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Vietnam » Circuit Hanoi
2 semaines
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Circuit Charmes du Vietnam
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Circuit Charmes du Vietnam
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Ville de départ
Paris
Mois de départ
Pension
Pension Complète
Durée
2 semaines
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Date de départ
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/ personne - Paiement CB sécurisé
Meilleur tarif !
- 201202
- FÉVRIER 2012
- mercredi
- 20120215
- 1890
- Mercredi 15 févr
- Dimanche 26 févr
- 12J/10N
- épuisé
- mercredi
- 20120222
- 1890
- Mercredi 22 févr
- Dimanche 4 mars
- 12J/10N
- épuisé
- mercredi
- 20120229
- 1890
- Mercredi 29 févr
- Dimanche 11 mars
- 12J/10N
- épuisé
- 201203
- MARS 2012
- mercredi
- 20120307
- 1890
- Mercredi 7 mars
- Dimanche 18 mars
- 12J/10N
- épuisé
- mercredi
- 20120314
- 1890
- Mercredi 14 mars
- Dimanche 25 mars
- 12J/10N
- épuisé
- mercredi
- 20120321
- 1890
- Mercredi 21 mars
- Dimanche 1 avr
- 12J/10N
- épuisé
- mercredi
- 20120328
- 1890
- Mercredi 28 mars
- Dimanche 8 avr
- 12J/10N
- épuisé
- 201204
- AVRIL 2012
- mercredi
- 20120404
- 99999
- Mercredi 4 avr
- Dimanche 15 avr
- 12J/10N
- épuisé
- mercredi
- 20120411
- 1890
- Mercredi 11 avr
- Dimanche 22 avr
- 12J/10N
- épuisé
- mercredi
- 20120418
- 99999
- Mercredi 18 avr
- Dimanche 29 avr
- 12J/10N
- épuisé
- mercredi
- 20120425
- 1890
- Mercredi 25 avr
- Dimanche 6 mai
- 12J/10N
- épuisé
- 201205
- MAI 2012
- mercredi
- 20120502
- 99999
- Mercredi 2 mai
- Dimanche 13 mai
- 12J/10N
- épuisé
- mercredi
- 20120509
- 99999
- Mercredi 9 mai
- Dimanche 20 mai
- 12J/10N
- épuisé
- mercredi
- 20120516
- 1690
- Mercredi 16 mai
- Dimanche 27 mai
- 12J/10N
- épuisé
- mercredi
- 20120523
- 99999
- Mercredi 23 mai
- Dimanche 3 juin
- 12J/10N
- épuisé
- mercredi
- 20120530
- 1690
- Mercredi 30 mai
- Dimanche 10 juin
- 12J/10N
- 1690€
- Commander
- 201206
- JUIN 2012
- mercredi
- 20120606
- 99999
- Mercredi 6 juin
- Dimanche 17 juin
- 12J/10N
- épuisé
- mercredi
- 20120613
- 1690
- Mercredi 13 juin
- Dimanche 24 juin
- 12J/10N
- 1690€
- Commander
- mercredi
- 20120620
- 99999
- Mercredi 20 juin
- Dimanche 1 juil
- 12J/10N
- épuisé
- mercredi
- 20120627
- 99999
- Mercredi 27 juin
- Dimanche 8 juil
- 12J/10N
- épuisé
Ce prix TTC comprend
Le transport aérien international France/ Hanoï et Saïgon/ France sur vols Cathay Pacific les mardis (avec transit) ou Vietnam Airlines les mercredis de Paris (direct) (information sous réserve de modification par le tour opérateur),
les pré/ post acheminements pour les départs de provinces avec la compagnie aérienne Air France (information sous réserve de modification par le tour opérateur),
un vol domestique Danang/ Saïgon (jour 10),
le transport en véhicule climatisé,
les services d'un guide national francophone de Hanoï à Saïgon (si moins de 15 personnes, 1 guide au nord et 1 guide au sud),
l'hébergement pour 9 nuits dans les établissements 3*/4* (normes locales) indiqués ou similaires, dont 1 nuit à bord d'une jonque (jour 3),
la pension complète avec petits déjeuners buffet et repas spéciaux précisés (sauf déjeuner du jour 11),
les excursions, visites, prestations et spectacles mentionnés,
le port des bagages dans les hôtels,
les taxes d'aéroport et taxe de solidarité.
Les visiteurs qui ont consulté ce séjour sont également intéressés par :* Tarifs à partir de
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Voyage Vietnam : Circuit Charmes du Vietnam - Hanoi
Resume
Du Nord au Sud, trois provinces se succèdent : l'ancien Tonkin avec Hanoï, la capitale, et la fabuleuse baie d'Halong, l'Annam et la cité de Hué où régna la dernière dynastie impériale, la Cochinchine avec Saïgon et le delta du Mékong, grenier à riz du pays. Trois régions magnifiques chargées d'émotions !
Santé et Securite Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
Ce prix TTC comprend Le transport aérien international France/ Hanoï et Saïgon/ France sur vols Cathay Pacific les mardis (avec transit) ou Vietnam Airlines les mercredis de Paris (direct) (information sous réserve de modification par le tour opérateur), les pré/ post acheminements pour les départs de provinces avec la compagnie aérienne Air France (information sous réserve de modification par le tour opérateur), un vol domestique Danang/ Saïgon (jour 10), le transport en véhicule climatisé, les services d'un guide national francophone de Hanoï à Saïgon (si moins de 15 personnes, 1 guide au nord et 1 guide au sud), l'hébergement pour 9 nuits dans les établissements 3*/4* (normes locales) indiqués ou similaires, dont 1 nuit à bord d'une jonque (jour 3), la pension complète avec petits déjeuners buffet et repas spéciaux précisés (sauf déjeuner du jour 11), les excursions, visites, prestations et spectacles mentionnés, le port des bagages dans les hôtels, les taxes d'aéroport et taxe de solidarité. Ce prix TTC ne comprend pas Les frais de dossier, les démarches et frais d'obtention du visa, les redevances passagers, les boissons sauf 1 verre de vin blanc offert en Baie d'Halong (jour 3), le déjeuner du jour 11, les excursions, visites et activités optionnelles, les pourboires aux guides, aux chauffeurs et aux porteurs, les dépenses de nature personnelle, les assurances facultatives.
Santé et Securite Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html
Votre programme
Attention
* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
JOUR 1 : France / Hanoï
Enregistrement individuel. Envol pour Hanoï (escale).
Dîner et nuit à bord.
JOUR 2 : Hanoï
Accueil francophone. Déjeuner. Tour de ville : le quartier colonial et le lac de l'Epée Restituée, le Temple Ngoc Son, le quartier des corporations,le Temple de la Littérature où se déroulaient les examens impériaux, le Musée d'Ethnographie, la place Ba Dinh où se dressent le mausolée d'Ho-Chi-Minh, sa maison sur pilotis, l'ancien palais du Gouverneur d'Indochine et la « Pagode du Pilier Unique ».
Installation à l'Hôtel Muong Thank 4*. Dîner.
JOUR 3 : Hanoï / Halong (150 km)
Départ vers Halong. Arrêt aux ateliers de céramique artisanaux de Dong-Trieu. Embarquement sur la jonque-hôtel Baï-Tho et croisière en Baie d'Halong. Déjeuner « fruits de mer » à bord avec 1 verre de vin blanc. Admirez les paysages marins et les étranges rochers. Escales pour visiter îles et grottes.
Dîner. Nuit à bord.
JOUR 4 : Halong / Ninh-Binh (200 km)
Navigation en baie d'Halong et ses paysages rocheux. Débarquement. Déjeuner. Route à travers les rizières du delta du Fleuve Rouge. Installation à l'hôtel Legend 4*.
Dîner.
JOUR 5 : Ninh-Binh / Hoa-Lu / Vinh (300 km)
Promenade en barque (1h30). Découvrez les beaux paysages de la «Baie d'Halong Terrestre » à Thunh Nang. Balade en char à bœufs pour 4 personnes (30 mn) et visite des vieux temples de la dynastie Dinh. Transfert et déjeuner à Phat-Diem et visite de l'étonnante cathédrale sino-vietnamienne. Route vers Vinh. Installation à l'hôtel Phuong Dong 4*. Dîner.
JOUR 6 : Vinh / Hué (400 km)
Route vers le Sud par de beaux paysages. Etape-déjeuner en route. Visite des tunnels de Vinh-Moc creusés par les résistants vietnamiens de la guerre américaine. Passage du pont du 17ème parallèle entre Nord et Sud. Installation à l'hôtel Green 4* de Hué pour 2 nuits. Dîner royal en costumes impériaux (fournis).
JOUR 7 : Hué
Patrimoine Mondial, Hué fut la capitale impériale de 1802 à 1945. Balade en bateau dragon sur la Rivière des Parfums. Visite de la pagode de la Dame Céleste (Thien-Mu), du romantique tombeau de l'empereur Minh-Mang et du spectaculaire mausolée de Khaï-Dinh. Déjeuner. Démonstration de calligraphie et de Taï Chi. Arrêt au « Village de l'encens et des chapeaux coniques». Visite du Palais funéraire et des jardins de l'empereur Tu-Duc. Spectacle des Marionnettes sur l'Eau. Dîner.
JOUR 8 : Hué / Hoï-An (140 km)
Visite du Palais Impérial inspiré par la Cité Interdite de Pékin. Balade en cyclo-pousse jusqu'au marché Dong-Ba et ses vendeuses aux chapeaux coniques. Déjeuner. Départ pour Hoï-An par la route du Col des Nuages (selon météo). Visite du musée Cham de Danang et du village des tailleurs de pierre. Installation à l'hôtel Glory 3* pour 2 nuits. Dîner.
JOUR 9 : Hoï-An
Eco-Tourisme en bateau sur la rivière : rencontre avec les pêcheurs locaux, lancé de filets et exploration de la mangrove à bord d'un bateau panier. Visite d'une exploitation agricole de légumes et de fleurs. Déjeuner. Visite de Hoï-An, cité historique du patrimoine Mondial : le sanctuaire Fujian, la pagode Phuc Thanh (1454), le pont japonais (1593), une maison ancienne et un élevage de vers à soie. Massage traditionnel (45 mn). Dîner.
JOUR 10 : Hoï-An / Danang / Saïgon (vol)
Transfert à Danang. Vol pour Saïgon. Départ pour le Delta du Mékong. Balade en bateau sur le fleuve. Déjeuner de spécialités (poissons à oreilles d'éléphants) sur une île. Promenade en calèche. Arrêt dans un verger pour déguster des fruits exotiques et visiter des ateliers d'artisanat. Retour à Saïgon. Balade sur le marché de nuit. Hébergement à l'hôtel Golden 4*. Dîner.
JOUR 11 : Saïgon / France
Visite du centre-ville de Saïgon : l'hôtel de Ville « Art Nouveau », la cathédrale Notre Dame, la poste dont la voûte métallique est signée Gustave Eiffel, une fabrique d'objets en laque, le théâtre et l'ancienne rue Catinat. Selon l'horaire aérien, transfert à l'aéroport. Envol pour la France. Dîner et nuit à bord.
JOUR 12 : France
Petit déjeuner à bord. Arrivée en France.
Note : Préoccupez-vous de votre demande de visa dans des délais confortables. Assurez-vous que votre passeport comporte encore suffisamment de pages vierges (1 page par visa selon l'itinéraire).
ATTENTION, L'ORDRE DES VISITES ET DU PROGRAMME POURRA ETRE MODIFIE OU INVERSE.
Enregistrement individuel. Envol pour Hanoï (escale).
Dîner et nuit à bord.
JOUR 2 : Hanoï
Accueil francophone. Déjeuner. Tour de ville : le quartier colonial et le lac de l'Epée Restituée, le Temple Ngoc Son, le quartier des corporations,le Temple de la Littérature où se déroulaient les examens impériaux, le Musée d'Ethnographie, la place Ba Dinh où se dressent le mausolée d'Ho-Chi-Minh, sa maison sur pilotis, l'ancien palais du Gouverneur d'Indochine et la « Pagode du Pilier Unique ».
Installation à l'Hôtel Muong Thank 4*. Dîner.
JOUR 3 : Hanoï / Halong (150 km)
Départ vers Halong. Arrêt aux ateliers de céramique artisanaux de Dong-Trieu. Embarquement sur la jonque-hôtel Baï-Tho et croisière en Baie d'Halong. Déjeuner « fruits de mer » à bord avec 1 verre de vin blanc. Admirez les paysages marins et les étranges rochers. Escales pour visiter îles et grottes.
Dîner. Nuit à bord.
JOUR 4 : Halong / Ninh-Binh (200 km)
Navigation en baie d'Halong et ses paysages rocheux. Débarquement. Déjeuner. Route à travers les rizières du delta du Fleuve Rouge. Installation à l'hôtel Legend 4*.
Dîner.
JOUR 5 : Ninh-Binh / Hoa-Lu / Vinh (300 km)
Promenade en barque (1h30). Découvrez les beaux paysages de la «Baie d'Halong Terrestre » à Thunh Nang. Balade en char à bœufs pour 4 personnes (30 mn) et visite des vieux temples de la dynastie Dinh. Transfert et déjeuner à Phat-Diem et visite de l'étonnante cathédrale sino-vietnamienne. Route vers Vinh. Installation à l'hôtel Phuong Dong 4*. Dîner.
JOUR 6 : Vinh / Hué (400 km)
Route vers le Sud par de beaux paysages. Etape-déjeuner en route. Visite des tunnels de Vinh-Moc creusés par les résistants vietnamiens de la guerre américaine. Passage du pont du 17ème parallèle entre Nord et Sud. Installation à l'hôtel Green 4* de Hué pour 2 nuits. Dîner royal en costumes impériaux (fournis).
JOUR 7 : Hué
Patrimoine Mondial, Hué fut la capitale impériale de 1802 à 1945. Balade en bateau dragon sur la Rivière des Parfums. Visite de la pagode de la Dame Céleste (Thien-Mu), du romantique tombeau de l'empereur Minh-Mang et du spectaculaire mausolée de Khaï-Dinh. Déjeuner. Démonstration de calligraphie et de Taï Chi. Arrêt au « Village de l'encens et des chapeaux coniques». Visite du Palais funéraire et des jardins de l'empereur Tu-Duc. Spectacle des Marionnettes sur l'Eau. Dîner.
JOUR 8 : Hué / Hoï-An (140 km)
Visite du Palais Impérial inspiré par la Cité Interdite de Pékin. Balade en cyclo-pousse jusqu'au marché Dong-Ba et ses vendeuses aux chapeaux coniques. Déjeuner. Départ pour Hoï-An par la route du Col des Nuages (selon météo). Visite du musée Cham de Danang et du village des tailleurs de pierre. Installation à l'hôtel Glory 3* pour 2 nuits. Dîner.
JOUR 9 : Hoï-An
Eco-Tourisme en bateau sur la rivière : rencontre avec les pêcheurs locaux, lancé de filets et exploration de la mangrove à bord d'un bateau panier. Visite d'une exploitation agricole de légumes et de fleurs. Déjeuner. Visite de Hoï-An, cité historique du patrimoine Mondial : le sanctuaire Fujian, la pagode Phuc Thanh (1454), le pont japonais (1593), une maison ancienne et un élevage de vers à soie. Massage traditionnel (45 mn). Dîner.
JOUR 10 : Hoï-An / Danang / Saïgon (vol)
Transfert à Danang. Vol pour Saïgon. Départ pour le Delta du Mékong. Balade en bateau sur le fleuve. Déjeuner de spécialités (poissons à oreilles d'éléphants) sur une île. Promenade en calèche. Arrêt dans un verger pour déguster des fruits exotiques et visiter des ateliers d'artisanat. Retour à Saïgon. Balade sur le marché de nuit. Hébergement à l'hôtel Golden 4*. Dîner.
JOUR 11 : Saïgon / France
Visite du centre-ville de Saïgon : l'hôtel de Ville « Art Nouveau », la cathédrale Notre Dame, la poste dont la voûte métallique est signée Gustave Eiffel, une fabrique d'objets en laque, le théâtre et l'ancienne rue Catinat. Selon l'horaire aérien, transfert à l'aéroport. Envol pour la France. Dîner et nuit à bord.
JOUR 12 : France
Petit déjeuner à bord. Arrivée en France.
Note : Préoccupez-vous de votre demande de visa dans des délais confortables. Assurez-vous que votre passeport comporte encore suffisamment de pages vierges (1 page par visa selon l'itinéraire).
ATTENTION, L'ORDRE DES VISITES ET DU PROGRAMME POURRA ETRE MODIFIE OU INVERSE.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
Ce prix TTC comprend Le transport aérien international France/ Hanoï et Saïgon/ France sur vols Cathay Pacific les mardis (avec transit) ou Vietnam Airlines les mercredis de Paris (direct) (information sous réserve de modification par le tour opérateur), les pré/ post acheminements pour les départs de provinces avec la compagnie aérienne Air France (information sous réserve de modification par le tour opérateur), un vol domestique Danang/ Saïgon (jour 10), le transport en véhicule climatisé, les services d'un guide national francophone de Hanoï à Saïgon (si moins de 15 personnes, 1 guide au nord et 1 guide au sud), l'hébergement pour 9 nuits dans les établissements 3*/4* (normes locales) indiqués ou similaires, dont 1 nuit à bord d'une jonque (jour 3), la pension complète avec petits déjeuners buffet et repas spéciaux précisés (sauf déjeuner du jour 11), les excursions, visites, prestations et spectacles mentionnés, le port des bagages dans les hôtels, les taxes d'aéroport et taxe de solidarité. Ce prix TTC ne comprend pas Les frais de dossier, les démarches et frais d'obtention du visa, les redevances passagers, les boissons sauf 1 verre de vin blanc offert en Baie d'Halong (jour 3), le déjeuner du jour 11, les excursions, visites et activités optionnelles, les pourboires aux guides, aux chauffeurs et aux porteurs, les dépenses de nature personnelle, les assurances facultatives.
FormalitésPour les ressortissants français, passeport en cours de validité et valable au moins 6 mois après la date de retour. Visa obligatoire obtenu par vos soins. Merci de vous renseigner auprès de votre conseiller voyage pour accomplir les formalités (obtention du formulaire de demande de visa). Aucun vaccin obligatoire. Traitement antipaludéen recommandé. Les ressortissants étrangers devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité.
Pour info
A NOTER :
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
COMPAGNIE AERIENNE
Les vols seront opérés par la compagnie aérienne Vietnam Airlines avec transit (informations sous réserve de modification par le Tour Opérateur).
LE MOT DE L'EXPERT :
- La vitesse est strictement limitée pour les véhicules transportant des passagers. Votre chauffeur ne roulera pas plus vite car les sanctions sont sévères. Le réseau routier est bon en général.
- L'itinéraire exact de la croisière en baie d'Halong dépend de l'état de la mer et des marées. Il est décidé sur place par le capitaine.
- Prévoyez un sac d'appoint pour la nuit en baie d'Halong.
- Jour 8, la route du Col des Nuages offre de beaux paysages. Mais en cas de pluie ou de brouillard, le bus empruntera la route directe par le tunnel pour des visites plus intéressantes.
- La séance de massage, prévue à Hoï-An, est possible à d'autres étapes. Chacun pourra donc en découvrir les bienfaits !
- La fête du Thiêt est prévue le 23 janvier 2012. Certaines visites peuvent donc être modifiées.
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
COMPAGNIE AERIENNE
Les vols seront opérés par la compagnie aérienne Vietnam Airlines avec transit (informations sous réserve de modification par le Tour Opérateur).
LE MOT DE L'EXPERT :
- La vitesse est strictement limitée pour les véhicules transportant des passagers. Votre chauffeur ne roulera pas plus vite car les sanctions sont sévères. Le réseau routier est bon en général.
- L'itinéraire exact de la croisière en baie d'Halong dépend de l'état de la mer et des marées. Il est décidé sur place par le capitaine.
- Prévoyez un sac d'appoint pour la nuit en baie d'Halong.
- Jour 8, la route du Col des Nuages offre de beaux paysages. Mais en cas de pluie ou de brouillard, le bus empruntera la route directe par le tunnel pour des visites plus intéressantes.
- La séance de massage, prévue à Hoï-An, est possible à d'autres étapes. Chacun pourra donc en découvrir les bienfaits !
- La fête du Thiêt est prévue le 23 janvier 2012. Certaines visites peuvent donc être modifiées.
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. Sur notre site internet :
Vous pouvez acheter directement votre séjour sur notre site internet. Pour cela, sélectionnez le produit de votre choix puis cliquez sur le bouton « acheter maintenant ». Nous vous offrons également la possibilité d'effectuer une demande de devis pour votre voyage sans engagement de votre part. Dans ce cas, un conseiller voyages vous contactera afin de vous transmettre un bon de commande et poursuivre avec vous le processus de réservation.
. Par téléphone : Vous pouvez joindre nos conseillers voyage au 0899 652 650 (1,34€ l'appel puis 0,34€/min) du lundi au vendredi de 8h à 23h, et le samedi de 9h à 19h. Nos conseillers étudieront avec vous nos meilleures offres et vous adresseront un bon de commande à valider sur notre site ou à nous retourner par fax. Comment connaître toutes les offres proposées par Promovacances ? L'ensemble des destinations et des séjours sélectionnés est présent sur le site promovacances.com. Promovacances, c'est plus de 3 000 produits réactualisés quotidiennement et 200 destinations internationales, une offre de formules diversifiées (Séjours, Circuits, Week-ends, Locations, Billets d'avions...) et des voyages pour tous les budgets (Maxi-promos, J-15, Vacances en famille...). Quelle est la durée de validité des offres proposées sur le site ? Toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité au moment de votre réservation. Nous vous rappelons que la disponibilité d'un séjour peut évoluer d'une heure à l'autre selon l'importance de la demande sur la destination recherchée. Votre réservation ne sera considérée comme ferme qu'après réception d'une confirmation de notre part. Pourquoi y a t-il des différences de prix sur un même séjour, à des dates différentes ? Nos prix sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. Certaines dates étant plus demandées que d'autres, nos tarifs évoluent en conséquence. Jusqu'à combien de temps avant le départ est-il possible de réserver un séjour ? Vous pouvez réserver votre séjour jusqu'au jour du départ, dans la limite des disponibilités. Pour toute réservation concernant un départ proche (entre 4 jours avant la date de départ jusqu'au jour même), nous vous recommandons vivement un règlement par carte bancaire qui permet un traitement rapide et efficace de votre dossier.
Attention : chaque carte bancaire est soumise à un plafond au-delà duquel aucun débit ne peut être effectué. Afin que nous puissions procéder aux prélèvements indiqués sans avoir à vous solliciter, nous vous recommandons vivement de vérifier ce plafond auprès de votre banque. Je ne veux pas donner suite à une demande de devis, que dois-je faire ? Vous n'avez rien à faire. Une demande de devis sur un voyage sélectionné ne vous engage pas vis-à-vis de nous.Inutile de nous prévenir. Qu'est qu'une demande de devis ? Il s'agit d'une simple demande de devis sur un voyage sélectionné. Elle ne vous engage pas financièrement, aucune demande de réservation n'est lancée auprès de notre fournisseur. Dès réception de votre demande de devis, un conseiller voyages prendra en charge votre demande, vérifiera les disponibilités aériennes et hôtelières et vous adressera un bon de commande par mail ou par fax selon votre choix. Nous vous rappelons que toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité. Que faire à réception de mon bon de commande ? Qu'est-ce qu'un bon de commande ? Le bon de commande est le document qui va vous permettre de réserver votre séjour. Vous le recevrez par mail ou par fax. Vous complèterez vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options ainsi que les assurances. Après lecture et acceptation des conditions générales de vente, vous confirmerez votre commande et choisirez votre mode de règlement parmi les formules indiquées. Par fax, vous complèterez sur le formulaire bon de commande vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options et les assurances. N'oubliez pas de prendre connaissance des conditions générales de vente. Après avoir signé votre bon de commande, il vous suffit de nous le faxer au 01 48 01 51 33. J'ai reçu un ou plusieurs bon(s) de commande, et je ne veux pas donner suite. Suis-je engagé avec vous ? Non, car sans manifestation de votre part à réception de votre bon de commande, votre demande sera automatiquement annulée. Que se passe t-il une fois que j'ai retourné mon bon de commande ? Après vérification des éléments nécessaires à votre commande, nous transmettons la réservation de votre séjour à notre Tour-Opérateur. La confirmation de votre réservation vous est communiquée par mail. Votre dossier passe alors à l'étape : « réservation confirmée » A partir de cette étape, vous pouvez suivre votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Une fois mon bon de commande validé, combien de temps faut-il pour traiter ma demande ? Le temps de traitement de votre dossier est variable en fonction du produit et des destinations demandées. Dans tous les cas, nous vous assurons que votre dossier est suivi et relancé régulièrement par un conseiller voyages auprès du Tour-Opérateur concerné. Vous pouvez effectuer le suivi de votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Que se passe t-il si vous ne pouvez pas honorer ma commande ? Si un produit n'est plus disponible, vous en serez avisé par un conseiller voyages ; votre dossier sera considéré comme clos et aucun débit ne sera effectué sur votre compte. Bien sûr, dans ce cas, nous vous aiderons à choisir un autre séjour dans les meilleurs délais. Quel est le délai de traitement d'une commande ? En principe, compter une journée ouvrable. Nous nous efforçons de ne pas aller au-delà de 48h00 (délai à titre indicatif et non contractuel). Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien « suivi de votre commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Comment serais-je averti que mon dossier est confirmé ? Vous recevez systématiquement un e-mail vous informant de la confirmation définitive de votre réservation. Si vous ne nous avez pas communiqué d'adresse e-mail, vous recevrez par fax votre facture qui fait office de confirmation de réservation. Que se passe-t-il quand mon voyage est confirmé ? Votre réservation est transmise à notre service facturation. Nous procédons à l'encaissement correspondant (acompte de 33% pour tout départ ayant lieu à plus de 40 jours, totalité pour tout départ ayant lieu dans un délai de moins de 40 jours). Vous recevrez par email ou par fax dans un délai de 48h à 72h une facture libellée à vos nom et adresse mentionnant l'encaissement effectué.
. Par téléphone : Vous pouvez joindre nos conseillers voyage au 0899 652 650 (1,34€ l'appel puis 0,34€/min) du lundi au vendredi de 8h à 23h, et le samedi de 9h à 19h. Nos conseillers étudieront avec vous nos meilleures offres et vous adresseront un bon de commande à valider sur notre site ou à nous retourner par fax. Comment connaître toutes les offres proposées par Promovacances ? L'ensemble des destinations et des séjours sélectionnés est présent sur le site promovacances.com. Promovacances, c'est plus de 3 000 produits réactualisés quotidiennement et 200 destinations internationales, une offre de formules diversifiées (Séjours, Circuits, Week-ends, Locations, Billets d'avions...) et des voyages pour tous les budgets (Maxi-promos, J-15, Vacances en famille...). Quelle est la durée de validité des offres proposées sur le site ? Toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité au moment de votre réservation. Nous vous rappelons que la disponibilité d'un séjour peut évoluer d'une heure à l'autre selon l'importance de la demande sur la destination recherchée. Votre réservation ne sera considérée comme ferme qu'après réception d'une confirmation de notre part. Pourquoi y a t-il des différences de prix sur un même séjour, à des dates différentes ? Nos prix sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. Certaines dates étant plus demandées que d'autres, nos tarifs évoluent en conséquence. Jusqu'à combien de temps avant le départ est-il possible de réserver un séjour ? Vous pouvez réserver votre séjour jusqu'au jour du départ, dans la limite des disponibilités. Pour toute réservation concernant un départ proche (entre 4 jours avant la date de départ jusqu'au jour même), nous vous recommandons vivement un règlement par carte bancaire qui permet un traitement rapide et efficace de votre dossier.
Attention : chaque carte bancaire est soumise à un plafond au-delà duquel aucun débit ne peut être effectué. Afin que nous puissions procéder aux prélèvements indiqués sans avoir à vous solliciter, nous vous recommandons vivement de vérifier ce plafond auprès de votre banque. Je ne veux pas donner suite à une demande de devis, que dois-je faire ? Vous n'avez rien à faire. Une demande de devis sur un voyage sélectionné ne vous engage pas vis-à-vis de nous.Inutile de nous prévenir. Qu'est qu'une demande de devis ? Il s'agit d'une simple demande de devis sur un voyage sélectionné. Elle ne vous engage pas financièrement, aucune demande de réservation n'est lancée auprès de notre fournisseur. Dès réception de votre demande de devis, un conseiller voyages prendra en charge votre demande, vérifiera les disponibilités aériennes et hôtelières et vous adressera un bon de commande par mail ou par fax selon votre choix. Nous vous rappelons que toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité. Que faire à réception de mon bon de commande ? Qu'est-ce qu'un bon de commande ? Le bon de commande est le document qui va vous permettre de réserver votre séjour. Vous le recevrez par mail ou par fax. Vous complèterez vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options ainsi que les assurances. Après lecture et acceptation des conditions générales de vente, vous confirmerez votre commande et choisirez votre mode de règlement parmi les formules indiquées. Par fax, vous complèterez sur le formulaire bon de commande vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options et les assurances. N'oubliez pas de prendre connaissance des conditions générales de vente. Après avoir signé votre bon de commande, il vous suffit de nous le faxer au 01 48 01 51 33. J'ai reçu un ou plusieurs bon(s) de commande, et je ne veux pas donner suite. Suis-je engagé avec vous ? Non, car sans manifestation de votre part à réception de votre bon de commande, votre demande sera automatiquement annulée. Que se passe t-il une fois que j'ai retourné mon bon de commande ? Après vérification des éléments nécessaires à votre commande, nous transmettons la réservation de votre séjour à notre Tour-Opérateur. La confirmation de votre réservation vous est communiquée par mail. Votre dossier passe alors à l'étape : « réservation confirmée » A partir de cette étape, vous pouvez suivre votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Une fois mon bon de commande validé, combien de temps faut-il pour traiter ma demande ? Le temps de traitement de votre dossier est variable en fonction du produit et des destinations demandées. Dans tous les cas, nous vous assurons que votre dossier est suivi et relancé régulièrement par un conseiller voyages auprès du Tour-Opérateur concerné. Vous pouvez effectuer le suivi de votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Que se passe t-il si vous ne pouvez pas honorer ma commande ? Si un produit n'est plus disponible, vous en serez avisé par un conseiller voyages ; votre dossier sera considéré comme clos et aucun débit ne sera effectué sur votre compte. Bien sûr, dans ce cas, nous vous aiderons à choisir un autre séjour dans les meilleurs délais. Quel est le délai de traitement d'une commande ? En principe, compter une journée ouvrable. Nous nous efforçons de ne pas aller au-delà de 48h00 (délai à titre indicatif et non contractuel). Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien « suivi de votre commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Comment serais-je averti que mon dossier est confirmé ? Vous recevez systématiquement un e-mail vous informant de la confirmation définitive de votre réservation. Si vous ne nous avez pas communiqué d'adresse e-mail, vous recevrez par fax votre facture qui fait office de confirmation de réservation. Que se passe-t-il quand mon voyage est confirmé ? Votre réservation est transmise à notre service facturation. Nous procédons à l'encaissement correspondant (acompte de 33% pour tout départ ayant lieu à plus de 40 jours, totalité pour tout départ ayant lieu dans un délai de moins de 40 jours). Vous recevrez par email ou par fax dans un délai de 48h à 72h une facture libellée à vos nom et adresse mentionnant l'encaissement effectué.
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