Voyage Cap Vert : Combiné hôtels "Cocktail de Plages" 5* - Ile de Sal
Offre spéciale
FRAIS DE VISAS INCLUS AU FORFAIT!
Offre valable sur toutes les dates de départ.
Les tarifs affichés tiennent déjà compte de l'offre.
Offre sous réserve de disponibilité.
Resume
Un séjour balnéaire d'exception en Formule TOUT-INCLUS en hôtel 5*, combinant les 2 îles du Cap Vert où se trouvent les plus belles plages de l'archipel : Sal et Boa Vista.
Idéal pour profiter pour allier découverte et vacances farniente en toute liberté, que ce soit en famille ou entre amis, dans un environnement naturel de toute beauté.
Situation
Sur l'île de Sal, la ville de Santa María est progressivement devenue le principal centre touristique de la côte sud et ses hôtels situés en bord de mer, offrent aux touristes un confort de première classe et une grande variété de loisirs.
Les 8 km de plage au sable doré et aux eaux transparentes constituent sans nul doute l'un des charmes les plus remarquables de l'île.
Le Sol Melia Tortuga Beach Hotel, nouveau complexe hôtelier 5* situé au sud de l'île de Sal, à 5 minutes en voiture de la ville de Santa Maria et à 15 minutes de l'aéroport, a ouvert ses portes le 10 mai 2011.
Infrastructure idéale pour les familles et les couples avec restaurants, bars branchés et un spa de luxe « YHI ».
Cet établissement de luxe est équipé de suites à 1 chambre, suites familiales avec 2 chambres, ainsi que des villas avec 3 à 4 chambres, complexe idéal pour les familles et les couples.
Il est construit sur le front de mer, sur la plage de Ponta Preta.
C'est un véritable petit coin de paradis ancré sur une plage de sable blanc
Boa Vista, oasis saharien émergeant de l'océan, est l'île la plus exotique de l'archipel et l'âme de la "Saudade". Ici, le temps semble s'être arrêté et l'on contemple, bercé d' une certaine nostalgie, les beautés jalousement gardées d'une nature préservée. Un régal pour les yeux, avec ses plages, ses maisons colorées et sa riche palette de couleur qui mêle l'or du sable, le vert de la végétation et le bleu émeraude de la mer.
L'hôtel Iberostar Club Boa Vista 5* est situé au bord de la plage paradisiaque d'Areja de Chaves, sur la très belle île de Boavista dans l'archipel du Cap Vert et à 3 kilomètres seulement de l'aéroport International de Boavista. Entouré d'un paysage résolument particulier, ce superbe hôtel de bord de mer du Cap Vert vous offre un hébergement unique avec des vues imprenables sur l'océan Atlantique.
L'hôtel Iberostar Club Boa Vista s'intègre dans un paysage d'une grande beauté et tranquillité, face à l'immensité de la mer. Notre complexe hôtelier est, pour les visiteurs, le gage de vacances familiales, dans un hôtel 5 étoiles récemment inauguré, avec toutes les possibilités et les opportunités qu'offre l'île de Boavista.
L'hôtel Iberostar Club Boa Vista offre à ses visiteurs des vacances extraordinaires au Cap Vert, grâce à des services et des infrastructures de première qualité.
De par sa situation, dans un cadre de toute beauté au Cap Vert et face à une plage magnifique, l'hôtel Iberostar Club Boa Vista est l'endroit idéal pour se détendre quelques jours en profitant d'une offre spa complète avec sauna, service de massages, bain à remous et salon de beauté. C'est l'hôtel parfait pour plonger dans la magie du Cap Vert et profiter d'expériences gastronomiques, sportives et de divertissement singulières.
Logement
Les 4 premières nuits sont prévues en chambre double ou twin à l'hôtel Tortuga Beach Solmelia 5* (ou similaire) de l'île de Sal, et les 4 dernières nuits à l'hôtel Iberostar Club Boa Vista 5* (ou similaire) sur l'île de Boavista.
A l'hôtel Tortuga Beach Solmelia 5* (normes locales), nous avons choisi de vous loger sur la base des suites à une chambre et à deux chambres, et non sur celle des chambres standards situées dans le bâtiment principal, afin que vous profitiez pleinement des prestations de qualité qu'offre ce complexe.
L'hôtel possède au total 222 structures, réparties entre 2 villas présidentielles avec 4 chambres, 24 villas avec 3 chambres (sur 2 étages), 91 suites familiales à 2 chambres, 91 suites à 1 chambre ; ainsi que 2 chambres doubles premium et 12 chambres doubles standards, situées elles dans le bâtiment principal.
Toutes les suites sont équipées d'une salle de bain équipée d'une douche et d'une baignoire, d'articles de toilette, d'une kitchenette, d'un sèche-cheveux, d'un écran plat TV satellite avec chaînes en plusieurs langues, téléphone à accès direct (payant), contrôle de la climatisation individuel, accès à internet depuis votre chambre (payant), réfrigérateur (approvisionné en boissons et snacks sur demande – payant), coffre-fort.
* Les Suites possèdent une chambre avec un grand lit et les Suites familiales disposent de 2 chambres indépendantes (1 chambre avec un grand lit et une chambre avec 2 lits), d'une cuisine toute équipée, d'un salon, d'une terrasse ou d'un balcon.
Les familles de 2 adultes (avec ou sans bébé), d'un adulte et d'un enfant ou les personnes seules sont logées dans les Suites à une chambre.
Les familles de 3 ou 4adultes, ou de 2 adultes avec 1 ou 2 enfants de moins de 12 ans sont logées dans les suites familiales à deux chambres.
Pour les groupes d'amis ou les grandes familles, des villas de 3 à 4 chambres sont proposées : tarifs sur simple demande.
* Les villas 3 chambres, d'une superficie de 115 m², avec 2 chambres avec un grand lit et une chambre à 2 lits, disposent de 3 salles de bain, d'une cuisine toute équipée et buanderie, d'un salon ouvert sur la salle à manger, d'une piscine privée, d'un jardin et d'une terrasse à l'étage.
* Les villas 4 chambres, d'une superficie de 153 m², avec une chambre master avec dressing et salle de bain et de 3 chambres à 2 lits, se trouvent à proximité de la plage. Elles disposent de 3 salles de bain, d'un salon ouvert sur une salle à manger, d'un jardin, d'une piscine privée, d'une cuisine toute équipée et buanderie, d'une salle à manger et d'une terrasse
A l'hôtel Iberostar Club Boa Vista 5* vous serez logés en chambre standard.
L'hôtel possède 276 chambres, avec balcon ou terrasse.
Les chambres sont aménagées avec goût et disposent de tous les équipements modernes : salle de bains avec douche, téléphone (communications payantes), climatisation, TV satellite, mini-bar (consommations payantes), sèche-cheveux et mini-coffre payant.
Restauration
Vous êtes en formule tout-inclus comprenant tous les repas, boissons et collations diverses.
4 restaurants et bars sont répartis dans le complexe du Sol Melia Tortuga Beach afin de satisfaire toutes vos envies :
- Restaurant « Spices » : d'une capacité de 132 couverts, ce restaurant offre, sous forme de buffet, une cuisine internationale, et vous accueille pour les petits déjeuners de 06h30 à 10h30, déjeuners de 12h30 à 15h00 et dîners de 18h30 à 22h00.
- « Aqua » : d'une capacité de 72 couverts, cette brasserie vous propose des spécialités italiennes et méditerranéennes, avec menu à la carte et cave à vins (ouvert de 18h30 à 22h00).
- “Sway” : ce lobby bar propose tapas, cocktails, bières…(ouvert de 9h00 à 02h00 du matin)
- « Ô Grille » : d'une capacité de 100 personnes, restaurant situé sur la plage proposant des grillades et des fruits de mer sur des terrasse intérieures et extérieures (ouvert de 10h30 à 22h00)
Le restaurant principal de l'hôtel Iberostar Club Boa Vista vous offre un petit-déjeuner complet de type buffet de 07h30 à 10h30. Les clients de l'hôtel Iberostar Club Boa Vista pourront profiter d'un buffet international pour le déjeuner et le dîner, de 13h00 à 15h00 et de 18h30 à 21h30.
Le restaurant thématique de l'hôtel vous propose une somptueuse gastronomie avec un choix extrêmement varié de plats. Service à la carte de 20h30 à 22h30 (avec participation).
Le Pool Snack Bar et le Beach Snack Bar de l'hôtel Iberostar Club Boa Vista vous permettront avec participation, sans quitter la plage ou la piscine, d'accéder à une offre gastronomique et à des services de restauration parfaitement adaptés à vos vacances.
En soirée, le divertissement est assuré : Le Theatre Bar permettent d'assister à des spectacles, de boire un verre et de profiter d'ambiances animées pendant vos soirées au Cap Vert.
Le beach Bar vous offre des boissons fraîches et service à la carte. Cet établissement est ouvert de 11h00 à 18h00.
Formule tout inclus
Inclus à votre forfait elle comprend :
- A l'hôtel Tortuga Beach Solmelia :
06h30 à 10h30 : Petit-déjeuner complet servi sous forme de buffet avec boissons chaudes et froides; jus et eau disponible dans le restaurant principal
10h30 à 22h00 : Grillades et fruits de mer au restaurant "O Grill" sur la plage
10h30 à 00h00 : Boissons chaudes et fraîches, soda, bière, eau et certains alcools servis au "My Bar"
12h30 à 15h00 : Déjeuner buffet avec jus, eau, soda, bière, vin, café et thé dans le restaurant principal
18h30 à 22h00 : Dîner buffet avec jus, eau, soda, bière, vin, café et thé dans le restaurant principal "Spices"
Programme des soirées thématiques au restaurant "Spices" (sous réserve de modification) :
Dimanche : Dîner de Gala
Lundi : Buffet International
Mardi : Tex Mex
Mercredi : Soirée capverdienne
Jeudi : Cuisine italienne
Vendredi : Buffet international
Samedi : Nuit du Pêcheur
18h30 à 22h00 : Cuisine à la carte au restaurant "Aqua"
22h00 à Minuit : Boissons chaudes et fraîches, soda, bière, eau et certains alcools servis au "My Bar", "Sway Bar" et "Late Bar"
ATTENTION:
Les boissons sont servies au verre.
Les boissons au "Cafe Bar" (ouvert de 20h00 à 02h00) sont à votre charge.
La formule Tout Inclus ne comprend pas les boissons et snacks du mini-bar dans les chambres, les alcools standards internationaux.
La formule « Tout Inclus » est incluse jusqu'à votre départ de l'hôtel le dernier jour, même si vous avez effectué le check-out vers midi.
- A l'hôtel Iberostar Club Boa Vista :
La formule « tout compris » offre aux clients de l'hôtel Iberostar Club Boa Vista la possibilité de profiter de petits-déjeuners, déjeuners et dîners variés pendant leurs vacances familiales au Cap Vert. De même, ils pourront déguster pâtisseries et snacks tout au long de la journée.
La formule « Tout compris » de l'hôtel de bord de mer inclut un grand choix de boissons qui accompagneront les repas pendant toute la durée de vos vacances. La formule « Tout compris » vous permettra de déguster une sélection variée de boissons locales et internationales.
Santé et Securite
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html
Votre programme
4 nuits sur l'île de Sal à l'hôtel Tortuga Beach Solmelia 5* en formule tout-inclus.
4 nuits sur l'île de Boa Vista à l'hôtel Iberostar Club Boa Vista 5* en formule tout-inclus.
A NOTER :
En fonction des horaires et des disponibilités des transferts entre chacune des îles, le tour opérateur se réserve le droit de modifier le découpage du séjour sans pour autant altérer le nombre de nuits sur chaque île.
Attention
* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
Ce prix TTC comprend
Les vols réguliers France/Sal A/R opérés par la compagnie aérienne portugaise TAP via Lisbonne (sous réserve de modification),
les vols inter-îles Sal / Boavista A/R opérés par la compagnie aérienne capverdienne TACV (sous réserve de modification),
les frais de visas,
l'accueil et l'assistance aéroport par nos correspondants sur les 2 îles,
les transferts aéroport/hôtel A/R par nos correspondants sur les 2 îles,
la re-confirmation des vols retours par nos correspondants,
les 4 nuits d'hébergement en chambre double à l'hôtel Tortuga Beach Solmelia 5* (normes locales) à Sal,
les 4 nuits d'hébergement en chambre double à l'hôtel Iberostar Club Boa Vista 5* (normes locales) à Boavista,
la formule Tout-Inclus,
les taxes aéroports et la taxe de solidarité.
Ce prix TTC ne comprend pas
les assurances facultatives, les repas et boissons non mentionnées dans la formule tout-inclus, les activités payantes, les excursions payantes, les dépenses d'ordre personnel, les frais de dossiers.
Equipements
A l'hôtel Tortuga Beach Solmelia : réception, blanchisserie, dépôt de bagages, service de premiers soins, supérette ouverte de 10h à 18h.
L'hôtel Iberostar Club Boa Vista est équipé de 2 restaurants dont un restaurant thématique, d'un Snack-bar à la piscine et à la plage, de 3 bars, dont un pub colonial et un bar théâtre pour profiter des spectacles en soirée.
A disposition et avec supplément : un centre de beauté et de bien-être, avec Spa, bain à remous, sauna, massages et salon de beauté, un service de blanchisserie, un accès internet, un service de baby-sitting (payant).
A noter : les cartes Mastercard ne sont plus utilisables au Cap Vert (Visa recommandée).
Sports et loisirs
A l'hôtel Tortuga Beach Solmelia : 2 piscines extérieures, une piscine pour enfants, une salle de gym.
A l'hôtel Iberostar Club Boa Vista: piscine, bassin pour enfants et de nombreuses installations de loisirs. Prêt de transats à la plage et à la piscine. Espace de jeux pour enfants, cours d'aérobic, tir à l'arc, cours de gymnastique traditionnelle et aquatique, step, cours de danse, beach-volley, marche sportive, tennis de table, tennis, water-polo…
Sports et loisirs payants
A l'hôtel Tortuga Beach Solmelia :
Plongée, trekking, pêche et windsurf, kitesurf, bodyboard.
Un centre de Spa « YHI » est également disponible avec suppléments (ouvert de 9h30 à 20h00)
Vous y trouverez un circuit hydrothérapie (sauna, bain à vapeur, douches froides, douches à sensations, douches avec contrastes de couleurs, bain de peids), un salon de relaxation, des rituels et des traitements pour la relaxation, ainsi qu'une carte des soins pour le visage, le corps et les massages.
A l'hôtel Iberostar Club Boa Vista :
Avec participation vous pourrez bénéficier de prestations au centre de bien-être, tennis avec éclairage en soirée,
A proximité et avec supplément : quads, plongée et surf au centre aquatique, bodyboard, pêche, kite-surf...
Animation
Un programme d'animationst nocturne est prévu à l'hôtel Tortuga Beach Solmelia. En soirée, animations musicales et spectacles ponctuellement (danses, live music).
L'hôtel Iberostar Club Boa Vista accorde une importance toute particulière aux activités de divertissement.
Aussi met-il à la disposition de la clientèle un programme de divertissement varié (avec des activités en journée et en soirée) pour agrémenter vos vacances au Cap Vert.
L'hôtel Iberostar Club Boa Vista dispose d'une équipe d'animation dynamique qui vous proposera des séances de danse, des spectacles de théâtre et bien d'autres activités en allemand, anglais, français et espagnol.
Enfants
A l'hôtel Tortuga Beach Solmelia : un mini-club pour les enfants de 4 à moins de 12 ans ouvert tous les jours de 9h à 17h. Une piscine pour les enfants.
Le Miniclub de l'hôtel Iberostar Club Boa Vista permet à nos clients de profiter de vacances familiales sous le signe de la distraction.
Les enfants de 4 à 7 ans ne manqueront pas de s'amuser grâce aux nombreuses activités proposées par notre hôtel de bord de mer au Cap Vert pendant vos vacances : mini-disco, aire de jeux, piscine pour enfants, etc. L'hôtel compte également le Maxiclub, qui propose des activités et la pratique de sports pour les enfants de 8 à 12 ans.
Excursions
- Quelques idées de visites sur l'île de SAL :
La Baie de Santa Maria et ses 8km de plages est un site considéré comme l'un des cinq spots les plus renommés au monde pour la pratique du windsurf.
Les amateurs de pêche au gros trouveront également sur cette île un paradis à leur mesure. Les clubs de pêche de Santa María qui organisent régulièrement des sorties en mer à l'intention des touristes disposent de tout le matériel nécessaire à sa pratique.
Le site de Pedra Lume, paysage lunaire à voir absoluement. Visitez les Salines et le cratère, c'est l'occasion de découvrir un véritable ecosystème de faune et de flore caractéristique en miniature. la baignade est possible et la forte teneur en sel vous fera flotter à la surface sans efforts.
Buracona, est un lieu singulier ou vous pourrez observer une caverne ouverte par la mer dans la roche basaltique, une grotte et des piscines naturelles, où vous pourrez vous baigner.
Un tour de ville de la capitale Espargos pour flâner sur marché populaire ou se balader sur son port.
- Quelques idées pour découvrir l'île de BOA VISTA :
Les balades à pied ou en voiture ne manquent pas ! Le coeur de l'île recèle de paysages à couper le souffle, des étendues silencieuses et désertes où le son de la morna viendra vous carresser les oreilles. Vous pouvez visiter Sal Rei, cheminer jusqu'au salines puis vers le cimetière juif (cimitêrio judeu) et faire un détour par la nossa senhora de Fàtima, une petite chapelle en ruines.
Découvrez la côte de Boa Esperança, au nord de l'île.
Aprés le massif rocheux "Rochinha", vous arrivez sur une plage qui vous ménera jusqu'au Cabo Santa, épave d'un bateau espagnol échoué là depuis les années 60.
Empruntez le chemin entre Sal Rei et Povoação Velha vous donnera l'occasion d'apprécier toute la diversité des paysages de Boavista.
Et bien sûr, les plages toutes plus belles les unes que les autres : Praia de Chaves, Curralinho, Santa Monica et Lacacao pour ne citer qu'elles...
FormalitésPour les ressortissants français, passeport valide minimum six mois après la date de retour et visa obligatoire (y compris pour les bébés), valide pour tout séjour de 1 mois maximum, non remboursable en cas d'annulation de dernière minute. Les enfants doivent posséder leur passeport. Pour plus de facilité, nous avons inclus les frais de visas à votre forfait. Afin de faciliter le traitement de votre dossier, merci de communiquer les informations passeport complètes (nom et prénom, date et lieu de naissance, nationalité, n° de passeport, date et lieu de délivrance, date d'expiration) lors de votre commande.
Les enfants doivent posséder leur propre passeport.
Les ressortissants étrangers devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité.
OBTENTION DU VISA (INCLUS A VOTRE FORFAIT) :
- Pour plus de facilité, nous nous occupons de la délivrance de votre visa.
- INFOS PASSEPORT COMPLETES OBLIGATOIRES AU MOMENT DE LA RESERVATION.
ATTENTION :
- Pour toutes réservations effectuées à moins de 5 jours du départ : le délai est trop court pour que nous puissions réserver cette option, vous devrez vous en acquitter sur place pour la somme de 25€ en espèces (il est donc inutile de communiquer vos informations passeport).
- Un remboursement de 25€ sera donc effectué.
Pour info
ATTENTION IMPORTANT :
Il est pour l'instant impossible de retirer de l'argent et de régler ses achats avec une carte Mastercard et American Express sur l'ile de Boa Vista.
Pour les possesseurs de Mastercard et American Express, pensez à emporter des euros.
Nous n'avons pour l'instant pas d'information sur la durée de ce problème.
OBTENTION DU VISA (INCLUS A VOTRE FORFAIT) :
- Pour plus de facilité, nous nous occupons de la délivrance de votre visa.
- INFOS PASSEPORT COMPLETES OBLIGATOIRES AU MOMENT DE LA RESERVATION.
Merci de communiquer les informations passeport complètes (nom et prénom, date et lieu de naissance, nationalité, n° de passeport, date et lieu de délivrance, date d'expiration) lors de votre commande
ATTENTION :
- Pour toutes réservations effectuées à moins de 5 jours du départ : le délai est trop court pour que nous puissions réserver cette option, vous devrez vous en acquitter sur place pour la somme de 25€ en espèces (il est donc inutile de communiquer vos informations passeport).
- Un remboursement de 25€ sera donc effectué.
LA COMPAGNIE AERIENNE TAP REFUSE L'EMBARQUEMENT AUX CLIENTS QUI NE SONT PAS MUNIS DE VISA.
Mais départs de dernière minute possible.
TRANSPORT AERIEN :
Les vols réguliers France/Sal via Lisbonne A/R sont opérés par la compagnie aérienne TAP, compagnie membre de Star Alliance (sous réserve).
Les vols intérieurs Sal/Boavista A/R sont opérés par la compagnie aérienne du Cap Vert TACV (sous réserve).
HORAIRES DE PRINCIPE DES VOLS donnés à titre indicatif (sous réserve de modification) :
Jusqu'au départ du 30 octobre 2011 inclus :
Aller : départ de Paris Orly à 17H25 - arrivée à Lisbonne à 18h45 - Correspondance à 22h10 - arrivée à Sal à 00h15 le lendemain
Retour : départ de Sal à 01h05 - arrivée à Lisbonne à 06h55 - Correspondance à 07h55 - arrivée à Paris Orly à 11h25
A partir du départ du 31 octobre 2011 :
Horaires de principe au départ de Paris :
Aller : Paris Orly 17h05 - arrivée à Lisbonne à 18h30 - Correspondance à 21h55 - arrivée à Sal à 01h00 le lendemain
Retour : départ de Sal à 01h50 - arrivée à Lisbonne à 06h40 - Correspondance à 08h10 - arrivée à Paris Orly à 11h40
A NOTER :
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
INFO VOLS:
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
Vous avez le droit a une franchise de 20 Kg de bagages en soute.
ATTENTION :
Le programme est prévu pour les 4 premières nuits à Sal puis les 4 dernières à Boavista. Néanmoins, selon les disponibilités aériennes et hôtelières, nous nous réservons le droit de modifier l'ordre des nuits sur les deux îles sans altérer le nombre de nuits sur chacune d'elles.
Les prestations hôtelières s'arrêtent le 8ème et dernier jour de votre séjour à midi.
Dans le soucis de vous garantir le meilleur séjour et de veiller à votre bien-être, les bagages fermés avec cadenas peuvent être laissés à la réception jusqu'à l'heure du transfert en soirée.
CATEGORIES HOTELIERES AU CAP VERT :
1/ L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages au Cap Vert.
2/ Malgré le soin apporté à la sélection des hôtels proposés sur place, l'opérateur ne peut être tenu pour responsable des différences constatées entre la classification locale et les standards français (l'équivalence des prestations et du service restant approximative et subjectivement appréciable).
Le Cap Vert étant un archipel d'îles isolées et lointaines, il se peut que des soucis d'alimentation en eau soient rencontrés lors de votre séjour, et plus particulièrement sur l'île de Santo Antao. Ce défi majeur et historique pour ce pays n'est pas toujours relevé, malgré les efforts locaux, et des problèmes sporadiques d'alimentation d'eau chaude et/ou froide peuvent arriver.
A NOTER :
En fonction des horaires et des disponibilités des transferts entre chacune des îles, le tour opérateur se réserve le droit de modifier le découpage du séjour sans pour autant altérer le nombre de nuits sur chaque île.
INFO CAP VERT :
* Climat : tropical sec avec un peu d'humidité, sous le régime des alizés du nord et de la mousson de l'Atlantique. Température moyenne de l'air 24° et entre 21° et 26° pour l'océan.
* Géographie: Situé dans l'océan Atlantique, à 500 km des côtes sénégalaises, l'archipel du Cap Vert est constitué de dix îles dont neuf sont habitées. Ce sont des îles volcaniques dont le point culminant est le volcan de Fogo (2829 m). L'archipel se divise en deux groupes d'îles selon leur position face aux alizés. Les îles "sous le vent" avec Santiago, Fogo, Brava et Maio et les îles "au vent" que sont Sal, Sao Vicente, Santo Antao, Boavista et Sao Nicolau.
* Langue : Officiellement, le Portugais, mais le Créole est la langue nationale. Quelques francophones dans l'archipel.
* Heure locale : - 2 heures en hiver ; - 3 heures en été.
* Change : L'escudo cap-verdien (1 euro = 110 escudos). Les cartes de crédit sont uniquement utilisables aux guichets des banques comme moyen de retrait (forte commission) et dans les hôtels de catégorie supérieure. Change des espèces ou traveller's cheque exclusivement sur place (Aéroport ou banques).
* Santé : Aucune vaccination n'est exigée à ce jour. Il est recommandé d'accorder une attention toute particulière à l'eau et à l'alimentation. Boire uniquement de l'eau en bouteille et peler les fruits.
Comment réserver ?
. Sur notre site internet :
Vous pouvez acheter directement votre séjour sur notre site internet. Pour cela, sélectionnez le produit de votre choix puis cliquez sur le bouton « acheter maintenant ». Nous vous offrons également la possibilité d'effectuer une demande de devis pour votre voyage sans engagement de votre part. Dans ce cas, un conseiller voyages vous contactera afin de vous transmettre un bon de commande et poursuivre avec vous le processus de réservation.
. Par téléphone :
Vous pouvez joindre nos conseillers voyage au 0899 652 650 (1,34€ l'appel puis 0,34€/min) du lundi au vendredi de 8h à 23h, et le samedi de 9h à 19h. Nos conseillers étudieront avec vous nos meilleures offres et vous adresseront un bon de commande à valider sur notre site ou à nous retourner par fax.
Comment connaître toutes les offres proposées par Promovacances ?
L'ensemble des destinations et des séjours sélectionnés est présent sur le site promovacances.com. Promovacances, c'est plus de 3 000 produits réactualisés quotidiennement et 200 destinations internationales, une offre de formules diversifiées (Séjours, Circuits, Week-ends, Locations, Billets d'avions...) et des voyages pour tous les budgets (Maxi-promos, J-15, Vacances en famille...).
Quelle est la durée de validité des offres proposées sur le site ?
Toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité au moment de votre réservation. Nous vous rappelons que la disponibilité d'un séjour peut évoluer d'une heure à l'autre selon l'importance de la demande sur la destination recherchée. Votre réservation ne sera considérée comme ferme qu'après réception d'une confirmation de notre part.
Pourquoi y a t-il des différences de prix sur un même séjour, à des dates différentes ?
Nos prix sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. Certaines dates étant plus demandées que d'autres, nos tarifs évoluent en conséquence.
Jusqu'à combien de temps avant le départ est-il possible de réserver un séjour ?
Vous pouvez réserver votre séjour jusqu'au jour du départ, dans la limite des disponibilités. Pour toute réservation concernant un départ proche (entre 4 jours avant la date de départ jusqu'au jour même), nous vous recommandons vivement un règlement par carte bancaire qui permet un traitement rapide et efficace de votre dossier.
Attention : chaque carte bancaire est soumise à un plafond au-delà duquel aucun débit ne peut être effectué. Afin que nous puissions procéder aux prélèvements indiqués sans avoir à vous solliciter, nous vous recommandons vivement de vérifier ce plafond auprès de votre banque.
Je ne veux pas donner suite à une demande de devis, que dois-je faire ?
Vous n'avez rien à faire. Une demande de devis sur un voyage sélectionné ne vous engage pas vis-à-vis de nous.Inutile de nous prévenir.
Qu'est qu'une demande de devis ?
Il s'agit d'une simple demande de devis sur un voyage sélectionné. Elle ne vous engage pas financièrement, aucune demande de réservation n'est lancée auprès de notre fournisseur. Dès réception de votre demande de devis, un conseiller voyages prendra en charge votre demande, vérifiera les disponibilités aériennes et hôtelières et vous adressera un bon de commande par mail ou par fax selon votre choix. Nous vous rappelons que toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité.
Que faire à réception de mon bon de commande ? Qu'est-ce qu'un bon de commande ?
Le bon de commande est le document qui va vous permettre de réserver votre séjour. Vous le recevrez par mail ou par fax. Vous complèterez vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options ainsi que les assurances.
Après lecture et acceptation des conditions générales de vente, vous confirmerez votre commande et choisirez votre mode de règlement parmi les formules indiquées.
Par fax, vous complèterez sur le formulaire bon de commande vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options et les assurances. N'oubliez pas de prendre connaissance des conditions générales de vente. Après avoir signé votre bon de commande, il vous suffit de nous le faxer au 01 48 01 51 33.
J'ai reçu un ou plusieurs bon(s) de commande, et je ne veux pas donner suite. Suis-je engagé avec vous ?
Non, car sans manifestation de votre part à réception de votre bon de commande, votre demande sera automatiquement annulée.
Que se passe t-il une fois que j'ai retourné mon bon de commande ?
Après vérification des éléments nécessaires à votre commande, nous transmettons la réservation de votre séjour à notre Tour-Opérateur.
La confirmation de votre réservation vous est communiquée par mail. Votre dossier passe alors à l'étape : « réservation confirmée »
A partir de cette étape, vous pouvez suivre votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Une fois mon bon de commande validé, combien de temps faut-il pour traiter ma demande ?
Le temps de traitement de votre dossier est variable en fonction du produit et des destinations demandées. Dans tous les cas, nous vous assurons que votre dossier est suivi et relancé régulièrement par un conseiller voyages auprès du Tour-Opérateur concerné. Vous pouvez effectuer le suivi de votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Que se passe t-il si vous ne pouvez pas honorer ma commande ?
Si un produit n'est plus disponible, vous en serez avisé par un conseiller voyages ; votre dossier sera considéré comme clos et aucun débit ne sera effectué sur votre compte. Bien sûr, dans ce cas, nous vous aiderons à choisir un autre séjour dans les meilleurs délais.
Quel est le délai de traitement d'une commande ?
En principe, compter une journée ouvrable. Nous nous efforçons de ne pas aller au-delà de 48h00 (délai à titre indicatif et non contractuel).
Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien « suivi de votre commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site.
Comment serais-je averti que mon dossier est confirmé ?
Vous recevez systématiquement un e-mail vous informant de la confirmation définitive de votre réservation. Si vous ne nous avez pas communiqué d'adresse e-mail, vous recevrez par fax votre facture qui fait office de confirmation de réservation.
Que se passe-t-il quand mon voyage est confirmé ?
Votre réservation est transmise à notre service facturation. Nous procédons
à l'encaissement correspondant (acompte de 33% pour tout départ ayant lieu à
plus de 40 jours, totalité pour tout départ ayant lieu dans un délai de
moins de 40 jours). Vous recevrez par email ou par fax dans un délai de 48h
à 72h une facture libellée à vos nom et adresse mentionnant l'encaissement
effectué.