a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC). Elle applique la totalité des standards réglementaires français et européens, et adhère notamment aux normes d'opérations et de maintenance JAR OPS et EASA Part 145 qui constituent les références européennes pour les compagnies aériennes. En 2007, « XL AIRWAYS France » a été la première compagnie française assurant des vols long-courriers à obtenir le label « Horizon Assess Air™ » en reconnaissance de la satisfaction à l'ensemble des exigences d'un cahier des charges portant sur la sécurité, la transparence de l'information et la qualité des prestations. « XL AIRWAYS France » a renouvelé les « sondes Pitot » de l'intégralité de sa flotte Airbus A330 dès l'automne 2008.
Convocation
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourront être tenu responsable d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.
Consultez le site de la compagnie XL Airways : http://www.xlairways.fr/
Air Mediterranée
La compagnie et sa flotte
La compagnie « Air Méditerranée » est une compagnie française créée en 1997 et qui a fait voyager 1,5 million de passagers en 2008.
Sa flotte est composée d' 1 Airbus A320 et 7 Airbus A321 et 2 B737/500.
Certifications
Air Méditerranée a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).
Elle applique la totalité des standards réglementaires français et européens, et adhère en particulier aux normes d'opérations et de maintenance JAR OPS et EASA Part 145, qui constituent les références européennes pour les compagnies aériennes.
Outre des normes de sécurité strictes, Air Méditerranée s'est engagée dans une procédure de qualité et de transparence vis-à-vis de ses clients et de ses passagers par l'obtention, en janvier 2007, du Label Horizon, signe d'excellence en matière de sécurité et de qualité des prestations pendant le voyage..
Convocation
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourront être tenu responsable d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.
Consultez le site de la compagnie Air Mediterranée : http://www.air-mediterranee.fr/
Comment réserver ?
. Sur notre site internet :
Vous pouvez acheter directement votre séjour sur notre site internet. Pour cela, sélectionnez le produit de votre choix puis cliquez sur le bouton « acheter maintenant ». Nous vous offrons également la possibilité d'effectuer une demande de devis pour votre voyage sans engagement de votre part. Dans ce cas, un conseiller voyages vous contactera afin de vous transmettre un bon de commande et poursuivre avec vous le processus de réservation.
. Par téléphone :
Vous pouvez joindre nos conseillers voyage au 0899 652 650 (1,34€ l'appel puis 0,34€/min) du lundi au vendredi de 8h à 23h, et le samedi de 9h à 19h. Nos conseillers étudieront avec vous nos meilleures offres et vous adresseront un bon de commande à valider sur notre site ou à nous retourner par fax.
Comment connaître toutes les offres proposées par Promovacances ?
L'ensemble des destinations et des séjours sélectionnés est présent sur le site promovacances.com. Promovacances, c'est plus de 3 000 produits réactualisés quotidiennement et 200 destinations internationales, une offre de formules diversifiées (Séjours, Circuits, Week-ends, Locations, Billets d'avions...) et des voyages pour tous les budgets (Maxi-promos, J-15, Vacances en famille...).
Quelle est la durée de validité des offres proposées sur le site ?
Toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité au moment de votre réservation. Nous vous rappelons que la disponibilité d'un séjour peut évoluer d'une heure à l'autre selon l'importance de la demande sur la destination recherchée. Votre réservation ne sera considérée comme ferme qu'après réception d'une confirmation de notre part.
Pourquoi y a t-il des différences de prix sur un même séjour, à des dates différentes ?
Nos prix sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. Certaines dates étant plus demandées que d'autres, nos tarifs évoluent en conséquence.
Jusqu'à combien de temps avant le départ est-il possible de réserver un séjour ?
Vous pouvez réserver votre séjour jusqu'au jour du départ, dans la limite des disponibilités. Pour toute réservation concernant un départ proche (entre 4 jours avant la date de départ jusqu'au jour même), nous vous recommandons vivement un règlement par carte bancaire qui permet un traitement rapide et efficace de votre dossier.
Attention : chaque carte bancaire est soumise à un plafond au-delà duquel aucun débit ne peut être effectué. Afin que nous puissions procéder aux prélèvements indiqués sans avoir à vous solliciter, nous vous recommandons vivement de vérifier ce plafond auprès de votre banque.
Je ne veux pas donner suite à une demande de devis, que dois-je faire ?
Vous n'avez rien à faire. Une demande de devis sur un voyage sélectionné ne vous engage pas vis-à-vis de nous.Inutile de nous prévenir.
Qu'est qu'une demande de devis ?
Il s'agit d'une simple demande de devis sur un voyage sélectionné. Elle ne vous engage pas financièrement, aucune demande de réservation n'est lancée auprès de notre fournisseur. Dès réception de votre demande de devis, un conseiller voyages prendra en charge votre demande, vérifiera les disponibilités aériennes et hôtelières et vous adressera un bon de commande par mail ou par fax selon votre choix. Nous vous rappelons que toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité.
Que faire à réception de mon bon de commande ? Qu'est-ce qu'un bon de commande ?
Le bon de commande est le document qui va vous permettre de réserver votre séjour. Vous le recevrez par mail ou par fax. Vous complèterez vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options ainsi que les assurances.
Après lecture et acceptation des conditions générales de vente, vous confirmerez votre commande et choisirez votre mode de règlement parmi les formules indiquées.
Par fax, vous complèterez sur le formulaire bon de commande vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options et les assurances. N'oubliez pas de prendre connaissance des conditions générales de vente. Après avoir signé votre bon de commande, il vous suffit de nous le faxer au 01 48 01 51 33.
J'ai reçu un ou plusieurs bon(s) de commande, et je ne veux pas donner suite. Suis-je engagé avec vous ?
Non, car sans manifestation de votre part à réception de votre bon de commande, votre demande sera automatiquement annulée.
Que se passe t-il une fois que j'ai retourné mon bon de commande ?
Après vérification des éléments nécessaires à votre commande, nous transmettons la réservation de votre séjour à notre Tour-Opérateur.
La confirmation de votre réservation vous est communiquée par mail. Votre dossier passe alors à l'étape : « réservation confirmée »
A partir de cette étape, vous pouvez suivre votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Une fois mon bon de commande validé, combien de temps faut-il pour traiter ma demande ?
Le temps de traitement de votre dossier est variable en fonction du produit et des destinations demandées. Dans tous les cas, nous vous assurons que votre dossier est suivi et relancé régulièrement par un conseiller voyages auprès du Tour-Opérateur concerné. Vous pouvez effectuer le suivi de votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Que se passe t-il si vous ne pouvez pas honorer ma commande ?
Si un produit n'est plus disponible, vous en serez avisé par un conseiller voyages ; votre dossier sera considéré comme clos et aucun débit ne sera effectué sur votre compte. Bien sûr, dans ce cas, nous vous aiderons à choisir un autre séjour dans les meilleurs délais.
Quel est le délai de traitement d'une commande ?
En principe, compter une journée ouvrable. Nous nous efforçons de ne pas aller au-delà de 48h00 (délai à titre indicatif et non contractuel).
Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien « suivi de votre commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Comment serais-je averti que mon dossier est confirmé ?
Vous recevez systématiquement un e-mail vous informant de la confirmation définitive de votre réservation. Si vous ne nous avez pas communiqué d'adresse e-mail, vous recevrez par fax votre facture qui fait office de confirmation de réservation.
Que se passe-t-il quand mon voyage est confirmé ?
Votre réservation est transmise à notre service facturation. Nous procédons
à l'encaissement correspondant (acompte de 33% pour tout départ ayant lieu à
plus de 40 jours, totalité pour tout départ ayant lieu dans un délai de
moins de 40 jours). Vous recevrez par email ou par fax dans un délai de 48h
à 72h une facture libellée à vos nom et adresse mentionnant l'encaissement
effectué.