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Circuit Splendeurs du Mexique + extension Guatemala 3*
Vols + Transferts + Circuit + Repas
- Au départ de Paris
Voyage Mexique : Circuit Splendeurs du Mexique + extension Guatemala 3* - Mexico
Resume
Un circuit qui vous emmènera à la découverte de 2 pays d'Amérique latine.
Un voyage qui vous fera découvrir le Mexique et la Guatemala avec ses différents sites archéologiques et vestiges de la civilisation précolombienne.
Une aventure enrichissante de découverte avec en plus une véritable immersion dans la culture locale.
LES ETAPES :
- Mexico, la capitale du Mexique et visite de ses différents musées
- Teotihuacan et visite du site archéologique.
- La ville de Puebla
- Visite de la ville de Oaxaca
- La ville de Tehuantepec
- Tuxtla Gutierrez, capitale de l'état du Chiapas
- Visite de la ville et de son marché de San Cristobal
- Découverte du site archéologique de Palenque
- Le site archéologique de Chichen Itza
- Cancun
- Belize City
- Visite du site de Tikal
- La ville de Livingston
- Le Rio Dulce
- Guatemala City
- Visite de la ville d'Antigua
LES PLUS DU CIRCUIT :
- Le confort de l'hébergement en hôtels 3* (normes locale)
- Dîner dans un restaurant typique avec démonstration de danses folkloriques traditionnelles
- Visites des sites majeurs classés au patrimoine mondial de L'UNESCO : Mexico, Chinampas, Palenque, Puebla
- Visite du musée d'anthropologie de Mexico
- Déjeuners de spécialités mexicaines sur les barques et dans une hacienda.
- Dîners spectacles
- Découverte du site Archéologique D'Uxmal
- Visite du siet de Chichen Itza, l'une des 7 merveilles du monde
- Spectacle de son et lumières sur le site de Chichen Itza.
- Tour panoramique de la ville de Belize City.
- Remontée en bateau du Rio Dulce
- Déjeuner au pied des volcans.
- le lac Atitlan
A NOTER :
Pour des raisons techniques le sens du circuit ou l'organisation des visites peut être inversé ou modifié, mais sera néanmoins respecté.
Logement Durant la totalité de votre circuit vous serez logés en hôtel 3* (norme locale) cités ou similaires :
- Mexico : Regente 4*
- Puebla : Plaza Poblana 3*
- Oaxaca : Hacienda La Noria 3*+
- Tehuantepec: Calli 2*
- San Cristobal: Ciudad Real Centro 4*
- Palenque: Ciudad Real 4*
- Uxmal: Hacienda Uxmal 4*
- Chichen Itza: Chichen Itza 3*
- Cancun: Holiday Inn Arenas 4*
- Belize City: Biltmore Express 3*
- Flores: Del Patio 3*
- Rio Dulce: Mansion Del Rio 3*
- Atitlan: Jardines Del Lago 3*
- Antigua: Las Farolas 4*
Santé et Securite Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html
GUATEMALA :
- SANTE :
Pas de vaccin obligatoire.
Consultez votre médecin sur la pertinence d'un traitement antipaludéen pour les sites de Copan (Honduras) et Tikal (Guatemala).
- SECURITE GUATEMALA
En toute circonstance, adopter une attitude discrète et ne pas attirer l'attention en portant des bijoux, des vêtements couteux ou des appareils photos et des objets de valeur.
Laisser vos objets de valeur en sécurité (coffre à l'hôtel) de même que votre argent liquide, votre passeport, vos papiers personnels et vos billets d'avion (se munir d'une photocopie de votre passeport). Noter le numéro de votre carte de crédit pour faire aussitôt opposition en cas de vol ou de perte.
BELIZE :
Les conditions de sécurité sont aléatoires à Belize City (capitale économique).
Il est donc préférable :
*de prendre un taxi plutôt que de se promener à pied et hors des axes principaux de la ville ;
*de ne pas porter de bijoux ou d'objets de valeur ;
*de circuler la nuit à plusieurs et de ne pas s'attarder dans les rues et les bars.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprès de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
Ce prix TTC comprend Les vols A/R France/Mexico-Cancun/France sur vols réguliers opérés par les compagnies Lufthansa / Continental Airlines / iberia / American Airlines(information donnée à titre indicatif et susceptible de modification par le tour opérateur), le circuit en minibus ou autocar climatisé, et tous les transferts l'hébergement en chambre double en hôtels de 1ère catégorie ou catégorie supérieure la pension complète telle que mentionnée au programme (sauf dîner du Jour 1 et déjeuner du Jour 12), La pension complète telle que mentionnée au programme (sauf déjeuner du Jour 18), les services d'un guide accompagnateur francophone, les visites et excursions mentionnées au programme, les droits d'entrée dans les sites durant les visites, les taxes et services hôteliers, l'assistance de nos bureaux sur place, la taxe de sortie du Mexique et du Belize, les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité. Ce prix TTC ne comprend pas Les frais de dossiers, les boissons et dépenses à caractère personnel, les déjeuners et dîners non inclus, le port des bagages, les pourboires, les assurances facultatives.
Un voyage qui vous fera découvrir le Mexique et la Guatemala avec ses différents sites archéologiques et vestiges de la civilisation précolombienne.
Une aventure enrichissante de découverte avec en plus une véritable immersion dans la culture locale.
LES ETAPES :
- Mexico, la capitale du Mexique et visite de ses différents musées
- Teotihuacan et visite du site archéologique.
- La ville de Puebla
- Visite de la ville de Oaxaca
- La ville de Tehuantepec
- Tuxtla Gutierrez, capitale de l'état du Chiapas
- Visite de la ville et de son marché de San Cristobal
- Découverte du site archéologique de Palenque
- Le site archéologique de Chichen Itza
- Cancun
- Belize City
- Visite du site de Tikal
- La ville de Livingston
- Le Rio Dulce
- Guatemala City
- Visite de la ville d'Antigua
LES PLUS DU CIRCUIT :
- Le confort de l'hébergement en hôtels 3* (normes locale)
- Dîner dans un restaurant typique avec démonstration de danses folkloriques traditionnelles
- Visites des sites majeurs classés au patrimoine mondial de L'UNESCO : Mexico, Chinampas, Palenque, Puebla
- Visite du musée d'anthropologie de Mexico
- Déjeuners de spécialités mexicaines sur les barques et dans une hacienda.
- Dîners spectacles
- Découverte du site Archéologique D'Uxmal
- Visite du siet de Chichen Itza, l'une des 7 merveilles du monde
- Spectacle de son et lumières sur le site de Chichen Itza.
- Tour panoramique de la ville de Belize City.
- Remontée en bateau du Rio Dulce
- Déjeuner au pied des volcans.
- le lac Atitlan
A NOTER :
Pour des raisons techniques le sens du circuit ou l'organisation des visites peut être inversé ou modifié, mais sera néanmoins respecté.
Logement Durant la totalité de votre circuit vous serez logés en hôtel 3* (norme locale) cités ou similaires :
- Mexico : Regente 4*
- Puebla : Plaza Poblana 3*
- Oaxaca : Hacienda La Noria 3*+
- Tehuantepec: Calli 2*
- San Cristobal: Ciudad Real Centro 4*
- Palenque: Ciudad Real 4*
- Uxmal: Hacienda Uxmal 4*
- Chichen Itza: Chichen Itza 3*
- Cancun: Holiday Inn Arenas 4*
- Belize City: Biltmore Express 3*
- Flores: Del Patio 3*
- Rio Dulce: Mansion Del Rio 3*
- Atitlan: Jardines Del Lago 3*
- Antigua: Las Farolas 4*
Santé et Securite Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html
GUATEMALA :
- SANTE :
Pas de vaccin obligatoire.
Consultez votre médecin sur la pertinence d'un traitement antipaludéen pour les sites de Copan (Honduras) et Tikal (Guatemala).
- SECURITE GUATEMALA
En toute circonstance, adopter une attitude discrète et ne pas attirer l'attention en portant des bijoux, des vêtements couteux ou des appareils photos et des objets de valeur.
Laisser vos objets de valeur en sécurité (coffre à l'hôtel) de même que votre argent liquide, votre passeport, vos papiers personnels et vos billets d'avion (se munir d'une photocopie de votre passeport). Noter le numéro de votre carte de crédit pour faire aussitôt opposition en cas de vol ou de perte.
BELIZE :
Les conditions de sécurité sont aléatoires à Belize City (capitale économique).
Il est donc préférable :
*de prendre un taxi plutôt que de se promener à pied et hors des axes principaux de la ville ;
*de ne pas porter de bijoux ou d'objets de valeur ;
*de circuler la nuit à plusieurs et de ne pas s'attarder dans les rues et les bars.
Votre programme
Attention
* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
JOUR 1 : FRANCE / MEXICO
Envol pour Mexico sur vols réguliers.
Arrivée et installation à l'hôtel.
JOUR 2 : MEXICO
Petit déjeuner à l'hôtel.
Vous partirez à la visite du musée national d'Anthropologie, un des plus beaux musées archéologiques du monde.
Route ensuite en direction de Xochimilco, réseau de canaux et de jardins flottants appelés Chinampas inscrits au patrimoine mondial de l'UNESCO.
Déjeuner typique sur les barques à Xochimilco.
Retour à Mexico City.
Visite de la place de la Constitution, la cathédrale et le palais national ; promenade place Garibaldi.
Diner spectacle avec ambiance folklorique.
Nuit à l'hôtel.
JOUR 3 : MEXICO / TEOTIHUACAN / PUEBLA (200 Km / 3h)
Petit déjeuner à l'hôtel.
Visite de la basilique Notre Dame de Guadalupe, arrêt à la Place des Trois Cultures.
Continuation en direction de Teotihuacan et visite du site archéologique.
Visite d'une taillerie d'obsidiennes et dégustation de Pulque et Tequila.
Déjeuner buffet de spécialités avec animation musicale.
Vous prendrez ensuite la route vers Puebla où vous découvrirez la ville, son zocalo et l'église Santo Domingo.
Dîner et nuit à l'hôtel.
JOUR 4 : PUEBLA / OAXACA (350Km / 4h)
Petit déjeuner à l'hôtel.
Départ matinal pour Oaxaca.
Déjeuner buffet de spécialités mexicaines.
Visite de la ville de Oaxaca : le Zocalo, le marché, l'église de Santo Domingo, considérée comme l'une des plus belles églises de style baroque du Mexique. Visite du musée régional.
Diner et nuit à l'hôtel.
JOUR 5 : OAXACA
Petit déjeuner à l'hôtel.
Visite du site de Monte Alban, cité majestueuse située à 2000m d'altitude entre ciel et terre.
Déjeuner de viande grillée.
Vous partirez à la découverte du village de San Bartolo Coyotepec, réputé pour ses poteries en céramique noire. Continuation pour le village San Antonio Arrazola où sont fabriqués les fameux « Alebrijes », animaux fantasmagoriques en bois peints de couleurs vives.
Dégustation de mezcal.
Dîner-spectacle de danses régionales de la Guelaguetza.
Nuit à l'hôtel.
JOUR 6 : OAXACA / TEHUANTEPEC (260 Km / 5h30)
Petit déjeuner à l'hôtel.
Départ pour la visite du site de Mitla dont les "mosaïques" de pierres précolombiennes sont sans conteste les plus belles du Mexique.
Arrêt à l'arbre de Tule, cyprès de 2000 ans, haut de 40m et de 42m de circonférence et à Teotitlan del Valle, village de tisserands.
Déjeuner en cours de visite.
Route vers Tehuantepec à travers une belle route de montagne où la végétation se réduit le plus souvent à des cactus candélabres.
Dîner et nuit à l'hôtel.
JOUR 7 : TEHUANTEPEC / TUXTLA GUTIERREZ / SAN CRISTOBAL (395Km / 5h)
Petit déjeuner à l'hôtel.
Route en direction de Tuxtla Gutierrez, capitale de l'état du Chiapas.
Déjeuner avec animation marimbas.
Promenade en barque à moteur dans le Canyon du Sumidero (si le temps le permet) où l'on peut admirer les magnifiques gorges de pierre dont les falaises atteignent une altitude de 1000m et une profondeur de 150m.
Continuation vers San Cristobal de las Casas.
Dîner et nuit à l'hôtel.
JOUR 8 : SAN CRISTOBAL / AGUA AZUL / PALENQUE (240 Km / 7h)
Petit déjeuner à l'hôtel.
Visite de la ville et de son marché où se côtoient les traditionnels costumes des indiens Tzotziles.
Départ pour la visite du pittoresque village de San Juan Chamula et de sa curieuse église, où se tiennent des cérémonies étonnantes.
Découverte du village de Zinacantan avec dégustation de tacos chez l'habitant et découverte du tissage artisanal des huipils traditionnels.
Route en direction de Palenque.
Déjeuner tardif en cours de route.
Arrêt aux cascades d'Agua Azul (si le temps le permet).
Arrivée à Palenque en fin d'après-midi.
Dîner et nuit à l'hôtel.
JOUR 9 : PALENQUE / UXMAL (545 Km / 7h)
Petit déjeuner à l'hôtel.
Découverte du site archéologique de Palenque, l'une des plus belles cités mayas de l'Amérique Centrale.
Déjeuner en cours de visite.
Route en direction d'Uxmal.
Installation dans votre hôtel situé au pied sites.
Dîner et nuit à l'hôtel.
JOUR 10 : UXMAL / MERIDA / CHICHEN ITZA (215Km / 3h30)
Petit déjeuner à l'hôtel.
Départ pour la visite d'Uxmal, le site archéologique le plus vaste et le plus représentatif de la région Puuc. Arrêt à l'hacienda Ochil, datant du XVIIème siècle.
Déjeuner de spécialités yucatèques dans le restaurant de l'hacienda.
Route en direction de Mérida. Tour de ville : la Cathédrale, le Zocalo, bordé par quelques-uns des plus beaux édifices coloniaux de la ville, le marché couvert.
Continuation vers Chichen Itza. Arrêt devant un cimetière Maya.
Spectacle de son et lumières sur le site archéologique.
Dîner et nuit à l'hôtel.
JOUR 11 : CHICHEN ITZA / CANCUN (200 Km / 2h)
Petit déjeuner à l'hôtel.
Visite du site de Chichen Itza, désigné récemment comme l'une des 7 merveilles du monde.
Visite de son Cenote.
Déjeuner avec démonstrations de danses yucatèques.
Découverte d'un village traditionnel maya au cœur d'un somptueux site naturel et protégé.
Route en direction de Cancun; arrivée et installation à l'hôtel en formule All Inclusive.
Dîner et nuit à l'hôtel.
JOUR 12 : CANCUN / CHETUMAL / BELIZE CITY
Petit-déjeuner.
Route en direction de Chetumal.
Déjeuner en cours de route.
Passage de la frontière avec le Belize.
Accueil par votre guide francophone.
Tour panoramique de la ville de Belize City.
Dîner et nuit à l'hôtel.
JOUR 13 : BELIZE CITY / TIKAL / FLORES
Petit-déjeuner à l'hôtel.
Départ en direction du Guatemala. Passage de la frontière.
Route vers Flores, capitale de la région du Petén.
Déjeuner en cours de route.
Arrêt pour la visite du site de Tikal.
Au cœur de la jungle, dans une végétation luxuriante, Tikal est l'un des sites majeurs de la civilisation maya considéré comme un des plus beaux d'Amérique Centrale.
Continuation vers Flores. Vous pourrez flâner dans l'île et découvrir ses maisons de couleurs pâles aux balcons en bois.
Dîner et nuit à l'hôtel.
JOUR 14 : FLORES / RIO DULCE / LIVINGSTON/ RIO DULCE
Petit déjeuner à l'hôtel.
Départ vers Rio Dulce, village situé sur le Rio du même nom qui constitue une magnifique voie d'eau entre les murailles végétales qui relient le lac d'Izabal, aux rives envahies de palétuviers, et la mer des Caraïbes.
Remontée en bateau du Rio Dulce jusqu'au Fortin Colonial de San Felipe pour un tour d'observation depuis le bateau.
Visite de Livingston. Cette petite ville peuplée de Garifunas, nom donné aux habitants de la côte issus du métissage africains et indiens caraïbes, vous fera découvrir la saveur et la chaleur des Caraïbes à travers la danse, la musique et la nourriture régionale.
Déjeuner en cours d'excursion au bord du fleuve.
Retour en bateau à Rio Dulce.
Dîner et nuit à l'hôtel.
JOUR 15 : RIO DULCE / GUATEMALA CITY / ATITLAN
Petit déjeuner à l'hôtel.
Départ pour le lac Atitlan, considéré comme l'un des plus beaux paysages du monde, il doit son existence à la présence de blocs recouverts de lave au fond d'une cuvette. Situé à 1540 m d'altitude, le lac aux eaux couleur indigo s'étend sur une superficie de 130 Km². Il est dominé par trois volcans de plus de 3000m d'altitude : Atitlan, Toliman et San Pedro.
Arrêt à Guatemala City pour le déjeuner.
Vous ferez une visite de la ville : le Palais National qui fut le théâtre de cinquante ans de l'histoire du pays, la Cathédrale San José los Infantes située face à la Place de la Constitution.
Dîner et nuit à l'hôtel.
JOUR 16 : ATITLAN
Petit-déjeuner à l'hôtel.
Traversée en barque du lac Atitlan et visite du village tz'utujil de Santiago de Atitlan.
Les rives du lac sont parsemées de villages indiens et une promenade en bateau vous fera découvrir leur vie locale. Santiago de Atitlan est rendu particulièrement intéressant par les costumes et les étranges coiffes extrêmement colorées portées par les indiennes.
Visite d'un rite païen et découverte d'une icône religieuse majeure du village : le Maximón.
Déjeuner au pied des volcans.
Visite du village de San Antonio Polopo, situé au pied de versants cultivés en terrasses (culture d'oignons). Dans ce village, les femmes s'affairent sur de petits métiers à tisser pour fabriquer le costume local d'un bleu profond.
Retour à votre hôtel
Transfert en « tuc-tuc » pour un dîner dans un restaurant typique avec démonstration de danses folkloriques traditionnelles.
Nuit à l'hôtel.
JOUR 17 : ATITLAN / ANTIGUA
Petit déjeuner à l'hôtel.
Route vers Antigua où vous découvrirez une ville au charme exceptionnel grâce à ses rues pavées, ses patios fleuris, ses ruines et ses églises.
Déjeuner en cours de visite.
Visite de la ville : la Place d'Armes, l'ancienne cathédrale, l'ancien monastère de San Francisco et l'église de la Merced.
Dîner typique dans une maison coloniale
Nuit à l'hôtel.
JOUR 18 : ANTIGUA / GUATEMALA CITY / FRANCE
Petit-déjeuner à l'hôtel.
Matinée et déjeuner libres.
Selon l'horaire de vol, transfert à l'aéroport et embarquement sur votre vol régulier à destination de la France.
Nuit à bord.
JOUR 19 : FRANCE
Arrivée en France.
Envol pour Mexico sur vols réguliers.
Arrivée et installation à l'hôtel.
JOUR 2 : MEXICO
Petit déjeuner à l'hôtel.
Vous partirez à la visite du musée national d'Anthropologie, un des plus beaux musées archéologiques du monde.
Route ensuite en direction de Xochimilco, réseau de canaux et de jardins flottants appelés Chinampas inscrits au patrimoine mondial de l'UNESCO.
Déjeuner typique sur les barques à Xochimilco.
Retour à Mexico City.
Visite de la place de la Constitution, la cathédrale et le palais national ; promenade place Garibaldi.
Diner spectacle avec ambiance folklorique.
Nuit à l'hôtel.
JOUR 3 : MEXICO / TEOTIHUACAN / PUEBLA (200 Km / 3h)
Petit déjeuner à l'hôtel.
Visite de la basilique Notre Dame de Guadalupe, arrêt à la Place des Trois Cultures.
Continuation en direction de Teotihuacan et visite du site archéologique.
Visite d'une taillerie d'obsidiennes et dégustation de Pulque et Tequila.
Déjeuner buffet de spécialités avec animation musicale.
Vous prendrez ensuite la route vers Puebla où vous découvrirez la ville, son zocalo et l'église Santo Domingo.
Dîner et nuit à l'hôtel.
JOUR 4 : PUEBLA / OAXACA (350Km / 4h)
Petit déjeuner à l'hôtel.
Départ matinal pour Oaxaca.
Déjeuner buffet de spécialités mexicaines.
Visite de la ville de Oaxaca : le Zocalo, le marché, l'église de Santo Domingo, considérée comme l'une des plus belles églises de style baroque du Mexique. Visite du musée régional.
Diner et nuit à l'hôtel.
JOUR 5 : OAXACA
Petit déjeuner à l'hôtel.
Visite du site de Monte Alban, cité majestueuse située à 2000m d'altitude entre ciel et terre.
Déjeuner de viande grillée.
Vous partirez à la découverte du village de San Bartolo Coyotepec, réputé pour ses poteries en céramique noire. Continuation pour le village San Antonio Arrazola où sont fabriqués les fameux « Alebrijes », animaux fantasmagoriques en bois peints de couleurs vives.
Dégustation de mezcal.
Dîner-spectacle de danses régionales de la Guelaguetza.
Nuit à l'hôtel.
JOUR 6 : OAXACA / TEHUANTEPEC (260 Km / 5h30)
Petit déjeuner à l'hôtel.
Départ pour la visite du site de Mitla dont les "mosaïques" de pierres précolombiennes sont sans conteste les plus belles du Mexique.
Arrêt à l'arbre de Tule, cyprès de 2000 ans, haut de 40m et de 42m de circonférence et à Teotitlan del Valle, village de tisserands.
Déjeuner en cours de visite.
Route vers Tehuantepec à travers une belle route de montagne où la végétation se réduit le plus souvent à des cactus candélabres.
Dîner et nuit à l'hôtel.
JOUR 7 : TEHUANTEPEC / TUXTLA GUTIERREZ / SAN CRISTOBAL (395Km / 5h)
Petit déjeuner à l'hôtel.
Route en direction de Tuxtla Gutierrez, capitale de l'état du Chiapas.
Déjeuner avec animation marimbas.
Promenade en barque à moteur dans le Canyon du Sumidero (si le temps le permet) où l'on peut admirer les magnifiques gorges de pierre dont les falaises atteignent une altitude de 1000m et une profondeur de 150m.
Continuation vers San Cristobal de las Casas.
Dîner et nuit à l'hôtel.
JOUR 8 : SAN CRISTOBAL / AGUA AZUL / PALENQUE (240 Km / 7h)
Petit déjeuner à l'hôtel.
Visite de la ville et de son marché où se côtoient les traditionnels costumes des indiens Tzotziles.
Départ pour la visite du pittoresque village de San Juan Chamula et de sa curieuse église, où se tiennent des cérémonies étonnantes.
Découverte du village de Zinacantan avec dégustation de tacos chez l'habitant et découverte du tissage artisanal des huipils traditionnels.
Route en direction de Palenque.
Déjeuner tardif en cours de route.
Arrêt aux cascades d'Agua Azul (si le temps le permet).
Arrivée à Palenque en fin d'après-midi.
Dîner et nuit à l'hôtel.
JOUR 9 : PALENQUE / UXMAL (545 Km / 7h)
Petit déjeuner à l'hôtel.
Découverte du site archéologique de Palenque, l'une des plus belles cités mayas de l'Amérique Centrale.
Déjeuner en cours de visite.
Route en direction d'Uxmal.
Installation dans votre hôtel situé au pied sites.
Dîner et nuit à l'hôtel.
JOUR 10 : UXMAL / MERIDA / CHICHEN ITZA (215Km / 3h30)
Petit déjeuner à l'hôtel.
Départ pour la visite d'Uxmal, le site archéologique le plus vaste et le plus représentatif de la région Puuc. Arrêt à l'hacienda Ochil, datant du XVIIème siècle.
Déjeuner de spécialités yucatèques dans le restaurant de l'hacienda.
Route en direction de Mérida. Tour de ville : la Cathédrale, le Zocalo, bordé par quelques-uns des plus beaux édifices coloniaux de la ville, le marché couvert.
Continuation vers Chichen Itza. Arrêt devant un cimetière Maya.
Spectacle de son et lumières sur le site archéologique.
Dîner et nuit à l'hôtel.
JOUR 11 : CHICHEN ITZA / CANCUN (200 Km / 2h)
Petit déjeuner à l'hôtel.
Visite du site de Chichen Itza, désigné récemment comme l'une des 7 merveilles du monde.
Visite de son Cenote.
Déjeuner avec démonstrations de danses yucatèques.
Découverte d'un village traditionnel maya au cœur d'un somptueux site naturel et protégé.
Route en direction de Cancun; arrivée et installation à l'hôtel en formule All Inclusive.
Dîner et nuit à l'hôtel.
JOUR 12 : CANCUN / CHETUMAL / BELIZE CITY
Petit-déjeuner.
Route en direction de Chetumal.
Déjeuner en cours de route.
Passage de la frontière avec le Belize.
Accueil par votre guide francophone.
Tour panoramique de la ville de Belize City.
Dîner et nuit à l'hôtel.
JOUR 13 : BELIZE CITY / TIKAL / FLORES
Petit-déjeuner à l'hôtel.
Départ en direction du Guatemala. Passage de la frontière.
Route vers Flores, capitale de la région du Petén.
Déjeuner en cours de route.
Arrêt pour la visite du site de Tikal.
Au cœur de la jungle, dans une végétation luxuriante, Tikal est l'un des sites majeurs de la civilisation maya considéré comme un des plus beaux d'Amérique Centrale.
Continuation vers Flores. Vous pourrez flâner dans l'île et découvrir ses maisons de couleurs pâles aux balcons en bois.
Dîner et nuit à l'hôtel.
JOUR 14 : FLORES / RIO DULCE / LIVINGSTON/ RIO DULCE
Petit déjeuner à l'hôtel.
Départ vers Rio Dulce, village situé sur le Rio du même nom qui constitue une magnifique voie d'eau entre les murailles végétales qui relient le lac d'Izabal, aux rives envahies de palétuviers, et la mer des Caraïbes.
Remontée en bateau du Rio Dulce jusqu'au Fortin Colonial de San Felipe pour un tour d'observation depuis le bateau.
Visite de Livingston. Cette petite ville peuplée de Garifunas, nom donné aux habitants de la côte issus du métissage africains et indiens caraïbes, vous fera découvrir la saveur et la chaleur des Caraïbes à travers la danse, la musique et la nourriture régionale.
Déjeuner en cours d'excursion au bord du fleuve.
Retour en bateau à Rio Dulce.
Dîner et nuit à l'hôtel.
JOUR 15 : RIO DULCE / GUATEMALA CITY / ATITLAN
Petit déjeuner à l'hôtel.
Départ pour le lac Atitlan, considéré comme l'un des plus beaux paysages du monde, il doit son existence à la présence de blocs recouverts de lave au fond d'une cuvette. Situé à 1540 m d'altitude, le lac aux eaux couleur indigo s'étend sur une superficie de 130 Km². Il est dominé par trois volcans de plus de 3000m d'altitude : Atitlan, Toliman et San Pedro.
Arrêt à Guatemala City pour le déjeuner.
Vous ferez une visite de la ville : le Palais National qui fut le théâtre de cinquante ans de l'histoire du pays, la Cathédrale San José los Infantes située face à la Place de la Constitution.
Dîner et nuit à l'hôtel.
JOUR 16 : ATITLAN
Petit-déjeuner à l'hôtel.
Traversée en barque du lac Atitlan et visite du village tz'utujil de Santiago de Atitlan.
Les rives du lac sont parsemées de villages indiens et une promenade en bateau vous fera découvrir leur vie locale. Santiago de Atitlan est rendu particulièrement intéressant par les costumes et les étranges coiffes extrêmement colorées portées par les indiennes.
Visite d'un rite païen et découverte d'une icône religieuse majeure du village : le Maximón.
Déjeuner au pied des volcans.
Visite du village de San Antonio Polopo, situé au pied de versants cultivés en terrasses (culture d'oignons). Dans ce village, les femmes s'affairent sur de petits métiers à tisser pour fabriquer le costume local d'un bleu profond.
Retour à votre hôtel
Transfert en « tuc-tuc » pour un dîner dans un restaurant typique avec démonstration de danses folkloriques traditionnelles.
Nuit à l'hôtel.
JOUR 17 : ATITLAN / ANTIGUA
Petit déjeuner à l'hôtel.
Route vers Antigua où vous découvrirez une ville au charme exceptionnel grâce à ses rues pavées, ses patios fleuris, ses ruines et ses églises.
Déjeuner en cours de visite.
Visite de la ville : la Place d'Armes, l'ancienne cathédrale, l'ancien monastère de San Francisco et l'église de la Merced.
Dîner typique dans une maison coloniale
Nuit à l'hôtel.
JOUR 18 : ANTIGUA / GUATEMALA CITY / FRANCE
Petit-déjeuner à l'hôtel.
Matinée et déjeuner libres.
Selon l'horaire de vol, transfert à l'aéroport et embarquement sur votre vol régulier à destination de la France.
Nuit à bord.
JOUR 19 : FRANCE
Arrivée en France.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprès de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
Ce prix TTC comprend Les vols A/R France/Mexico-Cancun/France sur vols réguliers opérés par les compagnies Lufthansa / Continental Airlines / iberia / American Airlines(information donnée à titre indicatif et susceptible de modification par le tour opérateur), le circuit en minibus ou autocar climatisé, et tous les transferts l'hébergement en chambre double en hôtels de 1ère catégorie ou catégorie supérieure la pension complète telle que mentionnée au programme (sauf dîner du Jour 1 et déjeuner du Jour 12), La pension complète telle que mentionnée au programme (sauf déjeuner du Jour 18), les services d'un guide accompagnateur francophone, les visites et excursions mentionnées au programme, les droits d'entrée dans les sites durant les visites, les taxes et services hôteliers, l'assistance de nos bureaux sur place, la taxe de sortie du Mexique et du Belize, les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité. Ce prix TTC ne comprend pas Les frais de dossiers, les boissons et dépenses à caractère personnel, les déjeuners et dîners non inclus, le port des bagages, les pourboires, les assurances facultatives.
FormalitésMEXIQUE :
- PASSEPORT :
Pour les ressortissants français, passeport en cours de validité et valable 6 mois après la date de retour. Pour les ressortissants étrangers, merci de consulter l'ambassade.
Les ressortissants étrangers devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité.
La détection d'un cas isolé de rougeole a amené les autorités sanitaires du Mexique à proposer la vaccination aux personnes arrivant d'Europe. Il est conseillé aux voyageurs souhaitant se rendre au Mexique, de se munir de leur carnet de vaccination et de vérifier que leurs vaccinations sont à jour. Pour plus d'informations, nous vous recommandons de consulter la rubrique « conseils aux voyageurs » du site www.diplomatie.gouv.fr
GUATEMALA
- PASSEPORT :
Passeport français individuel à lecture optique obligatoire et valable au minimum encore 6 mois après la date de départ (BEBE ET ENFANT INCLUS).
Pour tout passeport délivré après le 26/10/05, celui-ci doit obligatoirement être électronique/biométrique avec photo imprimée numériquement.
Le passage de frontière entre le Guatemala et le Honduras (pour la partie balnéaire en fin de circuit) ne nécessite pas de formalités particulières pour les ressortissants français.
Pour les personnes de nationalités autres que française, celles-ci doivent se rapprocher du consulat du pays visité afin d'être en règles le jour du départ.
Pour info
1/ INFOS VOLS :
- Les vols A/R France/Mexico-Cancun/France sur vols réguliers opérés par les compagnies Lufthansa / Continental Airlines / iberia / American Airlines(information donnée à titre indicatif et susceptible de modification par le tour opérateur),
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
2/ INFORMATIONS PRATIQUES :
MEXIQUE :
- Capitale : Mexico.
- Langues : espagnol (officielle), 62 langues indiennes.
- Monnaie : peso mexicano.// Régime : présidentiel.
- Sites inscrits au Patrimoine mondial de l'Unesco :
Le centre historique de Mexico et Xochimilco // la cité préhispanique et le parc national de Palenque // la cité préhispanique de Teotihuacán // le centre historique d'Oaxaca et la zone archéologique de Monte Albán // le centre historique de Puebla // la réserve de Sian Ka'an // Guanajuato et les mines adjacentes // Chichén Itzá / le centre historique de Morelia // El Tajín // cité préhispanique // le sanctuaire de baleines d'El Vizcaíno // le centre historique de Zacatecas // les peintures rupestres de la sierra de San Francisco // Uxmal // la zone de monuments historiques de Querétaro // Hospice Cabañas // Guadalajara // la zone de monuments historiques de Tlacotalpán // la zone de monuments archéologiques de Xochicalco // Campeche // l'ancienne cité maya de Calakmul // Campeche // les îles et aires protégées du golfe de Californie // les paysages d'agaves et anciennes installations industrielles de Tequila // San Miguel de Allende et le sanctuaire de Atotonilco //la réserve de biosphère du papillon monarque // les grottes préhistoriques de Yagul et Mitla // vallée de Oaxaca (2010).
- Climat :
En général, on considère que la bonne période s'étend d'octobre à avril, c'est-à-dire pendant la saison sèche. Du soleil, mais pas trop chaud, presque pas de pluie et pas trop de monde. Mais durant les mois d'hiver, il faut savoir qu'il fait frais dès que le soleil se couche dans les villes en altitude.
Par ailleurs, de décembre à février, le temps est souvent nuageux dans les Caraïbes et donc dans le Yucatán, il peut alors pleuvoir. De plus, la descente des vents du nord, les nortes, peut rendre les soirées franchement frisquettes : en conséquence, prévoir des lainages et une cape de pluie
- Décalage horaire :
Il y a 3 fuseaux horaires au Mexique. Heureusement, la majeure partie du pays est sur un seul fuseau .Dans ce cas (c'est le plus courant), compter 7h de décalage avec la France (quand il est 12h à Mexico, il est 19h à Paris). Mais attention, lors du passage à l'heure d'été ou d'hiver, il faut compter parfois 8h durant quelques jours (en mars-avril et en octobre), car le Mexique ne change pas ses horaires en même temps que la France.
- Électricité
110 volts et prises à fiches plates. Apportez un adaptateur.
GUATEMALA :
- Capitale: Guatemala City
- Langues :
L'Espagnol est la langue officiel
23 langues Amérindiennes sont aussi parlées
- Climat
Sa position et son relief lui assurent une grande variété de climats.
On ne distingue que deux saisons: la saison des pluies (de mai à octobre) et la saison sèche, l'été (d'octobre à mai).
Concernant les températures qui sont déterminées en fonction de l'altitude:
Les plaines côtières (au niveau de la mer) sont chaudes et la température ne descend que rarement sous les 25°C.
Les villes de Guatemala ou d'Antigua, à 1.500m d'altitude, ont un climat doux (16 à 20°C)
La météo
- Monnaie :
La monnaie nationale est le Quetzal (1 Quetzal = 0,15 Euros environ). De nombreux établissements, ainsi que les particuliers acceptent le paiement en dollars pour les transactions courantes. Retirer de l'argent avec les cartes de crédit internationales ne pose aucun problème.
Le change
- Décalage horaire :
Par rapport à la France: moins 8 heures en été - moins 7 heures en hiver
Soit quand il est midi au Guatemala:
il est 20 heures en France en été et 19 heures en hiver.
- Les vols A/R France/Mexico-Cancun/France sur vols réguliers opérés par les compagnies Lufthansa / Continental Airlines / iberia / American Airlines(information donnée à titre indicatif et susceptible de modification par le tour opérateur),
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
2/ INFORMATIONS PRATIQUES :
MEXIQUE :
- Capitale : Mexico.
- Langues : espagnol (officielle), 62 langues indiennes.
- Monnaie : peso mexicano.// Régime : présidentiel.
- Sites inscrits au Patrimoine mondial de l'Unesco :
Le centre historique de Mexico et Xochimilco // la cité préhispanique et le parc national de Palenque // la cité préhispanique de Teotihuacán // le centre historique d'Oaxaca et la zone archéologique de Monte Albán // le centre historique de Puebla // la réserve de Sian Ka'an // Guanajuato et les mines adjacentes // Chichén Itzá / le centre historique de Morelia // El Tajín // cité préhispanique // le sanctuaire de baleines d'El Vizcaíno // le centre historique de Zacatecas // les peintures rupestres de la sierra de San Francisco // Uxmal // la zone de monuments historiques de Querétaro // Hospice Cabañas // Guadalajara // la zone de monuments historiques de Tlacotalpán // la zone de monuments archéologiques de Xochicalco // Campeche // l'ancienne cité maya de Calakmul // Campeche // les îles et aires protégées du golfe de Californie // les paysages d'agaves et anciennes installations industrielles de Tequila // San Miguel de Allende et le sanctuaire de Atotonilco //la réserve de biosphère du papillon monarque // les grottes préhistoriques de Yagul et Mitla // vallée de Oaxaca (2010).
- Climat :
En général, on considère que la bonne période s'étend d'octobre à avril, c'est-à-dire pendant la saison sèche. Du soleil, mais pas trop chaud, presque pas de pluie et pas trop de monde. Mais durant les mois d'hiver, il faut savoir qu'il fait frais dès que le soleil se couche dans les villes en altitude.
Par ailleurs, de décembre à février, le temps est souvent nuageux dans les Caraïbes et donc dans le Yucatán, il peut alors pleuvoir. De plus, la descente des vents du nord, les nortes, peut rendre les soirées franchement frisquettes : en conséquence, prévoir des lainages et une cape de pluie
- Décalage horaire :
Il y a 3 fuseaux horaires au Mexique. Heureusement, la majeure partie du pays est sur un seul fuseau .Dans ce cas (c'est le plus courant), compter 7h de décalage avec la France (quand il est 12h à Mexico, il est 19h à Paris). Mais attention, lors du passage à l'heure d'été ou d'hiver, il faut compter parfois 8h durant quelques jours (en mars-avril et en octobre), car le Mexique ne change pas ses horaires en même temps que la France.
- Électricité
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GUATEMALA :
- Capitale: Guatemala City
- Langues :
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23 langues Amérindiennes sont aussi parlées
- Climat
Sa position et son relief lui assurent une grande variété de climats.
On ne distingue que deux saisons: la saison des pluies (de mai à octobre) et la saison sèche, l'été (d'octobre à mai).
Concernant les températures qui sont déterminées en fonction de l'altitude:
Les plaines côtières (au niveau de la mer) sont chaudes et la température ne descend que rarement sous les 25°C.
Les villes de Guatemala ou d'Antigua, à 1.500m d'altitude, ont un climat doux (16 à 20°C)
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Par rapport à la France: moins 8 heures en été - moins 7 heures en hiver
Soit quand il est midi au Guatemala:
il est 20 heures en France en été et 19 heures en hiver.
Comment réserver ?
. Sur notre site internet :
Vous pouvez acheter directement votre séjour sur notre site internet. Pour cela, sélectionnez le produit de votre choix puis cliquez sur le bouton « acheter maintenant ». Nous vous offrons également la possibilité d'effectuer une demande de devis pour votre voyage sans engagement de votre part. Dans ce cas, un conseiller voyages vous contactera afin de vous transmettre un bon de commande et poursuivre avec vous le processus de réservation.
. Par téléphone : Vous pouvez joindre nos conseillers voyage au 0899 652 650 (1,34€ l'appel puis 0,34€/min) du lundi au vendredi de 8h à 23h, et le samedi de 9h à 19h. Nos conseillers étudieront avec vous nos meilleures offres et vous adresseront un bon de commande à valider sur notre site ou à nous retourner par fax. Comment connaître toutes les offres proposées par Promovacances ? L'ensemble des destinations et des séjours sélectionnés est présent sur le site promovacances.com. Promovacances, c'est plus de 3 000 produits réactualisés quotidiennement et 200 destinations internationales, une offre de formules diversifiées (Séjours, Circuits, Week-ends, Locations, Billets d'avions...) et des voyages pour tous les budgets (Maxi-promos, J-15, Vacances en famille...). Quelle est la durée de validité des offres proposées sur le site ? Toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité au moment de votre réservation. Nous vous rappelons que la disponibilité d'un séjour peut évoluer d'une heure à l'autre selon l'importance de la demande sur la destination recherchée. Votre réservation ne sera considérée comme ferme qu'après réception d'une confirmation de notre part. Pourquoi y a t-il des différences de prix sur un même séjour, à des dates différentes ? Nos prix sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. Certaines dates étant plus demandées que d'autres, nos tarifs évoluent en conséquence. Jusqu'à combien de temps avant le départ est-il possible de réserver un séjour ? Vous pouvez réserver votre séjour jusqu'au jour du départ, dans la limite des disponibilités. Pour toute réservation concernant un départ proche (entre 4 jours avant la date de départ jusqu'au jour même), nous vous recommandons vivement un règlement par carte bancaire qui permet un traitement rapide et efficace de votre dossier.
Attention : chaque carte bancaire est soumise à un plafond au-delà duquel aucun débit ne peut être effectué. Afin que nous puissions procéder aux prélèvements indiqués sans avoir à vous solliciter, nous vous recommandons vivement de vérifier ce plafond auprès de votre banque. Je ne veux pas donner suite à une demande de devis, que dois-je faire ? Vous n'avez rien à faire. Une demande de devis sur un voyage sélectionné ne vous engage pas vis-à-vis de nous.Inutile de nous prévenir. Qu'est qu'une demande de devis ? Il s'agit d'une simple demande de devis sur un voyage sélectionné. Elle ne vous engage pas financièrement, aucune demande de réservation n'est lancée auprès de notre fournisseur. Dès réception de votre demande de devis, un conseiller voyages prendra en charge votre demande, vérifiera les disponibilités aériennes et hôtelières et vous adressera un bon de commande par mail ou par fax selon votre choix. Nous vous rappelons que toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité. Que faire à réception de mon bon de commande ? Qu'est-ce qu'un bon de commande ? Le bon de commande est le document qui va vous permettre de réserver votre séjour. Vous le recevrez par mail ou par fax. Vous complèterez vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options ainsi que les assurances. Après lecture et acceptation des conditions générales de vente, vous confirmerez votre commande et choisirez votre mode de règlement parmi les formules indiquées. Par fax, vous complèterez sur le formulaire bon de commande vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options et les assurances. N'oubliez pas de prendre connaissance des conditions générales de vente. Après avoir signé votre bon de commande, il vous suffit de nous le faxer au 01 48 01 51 33. J'ai reçu un ou plusieurs bon(s) de commande, et je ne veux pas donner suite. Suis-je engagé avec vous ? Non, car sans manifestation de votre part à réception de votre bon de commande, votre demande sera automatiquement annulée. Que se passe t-il une fois que j'ai retourné mon bon de commande ? Après vérification des éléments nécessaires à votre commande, nous transmettons la réservation de votre séjour à notre Tour-Opérateur. La confirmation de votre réservation vous est communiquée par mail. Votre dossier passe alors à l'étape : « réservation confirmée » A partir de cette étape, vous pouvez suivre votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Une fois mon bon de commande validé, combien de temps faut-il pour traiter ma demande ? Le temps de traitement de votre dossier est variable en fonction du produit et des destinations demandées. Dans tous les cas, nous vous assurons que votre dossier est suivi et relancé régulièrement par un conseiller voyages auprès du Tour-Opérateur concerné. Vous pouvez effectuer le suivi de votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Que se passe t-il si vous ne pouvez pas honorer ma commande ? Si un produit n'est plus disponible, vous en serez avisé par un conseiller voyages ; votre dossier sera considéré comme clos et aucun débit ne sera effectué sur votre compte. Bien sûr, dans ce cas, nous vous aiderons à choisir un autre séjour dans les meilleurs délais. Quel est le délai de traitement d'une commande ? En principe, compter une journée ouvrable. Nous nous efforçons de ne pas aller au-delà de 48h00 (délai à titre indicatif et non contractuel). Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien « suivi de votre commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Comment serais-je averti que mon dossier est confirmé ? Vous recevez systématiquement un e-mail vous informant de la confirmation définitive de votre réservation. Si vous ne nous avez pas communiqué d'adresse e-mail, vous recevrez par fax votre facture qui fait office de confirmation de réservation. Que se passe-t-il quand mon voyage est confirmé ? Votre réservation est transmise à notre service facturation. Nous procédons à l'encaissement correspondant (acompte de 33% pour tout départ ayant lieu à plus de 40 jours, totalité pour tout départ ayant lieu dans un délai de moins de 40 jours). Vous recevrez par email ou par fax dans un délai de 48h à 72h une facture libellée à vos nom et adresse mentionnant l'encaissement effectué.
. Par téléphone : Vous pouvez joindre nos conseillers voyage au 0899 652 650 (1,34€ l'appel puis 0,34€/min) du lundi au vendredi de 8h à 23h, et le samedi de 9h à 19h. Nos conseillers étudieront avec vous nos meilleures offres et vous adresseront un bon de commande à valider sur notre site ou à nous retourner par fax. Comment connaître toutes les offres proposées par Promovacances ? L'ensemble des destinations et des séjours sélectionnés est présent sur le site promovacances.com. Promovacances, c'est plus de 3 000 produits réactualisés quotidiennement et 200 destinations internationales, une offre de formules diversifiées (Séjours, Circuits, Week-ends, Locations, Billets d'avions...) et des voyages pour tous les budgets (Maxi-promos, J-15, Vacances en famille...). Quelle est la durée de validité des offres proposées sur le site ? Toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité au moment de votre réservation. Nous vous rappelons que la disponibilité d'un séjour peut évoluer d'une heure à l'autre selon l'importance de la demande sur la destination recherchée. Votre réservation ne sera considérée comme ferme qu'après réception d'une confirmation de notre part. Pourquoi y a t-il des différences de prix sur un même séjour, à des dates différentes ? Nos prix sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. Certaines dates étant plus demandées que d'autres, nos tarifs évoluent en conséquence. Jusqu'à combien de temps avant le départ est-il possible de réserver un séjour ? Vous pouvez réserver votre séjour jusqu'au jour du départ, dans la limite des disponibilités. Pour toute réservation concernant un départ proche (entre 4 jours avant la date de départ jusqu'au jour même), nous vous recommandons vivement un règlement par carte bancaire qui permet un traitement rapide et efficace de votre dossier.
Attention : chaque carte bancaire est soumise à un plafond au-delà duquel aucun débit ne peut être effectué. Afin que nous puissions procéder aux prélèvements indiqués sans avoir à vous solliciter, nous vous recommandons vivement de vérifier ce plafond auprès de votre banque. Je ne veux pas donner suite à une demande de devis, que dois-je faire ? Vous n'avez rien à faire. Une demande de devis sur un voyage sélectionné ne vous engage pas vis-à-vis de nous.Inutile de nous prévenir. Qu'est qu'une demande de devis ? Il s'agit d'une simple demande de devis sur un voyage sélectionné. Elle ne vous engage pas financièrement, aucune demande de réservation n'est lancée auprès de notre fournisseur. Dès réception de votre demande de devis, un conseiller voyages prendra en charge votre demande, vérifiera les disponibilités aériennes et hôtelières et vous adressera un bon de commande par mail ou par fax selon votre choix. Nous vous rappelons que toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité. Que faire à réception de mon bon de commande ? Qu'est-ce qu'un bon de commande ? Le bon de commande est le document qui va vous permettre de réserver votre séjour. Vous le recevrez par mail ou par fax. Vous complèterez vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options ainsi que les assurances. Après lecture et acceptation des conditions générales de vente, vous confirmerez votre commande et choisirez votre mode de règlement parmi les formules indiquées. Par fax, vous complèterez sur le formulaire bon de commande vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options et les assurances. N'oubliez pas de prendre connaissance des conditions générales de vente. Après avoir signé votre bon de commande, il vous suffit de nous le faxer au 01 48 01 51 33. J'ai reçu un ou plusieurs bon(s) de commande, et je ne veux pas donner suite. Suis-je engagé avec vous ? Non, car sans manifestation de votre part à réception de votre bon de commande, votre demande sera automatiquement annulée. Que se passe t-il une fois que j'ai retourné mon bon de commande ? Après vérification des éléments nécessaires à votre commande, nous transmettons la réservation de votre séjour à notre Tour-Opérateur. La confirmation de votre réservation vous est communiquée par mail. Votre dossier passe alors à l'étape : « réservation confirmée » A partir de cette étape, vous pouvez suivre votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Une fois mon bon de commande validé, combien de temps faut-il pour traiter ma demande ? Le temps de traitement de votre dossier est variable en fonction du produit et des destinations demandées. Dans tous les cas, nous vous assurons que votre dossier est suivi et relancé régulièrement par un conseiller voyages auprès du Tour-Opérateur concerné. Vous pouvez effectuer le suivi de votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Que se passe t-il si vous ne pouvez pas honorer ma commande ? Si un produit n'est plus disponible, vous en serez avisé par un conseiller voyages ; votre dossier sera considéré comme clos et aucun débit ne sera effectué sur votre compte. Bien sûr, dans ce cas, nous vous aiderons à choisir un autre séjour dans les meilleurs délais. Quel est le délai de traitement d'une commande ? En principe, compter une journée ouvrable. Nous nous efforçons de ne pas aller au-delà de 48h00 (délai à titre indicatif et non contractuel). Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien « suivi de votre commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Comment serais-je averti que mon dossier est confirmé ? Vous recevez systématiquement un e-mail vous informant de la confirmation définitive de votre réservation. Si vous ne nous avez pas communiqué d'adresse e-mail, vous recevrez par fax votre facture qui fait office de confirmation de réservation. Que se passe-t-il quand mon voyage est confirmé ? Votre réservation est transmise à notre service facturation. Nous procédons à l'encaissement correspondant (acompte de 33% pour tout départ ayant lieu à plus de 40 jours, totalité pour tout départ ayant lieu dans un délai de moins de 40 jours). Vous recevrez par email ou par fax dans un délai de 48h à 72h une facture libellée à vos nom et adresse mentionnant l'encaissement effectué.
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(1) Pour une même date de départ, cette réduction correspond à la différence de prix constatée entre le tarif d'un séjour adulte et celui d'un séjour enfant. La réduction varie suivant les dates de départ et s'applique lorsque l'enfant est logé dans la même chambre que deux adultes.
(4) Durée indicative. Les durées exactes dépendent des dates choisies dans le calendrier.
Nos prix sont affichés en TTC
(soit le prix du séjour HT complété des taxes obligatoires hors taxes de séjour): prix "à partir de" et sous réserve de disponibilités. Ces tarifs n'incluent pas les frais de dossier et de dernière minute, ni les suppléments spécifiques susceptibles de s'appliquer à certaines destinations.
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| Lun au Ven: 8-24h / Sam: 9-23h Dim: 10-23h |
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