Circuit Beauté du Rajasthan

Voyage Inde : Circuit Beauté du Rajasthan - Delhi Resume Nous vous proposons un circuit complet au pays des Maharajas avec les plus belles étapes du Rajasthan évocatrices de légendes et d'histoire.
Vous allez découvrir les plus belles villes de la région haut en couleurs comme Jaipur, la ville rose ; Jodhpur la bleue, Udaipur la blanche et Jaisalmer la jaune ...sans oublier Agra et son époustouflant Taj Mahal et d'autres lieux tout autant prestigieux !
Ce voyage est un mélange de légendes et de réalité où les hommes portent des turbans et de fières moustaches, où les femmes sont drapées dans de superbes saris aux couleurs vives….
Vous serez subjugués par ses palais somptueux, ses belles cités fortifiées, ses citadelles princières aux portes du désert de Thar, ses villages authentiques, ses marchés et bazars colorés…un vrai régal de séduction et d'émotion !

NOS PLUS :
Départ garanti à 2 !
Découverte des fabuleux et principaux sites : Delhi, Shekhavati, Bikaner, Jaisalmer, Désert du Thar, Jodhpur, Udaipur, Pushkar, Jaipur, Agra, Fatehpur Sikri,
Promenade à dos de chameau dans les dunes pour admirer le coucher du soleil
Safari en Jeep aux villages Bishnois (secte de l'hindouisme)
Promenade en bateau sur le lac Pichola
Déjeuner au palais Peelwa Gardens avec spectacle de marionnettes
Promenade en calèche à AGRA
Une séance inoubliable de cinéma "Bollywood"
Un dîner Tandoori dans un restaurant à Agra
Une visite d'une ferme à Jaisalmer avec un tea time indien et petits gâteaux. Cette ferme cultive les herbes et plantes médicinales, les légumes et céréales

IMPORTANT - DUREE DE VOTRE VOYAGE :
Votre séjour est en 12 ou 13 jours /10 nuits selon les rotations des vols.
Les vols aller se font obligatoirement de nuit, par contre les vols retour peuvent se faire de jour comme de nuit.
La date de retour indiquée sur votre Bon de Commande correspond à la date de décollage de votre vol retour, l'arrivée en France pouvant donc avoir lieu le jour même ou le lendemain.
Santé et Securite Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html

En raison de la menace terroriste latente en Inde, il est recommandé aux Français présents sur le territoire indien d'exercer la plus grande vigilance, d'éviter les endroits publics très fréquentés (notamment les marchés, les centres commerciaux, les gares...) et de faire preuve d'une grande prudence en particulier dans les sites fréquentés par des ressortissants étrangers.
Attention * Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
Ce prix TTC comprend Le transport aérien France/Delhi A/R avec la compagnie régulière LUFTHANSA avec transit (informations sous réserve de modifications par le Tour Opérateur), l'accueil et assistance à l'aéroport par notre bureau de Delhi, les transferts aéroport/hôtel A/R, le transport en voiture ou en minibus climatisé avec chauffeur anglophone, le logement base chambre double pour 10 nuits dans les hôtels mentionnés ou similaires (hôtels de 1ère catégorie), la pension complète dans les hôtels mentionnés, le service de guides locaux francophones ou à défaut anglophone, les droits d'entrée des sites et musées, le repas obligatoire du réveillon de Noël et du Nouvel an pour le départ du 21/12/2011, les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité. Ce prix TTC ne comprend pas Les frais de dossier, le Visa obligatoire (environ 50 Eur) obtenu par vos soins, tous les repas et boissons non mentionnés (sauf les thé et café inclus pendant les repas), les pourboires, les dépenses d'ordre personnel, les assurances facultatives.

Options payantes Spécial Voyage de Noces à partir de 30 € : Accueil VIP !
Une corbeille de fruits et fleurs dans votre chambre à Agra, une nuit de rêve avec décoration surprise, un petit cadeau dans chaque ville d'étape (sauf à Jaipur).

FormalitésPour les ressortissants français, passeport en cours de validité et valable 6 mois après le retour. Visa obligatoire (environ 50 euros) obtenu par vos soins, le formulaire de demande et 2 photos d'identité. Délai d'obtention 15 jours. Pas de vaccin obligatoire, mais nous vous conseillons de vous munir de médicaments pour les troubles intestinaux. Un traitement anti-paludéen est vivement conseillé. Les ressortissants étrangers devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité. NOUVELLES PROCEDURES d'obtention des Visas pour l'Inde, A COMPTER DE FIN JUILLET 2011 et pour les ressortissants Français (la date officielle n'étant toujours pas annoncée par le consulat, nous vous la communiquerons dès que possible) : - Les 2 photos devront respecter le format exigé 5x5 cm couleur (épaules visibles) et donc être réalisées par des photographes privés. Les normes photographiques retenues par le Gouvernement Indien sont différentes des normes photographiques françaises. - Vous devrez obligatoirement remplir vous-même et "en ligne" un nouveau formulaire entièrement en Anglais (avec notice explicative en français) et surtout, après l'avoir lui-même imprimé, le signer en personne puisque cette signature sera reprise sur le visa lui-même. Le temps de remplissage du formulaire est estimé à 4-5 minutes par requérant... Voici le lien du site Internet vers le formulaire électronique : http://www.vfs-in-fr.com ********* PLUS DE PRECISIONS : Un visa est nécessaire pour séjourner en Inde. Les personnes arrivant en Inde sans visa sont refoulées par les autorités indiennes. Un visa de tourisme (durée de 3 à 6 mois) ne peut en aucun cas être prolongé sur place une fois sa validité expirée. Il est également impossible de modifier sur place tout autre type de visa (travail, étude, affaires, etc). En fonction de la nature du visa sollicité, la date d'expiration du passeport doit être postérieure d'au moins 3 ou 6 mois à la date de fin de validité du visa. Les étrangers doivent remplir les conditions pour lesquelles un type de visa leur a été attribué. Tout étranger arrivant sous couvert d'un visa « touriste » valable pour une période de six mois maximum est dispensé de s'enregistrer auprès des services de l'immigration. Aucun visa « touriste » ne peut être prorogé. Tous les étrangers titulaires d'un visa « touriste » dont la durée de séjour est de 180/90 jours et à entrées multiples, doivent respecter un délai d'au moins deux mois entre deux séjours dans le pays avec ce type de visa. Dans le cas où ils souhaitent revenir dans le pays pendant ce délai de deux mois, ils doivent demander l'autorisation à la mission diplomatique indienne compétente, en spécifiant les raisons pour une nouvelle visite après une brève période. Dans ce cas, l'enregistrement auprès des services d'immigration (FRRO) est obligatoire dans les 14 jours suivant l'arrivée. Cette réglementation s'applique aux étrangers titulaires d'un visa « touriste » qui, après être arrivés en Inde, sont sortis du pays, principalement pour faire un voyage touristique dans les pays limitrophes et reviennent en Inde dans un délai de deux mois avant de quitter définitivement le pays. Toutefois, les missions diplomatiques indiennes à l'étranger ainsi que les autorités d'immigration de tous les points d'entrée ont la possibilité d'autoriser ces ressortissants étrangers titulaires d'un visa « touriste » à faire deux ou trois retours dans le pays (Inde) si cela est nécessaire en fonction de leur itinéraire, qu'ils devront présenter accompagné des documents requis (réservations d'avion). La durée totale de séjour ne peut dépasser 180/90 jours selon la durée de séjour indiquée sur le visa. Un étranger qui aura finalement quitté le pays après avoir bénéficié de la facilité de deux ou trois retours ne pourra revenir en Inde qu'après un délai de deux mois après son dernier départ. Il pourra obtenir une autorisation spéciale de la mission diplomatique indienne compétente uniquement en cas de situation imprévue telle que décès/maladie grave dans la famille, absence de possibilité de vol aérien pour rentrer dans son pays d'origine ou pour se rendre dans un autre pays ou toute autre situation impérieuse qui devra être dûment justifiée auprès de la mission diplomatique devant donner l'autorisation. Le demandeur devra justifier : * que le but de sa visite découle d'une situation d'urgence * qu'il n'est pas engagé dans des activités commerciales, ni employé et qu'il ne poursuit pas des études ou des recherches L'étranger devra s'enregistrer auprès du FRRO compétent dans les 14 jours suivant son arrivée dans le pays, de préférence au lieu de première entrée. Un cachet sera apposé sur son visa. Si un ressortissant étranger dépose fréquemment des demandes de visa « touriste », c'est-à-dire moins d'un mois après l'expiration de son visa précédent, les missions diplomatiques indiennes devront signaler le cas à la division des étrangers du ministère de l'Intérieur afin d'obtenir l'autorisation de délivrer un nouveau visa « touriste ». Documents requis pour l'enregistrement des étrangers titulaires d'un visa « touriste » : * formulaire d'enregistrement rempli en triple exemplaire (à se procurer dans les bureaux du FRRO et sur le site internet www.immigrationindia.nic.in), * copie du passeport, du visa, du cachet d'arrivée des services d'immigration sur le passeport trois photographies d'identité récentes, format passeportpreuve de résidence (copie d'un bail valide et notarié ou copie d'un formulaire C d'un hôtel ou copie d'une facture d'électricité ou de téléphone récente accompagnée d'une lettre du propriétaire) L'accès à certaines zones du territoire indien (Arunachal Pradesh, Manipur, Mizoram, Nagaland, îles Andaman et Nicobar, îles Laquedives ainsi que certaines parties de l'Himachal Pradesh, de l'Uttaranchal, du Rajahstan, du Sikkim, de l'Uttar Pradesh, de l'Assam, du Tripura et du Meghalaya) nécessite l'obtention de permis spéciaux. Les demandes pour ces permis se font auprès des services consulaires de l'Ambassade de l'Inde à Paris. Une fois en Inde, l'obtention de ce document est très difficile (délai de 6 semaines minimum, présentation de nombreux justificatifs). Dans ce dernier cas, les demandes de permis spéciaux sont à adresser au Ministère de l'Intérieur indien (Ministry of Home Affairs. Foreigners Division. Jaisalmer House, Mansing Road. New Delhi. Tél. : 2338 1374). En cas de perte ou de vol du passeport, il est impératif de se faire délivrer un visa de sortie. La démarche à suivre est en trois temps. Premièrement, il est nécessaire d'obtenir une déclaration de perte auprès de la police locale. Deuxièmement, il importe de se faire délivrer un passeport d'urgence au consulat. Troisièmement, il convient de s'adresser au Foreigners Regional Registration Office (FRRO) du lieu d'entrée en Inde, soit : - pour New Delhi : East Block 8 - Sector I - R.K. Puram Near Hyatt Regency. Tél : (91) (11) 26.71.10.74. - (91) (11) 26.71.13.48. - pour Bombay/Mumbai : FROO-CID SBII6 Immigration (annexe), behind St.Xavier's College". Tél : (91) (22) 2262.11.69. ou 2262.04.46. ou 2262.04.55. - pour Madras/Chennai : Bureau of Immigration, Sastry Baven, Haddows Road, Nungampakam - Chennai (Madras). Tél : (91) (44) 2827.82.10. - pour Pondichéry, antenne régionale du bureau de l'immigration : Regional Registration Office, Housing Board Building, Anna Nagar - Nellitope, Pondicherry.- Tél / télécopie - (91) (413) 2201605. De façon générale, il est fortement recommandé de toujours conserver avec soi une photocopie de son passeport et de son visa : en cas de perte ou de vol de l'original, les démarches seront considérablement facilitées. Pour de plus amples informations, s'adresser à l'Ambassade de l'Inde à Paris (sur le site de la Maison des Français de l'étranger). Pour info IMPORTANT - DUREE DE VOTRE VOYAGE :
Votre circuit est en 12 ou 13 jours /10 nuits selon les rotations des vols.
Les vols aller se font obligatoirement de nuit, par contre les vols retour peuvent se faire de jour comme de nuit.
La date de retour indiquée sur votre Bon de Commande correspond à la date de décollage de votre vol retour, l'arrivée en France pouvant donc avoir lieu le jour même ou le lendemain.

- Les départs sont garantis à partir de 2 participants.

- Ce voyage vous est également proposé en CIRCUIT PRIVATIF avec véhicule privé à 2 ou à 4, chauffeur et guides locaux francophones, et nuits dans des anciens palais ou hôtels luxueux.
Voir "Perles du Rajasthan"

COMPAGNIE AERIENNE :
- Les vols internationaux France/Delhi A/R sont opérés par la compagnie LUFTHANSA avec transit (information sous réserve de modification par le Tour Opérateur).

13 JOURS / 10 NUITS - Horaires des vols à titre indicatif LUFTHANSA :
Horaires des vols à titre indicatif :
A l'aller, départ de Paris décollage 17h05 arrivée Munich à 18h35
Redécollage de Munich à 20h20 arrivée Delhi 07h10 le lendemain
Au retour, départ de Delhi à 02h15 arrivée à Francfort à 07h00
Redécollage de Francfort à 08h45 et arrivée à Paris 09h55 le même jour.

A noter
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.

NOS PLUS :
Départ garanti à 2 !
Découverte des fabuleux et principaux sites : Delhi, Shekhavati, Bikaner, Jaisalmer, Désert du Thar, Jodhpur, Udaipur, Pushkar, Jaipur, Agra, Fatehpur Sikri,
Promenade à dos de chameau dans les dunes pour admirer le coucher du soleil
Safari en Jeep aux villages Bishnois (secte de l'hindouisme)
Promenade en bateau sur le lac Pichola
Déjeuner au palais Peelwa Gardens avec spectacle de marionnettes
Promenade en calèche à AGRA
Une séance inoubliable de cinéma "Bollywood"
Un dîner Tandoori dans un restaurant à Agra
Une visite d'une ferme à Jaisalmer avec un tea time indien et petits gâteaux. Cette ferme cultive les herbes et plantes médicinales, les légumes et céréales

VOS HOTELS à titre indicatif :
- DELHI : Africa Avenue ou Sarah Greens ou similaire
- SHEKHAVATI : Sara Vilas ou similaire
- BIKANER : Gaj Kesri ou similaire
- JAISALMER : Rang Mahal ou Deoki Niwas ou similaire
- JODHPUR : Ranabanka Palace ou similaire
- UDAIPUR : Paras Mahal ou similaire
- PUSHKAR : Pushkar Fort ou similaire (hôtel Pachewar Fort durant la foire de Pushkar qui se déroule du 15 au 21/11/2010)
- JAIPUR : Paradise ou similaire
- AGRA : Utkarsh Vilas ou similaire

- VISITE DU TAJ MAHAL : le Taj Mahal est fermé le vendredi, mais la visite se fait le lendemain matin.

FORMALITES :
- Pour les ressortissants français, passeport en cours de validité et valable 6 mois après le retour. Visa obligatoire (environ 50 euros) obtenu par vos soins, fournir le formulaire de demande et 2 photos d'identité. Délai d'obtention 15 jours.
VF Services facture des frais de traitement de 12 Eur supplémentaire par demande de Visa
Vous pouvez vous présenter les jours ouvrables du lundi au vendredi entre 8h et 14h. En dehors de cette heure, aucune demande ne sera acceptée.
Le retrait du visa s'effectue uniquement entre 17h et 18h.

- Obtention du Visa à Paris : auprès de VF SERVICES (en partenariat avec l'Ambassade d'Inde - 20-22, rue Albéric Magnard 75016 Paris - Tél : 01 40 50 71 71; Fax : 01 42 24 71 41 - e-mail : cons.paris@gmail.com) :
VF SERVICES - 42, Rue de Paradis, 75010 Paris - Tél : 0 821 09 0009 (0.12 Eur/min) - Site WEB : http://www.vfs-in-fr.com/french/index.aspx - Mail : info@vfs-in-fr.com

- Obtention du Visa à Marseille : auprès de VF SERVICES
18/22, Rue Edmond Rostand, 13006 Marseille - Site WEB : http://www.vfs-in-fr.com/french/index.aspx - Mail : info@vfs-in-fr.com

- Obtention du Visa à Lyon : auprès de VF SERVICES
Immeuble Danci B - 21 avenue Georges Pompidou Lyon Cedex 03 69486 - Site WEB : http://www.vfs-in-fr.com/french/index.aspx - Mail : info@vfs-in-fr.com

OU possibilité de passer par l'organisme VISA EXPRESS http://www.visas-express.fr/ qui se charge de faire les Visas, moyennant un supplément.

NOUVELLES PROCEDURES d'obtention des Visas pour l'Inde, A COMPTER DE FIN JUILLET 2011 et pour les ressortissants Français (la date officielle n'étant toujours pas annoncée par le consulat, nous vous la communiquerons dès que possible) :

- Les 2 photos devront respecter le format exigé 5x5 cm couleur (épaules visibles) et donc être réalisées par des photographes privés. Les normes photographiques retenues par le Gouvernement Indien sont différentes des normes photographiques françaises.
- Vous devrez obligatoirement remplir vous-même et "en ligne" un nouveau formulaire entièrement en Anglais (avec notice explicative en français) et surtout, après l'avoir lui-même imprimé, le signer en personne puisque cette signature sera reprise sur le visa lui-même. Le temps de remplissage du formulaire est estimé à 4-5 minutes par requérant...
Voici le lien du site Internet vers le formulaire électronique : http://www.vfs-in-fr.com

- Santé :
Pas de vaccin obligatoire, mais nous vous conseillons de vous munir de médicaments pour les troubles intestinaux. Un traitement anti-paludéen est vivement conseillé.

A SAVOIR :
- Suite au conflit opposant les pouvoirs publics et les petits commerçants, le Ministère des Affaires Etrangères recommande de se tenir à l'écart des rassemblements de foule ou attroupements susceptibles de survenir dans les lieux habituellement fréquentés par les étrangers (marchés, rues commerçantes, centres commerciaux etc.).

- Personnes à mobilité réduite : Suite a l'entrée en vigueur du réglement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, ...) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

Comment réserver ? . Sur notre site internet : Vous pouvez acheter directement votre séjour sur notre site internet. Pour cela, sélectionnez le produit de votre choix puis cliquez sur le bouton « acheter maintenant ». Nous vous offrons également la possibilité d'effectuer une demande de devis pour votre voyage sans engagement de votre part. Dans ce cas, un conseiller voyages vous contactera afin de vous transmettre un bon de commande et poursuivre avec vous le processus de réservation.

. Par téléphone : Vous pouvez joindre nos conseillers voyage au 0899 652 650 (1,34€ l'appel puis 0,34€/min) du lundi au vendredi de 8h à 23h, et le samedi de 9h à 19h. Nos conseillers étudieront avec vous nos meilleures offres et vous adresseront un bon de commande à valider sur notre site ou à nous retourner par fax. Comment connaître toutes les offres proposées par Promovacances ? L'ensemble des destinations et des séjours sélectionnés est présent sur le site promovacances.com. Promovacances, c'est plus de 3 000 produits réactualisés quotidiennement et 200 destinations internationales, une offre de formules diversifiées (Séjours, Circuits, Week-ends, Locations, Billets d'avions...) et des voyages pour tous les budgets (Maxi-promos, J-15, Vacances en famille...). Quelle est la durée de validité des offres proposées sur le site ? Toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité au moment de votre réservation. Nous vous rappelons que la disponibilité d'un séjour peut évoluer d'une heure à l'autre selon l'importance de la demande sur la destination recherchée. Votre réservation ne sera considérée comme ferme qu'après réception d'une confirmation de notre part. Pourquoi y a t-il des différences de prix sur un même séjour, à des dates différentes ? Nos prix sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. Certaines dates étant plus demandées que d'autres, nos tarifs évoluent en conséquence. Jusqu'à combien de temps avant le départ est-il possible de réserver un séjour ? Vous pouvez réserver votre séjour jusqu'au jour du départ, dans la limite des disponibilités. Pour toute réservation concernant un départ proche (entre 4 jours avant la date de départ jusqu'au jour même), nous vous recommandons vivement un règlement par carte bancaire qui permet un traitement rapide et efficace de votre dossier.

Attention : chaque carte bancaire est soumise à un plafond au-delà duquel aucun débit ne peut être effectué. Afin que nous puissions procéder aux prélèvements indiqués sans avoir à vous solliciter, nous vous recommandons vivement de vérifier ce plafond auprès de votre banque. Je ne veux pas donner suite à une demande de devis, que dois-je faire ? Vous n'avez rien à faire. Une demande de devis sur un voyage sélectionné ne vous engage pas vis-à-vis de nous.Inutile de nous prévenir. Qu'est qu'une demande de devis ? Il s'agit d'une simple demande de devis sur un voyage sélectionné. Elle ne vous engage pas financièrement, aucune demande de réservation n'est lancée auprès de notre fournisseur. Dès réception de votre demande de devis, un conseiller voyages prendra en charge votre demande, vérifiera les disponibilités aériennes et hôtelières et vous adressera un bon de commande par mail ou par fax selon votre choix. Nous vous rappelons que toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité. Que faire à réception de mon bon de commande ? Qu'est-ce qu'un bon de commande ? Le bon de commande est le document qui va vous permettre de réserver votre séjour. Vous le recevrez par mail ou par fax. Vous complèterez vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options ainsi que les assurances. Après lecture et acceptation des conditions générales de vente, vous confirmerez votre commande et choisirez votre mode de règlement parmi les formules indiquées. Par fax, vous complèterez sur le formulaire bon de commande vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options et les assurances. N'oubliez pas de prendre connaissance des conditions générales de vente. Après avoir signé votre bon de commande, il vous suffit de nous le faxer au 01 48 01 51 33. J'ai reçu un ou plusieurs bon(s) de commande, et je ne veux pas donner suite. Suis-je engagé avec vous ? Non, car sans manifestation de votre part à réception de votre bon de commande, votre demande sera automatiquement annulée. Que se passe t-il une fois que j'ai retourné mon bon de commande ? Après vérification des éléments nécessaires à votre commande, nous transmettons la réservation de votre séjour à notre Tour-Opérateur. La confirmation de votre réservation vous est communiquée par mail. Votre dossier passe alors à l'étape : « réservation confirmée » A partir de cette étape, vous pouvez suivre votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Une fois mon bon de commande validé, combien de temps faut-il pour traiter ma demande ? Le temps de traitement de votre dossier est variable en fonction du produit et des destinations demandées. Dans tous les cas, nous vous assurons que votre dossier est suivi et relancé régulièrement par un conseiller voyages auprès du Tour-Opérateur concerné. Vous pouvez effectuer le suivi de votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Que se passe t-il si vous ne pouvez pas honorer ma commande ? Si un produit n'est plus disponible, vous en serez avisé par un conseiller voyages ; votre dossier sera considéré comme clos et aucun débit ne sera effectué sur votre compte. Bien sûr, dans ce cas, nous vous aiderons à choisir un autre séjour dans les meilleurs délais. Quel est le délai de traitement d'une commande ? En principe, compter une journée ouvrable. Nous nous efforçons de ne pas aller au-delà de 48h00 (délai à titre indicatif et non contractuel). Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien « suivi de votre commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Comment serais-je averti que mon dossier est confirmé ? Vous recevez systématiquement un e-mail vous informant de la confirmation définitive de votre réservation. Si vous ne nous avez pas communiqué d'adresse e-mail, vous recevrez par fax votre facture qui fait office de confirmation de réservation. Que se passe-t-il quand mon voyage est confirmé ? Votre réservation est transmise à notre service facturation. Nous procédons à l'encaissement correspondant (acompte de 33% pour tout départ ayant lieu à plus de 40 jours, totalité pour tout départ ayant lieu dans un délai de moins de 40 jours). Vous recevrez par email ou par fax dans un délai de 48h à 72h une facture libellée à vos nom et adresse mentionnant l'encaissement effectué.