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Combiné hôtels Escapade à Dubaï et Abu-Dhabi 4*
Vols + Transferts + Hôtels + Repas + Excursion + Visites
- Au départ de Paris
Voyage Dubai et les Emirats : Combiné hôtels Escapade à Dubaï et Abu-Dhabi 4* - Dubai
Resume
Un combiné exaltant et original de deux villes modernes qui ont su, malgré tout, garder leurs valeurs fondamentales. Dubaï, à l'architecture futuriste, séduira les adeptes de shopping alors qu'Abu-Dhabi, coincée entre désert et superbes plages, est un exemple de ville sachant allier traditions et modernisme.
A noter : Le ramadan débutera aux alentours du 20 Juillet 2012. Neuvième mois de l'année lunaire, c'est un mois sacré pour les musulmans, marqué notamment par le jeûne observé du lever au coucher du soleil par les fidèles. Pendant cette période, l'activité est ralentie, la fête commence chaque soir au coucher du soleil.
Situation Informations Générales EMIRATS
Capitale des Emirats : Abu Dhabi
Population des Emirats : 4 621 399 habitants (source 2010)
Langues parlées aux Emirats : La langue officielle est l'arabe. Mais, l'anglais est aussi très utilisé, notamment à Dubaï.
Religion aux Emirats : L'Islam est la religion prédominante, avec 96% d'adeptes. Les 4% restants sont composés de chrétiens et d'hindous.
Décalage horaire France - Emirats : Les Émirats sont en avance de 2 heures en été, et de 3h en hiver par rapport à la France.
Durée du vol France - Emirats : 7h en moyenne.
Aéroports Emirats : On compte 3 principaux aéroports aux Emirats : l'aéroport d'Abu Dhabi, qui se trouve à 32km de la capitale, l'aéroport de Dubaï, situé à 4km du centre, et l'aéroport de Sharjah.
Courant électrique Emirats : Le courant est de 220/240 volts, à 50 hertz. Il est donc nécessaire de disposer d'un adaptateur carré à 3 plots. Mais, la plupart du temps les hôtels en mettent à votre disposition.
A ramener des Emirats : Lors de votre voyage vous pouvez acheter des tapis, des bijoux bédouins en argent, des kandjars (poignards) et des épices (cannelle, safran, noix de muscade), à des prix très intéressants. Si vous partez aux Emirats pendant le Dubaï Shopping Festival, des promotions sont proposées sur le prêt-à-porter, la maroquinerie, l'horlogerie, les parfums, et l'électronique.
Climat Emirats
Le climat des Emirats Arabes Unis est de type subtropical aride. Les pluies sont très faibles tout au long de l'année.
De novembre à fin avril, les températures sont douces, et les nuits sont fraiches. C'est la saison idéale pour se rendre aux Emirats.
De mai à septembre, les températures sont étouffantes, et peuvent atteindre jusqu'à 50°C, avec un taux d'humidité très élevé, notamment à Dubaï, et Abu Dhabi.
Pour davantage de renseignements, consultez le site : www.meteo-du-monde.fr
A noter : Le ramadan débutera aux alentours du 20 Juillet 2012. Neuvième mois de l'année lunaire, c'est un mois sacré pour les musulmans, marqué notamment par le jeûne observé du lever au coucher du soleil par les fidèles. Pendant cette période, l'activité est ralentie, la fête commence chaque soir au coucher du soleil.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprès de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
Ce prix TTC comprend Le transport aérien aller et retour France / Dubaï - Les transferts - Le logement en hôtels **** et ***** (base chambre double) - Les petits-déjeuners – le tour panoramique de Dubai avec guide francophone - Le transport en autocar climatisé - Le forfait assistance - taxes et redevances aéroportuaires Ce prix TTC ne comprend pas Les frais de dossiers - les assurances - Les déjeuners et dîners - Les pourboires et dépenses personnelles - Les boissons - Le forfait excursions (175 euros)
A noter : Le ramadan débutera aux alentours du 20 Juillet 2012. Neuvième mois de l'année lunaire, c'est un mois sacré pour les musulmans, marqué notamment par le jeûne observé du lever au coucher du soleil par les fidèles. Pendant cette période, l'activité est ralentie, la fête commence chaque soir au coucher du soleil.
Situation Informations Générales EMIRATS
Capitale des Emirats : Abu Dhabi
Population des Emirats : 4 621 399 habitants (source 2010)
Langues parlées aux Emirats : La langue officielle est l'arabe. Mais, l'anglais est aussi très utilisé, notamment à Dubaï.
Religion aux Emirats : L'Islam est la religion prédominante, avec 96% d'adeptes. Les 4% restants sont composés de chrétiens et d'hindous.
Décalage horaire France - Emirats : Les Émirats sont en avance de 2 heures en été, et de 3h en hiver par rapport à la France.
Durée du vol France - Emirats : 7h en moyenne.
Aéroports Emirats : On compte 3 principaux aéroports aux Emirats : l'aéroport d'Abu Dhabi, qui se trouve à 32km de la capitale, l'aéroport de Dubaï, situé à 4km du centre, et l'aéroport de Sharjah.
Courant électrique Emirats : Le courant est de 220/240 volts, à 50 hertz. Il est donc nécessaire de disposer d'un adaptateur carré à 3 plots. Mais, la plupart du temps les hôtels en mettent à votre disposition.
A ramener des Emirats : Lors de votre voyage vous pouvez acheter des tapis, des bijoux bédouins en argent, des kandjars (poignards) et des épices (cannelle, safran, noix de muscade), à des prix très intéressants. Si vous partez aux Emirats pendant le Dubaï Shopping Festival, des promotions sont proposées sur le prêt-à-porter, la maroquinerie, l'horlogerie, les parfums, et l'électronique.
Climat Emirats
Le climat des Emirats Arabes Unis est de type subtropical aride. Les pluies sont très faibles tout au long de l'année.
De novembre à fin avril, les températures sont douces, et les nuits sont fraiches. C'est la saison idéale pour se rendre aux Emirats.
De mai à septembre, les températures sont étouffantes, et peuvent atteindre jusqu'à 50°C, avec un taux d'humidité très élevé, notamment à Dubaï, et Abu Dhabi.
Pour davantage de renseignements, consultez le site : www.meteo-du-monde.fr
A noter : Le ramadan débutera aux alentours du 20 Juillet 2012. Neuvième mois de l'année lunaire, c'est un mois sacré pour les musulmans, marqué notamment par le jeûne observé du lever au coucher du soleil par les fidèles. Pendant cette période, l'activité est ralentie, la fête commence chaque soir au coucher du soleil.
Votre programme
Attention
* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
1er jour : France / Dubai
Envol à destination de Dubaï. Arrivée dans la nuit et accueil par notre représentant. Transfert à l'hôtel Towers Rotana Dubaï **** ou similaire.
2e jour : Dubaï
Tour panoramique de Dubaï. Arrêt photo devant le « Burj El Arab », la Tour Eiffel de Dubaï puis Jumeirah, le quartier résidentiel où se trouve la Mosquée et le Palais. Passage par la partie la plus ancienne de la ville avec la visite du Musée Al Fahidi. Retour à l'hôtel. Déjeuner libre. Après-midi libre. En option** : montée dans la tour la plus haute du monde, la tour Burj Khalifa puis spectacle son et lumière impressionnant. Dîner libre.
3e jour : Dubaï / Abu-Dhabi (120 km)
Journée et déjeuner libres. Transfert en fin d'après-midi vers Abu-Dhabi, capitale des Emirats Arabes. Installation à l'hôtel Intercontinental ***** ou similaire. Dîner libre.
4e jour : Abu-Dhabi
Matinée libre ou en option ** : tour de ville incluant la visite de la Mosquée Sheikh Zayed, puis le village du patrimoine où est retracée l'histoire d'Abu-Dhabi avant l'ère du pétrole et le Palais Qasr Al Husn, le plus vieux monument de la ville. Vous longerez la magnifique corniche ponctuée de mosquées blanches et étincelantes et de gratte-ciels impressionnants. Retour à l'hôtel. Déjeuner libre. Après-midi libre. Dîner libre ou en option** : safari en 4x4 dans le désert suivi d'un dîner barbecue dans un camp de bédouins.
5e jour : Abu-Dhabi
Journée et déjeuner libres ou en option ** : excursion à Al Ain. Vous traverserez le désert en direction de la luxuriante oasis d'Al Ain, une des plus importantes haltes des caravaniers qui traversaient l'Arabie. C'est aussi la ville la plus traditionnelle des Emirats. Visite du musée national illustrant la culture et les traditions locales. Passage par le marché aux chameaux puis visite du musée Al Ain Palace, ancienne demeure du 1er souverain des Emirats Arabes. Arrêt aux sources d'eau chaude au pied de la montagne. Retour à l'hôtel. Dîner libre.
6e jour : Abu-Dhabi / Dubaï / France (120 km)
Journée libre selon les horaires de vol. Déjeuner et dîners libres. Transfert en fin de soirée à l'aéroport de Dubaï et envol vers la France.
7e jour : France
N.B. En cas de mauvais temps, de fêtes religieuses ou des jours fériés, l'itinéraire du circuit peut être modifié ou inversé et ce en respectant
l'intégralité du programme prévu.
Ce voyage s'effectuera par vol spécial à l'aller comme au retour. Certains vols peuvent s'effectuer de nuit. En ce cas, le logement est prévu dès l'arrivée. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il est possible que vous soyez convoqués pour un départ tardif le 1er jour et un retour matinal le dernier jour.
Envol à destination de Dubaï. Arrivée dans la nuit et accueil par notre représentant. Transfert à l'hôtel Towers Rotana Dubaï **** ou similaire.
2e jour : Dubaï
Tour panoramique de Dubaï. Arrêt photo devant le « Burj El Arab », la Tour Eiffel de Dubaï puis Jumeirah, le quartier résidentiel où se trouve la Mosquée et le Palais. Passage par la partie la plus ancienne de la ville avec la visite du Musée Al Fahidi. Retour à l'hôtel. Déjeuner libre. Après-midi libre. En option** : montée dans la tour la plus haute du monde, la tour Burj Khalifa puis spectacle son et lumière impressionnant. Dîner libre.
3e jour : Dubaï / Abu-Dhabi (120 km)
Journée et déjeuner libres. Transfert en fin d'après-midi vers Abu-Dhabi, capitale des Emirats Arabes. Installation à l'hôtel Intercontinental ***** ou similaire. Dîner libre.
4e jour : Abu-Dhabi
Matinée libre ou en option ** : tour de ville incluant la visite de la Mosquée Sheikh Zayed, puis le village du patrimoine où est retracée l'histoire d'Abu-Dhabi avant l'ère du pétrole et le Palais Qasr Al Husn, le plus vieux monument de la ville. Vous longerez la magnifique corniche ponctuée de mosquées blanches et étincelantes et de gratte-ciels impressionnants. Retour à l'hôtel. Déjeuner libre. Après-midi libre. Dîner libre ou en option** : safari en 4x4 dans le désert suivi d'un dîner barbecue dans un camp de bédouins.
5e jour : Abu-Dhabi
Journée et déjeuner libres ou en option ** : excursion à Al Ain. Vous traverserez le désert en direction de la luxuriante oasis d'Al Ain, une des plus importantes haltes des caravaniers qui traversaient l'Arabie. C'est aussi la ville la plus traditionnelle des Emirats. Visite du musée national illustrant la culture et les traditions locales. Passage par le marché aux chameaux puis visite du musée Al Ain Palace, ancienne demeure du 1er souverain des Emirats Arabes. Arrêt aux sources d'eau chaude au pied de la montagne. Retour à l'hôtel. Dîner libre.
6e jour : Abu-Dhabi / Dubaï / France (120 km)
Journée libre selon les horaires de vol. Déjeuner et dîners libres. Transfert en fin de soirée à l'aéroport de Dubaï et envol vers la France.
7e jour : France
N.B. En cas de mauvais temps, de fêtes religieuses ou des jours fériés, l'itinéraire du circuit peut être modifié ou inversé et ce en respectant
l'intégralité du programme prévu.
Ce voyage s'effectuera par vol spécial à l'aller comme au retour. Certains vols peuvent s'effectuer de nuit. En ce cas, le logement est prévu dès l'arrivée. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il est possible que vous soyez convoqués pour un départ tardif le 1er jour et un retour matinal le dernier jour.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprès de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
Ce prix TTC comprend Le transport aérien aller et retour France / Dubaï - Les transferts - Le logement en hôtels **** et ***** (base chambre double) - Les petits-déjeuners – le tour panoramique de Dubai avec guide francophone - Le transport en autocar climatisé - Le forfait assistance - taxes et redevances aéroportuaires Ce prix TTC ne comprend pas Les frais de dossiers - les assurances - Les déjeuners et dîners - Les pourboires et dépenses personnelles - Les boissons - Le forfait excursions (175 euros)
Excursions
Forfait Excursions (en supplément) : 175€
Incluant les visites mentionnées au programme - Un guide local francophone - Le transport en autocar de grand tourisme ou minibus climatisé.
Incluant les visites mentionnées au programme - Un guide local francophone - Le transport en autocar de grand tourisme ou minibus climatisé.
FormalitésLes informations administratives ne concernent que les ressortissants français.
Le passeport doit être encore valide 6 mois après la date retour.
Le passeport ne doit pas revêtir de visas ou tampons d'entrée/de sortie d'Israël ou d'un billet d'avion mentionnant ce pays.
Aucun vaccin n'est obligatoire pour se rendre aux Emirats Arabes Unis
Pour les ressortissants des pays ci-dessous, le visa sera délivré gratuitement à l'arrivée
France, Andorre, Australie, Autriche, Belgique, Brunei, Canada, Danemark, Finlande, Allemagne, Grèce, Hollande, Hong Kong, Irlande, Italie, Japon, Liechtain, Luxembourg, Malaisie, Monaco, Nouvelle Zélande, Norvège, Portugal, San Marin, Singapour, Corée du Sud, Espagne, Suède, Suisse, Royaume Uni, Etats Unis, Vatican.
Les ressortissants étrangers devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et se rapprocher directement auprès de l'Ambassade ou du Consulat.
Pour info
Hôtel Intercontinental ***** ou similaire (Abu-Dhabi)
A 10 mn du centre-ville et du centre d'exposition international, l'hôtel entouré de magnifiques jardins est bordé par une très belle plage de sable blanc. 390 chambres spacieuses avec air conditionné, salle de bains, tv satellite et wifi. Plusieurs restaurants, bars, piscine extérieure, salle de gymnastique, squash et tennis.
Hôtel Towers Rotana **** ou similaire (Dubaï)
Il est situé au centre du quartier des affaires de Dubaï, surplombant la plus grande avenue, à 12 km de l'aéroport, face à la station de métro Financial center. 360 chambres avec salle de bains luxueuse, climatisation, télévision par satellite. Un restaurant, snack bar piscine, piscine extérieure avec belle terrasse, centre de remise en forme ultra moderne et centre de bien-être.
Vous aimerez…
Ce combiné original de très bon confort alliant détente et culture.
La qualité des hôtels choisis : superbe ***** sur une magnifique plage de sable blanc à Abu-Dhabi, **** à Dubaï.
La présence d'un représentant local dans chaque hôtel.
Le forfait excursions optionnel incluant la visite des principaux centres d'intérêt.
Bon à savoir…
3e et 6e jours : les chambres doivent être libérées à 12h.
Le vol retour vers la France est un vol de nuit.
Les bus n ont pas de toilettes
INFORMATION VOLS A NOTER :
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre
voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
A 10 mn du centre-ville et du centre d'exposition international, l'hôtel entouré de magnifiques jardins est bordé par une très belle plage de sable blanc. 390 chambres spacieuses avec air conditionné, salle de bains, tv satellite et wifi. Plusieurs restaurants, bars, piscine extérieure, salle de gymnastique, squash et tennis.
Hôtel Towers Rotana **** ou similaire (Dubaï)
Il est situé au centre du quartier des affaires de Dubaï, surplombant la plus grande avenue, à 12 km de l'aéroport, face à la station de métro Financial center. 360 chambres avec salle de bains luxueuse, climatisation, télévision par satellite. Un restaurant, snack bar piscine, piscine extérieure avec belle terrasse, centre de remise en forme ultra moderne et centre de bien-être.
Vous aimerez…
Ce combiné original de très bon confort alliant détente et culture.
La qualité des hôtels choisis : superbe ***** sur une magnifique plage de sable blanc à Abu-Dhabi, **** à Dubaï.
La présence d'un représentant local dans chaque hôtel.
Le forfait excursions optionnel incluant la visite des principaux centres d'intérêt.
Bon à savoir…
3e et 6e jours : les chambres doivent être libérées à 12h.
Le vol retour vers la France est un vol de nuit.
Les bus n ont pas de toilettes
INFORMATION VOLS A NOTER :
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre
voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Comment réserver ?
. Sur notre site internet :
Vous pouvez acheter directement votre séjour sur notre site internet. Pour cela, sélectionnez le produit de votre choix puis cliquez sur le bouton « acheter maintenant ». Nous vous offrons également la possibilité d'effectuer une demande de devis pour votre voyage sans engagement de votre part. Dans ce cas, un conseiller voyages vous contactera afin de vous transmettre un bon de commande et poursuivre avec vous le processus de réservation.
. Par téléphone : Vous pouvez joindre nos conseillers voyage au 0899 652 650 (1,34€ l'appel puis 0,34€/min) du lundi au vendredi de 8h à 23h, et le samedi de 9h à 19h. Nos conseillers étudieront avec vous nos meilleures offres et vous adresseront un bon de commande à valider sur notre site ou à nous retourner par fax. Comment connaître toutes les offres proposées par Promovacances ? L'ensemble des destinations et des séjours sélectionnés est présent sur le site promovacances.com. Promovacances, c'est plus de 3 000 produits réactualisés quotidiennement et 200 destinations internationales, une offre de formules diversifiées (Séjours, Circuits, Week-ends, Locations, Billets d'avions...) et des voyages pour tous les budgets (Maxi-promos, J-15, Vacances en famille...). Quelle est la durée de validité des offres proposées sur le site ? Toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité au moment de votre réservation. Nous vous rappelons que la disponibilité d'un séjour peut évoluer d'une heure à l'autre selon l'importance de la demande sur la destination recherchée. Votre réservation ne sera considérée comme ferme qu'après réception d'une confirmation de notre part. Pourquoi y a t-il des différences de prix sur un même séjour, à des dates différentes ? Nos prix sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. Certaines dates étant plus demandées que d'autres, nos tarifs évoluent en conséquence. Jusqu'à combien de temps avant le départ est-il possible de réserver un séjour ? Vous pouvez réserver votre séjour jusqu'au jour du départ, dans la limite des disponibilités. Pour toute réservation concernant un départ proche (entre 4 jours avant la date de départ jusqu'au jour même), nous vous recommandons vivement un règlement par carte bancaire qui permet un traitement rapide et efficace de votre dossier.
Attention : chaque carte bancaire est soumise à un plafond au-delà duquel aucun débit ne peut être effectué. Afin que nous puissions procéder aux prélèvements indiqués sans avoir à vous solliciter, nous vous recommandons vivement de vérifier ce plafond auprès de votre banque. Je ne veux pas donner suite à une demande de devis, que dois-je faire ? Vous n'avez rien à faire. Une demande de devis sur un voyage sélectionné ne vous engage pas vis-à-vis de nous.Inutile de nous prévenir. Qu'est qu'une demande de devis ? Il s'agit d'une simple demande de devis sur un voyage sélectionné. Elle ne vous engage pas financièrement, aucune demande de réservation n'est lancée auprès de notre fournisseur. Dès réception de votre demande de devis, un conseiller voyages prendra en charge votre demande, vérifiera les disponibilités aériennes et hôtelières et vous adressera un bon de commande par mail ou par fax selon votre choix. Nous vous rappelons que toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité. Que faire à réception de mon bon de commande ? Qu'est-ce qu'un bon de commande ? Le bon de commande est le document qui va vous permettre de réserver votre séjour. Vous le recevrez par mail ou par fax. Vous complèterez vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options ainsi que les assurances. Après lecture et acceptation des conditions générales de vente, vous confirmerez votre commande et choisirez votre mode de règlement parmi les formules indiquées. Par fax, vous complèterez sur le formulaire bon de commande vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options et les assurances. N'oubliez pas de prendre connaissance des conditions générales de vente. Après avoir signé votre bon de commande, il vous suffit de nous le faxer au 01 48 01 51 33. J'ai reçu un ou plusieurs bon(s) de commande, et je ne veux pas donner suite. Suis-je engagé avec vous ? Non, car sans manifestation de votre part à réception de votre bon de commande, votre demande sera automatiquement annulée. Que se passe t-il une fois que j'ai retourné mon bon de commande ? Après vérification des éléments nécessaires à votre commande, nous transmettons la réservation de votre séjour à notre Tour-Opérateur. La confirmation de votre réservation vous est communiquée par mail. Votre dossier passe alors à l'étape : « réservation confirmée » A partir de cette étape, vous pouvez suivre votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Une fois mon bon de commande validé, combien de temps faut-il pour traiter ma demande ? Le temps de traitement de votre dossier est variable en fonction du produit et des destinations demandées. Dans tous les cas, nous vous assurons que votre dossier est suivi et relancé régulièrement par un conseiller voyages auprès du Tour-Opérateur concerné. Vous pouvez effectuer le suivi de votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Que se passe t-il si vous ne pouvez pas honorer ma commande ? Si un produit n'est plus disponible, vous en serez avisé par un conseiller voyages ; votre dossier sera considéré comme clos et aucun débit ne sera effectué sur votre compte. Bien sûr, dans ce cas, nous vous aiderons à choisir un autre séjour dans les meilleurs délais. Quel est le délai de traitement d'une commande ? En principe, compter une journée ouvrable. Nous nous efforçons de ne pas aller au-delà de 48h00 (délai à titre indicatif et non contractuel). Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien « suivi de votre commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Comment serais-je averti que mon dossier est confirmé ? Vous recevez systématiquement un e-mail vous informant de la confirmation définitive de votre réservation. Si vous ne nous avez pas communiqué d'adresse e-mail, vous recevrez par fax votre facture qui fait office de confirmation de réservation. Que se passe-t-il quand mon voyage est confirmé ? Votre réservation est transmise à notre service facturation. Nous procédons à l'encaissement correspondant (acompte de 33% pour tout départ ayant lieu à plus de 40 jours, totalité pour tout départ ayant lieu dans un délai de moins de 40 jours). Vous recevrez par email ou par fax dans un délai de 48h à 72h une facture libellée à vos nom et adresse mentionnant l'encaissement effectué.
. Par téléphone : Vous pouvez joindre nos conseillers voyage au 0899 652 650 (1,34€ l'appel puis 0,34€/min) du lundi au vendredi de 8h à 23h, et le samedi de 9h à 19h. Nos conseillers étudieront avec vous nos meilleures offres et vous adresseront un bon de commande à valider sur notre site ou à nous retourner par fax. Comment connaître toutes les offres proposées par Promovacances ? L'ensemble des destinations et des séjours sélectionnés est présent sur le site promovacances.com. Promovacances, c'est plus de 3 000 produits réactualisés quotidiennement et 200 destinations internationales, une offre de formules diversifiées (Séjours, Circuits, Week-ends, Locations, Billets d'avions...) et des voyages pour tous les budgets (Maxi-promos, J-15, Vacances en famille...). Quelle est la durée de validité des offres proposées sur le site ? Toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité au moment de votre réservation. Nous vous rappelons que la disponibilité d'un séjour peut évoluer d'une heure à l'autre selon l'importance de la demande sur la destination recherchée. Votre réservation ne sera considérée comme ferme qu'après réception d'une confirmation de notre part. Pourquoi y a t-il des différences de prix sur un même séjour, à des dates différentes ? Nos prix sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. Certaines dates étant plus demandées que d'autres, nos tarifs évoluent en conséquence. Jusqu'à combien de temps avant le départ est-il possible de réserver un séjour ? Vous pouvez réserver votre séjour jusqu'au jour du départ, dans la limite des disponibilités. Pour toute réservation concernant un départ proche (entre 4 jours avant la date de départ jusqu'au jour même), nous vous recommandons vivement un règlement par carte bancaire qui permet un traitement rapide et efficace de votre dossier.
Attention : chaque carte bancaire est soumise à un plafond au-delà duquel aucun débit ne peut être effectué. Afin que nous puissions procéder aux prélèvements indiqués sans avoir à vous solliciter, nous vous recommandons vivement de vérifier ce plafond auprès de votre banque. Je ne veux pas donner suite à une demande de devis, que dois-je faire ? Vous n'avez rien à faire. Une demande de devis sur un voyage sélectionné ne vous engage pas vis-à-vis de nous.Inutile de nous prévenir. Qu'est qu'une demande de devis ? Il s'agit d'une simple demande de devis sur un voyage sélectionné. Elle ne vous engage pas financièrement, aucune demande de réservation n'est lancée auprès de notre fournisseur. Dès réception de votre demande de devis, un conseiller voyages prendra en charge votre demande, vérifiera les disponibilités aériennes et hôtelières et vous adressera un bon de commande par mail ou par fax selon votre choix. Nous vous rappelons que toutes nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité. Que faire à réception de mon bon de commande ? Qu'est-ce qu'un bon de commande ? Le bon de commande est le document qui va vous permettre de réserver votre séjour. Vous le recevrez par mail ou par fax. Vous complèterez vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options ainsi que les assurances. Après lecture et acceptation des conditions générales de vente, vous confirmerez votre commande et choisirez votre mode de règlement parmi les formules indiquées. Par fax, vous complèterez sur le formulaire bon de commande vos coordonnées, ainsi que celles des passagers et vérifierez les options et les assurances. N'oubliez pas de prendre connaissance des conditions générales de vente. Après avoir signé votre bon de commande, il vous suffit de nous le faxer au 01 48 01 51 33. J'ai reçu un ou plusieurs bon(s) de commande, et je ne veux pas donner suite. Suis-je engagé avec vous ? Non, car sans manifestation de votre part à réception de votre bon de commande, votre demande sera automatiquement annulée. Que se passe t-il une fois que j'ai retourné mon bon de commande ? Après vérification des éléments nécessaires à votre commande, nous transmettons la réservation de votre séjour à notre Tour-Opérateur. La confirmation de votre réservation vous est communiquée par mail. Votre dossier passe alors à l'étape : « réservation confirmée » A partir de cette étape, vous pouvez suivre votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Une fois mon bon de commande validé, combien de temps faut-il pour traiter ma demande ? Le temps de traitement de votre dossier est variable en fonction du produit et des destinations demandées. Dans tous les cas, nous vous assurons que votre dossier est suivi et relancé régulièrement par un conseiller voyages auprès du Tour-Opérateur concerné. Vous pouvez effectuer le suivi de votre dossier en cliquant sur le lien « suivi de commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Que se passe t-il si vous ne pouvez pas honorer ma commande ? Si un produit n'est plus disponible, vous en serez avisé par un conseiller voyages ; votre dossier sera considéré comme clos et aucun débit ne sera effectué sur votre compte. Bien sûr, dans ce cas, nous vous aiderons à choisir un autre séjour dans les meilleurs délais. Quel est le délai de traitement d'une commande ? En principe, compter une journée ouvrable. Nous nous efforçons de ne pas aller au-delà de 48h00 (délai à titre indicatif et non contractuel). Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien « suivi de votre commande », rubrique Service Clients, en page d'accueil du site. Comment serais-je averti que mon dossier est confirmé ? Vous recevez systématiquement un e-mail vous informant de la confirmation définitive de votre réservation. Si vous ne nous avez pas communiqué d'adresse e-mail, vous recevrez par fax votre facture qui fait office de confirmation de réservation. Que se passe-t-il quand mon voyage est confirmé ? Votre réservation est transmise à notre service facturation. Nous procédons à l'encaissement correspondant (acompte de 33% pour tout départ ayant lieu à plus de 40 jours, totalité pour tout départ ayant lieu dans un délai de moins de 40 jours). Vous recevrez par email ou par fax dans un délai de 48h à 72h une facture libellée à vos nom et adresse mentionnant l'encaissement effectué.
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Le transport aérien aller et retour France / Dubaï - Les transferts - Le logement en hôtels **** et ***** (base chambre double) - Les petits-déjeuners – le tour panoramique de Dubai avec guide francophone - Le transport en autocar climatisé - Le forfait assistance - taxes et redevances aéroportuaires
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